嵌入式存儲產(chǎn)品項目管理

1、泓域/嵌入式存儲產(chǎn)品項目管理嵌入式存儲產(chǎn)品項目管理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112298756 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112298756 h 3 HYPERLINK l _Toc112298757 二、 面臨的機遇與挑戰(zhàn) PAGEREF _Toc112298757 h 3 HYPERLINK l _Toc112298758 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112298758 h 6 HYPERLINK l _Toc112298759 四、 公司簡介 PAGEREF _Toc112298759 h 6 HYPERLINK

2、 l _Toc112298760 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112298760 h 8 HYPERLINK l _Toc112298761 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112298761 h 9 HYPERLINK l _Toc112298762 五、 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 PAGEREF _Toc112298762 h 9 HYPERLINK l _Toc112298763 六、 制定項目章程 PAGEREF _Toc112298763 h 13 HYPERLINK l _Toc112298764 七、 溝通的障礙 PAGEREF _Toc1122

3、98764 h 14 HYPERLINK l _Toc112298765 八、 有效溝通的方法 PAGEREF _Toc112298765 h 16 HYPERLINK l _Toc112298766 九、 項目整體生命周期 PAGEREF _Toc112298766 h 18 HYPERLINK l _Toc112298767 十、 項目立項階段 PAGEREF _Toc112298767 h 20 HYPERLINK l _Toc112298768 十一、 投資計劃方案 PAGEREF _Toc112298768 h 20 HYPERLINK l _Toc112298769 建設(shè)投資估算表

4、 PAGEREF _Toc112298769 h 22 HYPERLINK l _Toc112298770 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc112298770 h 23 HYPERLINK l _Toc112298771 流動資金估算表 PAGEREF _Toc112298771 h 24 HYPERLINK l _Toc112298772 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc112298772 h 26 HYPERLINK l _Toc112298773 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc112298773 h 27 HYPERLINK l _Toc11

5、2298774 十二、 項目經(jīng)濟效益 PAGEREF _Toc112298774 h 28 HYPERLINK l _Toc112298775 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc112298775 h 28 HYPERLINK l _Toc112298776 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc112298776 h 30 HYPERLINK l _Toc112298777 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc112298777 h 32 HYPERLINK l _Toc112298778 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc112298778

6、 h 34 HYPERLINK l _Toc112298779 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc112298779 h 36產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（一）增強經(jīng)濟動力和活力充分發(fā)揮投資的關(guān)鍵作用、消費的基礎(chǔ)作用和出口的促進作用，優(yōu)化勞動力、資本、土地、技術(shù)、管理等要素配置，增強經(jīng)濟增長的均衡性、協(xié)同性和可持續(xù)性。（二）培育壯大新興產(chǎn)業(yè)把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向，落實中國制造2025，以集群化、信息化、智能化發(fā)展為路徑，加快發(fā)展以節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)為重點的先進制造業(yè)，以信息服務(wù)業(yè)為重點的新興生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，以文化休閑旅游業(yè)為重點的新興生活性服務(wù)業(yè)。（三）推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級推動區(qū)內(nèi)具有優(yōu)勢的裝備制造、材料工業(yè)、

7、食品工業(yè)以及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、生活性服務(wù)業(yè)圍繞生產(chǎn)技術(shù)、商業(yè)模式、供求趨勢的變化，滿足新需求，采用新技術(shù)、新模式，實現(xiàn)優(yōu)化升級。（四）提升創(chuàng)新驅(qū)動能力加快推進創(chuàng)新發(fā)展，以企業(yè)為創(chuàng)新主體，逐步完善政策、人才和市場環(huán)境，形成創(chuàng)新支撐經(jīng)濟發(fā)展的格局。面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、面臨的機遇（1）政府大力支持行業(yè)發(fā)展，不斷加大投入力度集成電路產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。而半導(dǎo)體存儲器作為集成電路產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，對電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及國家信息安全都有十分重要的意義。因此，從經(jīng)濟發(fā)展與信息安全保護兩方面出發(fā)，發(fā)展國內(nèi)存儲器行業(yè)具有十分深遠(yuǎn)的意義。近年國家出臺了多項支持政策，同時還成立了

8、國家集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金，為國內(nèi)半導(dǎo)體存儲器行業(yè)發(fā)展提供支持。國家集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金二期股份有限公司于2021年9月投資佰維存儲，成為公司的第二大股東。自2015年起，大力發(fā)展存儲器行業(yè)已上升為國家戰(zhàn)略，中國企業(yè)開始逐步填補主流存儲器領(lǐng)域中的技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)空白，產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善，發(fā)展機遇巨大。（2）快速增長的市場需求近年來，受益于計算機、通信和消費電子以及物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興領(lǐng)域的發(fā)展，存儲器需求迅速增長。新摩爾定律表明，全球新增數(shù)據(jù)量每18個月翻一翻，數(shù)據(jù)存儲需求與日俱增。2019年全球存儲市場規(guī)模已超過1,000億美元。下游消費級、企業(yè)級與工業(yè)級存儲器需求的持續(xù)增長帶動了半導(dǎo)體存儲

9、器行業(yè)的快速發(fā)展。2、面臨的挑戰(zhàn)（1）原材料價格波動大半導(dǎo)體存儲器產(chǎn)品的原材料價格波動較大，主要是市場供需的變化導(dǎo)致。短期上看，存儲晶圓供給相對固定，這主要是因為存儲晶圓的制造要求極高，投資巨大，全球廠商較少，擴產(chǎn)周期長，產(chǎn)能主要集中于三星、美光、SK海力士、鎧俠、西部數(shù)據(jù)、長江存儲、合肥長鑫等幾大晶圓制造廠，導(dǎo)致了晶圓的生產(chǎn)產(chǎn)能相對剛性；而存儲晶圓的下游市場，電子產(chǎn)品需求變動較快，造成存儲晶圓的供需出現(xiàn)暫時性或結(jié)構(gòu)性的緊缺或過剩，導(dǎo)致存儲晶圓的價格處于不斷變動的過程中，行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的成本會隨之變動，進而帶來一定的不利因素。（2）全行業(yè)技術(shù)更迭快集成電路行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)更新?lián)Q代速度較快，產(chǎn)品的生

10、命周期較短，所以一方面需要行業(yè)內(nèi)企業(yè)能夠準(zhǔn)確地把握市場的最新發(fā)展動態(tài)，爭取先入市場；另一方面在技術(shù)產(chǎn)品更新的過程中需要有較強的研發(fā)實力，如果產(chǎn)品開發(fā)周期過長，將導(dǎo)致市場份額的丟失，甚至因跟不上新技術(shù)的更迭而被淘汰，帶來一定的發(fā)展風(fēng)險。（3）國內(nèi)技術(shù)人才緊缺半導(dǎo)體存儲器行業(yè)是典型的人才、技術(shù)及資金密集型行業(yè)，管理層的行業(yè)知識水平與核心技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力很大程度上決定了企業(yè)的競爭力。所以研發(fā)團隊的建設(shè)以及技術(shù)水平對企業(yè)的發(fā)展來說都十分重要。但是存儲器行業(yè)在我國起步較晚，人才相對緊缺。面對半導(dǎo)體存儲器行業(yè)的快速發(fā)展，如果人才隊伍緊缺，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)人才成本高企，增加企業(yè)運營成本和經(jīng)營風(fēng)險。必要性分析

11、1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產(chǎn)品銷售形勢良好，產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè)，公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)

12、品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。公司簡介（一）基本信息1、公司名稱：xxx有限責(zé)任公司2、法定代表人：盧xx3、注冊資本：1220萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2011-7-137、營業(yè)期限：2011-7-13至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中，綜合考慮其對消費者的影響，確保產(chǎn)品安全。積極與消費者溝通，向消

13、費者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險評估結(jié)果，努力維護消費者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度，持續(xù)推進產(chǎn)品升級，為行業(yè)提供先進適用的解決方案，為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)前，國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢依然錯綜復(fù)雜。從國際看，世界經(jīng)濟深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力，外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加，中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴(yán)峻，出口增長放緩。從國內(nèi)看，發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，經(jīng)濟增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，經(jīng)濟增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長，經(jīng)濟增長動力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟發(fā)展帶來新挑戰(zhàn)，企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展新環(huán)境，公司依然面臨著較大

14、的經(jīng)營壓力，資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時，也面臨著重大機遇。隨著改革的深化，新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進，以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實施，企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢，利用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源，抓住發(fā)展機遇，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量，依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑，贏得發(fā)展主動權(quán)，實現(xiàn)發(fā)展新突破。（三）公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額10084.548067.637563.41負(fù)債

15、總額5142.114113.693856.58股東權(quán)益合計4942.433953.943706.82公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入18154.4214523.5413615.81營業(yè)利潤3012.632410.102259.47利潤總額2426.171940.941819.63凈利潤1819.631419.311310.13歸屬于母公司所有者的凈利潤1819.631419.311310.13指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行過程要求項目經(jīng)理和團隊執(zhí)行項目計劃，完成項目范圍所包含的內(nèi)容。這些內(nèi)容包括：組建項目團隊（項目人力資源管理中的項目團隊組建）。采取

16、積極措施打造高績效團隊（項目人力資源管理中的團隊建設(shè)）。按照計劃實施項目的工程活動，創(chuàng)造項目成果。監(jiān)督項目實施過程是否遵循預(yù)先約定的規(guī)章制度（質(zhì)量保證）。建立并管理項目團隊對內(nèi)對外的溝通渠道（管理溝通與管理干系人）。對需要外購的部件和工作，選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商（實施采購）。再好的計劃沒有執(zhí)行也是徒勞。如何讓計劃落實，就體現(xiàn)出執(zhí)行的能力。要想建立切實有效的執(zhí)行能力，就必須打破那種認(rèn)為“計劃制訂下去，就必然會被落實”的錯誤思想。首先要假設(shè)計劃不會被有效地執(zhí)行，然后確保執(zhí)行的管理體系才會被建立起來，這就是所謂的“執(zhí)行力”問題。這已經(jīng)不僅僅是針對項目一級的問題了，整個企業(yè)和組織都應(yīng)該考慮如何建立有效的執(zhí)行

17、能力。在前面討論過管理的“效果”和“效率”問題，可以說“執(zhí)行力”就是保障組織所定義的“效果”可以被有“效率”地落實。項目活動中，實施過程所占的工作量是最高的，項目的成果和績效都是通過這一階段活動產(chǎn)生的，項目經(jīng)理的主要職責(zé)也是在這一階段體現(xiàn)的。如何提高組織的執(zhí)行力是最近幾年來最熱門的話題，下面列出一些出現(xiàn)頻率最高的基本原則：確立目標(biāo)和目標(biāo)的優(yōu)先級順序。制訂詳盡的計劃，在制訂計劃的過程中引入下屬的參與，并且得到明確而有效的承諾。責(zé)任和權(quán)力對等。積極跟進，建立以事實為基礎(chǔ)的績效跟蹤機制。任何組織、任何項目的可用資源都是有限的。所以，一個組織、一個項目團隊在設(shè)立目標(biāo)的時候必須考慮是在有限的資源條件下，

18、去識別和選擇對組織或者項目最有利的那些目標(biāo)，并且明確而清晰地標(biāo)定目標(biāo)的優(yōu)先級順序。大多數(shù)組織在設(shè)定目標(biāo)的時候總是希望大而全，希望所有的期望都能被滿足，但這恰恰是難以做到的。“有所不為才能有所為”，目標(biāo)能夠有效地被落實正是依賴于資源集中而有效的使用。建立一個包羅萬象的目標(biāo)是容易的，而根據(jù)組織或者項目所擁有的資源識別出對組織或項目最有效的目標(biāo)，也就是追求最佳的“投資效益比”是高難的管理藝術(shù)。我們常說的“有得有失”就是這個道理。但是大多數(shù)人在理解這句話的時候，可能會把重點放到“有得”上，而忽視“有失”。為了更好地提醒自己，我們不如顛倒一下順序來反映兩者之間的重要性，即“有失才有得”。制訂計劃是為了確

19、定目標(biāo)實現(xiàn)的過程。一個詳盡的計劃代表了制，訂計劃的人員對實現(xiàn)目標(biāo)中所有要素的考慮程度。很多在執(zhí)行中出現(xiàn)的不確定性幾乎都是通過對計劃細(xì)化分解才發(fā)現(xiàn)和識別出來的。這就促使項目組在真正投入資源前，要把很多情況考慮周全，減少執(zhí)行過程中的不確定性和意外性，這會對最終的執(zhí)行非常有益?？梢钥吹?，份細(xì)致的計劃對執(zhí)行的幫助體現(xiàn)在制訂計劃的過程當(dāng)中。同時，計劃的不斷細(xì)化也有賴于下屬的積極參與，因為他們作為計劃真正的執(zhí)行者，對計劃的現(xiàn)實性和可操作性最具有發(fā)言權(quán)。從管理者的角度說，在和下屬一起制訂計劃的過程中，可以幫助下屬全面理解管理者的目標(biāo)和最終意圖，而不是停留在追求計劃過程的最終產(chǎn)物一計劃本身的表面要求上，這樣會

20、有助于執(zhí)行者妥當(dāng)?shù)靥幚眄椖繄?zhí)行過程中發(fā)生的意外事情。完成的計劃需要得到執(zhí)行者的明確承諾，承諾促使執(zhí)行者認(rèn)真地思考計劃的可執(zhí)行性，并且會和管理者在目標(biāo)上達成一致。一個明確的承諾會帶來心理學(xué)上的一個很微妙的影響，它會時刻提醒執(zhí)行者努力去兌現(xiàn)諾言。當(dāng)執(zhí)行者承擔(dān)了一定的目標(biāo)責(zé)任后，他必須擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力來調(diào)動實現(xiàn)目標(biāo)所必需的資源。這一點非常重要，因為任何目標(biāo)的實現(xiàn)都需要有一定的資源支持，目標(biāo)實現(xiàn)的效率也有賴于有效地調(diào)配資源。顯然，承擔(dān)了實現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任的執(zhí)行者，如果沒有可以調(diào)配資源的權(quán)力，那么目標(biāo)的實現(xiàn)就會變成“水中花，鏡中月”。如果執(zhí)行者感覺到責(zé)權(quán)不對等，且威脅到目標(biāo)的實現(xiàn)，他就會很快地放棄努力，而把目標(biāo)

21、無法實現(xiàn)的責(zé)任歸于“管理者不信任，沒有賦予相關(guān)的權(quán)力”我們可以把這個“責(zé)權(quán)對等”的要求更明確地強調(diào)為“掌控資源的權(quán)”。上述幾點可以從兩個角度去理解：從計劃的角度來說明，什么樣的計劃過程會更有利于執(zhí)行；或者從執(zhí)行的有效性來看，需要怎樣去制訂計劃。實際上“計劃”和“執(zhí)行”是兩個相輔相成的過程，計劃是為了更有效地執(zhí)行，不考慮執(zhí)行的計劃是沒有意義的。而只有這樣制訂的計劃，才能真正成為有意義的執(zhí)行“基準(zhǔn)”。最后一項要求“積極地跟進”，這才是真正在執(zhí)行過程中需要被落實的活動。這也是“監(jiān)控項目工作”過程的內(nèi)容。制定項目章程項目章程是一份正式的項目文件，其作用是項目干系人對項目目標(biāo)的正式認(rèn)可，并且批準(zhǔn)項目實施

22、。項目章程本身的內(nèi)容非常簡單，更詳細(xì)的項目信息需要從項目范圍說明書中得到，所以其形式意義大于實際意義。一般來說，一個項目章程的內(nèi)容可以包括如下幾方面：項目名稱。指定或者委派的項目經(jīng)理。通常，項目經(jīng)理應(yīng)該盡可能在項目的早期進行指定或者委派。項目的起止時間。項目目標(biāo)的簡明闡述。項目干系人列表。項目的制約因素。制約因素是限制項目管理團隊進行運作的要素。例如，預(yù)算是制約項目團隊操作范圍、職員調(diào)配和進步計劃的一個很重要的因素。項目的假設(shè)因素。為了計劃編制目標(biāo)的準(zhǔn)確性，考慮到的假設(shè)因素必須具有科學(xué)性、真實性和確定性。例如，如果關(guān)鍵人物的到場日期不能落實，那么項目團隊就應(yīng)該設(shè)置一個具體的開始時間。假設(shè)通常包

23、含一定程序的風(fēng)險。項目章程應(yīng)該通過管理者對項目及項目所需的條件進行客觀的分析后頒發(fā)，它提供給項目經(jīng)理運用和組織項目所需資源進行項目活動的權(quán)力。溝通的障礙雖然幾乎沒有人認(rèn)為溝通是個輕松而簡單的事情，但是不同經(jīng)歷的人對溝通的理解卻并不一致。例如：很多有理工科背景的人經(jīng)常假設(shè)溝通就是一個信息傳遞的過程，他們習(xí)慣了在一個確定的符號系統(tǒng)下，用簡單而準(zhǔn)確的語言傳遞他們的想法；而有文科背景的人則更加擅長利用文字背后所體現(xiàn)的“意境”來傳遞言語之外的信息。前者追求準(zhǔn)確而有效率，后者常常給人遐想的空間。顯然兩者目的不同，追求的效果也不一樣。但是溝通是一個涉及兩方的協(xié)作，發(fā)送者和接收者必須“匹配”才能夠達到目標(biāo)。我

24、們所說的障礙就來自這種“不匹配”。語義：這主要是指溝通雙方是否采用了同樣的符號系統(tǒng)。符號系統(tǒng)的定義相對廣泛。最基本的層面是人們所用的語言，例如不同國家和民族都有屬于自己本國或本民族的語言文字，大家交流時就必須進行翻譯。更高的層面則是指有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的術(shù)語。一個特定的應(yīng)用領(lǐng)域往往存在著一定范圍內(nèi)的語言習(xí)慣，這經(jīng)常被稱作“行話”。顯然，如果不是熟悉該領(lǐng)域的人就會聽不懂“行話”?！靶性挕痹谔囟ǖ念I(lǐng)域內(nèi)能起到提高溝通效率的作用。學(xué)習(xí)項目管理知識，一個最基本的好處就是能夠懂得“項目管理行話”，在交流項目管理信息的時候可以用最簡明的語言來準(zhǔn)確地傳遞信息。選擇性知覺：這是指人們對信息中最重要的那部分的關(guān)注。每

25、個人都傾向選擇那些對其自身重要的信息，而對其不重要的信息就會忽視。每個人的選擇性知覺并不相同，一個人覺得重要的信息卻不被另一個人關(guān)注，這就產(chǎn)生了溝通的障礙。人在一生中不斷獲取經(jīng)驗，增加知識，事實上就是在增強知覺的選擇性，不斷提高從紛繁復(fù)雜的背景中識別出有用信息的準(zhǔn)確性。選擇性知覺的形成和人的經(jīng)歷、思維模式、文化背景都有極大的關(guān)系。它可能恰恰是某些人區(qū)別于他人的重要特征。但在溝通過程中，選擇性知覺卻常常給我們造成麻煩，因為它根據(jù)過去經(jīng)驗所形成的“濾網(wǎng)”篩選信息，易造成“先入為主”的主觀判斷。噪聲：是指在溝通過程中所受到的“干擾”，導(dǎo)致信息在傳輸過程中出現(xiàn)丟失或者偏差。噪聲大多來源于環(huán)境對通道的影

26、響。例如工作或者交流過程中被意外地打斷，注意力由于某種原因被臨時轉(zhuǎn)移等，都會導(dǎo)致信息在傳輸過程中出現(xiàn)錯誤。信息漏斗：由于存在上面所提到的各種溝通障礙，這些障礙會產(chǎn)生所謂的“信息漏斗”現(xiàn)象。從溝通實際是相當(dāng)困難的。人與人之間由于各種各樣的原因?qū)е滦畔⒈徽`解、被丟失的情況會經(jīng)常發(fā)生。有效溝通的方法溝通是否成功，取決于發(fā)信者想要表達的意思與收信者通過理解而獲得的意思是否一致。事實上，溝通屬于高度個人化的“軟性技能”，需要實踐者自身不斷總結(jié)和提高。1、以聽者的思路說話信息發(fā)送者最重要的目的不是把信息發(fā)送出來，而是要讓信息接收者得到正確的信息，所以確保信息被準(zhǔn)確傳遞的關(guān)鍵在于發(fā)送者。由于人與人之間的教育

27、背景、經(jīng)歷、所處的環(huán)境都不盡相同，所以溝通雙方可能會在信息的理解上產(chǎn)生很大的差異。同樣一句話，會被理解成不同的意思。在這種情況下，信息發(fā)送者是信息的來源，他必須想辦法確保信息被正確地理解。一個好的實踐就是發(fā)送者以接收者容易理解的語言來講話。從溝通模型中看，就是發(fā)送者選擇和接收者同樣的編解碼方式來進行溝通。道理看似簡單，但是在實踐中卻對發(fā)送者有著較高的要求。它要求發(fā)送者從接收者的角度來組織語言。2、建立共同語言信息溝通的載體是文字和符號，但要求溝通方使用同一個符號集合，即共同語言。在某一專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中，形成的專業(yè)術(shù)語就是該領(lǐng)域?qū)I(yè)人員的共同語言，它使溝通變得準(zhǔn)確、快捷和有效。學(xué)習(xí)項目管理知識的一

28、個顯著好處就是，約束和規(guī)范項目干系人在進行項目溝通中使用共同語言。3、描述整體背景溝通時注重交代整體背景，有助于溝通的達成，會給信息接收者一個由遠(yuǎn)及近、由森林及樹木的自然過渡，增進對發(fā)送者信息含義的理解。4、重視雙向溝通在溝通過程中重視反饋過程，使發(fā)送者能及時了解接收者對信息的理解是否正確，有助于發(fā)送者調(diào)整溝通的思路，提高溝通的效果。5、多種信息表達方式并用使用最多的信息表達方式是語言和文字，但并不是每一種信息都能由語言和文字最佳表達。一項研究表明：人類大概只有40%的信息可以由文字準(zhǔn)確地表達，其余的信息內(nèi)容則需要借助圖表、聲音和圖像等其他形式。所以我們在選擇信息表達方式時，應(yīng)根據(jù)信息所要傳遞

29、的內(nèi)容選擇最佳的表達方式。如前所述，溝通能力屬于一種“軟技能”，這種技能的提高需要長期實踐和培養(yǎng)，在某種意義上還與天生的“人格”因素有關(guān)。好的溝通能力是一個管理者必備的技能，因為他大部分的管理活動必須借助于“溝通”來完成。項目整體生命周期任何以項目為運作基礎(chǔ)的組織首先要做的事情就是確定項目的生命周期模型。確定項目生命周期模型的目的是把整個項目劃分成若干個目的明確的階段，每個階段結(jié)束時都設(shè)定一個用于檢查的里程碑以確保該階段活動達到了預(yù)定的目的。大多數(shù)組織都會在組織層面建立一個通用的項目生命周期模型。由于進行階段劃分的里程碑起著“檢查哨卡”的作用，所以很多公司的項目生命周期模型看起來就像一個擁有若

30、干個門的流程圖，也經(jīng)常被稱作“NGates”。下面給出一個相對通用的項目生命周期模型作為本章講解項目管理實踐的基礎(chǔ)。這個模型和先前的論述是一致的。一般的項目都會分成4個或5個階段：立項階段：識別和把握市場機會，確定項目的商業(yè)需求，進行一些前期的可行性研究。本階段活動完成的里程碑是立項評審，該活動用來最終確定組織是否投入資源來啟動項目。本階段的多數(shù)活動都是圍繞著組織實施該項目所獲得的收益和投入的成本來進行的。計劃階段：明確和細(xì)化項目的目標(biāo)，包括項目范圍、進度、成本和質(zhì)量目標(biāo)。制訂實現(xiàn)目標(biāo)的工作計劃。經(jīng)過評審并被確認(rèn)的計劃將作為后續(xù)項目實施活動的基線。本階段活動完成的里程碑是項目計劃形成的基線。實

31、施階段：按照計劃進行項目實施。這還包括對項目實施活動進行控制，必要的時候會變更項目計劃。本階段活動完成的里程碑是項目的可交付物全部完成，并經(jīng)過驗證達到項目要求。收尾階段：項目干系人對項目成果進行驗收、歸納和整理項目文檔。本階段活動完成的里程碑是項目結(jié)束。維護階段：大多數(shù)項目在收尾階段就正式結(jié)束了，但客戶卻可能在應(yīng)用項目成果的過程中出現(xiàn)各種各樣的問題，所以組織還必須設(shè)立專門的機制進行項目成果的后續(xù)維護工作。前面的基礎(chǔ)知識都是按照知識領(lǐng)域來講述的，但在實際操作上，所有這些知識點都是集成在一起實踐的。項目整體管理的過程就是把分散在各個知識領(lǐng)域中的過程集成在一起，但在本書前面介紹整體管理過程的時候，并

32、沒有講述各個細(xì)化的過程。而在本章中，在我們學(xué)習(xí)完了所有知識領(lǐng)域的過程后，按照實際操作的順序再次把各個知識點串接起來。項目立項階段立項階段的主要目標(biāo)是選擇和決定對組織有益的項目。這一過程和組織的戰(zhàn)略管理高度相關(guān)。每個企業(yè)都需要針對其所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境來決定企業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)一項戰(zhàn)略被確定后，就需要嚴(yán)格地執(zhí)行下去。但同時也需要時刻關(guān)注產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，以及時調(diào)整戰(zhàn)略導(dǎo)向。一般來說，企業(yè)戰(zhàn)略確定的最終目的都是使得本企業(yè)具有優(yōu)于競爭對手的差異化優(yōu)勢。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略方向從市場中識別出相應(yīng)的機會，形成本企業(yè)潛在的項目組合。對這些潛在的機會，分別進行財務(wù)分析和可行性分析，并以此作為最終進行項目選擇的輸入信息。通過了初步

33、篩選后的項目，將進一步產(chǎn)生初步范圍說明書作為最后立項評審的輸入。最后，對于被批準(zhǔn)的項目，組織發(fā)布項目章程以書面形式正式確認(rèn)，并啟動該項目。投資計劃方案（一）投資估算的依據(jù)本期項目其投資估算范圍包括：建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金，估算的主要依據(jù)包括：1、建設(shè)項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)（第三版）2、投資項目可行性研究指南3、建設(shè)項目投資估算編審規(guī)程4、建設(shè)項目可行性研究報告編制深度規(guī)定5、建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范6、企業(yè)工程設(shè)計概算編制辦法7、建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費管理規(guī)定（二）項目費用與效益范圍界定本期項目費用界定為工程費用和項目運營期所發(fā)生的各項費用；項目效益界定為運營期所產(chǎn)生的各項收益，

34、并嚴(yán)格遵循財務(wù)評價過程中費用與效益計算范圍相一致性的原則。本期項目建設(shè)投資20048.77萬元，包括：工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費三個部分。（三）工程費用工程費用包括建筑工程費、設(shè)備購置費、安裝工程費等；工程建設(shè)其他費用包括：建設(shè)管理費、勘察設(shè)計費、生產(chǎn)準(zhǔn)備費、其他前期工作費用，合計17419.46萬元。1、建筑工程費估算根據(jù)估算，本期項目建筑工程費為7970.75萬元。2、設(shè)備購置費估算設(shè)備購置費的估算是根據(jù)國內(nèi)外制造廠家（商）報價和類似工程設(shè)備價格，同時參照機電產(chǎn)品報價手冊和建設(shè)項目概算編制辦法及各項概算指標(biāo)規(guī)定的相應(yīng)要求進行，并考慮必要的運雜費進行估算。本期項目設(shè)備購置費為8939

35、.87萬元。3、安裝工程費估算本期項目安裝工程費為508.84萬元。（四）工程建設(shè)其他費用本期項目工程建設(shè)其他費用為2265.97萬元。（五）預(yù)備費本期項目預(yù)備費為363.34萬元。建設(shè)投資估算表單位：萬元序號項目建筑工程設(shè)備購置安裝工程其他費用合計1工程費用7970.758939.87508.8417419.461.1建筑工程費7970.757970.751.2設(shè)備購置費8939.878939.871.3安裝工程費508.84508.842其他費用2265.972265.972.1土地出讓金1338.631338.633預(yù)備費363.34363.343.1基本預(yù)備費186.51186.513

36、.2漲價預(yù)備費176.83176.834投資合計20048.77（六）建設(shè)期利息按照建設(shè)規(guī)劃，本期項目建設(shè)期為12個月，其中申請銀行貸款8408.82萬元，貸款利率按4.9%進行測算,建設(shè)期利息206.02萬元。建設(shè)期利息估算表單位：萬元序號項目合計第1年第2年1借款1.1建設(shè)期利息206.02206.020.001.1.1期初借款余額8408.821.1.2當(dāng)期借款8408.828408.820.001.1.3當(dāng)期應(yīng)計利息206.02206.020.001.1.4期末借款余額8408.828408.821.2其他融資費用1.3小計206.02206.020.002債券2.1建設(shè)期利息2.1.

37、1期初債務(wù)余額2.1.2當(dāng)期債務(wù)金額2.1.3當(dāng)期應(yīng)計利息2.1.4期末債務(wù)余額2.2其他融資費用2.3小計3合計206.02206.020.00（七）流動資金流動資金是指項目建成投產(chǎn)后，為進行正常運營，用于購買輔助材料、燃料、支付工資或者其他經(jīng)營費用等所需的周轉(zhuǎn)資金。流動資金測算一般采用分項詳細(xì)測算法或擴大指標(biāo)法，根據(jù)企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)情況及本項目產(chǎn)品生產(chǎn)特點和項目運營特點，該項目流動資金測算參照同行業(yè)流動資產(chǎn)和流動負(fù)債的合理周轉(zhuǎn)天數(shù)，采用分項詳細(xì)測算法進行測算。根據(jù)測算，本期項目流動資金為4033.97萬元。流動資金估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1流動資產(chǎn)16617.

38、6719174.2320452.5125565.641.1應(yīng)收賬款7477.958628.419203.6311504.541.2存貨5816.186710.987158.388947.971.2.1原輔材料1744.852013.292147.512684.391.2.2燃料動力87.24100.66107.38134.221.2.3在產(chǎn)品2675.453087.053292.864116.071.2.4產(chǎn)成品1308.641509.971610.632013.291.3現(xiàn)金1329.411533.941636.202045.251.4預(yù)付賬款1994.122300.912454.30306

39、7.882流動負(fù)債13995.5916148.7517225.3421531.672.1應(yīng)付賬款5038.415813.556201.127751.402.2預(yù)收賬款8957.1810335.2011024.2213780.273流動資金2622.083025.483227.184033.974流動資金增加2622.08403.40201.70806.795鋪底流動資金4985.305752.276135.757669.69（八）項目總投資本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資24288.76萬元，其中：建設(shè)投資20048.77萬元，占項目總投資的82.

40、54%；建設(shè)期利息206.02萬元，占項目總投資的0.85%；流動資金4033.97萬元，占項目總投資的16.61%?？偼顿Y及構(gòu)成一覽表單位：萬元序號項目指標(biāo)占總投資比例1總投資24288.76100.00%1.1建設(shè)投資20048.7782.54%1.1.1工程費用17419.4671.72%1.1.1.1建筑工程費7970.7532.82%1.1.1.2設(shè)備購置費8939.8736.81%1.1.1.3安裝工程費508.842.09%1.1.2工程建設(shè)其他費用2265.979.33%1.1.2.1土地出讓金1338.635.51%1.1.2.2其他前期費用927.343.82%1.2.3預(yù)

41、備費363.341.50%1.2.3.1基本預(yù)備費186.510.77%1.2.3.2漲價預(yù)備費176.830.73%1.2建設(shè)期利息206.020.85%1.3流動資金4033.9716.61%（九）資金籌措與投資計劃本期項目總投資24288.76萬元，其中申請銀行長期貸款8408.82萬元，其余部分由企業(yè)自籌。項目投資計劃與資金籌措一覽表單位：萬元序號項目數(shù)據(jù)指標(biāo)占總投資比例1總投資24288.76100.00%1.1建設(shè)投資20048.7782.54%1.2建設(shè)期利息206.020.85%1.3流動資金4033.9716.61%2資金籌措24288.76100.00%2.1項目資本金15

42、879.9465.38%2.1.1用于建設(shè)投資11639.9547.92%2.1.2用于建設(shè)期利息206.020.85%2.1.3用于流動資金4033.9716.61%2.2債務(wù)資金8408.8234.62%2.2.1用于建設(shè)投資8408.8234.62%2.2.2用于建設(shè)期利息2.2.3用于流動資金2.3其他資金項目經(jīng)濟效益（一）生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案本期項目所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均以近期物價水平為基礎(chǔ)，項目運營期內(nèi)不考慮通貨膨脹因素，只考慮裝產(chǎn)品及服務(wù)相對價格變化，同時，假設(shè)當(dāng)年裝產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)量等于當(dāng)年產(chǎn)品銷售量。（二）項目計算期及達產(chǎn)計劃的確定為了更加直觀的體現(xiàn)項目的建設(shè)及運營情況，本期項目計算期為1

43、0年，其中建設(shè)期1年（12個月），運營期9年。項目自投入運營后逐年提高運營能力直至達到預(yù)期規(guī)劃目標(biāo)，即滿負(fù)荷運營。（三）營業(yè)收入估算本期項目達產(chǎn)年預(yù)計每年可實現(xiàn)營業(yè)收入40700.00萬元；具體測算數(shù)據(jù)詳見營業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入26455.0030525.0032560.0040700.002增值稅793.36954.081034.441355.882.1銷項稅3439.153968.254232.805291.002.2進項稅2645.793014.173198.363935.123稅

44、金及附加95.21114.49124.13162.713.1城建稅55.5466.7972.4194.913.2教育費附加23.8028.6231.0340.683.3地方教育附加15.8719.0820.6927.12（二）達產(chǎn)年增值稅估算根據(jù)中華人民共和國增值稅暫行條例的規(guī)定和關(guān)于全國實施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問題的通知及相關(guān)規(guī)定，本期項目達產(chǎn)年應(yīng)繳納增值稅計算如下：達產(chǎn)年應(yīng)繳增值稅=銷項稅額-進項稅額=1355.88萬元。（三）綜合總成本費用估算本期項目總成本費用主要包括外購原材料費、外購燃料動力費、工資及福利費、修理費、其他費用（其他制造費用、其他管理費用、其他營業(yè)費用）、折舊費、攤銷費和

45、利息支出等。本期項目年綜合總成本費用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費用為基點進行，根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算，當(dāng)項目達到正常生產(chǎn)年份時，按達產(chǎn)年經(jīng)營能力計算，本期項目綜合總成本費用35456.94萬元，其中：可變成本29781.32萬元，固定成本5675.62萬元。達產(chǎn)年項目經(jīng)營成本33970.02萬元。具體測算數(shù)據(jù)詳見綜合總成本費用估算表所示。綜合總成本費用估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費18418.9921252.6822669.5228336.902工資及福利費1444.421444.421444.421444.423修理費405.40405.40405.4040

46、5.404其他費用3783.303783.303783.303783.304.1其他制造費用311.62311.62311.62311.624.2其他管理費用347.07347.07347.07347.074.3其他營業(yè)費用3124.613124.613124.613124.615經(jīng)營成本24052.1126885.8028302.6433970.026折舊費1048.121048.121048.121048.127攤銷費26.7726.7726.7726.778利息支出412.03412.03412.03412.039總成本費用25539.0328372.7229789.5635456.94

47、9.1其中：固定成本5675.625675.625675.625675.629.2可變成本19863.4122697.1024113.9429781.32（四）稅金及附加本期項目稅金及附加主要包括城市維護建設(shè)稅、教育費附加和地方教育附加。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算，本期項目達產(chǎn)年應(yīng)納稅金及附加162.71萬元。（五）利潤總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國家有關(guān)稅收政策規(guī)定，本期項目達產(chǎn)年利潤總額（PFO）：利潤總額=營業(yè)收入-綜合總成本費用-稅金及附加=5080.35（萬元）。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計征，根據(jù)規(guī)定本期項目應(yīng)繳納企業(yè)所得稅，達產(chǎn)年應(yīng)納企業(yè)所得稅：企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額稅率=5080.3525.

48、00%=1270.09（萬元）。（六）利潤及利潤分配該項目達產(chǎn)年可實現(xiàn)利潤總額5080.35萬元，繳納企業(yè)所得稅1270.09萬元，其正常經(jīng)營年份凈利潤：凈利潤=達產(chǎn)年利潤總額-企業(yè)所得稅=5080.35-1270.09=3810.26（萬元）。利潤及利潤分配表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入26455.0030525.0032560.0040700.002稅金及附加95.21114.49124.13162.713總成本費用25539.0328372.7229789.5635456.944利潤總額820.762037.792646.315080.355應(yīng)納所得稅額82

49、0.762037.792646.315080.356所得稅205.19509.45661.581270.097凈利潤615.571528.341984.733810.268期初未分配利潤0.00554.011874.123472.969可供分配的利潤615.572082.353858.857283.2210法定盈余公積金61.56208.24385.88728.3211可供分配的利潤554.011874.123472.966554.9012未分配利潤554.011874.123472.966554.9013息稅前利潤1437.982959.273719.926762.47（四）財務(wù)內(nèi)部收益率（

50、所得稅后）項目財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR），系指項目在整個計算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計為零時的折現(xiàn)率，本期項目財務(wù)內(nèi)部收益率為：財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）=8.69%。本期項目投資財務(wù)內(nèi)部收益率8.69%，高于行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)部收益率，表明本期項目對所占用資金的回收能力要大于同行業(yè)占用資金的平均水平，投資使用效率較高。（五）財務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后）所得稅后財務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）系指項目按設(shè)定的折現(xiàn)率，計算項目經(jīng)營期內(nèi)各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和：財務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）=-1369.10（萬元）。以上計算結(jié)果表明，財務(wù)凈現(xiàn)值-1369.10萬元（大于0），說明本期項目具有較強的盈利能力，在財務(wù)上是可以接受的。（六）投資回收期（所得稅后）投資回收期是指以項目的凈收益抵償全部投資所需要的時間，是財務(wù)上投資回收能力的主要靜態(tài)指標(biāo)；全部投資回收期（Pt）=（累計現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值年份數(shù)）-1+上年累計現(xiàn)金凈流量的絕對值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量，本期項目投