宣傳推廣方案怎么寫5篇范文

1、第 PAGE37 頁 共 NUMPAGES37 頁宣傳推廣方案怎么寫5篇范文宣傳推廣方案篇1 一、指導(dǎo)思想： 為了進(jìn)一步增強(qiáng)全體師生的語言規(guī)范意識和推廣普通話參與意識，促進(jìn)推廣普通話和語言文字規(guī)范化工作不斷深入，以營造與和諧社會相適應(yīng)的和諧語言生活為目標(biāo)，全面、深入宣傳國家語言文字法規(guī)政策，積極引導(dǎo)全校師生樹立科學(xué)的語言觀，扎實提高師生說普通話，用規(guī)范字的意識與能力，為提升學(xué)校文化品位，創(chuàng)建特色學(xué)校營造良好的語言環(huán)境。根據(jù)教育部等九部門關(guān)于開展第_屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知文件精神，結(jié)合我校實際，制定本方案。 二、活動時間： 20_年9月15日9月21日 三、活動主題及宣傳口號: 本屆推

2、普周的主題是：說好普通話，圓夢你我他 四、活動目的： 通過本次推普周活動，引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成“說好普通話，寫好規(guī)范字”的校園用語、用字良好習(xí)慣，進(jìn)一步在全校師生間營造“說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，寫一手規(guī)范的漢字”的語言氛圍;為構(gòu)建和諧校園，創(chuàng)建特色學(xué)校，營造良好的語言環(huán)境。 五、組織實施： 學(xué)校德育處、團(tuán)委、語文教研組和學(xué)生會負(fù)責(zé)推普周各項活動的組織策劃、宣傳發(fā)動、計劃安排、監(jiān)督實施、檢查評估工作。各班班主任負(fù)責(zé)組織實施各項具體活動，并負(fù)責(zé)向?qū)W校整理、上報相關(guān)資料。 六、活動內(nèi)容及安排： (一)宣傳動員，營造氛圍 1、國旗下講話：9月15日，利用國旗下動員講話，進(jìn)行一次專題宣傳，宣傳國家有關(guān)推普法律、

3、法規(guī)及推普意義，提高全體師生語言文字規(guī)范意識，動員全體師生積極參加推普周活動。 2、墻報宣傳，校園廣播：推普周期間，各班教室板報醒目位置宣傳推廣普通話標(biāo)語，并通過校園廣播播放推普歌曲說好普通話，校園電子屏顯示“說標(biāo)準(zhǔn)普通話，寫規(guī)范漢字”宣傳語等形式，營造良好的推普氛圍。 3、宣讀推普倡議書：9月15日，由升旗儀式值周班給全體師生發(fā)出倡議，并由學(xué)生向家長傳達(dá)倡議內(nèi)容，通過“學(xué)校學(xué)生家庭”的互動形式，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響，廣泛宣傳推廣普通話的重要意義。 (二)開展好“七個一”活動 1、一次主題班會：各班開一次“說好普通話，創(chuàng)建和諧校園”主題班會，學(xué)生可以自編自演推普小劇本，或舉行有意義的演講、朗誦競

4、賽活動。讓“規(guī)范使用國家通用語言文字，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”的主題進(jìn)校園、進(jìn)課堂，讓規(guī)范使用祖國語言文字和傳承中華優(yōu)秀文化意識深入廣大師生心靈。 2、開展一次“啄木鳥糾錯”活動：利用寫字課時間，以小組為單位，開展“規(guī)范用字小醫(yī)生”活動，發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的用字錯誤。并將活動延伸到校外，做個有心人，發(fā)現(xiàn)板報、宣傳櫥窗、商店招牌上不規(guī)范的字并做好記錄(有照相機(jī)的同學(xué)可以拍攝記錄)。 3、開展一次“我給父母當(dāng)老師”活動：學(xué)校號召學(xué)生在社會或家庭進(jìn)行一次推普宣傳，運(yùn)用自己所學(xué)的知識糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象，以實現(xiàn)“一個學(xué)生帶動一個家庭，一個家庭推動一個群體”的推普兩級跳。 4、開展一次經(jīng)典

5、詩文誦讀賽活動：各班利用早讀時間開展經(jīng)典誦讀活動，屆時年級組織檢查，評選出“誦讀之星”。(也可結(jié)合語文教學(xué)開展演講、課本劇表演等活動) 5、開展一次教師基本功(鋼筆字、普通話)展示活動：教師課堂普通話教學(xué)語言使用情況，課堂板書、備課、作業(yè)批評書寫規(guī)范情況將納入常規(guī)考核內(nèi)容。 (三)活動總結(jié) 活動結(jié)束后，學(xué)校要對活動中表現(xiàn)突出的班級和優(yōu)秀個人進(jìn)行表彰，樹立榜樣，在我校形成使用普通話、書寫規(guī)范字的良好氛圍。之后，我校還將繼續(xù)開展相關(guān)活動，繼續(xù)優(yōu)化校園語言文字環(huán)境，形成特色鮮明的校園文化。 推廣普通話人人有責(zé)，學(xué)校要充分發(fā)揮語言文字工作的主陣地，廣大師生要從自身做起、從現(xiàn)在做起，形成講普通話的自覺習(xí)

6、慣，使普通話成為校園語言，生活語言。希望全校師生積極投入到“推普”活動中來，讓“說普通話，寫規(guī)范字”的文明風(fēng)尚在校園、家庭、社會不斷延續(xù)下去。 宣傳推廣方案篇2 一.前言 “民以食為天”。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來，而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現(xiàn)象，又引起大多數(shù)經(jīng)營者的反思和借鑒，對于大聚通美食城來說，目前市場上同類的及兼營的各類酒店日益增多，眾多的直接和潛在的競爭對手使該行業(yè)的競爭異常激烈?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”，找到競爭的切入點(diǎn)，確立適合的市場定位，全塑企業(yè)形象，已成為企業(yè)制勝的法寶。 南寧美食行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，以風(fēng)格化、地域化、時尚化等

7、為主題的美食派系，相繼出現(xiàn)在南寧市場，其中絕大部分商家獲得了成功的銷售業(yè)績，由此可見南寧的消費(fèi)者對于美食消費(fèi)的喜愛和認(rèn)同由來已久。 翻閱南寧的美食行業(yè)的歷史，從當(dāng)年引起不小熱潮的各路美食派系，川菜、粵菜，以及海外飲食文化，西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等，均在南寧飲食市場上獲得成功的推廣。在這些成功的經(jīng)驗中，我們可以看到，南寧消費(fèi)者對新潮的美食文化以及特點(diǎn)鮮明消費(fèi)形式并不排斥，反而大加推崇。此一現(xiàn)狀，大大增強(qiáng)了我們廣告策劃工作的發(fā)揮空間和投資者對銷售業(yè)績的信心。 就目前經(jīng)營中的商家來看，當(dāng)今南寧美食行業(yè)中商家，大部分是以單一的美食派系為主題進(jìn)行經(jīng)營，規(guī)模優(yōu)勢和綜合性優(yōu)勢并不明顯。而其中，值得

8、關(guān)注的是，這些類型的商家，規(guī)模小，經(jīng)營管理優(yōu)勢明顯，格調(diào)、檔次以及品牌形象深入人心。因此，應(yīng)把此內(nèi)容列為本次策劃工作當(dāng)中的競爭點(diǎn)。 大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母，將在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等為主要賣點(diǎn)展開廣告營銷工作。它的開業(yè)必將掀起飲食消費(fèi)的熱潮。為了迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場，提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度，贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，實現(xiàn)長久生意興隆的目的。為達(dá)到此目的特擬定此方案，以供大聚通美食城參考。 二.市場調(diào)研 本次策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個方面：市場背景分析、消費(fèi)心理解構(gòu)、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。 1.市場背景分析 今年

9、南寧的建筑、房產(chǎn)、汽車等行業(yè)均表現(xiàn)出讓投資者樂觀的發(fā)展形勢。讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是，非典的不利影響比預(yù)期要較早結(jié)束。各路美食派系紛紛云集，美食行業(yè)必然再起風(fēng)云，消費(fèi)市場具備升溫可能和空間。從當(dāng)前美食行業(yè)的幾個領(lǐng)頭羊目前可見的經(jīng)營狀況分析，消費(fèi)者對飲食行業(yè)的需求有增無減，可以預(yù)見投資飲食行業(yè)依然存在相當(dāng)大的盈利空間，這無疑增強(qiáng)了投資者的投資信心。 更綜合、更具規(guī)模的美食城，將會給南寧的美食行業(yè)注入新的活力。 2.消費(fèi)心理解構(gòu) 嘉樂迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等，均切合了南寧消費(fèi)者求實惠、求新鮮、求享受的消費(fèi)心理，從而獲得喜人的銷售業(yè)績。從這些成功獲得市場驗證的例

10、子當(dāng)中，可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想。 進(jìn)一步滿足大眾求新鮮、求實惠、求品位、求時尚的消費(fèi)心理。 3.新聞炒作訴求重點(diǎn) 在南寧的美食行業(yè)中，通過恰當(dāng)?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌，有如三品王、馬車六火鍋城，以及近期的小肥羊、陽光早餐等等，投資者在新聞炒作當(dāng)中獲取商業(yè)價值的例子已經(jīng)多不勝數(shù)。 “轟動效應(yīng)”和“話題效應(yīng)”，已經(jīng)是商業(yè)推廣過程中的重要途徑，也是市場認(rèn)同度和銷售業(yè)績的重要保證。 4.市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線 進(jìn)一步分析南寧美食行業(yè)的成功商業(yè)策劃案例。我們不難發(fā)現(xiàn)，具有濃郁文化內(nèi)涵、強(qiáng)烈人文色彩以及風(fēng)格特點(diǎn)突出的美食項目，是獲得成功的有效途徑。早期的成功例子，路易十

11、三西餐廳、美麗華冰城、佳人有約等等，以及近期的綠茵閣咖啡廳、上島咖啡等等，其中合理而明確的市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線，已經(jīng)成為廣告策劃中，重點(diǎn)需要借鑒和思考的內(nèi)容。 確立文化內(nèi)涵、人文主題、格調(diào)特點(diǎn)。 5.總結(jié) 在對以上成功經(jīng)驗分析和指引，我們不難發(fā)現(xiàn)打入南寧美食行業(yè)，主要通過切合南寧消費(fèi)者求實惠、求格調(diào)的消費(fèi)心理，通過新穎的炒作噱頭和各種給消費(fèi)者實惠的活動，在加上具層次消費(fèi)內(nèi)涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位，進(jìn)行更周詳、實在的廣告策劃方案。 綜上所訴本次策劃工作的重點(diǎn)應(yīng)分為以下幾方面： 1進(jìn)一步分析消費(fèi)心理。 2新聞炒作方案的確立。 3組織活動形式和具體的實施方案。 4品牌形象設(shè)置。

12、5目標(biāo)社會效應(yīng)。 6消費(fèi)群體定位。 7尋求更具吸引力的文化內(nèi)涵。 8企業(yè)CI的確立。 9進(jìn)一步挖掘大聚通美食城的優(yōu)勢與特點(diǎn)。 10賦予大聚通怎樣的特色、情感、意念。 11軟文炒作的思想訴求和概念方向。 12確定統(tǒng)一的宣傳形象。(報紙廣告、戶外廣告的配色和宣傳口號) 13進(jìn)一步分析競爭對手現(xiàn)狀，以獲得更有利的戰(zhàn)略要點(diǎn)。 要在極短的時間制定正確的策略并指導(dǎo)執(zhí)行，必須全面了解品牌市場狀況，以及全面進(jìn)入本地人的生活狀態(tài)，溶入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活，從而制定出符合他們生活形態(tài)和心理策略和執(zhí)行方案。 因此，本案認(rèn)為以上工作重點(diǎn)的具體內(nèi)容，均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作，進(jìn)行更深入、更客觀的市場調(diào)研與分析的

13、基礎(chǔ)上，才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。 三.大聚通美食城 總體現(xiàn)狀與競爭戰(zhàn)略： 南寧的美食行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，目前已經(jīng)在南寧經(jīng)濟(jì)體系中占領(lǐng)了重要地位，培育市場階段早已過去，目前投資者所面對的是更為成熟，更具吸引力的美食消費(fèi)市場。而從當(dāng)前所獲悉的南寧各行業(yè)的發(fā)展形勢分析，南寧的消費(fèi)者的消費(fèi)能力逐漸增長，讓投資保障系數(shù)大增。 目前大聚通美食廣場的投資規(guī)模、投資地點(diǎn)、經(jīng)營項目均已確定。可以預(yù)期大聚通美食城投入經(jīng)營以后，所達(dá)到的社會效應(yīng)和社會影響力，估計將對南寧乃至廣西的消費(fèi)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 進(jìn)一步深入挖掘大聚通美食城的各項優(yōu)勢和完善推廣方案，是當(dāng)務(wù)之急。 大聚通美食城是目前廣西超大的空

14、中美食廣場，它位于南寧市百貨大樓北樓八樓，屬于南寧市中心，地理位置優(yōu)越，人口密集，客流量大。它的營業(yè)面積5000平方米，內(nèi)設(shè)海鮮城，休閑酒吧，演藝咖啡廳，日本料理，韓國燒烤及全國各地的風(fēng)味小吃，多層次的飲食服務(wù)可以滿足不同的消費(fèi)人群。 根據(jù)大聚通美食城的投資規(guī)模，尋找炒作的方向。本案建議主要以規(guī)模超大、美食休閑種類齊全、美食行業(yè)革命性的社會效應(yīng)以及更為開放性的管理模式和經(jīng)營觀念，進(jìn)行重點(diǎn)炒作。 根據(jù)投資地點(diǎn)，進(jìn)一步挖掘地域優(yōu)勢。美食城的地理位置優(yōu)勢十分明顯，位于本市商業(yè)活動最為頻繁和密集的地段，依靠當(dāng)前地理位置自身所擁有的人流量優(yōu)勢，但處于一樓位置的，以經(jīng)營西式快餐為主的麥當(dāng)勞會形成競爭，所以

15、在場內(nèi)外設(shè)置具有體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)格的標(biāo)志和廣告噴繪是必要手段。在這樣的消費(fèi)行為頻密的區(qū)域，進(jìn)一步利用消費(fèi)者高漲的消費(fèi)意愿，于現(xiàn)場展開優(yōu)惠的活動。 根據(jù)美食城內(nèi)，美食種類繁多的特點(diǎn)。結(jié)合購物中心的概念，提出一站式美食城的概念，充分利用消費(fèi)者所喜愛的逛街購物的生活習(xí)慣，通過間接的軟性宣傳，讓消費(fèi)者心目中樹立起大聚通美食廣場為美食文化薈萃的中心。 四.市場前景分析： 綜合以上的有關(guān)大聚通美食城的各項優(yōu)勢分析，美食城的顧客消費(fèi)需求大體可以分為以下幾類： 1.一般消費(fèi)心理特征 (1)求惠心理。多數(shù)消費(fèi)者追求經(jīng)濟(jì)實惠，物有所值，較多受價格因素的影響。大聚通美食城面向大眾，必將為廣大消費(fèi)者所接受。 (2)求舒適心

16、理。大聚通美食城為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個優(yōu)美的進(jìn)餐環(huán)境，和高水平的服務(wù)。使消費(fèi)者賓至如歸。 (3)求奇心理。這點(diǎn)在年輕消費(fèi)者身上表現(xiàn)尤為突出，大聚通美食城推出的各種演藝活動對他們很有吸引力。 (4)求名心理。大聚通美食城也可滿足不少消費(fèi)者在宴請時講求上檔次，出風(fēng)頭，追求炫耀消費(fèi)。 2.社交(公關(guān))消費(fèi)需求 大聚通美食城的多層次的飲食服務(wù)，優(yōu)美的環(huán)境為這一消費(fèi)人群提供了一個良好的場所。 3.休閑飲食需求 對于大聚通美食城而言，顧客消費(fèi)中的獵奇，嘗新心理應(yīng)尤為關(guān)注。演藝咖啡廳為休閑人士提供了一個良好的消費(fèi)環(huán)境。 五.開業(yè)慶典活動策劃方案建議 依據(jù)上述市場調(diào)研分析，針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中

17、美食廣場這一特點(diǎn)，開業(yè)活動重在樹立良好的知名度，美譽(yù)度，直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。 基于體現(xiàn)美食城的文化品位，營造文化氛圍的目的，開業(yè)活動的主題基調(diào)可以定為：傳播飲食文化，展現(xiàn)南寧人民的風(fēng)土人情。 具體開業(yè)活動方案建議如下： 1.聘請有關(guān)的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動。 2.從11月7日至11月14日，推出以“嘗中外美食，聽傳統(tǒng)民歌”為主題的活動。 3.吸納中檔的消費(fèi)群體，通過口碑宣傳打開市場。 對策：大聚通美食城推出810元的經(jīng)濟(jì)實惠套餐。 4.大聚通美食城用上乘菜和特色服務(wù)展現(xiàn)自我優(yōu)勢，創(chuàng)造名牌服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。 對策：1.開展美

18、食節(jié)活動，由消費(fèi)者評選最佳菜肴，最佳廚師和服務(wù)明星。 2.由美食城牽頭，與政府部門合作，評選本行業(yè)的廚師大王，其目的在于提高美食城的美譽(yù)度。 5.體現(xiàn)大聚通美食城的高雅文化品位，傳播廣西文化，展現(xiàn)風(fēng)土人情。 對策：邀請某家藝術(shù)團(tuán)在開業(yè)第一周到美食城演出。 6.確立大聚通美食城的社會公益形象。 對策：1.捐款或建立基金會; 2.贊助藝術(shù)團(tuán)義演。 7.迎合消費(fèi)者的求惠，求實心理。 對策：美食城贈送優(yōu)惠券或打折等等。 8.大聚通美食城開業(yè)慶典推出大型慶典優(yōu)惠活動，制造轟動效果。 9.懸掛條幅，彩旗烘托開業(yè)慶典的氣氛。 10.現(xiàn)場分發(fā)宣傳資料，詳細(xì)介紹美食城的情況。 11.征尋形象代言人，進(jìn)一步炒作。

19、 六.廣告策略建議 1.廣告目標(biāo) (1)告知南寧市民大聚通美食城開業(yè)。 (2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客，成功開拓多層次、多方位市場。 (3)推廣美食城濃郁廣西人文風(fēng)格的服務(wù)特色，培養(yǎng)對一人文風(fēng)格具有偏好的顧客群體。 (4)在自開業(yè)起，分別以“綠城風(fēng)情”為主題，通過“開業(yè)”、“休閑品茗”等開展系列廣告推廣，完成大聚通美食城全新品牌文化形象塑造。 (5)配合一系列促銷、公關(guān)活動，共同推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營。 2.廣告對象 (1)商界人士。幾乎所有的公款消費(fèi)和應(yīng)酬都與之有關(guān)。 (2)都市白領(lǐng)族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的，而且他們的人際影響力也較大。 (3)南寧籍人士或外

20、地駐南寧辦事處、企業(yè)。大聚通美食城飲食文化的營造應(yīng)借助他們的參與。 (4)中檔消費(fèi)人群。他們將成為美食城消費(fèi)的主導(dǎo)力量。 3.廣告訴求重點(diǎn) 根據(jù)上述廣告目標(biāo)，以及廣告對象的具體規(guī)定，在大聚通美食城開業(yè)至以后的不同階段，廣告訴求應(yīng)在“綠城風(fēng)情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點(diǎn)： (1)大聚通美食城的飲食環(huán)境獨(dú)具特色，氣氛濃烈，菜肴物美價廉，服務(wù)周到、細(xì)膩、溫馨。 (2)在大聚通美食城會聚朋友，交往名流，意味深長。 (3)南寧人文薈萃，民俗古樸，休閑小憩，聽曲品茗，別有異域體驗。 在訴求中，對于大聚通美食城的品牌形象，應(yīng)把握以下重點(diǎn)： (1)品牌文化上，大聚通美食城“匯中外美食于聚通美食”。

21、 (2)在菜肴風(fēng)格上，大聚通美食城“一菜一味，百菜百味”。 (3)在服務(wù)風(fēng)格上，大聚通美食城“明快內(nèi)存溫厚”。 建議以“聚通美食，真情無限”為主廣告語，“匯中外美食于聚通美食”為副廣告語，在主題不變的情況下，每則廣告的副標(biāo)題則另行具體規(guī)定。 4.廣告表現(xiàn)策略 由于本策劃案立足于大聚通美食城長期發(fā)展，著眼于企業(yè)品牌內(nèi)涵的豐富和推廣，因此，在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準(zhǔn)確，具有針對性;而在廣告的實施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上，則應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同階段、不同對象和不同廣告目標(biāo)，選擇符合大聚通美食城品牌文化特征的表達(dá)方式，具體地說來： (1)訴求語言簡潔、直白，便于記憶和口頭傳播。 (2)廣告創(chuàng)意形象、

22、貼切，畫面、語言富有綠城文化要素。 (3)廣告訴求的表現(xiàn)多角度、系列化。 (4)廣告發(fā)布階段性地集中，力求強(qiáng)制記憶。 (5)廣告內(nèi)容熱情、淳厚，符合南寧民風(fēng)。 美食城廣告不同于一般產(chǎn)品的廣告，它應(yīng)包含消費(fèi)者需要的食物、服務(wù)、環(huán)境等各個要素的展現(xiàn)。消費(fèi)者對廣告的信賴度一般較高，其消費(fèi)行為亦具有比附性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此，我們有如下建議： (1)由于電視的觀眾范圍最為廣泛，在媒體選擇上宜采用電視廣告。形式上可在南寧生活頻道做專題報道，通過電視節(jié)目推薦，展現(xiàn)美食城的綜合面貌。另外，也可采用報紙廣告同步推出以擴(kuò)大聲勢。 (2)利用大聚通美食城的新聞關(guān)系網(wǎng)優(yōu)勢，制造新聞事件，對美食城的一系列促銷活動及時報道，

23、展現(xiàn)美食城的全新形象。 (3)為建立名店的企業(yè)形象，需要制作一批路牌、燈箱廣告和條幅，其正面推出廣告語及美食城的企業(yè)標(biāo)志。 (4)與電視或廣播電臺合辦或贊助一些介紹南寧風(fēng)土人情的特別節(jié)目，以擴(kuò)大美食城的知名度，增強(qiáng)美食城的文化底蘊(yùn)。 (5)將美食城的照片制成微型張或明信片附在菜單上或贈送給顧客，使之形象直觀。 (6)將突出表現(xiàn)美食城特色的宣傳品分發(fā)給客戶。 七.整體傳播策略 廣告推廣依賴于廣告媒介。大聚通美食城的廣告對象，即廣告受眾的構(gòu)成復(fù)雜，既要注意階段性效果，又要符合品牌長期推廣的需要。因此，大聚通美食城廣告媒介應(yīng)當(dāng)是若干媒介的組合使用，以期針對不同的廣告受眾，將信息準(zhǔn)確傳播到位。 根據(jù)不

24、同媒介對信息載荷的.特點(diǎn)，以及媒介對受眾的影響方式，我們將大聚通美食城全方位廣告推廣不同時期的訴求，具體安排到各個不同媒介中去，并根據(jù)媒介特點(diǎn)、訴求內(nèi)容、廣告目標(biāo)、受眾特征等具體把握廣告訴求的表現(xiàn)，即廣告創(chuàng)意。 在此，我們概括介紹媒介選擇的基本策略。 1.報紙廣告 (1)報紙廣告訴求重點(diǎn) 報紙廣告具有信息量大，便于反復(fù)閱讀、保存以及圖文并茂的優(yōu)點(diǎn)，但報紙廣告時效比較短，僅局限于發(fā)布當(dāng)時，而大聚通美食城作為餐飲行業(yè)，這一行業(yè)特點(diǎn)是“即時消費(fèi)”較少。因此，報紙媒介的使用主要在以下三個時間或三個方面： A.大聚通美食城開業(yè)之際，向社會公告這一信息并全面展示和介紹服務(wù)內(nèi)容、品牌文化和促銷方法。 B.各

25、節(jié)日期間的促銷。 C.其他促銷信息和公關(guān)活動信息發(fā)布。 (2)報紙廣告模式一開業(yè)廣告 由于大聚通美食城在廣告推廣活動中需經(jīng)歷一個較長的推廣時間，所以本策劃案所提供的廣告創(chuàng)意將由多種形式構(gòu)成，并根據(jù)媒介類別和廣告運(yùn)作階段逐一介紹基本創(chuàng)意，大致分為以下部分： A.開業(yè)廣告創(chuàng)意(含報紙，電視，電臺，戶外，軟廣告) B.節(jié)日廣告創(chuàng)意(含報紙，電視，電臺，戶外，軟廣告) 開業(yè)報紙廣告系列之一： 廣告語：吃中外美食，觀綠城風(fēng)景 廣告標(biāo)題：嘗中外美食，請到聚通美食城 副標(biāo)題：聚通美食全新開業(yè)，中外風(fēng)情全面顯現(xiàn) 廣告正文：匯集中外美食 了解飲食文化 不能不去聚通美食 廣告隨文(具體介紹裝潢格局、服務(wù)風(fēng)格、項目

26、價格等，具體內(nèi)容略) (3)報紙廣告模式聚通美食真言廣告 開業(yè)：聚通美食真言廣告真情篇 聚通美食真情無限 綠城風(fēng)景秀，聚通美食美 大聚通美食城開業(yè)，將以“新”、“奇”、“特”、“異”、“優(yōu)”、“全”大展示，有海鮮城，日本料理，韓國燒烤以及各地風(fēng)味小吃供君品嘗。 大聚通美食城環(huán)境創(chuàng)新，中外風(fēng)情再現(xiàn)。 為了感謝南寧市民對聚通美食的厚愛，在開業(yè)后對消費(fèi)者優(yōu)惠： A開業(yè)三天開放參觀，飲茶半價。 B開業(yè)慶典期間三天內(nèi)，客戶無論來就餐或飲茶，均贈送優(yōu)惠卡。 C憑此廣告就餐，可優(yōu)惠10%。 D在大聚通美食城就餐者消費(fèi)一次滿200元，可獲聚通美食超值消費(fèi)卡一張。 E在開業(yè)期間，酒水免費(fèi)。 (4)廣告投放量 1

27、1月4日，南國早報，A2或A3，1/2彩版，硬性廣告; 11月5日，八桂都市報，A2或A3，1/2彩版，硬性廣告; 11月6日，南國早報、八桂都市報，A1報腳;生活報，A2或A3，1/2彩版;南寧晚報，A2或A3，1/4彩版，硬性廣告; 11月7日，南國早報，A1報腳，硬性廣告; 11月11日，南國晚報，軟文廣告23篇; 11月14日，八桂都市報飲食專欄軟文廣通欄; 11月28日，八桂都市報飲食專欄軟文廣告通欄; 12月19日，八桂都市報飲食專欄軟文廣告通欄; 12月31日，南國早報，A2或A3，1/2彩版，慶元旦優(yōu)惠活動廣告，硬性廣告。 優(yōu)點(diǎn)：出版周期短，信息傳遞及時，利于發(fā)布時效性強(qiáng)的產(chǎn)品

28、廣告，如新產(chǎn)品上市和促銷活動。 報紙的信息容量大，說明性強(qiáng)，有不可替 缺點(diǎn)：周期長，時效性差; 影響面不大; 2.電視廣告 電視廣告形象、直接，可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各色菜肴，且電視廣告具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個方面： (1)在大聚通美食城開業(yè)推廣之際，用于展現(xiàn)美食城的格局風(fēng)貌，展現(xiàn)在聚通美食就餐消費(fèi)時的感覺，尤其是可以演示聚通美食的獨(dú)特服務(wù)和別致場面。 (2)節(jié)日推廣之際，用以展現(xiàn)聚通美食的節(jié)日歡慶環(huán)境裝飾和節(jié)日期間的各類娛樂配套服務(wù)。 廣告投入量： 11月4日至11月6日，南寧電視臺新聞綜合頻道，TA3(19：3521：30)每天五次，每次10秒，開業(yè)信息廣

29、告，普通廣告電視片; 11月4日至11月6日，廣西電視臺生活頻道，G8(21：0521：25)，每天一次，每次10秒，開業(yè)信息廣告，普通廣告電視片。 優(yōu)點(diǎn)：圖象，感染力強(qiáng)，適宜做企業(yè)形象廣告。 受眾范圍廣。 市場反應(yīng)快。 深入家庭。 缺點(diǎn)：時間較短，很難傳達(dá)更多產(chǎn)品信息; 廣告制作成本高，應(yīng)變性差 建議大聚通美食城與南寧電視臺合作，采取以下幾種廣告方式： 欄目冠名廣告、字幕廣告 3.戶外廣告 戶外廣告媒介具有時效較長的特點(diǎn)，并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時提醒的作用，尤其適用于餐飲散客，對在朝陽公園散步、休閑觀光的行人，具有較好的消費(fèi)提示作用。 (1)在百貨大樓做大型的燈箱廣告，建

30、議長年采用。 (2)選擇客流量大的路段做路牌廣告，建議長年采用。 (3)設(shè)計POP，設(shè)計精巧的店頭展示，或懸掛，或張貼，或擺設(shè)，建議長年采用。 (4)宣傳資料和優(yōu)惠券派發(fā); (5)與公交車公司合作，做車體廣告。建議長年采用。 戶外廣告：戶外看板 路牌燈箱 優(yōu)點(diǎn)：長期媒體，信息達(dá)到率和暴光頻次較高; 簡潔明快，主題鮮明，形象性強(qiáng) 缺點(diǎn)：只適合做形象廣告 銷售點(diǎn)POP：海報 賣點(diǎn)燈箱 模型 掛板及各種印刷品 優(yōu)點(diǎn)：利于營造賣點(diǎn)氣氛; 例如：當(dāng)賣場中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時當(dāng)賣場中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時，好的POP能使本企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出; 制作精良，別致的POP很容易引起消費(fèi)者注意，并引起消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品

31、的好感。 缺點(diǎn)：設(shè)計要求高 同類企業(yè)的競爭 贈品廣告：贈給消費(fèi)者的禮品; 贈給經(jīng)銷商的禮品; 優(yōu)點(diǎn)：實用價值，欣賞價值; 吸引力強(qiáng); 缺點(diǎn)：成本高; 廣告信息容量有限; 競爭者容易模仿; 印刷品廣告： 優(yōu)點(diǎn)：充分介紹產(chǎn)品; 使用靈活多變; 缺點(diǎn)：人們對印刷廣告已經(jīng)麻木; 派發(fā)容易引起消費(fèi)者反感; 4.電臺廣告 電臺廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便、具有一定的強(qiáng)制性、語言的煽動性較好等優(yōu)點(diǎn)。 南寧外來人口眾多，來南寧旅游觀光的消費(fèi)者在乘坐出租車時，就可以獲得消費(fèi)信息，同時，可以利用電臺欄目推廣飲食文化，廣告形式和促銷形式比較活躍。選擇電臺廣告，可以多方面產(chǎn)生影響。 廣告投入量： 1

32、1月4日至11月7日，南寧廣播電臺交通傳真欄目，8：3016：30，每天13次，每次45秒。 建議大聚通美食城與南寧廣播電臺合作，推出欄目冠名廣告。 5.媒體軟廣告 軟廣告系列： (1)飲食業(yè)的經(jīng)營之道 訪大聚通美食城總經(jīng)理 (2)大聚通美食城形成熱點(diǎn)的原因 (3)大聚通美食城服務(wù)創(chuàng)新 訪大聚通美食城總經(jīng)理 (4)打造廣西飲食界的航母 訪大聚通美食城經(jīng)理 (發(fā)布時間待定。) 八.大聚通美食城廣告用語 主廣告語： 1.真情無限，聚通美食 或：聚通美食，真情無限 2.聚通美食服務(wù)，千家萬戶得福 3.人間四季冬夏冷暖，聚通美食真誠不變 4.人海蒼茫冬夏冷暖，聚通美食真誠不變 5.聚通美食創(chuàng)造比家還好

33、的感覺 6.自然創(chuàng)造綠色，聚通美食創(chuàng)造春天 7.無憂無慮，聚通美食服務(wù) 8.用真誠創(chuàng)造營養(yǎng)，用責(zé)任創(chuàng)造服務(wù) 九.廣告投入戰(zhàn)略： 目前大聚通美食城總體的經(jīng)營架構(gòu)和經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰(zhàn)略可分為三個階段，開業(yè)前期、開業(yè)期間以及經(jīng)營一段時間后的退潮期。其中已開業(yè)期間為戰(zhàn)略重點(diǎn)。 十.大聚通美食城CI宣言 服務(wù)是現(xiàn)代社會每一個人的需求，完美的服務(wù)使人與人之間更靠近。大聚通美食城人以發(fā)展完善的服務(wù)為己任，關(guān)注社會中的每一個需要幫助的人，并成為社會大服務(wù)的創(chuàng)造者和開拓者。 大聚通美食城的社會角色就是幫助每一個需要關(guān)懷與幫助的人，并通過高質(zhì)量的、完善的和長久的有美學(xué)附加值的售前、售中

34、和售后服務(wù)，讓更多的家庭擁有春天，擁有永久的溫馨。 大聚通美食城奉行“顧客永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)宗旨，“對待客戶像春天般的溫暖”，奉送、開發(fā)人世間真情，大聚通美食城愿做每位客戶的“服務(wù)者”。 大聚通美食城人用完美的售后服務(wù)表達(dá)大聚通美食城人的愛心。以現(xiàn)代人的意識和勇氣，以對每一個消費(fèi)者的關(guān)心和關(guān)注，體現(xiàn)大聚通美食城人的社會義務(wù)。 盡心是大聚通美食城的特有產(chǎn)品，耐心是大聚通美食城人的風(fēng)格，超值是大聚通美食城服務(wù)的責(zé)任。大聚通美食城人以“匯聚中外飲食精華，創(chuàng)新綠城餐飲文化”的精神，“每一步成功都是新的起點(diǎn)”!“人的素質(zhì)就是服務(wù)”，讓客戶在消費(fèi)中體現(xiàn)，聚通美食，真情無限。 十一.廣告預(yù)算。 略 十二.廣

35、告效果預(yù)測 是根據(jù)對大聚通美食城的規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等方面進(jìn)行全面分析后制定的。它的實施必將為大聚通美食城樹立廣西飲食業(yè)的航母良好品牌形象，大聚通美食城的開業(yè)必將掀起飲食消費(fèi)的熱潮。迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場，樹立大聚通美食城在南寧飲食界的知名度，贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，實現(xiàn)長久生意興隆的目的。 宣傳推廣方案篇3 一、市場環(huán)境分析： 1、我店經(jīng)營中存在的問題 (1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。 總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到

36、酒店消費(fèi)的信心。 我店在經(jīng)營中也存在一些問題，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費(fèi)群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。 (2)新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。 我店雖然屬于_杰集團(tuán)(_杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解，我

37、店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。 2、周圍環(huán)境分析 盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費(fèi)群體，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價位吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個巨大的市場。 3、競爭對手分析 我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?？傮w

38、上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯，但由于市場定位的錯誤，實際的經(jīng)營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。 4、我店優(yōu)勢分析 (1)我店是隸屬于_杰集團(tuán)的子公司，_杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。 (2)我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。 機(jī)會點(diǎn)：本企業(yè)雄厚的實力為我們

39、的發(fā)展提供了條件;便利的交通和巨大的潛在顧客群;良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。 二、目標(biāo)市場分析： 目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。 目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時

40、還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處： 1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。 2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要

41、飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。 3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。 4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的

42、顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個良性循環(huán)。 根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性： 1)收入水平或消費(fèi)能力一般，講究實惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。 2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。 3)關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。 三、市場營銷總策略： 1、“百姓的高檔酒店”獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們在文化上進(jìn)行

43、定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價，這樣也是對顧客的尊重 2、進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對_杰酒店有一個認(rèn)識。讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。 3、采用強(qiáng)勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。 四、20_年行動計劃和執(zhí)行方案 (一)銷售方法的策略： 1、改變經(jīng)營的菜系。過

44、去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們在編制菜單時，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的需要。 2、降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。 3、為普通百姓和

45、學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場，采用露天形式，四位餐桌(帶遮陽傘)，以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉OK、電視，提供各種飲料。 4、面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲，免費(fèi)停車。 5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。 6、在年節(jié)開展促銷活動。 (二)廣告策略 酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動機(jī)和行為。在影響購買決策方面，消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力，當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實