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文檔簡(jiǎn)介
1、 銀行中秋節(jié)活動(dòng)方案(5篇)銀行中秋節(jié)活動(dòng)方案1 一、活動(dòng)主題: “金秋營(yíng)銷(xiāo)” 本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達(dá)銀行與之共享耕耘碩果、共創(chuàng)美妙將來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,依據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。 二、活動(dòng)時(shí)間: 20_年9月_日9月_日。 三、活動(dòng)目的: 以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和進(jìn)展客戶(hù)、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、消遣市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品掩蓋人群,促
2、進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面進(jìn)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣揚(yáng)活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì)形象,增加客戶(hù)對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 四、活動(dòng)內(nèi)容: 活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容: (一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡快送”優(yōu)待促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。 為鼓舞持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速進(jìn)展,特開(kāi)展以下優(yōu)待促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng): 1、“金秋營(yíng)銷(xiāo)。自助服務(wù)送好禮” (1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶(hù),可持繳費(fèi)憑
3、證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必需是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。 (2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。 活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。 2、“金秋營(yíng)銷(xiāo)??☉c雙節(jié)” (1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。 (2)刷卡消費(fèi)達(dá)到肯定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。 刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含
4、)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品; 禮品應(yīng)充分迎合客戶(hù)節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,詳細(xì)由各行自行確定。 各行應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況,樂(lè)觀篩選34個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶(hù),對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。 由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理支配禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)樂(lè)觀做好異地卡客戶(hù)消費(fèi)贈(zèng)禮工作 3、“金秋營(yíng)銷(xiāo)。速匯通優(yōu)待大放送” 活動(dòng)期間,
5、速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)待20%幅度。 (二)“金秋營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡快送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展現(xiàn)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。 以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡快送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展現(xiàn)活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有: 1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣揚(yáng)橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣揚(yáng)折頁(yè)(近期下發(fā)),以新奇、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。 2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱忱、親切的服務(wù)形象。 3、活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)特地的宣揚(yáng)詢(xún)問(wèn)臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶(hù)使用我行供應(yīng)的自助渠道辦理一般存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),樂(lè)觀做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。 4、樂(lè)觀開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)
6、的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶(hù)的溝通,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。 5、切實(shí)做好對(duì)客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)要求向客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)先優(yōu)待服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。 (三)“金秋營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡快送”社區(qū)活動(dòng)。 1、擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面,親密社區(qū)關(guān)系,按方案穩(wěn)步推動(dòng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。 抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡快送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩(wěn)步推動(dòng)其次階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展現(xiàn)、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣揚(yáng)等各個(gè)方面親密結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,親密網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶(hù)的感情,穩(wěn)步推動(dòng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。 2、
7、結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶(hù),樂(lè)觀拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 (1)樂(lè)觀拓展速匯通業(yè)務(wù) 9月、10月為同學(xué)入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑同學(xué)證或錄用通知書(shū)享受匯款優(yōu)待的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引同學(xué)客戶(hù)群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,樂(lè)觀開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。 (2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù) 9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校內(nèi)社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住同學(xué)學(xué)費(fèi)繳
8、納以及商業(yè)溝通頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力汲取儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的.時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣揚(yáng)中要留意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好支配,活動(dòng)期間,各行要支配專(zhuān)人值班,妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)意客戶(hù)的特別需求。 (3)有效進(jìn)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù) 活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)購(gòu)車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的
9、溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。 在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶(hù)供應(yīng)便捷高效的服務(wù)。 (三)“金秋營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡快送”活動(dòng)。 以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)供應(yīng)全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有: 1、活動(dòng)期間,各行采納信函方式或人工送達(dá)方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)預(yù)備肯定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)
10、一制作下發(fā),禮品由各行自備。 2、聯(lián)合本地餐飲、消遣等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)供應(yīng)打折優(yōu)待;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)供應(yīng)貴賓服務(wù)。 3、國(guó)慶節(jié)期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)待服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要親密協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂蠽客戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到特地服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。 五、活動(dòng)目標(biāo) 通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo): 1、客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶(hù)結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量
11、得到進(jìn)一步提高; 2、卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升; 3、速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速進(jìn)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平; 4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。 5、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 銀行中秋節(jié)活動(dòng)方案2 一、活動(dòng)主題:“秋季營(yíng)銷(xiāo)” “秋天的大事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在與客戶(hù)的公立中學(xué)運(yùn)通銀行與客戶(hù)共享水果的培育、共創(chuàng)美妙將來(lái)的愿望,交通銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心,以實(shí)現(xiàn)銀客”互惠雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。都可以在此基礎(chǔ)上,依據(jù)銀行的活動(dòng)中,提煉活動(dòng)的主要特點(diǎn)F
12、uTi“賣(mài)點(diǎn)”。 其次,樂(lè)觀的時(shí)間: 三、目標(biāo): 在中秋節(jié),國(guó)慶節(jié)引爆點(diǎn),為客戶(hù)和個(gè)人高中為主要目標(biāo)群體、持卡人毫不動(dòng)搖地鞏固和進(jìn)展客戶(hù),推廣使用現(xiàn)金,能提高速度手續(xù)費(fèi)收入在匯通等業(yè)務(wù),主要目標(biāo),進(jìn)展購(gòu)物、旅游、餐飲、消遣市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,促進(jìn)客戶(hù)多頻率、多品種、推動(dòng)使用個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展;同時(shí)通過(guò)“秋季營(yíng)銷(xiāo)”運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展,建立品牌形象,提升我們的社會(huì)到客戶(hù)服務(wù)(個(gè)人金融三級(jí)、社區(qū)服務(wù)、貴賓服務(wù)自助)的認(rèn)知和感受,提高效率,分銷(xiāo)渠道的電子提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 四、內(nèi)容 主要活動(dòng)包括以下內(nèi)容:銀行中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案 (a)“秋季銷(xiāo)售的產(chǎn)品優(yōu)待促銷(xiāo)活動(dòng)歡快送”了。 鼓舞持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化
13、支付,促進(jìn)名片和自助設(shè)備的快速增長(zhǎng),維持和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、gs速度業(yè)務(wù)帶動(dòng)持續(xù)、快速進(jìn)展的匯款業(yè)務(wù),在以下供應(yīng)禮品、促銷(xiāo)活動(dòng): 1?!扒锛句N(xiāo)售。自助寄HaoLi” (1)我儲(chǔ)蓄卡在活動(dòng)期間在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備2次支付客戶(hù)的成本,我們可以付一筆押金證書(shū),證書(shū)和當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交換價(jià)值200元的一份禮物。先到先得,送走那么遠(yuǎn)。文檔必需是相同的存單繳費(fèi),交換禮物,我情愿收回繳費(fèi)憑證。 (2)在活動(dòng)期間為比爾付款由客戶(hù)簽署的協(xié)議,可以獲得價(jià)值200元的禮物。一個(gè)家庭,發(fā)送,簽署了一份,先到先得,送走那么遠(yuǎn)。 全部選購(gòu)活動(dòng)的禮物。 2。“秋季銷(xiāo)售雙節(jié)”牌。 活動(dòng)期間(1)年費(fèi)免收卡的應(yīng)用前景。 (2)卡到
14、一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn),但由消費(fèi)者POS銀行卡交易當(dāng)?shù)匚募徒ㄔO(shè)銀行指定的位置,為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的禮物,帶來(lái)了這么遠(yuǎn)。 刷卡消費(fèi)1000元(含)以上,給價(jià)值100元的禮物; 刷卡消費(fèi)5000元(含)以上,給價(jià)值150元的禮物; 刷卡消費(fèi)10000元(含)以上,給價(jià)值200元的禮物; 刷卡消費(fèi)20000元(含)以上,給價(jià)值300元的禮物; 禮物應(yīng)當(dāng)完全滿(mǎn)意客戶(hù)在假日購(gòu)物消遣心理學(xué),刷卡消費(fèi)5000元以下的建議買(mǎi)機(jī)票、公園、貨比三家門(mén)票如麥當(dāng)勞用餐環(huán)境幽雅快餐機(jī)構(gòu)設(shè)置,詳細(xì)由自己打算票。 均應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況,樂(lè)觀篩選3-銀行中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案4大型商場(chǎng)、高檔賓館、豪華酒店和其他消費(fèi)者交易量大,那些特約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的
15、客戶(hù)實(shí)行寬大的、提升的方式活動(dòng)轟動(dòng)效應(yīng)。 由于時(shí)間對(duì)這一大事的一個(gè)多月,都應(yīng)合理支配在節(jié)奏,確定每一天的禮物的禮物放在每一節(jié)課,同一天片名中的數(shù)字,檢查派發(fā)禮物;同時(shí)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀地做著不同的信用卡客戶(hù)消費(fèi)上班 3?!扒锛句N(xiāo)售。速度匯通優(yōu)待大放送” 在競(jìng)選期間,速度匯通匯款手續(xù)費(fèi)20%的折扣價(jià)格。 (2)“秋季銷(xiāo)售。產(chǎn)品發(fā)送”一個(gè)銀色的歡快網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動(dòng)顯示。 供應(yīng)商業(yè)網(wǎng)站,為單位的“金秋銷(xiāo)售。產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)派”歡樂(lè)而另一個(gè)銀色的產(chǎn)品展現(xiàn)活動(dòng)。主要內(nèi)容:活動(dòng) 1。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼橫幅掛、統(tǒng)一,把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出具省級(jí)分公司和折疊競(jìng)選海報(bào)(最近)出具的小說(shuō),豐富、視覺(jué)效果,吸引顧客留意力。 2。這個(gè)網(wǎng)
16、站胸牌、統(tǒng)一穿的親和力,增加優(yōu)秀的員工,我的激情,稱(chēng)職的員工服務(wù)形象。 3。在競(jìng)選期間,網(wǎng)站必需特殊促銷(xiāo)書(shū)桌和配備引導(dǎo)會(huì)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)水庫(kù)推舉,引導(dǎo)客戶(hù)自助通道的使用供應(yīng)了不同的和繳費(fèi)一般商業(yè)相關(guān)工作,做好失效日期。 4。樂(lè)觀開(kāi)展高質(zhì)量的服務(wù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)速度和柜臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)gs質(zhì)量、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通柜臺(tái)人員,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形象。 5。切實(shí)做好對(duì)客戶(hù)服務(wù)、綠色通道嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)要求供應(yīng)優(yōu)待的服務(wù),為客戶(hù)制造一個(gè)開(kāi)心的假日的服務(wù)環(huán)境。 銀行中秋節(jié)活動(dòng)方案3 1。進(jìn)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透表面,社區(qū)關(guān)系,不斷接近方案社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。 抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)機(jī)會(huì)開(kāi)展“金秋銷(xiāo)售。產(chǎn)品寄出“社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)喜樂(lè)、穩(wěn)步推動(dòng)其次階段社
17、區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量、戶(hù)外展、社區(qū)金融教室,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍社區(qū)宣揚(yáng),等,均建立親密結(jié)合我們的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)之間的緊密聯(lián)系,社區(qū)網(wǎng)站和社區(qū)客戶(hù)的感情,穩(wěn)步推動(dòng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。 2。結(jié)合推廣活動(dòng)內(nèi)容,確定社區(qū)的目標(biāo)客戶(hù),樂(lè)觀拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè),提高社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的性能。 (1)樂(lè)觀拓展業(yè)務(wù)。Gs速度 九月、十月為同學(xué)入學(xué)或報(bào)告時(shí),全部的新高峰進(jìn)行同學(xué)證或錄用通知書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),享受優(yōu)待匯款,吸引顧客,進(jìn)展教育事業(yè)的同學(xué)社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);城市匯款更高頻率的群體來(lái)說(shuō),比如商業(yè)社區(qū)商業(yè)人員、外出務(wù)工集團(tuán)等,樂(lè)觀參加社區(qū)活動(dòng),提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性,對(duì)潛在的匯款和有大異地代發(fā)工資
18、的需求、跨區(qū)域國(guó)家企業(yè),均可通過(guò)公共或私人為一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取連接向?qū)Тl(fā)工資、批量匯款。 (2)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù) 九月、十月個(gè)人儲(chǔ)蓄目標(biāo)社區(qū)為校內(nèi)社區(qū)要確定批發(fā)市場(chǎng)商界抓住同學(xué)支付學(xué)費(fèi)和商務(wù)溝通頻繁的季節(jié)特點(diǎn),汲取儲(chǔ)蓄存款。抓住股市休市的國(guó)慶期間的商機(jī),關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)”個(gè)人通知存款”,抓住機(jī)遇的新同學(xué)輸入的一個(gè)關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)”教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要留意突出我們的通知存款財(cái)寶、教育儲(chǔ)蓄助理只有兩點(diǎn)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,都要做好支配,在競(jìng)選期間,都要支配專(zhuān)人值班,妥當(dāng)處理客戶(hù)的投訴或滿(mǎn)意客戶(hù)的特別需求。 (3)有效的進(jìn)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)和各種個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù) 在競(jìng)選期間,都應(yīng)在汽車(chē)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)分
19、布、住房裝修市場(chǎng)業(yè)務(wù)社會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)信貸和一輛車(chē),我個(gè)人消費(fèi)信貸的宣揚(yáng)和銷(xiāo)售。加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)努力高中, 促進(jìn)資金融通服務(wù)集團(tuán)客戶(hù)合作,同時(shí)加強(qiáng)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。 活動(dòng)期間,加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度的基礎(chǔ)上,規(guī)范操作為客戶(hù)供應(yīng)便利、高效的服務(wù)。 (3)“秋季銷(xiāo)售。產(chǎn)品寄出”的活動(dòng)。歡樂(lè) 在這次活動(dòng)中為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度,了解客戶(hù)的需求,充分利用節(jié)日合作單位的服務(wù)功能為客戶(hù)增值服務(wù)綜合貴賓;同時(shí),在一個(gè)高端客戶(hù)持有”“十有自由考慮個(gè)人或家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),引進(jìn)高端客戶(hù)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高歡樂(lè)的吸引
20、力的金融服務(wù)。主要內(nèi)容: 1。在競(jìng)選期間,全部的字母或人造的客戶(hù)端發(fā)送一個(gè)統(tǒng)一的省分行使賀卡,而同時(shí)又肯定量的禮物。禮品袋由省級(jí)分公司的統(tǒng)一,簽發(fā)的禮物。 2。聯(lián)合當(dāng)?shù)夭惋?、消遣產(chǎn)業(yè)的合作機(jī)構(gòu)在高檔在競(jìng)選期間舉辦我們的銀行卡客戶(hù)的折扣,聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)銀行供應(yīng)貴賓服務(wù)銀行中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案。 3。國(guó)慶節(jié)期間,客戶(hù),確保全部的金融中心、金融柜臺(tái)和客戶(hù)設(shè)計(jì)窗口正常業(yè)務(wù),同時(shí)組織機(jī)構(gòu),GeDai中心、商務(wù)代理切實(shí)貫徹客戶(hù)服務(wù)和綠色通道優(yōu)先優(yōu)待服務(wù),為客戶(hù)制造一個(gè)良好的假日服務(wù)環(huán)境,除了親密合作,嚴(yán)格執(zhí)行“游”的標(biāo)準(zhǔn),以確??蛻?hù)總部V在全國(guó)范圍內(nèi)可以得到特別服務(wù)的品牌,兌現(xiàn)的音樂(lè)俱樂(lè)部。 四、運(yùn)動(dòng)
21、目標(biāo) 通過(guò)這一系列活動(dòng),個(gè)人銀行業(yè)務(wù)都在10月份達(dá)到以下目標(biāo): 1。新客戶(hù)比上年同期歷史,使我們的客戶(hù)的層級(jí)結(jié)構(gòu)改進(jìn),進(jìn)一步改善其質(zhì)量; 2??ㄉ鐣?huì)知名度,進(jìn)一步提高利用率,月刷卡消費(fèi)體積比去年同期,在今年9月有一個(gè)很大的增加,在9月貿(mào)易比基于增加;銀行中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案 3。速度匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和完善,促進(jìn)持續(xù)、快速、健康地進(jìn)展業(yè)務(wù),收費(fèi)收入和水平同期增加的歷史; 4。自助設(shè)備和其他代理業(yè)務(wù)不同體積比年9月,增長(zhǎng)10%。 5。完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。 銀行中秋節(jié)活動(dòng)方案4 _縣_行為感謝廣闊客戶(hù)對(duì)我行電子銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛(ài),開(kāi)展“珍愛(ài)和平中秋有禮”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案。詳細(xì)方案如下: 一、活動(dòng)時(shí)間 20_年9月_日20_年9月_日 二、活動(dòng)對(duì)象 我行圓鼎卡的客戶(hù) 三、活動(dòng)方案 (1)、活動(dòng)期間我行圓鼎IC借記卡開(kāi)通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶(hù)均有機(jī)會(huì)贏得10元話(huà)費(fèi)嘉獎(jiǎng)(前200名)。 (2)、凡_月_日綁定的客戶(hù)均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。 凡第70名及第93名綁定的客戶(hù)可得到迷你音箱一個(gè)。 以上兩項(xiàng)我行員工參加無(wú)效 (3)、凡綁定我行圓鼎卡的客戶(hù)(含8月之前綁定的客戶(hù))均可參與幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置: 一等獎(jiǎng)20名,高檔電鍋一個(gè); 二等獎(jiǎng)100名,移動(dòng)電源一個(gè); 三等獎(jiǎng)300名,10元話(huà)費(fèi); 特殊大獎(jiǎng):凡第70名及93名中二獎(jiǎng)的客戶(hù)可得價(jià)值500元品牌床上用品。 (4)、凡_
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