求職培訓(xùn)相關(guān)材料ja課程4.事業(yè)啟航模塊

1、JA事業(yè)啟航模塊3: 面試(講義)2內(nèi)容 模塊目標(biāo)面試官們想要什么？面試都有哪些種類？面試實戰(zhàn)體驗經(jīng)驗分享問答時間下次課程預(yù)告(講解, 2)(講義)3模塊目標(biāo)精心準備，使自己在面試時成為一個有效的求職面試者(講解, 1)(講義)4學(xué)生的視角課堂討論: 你覺得在面試中，面試官們在找什么樣的信息？(班級討論, 15)技能經(jīng)歷競爭力這些信息引導(dǎo)你的價值觀和行為，使你從候選人中脫穎而出這些信息表明了你是否具備該工作所需要的專業(yè)知識和職業(yè)技能這些信息能從你之前不同的工作環(huán)境和機構(gòu)中的經(jīng)驗和經(jīng)歷獲得5面試官的觀點面試并不意味著一次痛苦的體驗“面試并不是想讓求職者有一次可怕的經(jīng)歷。”一次讓你提供完美答案的機

2、會“對很多問題而言，并沒有正確答案。面試并不是要背下完美的回答，然后把它拋給面試官。”(講解, 3)6面試官的觀點對中國學(xué)生的一些感受準備“過度”準備不足基本禮節(jié)“一些學(xué)生準備得如此充分，以至于逐字逐句地背下他們準備好的答案。這聽起來很不自然，而我也會懷疑是否真是他們自己的所思所想。”“一些學(xué)生甚至不知道公司所經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)。他們不花時間了解我們，我們?yōu)槭裁淳驮摶〞r間去了解他們呢？”“把基礎(chǔ)的做好！從得體的穿著到得當(dāng)?shù)亩Y節(jié)。即使你絕頂聰明，這些也是很重要的。”(講解, 4)7面試官想要的是？面試過程就是回答面試官提出的一些問題。想要評估你非技術(shù)性的素質(zhì)，如創(chuàng)造力，活力和正直忠誠的品格無法從你

3、的簡歷上讀到的一些東西想要知道你過去的經(jīng)歷，以及過去你如何面對和解決問題的許多工作需要團隊努力去達成目標(biāo)確認自己是團隊的一員非常重要(講解, 6)你了解公司嗎？你對該公司和該產(chǎn)業(yè)有過系統(tǒng)的了解研究嗎？你了解該行業(yè)的大環(huán)境嗎？你了解這份工作嗎？ 了解你的工作總體職責(zé)，顯示你對這份工作真的很有興趣。 你是否有相關(guān)的技能或是渴望去提高這些技能？你能夠勝任這項工作嗎？我想要和你一起工作嗎？你會和我的團隊和諧相容嗎？公司需要更好地了解你和你的想法把自己展示出來吧！(講義)8面試種類行為面試 案例面試在過去的經(jīng)歷中表現(xiàn)出來的具體行為談?wù)撨^去你如何解決處理特定的情況提供一個虛擬場景，并要求你解決問題模擬你如

4、何解決工作中遇到的問題商業(yè)問題數(shù)學(xué)情境(講解, 10)壓力面試面試官有意地把求職者置于重重壓力之下，觀察其如何反應(yīng)如果你所應(yīng)聘的是一個壓力很大的職位，這項測試尤其具有相關(guān)性例如，股票經(jīng)理人(講義)9面試官試圖發(fā)現(xiàn)的是行為面試 案例面試 一些公司相信，過往的行為會預(yù)示你在將來的相似情境下如何反應(yīng)依靠你在過去情境下的反應(yīng)，公司會發(fā)現(xiàn)你是否合適于解決將來可能會碰到的情況案例型面試試圖發(fā)現(xiàn)你會怎樣去解決一個問題相對于找到“正確”答案，更重要的是發(fā)現(xiàn)你的思維過程(講解, 10)這個人是否能在壓力下處理得當(dāng)表現(xiàn)尚佳？當(dāng)面臨一個充滿敵意的處境時，這名應(yīng)聘者是如何表現(xiàn)的？壓力面試 (講義)10問題范例行為面試

5、 案例型試 當(dāng)你面對著一個不合理的最后期限時，你是怎么處理的？你曾經(jīng)碰到過麻煩的客戶嗎？你是怎么處理的？告訴我你何時晉級為一名領(lǐng)導(dǎo)者？每年中國賣出多少漢堡？如果你有一家咖啡公司，你會拓寬生產(chǎn)線去賣茶嗎？有家出版公司想收購一家電視公司，你會收購嗎？(講解, 4)壓力面試 面試官對應(yīng)聘者表示出過度的進攻性當(dāng)你在回答的時候，面試官在讀報紙面試官取笑你的背景(講義)11互動游戲智力拼圖 (小組討論, 20)12面試當(dāng)天什么是好的回答？記住很多問題都沒有一個“正確”的答案(除非是技術(shù)性的問題），所以別過分沉迷于背誦答案好的回答是良好的架構(gòu)不要漫無邊際或是簡單陳列給面試官一個清晰的思路，以便其跟著你讓面試

6、官知道你的回答方向直接地回答問題別試圖只是提供與問題沾邊的答案，然后開始談?wù)撈渌虑槔?，如果你在班級里表現(xiàn)不好，那么就承認，或許也可以給出一個解釋真誠且真實倘若你不知道或是沒有這樣的經(jīng)歷，就直言以告。不要偽造經(jīng)歷。(講解, 5)(講義)13面試當(dāng)天會見面試官目光交流 微笑堅定有力地握手在轉(zhuǎn)移目光之前至少有幾秒鐘的目光交流視線聚焦領(lǐng)口以上微笑，且親和要友好！表示你對這份工作很興奮友好而堅定地握手握手決不軟弱無力！（但別太用力了，尤其是你的手強壯有力的話，你應(yīng)該不會想傷到面試官吧）確認你的手不是汗涔涔的顯示自信與對工作的熱情！(講解, 3)(講義)14面試當(dāng)天最佳舉止投入關(guān)注坐直，不要懶散憊怠，

7、也不要擺弄你的衣服，頭發(fā)和配飾不時地點點頭，不明確時要提問當(dāng)你不知道答案的時候，不妨直說千萬別撒謊！目光切勿游離徘徊，當(dāng)你做出回答的時候要看著面試官無需死盯著他，但需保持眼神交流以保證你正全神貫注于他身上不要在椅子上煩躁搖擺這是很容易讓人分心的 熱情！微笑并做出回應(yīng)不要只背誦答案與面試官交談！無需過于激情洋溢，但務(wù)必表現(xiàn)出對于分享故事的積極投入和興趣建立與面試官的良好關(guān)系！(講解, 5)(講義)15后續(xù)跟進感謝信核查結(jié)果 及時發(fā)出感謝信精心雕琢你的感謝信加上面試中的感受簡單而及時地一封電子郵件同樣也是得體適宜的弄清楚面試的時間安排在出結(jié)果的日期前不要打電話不要用電話或電郵連番追問面試結(jié)果一旦招

8、聘官們做出決定，他們會告知你的(講解, 5)切勿畫蛇添足，會適得其反！X(講義)16關(guān)于面試準備的討論(講解, 3)下面大家分為3組，分別爭取3個職位。 你們會接受: 案例型面試 (職位 A) 團隊型面試 (職位 B) 小型模擬面試(職位 C)5分鐘準備10 分鐘演練 開動吧！17開始操練!18案例型面試- 場景演示- 求職者的表述- 集體回顧- 交換評論，分享經(jīng)驗19小組討論型面試- 場景演示- 團隊討論觀摩- 旁觀者的評述- 分享經(jīng)驗姓名溝通技巧團隊合作邏輯思維領(lǐng)導(dǎo)能力解決問題言語表達非言語表達個性特征評價20小型模擬面試- 面試雙方的談話- 集體回顧- 交換評論，分享經(jīng)驗21經(jīng)驗分享問答22下節(jié)課預(yù)告該模塊參考