基于創(chuàng)業(yè)者認知的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境構(gòu)成要素的實證研究

1、 基于創(chuàng)業(yè)者認知的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境構(gòu)成要素的實證研究 摘要 企業(yè)孵化器是一種介于市場和企業(yè)之間的新型社會經(jīng)濟組織，它通過提供一系列創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展所需的管理支持和資源網(wǎng)絡(luò)，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風險和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)的成活率和成功率。本文從創(chuàng)業(yè)者認知的角度出發(fā)，通過實證數(shù)據(jù)分析出構(gòu)成創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的主要要素，即創(chuàng)業(yè)政策支持、創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)和公共服務(wù)設(shè)施，同時，提出了深化高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化服務(wù)體系的可行性建議。 關(guān)鍵詞 企業(yè)孵化器；創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境；構(gòu)成要素 一、引言 企業(yè)孵化器于20世紀50年代發(fā)源于美國，是伴隨著新技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命的興起而發(fā)展起來的。企業(yè)孵化器是一種介于市場和企業(yè)之間的新型社會經(jīng)濟

2、組織，它通過提供一系列創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展所需的管理支持和資源網(wǎng)絡(luò)，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風險和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)的成活率和成功率。企業(yè)孵化器的出現(xiàn)，有力地推動了創(chuàng)新研究成果的價值轉(zhuǎn)化，其在孵化培育中小型科技企業(yè)、促進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進程、推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大作用，引起了世界各國政府的高度重視，在全世界范圍內(nèi)都得到了迅速的發(fā)展。 20世紀80年代末，企業(yè)孵化器模式進入中國，最初由國家創(chuàng)辦的全國53個高新區(qū)運作，90年代中期以后，其主體呈現(xiàn)多元化、市場化、民營化的趨勢。這些孵化器培育了大量高新技術(shù)企業(yè)，為我國高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展作出了重大貢獻。但是，對比發(fā)達國家優(yōu)異的孵化成果，我國的孵化器仍然任重而

3、道遠。根據(jù)2006年底北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會的調(diào)研資料，在2254家接受過孵化器服務(wù)的人孵企業(yè)中獲得風險投資的有82家，成功上市的有6家，比例分別為和；根據(jù)2006年底科技部火炬中心的統(tǒng)計資料，全國共有548家孵化器，41434家人孵企業(yè)中成功上市的企業(yè)數(shù)量為53家，比例僅為。loCalhOSt 我國孵化器的短板究竟在哪里?怎樣才能發(fā)揮更好的效用?本研究深入在孵高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)展開深度訪談和問卷調(diào)查，試圖從創(chuàng)業(yè)者的認知和需求角度對企業(yè)孵化器塑造的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的構(gòu)成要素進行實證研究，進而提出深化高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化服務(wù)體系的可行性建議，以望幫助企業(yè)孵化器準確把握孵化服務(wù)的切入點，發(fā)揮出更佳的孵化績效，

4、具有很強的理論創(chuàng)新意義和實踐指導(dǎo)意義。 二、理論回顧 企業(yè)孵化器通常使用“incubator”或“innovation center”來表述，許多學者對企業(yè)孵化器概念從各種不同的角度進行了探討。1985年，美國成立了國家企業(yè)孵化器協(xié)會(nbia)，該協(xié)會認為，企業(yè)孵化器是推動風險企業(yè)發(fā)展的有效過程，孵化器孵化年輕企業(yè)，在它們非常脆弱的啟動時期幫助其生存并成長，孵化器為企業(yè)提供內(nèi)行管理幫助，將企業(yè)引向融資之道，為危機企業(yè)發(fā)現(xiàn)風險并提供技術(shù)支持服務(wù)。smilor和gill(1986)認為企業(yè)孵化器是用其所有掌握的、控制的各種要素來支援創(chuàng)業(yè)企業(yè)家開創(chuàng)新事業(yè)而設(shè)立的創(chuàng)新系統(tǒng)。rustam lalkak

5、a(1994)認為，企業(yè)孵化器是一座具有少數(shù)管理人員的設(shè)施，此設(shè)施以一個系統(tǒng)的形式來提供實體工作空間、公用的設(shè)備以及技術(shù)與商業(yè)幫助的渠道，這樣可以降低新生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本，及時抓住改進商機，降低創(chuàng)業(yè)階段失敗的幾率。 企業(yè)孵化器的功能目標緊密貼合于本國經(jīng)濟發(fā)展的需要。美國孵化器的基本目標是促進經(jīng)濟多元化發(fā)展。我國企業(yè)孵化器的功能目標主要有3個：一是培育企業(yè)家，通過孵化器將科學家和技術(shù)人員培育成為具有較強技術(shù)管理和市場知識的科技企業(yè)家；二是促進高新技術(shù)成果的商品化，通過孵化器可加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的步伐；三是通過孵化器為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)輸送畢業(yè)企業(yè)。 hugh d s(1999)認為創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境包括

6、五方面的內(nèi)容，即創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)政策支持、創(chuàng)業(yè)文化氛圍、投融資環(huán)境和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)指企業(yè)孵化器為高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供交流互動機會、與利益相關(guān)者以及客戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等；創(chuàng)業(yè)政策支持指國家或者地方政府提供給高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)惠措施和相關(guān)支持等；創(chuàng)業(yè)文化氛圍指企業(yè)孵化器創(chuàng)造的創(chuàng)業(yè)支持氛圍以及工作人員的服務(wù)行為態(tài)度等；投融資環(huán)境指企業(yè)孵化器引進風險投資機構(gòu)、進行天使投資或者提供融資擔保服務(wù)等內(nèi)容；基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施是指企業(yè)孵化器提供的業(yè)務(wù)、研發(fā)技術(shù)、市場等方面的專業(yè)咨詢服務(wù)以及場地、通訊、網(wǎng)絡(luò)與辦公設(shè)施和一般流程服務(wù)。lois peters和mark rice(2004)用成功孵化出的企業(yè)

7、比例，即被孵企業(yè)“畢業(yè)率”來衡量企業(yè)孵化器的孵化結(jié)果，他們認為，影響孵化結(jié)果的是孵化器提供的三種主要服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)資源。基礎(chǔ)設(shè)施是指企業(yè)孵化器提供的物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施，包括辦公室、設(shè)備、行政設(shè)施(如傳真，電話，上網(wǎng)線)、案例實驗室、會議設(shè)施等；培訓(xùn)是指企業(yè)孵化器提供的培訓(xùn)和教育講習班；網(wǎng)絡(luò)資源是指企業(yè)孵化器提供給被孵企業(yè)一些可利用的渠道，包括經(jīng)營、行政、管理、金融、法律、保險顧問以及科學家、學者、潛在客戶等。 張煒、王重鳴(2004)的研究指出，技術(shù)創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境是技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持系統(tǒng)，其目標是幫助技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開發(fā)自身的知識、能力和資源，并利用孵化環(huán)境資源獲取能力和網(wǎng)絡(luò)效用，有效識別創(chuàng)業(yè)

8、機會并整合內(nèi)外部知識資源，提高組織知識資本水平，最終實現(xiàn)快速創(chuàng)業(yè)成長。張煒、邢瀟(2007)通過實證數(shù)據(jù)分析并檢驗我國高技術(shù)創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境與創(chuàng)業(yè)成長績效之間的關(guān)系，研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)文化氛圍、創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)政策支持和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)123下一頁 施等4個因素構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的主要結(jié)構(gòu)維度，且這4個關(guān)鍵因素對技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)成長績效具有顯著影響。董浩平(2008)認為，創(chuàng)新小企業(yè)的幼稚性決定了它對孵化器的依賴，而孵化器需要具有一定的功能才能完成創(chuàng)新小企業(yè)的孵化使命，他通過對創(chuàng)新企業(yè)對孵化器的功能期待的實證研究，發(fā)現(xiàn)在孵風險企業(yè)，商業(yè)計劃至關(guān)重要(亦即需要從孵化器得到最迫切、最好的服務(wù))，其后依次為企業(yè)家才

9、能與領(lǐng)導(dǎo)能力、技術(shù)人力資源、企業(yè)管理服務(wù)、技術(shù)識別等。 通過對國內(nèi)外企業(yè)孵化器的資料分析，可以發(fā)現(xiàn)，以往的絕大部分研究都是單向的從企業(yè)孵化器立場出發(fā)，并未考慮到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的能動主體即創(chuàng)業(yè)者的需求和感受，一些著眼于創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者立場的研究雖然從不同的角度探討了創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的重要性和主要要素，但是也存在著僅從理論出發(fā)，沒有聯(lián)系實際或覆蓋不全面的問題。 三、研究設(shè)計與方法 1、研究設(shè)計 本研究認為企業(yè)孵化器旨在幫助初創(chuàng)高新技術(shù)企業(yè)成長，而高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)過程中最為主動、最活躍、最重要的因素，他們往往具有良好的技術(shù)背景和創(chuàng)新意識，但可能并不具備一個優(yōu)秀的經(jīng)營者、卓越的管理者的專業(yè)素質(zhì)。如果孵化

10、器能提供一個良好的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境，充分了解創(chuàng)業(yè)者的認知和需求，從而進行有效開發(fā)和利用，那必將推動在孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功，進而使企業(yè)孵化器的作用得到卓越發(fā)揮。因此，本研究擬從創(chuàng)業(yè)者認知角度出發(fā)，運用實證研究探討創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的構(gòu)成要素。 2、研究方法 本研究主要運用了兩種調(diào)研方法，即半結(jié)構(gòu)化訪談和結(jié)構(gòu)化問卷調(diào)查方法。半結(jié)構(gòu)化訪談法是請被訪談人自由回答預(yù)先擬定的訪談問題，也運用互相討論的方式。結(jié)構(gòu)化問卷主要是根據(jù)已有相關(guān)資料和訪談內(nèi)容，設(shè)計具有針對性項目的研究問卷，請被調(diào)查者根據(jù)實際情況進行反應(yīng)式判斷。研究對象主要包括在孵高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團隊成員。 3、研究樣本 本研究中主要針對無錫各園區(qū)(

11、包括各類創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、軟件園、創(chuàng)業(yè)中心、創(chuàng)業(yè)園、科技園等)的在孵高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團隊成員進行了研究取樣。詳細訪談了20位創(chuàng)業(yè)者或者管理團隊成員，發(fā)放了200份調(diào)研問卷，回收問卷114份，回收率達到57，其中有效問卷87份，有效率達到。 4、問卷設(shè)計 創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境問卷是根據(jù)半結(jié)構(gòu)化訪談內(nèi)容和以往孵化環(huán)境的文獻，經(jīng)過編制、試測和修訂而成的，問卷共包含21個項目，樣本項目諸如“園區(qū)幫助您獲得合適的人力資源、會計、法律等專業(yè)性服務(wù)”和“園區(qū)為您提供管理和運作企業(yè)的幫助”。所有項目全部采用likert式5點量表進行評價，從15記分，表示從“很低程度”到“很高程度”等5個等級變化選擇，請被調(diào)

12、研者根據(jù)實際情況以likert式5點量表進行評價。 5、統(tǒng)計方法 本研究主要運用了社會統(tǒng)計分析軟件進行相關(guān)的統(tǒng)計分析。具體統(tǒng)計方法主要采用探索性因素分析和信度分析。 四、研究結(jié)果分析 1、數(shù)據(jù)檢驗 在進行探索性因素分析之前，需要計算kmo統(tǒng)計量并進行bartletts球形檢驗，來查看樣本變量是否適用因素探索。 kmo是kaisermeyerolin的取樣適當性量數(shù)，用于比較觀測相關(guān)系數(shù)值與偏相關(guān)系數(shù)值的一個指標，取值在01之間。當統(tǒng)計量越接近于1，變量間的偏相關(guān)性越強，因子分析的效果就越好。在實際的統(tǒng)計分析過程中，kmo統(tǒng)計量在以上時，效果比較好；而當統(tǒng)計量在以下時，此時不適宜應(yīng)用因素分析方法

13、。bartletts球形檢驗是用于判斷研究樣本變量之間是否具有相關(guān)性。在spss統(tǒng)計分析中，如果變量之間是獨立的，或者說相關(guān)性不強，那么就不適用因素探索分析。 檢驗結(jié)果見表1，統(tǒng)計分析樣本的kmo統(tǒng)計量為，顯著性水平p五、研究結(jié)論 從研究問卷分析結(jié)果來看，創(chuàng)業(yè)政策支持、創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)和公共服務(wù)設(shè)施等4個因素構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的主要結(jié)構(gòu)維度。 六、研究啟示 1、企業(yè)孵化器要提高孵化績效，有效提升被孵企業(yè)畢業(yè)率和綜合競爭力，就必須從創(chuàng)業(yè)者的實際需要和認知出發(fā)，深入調(diào)查、研究其在創(chuàng)業(yè)過程中真正渴望得到的幫助，創(chuàng)造一個良好的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境。本研究充分表明創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境并不是一個虛無縹緲的概念，

14、它具體體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)政策支持、創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)和公共服務(wù)設(shè)施等4個方面，企業(yè)孵化器應(yīng)從這4個方面采取有效措施幫助在孵企業(yè)成長。 2、企業(yè)孵化器應(yīng)當跳出準政府機構(gòu)的自我定位，作為一種銜接政府和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的良好紐帶，利用自身的政策導(dǎo)向優(yōu)勢，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)好與政府及其各方面的關(guān)系，推動其成長。研究量表的分析結(jié)果還顯示，投融資服務(wù)因素并未被單獨抽取出來，而是作為政策支持的一部分內(nèi)容出現(xiàn)，這說明創(chuàng)業(yè)者更多的將政府看作投融資的主體，孵化器在完善投融資體系方面有待加強。 3、企業(yè)孵化器作為一個能將創(chuàng)業(yè)企業(yè)和各種社會網(wǎng)絡(luò)資源連接起來的有效平臺，應(yīng)當充分發(fā)揮其平臺效用，使在孵企業(yè)獲得各種專業(yè)化服務(wù)，降低管

15、理成本和交易成本。如幫助高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得合適的人力資源、會計、法律等專業(yè)性服務(wù)，提供技術(shù)、生產(chǎn)、銷售和市場等信息中介和能滿足創(chuàng)業(yè)需要的信息平臺，為高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)向客戶、供應(yīng)商或者政府介紹采購項目，幫助高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)與大學、科研機構(gòu)建立交流合作關(guān)系，組織各種活動以滿足高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)需求信息的共享與交流。 4、企業(yè)孵化器應(yīng)當全面推進創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)?？萍疾炕鹁嬷行脑赋鑫覈钠髽I(yè)孵化器缺乏輔導(dǎo)企業(yè)成長的職業(yè)導(dǎo)師，這一針見血地指出了我國企業(yè)孵化器的癥結(jié)弱點所在。企業(yè)孵化器需要引進具有豐富企業(yè)管理經(jīng)驗的尤其是有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人才來幫助企業(yè)走出這種困境，即使是有著失敗創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人，他們對與創(chuàng)業(yè)

16、潛力的評價和洞察能力都會比沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人要深刻得多。企業(yè)孵化器可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的需要舉辦優(yōu)質(zhì)的講座及培訓(xùn)班，提供商業(yè)計劃指導(dǎo)、管理和運作企業(yè)方面的幫助，最終幫助創(chuàng)業(yè)者朝企業(yè)家的職業(yè)生涯順利轉(zhuǎn)型。 5、企業(yè)孵化器應(yīng)當從細節(jié)著手，完善各項配套公共服務(wù)設(shè)施。公共服務(wù)設(shè)施往往能從細微處反映出一個企業(yè)孵化器服務(wù)的完善程度，企業(yè)孵化器需從工作、生活、休閑、交流等各方面的需求出發(fā)，保障創(chuàng)業(yè)者的人身安全和財產(chǎn)安全，免除其后顧之憂。 參考文獻： 1明大軍.以色列的企業(yè)孵化器j.瞭望新聞周刊，2004，(35). 2王樹海.科技型中小企業(yè)成長的搖籃2006年科技企業(yè)孵化器發(fā)展綜述j.中國科技產(chǎn)業(yè)，2007，(7)

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