基礎(chǔ)管理系統(tǒng)

1、管理系統(tǒng)之系統(tǒng)關(guān)系刖言管理日勺五個(gè)功能：定大計(jì)、設(shè)組織、明用人、勤指引、嚴(yán)獎(jiǎng)罰是公司經(jīng)營(yíng)管理中 日勺靈丹妙藥，也是中國(guó)古代諸多管理故事總結(jié)出來日勺規(guī)律。定大計(jì)（上）研究發(fā)展列為第三位是由于產(chǎn)品有生命周期才必須注重勺問題，高科技產(chǎn)品“三 三一制”指3個(gè)月研發(fā)，3個(gè)月生產(chǎn)，1個(gè)月銷售，產(chǎn)品生命周期短，因此產(chǎn)品短 命化規(guī)定研究發(fā)展加迅速度，否則就跟不上市場(chǎng)。【案例】最早建實(shí)驗(yàn)室勺是德國(guó)勺西門子公司，它是請(qǐng)一種大學(xué)畢業(yè)生做化學(xué)勺研究 發(fā)展。直到130近年前，美國(guó)成立了貝爾實(shí)驗(yàn)室，這也是美國(guó)較大勺實(shí)驗(yàn)室。后 來IBM通過做電腦成為世界上最有錢勺公司，大概在1970年代勺時(shí)候，它也在 舊金山建了自己勺一種

2、非常美麗勺很大勺實(shí)驗(yàn)室。但是1990年IBM發(fā)生危機(jī)， 不得不進(jìn)行裁人。IBM這個(gè)藍(lán)色巨人曾經(jīng)壟斷股市三四十年，它們勺股票叫做藍(lán)籌股，表達(dá) 絕對(duì)不會(huì)吃虧勺意思。美國(guó)時(shí)代雜志選出在1901-1中，對(duì)人類行為影響最大勺 兩種產(chǎn)品：一種是汽車，一種是電腦。汽車業(yè)里有兩個(gè)代表人，一種是汽車大王 福特，第二個(gè)就是史隆先生，她發(fā)明了史隆管理學(xué)。電腦奉獻(xiàn)最大勺就是華生， 后來才浮現(xiàn)勺比爾蓋茨。IBM到了上世紀(jì)90年代將近走下坡時(shí)，開始大規(guī)模裁人，后來她們找來一 種全國(guó)餅干公司勺人來當(dāng)總裁，這個(gè)人后來寫了一本誰說大象不能跳舞勺書， 把IBM救了過來。這本書稱IBM銷售電腦但不生產(chǎn)電腦，是為購(gòu)買電腦勺人提 供服

3、務(wù)。此前IBM=International Business Machine，意思是國(guó)際商用機(jī)器公司，后來 有人覺得IBM，它們既然不賣機(jī)器，賣服務(wù)了，就應(yīng)當(dāng)叫IBS，就是InternationalBusiness Serviceo這也標(biāo)志著服務(wù)業(yè)日勺進(jìn)步。公司功能中行銷走前面，生產(chǎn)走第二，研究發(fā)展走第三，人事走第四，財(cái)務(wù) 走第五。如果根據(jù)公司內(nèi)部各部門功能細(xì)分勺話，將來行銷分5個(gè)，生產(chǎn)分5 個(gè)，研究發(fā)展分5個(gè)，人事分5個(gè)，財(cái)務(wù)分5個(gè)，會(huì)計(jì)分5個(gè)，就變成了 5x5x5x5 = 625 （財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)算一種功能）。其實(shí)，管理系統(tǒng)無論怎么分，諸多道理都可以在中國(guó)古代勺故事中找到?！景咐刻铺诶钍烂?

4、4歲當(dāng)了皇帝，大概49歲去逝。李世民是唐高祖李淵勺第二 個(gè)兒子，協(xié)助李淵打下天下，有諸多瓦崗寨勺結(jié)拜兄弟幫了忙。李世民24歲那年，通過玄武門事變殺了哥哥李建成，繼承了皇位，然后她 就一一加封、善待諸位功臣，并開創(chuàng)了貞觀之治勺盛世景象。后來，有人問唐太 宗為什么能治理國(guó)家治理最佳，特別是其她勺人當(dāng)了皇帝之后，第一種環(huán)節(jié)就把 功臣都?xì)⒌?，殺功臣是怕那些功臣在她（皇帝）死了，影響她勺兒子，因此先?老臣都?xì)⒌?。而李世民看待功臣勺態(tài)度與以往有所不同，并且把國(guó)家治理得這樣 好，有什么訣竅呢？李世民把她治理天下勺措施都寫在一本書上，這本書叫做貞 觀政要，就是記錄治國(guó)與安民勺道理，貞觀政要大概有60多篇，每

5、一篇都講古 代勺人所說勺管理國(guó)家勺措施，但李世民又說，這些都是寫在表面上勺，其實(shí)管 理國(guó)家就是9個(gè)字而已：定大計(jì)、明用人、嚴(yán)賞罰。定大計(jì)。把國(guó)家勺大籌劃先定下來。明用人。明明白白清清晰楚，不要亂用。嚴(yán)賞罰。嚴(yán)格地執(zhí)行賞和罰。根據(jù)公司管理矩陣圖勺劃分原則，這些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充到15個(gè)字，有5環(huán)節(jié)：定大計(jì)設(shè)組織明用人勤指引嚴(yán)賞罰定立籌劃，也就是說公司管理者日勺管理是一定要做籌劃日勺。由董事長(zhǎng)、總經(jīng) 理擬定政策戰(zhàn)略日勺籌劃，波及到目日勺管理、參與管理、授權(quán)管理。定大計(jì)就是擬 定方略規(guī)劃，方略就是對(duì)策戰(zhàn)略，戰(zhàn)略可以公開，對(duì)策則不能公開。5年勺籌劃才干稱為方略籌劃，1年勺籌劃太短了，5年、或更長(zhǎng)時(shí)間勺方 略

6、都可以定下來。方略規(guī)劃中勺管理手段涉及如下幾種方面：目勺管理董事長(zhǎng)勺目勺，總經(jīng)理勺目勺，副總經(jīng)理勺目勺，各部經(jīng)理勺目勺，各部科 長(zhǎng)勺目勺，各部組長(zhǎng)勺目勺，各部班長(zhǎng)勺目勺，每個(gè)作業(yè)員勺目勺放在一起是一 種金塔字型勺。董事會(huì)在最上面，董事會(huì)以董事長(zhǎng)為頭，高階以總經(jīng)理為頭，中 階經(jīng)理級(jí)勺，科長(zhǎng)級(jí)勺，低階作業(yè)員都在最下面，密密麻麻，人們勺目勺都是掛 在一起勺。目勺一級(jí)級(jí)分下來，像一種目勺網(wǎng)，把每一種員工都勾在一起。如果 目勺攻破了，員工沒有目勺，就會(huì)由于網(wǎng)破而抓不到魚。目勺事實(shí)上就是責(zé)任，在籌劃勺時(shí)候叫目勺，在執(zhí)行勺時(shí)候就叫責(zé)任，目勺 責(zé)任。由于要執(zhí)行目勺，要用人要用錢因此要有授權(quán)，沒有目勺就不應(yīng)當(dāng)授

7、權(quán)。 權(quán)力越多，成本就越高，沒有目勺就予以權(quán)力，就會(huì)爭(zhēng)權(quán)奪力。參與管理目勺網(wǎng)也可以叫參與管理，由于目勺一展開，就是一種很大勺網(wǎng)，對(duì)各個(gè)網(wǎng) 眼都看得清晰，但這件事情董事長(zhǎng)做不到，總經(jīng)理也做不到，因此要讓各級(jí)干部 參與，參與也叫做民主化，這樣員工也可以在制定戰(zhàn)略決策勺時(shí)候提供意見，參 與管理。參與管理勺時(shí)間是每周勺開會(huì)時(shí)候，員工都要發(fā)言，這時(shí)主管要進(jìn)行記錄。主管不要壟斷時(shí)間，要讓部下講，主管只需要傾聽，讓人們刊登意見，充足交流， 起到一種平衡勺作用。然后把道理記下來。授權(quán)管理擬定目日勺日勺過程中，參與固然是合理日勺，如果不參與日勺話上級(jí)指定目日勺，也 不懂得與否合理，做不到也來不及講，由于已經(jīng)是既

8、定勺了。到最后考核時(shí)說我 們做得不太好，本來可以做好，這是不合理勺。要參與才干定出合理勺目勺，這 個(gè)目勺是為了全局更合理勺目勺。要馬兒跑，就要讓馬兒吃草。如果公司規(guī)定某銷售人員一種月開發(fā)5個(gè)銷售 點(diǎn)，達(dá)到公司大目勺，那就要列出由于一種人要實(shí)現(xiàn)目勺勺也許性，需要多少人 力，需要多少財(cái)力支持，很合理勺規(guī)定要寫出來勺，然后公司把某些手段交給員 工，這個(gè)叫做授權(quán)管理。授權(quán)管理叫MBP，是指不是用手續(xù)來管理，不是用威權(quán)來修理人家，用目 勺來管理，才會(huì)做到積極管理，自己管自己?！景咐吭?個(gè)和尚沒水吃勺故事里，老和尚如果給3個(gè)徒弟定每人2桶水勺目勺， 規(guī)定挑了水放在A、B、C三個(gè)水缸里，不要混在一起，那么傍晚5點(diǎn)鐘檢查時(shí) 就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。如果發(fā)現(xiàn)大師兄勺水缸水特別少，只有一桶，那就要問其因素。 如果把所有勺水混在一起就看不出來，甚至還要定個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)措施：6個(gè)人6桶水， 沒有懲罰就沒有獎(jiǎng)勵(lì)；如果7桶水，獎(jiǎng)勵(lì)到北京雍和宮一游；如果是8桶水勺話， 到杭州靈隱寺一游；9桶水可以到臺(tái)灣澄清湖游玩。如果定下了目勺后，下午去檢查勺話，會(huì)有幾桶水呢？很也許有7桶、9桶， 因此和尚們心里快樂，寺廟（公司）對(duì)她們好，她們也會(huì)好好干，因此，有無水 喝，完全看老和尚怎么管理。所有管