企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知

1、企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知第1頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日 主要內(nèi)容一、強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識二、目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)三、重視價值創(chuàng)新以輕松贏得市場四、改善對企業(yè)戰(zhàn)略的理解與執(zhí)行第2頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第一節(jié)強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識第3頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日19522006年日本實(shí)際GDP增速與鋼鐵行業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤率圖 第4頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日 1、在全球化等因素的沖擊下，企業(yè)的外部 大環(huán)境更加復(fù)雜多變，充滿了不確定性， 決策越來越重要，越來越困難一、現(xiàn)代企業(yè)面臨

2、更大的管理挑戰(zhàn)第5頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第6頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第7頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日零部件 軟 件外部設(shè)備整機(jī)制造技術(shù)服務(wù)銷售渠道客戶第8頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日IBM的PC業(yè)務(wù)怎樣墮落成一個打工者微處理器其它組件個人計算機(jī)軟件外設(shè)100%0010203040%行業(yè)收入所占的比重經(jīng)營的邊際利潤率服務(wù)第9頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日“IBM最缺乏的是遠(yuǎn)見卓識” IBM總裁小沃森第10頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8

3、分，星期日戰(zhàn)略是一種遠(yuǎn)見（Perspective）戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法，是管理者在對內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對公司未來有重大影響的相關(guān)決策，公司的戰(zhàn)略因此而具有一定的風(fēng)險性，戰(zhàn)略的差異體現(xiàn)了公司的管理團(tuán)隊是否具有超凡的遠(yuǎn)見卓識。明茨伯格的5P戰(zhàn)略理論大師的觀點(diǎn)第11頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日大師的忠告德魯克：在超級競爭的環(huán)境里，正確的做事很容易，始終如一地做正確的事情很困難，組織不怕效率低，組織最怕高效率的做錯誤的事情西 蒙：管理幾乎就是決策85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的（蘭德公司的研究結(jié)論）第12頁，共6

4、3頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日 2、技術(shù)進(jìn)步與模仿復(fù)制的速度越來越快， 越來越多的行業(yè)很快成為買方市場進(jìn)入微利時代，創(chuàng)業(yè)越來越艱難，成功越來越短暫，創(chuàng)新的壓力越來越大七十年代以來，財富五百強(qiáng)的企業(yè)中，每隔十五年就有三分之一解體或者被并購一、現(xiàn)代企業(yè)面臨更大的管理挑戰(zhàn)第13頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日二、管理者要自覺適應(yīng)現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)高層管理者中層管理者一線管理者非管理者概念技能人際技能技術(shù)技能From: Robert Kats第14頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日樹立終身學(xué)習(xí)的意識“The ability to learnf

5、aster than your competitorswill be the only sustainable competitive advantageof the future” Source: Arie De Gus第15頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第16頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日 管理者不僅需要具備良好的技術(shù)技能，更需要具備完善的人際技能、概念技能，要不斷強(qiáng)化自己的戰(zhàn)略思維，培養(yǎng)大局觀念，提高創(chuàng)新意識，這是我們做好管理工作的基礎(chǔ)，更是打開職業(yè)生涯通道的前提強(qiáng)化管理者的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識第17頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)

6、8分，星期日強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識在超級競爭的時代里，持續(xù)不斷地變革創(chuàng)新與快速的戰(zhàn)略決策是獲得長期競爭優(yōu)勢、保持基業(yè)長青的關(guān)鍵 英特爾前任董事長格魯夫博士第18頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識從實(shí)踐中總結(jié)摸索學(xué)習(xí)的能力，特別是從錯誤中包括別人的實(shí)踐中學(xué)習(xí)借鑒的能力，是一個偉大的組織首先應(yīng)該具備的重要能力第19頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日大師的觀點(diǎn)戰(zhàn)略是一種謀略（Ploy）在特定的環(huán)境下，戰(zhàn)略是一種在競爭博弈中威脅和戰(zhàn)勝對手的工具、手段和策略。戰(zhàn)略的結(jié)果不僅取決于我們，還取決于競爭對手，取決于雙方對各自實(shí)力與戰(zhàn)略意

7、圖的正確認(rèn)識，取決于在綜合分析的基礎(chǔ)上能否做出科學(xué)的應(yīng)對。 明茨伯格的5P戰(zhàn)略理論 第20頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識正是那些富有遠(yuǎn)見的創(chuàng)新者，他們顛覆了一個又一個的行業(yè)，淘汰了一個又一個不能及時進(jìn)行變革的組織，不斷刷新著財富成長的記錄，也同時為我們指明了前進(jìn)的方向。Google公司市值超波音福特麥當(dāng)勞僅用七年 (股價一年從80到300$)第21頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日結(jié)論：強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識1945年的井深大寶潔公司菲利普莫里斯3M公司波音公司1945年的山姆沃爾頓回顧歷史，達(dá)爾文的論斷再次在我們耳

8、旁響起第22頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第二節(jié)目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第23頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日商業(yè)模式生產(chǎn)流程技術(shù)性能銷售環(huán)節(jié)盈利模式網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟啟動過程關(guān)鍵流程產(chǎn)品性能產(chǎn)品系統(tǒng)后續(xù)支持渠道品牌客戶體驗(yàn)Source: Larry Kelley過去十年來的創(chuàng)新投入分布低高第24頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日商業(yè)模式生產(chǎn)流程技術(shù)性能銷售環(huán)節(jié)盈利模式網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟啟動過程關(guān)鍵流程產(chǎn)品性能產(chǎn)品系統(tǒng)后續(xù)支持渠道品牌客戶體驗(yàn)Source: Larry Kelley過去十年創(chuàng)新投入累積的價值低高第25頁，共63頁，2022年

9、，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新是公司所有創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)，也是建立國家競爭優(yōu)勢的前提。我們必須從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，比過去更加重視基礎(chǔ)支柱產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)研發(fā)以及相應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)。目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第26頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日但是，離開科學(xué)的商業(yè)模式的配合，新的技術(shù)新的產(chǎn)品很難自動完全轉(zhuǎn)化成公司的長期競爭優(yōu)勢或盈利能力目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第27頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日91，94，第28頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日有好的技術(shù)公司非常幸運(yùn)，但是有好的技術(shù)不一定就能掙錢，好的技術(shù)

10、結(jié)合有創(chuàng)意的商業(yè)模式更容易創(chuàng)造財富神奇01年競價排名，05市占率46% 05年8月5日上市股價由27到151$,231年來最9億$ 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第29頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日戰(zhàn)略是一種模式（Pattern）戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，體現(xiàn)為公司在現(xiàn)實(shí)中具體選擇的發(fā)展模式，而不僅僅是行動前的計劃或手段。也就是說，無論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營行為，就存在事實(shí)上的戰(zhàn)略，而企業(yè)之間商業(yè)模式的差異往往決定了企業(yè)境界的高低。明茨伯格的5P戰(zhàn)略理論大師的觀點(diǎn)第30頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日為了快速提

11、升公司研發(fā)的投入產(chǎn)出比率，為了將公司的技術(shù)研發(fā)能力與產(chǎn)品開發(fā)能力轉(zhuǎn)化為公司的價值，為了更好地構(gòu)筑公司的長期競爭優(yōu)勢，我們必須從戰(zhàn)略上在更加關(guān)注技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的同時，特別關(guān)注商業(yè)模式的創(chuàng)新。目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第31頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日具備一個好的商業(yè)模式是任何一個企業(yè)成功的前提不管它是一家新企業(yè)還是一個老公司商業(yè)模式的優(yōu)化是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)競爭形勢的變化在內(nèi)部進(jìn)行變革的重點(diǎn)，商業(yè)模式的創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)演藝界目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第32頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品技術(shù)之間的競

12、爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?，F(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得德魯克在經(jīng)營企業(yè)的過程中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件時代華納前CEO 邁克爾恩商業(yè)模式是目前唯一重要的管理問題美國管理協(xié)會目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第33頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日商業(yè)模式即企業(yè)的商業(yè)邏輯，它描述了公司能為客戶提供的價值以及實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、銷售和交付）這一價值并使公司具備可持續(xù)的盈利能力所需要具備的關(guān)鍵要素（如客戶價值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程等）及其相互關(guān)系，它回答了與公司持久的競爭優(yōu)勢密切相關(guān)的重大問題目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第34頁，共63頁，2022年，5月

13、20日，21點(diǎn)8分，星期日目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)不同的商業(yè)模式設(shè)計會導(dǎo)致迥然不同的結(jié)局：企業(yè)家的境界決定了企業(yè)的境界55年成立，60年228家，61年轉(zhuǎn)讓，11.5%， 65上市， 71年、84年去世，85年110億*0.5%=5500萬第35頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)商業(yè)模式創(chuàng)新是對那些影響公司長期盈利能力的關(guān)鍵要素及其相互關(guān)系的調(diào)整，是對現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)價值鏈的主動變革，是對與公司持久競爭優(yōu)勢密切相關(guān)的系列重大問題的重新反思。第36頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日結(jié)論：目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)公司需要運(yùn)用創(chuàng)新的思

14、維站在戰(zhàn)略與全局的高度系統(tǒng)地思考與公司長期競爭優(yōu)勢與持續(xù)盈利能力密切相關(guān)的那一些列重大戰(zhàn)略問題第37頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第三節(jié)重視價值創(chuàng)新以輕松贏得市場第38頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第39頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價值很多企業(yè)以為客戶購買的是那些具體的產(chǎn)品和服務(wù)，其實(shí)客戶真正購買的是價值為客戶創(chuàng)造更多的價值，是企業(yè)在市場立足的根本，是成功的商業(yè)模式追求的共同目標(biāo)第40頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價值管理者必

15、須認(rèn)真審查企業(yè)的每一項活動對客戶價值的具體影響，這是改進(jìn)管理效率提高競爭優(yōu)勢的重要途徑。凡是對客戶價值貢獻(xiàn)重大的活動，公司應(yīng)予以高度的重視，凡是對客戶價值貢獻(xiàn)不大甚至是負(fù)貢獻(xiàn)的活動，公司應(yīng)予以壓縮第41頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價值站在客戶的立場上思考問題，設(shè)身處地的為客戶著想，急客戶之所急，為客戶排憂解難，或者為客戶的更加成功做出我們自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)，是為客戶創(chuàng)造價值的最直接手段，是企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。第42頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第43頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第44頁

16、，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第45頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第46頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日價值創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的根本所在那些高速增長的公司，將較少的精力放在應(yīng)對競爭或打敗競爭對手上，相反，他們通過“價值創(chuàng)新” 的方式，將自己與競爭對手區(qū)別開來，使競爭對手變得無關(guān)緊要，并最終輕松地贏得目標(biāo)客戶群體。 Sources：Kim & Mauborgne 第47頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日結(jié)論：重視價值創(chuàng)新以輕松贏得市場客戶價值主張是公司最重要的決策之一，每個企業(yè)都需要為客戶提供一個選擇我們

17、而不選擇競爭對手的理由。成功的商業(yè)模式都有一個科學(xué)定位的、常常是創(chuàng)新型的客戶價值主張。創(chuàng)新的全部內(nèi)容就在于如何在客戶價值創(chuàng)造方面比競爭對手做得更好。第48頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第四節(jié)提高對組織戰(zhàn)略的理解與認(rèn)同第49頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日價值創(chuàng)造依靠科學(xué)的戰(zhàn)略定位來實(shí)現(xiàn)客戶價值客戶感覺的效用客戶付出的代價領(lǐng)先的產(chǎn)品性能親密的客戶關(guān)系 卓越的運(yùn)營效率=-Source: Treacy & Wiersema第50頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日為客戶創(chuàng)造價值的途徑開發(fā)領(lǐng)先的產(chǎn)品性能建立親密的客戶關(guān)系追求卓越的運(yùn)

18、營效率第51頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第52頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日第53頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日市場領(lǐng)導(dǎo)者的特征都有一個清晰的定位卓越的運(yùn)營效率親密的客戶關(guān)系領(lǐng)先的產(chǎn)品性能在相關(guān)定位上追求卓越其它方面至少達(dá)到基本的水平“不要企圖對所有的人做全部的事情”第54頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日價值創(chuàng)造需要依靠科學(xué)的戰(zhàn)略定位來實(shí)現(xiàn) 成功企業(yè)都有一個清晰的戰(zhàn)略定位：公司可以在對客戶的關(guān)注點(diǎn)、競爭者的定位、自身擁有的資源、模仿的難易程度等因素綜合分析的基礎(chǔ)上，明確自己的戰(zhàn)略定位第55頁

19、，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日執(zhí)行力建立于對組織戰(zhàn)略的理解認(rèn)同 公司的內(nèi)部管理必須與公司的定位相適應(yīng)，因?yàn)椴煌亩ㄎ恍枰煌暮诵哪芰?，體現(xiàn)著不同的管理模式、管理理念，需要培育不同的組織文化。第56頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日執(zhí)行力建立于對組織戰(zhàn)略的理解認(rèn)同共享的價值觀系統(tǒng)結(jié)構(gòu)風(fēng)格員工戰(zhàn)略技能第57頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日公司特性運(yùn)營能力卓越產(chǎn)品性能領(lǐng)先客戶關(guān)系親密核心過程簡化分銷系統(tǒng)，不提供復(fù)雜服務(wù)鼓勵創(chuàng)意，快速商用化，營銷手段嫻熟提供解決方案，站在客戶立場上結(jié) 構(gòu)中央集權(quán)，低水平的授權(quán)組織方式靈活，根據(jù)需要可形成臨時團(tuán)隊對直接與客戶接觸的員工授權(quán)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營程序鼓勵個人創(chuàng)新，生產(chǎn)工藝追求卓越衡量提供服務(wù)和維持客戶忠誠的成本文 化行為模式可預(yù)見，追求穩(wěn)定性容忍失敗，鼓勵打破常規(guī)靈活有彈性，員工有臨機(jī)處置權(quán)執(zhí)行力建立于對組織戰(zhàn)略的理解認(rèn)同電話 椅子，韋爾奇的三件事第58頁，共63頁，2022年，5月20日，21點(diǎn)8分，星期日大師的觀點(diǎn)戰(zhàn)略是一種定位（Position）戰(zhàn)略是企業(yè)在市場中的位置。制定戰(zhàn)略時公司應(yīng)充分考慮到外部環(huán)境，尤其是行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的影響，在此基礎(chǔ)上