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文檔簡(jiǎn)介
1、寒假大學(xué)生去服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寒假去服裝店社會(huì)實(shí)踐1在就業(yè)壓力越來(lái)越大,就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重的,我們應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去。磨練自己,提自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng),開拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下基?!吧鐣?huì)實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì)的發(fā)展,以及社會(huì)對(duì)的,使更好認(rèn)識(shí)自我,提自我,充實(shí)自我。趁著寒假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和,現(xiàn)將寒假社會(huì)如下。本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于銷的工作,更好地了解關(guān)于銷的手段和!工作需要的技能不,大致分為
2、以下幾點(diǎn):(1)對(duì)工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的銷經(jīng)驗(yàn)。(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真。(5)對(duì)待顧客要熱情,做好售后。工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以居多,大分員工都是,店長(zhǎng)也只是。但是他們的銷額確實(shí)驚人的,有的銷員一天能做1000元以上的單子,均每人每天的銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到 9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此的銷額,讓到的我感到驚訝又好奇,看來(lái)我是來(lái)對(duì)地方了。萬(wàn)事開頭難??!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅
3、!上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f(shuō)有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以天我的額為零。看著他們數(shù)單子時(shí)那的樣子,有一種嫉妒,但我有了對(duì)策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁他們的。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說(shuō),看其所吃。心里默默記下來(lái)。晚上是忙碌的時(shí)候,我也沒閑下來(lái)。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成,哪種顧客是真心想東西,哪種只是試探行情?都要認(rèn)真記下來(lái),因?yàn)檫@必將會(huì)到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開!有力仔細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)與幕后的密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。,不恥
4、下問(wèn)。這讓他們都感到十分驚訝,還一聲不吭,在用的眼光看著他們開心的小伙子,就判若兩人了,有說(shuō)有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了,但是”傅領(lǐng)進(jìn)門,修身靠自己“。雖然有了別人的,但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時(shí)時(shí)碰壁,加上我估了自身的水。所以在開始的幾天自心一再受挫,仿佛工作也要了動(dòng)力! 一時(shí)間找不到出口,猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無(wú)法沖出著密障!正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時(shí)候,店長(zhǎng)給予了我鼓勵(lì)。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),與他們?yōu)榕笥?,這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂(lè)觀開心的
5、態(tài)度去面對(duì)著新的一天,還要用心去領(lǐng)會(huì)伙伴們每寫一張單子的成功里,又?店長(zhǎng)的話意味深長(zhǎng),從此以后,我便慢慢,慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jī)也慢慢的提升起來(lái)。同時(shí)得到了的認(rèn)同,與其他員工的也融洽起來(lái),工作之余,也一起玩。短短的一個(gè)寒假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一個(gè)月所學(xué)的。現(xiàn)在將它們總結(jié)如下:(1)與人溝通不僅要,更要真心的付出,誠(chéng)心的相待。沒有人愿意與打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時(shí)也造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,至還可以結(jié)交到一群好朋友。(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。(3)良好的心態(tài)。心態(tài)著人的,著個(gè)
6、人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動(dòng)力。(4)時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!今年寒假,是我上以來(lái)的個(gè)寒假,我進(jìn)行了人生中的份工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),有開心也有痛苦。不過(guò)忙碌的日子里更能讓人到求知的快樂(lè)!雖然這一個(gè)月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的鍛煉了很多。并且學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層的。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將受用,是我一生中最寶貴的。我深刻到了一個(gè)人在外面的不易。剛剛進(jìn)入這個(gè)店,我是個(gè)新手。更何況還是一名在校的。店
7、里面的導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)都是多年工作的人。這讓我感到。剛開始上班,我先是被她們到一個(gè)檔次店。因?yàn)樗麄兊牡晔侨珖?guó)鎖。這個(gè)大型超市有他們的兩個(gè)店。剛好檔次店缺人手,所以我就被到這里做起可導(dǎo)購(gòu)。也許是因?yàn)樽约鹤鲞@行,所以一點(diǎn)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有。我開始向店里的其他導(dǎo)購(gòu)。和我上班的是一個(gè)廣西孩,她和我一樣大。但是非常的會(huì)說(shuō)話。知道場(chǎng)合說(shuō)話。和她工作了3天。又有新的來(lái)應(yīng)聘。所以我就被調(diào)到令一個(gè)店。也是價(jià)店。店里面來(lái)往的人相對(duì)多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很有成就的。因?yàn)楸旧砦沂且粋€(gè)很內(nèi)向的人,主動(dòng)向其他導(dǎo)購(gòu)。漸漸的,我可以主動(dòng)的和客人問(wèn)好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的步。在大一個(gè)寒假里我選擇
8、了去社會(huì)實(shí)踐,在食三湘家菜館里做了30天的生。去正式工作之前我在搜集了很多的,第二天心滿滿的去工作了。工作的天,似乎一切都那么的匆忙,我卻顯得那么的悠閑,在大廳里左右瞎奔波,幾乎沒起到一個(gè)生應(yīng)該有的作用。我有些氣餒,經(jīng)理在下班后和我聊了許多,還找了個(gè)和我同齡的指導(dǎo)我,經(jīng)過(guò)與經(jīng)理的交談,我著實(shí)輕松不少。第二天,我早早的趕去,想認(rèn)真的表現(xiàn),借此來(lái)證明自己,鍛煉自己。希望多一點(diǎn)關(guān)于專業(yè)方面的知識(shí),比如如何快速鋪臺(tái)等細(xì)節(jié)。在進(jìn)客的空隙時(shí)間里,同齡“傅”交給我一個(gè)打火機(jī),開瓶器和一支筆。她說(shuō):“筆呢,是個(gè)客人上菜的時(shí)候劃菜單用的,目的是避免遺漏或重復(fù)上菜,開瓶器就是打開,打火機(jī)句是點(diǎn)燃爐用的?!蔽宜贫?/p>
9、點(diǎn)頭,“如果給客人上完菜不要離他們太近或太遠(yuǎn),方便他們,盛米飯的時(shí)候注意措辭,道菜不可以上小菜和魚,兩道菜一起的話先上小菜后上魚,第六道菜不能是魚,這是行話.”幾來(lái),“同齡傅”教了我很多的東西,她還特意拿了菜單讓我背下來(lái),并且熟記哪些菜是要提前做準(zhǔn)備的等。雖然有些菜名拗口又陌生,但是下定決心我也基本拿下了它。三四來(lái)一切似乎開始順手,對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也漸漸有了輪廓。在后來(lái)的工作日子里,也了一些小,但是最后都能很好的。禮貌用語(yǔ)和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意,臉上要時(shí)刻保持笑容,多說(shuō)和吉祥的話,多為顧客著想,聽到員,不管個(gè)區(qū),先大聲答應(yīng)來(lái)回應(yīng)客人,做到三個(gè)多一點(diǎn),走樓梯多一點(diǎn),見到客人多一點(diǎn)微笑,見到衛(wèi)生
10、多一點(diǎn),與客人交流以和為貴,不要以貌取人,稍許鉆顧客要知道退一步海闊天空,學(xué)著隱忍。盡管在這三十天里,我的手被開水燙傷過(guò),被顧客過(guò),被經(jīng)理過(guò),被爐割破,摔壞過(guò)碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)際,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒有實(shí)際意義,就像紙上談兵。社會(huì)百面,餐館拙見。我在一個(gè)月的時(shí)間里,盡全力去融入社會(huì),感知社會(huì),畢竟我們終有一天要走進(jìn)它,建設(shè)它。我對(duì)自己說(shuō),不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對(duì)于過(guò)去不后悔,因?yàn)楦冻鲞^(guò),奮斗過(guò),加油!這是我上以來(lái)的個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所
11、作為?;氐郊液螅遗c父母商量,準(zhǔn)備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如時(shí),假期過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣了。,隔壁的叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員姐過(guò)兩天有事,想找人代班,問(wèn)我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛??墒鞘暹€是讓我提前一天跟著姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡(jiǎn)單的幫忙找余錢我本前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭?,忙著走親訪友,所以車上乘客特別多。慌亂之中,我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢,幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說(shuō):“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力
12、好。雖說(shuō)車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯(cuò),但是這也正能你能否在慌亂的中保持鎮(zhèn)定。不過(guò),你是,不錯(cuò)了?!蔽议_始覺得我當(dāng)?shù)南敕ǎJ(rèn)識(shí)是那么膚淺。姐又問(wèn)我:“沿路的站點(diǎn),你上午記住了幾個(gè)?這條路你時(shí)坐車也經(jīng)常過(guò),應(yīng)該全記好了吧?”我此時(shí)更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起來(lái)的也沒幾個(gè)?;蛟S,姐也意識(shí)到了我的,于是就拿出,地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說(shuō)出站點(diǎn),并不斷以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時(shí),我能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解姐的話了。新的一天又開始了,此時(shí)已沒有姐的幫忙了,我要招呼乘客了。我開始在腦海里回想晚上姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng):首先要合理座位盡量讓老年人坐在中間的幾上,因?yàn)?/p>
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