銷售的年終總計及計劃：規(guī)劃我的下一年

1、 銷售的年終總計及計劃：規(guī)劃我的下一年 轉(zhuǎn)眼間又到年底，一年的銷售工作已接近尾聲?；叵脒@一年的工作，我有太多的感慨。作為一名業(yè)務(wù)新人，我從一張白紙，慢慢成長為公司銷售部門的業(yè)務(wù)。這期間除了有我自己的辛勤付出，更多的還有公司和主管部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和，沒有他們的帶領(lǐng)，也許我會走很多彎。業(yè)務(wù)新人要想寫好來年工作計劃，使其對個人成長有所促進，必然離不開對今年工作情況的總結(jié)和回顧，特別是今年工作中遇到的困難和所犯的錯誤，做到有的放矢，才能確保來年工作中不犯同樣的錯誤，真正實現(xiàn)成長和進步。因此，從個人成長和規(guī)劃好下一年工作的角度出發(fā)，在做新一年計劃時，需要從多角度做全方位的考慮。工作態(tài)度和工作熱情問題：工作

2、態(tài)度和工作熱情是業(yè)務(wù)人員的靈魂，特別對于我們這些業(yè)務(wù)新人來講，良好的工作態(tài)度和高度的工作熱情，是做好業(yè)務(wù)工作、實現(xiàn)個人成功的基礎(chǔ)。剛開始做業(yè)務(wù)的新人，難免會遇到很多困難和挑戰(zhàn)，只有遇見困難不輕言放棄、勇往直前，以加倍的熱情投入到下一次的工作中，吸取教訓(xùn)、實現(xiàn)超越，才能取得成功。工作方法和工作效率問題：工作方法和工作效率是業(yè)務(wù)人員工作的指導(dǎo)思想。很多業(yè)務(wù)新人在這方面是最欠缺的，因為工作思、方法、效率是從無數(shù)次的工作中總結(jié)出來的，需要以大量的工作經(jīng)驗作支撐。這就要求業(yè)務(wù)新人要多向部門領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)，然后運用到自己工作中去，并不斷提煉總結(jié)，形成自己的一套方法。只有工作方法運用得當(dāng)，工作效率才能

3、有大幅度提高。業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能問題：業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能是業(yè)務(wù)人員工作的武器和工具。有相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)新人，由于對業(yè)務(wù)知識（如產(chǎn)品知識、企業(yè)概況與資質(zhì)等）不了解，對業(yè)務(wù)技能（如商務(wù)禮儀談判技巧合同法等）掌握不足，導(dǎo)致客戶和訂單流失，無法完成銷售任務(wù)。這就要求業(yè)務(wù)新人一定要打牢基本功，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，積極鍛煉業(yè)務(wù)技能。只有熟練運用自己手中的武器，上陣殺敵才能有所收獲，否則只能敗下陣來。市場分析和與客戶溝通問題：市場和客戶是業(yè)務(wù)人員的。做為業(yè)務(wù)人員，不管是老人還是新人，只有多和溝通交流，把吃透，和交朋友，才能很好的做業(yè)務(wù)，最終把業(yè)務(wù)做成。做為業(yè)務(wù)新人，更應(yīng)該多和客戶溝通，多對市場進行分析。只有這樣做，你才能知道客戶心里想的是什么，市場最大的需求是什么，而這些都是業(yè)務(wù)人員最應(yīng)該了解的。掌握了這些，對業(yè)務(wù)人員的成長和業(yè)務(wù)工作的開展都有本質(zhì)的推動作用。與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通、學(xué)習(xí)及團隊合作問題：團隊是所有業(yè)務(wù)人員的家和港灣，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事是業(yè)務(wù)新人的員。對于我們業(yè)務(wù)新人來說，部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工是我們銷售事業(yè)的領(lǐng)人，是我們銷售工作的員，團隊則是我們吸取營養(yǎng)和動力、失敗時找尋的溫暖的家。業(yè)務(wù)新人要多和同事進行溝通，多向他們學(xué)習(xí)，融入團隊，搞好團隊合作，依托團隊的力量，更好地實現(xiàn)個人成長。年底的工作計劃應(yīng)該對以上業(yè)務(wù)新人經(jīng)常遇到的問題有分析和解決措施，避免在下一