個人知識管理講義

1、 HYPERLINK HYPERLINK 個人知識體體系的建立立與管理 HYPERLINK .php?go=user_1 長云 20077/02/01 深入 引用摘要：這個個體系必須須能將精力力集中于對對目標(biāo)知識識的吸收上上，套用TTOC的理理論來講，“知識的吸吸收”在這這里是瓶頸頸，那么所所有非瓶頸頸資源的能能力提升都都不會對最最終系統(tǒng)輸輸出有任何何益處，所所以目前而而言，凡是是影響“目目標(biāo)知識吸吸收”的事事情，一概概要予以杜杜絕！一、當(dāng)前個個人知識管管理模式問問題的根源源在哪里？當(dāng)前個人人知識管理理模式，是是建立在一一個錯誤的的假設(shè)上，雖雖然這個假假設(shè)以前是是正確的，但但是它顯然然并不適合

2、合我們現(xiàn)在在的環(huán)境。這個假設(shè)設(shè)就是：“知識不能能夠共享！”所以，“人們不可可能隨時(shí)隨隨時(shí)找到自自己所需要要的知識，而而必須將它它事前“儲儲藏”起來來”，所以以“知識儲藏的的多寡決定定了個人知知識運(yùn)用的的最大值”，所以“積累的各各門類的知知識越完整整越好，越越“成套”越好”，所所以，“對對各類知識識不論需求求兼收并蓄蓄”沒沒錯，在以以前的生活活環(huán)境中，這這些都是個個人能力成成長的不二二法門但這幾年年變化太大大了，我們們目前是實(shí)實(shí)實(shí)在在的的處于信息息量空前的的“網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)代”，這這與過去在在信息獲取取方面有三三點(diǎn)顯著不不同：1、信息的收收集極其方方便，幾乎乎是向人“涌”來；2、各種種信息更新新的速度

3、越越來越快；3、所獲信信息的質(zhì)量量卻良莠不不齊。問題題是，時(shí)代代改變了，但但學(xué)習(xí)模式式并未做相相應(yīng)的改變變，下面一一起來看看看這都對我我們產(chǎn)生了了什么樣的的影響：基于“網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代”的的三大變化化，影響最最終學(xué)習(xí)效效果的主因因正是“以以知識的積積累為中心心”的學(xué)習(xí)習(xí)方式，而而這一約定定俗成的方方式，卻是是基于過去去“知識不不能共享”的客觀現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。問題的根源源在哪里？請看上圖圖，“知識識儲藏的多寡決決定了個人人能力的大大小”這個個過時(shí)的錯錯誤假設(shè)，讓讓我們白白白消耗了許許多的精力力，卻事倍倍功半。想想想看，我我們使勁地地下載，使使勁的復(fù)制制粘貼，收收集各種能能收集到的的資料問題是，有有多少被自自己

4、真正消消化了呢？二、建立立全新的個個人知識管管理體系11、必須摒摒棄不合時(shí)時(shí)宜的“知知識儲藏中中心”，把把精力讓在在對知識的的運(yùn)用上。首先需要要搭建個人人的知識結(jié)結(jié)構(gòu)，用于于信息的分分類與篩選選，除盡量量排除垃圾圾信息的干干擾外，可可有可無的的信息亦應(yīng)應(yīng)直接刪除除，對于感感興趣的信信息可以建建立一個專專門的存放放之所，比比如我是建建立了一個個“知識面面”的門類類來管理。下圖中描描述了我目目前的個人人知識結(jié)構(gòu)構(gòu)。 A 最下面一一層是必須須具備的基基礎(chǔ)技能，所所有包含的的條目必須須達(dá)標(biāo)，否否則將難以以支撐更高高等級的技技能值。 B 第二層是知識識面，這個個應(yīng)該越寬寬越好，可可以把自己己的興趣愛愛好

5、包括進(jìn)進(jìn)來，所有有感興趣的的東西都可可以放在這這個區(qū)域中中，需要注注意的是，對對這個區(qū)域域的精力投投放要嚴(yán)格格控制，達(dá)達(dá)到理解程程度即可，至至多不能超超出掌握（要要是真對某某個條目欲欲罷不能，可可以把它挪挪到其它區(qū)區(qū)域），這這是精力控控制的關(guān)鍵鍵，切記！ CC 第三層是專業(yè)業(yè)技能，是是指對個人人專業(yè)的長長遠(yuǎn)規(guī)劃，這這里的面積積已經(jīng)非常常窄了，此此處應(yīng)當(dāng)根根據(jù)自己的的工作及個個人特點(diǎn)來來謹(jǐn)慎制訂訂，旨在對對自己的職職業(yè)能力進(jìn)進(jìn)行補(bǔ)充，最最好不要超超出三項(xiàng)傳說中中的精力超超人也只呆呆在傳說中中而已。 D 最高的一一層是職業(yè)業(yè)技能，到到了這里，已已經(jīng)是自己己所有能力力的顛峰實(shí)際工工作能力，這這里是個

6、人人目前的真真正實(shí)力無論你你想做什么么事，你能能用到的（或或者別人能能用到你的的），只有有你現(xiàn)實(shí)具具備的能力力。2、嚴(yán)嚴(yán)格按照既既定的知識識結(jié)構(gòu)來處處理信息（下下圖），其其中的深入入程度表示示需要達(dá)到到的標(biāo)準(zhǔn)，由由低到高分分別是：接接觸/理解解/掌握/保持/深深入/精湛湛（另外還還有兩個相相對獨(dú)立的的感悟與欣欣賞）。越越往高處表表示要達(dá)到到的水平越越高，同時(shí)時(shí)花費(fèi)的時(shí)時(shí)間和精力力也越多。一個分類類對應(yīng)兩個個深入程度度，黃色區(qū)區(qū)域表示要要達(dá)到的最最小值，綠綠色表示最最大值；3、定期修修改知識結(jié)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)應(yīng)新的環(huán)境境變化三、這個體系系必須能將將精力集中中于對目標(biāo)標(biāo)知識的吸吸收上套用用TOC的的理論

7、來講講，“知識識的吸收”在這里是是瓶頸，那那么所有非非瓶頸資源源的能力提提升都不會會對最終系系統(tǒng)輸出有有任何益處處，所以目目前而言，凡凡是影響“目標(biāo)知識識吸收”的的事情，一一概要予以以杜絕！ 1、明確規(guī)定定自己不做做什么 2、定定期剔除無無關(guān)的、無無法辨視真真?zhèn)蔚闹R識 33、每日留留出固定的的時(shí)間來消消化新知識識。 4、運(yùn)用用一些現(xiàn)代代的腦科學(xué)學(xué)研究成果果，比如遺遺忘曲線、速記、思思維導(dǎo)圖、復(fù)讀記憶憶等，摸索索最適合自自己的方法法。四、所所用到的工工具1、基基礎(chǔ)技能訓(xùn)訓(xùn)練卡片22、需要長長期記憶的的系列讀書書筆記 33、能放在在床頭的已已分類的書書籍4、需需要熟習(xí)的的復(fù)讀資料料庫5、編編幾個

8、程序序吧，水平平最近長近近了不少雖然只只是業(yè)余愛愛好 信息時(shí)代的的個人知識識管理在信息嚴(yán)重重超載的今今天，“我我們生活在在信息的海海洋中，但但卻忍受著著知識的饑饑渴”。為為了尋找一一個地址、電話號碼碼或電子信信箱而翻箱箱倒柜；收收藏的總是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過過閱讀和學(xué)學(xué)習(xí)的數(shù)量量；網(wǎng)站看看過很多，卻卻往往在需需要某些資資料的關(guān)鍵鍵時(shí)刻無法法找到；被被每天的繁繁重例行工工作壓得透透不過氣來來等等。順順應(yīng)時(shí)代要要求，知識識經(jīng)濟(jì)和知知識管理逐逐漸成為當(dāng)當(dāng)前社會的的熱門話題題。要想獲獲得生存和和發(fā)展的能能力，人們們必須成為為個人知識識的管理者者，提高創(chuàng)創(chuàng)造和應(yīng)用用知識能力力。 個人知知識管理 (PKMM，Per

9、rsonaal Knnowleedge Manaagemeent)是是一種新的的知識管理理的理念和和方法，能能將個人擁擁有的各種種資料、隨隨手可得的的信息變成成更具價(jià)值值的知識，最最終利于自自己的工作作、生活。通過對個個人知識的的管理，人人們可以養(yǎng)養(yǎng)成良好的的學(xué)習(xí)習(xí)慣慣,增強(qiáng)信信息素養(yǎng)，完完善自己的的專業(yè)知識識體系, 提高自己己的能力和和競爭力，為為實(shí)現(xiàn)個人人價(jià)值和可可持續(xù)發(fā)展展打下堅(jiān)實(shí)實(shí)基礎(chǔ)。一、個個人知識管管理的概念念1、個個人知識的的分類知識管管理的一個個基本問題題是對知識識的分類。按照應(yīng)用用的角度，經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與與合作組織織（OECCD）將知知識分為四四類：事實(shí)實(shí)知識（KKnow-wha

10、tt）、原理理知識（KKnow-why）、技能知識識（Knoow-hoow）和人人際知識（KKnow-who）。1從從認(rèn)知角度度出發(fā)，知知識又可以以分為顯性性知識（EExpliicit Knowwledgge）和隱隱性知識（TTacitt Knoowleddege）。顯性知識識可以通過過文件、形形象或其他他精確的溝溝通過程來來傳授，但但隱性知識識的獲得卻卻只能依賴賴于自身的的體驗(yàn)、直直覺和洞察察力。在OOECD對對知識的劃劃分中，前前兩者屬于于顯性知識識，后兩者者屬于隱性性知識。顯顯性知識和和隱性知識識之間可以以相互轉(zhuǎn)化化，動態(tài)循循環(huán)。22個人可可以管理的的知識不僅僅是指書本本和文獻(xiàn)中中的有形

11、內(nèi)內(nèi)容，而且且更是指信信息，是從從原始材料料中組織和和系統(tǒng)化的的數(shù)據(jù)。個個人知識管管理的重點(diǎn)點(diǎn)在于對隱隱形知識的的管理，實(shí)實(shí)現(xiàn)顯性知知識和隱性性知識的共共享，提高高學(xué)習(xí)能力力、應(yīng)變能能力和創(chuàng)新新能力。2、個個人知識管管理的含義義個人知知識管理（PPKM）的的寬泛定義義由美國的的Paull A. Dorssey教授授提出：“個人知識識管理應(yīng)該該被看作既既有邏輯概概念層面又又有實(shí)際操操作層面的的一套解決決問題的技技巧與方法法?！?3UCLLA大學(xué)安安德遜工商商管理學(xué)院院的Jasson FFrandd已經(jīng)在他他們的MBBA課程中中列入了采采用PKMM概念來說說明信息與與知識管理理的實(shí)踐活活動。Frr

12、and 和Hixxon (19999)將個人人知識管理理定義為：“它是一一種概念框框架，指個個人組織和和集中自己己認(rèn)為重要要的信息，使使其成為我我們知識基基礎(chǔ)的一部部分。它還還提供某種種將散亂的的信息片段段轉(zhuǎn)化為可可以系統(tǒng)性性應(yīng)用的東東西的（個個人）戰(zhàn)略略，并以此此擴(kuò)展我們們的個人知知識。”4Skyyrme (19999)也從從經(jīng)驗(yàn)方面面對個人知知識管理戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行了了更為細(xì)致致的描述，包包括以下內(nèi)內(nèi)容：明確確自己的信信息需求；制定一個個(知識)獲取戰(zhàn)略略；設(shè)定信信息的優(yōu)先先級，確定定哪些信息息可以丟棄棄，哪些信信息可以收收??；確定定如何和何何時(shí)處理手手上的信息息；為需要要?dú)w檔和保保存的知識識建

13、立規(guī)范范；創(chuàng)建個個人的文件件系統(tǒng)，可可以兼顧（管管理）自己己的工作、生活和其其它知識活活動；為不不同用途建建立信息目目錄（書簽簽）和索引引；經(jīng)常評評估/評價(jià)價(jià)所存儲信信息和目錄錄的價(jià)值。綜上，盡盡管個人知知識管理（PPKM）有有各種版本本的定義，其其實(shí)質(zhì)卻都都在于幫助助個人提升升工作效率率，整合自自己的信息息資源，提提高個人的的競爭力。通過實(shí)施施PKM，個個人可以在在短時(shí)間內(nèi)內(nèi)處理大量量的信息，快快速有效地地獲取所需需知識，準(zhǔn)準(zhǔn)確地表達(dá)達(dá)知識，提提高工作效效率和自身身能力。二、個個人知識管管理的內(nèi)容容Dorrsey教教授指出PPKM在實(shí)實(shí)際操作過過程中，涉涉及創(chuàng)建、分類、索索引、檢索索（搜索）

14、、分發(fā)以及及重新使用用某項(xiàng)知識識的價(jià)值評評估。其中中，七項(xiàng)知知識管理的的技巧與方方法是211世紀(jì)的知知識工作者者所必需的的，可以概概括為：檢檢索信息的的技巧；評評估信息的的技巧；組組織信息的的技巧；分分析信息的的技巧；表表達(dá)信息的的技巧；保保證信息安安全的技巧巧和信息協(xié)協(xié)同的技巧巧。51、檢檢索信息的的技巧檢索信信息時(shí)，首首先要確定定個人的信信息需求和和信息來源源，選擇合合適的信息息檢索技巧巧方法。在在個人知識識管理中，檢檢索信息的的技巧既包包括技術(shù)要要求很低的的問問題然然后聽回答答的技巧，也也包括充分分利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的搜索索引擎、電電子圖書館館的數(shù)據(jù)庫庫和其他相相關(guān)數(shù)據(jù)庫庫查找信息息的技巧。為

15、充分掌掌握檢索信信息的技巧巧，個人有有必要對搜搜索的概念念、布爾邏邏輯、搜索索的技能等等充分的掌掌握。2、評評估信息的的技巧這種技技巧不僅指指個人可以以判斷信息息的質(zhì)量，而而且指個人人必須能判判斷這種信信息與自己己遇到的問問題的相關(guān)關(guān)程度。個個人并不必必去了解計(jì)計(jì)算機(jī)評估估信息的機(jī)機(jī)理，評估估主要從可可信度、準(zhǔn)準(zhǔn)確度、合合理性及相相關(guān)支持等等方面來進(jìn)進(jìn)行?？尚判哦纫话愀鶕?jù)作者的的可信度、質(zhì)量保證證依據(jù)、元元信息等來來判定。準(zhǔn)準(zhǔn)確度可從從時(shí)間界限限、綜合全全面性、信信息面向的的對象及其其使用目的的、合理性性等方面來來確定。相相關(guān)支持則則是指信息息文本的索索引目錄、參考文獻(xiàn)獻(xiàn)等。3、組組織信息的

16、的技巧組織信信息，需要要過濾無用用和相關(guān)度度不大的信信息資源，有有效地存儲儲信息，建建立信息之之間的聯(lián)系系，方便以以后的查找找和使用。有效組織織信息的原原則是：無無論環(huán)境怎怎樣，組織織起來的信信息應(yīng)該便便于有效的的利用。這這種技巧會會牽涉到用用不同的工工具把各種種信息組織織起來。在在手工操作作的環(huán)境中中，我們會會用文件夾夾、抽屜和和其他的比比較原始的的方法來組組織信息。在現(xiàn)代的的高科技環(huán)環(huán)境中，我我們用電子子文檔、數(shù)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)網(wǎng)頁，或者者用專門的的知識管理理軟件來組組織信息。個人知識管管理巖巖螺整整理二四年十一一月 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc3074738

17、29 一、個人知知識管理的的原因與意意義 PAGEREF _Toc307473829 h 11 HYPERLINK l _Toc307473830 二、個人知知識管理的的定義與原原則 PAGEREF _Toc307473830 h 12 HYPERLINK l _Toc307473831 1、個人知知識管理的的定義 PAGEREF _Toc307473831 h 12 HYPERLINK l _Toc307473832 2、個人知知識管理的的原則 PAGEREF _Toc307473832 h 12 HYPERLINK l _Toc307473833 三、建造自自己的學(xué)習(xí)習(xí)網(wǎng)PKKM的知識識學(xué)

18、習(xí) PAGEREF _Toc307473833 h 13 HYPERLINK l _Toc307473834 1、學(xué)習(xí)與與培訓(xùn) PAGEREF _Toc307473834 h 13 HYPERLINK l _Toc307473835 2、人際網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) PAGEREF _Toc307473835 h 13 HYPERLINK l _Toc307473836 3、我的媒媒體 PAGEREF _Toc307473836 h 14 HYPERLINK l _Toc307473837 4、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng) PAGEREF _Toc307473837 h 14 HYPERLINK l _Toc307473838 四

19、、建立自自己的知識識系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc307473838 h 15 HYPERLINK l _Toc307473839 1、個人知知識管理的的內(nèi)容 PAGEREF _Toc307473839 h 15 HYPERLINK l _Toc307473840 2、個人知知識管理的的方法 PAGEREF _Toc307473840 h 15 HYPERLINK l _Toc307473841 3、個人文文件檔案管管理 PAGEREF _Toc307473841 h 16 HYPERLINK l _Toc307473842 4、用ITT技術(shù)建立立個人知識識庫 PAGEREF _Toc3

20、07473842 h 17 HYPERLINK l _Toc307473843 五、知識的的利用 PAGEREF _Toc307473843 h 17 HYPERLINK l _Toc307473844 1、掌握知知識的唯一一目的 PAGEREF _Toc307473844 h 17 HYPERLINK l _Toc307473845 2、知識掌掌握的三階階段 PAGEREF _Toc307473845 h 18 HYPERLINK l _Toc307473846 第一階段：我知道 PAGEREF _Toc307473846 h 18 HYPERLINK l _Toc307473847 第二階

21、段：我會用 PAGEREF _Toc307473847 h 18 HYPERLINK l _Toc307473848 第三階段：靈活運(yùn)用用 PAGEREF _Toc307473848 h 18 HYPERLINK l _Toc307473849 3、知識的的利用方法法 PAGEREF _Toc307473849 h 18 HYPERLINK l _Toc307473850 六、結(jié)語 PAGEREF _Toc307473850 h 19一、個人知知識管理的的原因與意意義大概我們都都會有這樣樣的經(jīng)歷：為了尋找找一個地址址、電話號號碼或電子子信箱而翻翻箱倒柜，花花費(fèi)許多時(shí)時(shí)間尋找或或打電話詢詢問，而

22、最最終卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這個東西西就在你的的電腦桌面面；大概你你和我一樣樣也經(jīng)歷過過:昨天剛看看過的一份份關(guān)鍵資料料，今天起起草報(bào)告時(shí)時(shí)要用到，自自己卻那里里也找不到到，最終造造成報(bào)告無無從下筆，結(jié)結(jié)果是工作作完不成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)怪罪而而自己也感感覺工作干干得不爽。 這些問題是是為什么呢呢？作為一一名知識工工作者，我我們現(xiàn)在的的工具很多多：電話、固定電腦腦、筆記本本電腦、手手機(jī)、PDDA還有許多其其它五花八八門的玩藝藝，都聲稱稱在幫助我我們工作的的更好更有有效率，企企業(yè)的OAA、ERP、CRM都說說可以讓我我們工作的的更輕松更更方便，而而為什么我我們的感覺覺卻是我們們再干許多多沒有效率率的工作呢呢？是那里里出了

23、問題題呢？IDDC的研究究報(bào)告顯示示，知識工工作者做的的90%的所所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工工作，因?yàn)闉檫@些知識識已經(jīng)存在在（存在于于組織內(nèi)部部或組織外外部）。事事實(shí)上是，知知識工作者者都有這樣樣一個感受受：大部分分東西重新新起草比去去尋找這個個已存在的的東西還省省力氣。另另一份研究究報(bào)告顯示示：知識工工作者1/3的時(shí)間間用在了尋尋找某些他他們永遠(yuǎn)沒沒有找到的的信息上。我們認(rèn)為：造成個人人工作中效效率低下的的原因是因因?yàn)闆]有對對個人的知知識進(jìn)行有有效的管理理。當(dāng)今時(shí)時(shí)代，信息息的數(shù)量十十分龐大，我我們工作中中需要的知知識也很廣廣泛，作為為知識工作作者，大部部分工作是是要去做那那些創(chuàng)新性性的工作而

24、而不可能去去日復(fù)一日日的重復(fù)某某項(xiàng)活動或或操作，因因此我們每每個人工作作都會用到到各種知識識，對知識識的數(shù)量和和質(zhì)量要求求很高，而而我們對這這些眾多的的知識無法法進(jìn)行管理理，最后造造成工作的的低效率。知識管理理是個人的的事情，也也是各種組組織的事情情。但并非非我們每個個人都能決決定組織的的知識管理理實(shí)施，即即便組織實(shí)實(shí)施知識管管理，最終終成功與否否還是在于于每個個人人的參與程程度和個人人的知識管管理水平。進(jìn)一步說說，個人知知識管理是是每個知識識工作者打打造自己的的核心競爭爭力和提高高自己的有有效手段，對對自己的知知識進(jìn)行有有效管理有有利于自己己在職場游游刃有余從從而最終提提高自己。 二、個人知

25、知識管理的的定義與原原則1、個人知知識管理的的定義個人知識管管理（PKKM）有各各種版本的的定義，但但其實(shí)質(zhì)卻卻在于幫助助個人提升升工作效率率，整合自自己的信息息資源，提提高個人的的競爭力。通過個人人知識管理理，讓個人人擁有的各各種資料、隨手可得得的信息變變成更多價(jià)價(jià)值的知識識，從而最最終利于自自己的工作作、生活。其實(shí)，在在每個人的的工作、學(xué)學(xué)習(xí)生活中中都已經(jīng)有有了知識管管理的影子子，但這時(shí)時(shí)候的個人人知識管理理（PKMM）還處于于蒙昧狀態(tài)態(tài)，我們?nèi)缛绻茉谌杖粘５墓ぷ髯髦懈佑杏幸庾R的對對個人知識識進(jìn)行管理理，那么PPKM是一一件很簡單單的事情。2、個人知知識管理的的原則本文個人知知識管理（

26、PKM）實(shí)施基于以下兩個原則： 原則一、簡簡單而有效效。期望個個人能夠根根據(jù)我們描描述的個人人知識管理理實(shí)施方法法可以獨(dú)自自實(shí)施對自自己的知識識進(jìn)行管理理，這種管管理的效果果讓自己可可以感覺到到。原則二、經(jīng)經(jīng)濟(jì)原則。個人知識識管理的實(shí)實(shí)施不需要要你額外去去投資什么么（不需要要你去花很很多monney），以以利用每個個普通人能能得到的工工具為主。 個人知識管管理也遵循循知識管理理的中的普普遍規(guī)律，但但它又有自自己的特點(diǎn)點(diǎn)：例如個個人知識管管理（PKKM）中不涉及及組織知識識管理（OOKM）的的重要一環(huán)環(huán)“組織織知識的共共享”，因?yàn)橹R的獲取取、存儲、利用都是是個人。個個人知識管管理（PKKM）

27、由于于沒有組織織的約束可可能實(shí)施中中更容易半半途而廢，不不能有效進(jìn)進(jìn)行，且個個人知識管管理的效果果較難以測測量。以下下本文就個個人知識管管理（PKKM）的獲獲取（學(xué)習(xí)習(xí)）、知識識存貯管理理、知識利利用進(jìn)行論論述。三、建造自自己的學(xué)習(xí)習(xí)網(wǎng)PKKM的知識識學(xué)習(xí) 只有擁有很很多知識的的情況下，個個人的知識識管理才有有意義，因因此知識管管理的第一一步是知識識的學(xué)習(xí)（也也叫知識的的獲取）。其實(shí)在日日常生活工工作中大家家都有自己己的知識學(xué)學(xué)習(xí)方法和和系統(tǒng)：例例如每個人人都有一個個人際圈子子，通過這這個圈子個個人可以獲獲得在書本本上和其他他渠道獲得得不到的知知識。我們們認(rèn)為個人人知識學(xué)習(xí)習(xí)可以粗略略的分為以

28、以下幾個途途徑： 1、學(xué)習(xí)與與培訓(xùn)沒有參加工工作的學(xué)生生學(xué)習(xí)是其其主要任務(wù)務(wù)，公司組組織的企業(yè)業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)也是一種種學(xué)習(xí)，這這種學(xué)習(xí)的的效果對一一個人的發(fā)發(fā)展與未來來很有價(jià)值值，因此大大家應(yīng)該珍珍惜這種機(jī)機(jī)會。除了了這種正規(guī)規(guī)的學(xué)習(xí)機(jī)機(jī)會外，在在這個知識識經(jīng)濟(jì)時(shí)代代，每個人人都應(yīng)該不不斷的學(xué)習(xí)習(xí)來充實(shí)和和提高自己己，從而增增強(qiáng)自己的的競爭力。在這種學(xué)學(xué)習(xí)中， 個人主要要學(xué)到的是是各種顯性性的知識（理理論），至至于學(xué)習(xí)方方法，很容容易找到眾眾多的論述述，在此不不再贅言！2、人際網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)每個人的人人際網(wǎng)絡(luò)都都是個人學(xué)學(xué)習(xí)知識的的一個重要要途徑。不不論現(xiàn)在的的媒體如何何發(fā)達(dá)，也也不管“知識管理理”的專

29、家如如何言必稱稱eLeaarninng，這一一切都無法法替代你在在人際交往往中的學(xué)習(xí)習(xí)，而且人人際交往中中可以學(xué)到到很多書本本上、學(xué)習(xí)習(xí)軟件中學(xué)學(xué)不到的知知識-隱性知識識，如果你你的人際圈圈子越廣，交往的人員的素質(zhì)越好，可能你學(xué)到的知識越多，人際網(wǎng)絡(luò)的獲得和維持都不容易，但建立后，往往是你可以獲得最直接最深入知識的重要來源。因此我們的建議是：擴(kuò)大你的交往圈子，與“柏拉圖”為友，多于朋友交往，多溝通、討論，提高自己。你人際交往往的圈子越越來越大，對對這些人的的聯(lián)系方式式的管理也也就成為一一件很重要要的事情。其實(shí)我們們好多人想想聯(lián)系某個個人時(shí)卻找找不到聯(lián)系系方式的原原因也很簡簡單，因?yàn)闉槲覀儧]有有

30、把這些東東西當(dāng)成一一件事情認(rèn)認(rèn)真的處理理，其實(shí)只只要你下一一點(diǎn)工夫，這這些聯(lián)系方方式的管理理不是很難難的事情。充分利用用你手頭的的工具，OOutloook就是是一個很有有用的工具具，其功能能很強(qiáng)大而而我們?nèi)粘３９ぷ髦袑ζ涔δ軈s卻用得很少少，好好學(xué)學(xué)習(xí)一下OOutloook的應(yīng)應(yīng)用對你的的工作和生生活一定會會有幫助。還要充分分利用你的的手機(jī)、PPDA等工工具。還有有一個重要要的方法是是充分利用用公司已有有的信息系系統(tǒng)，例如如OA、CRM等。記住這些些資料要請請更新和備備份！3、我的媒媒體無論你做那那一行，都都會有相關(guān)關(guān)的媒體，你應(yīng)該注重在這些媒體中學(xué)習(xí)。例如你做銷售，那么你應(yīng)該關(guān)注銷售方面的媒

31、體，而你做的是快速消費(fèi)品的銷售，你同時(shí)就應(yīng)該關(guān)注快速消費(fèi)品領(lǐng)域和銷售方面的媒體有什么新的動向、新的方法，并通過媒體學(xué)習(xí)這些東西。你應(yīng)該結(jié)合自己的工作建立自己的“我的媒體”，長期關(guān)注，從而可以用從媒體的來的信息分析你的工作，必將對自己的知識結(jié)構(gòu)和進(jìn)步有作用。當(dāng)然目前的媒體良莠不齊，你必須擁有自己的判斷力去鑒別，本網(wǎng)站將在以后根據(jù)不同行業(yè)的媒體進(jìn)行推薦。 4、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)是人人類最偉大大的發(fā)明之之一，同時(shí)時(shí)也是人們們進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)的一件重重要工具，能能充分利用用互聯(lián)網(wǎng)的的強(qiáng)大功能能進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)是現(xiàn)代人人的一個重重要標(biāo)志。互聯(lián)網(wǎng)上上的知識多多如牛毛，如如果想利用用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，你你必須善用用搜索引擎

32、擎工具。你你大概會說說搜索引擎擎我還不會會用嗎，我我每天都用用Googgle！但但我還是勸勸你拿出點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來好好好學(xué)習(xí)搜搜索引擎的的功能，因因?yàn)镚ooogle 的使用也也有很多技技巧，為什什么你想搜搜索的內(nèi)容容與你實(shí)際際搜索的內(nèi)內(nèi)容有那么么多差距，為為什么有的的人可以搜搜到的信息息你卻找不不到，為什什么找同樣樣的東西你你比別人用用的時(shí)間要要長？充分分利用你IIE的收藏藏夾，做好好分類（這這很重要，分分類的具體體操作以后后的文章會會專門論述述），并定定期備份你你的收藏夾夾?！笆裁矗坎徊恢涝趺疵磦浞軮EE收藏夾”，那不好好意思，去去微軟的網(wǎng)網(wǎng)站上看看看吧！ 四、建立自自己的知識識系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu) 資料

33、你搜集集了很多，知知識也學(xué)習(xí)習(xí)了很多，但但這些資料料和知識怎怎么進(jìn)行有有效的管理理呢？搜集集資料只是是知識管理理的第一步步，而怎樣樣對這些資資料和知識識進(jìn)行管理理才是最重重要的，沒沒有對知識識和資料的的有效管理理，就不可可能有個人人工作效率率的提高。因此個人人知識管理理的第二步步就是建立立自己的知知識系統(tǒng)架架構(gòu)，什么么是知識系系統(tǒng)架構(gòu)，簡簡單說就是是你儲藏知知識的架構(gòu)構(gòu)，有系統(tǒng)統(tǒng)的知識架架構(gòu)，將有有助于你將將收集到的的資料有系系統(tǒng)的儲存存與未來快快速的擷取取，缺乏系系統(tǒng)化的分分類架構(gòu)，將將造成日后后擷取與整整合資料與與創(chuàng)造知識識的大量時(shí)時(shí)間浪費(fèi)，達(dá)達(dá)不到通過過知識管理理提高個人人工作效率率的目

34、的。1、個人知知識管理的的內(nèi)容要建立的自自己的知識識系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)，你首先先要明白你你有哪些資資料和知識識需要管理理。從個人人的角度講講，需要管管理的知識識資源無外外乎以下的的內(nèi)容： 人際交往往資源（如如聯(lián)系人的的通訊錄、每個人的的特點(diǎn)與特特長等） 通訊管理理（書信、電子信件件、傳真等等） 個人時(shí)間間管理工具具（事務(wù)提提醒、待辦辦事宜、個個人備忘錄錄） 網(wǎng)絡(luò)資源源管理（網(wǎng)網(wǎng)站管理與與連接） 文件檔案案管理 2、個人知知識管理的的方法要管理以上上的知識資資源，在個個人也不可可能去花很很多錢投資資在這上面面的約束下下，有什么么好的辦法法呢？我們們的建議仍仍然是善用用個人手上上已有的資資源。在這這里給你

35、推推薦兩個工工具，第一一個就是微微軟赫赫有有名的MSS Outtlookk 20002(并非非Outllook Exprress),通過MS Outllook 20022，可以實(shí)實(shí)現(xiàn)個人的的人際交往往資源管理理、個人通通訊管理、個人的時(shí)時(shí)間管理等等功能。根根據(jù)20/80原則則，我們大大部分人都都沒有利用用到MS Outllook 20022的強(qiáng)大功功能，花點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去學(xué)學(xué)習(xí)一下MMS Ouutloook 的應(yīng)應(yīng)用，你會會發(fā)現(xiàn)其實(shí)實(shí)你們單位位各種亂七七八糟的信信息系統(tǒng)中中的好多功功能MS OOutloook 22002種種都已經(jīng)有了了而且比你你們的系統(tǒng)統(tǒng)要好用。對中小企企業(yè)而言，MS Outloo

36、k 甚至可以作為替代OA、CRM等軟件的一個折衷辦法。 3、個人文文件檔案管管理剩下的最重重要的問題題就是個人人文件檔案案的管理，不不論你是從從事業(yè)務(wù)工工作還是管管理工作，每每個人的工工作中都會會有許多的的文件需要要管理，這這種文件包包括各種形形式：文本本、視頻、音頻、程程序等，對對這些東西西該如何管管理呢？計(jì)計(jì)算機(jī)的利利用當(dāng)然對對這些文件件的管理有有重要的作作用，但即即便我們的的東西都存存在了硬盤盤里面，還還是有許多多不方便。例如我想想找我以前前起草過的的一個方案案，因?yàn)槲椅蚁胍鲆灰粋€同樣的的方案需要要參考以前前的，假如如以前的方方案是一年年前起草的的，你還能能很快的找找到嗎？這這種有明確

37、確需求的東東西可能還還好辦，而而我們大部部分時(shí)候是是我們只記記得以前見見過這么一一個資料，該該去哪里找找？企業(yè)的的信息系統(tǒng)統(tǒng)不是為個個人設(shè)計(jì)的的，雖然能能在工作中中給你一定定的幫助，但但當(dāng)涉及到到你個性化化的需求時(shí)時(shí)大部分時(shí)時(shí)候這些系系統(tǒng)就顯得得無能為力力了。借鑒鑒組織知識識管理的理理論和方法法，個人可可以建立自自己的知識識庫。但個個人的知識識庫不可能能象企業(yè)的的知識庫那那么復(fù)雜，只只需要適合合自己的個個人需求就就行。既然然要建立自自己的知識識庫，那么么首先要考考慮的就是是你個人知知識的分類類。分類學(xué)學(xué)是一門學(xué)學(xué)問，當(dāng)然然不需要每每個個人都都去研究分分類學(xué)的知知識，但你你應(yīng)該靜下下心來好好好檢

38、查一下下自己到底底需要哪些些知識。例例如小劉是是一名剛剛剛畢業(yè)不久久參加工作作的大學(xué)生生，職務(wù)是是程序員，那那么它關(guān)注注的東西是是什么呢？首先它要要關(guān)注于他他的編程技技術(shù)的提高高（編程技技術(shù)里面又又要分好多多類，包括括語言、軟軟件工程、文檔寫作作等），其其次它要加加強(qiáng)對自己己企業(yè)所處處的行業(yè)的的了解，小小王將來希希望能成為為一名優(yōu)秀秀的項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理，因此此他需要對對項(xiàng)目管理理的知識進(jìn)進(jìn)行管理。小王一直直在自學(xué)德德語，因此此需要將德德語知識學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容容進(jìn)行管理理。根據(jù)小小王的特點(diǎn)點(diǎn)，可以將將其知識管管理的首層層目錄分為為：技術(shù)、行業(yè)、項(xiàng)項(xiàng)目管理、德語。然然后每個下下面又可以以再分。例例子中知識識

39、庫只是一一個大致的的分類，每每個人的情情況各不相相同，因此此你的個人人知識庫的的分類也會會各不相同同。每個人人的知識庫庫分類都不不可能一步步到位，在在實(shí)踐中才才可能摸索索出自己知知識庫的最最佳分類方方法，因此此第一步就就是：Juust DDo Itt！ 4、用ITT技術(shù)建立立個人知識識庫個人知識庫庫聽起來不不錯，但該該如何建立立呢？你總總不能讓我我用一個大大本子去記記我得知識識吧！這個個時(shí)候信息息技術(shù)（IIT）的作作用就凸現(xiàn)現(xiàn)出來了，用用IT技術(shù)可可以幫助個個人的知識識管理，也也可以幫助助個人建立立自己的知知識庫。但但個人不可可能去找人人給你做一一個個人知知識庫的平平臺，這樣樣即不經(jīng)濟(jì)濟(jì)又不大

40、可可能。幸好好我們可以以有免費(fèi)的的方案，互互聯(lián)網(wǎng)上許許多可以下下載的內(nèi)容容管理系統(tǒng)統(tǒng)可以完成成大部分個個人知識庫庫的功能。橡樹實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室（）知知識管理中中心（KMMCentter）也也有免費(fèi)的的軟件可以以用。MS Ouutloook+免費(fèi)費(fèi)的個人知知識庫軟件件可以搭起起你的知識識系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)，但只有有舞臺沒人人表演還是是不行，因因此你必須須樹立個人人知識管理理的概念，重重視知識管管理的工作作（這是因因?yàn)橹R管管理開始的的時(shí)候會有有許多瑣碎碎的工作要要做，如果果沒有講個個人知識管管理進(jìn)行到到底的決心心，個人的的知識管理理就很容易易半途而廢廢！），才才能保證知知識管理對對個人的工工作和生活活產(chǎn)生效力力

41、。 五、知識的的利用 1、掌握知知識的唯一一目的“百無一用用是書生”，在古代代，書生應(yīng)應(yīng)該屬于社社會中的知知識分子，但但為什么這這些古代的的“知識分子子”卻是百無無一用呢？除了歷史史的原因，古古代的知識識分子學(xué)習(xí)習(xí)的知識很很少能在生生產(chǎn)或生活活中應(yīng)用外外，最重要要的原因是是這些人為為知識而知知識，對學(xué)學(xué)習(xí)知識的的目的沒有有正確的認(rèn)認(rèn)識。作為為一名現(xiàn)代代人，我們們必須明確確，我們所所有的知識識只有一個個唯一的目目的：使用用它，利用用知識創(chuàng)造造效益，利利用知識幫幫助我們的的生活更美美好。 2、知識掌掌握的三階階段對知識的掌掌握可以分分為三個階階段： 第一階段：我知道就是我了解解這個知識識的內(nèi)容。一

42、個機(jī)械械專業(yè)的本本科大學(xué)生生可以說他他對機(jī)械設(shè)設(shè)計(jì)和制造造的知識有有所了解，因因?yàn)榻炭茣鴷虾蛯?shí)習(xí)習(xí)讓他對機(jī)機(jī)械設(shè)計(jì)和和制造有了了掌握。這這個階段一一般掌握的的都是理論論知識（顯顯性知識）。 第二階段：我會用能將者中知知識運(yùn)用于于生產(chǎn)中。從第一個個層次到第第二個層次次是一個飛飛躍。一個個機(jī)械專業(yè)業(yè)的大學(xué)生生經(jīng)過在車車間實(shí)習(xí)一一段時(shí)間，就就可以按照照書上教的的方法做些些簡單的設(shè)設(shè)計(jì)工作。在這個階階段會積累累一些經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和教訓(xùn)（隱隱性知識）。第三階段：靈活運(yùn)用用對知識我不不僅會用，而而且可以根根據(jù)不同的的情況靈活活運(yùn)用，將將知識的運(yùn)運(yùn)用做到游游刃有余。在這個階階段知識已已經(jīng)成為個個人的一部部分，個人

43、人關(guān)于某個個專題的隱隱性知識甚甚至比顯性性知識還要要多，只有有到了這個個階段才能能說對知識識徹底掌握握了。 3、知識的的利用方法法學(xué)習(xí)到理論論知識后，下下面的最重重要的工作作就是知識識的利用和和在知識的的利用中創(chuàng)創(chuàng)造新的知知識，這種種能力才是是企業(yè)和個個人的核心心競爭力之之所在，而而這也正是是知識管理理中最困難難的部分。在知識的的利用上，一一些傳統(tǒng)的的方法可能能對個人知知識管理有有所幫助，譬譬如歸納和和演繹。想想要利用已已有的知識識，既可以以在個人占占有的大量量知識基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)行歸歸納，找出出事物間的的規(guī)律，然然后應(yīng)用于于實(shí)踐從而而對這種歸歸納結(jié)果進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)，然然后再從實(shí)實(shí)踐中修正正歸納出的的知

44、識；也也可以對原原有知識進(jìn)進(jìn)行演繹，幫幫助新的實(shí)實(shí)踐。知識管理中中知識的利利用方法現(xiàn)現(xiàn)在還處于于探索階段段，因?yàn)樗婕安煌瑐€體的知知識背景、生活環(huán)境境、價(jià)值觀觀等因素比比較復(fù)雜。但在實(shí)踐踐中不同個個人可以總總結(jié)自己有有效的方法法，并多于于交流，促促進(jìn)自己擁擁有知識的的充分利用用，只有這這樣才能真真正提高自自己。六、結(jié)語 在這個時(shí)代代，個人知知識管理（PKM）對每個個體的重要性不言而喻，因此個人知識管理（PKM）應(yīng)該是我們大家的一個共識。本文探討了個人知識管理（PKM）的簡單過程，并且提出了一些簡單有效的方法，期望能對您實(shí)施自己的知識管理有所幫助！個人知識管管理其實(shí)質(zhì)質(zhì)卻在于幫幫助個人提提升

45、工作效效率，整合合自己的信信息資源，提提高個人的的競爭力。個人知識識管理也遵遵循知識管管理的中的的普遍規(guī)律律，個人知知識管理的的主體：獨(dú)獨(dú)立性知識識工作者個人知識知知識管理是是連續(xù)的過過程，不僅僅體現(xiàn)在行行動上（涉涉及超出個個體技術(shù)層層面的技能能；涵蓋了了個人觀念念表現(xiàn)在習(xí)習(xí)慣和偏好好上。 1.知識資資產(chǎn)：將知識量化化，作為一一種可以存存儲，分享享，創(chuàng)造新新的知識的的一種存在在或者本體體。企業(yè)的知識識資產(chǎn)：一般由人力力資源、市市場知識和和組織知識識資產(chǎn)構(gòu)成成斯威比在長長期從事知知識資本評評估和管理理實(shí)踐的基基礎(chǔ)上，將將知識資本本分為：雇雇員能力（Competence）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)（Interna

46、lstructure）和外部結(jié)構(gòu)(Externalstructure）三部分。提出要將企業(yè)的知識量化，提出企業(yè)知識資產(chǎn)的重要性。認(rèn)為“企業(yè)的無形資產(chǎn)中，有一部分是可以被保護(hù)、被度量的，它們能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來很多價(jià)值，在無形資產(chǎn)中，潛藏在企業(yè)員工和客戶大腦里的經(jīng)驗(yàn)和智力等才是真正最有價(jià)值的部分?！眲?chuàng)立了 “無形資產(chǎn)監(jiān)控表（IAM）”，針對無形資產(chǎn)的成長性、流動性、創(chuàng)新程度、利用率和穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)控分析，用記分卡的方式集中反映企業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)發(fā)展指標(biāo)。個人知識資資產(chǎn)：對個人知識識資產(chǎn)的認(rèn)認(rèn)識：個人人所擁有的的知識包括括顯性和隱隱形（經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、個性）對個人知識識的分類：知識的來來源：外界界傳授的知知識（書本本

47、，外人傳傳授、野史史等）、個個人經(jīng)驗(yàn)知知識；應(yīng)用用屬性：技技能知識、人力知識識、事實(shí)知知識、原理理規(guī)律知識識。按照個個人掌握知知識的具體體情況分類類A-已掌掌握并熟練練利用的知知識核心知知識B-了了解深入但但尚未應(yīng)用用實(shí)踐的知知識實(shí)踐知知識C-知知之皮毛，但但絕對有用用的知識急須掌掌握知識DD-未知的的知識（包包括重要知知識、必要要知識和既既不重要也也不必要知知識）挖掘和拓拓展的知識識2、按照知知識類別分分類A-健健康知識 B-激勵勵知識 CC-專業(yè)技技能 D-個人品質(zhì)質(zhì) E-情情感知識 F-各種種技巧 GG-學(xué)科知知識體系 對個人知知識的結(jié)構(gòu)構(gòu)框架：基基于專家的的系統(tǒng)；個個人知識管管理從本質(zhì)

48、質(zhì)上來說，就就是將離散散、不相關(guān)關(guān)的事實(shí)、文字、數(shù)數(shù)字、符號號等數(shù)據(jù)，進(jìn)進(jìn)行選擇、組織、分分析后形成成信息，然然后再將信信息與自身身能力、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，形形成知識，以以解決問題題或創(chuàng)新，從從而使個人人智慧得到到提升，從從中我們可可以看到一一條清晰的的“數(shù)據(jù)信息知識管理”個人知識識管理價(jià)值值鏈。個人資產(chǎn)的的重要性：對自己的的知識進(jìn)一一步了解，更更好的促進(jìn)進(jìn)和方便將將來的學(xué)習(xí)習(xí)； 更方便個個人知識管管理：2.認(rèn)識自自己的觀念念： 思維方方式：左腦腦思維&右腦思維維（生理的的劃分。但但也是一個個比喻）：左腦思維維是分析邏邏輯和因果果方法的思思維；右腦腦思維是直直覺，價(jià)值值判斷和非非線性思維維。MBTI

49、思思維判別工工具（由伊伊莎貝爾*邁耶斯和和她的母親親卡爾*瓊格設(shè)計(jì)計(jì)的）使用用四組要素素，測出116種個性性：外向和和內(nèi)向：著著眼于人們們喜歡對什什么集中注注意力；領(lǐng)領(lǐng)悟和直覺覺：鑒定人人們怎樣獲獲取信息；思維與感感情：描述述在得到信信息后如何何做出決策策；判斷和和感知：描描述一個人人對外部世世界持怎樣樣的態(tài)度。另外一種種就是內(nèi)德德*赫爾曼發(fā)發(fā)明的赫爾爾曼思維偏偏好儀。目目前好像還還沒有其他他的判別工工具在對自己思思維偏好有有一個很好好的認(rèn)識之之后，可以以適當(dāng)?shù)挠杏幸庾R的調(diào)調(diào)節(jié)自己的的思維方式式；在和他他人交流的的時(shí)候能更更好的理解解別人的思思維方式，更更容易接納納和吸取別別人的意見見和想法：

50、可以拋開開已己度人人的想法；防止不必必要的沖突突。非常適適合高層管管理人員。另外還可以以有意識的的訓(xùn)練自己己的思維方方式，更好好的全面的的發(fā)展自己己。（天天才的133種思維方方式）個性：對自自己的個性性的認(rèn)識將將有助于調(diào)調(diào)節(jié)自己的的學(xué)習(xí)以及及行為方式式。 目前非常流流行的個性性分類是把把人分為PP、A、E、I四種類型型；業(yè)績創(chuàng)創(chuàng)造者(PProduucer) 行政管管理者(AAdminnistrratorr) 企業(yè)業(yè)家(Enntreppreneeur) 整合者(IInteggratoor) PPAEI既既為上述44者的頭字字母縮寫PPAEI模模型評估和和強(qiáng)調(diào)了一一個成功團(tuán)團(tuán)隊(duì)中上述述4個角色的的

51、作用和貢貢獻(xiàn)。 現(xiàn)在有一一種將人的的性格進(jìn)行行編碼，用用于設(shè)計(jì)游游戲中的人人的性格。 3.不斷學(xué)學(xué)習(xí)的觀念念：不斷學(xué)習(xí)的的重要性：1. 當(dāng)今世界界是個信息息爆炸的時(shí)時(shí)代，要想想不要落后后，就要不不斷的學(xué)習(xí)習(xí)：2. 需要進(jìn)行行知識關(guān)了了的個人當(dāng)當(dāng)然是知識識型人才，這這種性質(zhì)決決定了要不不斷的學(xué)習(xí)習(xí)：如何學(xué)習(xí)：對專業(yè)知識識的學(xué)習(xí)，當(dāng)當(dāng)然是進(jìn)一一步加強(qiáng)。對其他知識識的學(xué)習(xí)，學(xué)學(xué)科的交叉叉性要求對對除專業(yè)知知識以外的的知識也要要有所了解解。這樣才才能更好的的適應(yīng)社會會的發(fā)展。應(yīng)克服的幾幾種心理：1.戒備性性思維：（教聰明人人如何學(xué)習(xí)習(xí)）是由克里斯斯*阿吉里斯斯提出（哈哈佛大學(xué)詹詹姆斯*布萊恩特特*科南

52、特教教育與組織織行為學(xué)教教授，發(fā)表表文章逾3300篇，并并有專著330本，在在19944年獲得管理理科學(xué)院授授予的“管理學(xué)科科終身貢獻(xiàn)獻(xiàn)者”稱號）對自己的評評判性思維維：人們在在組織或者者學(xué)習(xí)中經(jīng)經(jīng)常江組織織或者自己己的的錯誤誤推脫給他他人，沒有有對自己批批判性思維維；要對自己有有新的有效效的審視自自身行為的的思維，不不斷的發(fā)展展自己。拒絕與人交交流：這是是一種拒絕絕知識共享享的的思維維。競爭性性思維以及及知識私有有價(jià)值觀。不屑與人交交流：認(rèn)為為自己的知知識已經(jīng)非非常足夠，不不需要與別別人交流。這主要表表現(xiàn)在一些些專業(yè)人士上，對對自己過度度自信，對對周圍的過過度輕視。專業(yè)人員員太精而不不能接受

53、別別人的意見見。最好能進(jìn)行行標(biāo)桿管理理。2.對過去去的遺忘：這主要是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)對過去去經(jīng)驗(yàn)的重重視。戴維*A*加文（哈哈弗商學(xué)院院羅伯特*奇特克工工商管理教授，主主要是研究究全面管理理和戰(zhàn)略變變革問題）在在建立學(xué)學(xué)習(xí)型組織織中曾提提出商特亞亞那回顧這這個概念“回顧過去去成功的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和失敗敗的教訓(xùn)，進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)的的評價(jià)，并并將這些經(jīng)經(jīng)驗(yàn)列表記記錄”。喬治*商特亞那那是一個哲哲學(xué)家，他他曾經(jīng)說了了一句很著著名的一句句話：“那些不能能記住過去去的人，注注定要重復(fù)復(fù)過去的歷歷史”強(qiáng)調(diào)了對對過去經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的學(xué)習(xí)的的重要性。經(jīng)驗(yàn)是個體體的老師。Eisneer (11988)和 Wiilsonn (19991)認(rèn)認(rèn)為

54、，“知識植根根于經(jīng)驗(yàn)?！痹趥€人知識識管理中，如如果注重對對過去的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)習(xí)，能避免免很多重復(fù)復(fù)的錯誤和和失誤。（學(xué)學(xué)習(xí)上，對對錯題的更更正以及分分析的例子子）如何利用過過去的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)：在如如何讓經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)成為最好好的老師（由阿特特*克萊那與與喬治*羅恩）中中提出一種種學(xué)習(xí)型歷歷史性文獻(xiàn)獻(xiàn)的工具,這種工具具主要是針針對企業(yè)的的，是將企企業(yè)新近發(fā)發(fā)生的重大大的事件都都記錄起來來。對于個個人，其實(shí)實(shí)工具已經(jīng)經(jīng)是現(xiàn)成的的，最近非非常流行的的博客。但但是寫博客客卻被很多多非電商或或者一些是是電商的人人不理解。學(xué)電子商商務(wù)的人寫寫博是理所所當(dāng)然的事事情，這是是我國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷專家家，電子商商務(wù)博士馮馮英健的觀

55、觀點(diǎn) 。寫博客客不是單純純的記錄一一天的發(fā)生生的事情，就就像流水賬賬似的，更更應(yīng)該注重重某一件事事情的總結(jié)結(jié)，是對某某一段時(shí)間間的總結(jié)，對對學(xué)習(xí)的總總結(jié)，對某某些事件的的看法很分分析。另外外，如果不不想寫博客客，也可以以用一種最最傳統(tǒng)的方方式，就是是用本子記記錄。3.對潛在在知識（隱隱性知識）的的忽視：根根據(jù)帕累托托原則：個個人有200%的顯性性知識以及及有80%的隱性知知識。如此此多的隱性性知識如果果不能被挖挖掘，就不不能好好的的利用，是是一種極大大的浪費(fèi)。個人的隱性性知識如果果不能很好好的提現(xiàn)，將將不能提現(xiàn)現(xiàn)個人的最最大價(jià)值，特特別是在組組織中。人人的價(jià)值的的能最大的的程度的展展現(xiàn)能讓企企

56、業(yè)或者他他人對你有有更高的評評價(jià)。知識螺旋結(jié)結(jié)構(gòu)：潛移移默化、明明示、組合合、內(nèi)化。個人隱性知知識包括：個人靈感感知識、個個人經(jīng)驗(yàn)知知識、個人人能力知識識等等。善于從日常常生活中挖挖掘自己的的隱性知識識。在這里里主要將著著重討論對對個人靈感感知識的管管理 善將生活中中的靈感記記錄，然后后深刻展開開。凱庫樂樂對苯分子子結(jié)構(gòu)的提提出就是源源于晚上睡睡覺的一個個夢，夢見見蛇咬住自自己的尾巴巴，然后旋旋轉(zhuǎn)。當(dāng)然然有了靈感感還要進(jìn)行行深刻的展展開，然后后根據(jù)事實(shí)實(shí)，進(jìn)行多多方面的探探討，分析析，從而創(chuàng)創(chuàng)造出個人人新的知識識（這當(dāng)然然是顯性的的）。注意個人知知識管理，意意味著經(jīng)營營個人無無形資產(chǎn)，提升個個

57、人價(jià)值和和個人競爭爭力 很多人之所所以對知識識管理抱有有戒心，主主要是認(rèn)為為企業(yè)實(shí)施施知識管理理，就如同同企業(yè)從自自己身上榨榨取知識一一樣，以致致讓自己不不再重要。 從調(diào)查了解解的情況看看，企業(yè)、經(jīng)理人個個人之所以以不把知識識管理作為為必須馬上上解決的要要項(xiàng)，不是是因?yàn)椴恢乐R管管理重要，而而是因?yàn)橹R管理不不像ERPP等那樣，實(shí)實(shí)施成功就就會馬上產(chǎn)產(chǎn)生看得見見的、可量量化的成效效。 知識管理創(chuàng)創(chuàng)造的價(jià)值值主要是間間接性的（當(dāng)當(dāng)然，出售售知識庫及及相關(guān)服務(wù)務(wù)也能產(chǎn)生生直接價(jià)值值），難以以量化，它它的主要意意義在于支支持企業(yè)或或個人把事事做好，做做得更有效效率并可規(guī)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 這讓知知識管

58、理在在企業(yè)和個個人心目中中都變得有有點(diǎn)可有可可無了。 個人為什么么需要知識識管理？迄今為止，各各種有關(guān)知知識管理的的理論和專專業(yè)文章一一再強(qiáng)調(diào)著著機(jī)構(gòu)知識識管理對一一個機(jī)構(gòu)（尤尤其是商業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)）的的發(fā)展至關(guān)關(guān)重要，但但卻極少有有文章對經(jīng)經(jīng)理人個人人的知識管管理進(jìn)行闡闡述，而個個人知識管管理，對經(jīng)經(jīng)理人個人人的工作及及成長都有有著非常實(shí)實(shí)際的效用用，經(jīng)理人人本身對此此也缺乏足足夠的認(rèn)識識。 下面我們以以章經(jīng)理為為例，說明明個人為什什么需要知知識管理，以及他是如何實(shí)施個人知識管理的。 其實(shí)，不同同層級的經(jīng)經(jīng)理人都可可從知識管管理中受益益。對個人人來說，知知識管理有有哪些實(shí)際際作用呢？ 章先生是一一

59、家國內(nèi)機(jī)機(jī)電設(shè)備生生產(chǎn)企業(yè)的的市場部經(jīng)經(jīng)理，他將將其歸結(jié)為為5個方面面： 讓自己養(yǎng)成成不斷學(xué)習(xí)習(xí)的良好習(xí)習(xí)慣和意識識，為個人人能力和事事業(yè)的可持持續(xù)發(fā)展打打下堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)；使自己有計(jì)計(jì)劃地建立立個人專業(yè)業(yè)知識體系系，有針對對性地吸收收和補(bǔ)充所所需的專業(yè)業(yè)知識資源源；持續(xù)性地學(xué)學(xué)習(xí)、更新新、提高個個人專業(yè)知知識和工作作技能以提提升個人價(jià)價(jià)值和競爭爭力；有效率地提提取所需的的知識資源源用于實(shí)際際工作以獲獲得良好的的個人工作作績效（效效率和效果果）；更好地展示示個人的學(xué)學(xué)習(xí)能力和和工作能力力，在所在在的機(jī)構(gòu)中中成為知識識交流的重重要元素并并獲得更好好的個人事事業(yè)發(fā)展機(jī)機(jī)遇。 對管理工作作來說，因因高

60、價(jià)值的的個人無無形資產(chǎn)，才能在在職業(yè)生涯涯規(guī)劃和職職場競爭這這兩個方面面最終達(dá)到到預(yù)期的目目標(biāo)。 知識管理對對個人的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義，在在于建立專專業(yè)知識和和實(shí)踐能力力不斷提高高的基石，從從而為個人人能力和事事業(yè)的可持持續(xù)發(fā)展打打下堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)。注意個人知知識管理，意意味著經(jīng)營營個人無無形資產(chǎn)，提升個個人價(jià)值和和個人競爭爭力。 那么，在實(shí)實(shí)施個人知知識管理的的過程中一一般會遇到到哪些難題題呢？哪些些方法和資資源可以輔輔助解決或或緩解個人人知識管理理實(shí)施中的的難題呢？如果企業(yè)業(yè)已經(jīng)實(shí)施施了知識管管理，個人人還有必要要進(jìn)行個人人知識管理理嗎？ 答案是肯定定的。機(jī)構(gòu)構(gòu)知識管理理與個人知知識管理目目的性、針