2022經(jīng)營(yíng)部員工年度工作計(jì)劃

1、第PAGE13頁(yè)共NUMPAGES13頁(yè)2022經(jīng)營(yíng)部員工年度工作計(jì)劃(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。_部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù)，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，

2、增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)_戶(hù)_年下半年工作計(jì)劃由找范文網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā)，機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。_年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加

3、值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。_年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)_戶(hù)，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)_戶(hù)。做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界_強(qiáng)、納稅前_名、進(jìn)出口前_強(qiáng)”等_多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)?？蛻?hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，

4、對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道：一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置_名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備_名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)

5、態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念

6、，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升_部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。2022經(jīng)營(yíng)部員工年度工作計(jì)劃（二）_年，經(jīng)營(yíng)部將進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實(shí)做好以下幾方面工作：一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作1、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)營(yíng)分析內(nèi)容，并加強(qiáng)對(duì)各子公司月度、季度以及年度指標(biāo)的考核落實(shí);為實(shí)現(xiàn)_年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提供有力保障。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)管理水平。隨著各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展，我們遇到了許多新問(wèn)題、新情況，我們將通

7、過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)管理水平，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在努力學(xué)習(xí)與各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)的基礎(chǔ)上，做好各項(xiàng)服務(wù)及管理工作。3、督促協(xié)助各子公司辦理相關(guān)的資質(zhì)、準(zhǔn)入證書(shū)，并及時(shí)協(xié)助辦理相關(guān)證書(shū)的年審工作，確保企業(yè)合理合法地進(jìn)行施工和生產(chǎn)。二、安全設(shè)備管理工作1、落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，建立、完善、形成適合集團(tuán)公司發(fā)展的安全生產(chǎn)制度體系，重點(diǎn)做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補(bǔ)充完善，使之規(guī)范化。2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作，對(duì)易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究，分析解決難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)安全隱患整改方案的落實(shí)，杜絕事故。3、加強(qiáng)生產(chǎn)裝置、要害

8、部位的安全管理，針對(duì)化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，系統(tǒng)分析安全技術(shù)狀況，編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，完善安全防范措施，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和應(yīng)急演練。嚴(yán)格監(jiān)督控制關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和重點(diǎn)要害部位。4、加強(qiáng)井控安全管理，認(rèn)真落實(shí)勝利油田鉆井井控工作細(xì)則、勝利油田井下作業(yè)井控細(xì)則，抓好井控管理基礎(chǔ)工作，監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實(shí)井控標(biāo)準(zhǔn)、井控工作細(xì)則情況，提高井控管理工作水平，嚴(yán)防井控事故的發(fā)生。5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點(diǎn)單位的消防督導(dǎo)工作，落實(shí)預(yù)防為主，防消結(jié)合。酒店、工地及其他公眾聚集場(chǎng)所，要保證疏散通道的暢通，滅火設(shè)備的完好，抓好工作計(jì)劃和消防預(yù)案的落實(shí)。6、加

9、強(qiáng)交通安全管理工作，對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行遵章守法的教育，堅(jiān)決制止超速行駛和酒后駕車(chē)苗頭的出現(xiàn)。搞好車(chē)輛的日常維護(hù)和管理工作，及時(shí)消除車(chē)輛隱患，保證車(chē)輛不帶故障行駛。三、合同管理工作1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度，通過(guò)全面、細(xì)致地審查合同，充分發(fā)揮合同管理事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的作用，化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。2、強(qiáng)化資質(zhì)管理，嚴(yán)把合同簽訂審查關(guān)。我們將繼續(xù)嚴(yán)格要求各子公司按照集團(tuán)公司合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)簽約主體的相關(guān)資質(zhì)、銀行資信及履約能力進(jìn)行全面審查，以防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)集團(tuán)公司合法權(quán)益。四、工商事務(wù)工作1、進(jìn)一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計(jì)，

10、積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關(guān)事宜，對(duì)其擬訂的相關(guān)工商變更所需材料進(jìn)行指導(dǎo)，并做好變更后的工商資料備案工作。2、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通，加強(qiáng)工商事務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的銜接。3、加強(qiáng)工商事務(wù)管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。進(jìn)一步加強(qiáng)與各子公司工商管理員的信息溝通，及時(shí)掌握該公司的工商事務(wù)及工商檔案管理工作狀況，落實(shí)工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提出建議，發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效，為公司經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供有效服務(wù)。3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標(biāo)管理工作。采取多種措施，加大商標(biāo)保護(hù)力度，確保企業(yè)的權(quán)益不被非法侵害。_年，我們將嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署，以強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)分析，提升管理水平;

11、樹(shù)立安全發(fā)展理念，及時(shí)整改防范;加強(qiáng)合同管理，維護(hù)企業(yè)權(quán)益為工作重點(diǎn)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一主線(xiàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入_年的各項(xiàng)工作2022經(jīng)營(yíng)部員工年度工作計(jì)劃（三）為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：1、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策

12、略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。2、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉。為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大

13、產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。_三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好

14、的結(jié)合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講，也是一樣。客戶(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。2022經(jīng)營(yíng)部員工年度工作計(jì)劃（四）為進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)傳染病防治工作，遏制結(jié)核

15、病流行保障人民群眾的身體健康，根據(jù)縣疾控中心結(jié)核病控制項(xiàng)目工作要求，特制定計(jì)劃如下：一、總體目標(biāo)：1、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目工作規(guī)范管理。2、做好疑似結(jié)核病人及結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診工作。3、加強(qiáng)結(jié)核病知識(shí)宣傳工作，提高全民防癆意識(shí)。4、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)追蹤、結(jié)合項(xiàng)目管理及督導(dǎo)。二、業(yè)務(wù)措施：1、疑似病人的轉(zhuǎn)診及病人發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)和治愈結(jié)核病人是控制結(jié)核疫情最重要措施。我院要認(rèn)真執(zhí)行_傳染病防治潔法和結(jié)核病歸口管理辦法，抓好疑似結(jié)核病人、結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診工作。2、開(kāi)展培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能力水平。結(jié)核病防控工作需要，針對(duì)技能薄弱問(wèn)題，定期開(kāi)展各種類(lèi)型不同培訓(xùn)工作。3、對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行結(jié)核病防治。三、資料管理

16、及信息工作：加強(qiáng)對(duì)結(jié)核病人資料登記、收集、管理工作，做好登記本，按時(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)結(jié)核病控制項(xiàng)目月報(bào)、季報(bào)及年報(bào)表，做到字跡清楚，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不遲報(bào)不漏報(bào)，加強(qiáng)結(jié)核病信息交流。四、結(jié)核病知識(shí)宣傳：1、加強(qiáng)結(jié)核病知識(shí)宣傳，增強(qiáng)全民防癆意識(shí)，我院醫(yī)務(wù)人員要圍繞“3.24”世界結(jié)核病防治宣傳日，采取專(zhuān)欄及其它宣傳方式對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)的宣傳。2、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口中肺結(jié)核病人的管理，建立好病案，了解病人流向，防止病人丟失。_鄉(xiāng)衛(wèi)生院2022經(jīng)營(yíng)部員工年度工作計(jì)劃（五）去年，在各級(jí)黨委政府的大力支持，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，_的肺結(jié)核病防治工作取得了一定的成績(jī)。為更好的開(kāi)展今年_的肺結(jié)核病防治工作，提高人群免疫力

17、，使每一位患者都得到更好的治療，在治療過(guò)程中得到較好的指導(dǎo)。根據(jù)_的實(shí)際情況，特制定本年度工作計(jì)劃。一、工作目標(biāo)更好的開(kāi)展_的肺結(jié)核病防治工作，提高人群免疫力，使每一位患者都得到更好的治療，在治療過(guò)程中得到較好的指導(dǎo)。二、策略和措施(一)、做好肺結(jié)核病知識(shí)的宣傳，提高_(dá)人口結(jié)核病知識(shí)知曉率。(二)、加強(qiáng)人群免疫力，主要提高新生兒卡介苗的接種率達(dá)_%(三)、降低_結(jié)核病人的患病率和死亡率，實(shí)現(xiàn)并保持至少_%的病人發(fā)現(xiàn)和_%的病人、的治愈率。(四)、對(duì)肺結(jié)核病人的督導(dǎo)管理1、治療原則：(1)以管理病人為管理的主要對(duì)象。(2)對(duì)所有管理肺結(jié)核病人實(shí)行在醫(yī)護(hù)人員面視下服藥為主的全程督導(dǎo)化療。(3)鄉(xiāng)結(jié)

18、核病防治醫(yī)生和村級(jí)醫(yī)生分級(jí)負(fù)責(zé)。2、管理的內(nèi)容指導(dǎo)病人服用每劑抗結(jié)核藥物，確保病人做到全療程規(guī)律服藥。掌握病人用藥后有無(wú)毒副反應(yīng)，如有應(yīng)及時(shí)采取措施，最大限度地保證病人完成規(guī)定的療程。督導(dǎo)病人定期復(fù)查，掌握其痰菌變化情況并做好記錄。采取多種形式，對(duì)病人及家屬進(jìn)行結(jié)核病防治知識(shí)的健康教育，提高病人的治療依從性及家屬的責(zé)任心。爭(zhēng)取痰菌盡早轉(zhuǎn)陰，減少傳播。3、管理的分工肺結(jié)核病人不住院條件下落實(shí)化療管理的_與分工如下：衛(wèi)生院設(shè)專(zhuān)職或兼職結(jié)防醫(yī)生，負(fù)責(zé)指導(dǎo)村醫(yī)或家庭督導(dǎo)員對(duì)病人的治療管理。接到市結(jié)防科確診的管理肺結(jié)核病_療管理通知后，應(yīng)立即對(duì)病人進(jìn)行訪(fǎng)視，并落實(shí)治療管理。每個(gè)病人全療程至少訪(fǎng)視_次，了

19、解病_療情況，督導(dǎo)村醫(yī)生實(shí)施dost。在村醫(yī)生實(shí)施督導(dǎo)化療有困難的地區(qū)，就選擇具備一定文化水平的志愿者、家庭成員進(jìn)行培訓(xùn)，以代替醫(yī)務(wù)人員實(shí)施督導(dǎo)化療。社區(qū)醫(yī)生是實(shí)施督導(dǎo)化療的執(zhí)行者，每次督導(dǎo)服藥后按要求填寫(xiě)“肺結(jié)核病_療記錄卡”。病人如未按時(shí)服藥，應(yīng)及是時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止聞人中斷服藥。一旦發(fā)現(xiàn)病人出現(xiàn)毒副反應(yīng)或中斷用藥等情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管醫(yī)師并采取相應(yīng)措施。_、督促病人定期復(fù)查，協(xié)助收集痰標(biāo)本。病人完成全程治療后，應(yīng)將“治療記錄卡”上交鄉(xiāng)衛(wèi)生院，轉(zhuǎn)送至市結(jié)核病防治科歸檔保存。4、具體措施一年至少出一期關(guān)于肺結(jié)核知識(shí)的版報(bào)。加強(qiáng)新生兒的上卡接種率鄉(xiāng)結(jié)防醫(yī)生接到病人管理通知單后，立即填寫(xiě)村級(jí)通知單把責(zé)任落實(shí)到村醫(yī)或其家屬成員身上并把“肺結(jié)核病人落實(shí)治療管理反饋單”反饋到市結(jié)防科。實(shí)行家庭督導(dǎo)的要對(duì)其家屬進(jìn)行培訓(xùn)。村醫(yī)接到通知后立即進(jìn)行督導(dǎo)管理，逢雙日須到患者處督導(dǎo)，看病人服藥到口，并做好治療記錄現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：一、主要成績(jī)1、做好宣教工作在化療前采用口頭方式向病人及家庭成員詳細(xì)說(shuō)明結(jié)核病防治期間的各項(xiàng)要求，使病人能夠主動(dòng)配合治療。宣教內(nèi)容。1結(jié)核病是呼吸道傳染病，治療頭_個(gè)月一定要注意對(duì)家人及周?chē)巳旱目諝鈧鞑?/p>