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文檔簡介
1、第 頁2022管理專業(yè)實習報告3篇管理專業(yè)實習報告3篇在經(jīng)濟飛速開展的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是我精心整理的管理專業(yè)實習報告3篇,希望能夠幫助到大家。管理專業(yè)實習報告 篇1在此期間,我近距離了解了國泰君安的開展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的根底。一、公司簡介國泰君安證券股份是由國泰證券和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜
2、合類證券公司。可以經(jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務,有投資銀行、國際業(yè)務、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務部門,是目前國內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營范圍最寬,機構(gòu)分布面最廣的證券公司。公司由總裁辦公會議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營管理職責,在投行業(yè)務、國債業(yè)務、經(jīng)紀業(yè)務、研究領域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務、網(wǎng)絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標在全國券商中排名第一。國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通
3、、及時和準確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢效勞,增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營開展的根底和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時發(fā)表熱點問題專題研究。公司證券投資業(yè)務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡建設,實現(xiàn)了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡與
4、無形信息網(wǎng)絡的結(jié)合,開發(fā) 轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務,提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢。近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團結(jié)協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,為中國資本市場的開展做出應有的奉獻。二、具體實習內(nèi)容既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務:概念:融資融券又稱證券信用交易,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
5、融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購置證券,客戶到期歸還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為買空;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為賣空.目前國際上流行的融資融券模式根本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。管理專業(yè)實習報告 篇2一、實習目的通過這次實習讓學生對酒店業(yè)的各個因素有一個初步的了解,運用所學專業(yè)知識,理論聯(lián)系實際。學生通過現(xiàn)場觀察、調(diào)查研究工作人員的講解,獲得與本專業(yè)有關的實際知識,進一步掌握所學理論;通過接觸生產(chǎn)實際,提高學生分
6、析和解決問題的能力,培養(yǎng)其創(chuàng)新意識和能力。另外還培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮。二、實習概述為了使我們了解酒店的有關情況和經(jīng)營管理運作,加強我們的觀察分析能力,學校組織了第19周周一至周五為期5天的認識實習。我們先是參觀了學校的實驗室,然后去了桂林市內(nèi)的桂湖飯店和翠園賓館兩家酒店,了解了酒店工作的性質(zhì)、特點和作用,掌握了酒店工作人員的職責和各項工作程序。第一次親身感受到了所學知識的實際運用,理論與實際相結(jié)合,讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審。通過這次認識實習,我還了解到了酒店各崗位對顧客效勞的根本操作程序和管理方法,對酒
7、店經(jīng)營運作也有了一個初步的認識,為后續(xù)專業(yè)課的選擇與學習打好了一個不錯的根底。三、實習內(nèi)容及企業(yè)概況1、酒店效勞與管理模擬操作實驗室1實驗室介紹這個實驗室有四個教室,分別提供前廳效勞摸擬,客房效勞摸擬、中西餐飲效勞摸擬、酒吧效勞模擬、美容化裝、形體訓練等教學訓練工程,前臺電腦中配置有現(xiàn)代酒店運用的酒店管理信息系統(tǒng)。前廳大方簡單,客房分兩間,一間是標準間,另一間是雙人床,都布置得整潔有序。西餐廳比擬簡約現(xiàn)代,吧臺后還擺放了各種酒類,讓同學們真實感受到調(diào)酒師的工作環(huán)境。2實習內(nèi)容我們參觀了這些模擬仿真的實驗室,開始對本專業(yè)的工作場所有了初步的了解。知道了酒店管理專業(yè)的主要工作環(huán)境,尤其是實習生的主
8、要工作環(huán)境包括前廳、餐廳、客房幾個場所。2、桂湖飯店1酒店介紹桂林桂湖飯店是一家中外合資的四星級飯店。飯店位于桂林市中心區(qū)老人山前的寶賢湖畔,坐山觀水,環(huán)境優(yōu)美,與著名的獨秀峰、疊彩山、伏波山相映成趣,處處湖光山色,水榭樓臺,入夜后燈火閃爍,流光溢彩,桂湖飯店坐落其間,像一座美麗的蓮花臺,成為景區(qū)內(nèi)的標志性建筑。桂湖飯店擁有風格雅致的各類型客房258套,憑窗遠眺,一窗一景,湖光山色,盡收眼底。酒店客房突出中國傳統(tǒng)民族風格,舒適宜人,入住令人心曠神怡。酒店還精心打造了獨立的商務樓層,設置了專用的辦公、休閑區(qū)域,讓客人在青山綠水的環(huán)繞中輕松度假,有序處理日常公務。桂湖飯店擁有成功接待休閑度假客人和
9、舉辦各類商務會展的經(jīng)驗,深受海內(nèi)外知名人士的一致贊揚。酒店優(yōu)美自然的生態(tài)環(huán)境和熱忱的個性化效勞被英國最著名的“SAGA度假旅行社定位為桂林唯一定點度假酒店。專業(yè)的會議籌劃水準與精細、周到的完美效勞,以及國際一流的會議設施,使桂湖飯店成為各類商務洽談、商務會議、學術交流等商務活動的最正確首選。酒店餐飲設施齊全,設有中、西餐廳以及伴山苑、依山居包廂群,裝修典雅尊貴,擁有金牌主廚,酒店推出的粵、川、魯、湘菜和地方菜,以優(yōu)質(zhì)的出品和效勞,成為桂林市星級酒店餐飲品牌。位于酒店底樓的健身娛樂中心,為客人提供齊全的休閑效勞設施,在旅游、度假和峰會的閑暇之余,可以放松心情,健康身心。20 xx年,桂湖飯店就參
10、加中國金鑰匙組織和世界金鑰匙酒店聯(lián)盟,成為廣西首家擁有酒店效勞萬能博士“金鑰匙的酒店,20 xx年至20 xx年連續(xù)獲得國際金鑰匙組織頒發(fā)的效勞業(yè)至尊榮譽“鉆石獎、“效勞品質(zhì)獎、管理創(chuàng)新獎和“最正確經(jīng)營獎。20 xx獲得廣西“十佳星級酒店稱號。20 xx年,桂湖飯店又引進“皇金管家效勞理念,在對客效勞中進一步提升“精細、周到、圓滿、美好的效勞理念,打造桂湖品牌,以專業(yè)化,個性化的效勞,讓客人獲得更優(yōu)質(zhì)的效勞。桂湖飯店自1990年開業(yè)以來,酒店營收屢創(chuàng)新高,多年來房均綜合收入在桂林同星級酒店行列中位居榜首。連續(xù)7年被評為外商投資先進企業(yè),現(xiàn)在酒店正以“以客為尊,用心效勞的全新面貌,迎接著四方客人
11、,開創(chuàng)更美好的前景。2實習內(nèi)容給我們講解的工作人員是桂湖飯店人力資源部的部門經(jīng)理。經(jīng)理告訴我們,桂湖飯店正在由原來主要接待旅行團向商務型酒店轉(zhuǎn)型中。我們通過參觀酒店的前廳、餐廳、會議室、客房了解到桂湖飯店每年都會接納大量的實習生和學生小時工,為我們提供大量的實習時機。前廳是一個酒店的神經(jīng)樞紐,酒店所有工作的起始點就是這里。前廳工作人員的禮儀、外語及工作細致程度要求都是很高的,而且是實習生比擬愿意實習的崗位。另外,桂湖飯店與其他的酒店不同的是他們將行李部與前廳分開,防止了前廳擁擠雜亂的現(xiàn)象。酒店承辦的婚宴和旅行團團餐比擬多,因為其高質(zhì)量的餐點和效勞,預定日期已經(jīng)排至明年10月,可謂相當受歡送。由
12、于顧客對象多以團體形式出現(xiàn),酒店的大型餐廳較多,西式小餐桌僅在二樓有布置。大型餐廳有圓桌型的中式餐桌,也有自助式的。其中自助式的餐廳是推拉門,空間大小可自由控制,餐廳裝置落地窗,可直觀室外游泳池。我們參觀了酒店的標準間和商務套房。桂湖飯店客房的裝修風格是以中式風格為主的,主要是為了迎合國外游客對中國傳統(tǒng)文化的需求,同時也彰顯了酒店的特色,形成獨具一格的裝修風格。酒店的客房也充分表達了節(jié)能環(huán)保的理念。他們的客房清掃是常住客人三日一換,非常住客人一客一換;毛巾也是根據(jù)客人要求來更換。酒店會在掛毛巾出張貼提示,與客人達成共識,提示用中、日、英三種語言書寫,方便其閱讀。酒店客房的效勞手冊也是用著三種文
13、字書寫,并附帶針線包。衛(wèi)生間內(nèi)還設有啟瓶器和體重秤,設置人性化。客房門后貼有緊急疏散圖,確保發(fā)生緊急情況時,客人可以在第一時間找到逃生出口。客房布置小沙發(fā)和辦公桌,桌上擺放鮮花,看著簡約時尚。數(shù)碼商務房設有不間斷電源,保證客人離開房間仍有持續(xù)電源充電。房內(nèi)電腦室無硬盤的,防止客人信息泄露,酒店同時貼有提示告知客人,電腦室無儲存功能的。商務房還設有陽臺,墻壁底部的壁燈光線柔和,到達了夜間在不影響客人休息的前提下的照明要求。酒店客房走廊設有噴淋頭、煙霧感知器、 信號接收器和音響,為客人平安和通訊提供保障和便利。經(jīng)理在向我們展示客房的同時,還教我們客房效勞是的一些考前須知,如先按門鈴再敲門,開門時要
14、稍有停頓等。由于我們參觀時酒店正在裝修,他們還在每一客房中擺放了致歉信,以取得客人的理解。除了以上參觀,經(jīng)理還向我們解說了“金鑰匙和“黃金管家的效勞理念。讓我們了解了“金鑰匙的效勞對象主要是群眾客戶,可以提供全國范圍內(nèi)的旅游、酒店等預定效勞;“黃金管家的效勞對象是VIP客戶,它的效勞就更加全面合理。桂湖飯店主的組織結(jié)構(gòu)要是傳統(tǒng)型的職能型組織結(jié)構(gòu),它對員工的鼓勵機制主要是根據(jù)績效考核來決定。小費的處理經(jīng)理也有所提及,讓我提前為將來的實習打下根底。另外,我還了解到,實習生主要分布在前廳、餐飲、客房等部門,其他的如人事、財務等部門實習生相對較少。大學畢業(yè)生要做好吃苦的準備,雖然在實習階段專科畢業(yè)生的
15、競爭力比擬大,但是本科生的開展空間更廣闊。2、翠園賓館1酒店介紹桂林翠園賓館位于“甲天下的漓水之畔。緊臨有桂林市徽之稱的象鼻山,得山水之靈氣,是一座裝飾一新,具有歐路式建筑風格的新型旅游賓館。下榻其中引人留連,讓人既領略自然美景,又享受中西文化交融之樂。桂林翠園賓館占地面積1.3公頃,建筑面積為7150平方米,賓館擁有標準客房100間,總統(tǒng)套間一間,豪華套間2間,商務客房間數(shù)及其它房型。客房內(nèi)設中央空調(diào)、彩電、 、地毯、衛(wèi)生間及各式高檔家俱;擁有可容納30人、50人、70人、120人、300人會議室,教室1間,以及中西餐廳、卡拉OK包廂、歌舞廳、茶藝休閑吧、商場、浴腳堂、發(fā)廊、停車場,可承辦各
16、種婚宴、生日酒會等。配有專項旅游效勞,可容納200多人會議集團和干部培訓。效勞設施:停車場、出租車、收費停車場、商場、票務效勞、行李存放效勞、洗衣效勞、叫醒效勞、國內(nèi)長途 、國際長途 餐飲休閑:中餐廳、咖啡廳、限時送餐效勞;迪斯科舞廳、卡拉OK廳周圍景觀:象鼻山、漓江邊、桂林市會展中心、南城百貨、中心廣場、正陽步行街信用卡:萬事達卡(Master)、威士卡(VISA)、運通卡(AMEX)、大萊卡(DinnersClub)、JCB卡、銀聯(lián)卡2實習內(nèi)容翠園賓館相比桂湖飯店來說,雖然裝修上也是歐式的,但是菜色和效勞上更具外鄉(xiāng)特色,為我們講解的負責人也更親和一些。通過詢問我了解到翠園酒店現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型
17、階段,他們現(xiàn)在主要由對外逐漸改為內(nèi)部效勞,專門向政府固定部門提供效勞。我們參觀了酒店的前廳、餐廳、會議室及客房。酒店的餐廳是自助式的,但是也可以改裝成中式餐廳。餐廳的墻壁上掛了各式各樣的桂林特色菜,讓人看了食欲大開。餐廳前十庭院式的草地和小橋,旁邊還設有健身器材,讓人覺得親切。二樓設有多間會議廳及客房,客房的裝修風格比擬偏家居式,讓人有回家的感覺。酒店的大堂還設有特產(chǎn)超市,供入住客人選擇,價格也比擬合理,防止了外地客人盲目購置特產(chǎn)而上當受騙。通過桂湖飯店和翠園賓館的參觀,我知道了每一家酒店都有自己的特色,而他們的員工要融入他們的文化中,通過自己的效勞,向客人轉(zhuǎn)達這一特色。四、實習總結(jié)與體會雖然
18、我們現(xiàn)在才大一,專業(yè)課程也只接觸了管理學一門,認識實習的過程中有很多現(xiàn)象都不能用專業(yè)知識去解釋。但是這一次實習確實讓我有時機將所學知識與實際相結(jié)合。認識實習并不能完整地學到一些專業(yè)知識,但作為一次大學生與實際環(huán)境的直接接觸,而且是第一次,必將對以后的專業(yè)知識的學習和個人開展有所幫助。我們參觀的桂湖飯店和翠園賓館向我們提供了許多課本上學不到的知識,例如我們對客房效勞只有一個腦海中的概念,并不清楚其中的具體流程,這次實習讓我現(xiàn)場體驗了一次。重新確立了自己的目標和自己未來開展的方向。我明白了酒店的運營需要各個部門的配合,工作要細致謹慎,因為自己的一個錯誤可能會造成其他部門的工作失誤,給其他部門甚至顧
19、客造成不便。團隊合作也是十分有必要的。另外,作為一個效勞行業(yè),親和的態(tài)度和得當?shù)亩Y儀也是內(nèi)在的要求,讓客人感到賓至如歸是這個行業(yè)的職業(yè)要求。效勞業(yè)還有一個要求就是與人溝通的能力,這就要求我們有一定的表達能力和理解能力。面對國外的客人,外語要求也是十分高的。通過對這個職業(yè)要求的分析,我重新規(guī)劃了一下我的大學生活。除了學好專業(yè)課程,還要盡量掌握外語課程,社會人文課程也要參加以培養(yǎng)我內(nèi)在的氣質(zhì)和內(nèi)涵。效勞業(yè)的實習生在實習期的工作量是十分大的,因此,我們要有吃苦耐勞的決心,和腳踏實地的耐心。同時要有信心,相信這個行業(yè)的開展前景是廣闊的。管理專業(yè)實習報告 篇3一、實習目的通過暑假實習,學習人力資源管理的
20、實踐經(jīng)驗,向公司人事部門同事學習具體的人事操作,結(jié)合所學的理論知識,領會掌握,融會貫穿,并培養(yǎng)實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。把所學理論知識運用到實踐中,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結(jié)提升,以指導未來的工作重點和職業(yè)開展方向。二、實習內(nèi)容我的一開始的實習職位是招聘專員,主要負責 預約應聘者,參加招聘會;后來的職位是人事助理,其職責主要包括:協(xié)助上級績效考核;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,聯(lián)系組織外部培訓
21、以及培訓效果的跟蹤、反應;幫助建立員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系;完成上級安排的其他工作。了解到公司注重人力資源的培養(yǎng),通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質(zhì);通過優(yōu)化業(yè)務流程,提高運營效率,降低運營本錢,以目標化、細分化、程序化、量化來保證各項工作高效低本錢的順利執(zhí)行與完成。另外,在實習期間我還參加了公司的以商會友活動,開闊了視野,也見識到了銷售的另一種手段。通過一種室內(nèi)的暫時思想轟炸,推出自己的產(chǎn)品,到達簽單的目的。三、實習結(jié)果俗話說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,只有將理論與實踐相結(jié)合,才能充分發(fā)揮理論的價值。通過這段時間的親身體驗,
22、感覺到實際的人事管理流程與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。經(jīng)過這個實習期的檢驗,在學習到很多新東西的同時,我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的缺乏,例如,人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比擬差,尤其是做表格的時候?qū)xcel操作了解的較少,office整體理解但實際操作還有所欠缺。當然,在工作期間也犯過一些錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)
23、過誤差, 員工的身份證號碼和 號碼等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊瑢嵙暰褪且粋€開掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決方法,不斷在錯誤中成長。通過這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的根本流程,對人事工作也有了一定的了解,鍛煉了我實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助。雖然這次實習期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷與實際相結(jié)合,會讓其為未來的職業(yè)開展奠定堅實的根底。我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。四、實習總結(jié)及體會記得剛進公司的那幾天,感覺一切都是陌
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