銀行年度工作計劃六篇

1、第 PAGE18 頁 共 NUMPAGES18 頁銀行年度工作計劃六篇銀行年度工作計劃 篇1 20_轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年又開始了，我們在行領導正確領導下，圍繞行里制定的經(jīng)營計劃，又投入了新的戰(zhàn)斗，鑒于營業(yè)部的特殊性，特制定如下計劃： 一、主要工作情況。1、不遺余力抓營銷，身先士卒搞服務。做為營業(yè)部的負責人，加強現(xiàn)金管理和儲蓄營銷工作，擔子很重，不能不敢掉以輕心，所以需要不斷學習積累經(jīng)驗，才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中，調(diào)動員工的積極性，千方百計，不遺余力的抓存款，存款始終是我們競爭的焦點，客戶存與不存，存多存少，主動權(quán)在客戶手中，因此我們必須主動出擊積

2、極拓展優(yōu)質(zhì)客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網(wǎng)上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口，我們的一言一行都代表著商行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松，從我做起，嚴格要求柜員樹立服務意識，始終做到對客戶熱情真誠，讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)涵。做到零投訴。2、狠抓業(yè)務學習，提升全員素質(zhì)在不斷加強政治學習的的同時，努力提高業(yè)務技能，對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質(zhì)，我將利用各種形式，對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內(nèi)有最有效的提高。二、防風險、重合規(guī)，確保全年無事故。從細微之處入手，嚴格

3、要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作，嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作，每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。在今后的工作，我將積極更新觀念，同時加強學習，做好營銷和服務工作，提高工作質(zhì)量和效率，以更好的業(yè)績回報我行。銀行年度工作計劃 篇2 20_年，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來，在支行領導的關懷與耐心指導下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境，在學習和工作上取得了很大進步。現(xiàn)作20_年工作計劃。 一、努力學習，盡快適應新環(huán)境新崗位。

4、剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應，為了不辜負領導們的期望與信任，我下決心努力學習，切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓，充分認識到：作為金融機構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務需要一絲不茍，不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓，我還積極向領導請教，虛心向周圍的同事們請教，逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程，在實踐中積累了初步的經(jīng)驗，同時也深感自己的差距，因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試，力爭使自己的能力再上新臺階。二、盡職盡責，扎實做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識，需要一絲

5、不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強化了責任心和責任感，對于現(xiàn)金業(yè)務仔細認真，半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶，半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務。銀行年度工作計劃 篇3 根據(jù)省行20_年工作要點及本部門20_年工作安排，特制定本計劃： 一、工作目標通過有重點的現(xiàn)場抽查與日常的非現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)本條線及部門業(yè)務管理、業(yè)務操作中存在的問題，并通過跟蹤、督辦檢查對象的整改情況，確保所有問題得到全面、徹底的整改，同時，通過有針對性的現(xiàn)場輔導、人員培訓、業(yè)務咨詢等方式，大力提升人員的業(yè)務素質(zhì)和合規(guī)意識，為本條線各項業(yè)務安全、合規(guī)、高效運營提供有

6、力的保障。二、檢查方式對本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場抽查和非現(xiàn)場檢查。對轄內(nèi)機構(gòu)采取有重點的現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式，運營部本部采取以各團隊自查為主、內(nèi)控合規(guī)團隊現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式。各管轄行對轄內(nèi)清算業(yè)務的檢查參照本計劃執(zhí)行。三、檢查要求1、運營部現(xiàn)場抽查必須覆蓋到縣支行，機構(gòu)覆蓋面要達到40%/年；管轄行現(xiàn)場抽查的機構(gòu)覆蓋面要達到100%/年。2、非現(xiàn)場檢查應嚴格按照規(guī)定的檢查頻率進行，確保業(yè)務覆蓋面達到100%，不得有遺漏。3、非現(xiàn)場檢查必須明確具體的責任人、監(jiān)控內(nèi)容及要求?，F(xiàn)場抽查要有針對性，檢查后要形成檢查報告并跟蹤被檢查單位的整改情況。四、檢查內(nèi)容（一）非

7、現(xiàn)場檢查1、每日檢查。（1）8331調(diào)賬專戶、8428C、9051、9053、8534賬戶核銷情況。（2）核心系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報文、未處理報文。（3）9065核銷及9061B戶轉(zhuǎn)A戶情況。（4）7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178賬戶全轄匯總是否平衡。（5）5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡。（6）總分行間9061、7091、8063及9176（人民幣）等賬戶銷賬核銷情況

8、。2、每月檢查。（1）7092/8064、9173、9175、9176、9178賬戶及西安城區(qū)7611對開賬戶余額逐戶核對。（2）6169、5280、5258/6160及7433/8443總分行間損益計提賬務是否準確。（3）5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122損益入賬是否準確。（4）9062、9176自動結(jié)息是否成功；5218/6119全轄匯總軋差是否平衡（軋掉總分行往來部分）。（5）運營部本部8331、7419、8421、9051等賬戶掛帳情況。（二）現(xiàn)場抽查1、條線檢查（1）相關規(guī)章制度的傳達、學習情況及人員培訓情況。（2）條線崗位設置及人員配置情

9、況、崗位職責及權(quán)限分配情況。（3）重要空白憑證（人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知）、有價單證（光票、旅行支票）、印鑒（同城票據(jù)清算專用章、人行預留印鑒）管理情況。（4）外部賬戶（9131備付金賬戶、7611財政性存款準備金賬戶）核對情況。（5）外幣匯票掛帳8322賬卡是否一致。（6）部分內(nèi)部資金賬戶TIF交易信息是否建立，余額與會計系統(tǒng)是否相符。（7）光票托收業(yè)務賬卡核對情況。（8）跨省、跨行卡ATM異常交易掛賬是否及時，申請調(diào)賬是否及時。（9）大小額系統(tǒng)查詢查復業(yè)務處理的及時性和準確性。（10）是否設專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài)，是否及時對不符交易狀態(tài)進行調(diào)整；是否存在集中授權(quán)發(fā)送

10、的現(xiàn)象。（11）西安城區(qū)同城清算打碼機柜員密碼更換是否及時。（12）同城票據(jù)清算賬務處理是否合規(guī)。（13）是否按要求核對并保管外匯交易證實書。（14）理財產(chǎn)品表外賬及核對情況。2、本部門檢查（1）光票、旅行支票賬實情況。（2）人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、支付系統(tǒng)收付款通知賬實及預留印鑒保管情況。（3）各系統(tǒng)運行日志、各類登記簿設立與記載情況。（4）各系統(tǒng)柜員管理情況。五、現(xiàn)場抽查計劃一季度：二季度：三季度：四季度：其他情況詳見20_年檢查計劃附表。六、檢查反饋1、對于在非現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時通過提示、查詢等方式向相關行進行反饋并跟蹤整改情況；對于現(xiàn)場抽查的情況，要如實登記支付清算業(yè)務實地檢

11、查情況反饋表，及時反饋被檢查單位，被檢查單位要按時將存在問題的整改結(jié)果書面報送省行運營部。2、對于檢查的結(jié)果，省行運營部除通過提示、查詢及實地檢查情況反饋表等形式及時進行反饋外，還將每月以通報的形式反饋全轄。3、依據(jù)清算業(yè)務風險控制考核管理辦法，非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場抽查情況將納入對各分支行的經(jīng)營管理目標考核銀行年度工作計劃 篇4 20_年，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來20_年里，面對_銀行上市以后新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委正確領導下，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機制，增強綜

12、合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經(jīng)營基礎，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面工作： 一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行經(jīng)營利益。二是密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報_集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對_集團企業(yè)年金業(yè)務營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。_集團銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成

13、將近12億元化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行信息溝通，建立完善信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)比重。按照風險可控、積極穩(wěn)

14、步原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務聯(lián)動效應，利用我行多樣化業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效服務，加大對優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。六是全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化形勢發(fā)展要求，把全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大做為工作重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業(yè)務，提高其在全行經(jīng)營效益中比重；二是加快個人理財業(yè)務發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入；三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務

15、，采取有力有效措施，使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎可觀水平七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結(jié)合全行股改新形勢新任務，探索更為靈活有效教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位新要求。八是建設內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理從內(nèi)控管理“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工內(nèi)控管理學習活

16、動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果；二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改；三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設不斷深入；四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確內(nèi)控工作觀念，形成到位內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設。銀行年度工作計劃 篇5 20_年工作已經(jīng)在我行嚴格要求 三抓 政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作實際情況，明年工作將繼續(xù)以三個方面著手：

17、抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進行，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。 一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃宗旨，做好結(jié)算服務工作?？蛻羰俏覀兩嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外窗口，服務好壞直接影響到我行信譽.1、我行一直提倡 首問責任制 、 滿時點服務 、 站立服務 、 三聲服務 我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間競爭加劇，客戶對銀行服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行服務品種上，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服

18、務品種，提高我行競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合，是我營業(yè)部工作一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座，增加人們金融知識，讓客戶多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件增多，促使我們對操作規(guī)范、制度執(zhí)行有更高要求.1、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡

19、，增強制度執(zhí)行鋼性，提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質(zhì)量）和上門服務。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管。4、重點推行支付密碼器出售工作，保證銀企結(jié)算資金安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險手段。5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。6、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作。三、以人為本提高員工全面素質(zhì)。員工素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展根本，在目前人員流動頻繁情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)隊伍1、把好進人用人關，使

20、銀行員工工作計劃明細，且每個員工都有自己目標，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位，從而提高員工積極性。2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。3、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵，除參加明年技術(shù)比武更為提高員工業(yè)務水平。4、勤做員工思想工作，關心鼓勵員工，強化員工心理素質(zhì)。5、有計劃、有目地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行年度工作計劃 篇6

21、在過去的2_年里，我在上級行社領導的正確指導下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營中心為前提；狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，使ZZ信用社的財務工作平穩(wěn)過度到20_年。 20_年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計，主要負責本網(wǎng)點的財務管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：一、健全內(nèi)部管理制度，加強內(nèi)控建設，做

22、到依法核算、合規(guī)經(jīng)營，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務操作，嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度，強化內(nèi)部管理，促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我制定了ZZ信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法，把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作，提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì)，加強了風險防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。大瀝人才網(wǎng)在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面做起：1、會計基本規(guī)定；2、會計報表質(zhì)量；3、計算機管理；4、聯(lián)行結(jié)算管理；5、會計檔案管理；6、網(wǎng)點管理；7、會計經(jīng)營管理。二、加強業(yè)務監(jiān)督、檢查力度。從歷年來各金融機構(gòu)發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。1、重要空白憑證方面：檢查重要空白