寧波家政服務(wù)合同范本適用于員工制家庭保潔服務(wù)試行

1、寧波市家政服務(wù)合同范本（適用于員工制家庭保潔服務(wù)）（試行）合同編號：寧波市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會2015年5月制甲方：身份證號：聯(lián)系電話：住宅地址：特殊生活習(xí)慣：乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：服務(wù)電話：經(jīng)營地址：法定代表人（經(jīng)營者）：根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法 和中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及其他有關(guān)法律、法規(guī) 的規(guī)定，雙方在雙方遵循自愿、平等、誠實(shí)、安全和方便的原則， 就相關(guān)事宜簽訂本合同。第一條術(shù)語釋義甲方：是指具有完全行為能力、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的購買家政 服務(wù)的消費(fèi)者。乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：指依法設(shè)立從事家政服務(wù)經(jīng)營活動的經(jīng) 濟(jì)組織，包括企業(yè)和個體工商戶。家政服務(wù)員：是具有相

2、應(yīng)工種的資格證書、按照家政服務(wù)合同（協(xié) 議）或約定內(nèi)容提供家政服務(wù)的人員。第二條服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)選派家政服務(wù)員，為甲方提供保潔服務(wù)。如有特殊服務(wù)驗(yàn)收要求，請注明：服務(wù)管理負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系電話:（后須附家政服務(wù)員個人信息包括姓名，性別，身份證號碼，是否有健康證及有效期，證書名稱、等級及發(fā)放單位）第三條服務(wù)地址第四條服務(wù)期限(請具體填寫)。第五條費(fèi)用、保證金和其他.費(fèi)用收?。弘p方約定支付方式和支付時間.保證金收取：甲方應(yīng)支付 元給乙方作為甲方的保證金；合同終止后，甲方?jīng)]有欠費(fèi)等違約行為或侵犯家政服務(wù)員合法權(quán)益的違法行為，保證金如數(shù)退還。.其他如食宿情況(如有， 請注明)。甲方權(quán)利與義務(wù)第六條.甲方權(quán)

3、利有權(quán)合理選定家政服務(wù)員，在家政服務(wù)員不能勝任工作的情況下要求乙方予以調(diào)換。對乙方家政服務(wù)員健康狀況有異議的，有權(quán)要求重新體檢， 費(fèi)用由甲方先行承擔(dān)，體檢合格的，體檢費(fèi)用由甲方自行支付， 如體檢不合格，體檢費(fèi)用由乙方支付；如要求增加非常規(guī)體檢項(xiàng) 目，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（3）有權(quán)拒絕乙方家政服務(wù)員在服務(wù)場所內(nèi)從事與合同約定無 關(guān)的活動。（4）乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求調(diào)換家政服務(wù)員或 解除合同，情節(jié)嚴(yán)重的，可追究相應(yīng)的法律責(zé)任：家政服務(wù)員患有疾病（如法定傳染病、嚴(yán)重精神病等）不能工 作或可能影響到甲方健康的；家政服務(wù)員未經(jīng)甲方同意，讓第三人代為提供服務(wù)的；家政服務(wù)員存在刁難、虐待、侮辱甲方

4、家庭成員行為的；因家政服務(wù)員故意或重大過失給甲方造成較大人身財(cái)產(chǎn)損失 的；家政服務(wù)員工作消極懈怠或服務(wù)質(zhì)量不合格的；_家政服務(wù)員主動要求離職的（家政服務(wù)員自身原因非甲方原因 造成）；家政服務(wù)員有其他違法和違反職業(yè)道德行為的；其他：（5）其他約定:.甲方義務(wù)在簽訂合同前出示有效身份證件，如實(shí)告知乙方必要的個 人信息和對乙方家政服務(wù)員的具體要求，以及與乙方家政服務(wù)員 健康安全、工作安全有關(guān)的情況(如家中是否有法定傳染病人、 嚴(yán)重精神病人等，家中大型貴重物品和電器等存在的.危險(xiǎn)隱患等)，如實(shí)填寫客戶信息登記表，以上內(nèi)容變動應(yīng)及時 通知乙方。為乙方家政服務(wù)員提供必要的工作便利和安全提醒。不得給乙方家政

5、服務(wù)員隨意增加合同約定以外的服務(wù)內(nèi)容 及工作量，如需增加，應(yīng)與乙方協(xié)商，報(bào)酬另議。保障乙方家政服務(wù)員合法權(quán)益，尊重其人格、個人隱私和 勞動，提供安全的勞動條件、服務(wù)環(huán)境和居住場所，應(yīng)保證家政 服務(wù)員不與成年異性同居一室。如乙方服務(wù)員突發(fā)疾病或意外時, 甲方應(yīng)及時采取力所能及的救治措施；若乙方服務(wù)員外出未歸或 失聯(lián)，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的24小時內(nèi)通知乙方；若乙方服務(wù)員發(fā)生意 外，應(yīng)及時通知乙方。 保證乙方家政服務(wù)員每周 天(每天小時)的休息，或每天合理的休息時間；國家凝 假日確需乙方家政服務(wù)員照常工作的，要給予加班補(bǔ)助，加班工 資按照 元/天(小時)或國家法定加班標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放， 或在征得乙方家政服務(wù)員同意的

6、前提下安排補(bǔ)休。未經(jīng)乙方同意，不得要求乙方家政服務(wù)員從事非約定工作。妥善保管家中財(cái)物和貴重物品。不得扣押乙方家政服務(wù)員財(cái)產(chǎn)、證件、資格證明或采取搜 身、恐嚇、毆打等行為侵犯乙方家政服務(wù)員人身和財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)JZ益o乙方家政服務(wù)員在服務(wù)期間，若出現(xiàn)身體不適或其他疾病， 或發(fā)生意外等情形時，應(yīng)發(fā)揚(yáng)人道主義精神，及時靈活做出處理， 采取必要的力所能及的救治措施，并通報(bào)乙方或相關(guān)方。遵守家政服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，配合乙方的管理。其他約定：第七條乙方權(quán)利與義務(wù)1 .乙方權(quán)利有權(quán)向甲方詢問、了解投訴情況或核實(shí)家政服務(wù)員反映情 況的真實(shí)性。對于貴重物品、安全措施得不到保障的保潔服務(wù)(如無安 全保障的墻體

7、清潔等)，有權(quán)拒絕。甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)召回家政服務(wù)員或解除 合同，情節(jié)嚴(yán)重的，可追究相應(yīng)的法律責(zé)任：教唆家政服務(wù)員脫離乙方管理的；服務(wù)場所中有法定傳染病人、嚴(yán)重精神病人等未如實(shí)告知乙方， 或未提供必要的工作便利和安全提醒的，并威脅到乙方家政服務(wù)人員人身安全的；無正當(dāng)理由未按時支付足額勞務(wù)費(fèi)的；約定的服務(wù)場所或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更而未取得乙方同意的；對乙方家政服務(wù)員的工作要求違反國家法律、法規(guī)，如有刁難、 虐待等損害乙方家政服務(wù)員身心健康情形的，或乙方家政服務(wù)員 在出現(xiàn)身體不適或其他疾病、發(fā)生意外事件時，未及時采取力所 能及的措施造成損害擴(kuò)大的；其他：其他約定:2 .乙方義務(wù)應(yīng)為甲方委派

8、信息真實(shí)、體檢合格并符合合同要求的家政 服務(wù)員。應(yīng)根據(jù)甲方需要及實(shí)際經(jīng)濟(jì)能力、經(jīng)雙方協(xié)商一致確定相 應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，簽訂合同前應(yīng)配合甲方查閱資質(zhì)文書，告知服務(wù) 價格，支付方式等事項(xiàng)。)指導(dǎo)家政服務(wù)員為甲方完成約定的服務(wù)。3 (.對安排的家政服務(wù)員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)、進(jìn)行過程管理、服務(wù)指 導(dǎo)和監(jiān)督，接受甲方投訴并妥善處理。乙方為家政服務(wù)員購買(請?jiān)诳趦?nèi)打J)：寧波市家政服務(wù)員職業(yè)保險(xiǎn)_其他（6）家政服務(wù)員在為甲方提供服務(wù)過程中，如遇到不公正待遇， 或出現(xiàn)身體不適或其他疾病，或發(fā)生意外事件等特殊情況，應(yīng)做 好和甲方的溝通協(xié)調(diào)工作，依法維護(hù)家政服務(wù)員的合法權(quán)益。（7）家政服務(wù)員提供服務(wù)過程中，應(yīng)要求家政服務(wù)員

9、遇到甲方 發(fā)生人身傷害或是疾病發(fā)作以及意外事件等情形時，及時采取力 所能及的措施，并立即聯(lián)系通知甲方和相關(guān)部門，避免損害的擴(kuò) 大。（8）保障甲方的信息安全和隱私。（9）遵守家政服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（10）其他約定：第八條 合同的解除和續(xù)簽1 .合同到期，雙方無續(xù)簽，合同自動解除。如續(xù)用乙方家政服 務(wù)員的，甲方應(yīng)提前 日與乙方續(xù)簽合同。 提出解除合同一方應(yīng)提前 天通知對方，雙方協(xié)商一致可 解除本合同。 其他約定情況 雙方 可以解除合同。第九條法律責(zé)任.任何一方如不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)與對方協(xié)商解決，如違 約或侵權(quán)造成損失，守約方可要求違約方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。.甲方無正當(dāng)事由逾期支付乙方費(fèi)

10、用的，每超過1天按應(yīng)付費(fèi) 用的%支付違約金，或根據(jù)保證金條款處理。.甲方因乙方家政服務(wù)員原因（突發(fā)疾病或發(fā)現(xiàn)不良行為的）而不繼續(xù)使用乙方家政服務(wù)員的，乙方應(yīng)接到家政服務(wù)員離職之 日小時（原則上不得超過24小時）內(nèi)重新提供家政服務(wù)員， 否則，自約定到崗日的次日起每逾期1天按 元/人/天向甲方支付違約金。在服務(wù)期間因甲方過錯造成乙方家政服務(wù)員人身損害或經(jīng)濟(jì) 損失的，乙方和家政服務(wù)員有權(quán)對甲方進(jìn)行追究相應(yīng)法律責(zé)任； 乙方家政服務(wù)員在出現(xiàn)身體不適或其他疾病、發(fā)生意外事件時， 甲方未及時采取力所能及的措施造成損害擴(kuò)大的，增加的損失由 甲方承擔(dān)。.因乙方家政服務(wù)員的違法行為造成甲方損失的，甲方有權(quán)追 究家

11、政服務(wù)員的法律責(zé)任，乙方協(xié)助處理，屬于乙方管理責(zé)任， 乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。.乙方應(yīng)對家政服務(wù)員因職務(wù)原因造成的甲方損失先行予以賠 償，后再視事由情況，根據(jù)勞動合同決定是否對家政服務(wù)員進(jìn)行 追償。第十條免責(zé)條款.甲方未盡審慎的注意義務(wù)，違反以下約定而導(dǎo)致的損失，乙 方不予賠償，另有約定的除外：（1）甲方的古董、文房、字畫、珠寶、玉器、首飾等貴重、易 損以及具有特殊紀(jì)念意義的物品，乙方不負(fù)責(zé)保潔；（2）對于各類家用電器，乙方不負(fù)責(zé)拆裝和清洗，只負(fù)責(zé)外部 保潔；（3）對于貴重衣物、皮具、飾品、鞋帽和內(nèi)衣褲等，乙方不負(fù) 責(zé)清洗、保養(yǎng)；（4）對于寵物、花鳥魚蟲等，乙方不負(fù)責(zé)清洗、種植、飼 養(yǎng)等。.甲方自

12、身原因和不可抗力造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失，乙方不予 賠償。第十一條其他約定條款第十二條 合同爭議的解決方法本合同發(fā)生的爭議，根據(jù)寧波市家政服務(wù)業(yè)消費(fèi)爭議處理暫 行辦法的規(guī)定，可由雙方當(dāng)事人可以自行協(xié)商解決，或向?qū)俚?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決，或向有 關(guān)相關(guān)行政部門投訴；協(xié)商不成的，按下列第種方式處理: 依法向 人民法院起訴； 提交 仲裁委員會仲裁。第十三條未盡事宜及生效未盡事宜雙方應(yīng)另以書面形式補(bǔ)充；本合同一式兩份，甲乙雙方 各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字、蓋章之日起生效； 本合同內(nèi)容有變更的，以“家政服務(wù)合同變更書”為準(zhǔn)，除變更 條款外，其他條款不變。如本合同和國家法律法規(guī)有違背之處，以國家相關(guān)的法律法規(guī)為 準(zhǔn)。甲方（簽字）： 乙方（蓋章）:法人代表或經(jīng)營者（蓋章）：年 月 日 年月 日另需材料清單：1 .甲方身份證明材料的復(fù)印件2 .乙方家政服務(wù)員個人信息表及相關(guān)證明材料的復(fù)印件家政服務(wù)合同變更書（格式）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，對本合同做以下變更.變更后本合同期限 .乙方家政服務(wù)員的服務(wù)內(nèi)容變更 .乙方家政服務(wù)員的服務(wù)場所變更 .費(fèi)用變更條取消.調(diào)換家政服務(wù)員姓名籍貫性別年齡 工.本合同種和技能級別: 7.其 他：甲方（簽字）： 乙方（蓋章）:法人代表或經(jīng)營者（蓋章）：年 月 日 年月 日家政服務(wù)合同續(xù)訂書（格式）.本次續(xù)訂合同