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1、Word 行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選2篇(前臺文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)) 大家可以將擅長總結(jié)看做一種責(zé)任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的熟悉,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是我收集的行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選2篇(前臺文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)),以供參考。 行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選1 自2022年12月10日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,常常向于經(jīng)理請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟識了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細的工作中形
2、成了一個清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。 我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。 所以,從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思索如何做好本職工作。以下是我2022年上半年工作總結(jié): 一、詳細工作表現(xiàn) A 、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作方案; B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理; C、能夠較好地完
3、成上級支配的任務(wù); D、能夠主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,樂觀改正錯誤,避開類似錯誤的再次發(fā)生; E、與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助(其他)部門完成工作。 1、辦公用品的管理 起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,依據(jù)平常使用的狀況,(查找)一家特地做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,向于經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的狀況下,在周五的時候會提前把審計部估計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,以免耽擱裝訂工作。 2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計 在來到公司的第三天將全部的固定
4、資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復(fù)印機,小到桌椅、微波爐。 3、月底工作 每個月底將每位員工的打卡狀況及請假天數(shù)核對,做最終的考勤表上交于經(jīng)理。 每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。 4、聘請新員工 依據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要, 年初有針對性地、合理地進行了員工聘請工作。回想起剛畢業(yè)時的求職經(jīng)受,我認為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點,以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡
5、歷進行仔細的篩選,對每一位有機會前來(面試)的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。 5、把小事做好 行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;最終,以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。 每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關(guān)
6、閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持干凈大方。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要準時叫送水。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知(專業(yè))人員來加墨。假如空調(diào)消失溫度調(diào)式問題,準時打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想方法盡快解決。 前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,急躁細致,親切大方。引
7、客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,請稍等。 轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!天世悅成!問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清晰,看到來電顯示也可親切問候。 二、工作收獲 1、工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果; 2、工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。 三、工作不足 工作細心度仍有所欠缺。 四、今后工作方向 1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客
8、人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。 2、加強禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間仔細學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,公共關(guān)系學(xué)。 3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學(xué)習(xí)人力資源,爭取下半年將(企業(yè)人力資源管理師)證書考下來。 五、總結(jié) 以上是我的個人工作總結(jié),雖然有了肯定的進步和(成果),但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實踐而逝去。最終,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作的機會以及對我工作的支持與確定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對
9、我工作的熱忱關(guān)心和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任事務(wù)所公司明天會更好! 行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選2 在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下: 1 仔細做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好倉庫的管理工作; 4 做好公司的檔案管理工作; 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作; 6 幫助做好聘請工作; 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。 總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的圓滿;工作的確不夠飽和,時有不知該干(什么)的感覺。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累閱歷, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。加強禮儀學(xué)問(學(xué)習(xí));加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲備,一方面能準時精確 地回答客戶的問題
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