2022醫(yī)學(xué)課件健康傳播

1、健康傳播Health Communication中南大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院兒少衛(wèi)生與婦幼保健學(xué)系Dept. Maternal and Child Hygiene, School of Public Health, CSU尹遜強(qiáng) yinxunq163 第一頁(yè)，共四十四頁(yè)。主要內(nèi)容outline健康傳播概述健康傳播模式健康傳播方案制定健康傳播的影響因素第二頁(yè)，共四十四頁(yè)。1.根本概念:傳播communication：是一種社會(huì)性傳遞信息的行為，是個(gè)人之間、團(tuán)體之間以及團(tuán)體與個(gè)人之間交換、傳遞新聞、事實(shí)、意見(jiàn)的過(guò)程。Communication is defined as the production an

2、d exchange of information and meaning by use of signs and symbols. It involves processes of encoding, transmission, reception (decoding), and synthesis of information and meaning. 一、健康傳播概述summarize第三頁(yè)，共四十四頁(yè)。健康傳播health communication)是指通過(guò)群眾媒介、組織傳播、人際傳播等多種傳播方式將有用的健康信息送達(dá)社會(huì)中的每一個(gè)個(gè)體，從而導(dǎo)致他們態(tài)度的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而影響行為，以使他們

3、采取更為健康生活方式的過(guò)程。是指通過(guò)各種渠道，運(yùn)用各種傳播媒介和方法，為維護(hù)和促進(jìn)人類(lèi)健康而收集、制作、傳遞、分享健康信息的過(guò)程。第四頁(yè)，共四十四頁(yè)。2.傳播開(kāi)展過(guò)程中的三次革命revolution第一次：由非語(yǔ)言傳播轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z(yǔ)言傳播300萬(wàn)年前第二次：文字出現(xiàn)和造紙公元105年，蔡倫 、印刷術(shù)1045年，畢昇的創(chuàng)造第三次：電子媒介的創(chuàng)造和使用1925年，電視的創(chuàng)造第五頁(yè)，共四十四頁(yè)。3.傳播的功能function探測(cè)exploration：健康信息收集，確定應(yīng)采取的地位、態(tài)度和行動(dòng)協(xié)調(diào)coordination：調(diào)節(jié)社會(huì)成員行為目標(biāo)，采取一致行動(dòng)教導(dǎo)education：是人類(lèi)生存和開(kāi)展的重要途徑

4、娛樂(lè)amusement：獲得娛樂(lè)和享受，精神充實(shí)第六頁(yè)，共四十四頁(yè)。4.傳播的根本特征characters傳播的社會(huì)性sociality傳播的普遍性u(píng)niversality傳播的工具性instrument傳播的共享性shared傳播的互動(dòng)性interaction第七頁(yè)，共四十四頁(yè)。健康傳播的特點(diǎn)對(duì)傳播者有特殊的素質(zhì)要求：衛(wèi)生工作者傳遞的是健康信息：科學(xué)性具有明確的目的性：促進(jìn)健康傳播過(guò)程具有復(fù)合性：多級(jí)傳播、多途徑傳播、屢次反響第八頁(yè)，共四十四頁(yè)。5.傳播的根本形式basic form人際傳播inter-personnel communication：人與人之間傳播自我傳播intra-pers

5、onnel communication：內(nèi)向傳播或自身傳播信息大腦加工處理群體傳播group communication：小群體非組織群體之間組織傳播organizational communication：組織為主體公共關(guān)系群眾傳播mass communication：報(bào)紙、播送、電視、電影、雜志等。第九頁(yè)，共四十四頁(yè)。二、健康傳播模式health communication modes美國(guó)著名傳播學(xué)家拉斯韋爾(H.D.Lasswell)模式5W模式 一次完整的傳播，就是答復(fù)以下5個(gè)問(wèn)題5要素：誰(shuí)?who? 說(shuō)了什么?Says what? 通過(guò)什么渠道?In which channel? 對(duì)

6、誰(shuí)?To whom? 取得了什么效果?with what effect? ?社會(huì)傳播的構(gòu)造和功能?1948第十頁(yè)，共四十四頁(yè)。拉斯韋爾公式及其相應(yīng)的傳播過(guò)程誰(shuí)-傳者 說(shuō)什么- 信息 通過(guò)什么渠道- 傳播途徑 對(duì)誰(shuí)-受者 取得什么效果-效果第十一頁(yè)，共四十四頁(yè)。施拉姆雙向傳播模式： 控制研究?jī)?nèi)容研究媒介研究受眾研究效果研究傳者信息媒介渠道受眾效果反響feedback第十二頁(yè)，共四十四頁(yè)。 1傳者(communicator) 傳者即傳播信息的人或機(jī)構(gòu)。 傳者是相對(duì)于受者而存在的，兩者互相依存，又可相互轉(zhuǎn)換角色。是社會(huì)性傳播活動(dòng)的保證。 “健康教育工作者都是 “傳者-健康知識(shí)、健康信息的傳播者。 第

7、十三頁(yè)，共四十四頁(yè)。傳者具有以下職能：1收集信息collect information：信息選擇采集、整理 2信息加工dispose information：信息轉(zhuǎn)化-受者易于理解、接受和實(shí)踐的健康信息3信息發(fā)布promulgate information：將制作好的訊息通過(guò)傳播渠道傳遞出去4收集與處理反響信息deal with the feedback：了解傳播效果，受者接受信息后的心理或行為反響， 以便不斷調(diào)整其傳播行為第十四頁(yè)，共四十四頁(yè)。傳者與把關(guān)人gate-keeper把關(guān)人是指在信息傳遞路線(xiàn)上，決定讓哪些信息通過(guò)的人。如記者、編輯、媒體的決策者把關(guān)人的職責(zé)是對(duì)信息進(jìn)行選擇、取舍，突

8、出處理及刪節(jié)。傳者既是傳者，又是把關(guān)人；把關(guān)人卻不一定是傳者。第十五頁(yè)，共四十四頁(yè)。2信息(information)信息是指?jìng)髡邆鬟f的內(nèi)容，是用一定文字和符號(hào)表達(dá)出來(lái)的、對(duì)人與事物的判斷、觀點(diǎn)、態(tài)度以及情感。“健康信息 是指與人的健康有關(guān)的信息，有關(guān)人的身體、心理、社會(huì)適應(yīng)能力的知識(shí)、技術(shù)、觀念和行為模式。第十六頁(yè)，共四十四頁(yè)。健康信息應(yīng)具有以下特點(diǎn)：(1) 符號(hào)通用(2) 科學(xué)性(3) 針對(duì)性(4) 適用性(5) 指導(dǎo)性(6) 通俗性第十七頁(yè)，共四十四頁(yè)。 3傳播途徑(channel) 信息傳遞的方式和渠道統(tǒng)稱(chēng)為傳播途徑。分為以下幾類(lèi)：口頭傳播-如演講、報(bào)告、座談、咨詢(xún)等；文字傳播-如報(bào)刊、

9、雜志、書(shū)籍、傳單等；形象化傳播-如圖畫(huà)、標(biāo)本、實(shí)物、模型、照片等；電子媒介傳播-如電影、電視、播送、錄音錄像等；綜合傳播-如立法、展覽、演出、衛(wèi)生宣傳等活動(dòng)。 第十八頁(yè)，共四十四頁(yè)。4受者(audience)受者是指信息通過(guò)各種途徑所到達(dá)被接收的個(gè)人或群體。受者很頑固，或者有時(shí)樂(lè)于被擊中，卻沒(méi)有相應(yīng)的行為產(chǎn)生。靶子論target theory 主觀能動(dòng)性subjectiveness第十九頁(yè)，共四十四頁(yè)。受者的心理特點(diǎn)求新心理：先睹為快立意新、角度新、技巧新求真心理：信息的客觀性求近心理：息息相關(guān)求短心理：短小精悍、一目了然、長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)第二十頁(yè)，共四十四頁(yè)。 受者對(duì)信息的選擇性1)選擇性接受：兩耳

10、不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū) 2)選擇性理解：仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智3)選擇性記憶：需求、簡(jiǎn)化、形象、重復(fù)、新奇、理解 上面三種選擇是傳播過(guò)程的主要干擾因素。第二十一頁(yè)，共四十四頁(yè)。受者的動(dòng)機(jī)消遣：看電視、聽(tīng)音樂(lè)填充時(shí)間：候車(chē)時(shí)看報(bào)紙社交需要：交談的話(huà)題心理需要：心情不好時(shí)去看電影尋求情報(bào)：查閱文獻(xiàn)解決疑難：求助他人媒體、查字典第二十二頁(yè)，共四十四頁(yè)。5.傳播效果(communication effect)傳播效果是指受者接受信息后，在情感、思想、態(tài)度和行為等方面發(fā)生的反響。 傳播活動(dòng)是否成功、效果如何，主要從受者身上反映出來(lái)。第二十三頁(yè)，共四十四頁(yè)。健康傳播效果：四個(gè)層次知曉健康信息knowled

11、ge健康信念認(rèn)同belief態(tài)度轉(zhuǎn)變attitude采納健康的行為practice第二十四頁(yè)，共四十四頁(yè)。6.反響feedback反響是指受者對(duì)信息的反響和把這種反響回歸到傳者的過(guò)程?？赡艽嬖?，也可能不存在。可能是直接的，也可能是間接的。可能是受者主動(dòng)的反響，也可能是傳者主動(dòng)收集。第二十五頁(yè)，共四十四頁(yè)。三、健康傳播方案制定明確需要解決的問(wèn)題明確傳播要到達(dá)的目標(biāo)和確定檢驗(yàn)指標(biāo)indicator明確哪些人群是主要的受眾分析受眾的特點(diǎn)選擇、確定、表述與制定訊息媒介分析和選擇資源分析信息傳播與有關(guān)保健效勞同步進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)制定一個(gè)實(shí)施工作時(shí)間表第二十六頁(yè)，共四十四頁(yè)。1.明確需要解決的問(wèn)題孕婦不懂得

12、應(yīng)該做產(chǎn)前檢查或不知道應(yīng)該做幾次檢查產(chǎn)婦沒(méi)有給嬰兒喂純母乳不給腹瀉患兒進(jìn)食有咳嗽3周痰中帶血病癥還不知道應(yīng)該立即去結(jié)核病防治所檢查高血壓患者不清楚應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間測(cè)一次血壓注射時(shí)不使用一次性注射器有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們所缺少的并不是知識(shí)，而是存在影響實(shí)行某項(xiàng)健康行為的障礙。第二十七頁(yè)，共四十四頁(yè)。2.明確傳播要到達(dá)的目標(biāo)和確定檢驗(yàn)指標(biāo)明確受眾的知識(shí)信息知曉狀況的預(yù)期改變明確受眾的態(tài)度、信念、技能的預(yù)期改變明確受眾行為的預(yù)期改變列出判定成功和到達(dá)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)列出可以客觀描述預(yù)期結(jié)果的指標(biāo)第二十八頁(yè)，共四十四頁(yè)。3.明確哪些人群是主要的受眾一級(jí)目標(biāo)人群primary group？二級(jí)目標(biāo)人群secondar

13、y group ？三級(jí)目標(biāo)人群tertiary group？第二十九頁(yè)，共四十四頁(yè)。4.分析受眾的特點(diǎn)社會(huì)學(xué)特征？民族/宗教信仰？健康狀況？需求？知己知彼，百戰(zhàn)不殆第三十頁(yè)，共四十四頁(yè)。5.選擇、確定、表述與制定訊息訊息的選定：根本信息、重要信息訊息的制作與表述：清楚、具體、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、實(shí)用、適合受眾、有感召力和吸引力、適合所選媒介、科學(xué)、正面第三十一頁(yè)，共四十四頁(yè)。6.媒介分析和選擇挑選最能接近和影響特定教育對(duì)象的傳播渠道人際渠道群眾傳播媒介小型傳播媒介綜合傳播渠道第三十二頁(yè)，共四十四頁(yè)。7.資源分析resource analysis分析潛在的支持系統(tǒng)、現(xiàn)有資源的優(yōu)勢(shì)及薄弱之處。人力、物力、

14、財(cái)力？現(xiàn)行政策促進(jìn) or 阻礙？領(lǐng)導(dǎo)重視支持 or 輕視反對(duì)？部門(mén)協(xié)作？第三十三頁(yè)，共四十四頁(yè)。8.信息傳播與有關(guān)保健效勞同步進(jìn)行如果提倡一種保健行為，可是相應(yīng)的保健效勞又跟不上，那么所傳播的訊息對(duì)效勞對(duì)象就不會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)效果。傳播食用碘鹽居民無(wú)碘鹽可買(mǎi)傳播口服補(bǔ)液醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)未儲(chǔ)藏口服補(bǔ)液鹽第三十四頁(yè)，共四十四頁(yè)。9.監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)surveillance & evaluation保障傳播活動(dòng)的如期執(zhí)行保障傳播活動(dòng)的質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)包括基線(xiàn)調(diào)查、過(guò)程評(píng)估、近期效果評(píng)估、中期效果評(píng)估、遠(yuǎn)期效果評(píng)估監(jiān)測(cè)主要是指對(duì)傳播過(guò)程的評(píng)估第三十五頁(yè)，共四十四頁(yè)。10.制定一個(gè)實(shí)施工作時(shí)間表schedule實(shí)施過(guò)程的

15、對(duì)照表，用來(lái)檢查各項(xiàng)工作方案的完成情況，進(jìn)展速度和完成數(shù)量。時(shí)間表應(yīng)以時(shí)間為引線(xiàn)，列出各項(xiàng)實(shí)施工作內(nèi)容、具體負(fù)責(zé)人員、工作地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、特殊需要等。第三十六頁(yè)，共四十四頁(yè)。第三十七頁(yè)，共四十四頁(yè)。四、健康傳播的影響因素effect factors1.傳者方面的因素傳者的信譽(yù)、威望傳者對(duì)信息內(nèi)容的熟悉程度傳者的傳播技巧與受者有否產(chǎn)生共鳴共通意義空間第三十八頁(yè)，共四十四頁(yè)。有無(wú)針對(duì)性使用的符號(hào)是否通用、準(zhǔn)確、易于理解信息的表達(dá)形式是否適合受者2.內(nèi)容方面的因素傳 者受者眾吸引受眾告知了解教授學(xué)習(xí)勸服決定享受強(qiáng)化記憶增強(qiáng)動(dòng)機(jī)進(jìn)行鼓勵(lì)學(xué)習(xí)技巧培訓(xùn)第三十九頁(yè)，共四十四頁(yè)。媒介與傳播內(nèi)容的一致性媒介與傳播時(shí)間的一致性媒介覆蓋區(qū)域與受眾所在區(qū)域的一致性媒介對(duì)受眾的選擇性3.媒介方面的因素第四十頁(yè)，共四十四頁(yè)。心理因素社會(huì)文化特征健康狀況4.受者方面的因素第四十一頁(yè)，共四十四頁(yè)。自然環(huán)境：時(shí)間、天氣、場(chǎng)所、環(huán)境布置、噪聲社會(huì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)狀況、文化習(xí)俗、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī).5.環(huán)境因素第四十二頁(yè)，共四十四頁(yè)。小 結(jié)掌握根本概念：傳播、健康傳播掌握傳播的根本功能、