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1、第PAGE16頁(yè)共NUMPAGES16頁(yè)2022年個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,一年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、上半年工作總結(jié):(一)、知識(shí)管理_年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。數(shù)據(jù)回顧:(1)、_年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止_月)說(shuō)明。截止_
2、月,集團(tuán)平均分為_(kāi)分,_分以上的有_家;_分以上的有_家,最低分為_(kāi)分;并列_分的有_家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名_名。(2)、_年集團(tuán)知識(shí)管理考核個(gè)人積分說(shuō)明。員工平均積分年累計(jì)為_(kāi)分,排名前列。(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核頻道_1、培訓(xùn)覆蓋面力求_%20ss年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)_各工廠的頻道_、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在_月至_月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍
3、較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。2、_成立項(xiàng)目小組_月成立qc小組,主要圍繞如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。_月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)_月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)開(kāi)分,為第一批查核單位。4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。_月_日,青島啤酒第_屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果
4、發(fā)布會(huì)在_松-_隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者_(dá)余人共同參加了此次盛會(huì)。在本次大會(huì)上,黃石公司_或個(gè)人共榮獲_項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門(mén)參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有_名);(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師_推薦);(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)最佳知識(shí)管理專員榮譽(yù)稱號(hào)。本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)
5、我們的工作給予了充分的肯定。(二)、現(xiàn)場(chǎng)管理數(shù)據(jù)回顧:1、調(diào)整考核思路,糾正了部門(mén)班組原有做得多錯(cuò)的多、職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡等現(xiàn)象;_年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重。這種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工有做必有果,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到做得多、做得對(duì)就可以得分高。2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng)
6、,持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;按照20ss年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。3、示范點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)
7、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。4、引入現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗及現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)管理策略,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。(三)、包裝有效工時(shí)數(shù)據(jù)回顧:1、成立包裝有效工時(shí)項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。_月成立包裝有效工時(shí)qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。2、包裝部有效工時(shí)氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。3、有效工時(shí)
8、管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持開(kāi)三班生產(chǎn)。與_年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了減員增效的目的。(四)、e-hr人事信息管理e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。1、員工自助查詢。2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。二、上半年工作不足:1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。2、管理缺乏魄力。主
9、要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。4、學(xué)習(xí)力還有待提升,_面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。三、下半年工作計(jì)劃:1、知識(shí)管理(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶的搭建。
10、積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的km門(mén)戶。(3)、進(jìn)一步完善審批流程。(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。我們的目標(biāo)??偨Y(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前_名。2、現(xiàn)場(chǎng)管理(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查(模板)。(2)、部門(mén)6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。3、有效工時(shí)管理(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。4、e-hr人事信息管理(1)、員工照片維護(hù);(2)、按照集團(tuán)要求
11、維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。2022年個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(二)篇一。_年上半年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去,回顧這半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項(xiàng)工作。行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),本部堅(jiān)持以分工不分家的原則來(lái)做好各個(gè)部門(mén)的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:一、安全生產(chǎn)工作安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅(jiān)持以人為本的管理概念,認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,牢固樹(shù)
12、立隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山的安全意識(shí),完善和落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車間(班組)各項(xiàng)安全工作的開(kāi)展。_年上半年度_公司整體工傷事故共發(fā)生_起,同比_年度同期下降_%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發(fā)生火災(zāi)事故_起,未造成重大經(jīng)濟(jì)損失,(公司已按消防相關(guān)法律法規(guī)作出處理)。_工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷_起(_藉員工),同比_年度同期下降_%,無(wú)重、特大事故發(fā)生。_、_行政部按月對(duì)公司安全員進(jìn)行安全管理培訓(xùn),技能培訓(xùn),從車間自查著手(查出隱患及時(shí)處理),加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度落實(shí),把安全責(zé)任層層落實(shí)到每
13、一位。根據(jù)政府發(fā)文精神,_工業(yè)園全力推進(jìn)四個(gè)能力建設(shè),現(xiàn)已經(jīng)入攻堅(jiān)階段,四個(gè)能力的建設(shè)使_工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績(jī)上取得實(shí)質(zhì)性的突破。二、行政后勤保障工作公司后勤工作,如行軍戰(zhàn)場(chǎng)同出一撤。為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對(duì)整體宿舍進(jìn)行殺蟲(chóng),以避免蟲(chóng)叮蚊咬,傳播疾病。員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點(diǎn),為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的建議為依據(jù),對(duì)飲食公司行政部建立實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督、跟蹤機(jī)制。行政對(duì)外工作是全公司對(duì)應(yīng)政府相關(guān)部門(mén)唯一途徑,是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體
14、檢及排查等諸多系列工作。作為行政部的附屬部門(mén)保安隊(duì),在這半年的工作中,在處理救火、異常等_時(shí)能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時(shí)處理(排除)。上半年共計(jì)排除隱患_起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴(yán)重違反廠紀(jì)廠規(guī)的員工_余起。為了同一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),在政府相關(guān)部門(mén)的_下,全員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧。車務(wù)科是公司交通運(yùn)輸管理科室、半年以來(lái),在交通運(yùn)輸安全方面作出巨大努力與貢獻(xiàn),事故率為零。因司機(jī)為特殊工種,上班時(shí)間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。三、制度建設(shè)加強(qiáng)制度建設(shè),提高行政管理能力。建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的
15、各項(xiàng)規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。新增管理性制度文件_份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。四、增產(chǎn)、節(jié)約為了更好控制成本、實(shí)施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對(duì)外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。對(duì)于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時(shí)調(diào)配房間住宿人員,對(duì)宿舍管理及時(shí)維修損壞的輸水、電源等設(shè)施,避免及杜絕浪費(fèi)。五
16、、行政工作中的不足點(diǎn)半年以來(lái),行政工作基本完成原定計(jì)劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時(shí)未能按時(shí)有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。六、下半年的工作計(jì)劃必須強(qiáng)化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí),因此,我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)增長(zhǎng)實(shí)際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時(shí)落實(shí)管理人員的一崗雙責(zé)工作。加強(qiáng)進(jìn)取意識(shí),提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強(qiáng)化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)隨著公司經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí),如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來(lái)的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制
17、定等事務(wù)工作。為適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),做好新形勢(shì)下的行政工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。篇二:行政部按照_年年初的工作計(jì)劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,認(rèn)真開(kāi)展工作。下面就行政部_年上半年工作情況,總結(jié)如下:一、加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,_年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際,認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作:(1)公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對(duì)公章及證照進(jìn)行合理使用與保管,對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)
18、范,每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。(2)合同檔案管理_年上半年,流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為_(kāi)份,請(qǐng)示報(bào)告為_(kāi)份,部門(mén)合同為_(kāi)份,營(yíng)業(yè)合同為_(kāi)份,商發(fā)公司收文_份,cbre收文_份。(3)前臺(tái)管理及導(dǎo)購(gòu)員入職截止_月底,前臺(tái)接待_人次,辦理入、退場(chǎng)_人次,發(fā)放刊物_份,復(fù)印傳真快遞共計(jì)_次。(4)培訓(xùn)檔案管理、收發(fā)文件公文批示轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件,做到將精神執(zhí)行到底。(5)各種證照辦理_年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。(6)辦公耗材管控出入庫(kù)管理自_年_月至_年_月底,經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計(jì)_元。其中購(gòu)置辦公用品費(fèi)用約為_(kāi)元,平均全公司每月辦公用品采購(gòu)費(fèi)為_(kāi)元左右。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴(yán)格控
19、制公司預(yù)算支出,在辦公用品采購(gòu)工作上做到了成本控制和節(jié)約。(7)固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定,行政部配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,_即用的效果。(8)車輛調(diào)配管理半年中公司公車派車率達(dá)到_%,出車率_%,事故率0,_月底前無(wú)維修保養(yǎng)費(fèi)用,截止到_月公車充油費(fèi)_元,平均每月_元,根據(jù)年初成本預(yù)算,公車費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)。另外_月份公司增加一輛別克商務(wù)艙產(chǎn)生的費(fèi)用如下:修理費(fèi)_元、過(guò)戶費(fèi)_元、美容清洗費(fèi)_元、汽油費(fèi)_元,以上費(fèi)用不在_年計(jì)劃內(nèi)。(9)日常行政費(fèi)用管理職工飲用水,截止到
20、_月底共計(jì)花費(fèi)_元,平均每月_元,控制在預(yù)算之內(nèi)。公司_費(fèi),公司_個(gè)局電話費(fèi)共計(jì)_元,平均每月_元,控制在預(yù)算之內(nèi)。工服清洗,公司截止到_月底共計(jì)花費(fèi)_元,平均每月_元,控制在預(yù)算之內(nèi)。綠植租擺,新簽訂合同,費(fèi)用與_年相同,每月_元,季付,費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費(fèi)充值,_個(gè)月共計(jì)_元,平均每月_元。保潔費(fèi)用_個(gè)月共計(jì)_元,平均每月_元,保潔用品_元,平均每月_元。(10)會(huì)務(wù)管理_和協(xié)助各部門(mén)順利完成了大小會(huì)議及各種活動(dòng)的_和服務(wù)工作,每周_召開(kāi)工作例行會(huì)議,特別在年初_公司_年總結(jié)表彰大會(huì),在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,做到了_有序,確保了會(huì)議的順利召開(kāi)。(11)商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理加強(qiáng)外包單位的日常管理與
21、培訓(xùn),確保商場(chǎng)環(huán)境干凈舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識(shí)等方面的綜合素質(zhì),降低減少人員流動(dòng),保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。(11)_員工參加比賽_員工參加_區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)比賽,并獲得最佳_獎(jiǎng)。(12)對(duì)外聯(lián)絡(luò)接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團(tuán)和商發(fā)檢查團(tuán)檢查安全生產(chǎn)和消防工作共_次。上半年完成_任務(wù)和6_期間特殊的安全_工作。對(duì)外檢查團(tuán)分別接待:_商委來(lái)店檢查_(kāi)次,_次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,_次_工商局_村分所的檢查工作,_村街道_次檢查工作。二、加強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)立良好風(fēng)氣行政部主要工作核心是搞好服務(wù)工作,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn):(1)計(jì)劃工作行政部每
22、月有工作重點(diǎn),做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。(2)提高效率在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。(3)積極服務(wù)行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用工作,涉及公司各個(gè)部門(mén)、以及市場(chǎng)部各種促銷活動(dòng)配合都做到提前溝通,服務(wù)在前。(4)拾金不昧行政部主管的外包單位_公司員工_和_,分別于_年_月_日和_月_日在工作期間各撿到手機(jī)_部,都在第一時(shí)間交到商場(chǎng)總服務(wù)臺(tái),將我們公司良好作風(fēng)加以傳播,發(fā)揚(yáng)光大。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷補(bǔ)充各方面的知
23、識(shí)和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。上半年,我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理。為了能提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí),商發(fā)每月_召開(kāi)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中,進(jìn)行實(shí)踐與促進(jìn)。四、部門(mén)工作中存在的不足在過(guò)去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,與各部門(mén)大力配合下,行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是由于行政部工作事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情
24、做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解的不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,檢查有時(shí)不到位,雖然制度建設(shè)起來(lái)了,但是制度落實(shí)情況不是很理想。五、行政部_年下半年工作重點(diǎn)結(jié)合上半年工作中存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢(shì),行政部計(jì)劃從幾個(gè)方面開(kāi)展_年度下半年的工作:1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核制度,分工明確,使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺(tái)階。2、加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作,合理的進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。3、隨著公
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