OA協(xié)同辦公平臺(tái)功能介紹

1、萬戶產(chǎn)品及報(bào)價(jià)方案 66/66萬戶協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)ezOFFICE功能介紹文檔編號(hào)：項(xiàng)目名稱：編 撰：編撰日期： 北京萬戶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司目錄 TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc391991414 一、產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)及模塊組成介紹 PAGEREF _Toc391991414 h 4 HYPERLINK l _Toc391991415 1.1、產(chǎn)品架構(gòu)： PAGEREF _Toc391991415 h 4 HYPERLINK l _Toc391991416 1.2、產(chǎn)品功能模塊介紹： PAGEREF _Toc391991416 h 5 HYPERLINK l _Toc39

2、1991417 1.2.1、門戶自定義平臺(tái) PAGEREF _Toc391991417 h 5 HYPERLINK l _Toc391991418 1.2.2、信息管理平臺(tái)： PAGEREF _Toc391991418 h 7 HYPERLINK l _Toc391991419 、信息頻道 PAGEREF _Toc391991419 h 7 HYPERLINK l _Toc391991420 、部門共享空間 PAGEREF _Toc391991420 h 9 HYPERLINK l _Toc391991421 、文檔管理 PAGEREF _Toc391991421 h 10 HYPERLINK

3、 l _Toc391991422 1.2.3.工作流程平臺(tái)： PAGEREF _Toc391991422 h 10 HYPERLINK l _Toc391991423 、支持多種人員選擇方式 PAGEREF _Toc391991423 h 11 HYPERLINK l _Toc391991424 、支持條件路由 PAGEREF _Toc391991424 h 11 HYPERLINK l _Toc391991425 、支持子流程 PAGEREF _Toc391991425 h 12 HYPERLINK l _Toc391991426 、流程支持多種例外處理 PAGEREF _Toc391991

4、426 h 13 HYPERLINK l _Toc391991427 、流程追蹤 PAGEREF _Toc391991427 h 14 HYPERLINK l _Toc391991428 、流程監(jiān)控 PAGEREF _Toc391991428 h 14 HYPERLINK l _Toc391991429 、流程圖視 PAGEREF _Toc391991429 h 15 HYPERLINK l _Toc391991430 、表單引擎 PAGEREF _Toc391991430 h 16 HYPERLINK l _Toc391991431 、圖表引擎 PAGEREF _Toc391991431 h

5、 17 HYPERLINK l _Toc391991432 0、流程效率分析 PAGEREF _Toc391991432 h 18 HYPERLINK l _Toc391991433 0、技術(shù)體系開發(fā) PAGEREF _Toc391991433 h 21 HYPERLINK l _Toc391991434 1.2.4.通訊溝通平臺(tái) PAGEREF _Toc391991434 h 21 HYPERLINK l _Toc391991435 1.2.5.個(gè)人辦公平臺(tái) PAGEREF _Toc391991435 h 21 HYPERLINK l _Toc391991436 1.2.6.綜合應(yīng)用平臺(tái) P

6、AGEREF _Toc391991436 h 22 HYPERLINK l _Toc391991437 、資源使用 PAGEREF _Toc391991437 h 22 HYPERLINK l _Toc391991438 、車輛管理 PAGEREF _Toc391991438 h 23 HYPERLINK l _Toc391991439 、物品管理 PAGEREF _Toc391991439 h 23 HYPERLINK l _Toc391991440 、資產(chǎn)管理 PAGEREF _Toc391991440 h 23 HYPERLINK l _Toc391991441 、合同管理 PAGERE

7、F _Toc391991441 h 23 HYPERLINK l _Toc391991442 、項(xiàng)目管理： PAGEREF _Toc391991442 h 24 HYPERLINK l _Toc391991443 1.2.7、人事管理 PAGEREF _Toc391991443 h 25 HYPERLINK l _Toc391991444 、人事信息管理 PAGEREF _Toc391991444 h 26 HYPERLINK l _Toc391991445 、組織管理： PAGEREF _Toc391991445 h 26 HYPERLINK l _Toc391991446 、薪資管理 PA

8、GEREF _Toc391991446 h 27 HYPERLINK l _Toc391991447 、培訓(xùn)管理 PAGEREF _Toc391991447 h 27 HYPERLINK l _Toc391991448 、績效考核 PAGEREF _Toc391991448 h 27 HYPERLINK l _Toc391991449 、考勤管理 PAGEREF _Toc391991449 h 28 HYPERLINK l _Toc391991450 1.2.8、預(yù)算管理 PAGEREF _Toc391991450 h 29 HYPERLINK l _Toc391991451 1.2.9、關(guān)系

9、管理（供應(yīng)商、客戶信息管理） PAGEREF _Toc391991451 h 30 HYPERLINK l _Toc391991452 1.2.10、系統(tǒng)管理平臺(tái) PAGEREF _Toc391991452 h 30 HYPERLINK l _Toc391991453 1.2.11、移動(dòng)端介紹： PAGEREF _Toc391991453 h 31 HYPERLINK l _Toc391991454 1.3、安全管理 PAGEREF _Toc391991454 h 32 HYPERLINK l _Toc391991455 1.4、與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合 PAGEREF _Toc391991455

10、 h 33 HYPERLINK l _Toc391991456 二售后服務(wù) PAGEREF _Toc391991456 h 33 HYPERLINK l _Toc391991457 ezOFFICE功能清單 PAGEREF _Toc391991457 h 35產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)及模塊組成介紹產(chǎn)品架構(gòu)：1、萬戶網(wǎng)絡(luò)的ezOFFICE協(xié)同辦公平臺(tái)底層是基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)，SOA體系結(jié)構(gòu)，采用JAVA技術(shù)開發(fā)而成的；可以真正支持跨平臺(tái)、跨系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，在同類產(chǎn)品里具有技術(shù)的前瞻性和領(lǐng)先性。2、采用ejb部署方式，能夠集團(tuán)式或企事業(yè)單位各種部署方式，并可以適應(yīng)單位規(guī)模擴(kuò)張中的系統(tǒng)性能不變的需求，產(chǎn)品使用

11、多年以后不會(huì)影響系統(tǒng)性能。產(chǎn)品功能模塊介紹：門戶自定義平臺(tái)ezOFFICE門戶自定義平臺(tái)集成來自于系統(tǒng)各模塊，來自于互聯(lián)網(wǎng)及各應(yīng)用系統(tǒng)的信息并根據(jù)不同的單位不同的崗位人員關(guān)注的內(nèi)容不一樣為用戶提供個(gè)性化的集成界面，使的每個(gè)人進(jìn)入?yún)f(xié)同管理平臺(tái)后顯示自己關(guān)注的內(nèi)容，極大地提高工作效率。門戶自定義平臺(tái)主要功能特點(diǎn)如下：每個(gè)單位每個(gè)崗位人員的首頁內(nèi)容可以不一樣系統(tǒng)可以根據(jù)不同的人（或組織）關(guān)注的內(nèi)容不一樣由管理員定給不同的人定義不同的首頁。例如 (領(lǐng)導(dǎo))的首頁與員工首頁的內(nèi)容不一樣的，各個(gè)部門也可以自己定義自己的首頁。 圖（公司門戶首頁）圖（領(lǐng)導(dǎo)效率分析門戶）每個(gè)功能模塊的新信息都可以放在首頁上我們把

12、整個(gè)系統(tǒng)的多個(gè)功能模塊的最新信息做成一個(gè)個(gè)的小模塊，管理員可以根據(jù)不同的人關(guān)注的內(nèi)容不一樣為不同用戶定義不同的內(nèi)容并且可以定義顯示的條數(shù)。首頁上每個(gè)功能模塊的位置可以調(diào)整及信息條數(shù)可以調(diào)整管理員可以通過拖拉的方式設(shè)置每個(gè)功能模塊的位置及每個(gè)功能模塊信息的條數(shù)。整合RSS技術(shù)，ezOFFICE成為RSS閱讀器系統(tǒng)還整合最新的內(nèi)容聚合技術(shù)RSS，將用戶關(guān)注的一些RSS種子引入到系統(tǒng)中，另外系統(tǒng)提供文本、圖片、視頻等多種小模塊，讓管理員可以方便地進(jìn)行設(shè)置。通過二次開發(fā)接口，可方便地集成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的最新信息 可以通過系統(tǒng)開放的自定義模塊接口將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的最新信息通過二次開發(fā)的方式集成到首頁上來實(shí)現(xiàn)各系

13、統(tǒng)最關(guān)注的信息整合查看，幫助用戶提高辦公效率。提供豐富靈活的表現(xiàn)方式，滿足各用戶不同的需求1.2.2、信息管理平臺(tái)：信息管理平臺(tái)通過四種緯度來提供跨越組織的信息管理模式與按組織的信息管理模式，為用戶實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)的發(fā)布、共享、積累、利用與創(chuàng)新的全過程管理,便于組織傳遞信息、積累知識(shí)、打造學(xué)習(xí)型組織，為組織節(jié)省大量傳遞信息、查找信息、管理信息的成本，具體的功能如下：信息頻道具有靈活的欄目(目錄)管理，可以象windows資源管理器一樣創(chuàng)建任意級(jí)的欄目(目錄)，可以跨越組織建立欄目上，也可以在某個(gè)組織下建立欄目。例如：公司新聞、社區(qū)動(dòng)態(tài)、管理文摘等。新建信息欄目時(shí)可以直接設(shè)置：查看權(quán)限和修改發(fā)布權(quán)

14、限。主要功能：統(tǒng)一的內(nèi)部知識(shí)文檔管理，可靈活發(fā)布到集團(tuán)的門戶網(wǎng)站可以像WINDOWS資源管理器一樣方便地建立任意級(jí)目錄可調(diào)用工作流引擎建立靈活的信息審核流程；提供多種信息發(fā)布方式，集成OFFICE組件提供目錄級(jí)、文檔級(jí)的安全控制，確保內(nèi)部信息安全提供比Windows資源管理器更靈活方便的權(quán)限管理功能，欄目管理人員對(duì)欄目下信息的查看/發(fā)布權(quán)限，可以控制到某個(gè)分公司、某個(gè)部門、個(gè)人或群組。重要信息發(fā)布后，必須經(jīng)過相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批之后才能顯示。審批流程自定義。重要信息發(fā)布后，不允許打印拷貝。敏感信息禁止評(píng)論?；谖臋n的跟蹤、討論和交流，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)完善的文檔統(tǒng)計(jì)和查詢功能；知識(shí)地圖，崗位知識(shí)地圖、

15、產(chǎn)品知識(shí)地圖、行業(yè)知識(shí)地圖，把組織的知識(shí)按崗位體系、行業(yè)地系、產(chǎn)品體系積累起來，高效傳遞給需要的員工。知識(shí)分類是知識(shí)的一種展現(xiàn)形式，知識(shí)地圖是知識(shí)的另一種展現(xiàn)形式。新員工入職知識(shí)地圖，初步了解本崗位相關(guān)信息：部門共享空間給每個(gè)部門或下級(jí)單位一個(gè)知識(shí)管理的空間。和信息管理模塊的主要區(qū)別是，信息管理中的信息主要是面向全局的，而單位主頁主要是管理部門或下級(jí)單位的信息的。單位主頁管理員可以從系統(tǒng)提供的20種膚色模板中選擇合適的模板，可以自由拖拽設(shè)置單位主頁的首頁。文檔管理系統(tǒng)本身自帶了文檔管理（ISO）可以利用此功能來管理貴單位的資質(zhì)，從建立、審核、發(fā)行、借閱、變更、作廢的全程控制。而且從錄入到更改再

16、到借閱有非常嚴(yán)格的權(quán)限控制。功能簡介：文檔在前臺(tái)展現(xiàn)時(shí)分成所有文檔、過期文檔、作廢文檔、歷史文檔幾種狀態(tài)，所有文檔列出所有正在使用的文檔，過期文檔表示超過使用期限的文檔，作廢文檔就是刪除的文檔，歷史文檔是被刪除的作廢文檔。文檔版本管理，可用于查詢新老文檔對(duì)比，可滿足ISO文檔的全過程管理工作流程平臺(tái)：工作流程是OA系統(tǒng)的核心功能，也是企業(yè)采購OA系統(tǒng)使用最多的功能。工作流程的使用可以規(guī)范集團(tuán)日常辦公過程中的相關(guān)制度，使日常工作條理化、規(guī)范化，解決異地流程審批，杜絕傳統(tǒng)不按照工作流程辦事的事情發(fā)生。如：差旅費(fèi)報(bào)銷流程、合同審批、辦公用品領(lǐng)用流程等。流程設(shè)置是一項(xiàng)重要而又繁瑣的工作，如何能夠讓企業(yè)

17、后期根據(jù)需求隨時(shí)輕松、快速的新增各種流程的、設(shè)計(jì)與維護(hù)，如何對(duì)流程進(jìn)行可視化管理。ezOFFICE協(xié)同辦公平臺(tái)提供的ezFLOW圖形化工作流設(shè)計(jì)器將復(fù)雜的流程設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變成為簡單的圖形化操作，非常人性化的人機(jī)操作，大大降低了系統(tǒng)維護(hù)難度。人事部行政部財(cái)務(wù)部協(xié)同OA工作流系統(tǒng)采用WFMC標(biāo)準(zhǔn)和BPMN標(biāo)準(zhǔn)并行的方式實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜流程的電子化流轉(zhuǎn), 并且采用插件式的設(shè)計(jì)方法讓工作流模塊還可以被其它功能模塊調(diào)用，完成相關(guān)的業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)。工作流程平臺(tái)與各業(yè)務(wù)模塊的關(guān)系如下：、支持多種人員選擇方式流程的每個(gè)辦理節(jié)點(diǎn)都支持多種辦理方式，可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要進(jìn)行選擇，具體方式有以下四種：單人：只能選擇一個(gè)辦理人。

18、單個(gè)多人：可以選擇多人，但是到下一步的時(shí)候，只要其中一人辦理了，其他人不必辦理，這個(gè)流程就流轉(zhuǎn)下去了。多人并行：可以選擇多人，到下一步的時(shí)候，這些人可以同時(shí)辦理。多人串行：可以選擇多人，到下一步的時(shí)候，這些人按照被選擇的先后順序收到待辦文件，即按照被選擇的先后順序辦理。、支持條件路由流程設(shè)置中可以采用條件表達(dá)式定義條件路由，由系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)設(shè)定的條件判斷流程流轉(zhuǎn)的路徑。如下圖：、支持子流程萬戶工作流引擎支持三種節(jié)點(diǎn)類型，包括標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)、子過程活動(dòng)和虛擬活動(dòng)，具體如下。其中子過程活動(dòng)就是用于處罰子流程。標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)：相對(duì)于其他活動(dòng)類型而言的最常用的活動(dòng)。子過程活動(dòng)：嵌入在流程中的子流程的活動(dòng)。比如項(xiàng)目申

19、報(bào)流程，先由分公司內(nèi)部流程審核完畢，再提交到總公司的流程進(jìn)行審核；在總公司流轉(zhuǎn)的時(shí)候，不希望看到之前分公司的內(nèi)部流轉(zhuǎn)過程；總公司的這個(gè)流程又是可以獨(dú)立流轉(zhuǎn)的。符合這幾個(gè)特征的情況下，在設(shè)置分公司流程的時(shí)候，可以將總公司的流程作為“子過程”。虛擬活動(dòng)：對(duì)流轉(zhuǎn)方向進(jìn)行多條件的自動(dòng)判斷。比如，1萬借款金額5萬的，到分管副總審批，這樣就需要使用虛擬活動(dòng)了。另外，在ezOFFICE系統(tǒng)中，發(fā)起流程的時(shí)候是不能在多個(gè)后繼活動(dòng)中選擇某個(gè)活動(dòng)的，而實(shí)際業(yè)務(wù)又需要在多個(gè)活動(dòng)之間選擇后繼活動(dòng)的，可以使用虛擬活動(dòng)。比如一開始就判斷發(fā)起人的職務(wù)是經(jīng)理還是普通員工，如果是普通員工，發(fā)起時(shí)提交給部門領(lǐng)導(dǎo)，再到分管領(lǐng)導(dǎo)；如

20、果是部門經(jīng)理，就直接提交給分管領(lǐng)導(dǎo)。這樣可以通過虛擬活動(dòng)，在發(fā)起時(shí)就根據(jù)職務(wù)判斷，自動(dòng)流轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的后繼活動(dòng)。、流程支持多種例外處理流程在每個(gè)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)都提供了多種審批處理方式，可以滿足各種工作需要。特別針對(duì)多種例外處理情況，本系統(tǒng)都提供了完善的支持。如下圖：支持模糊投遞：在沒有明確審批人的情況下可以將流程模糊投遞到某一群組中，由候選人主動(dòng)申請(qǐng)辦理；支持轉(zhuǎn)移辦理：當(dāng)前辦理人可以將自己的審批工作轉(zhuǎn)移給同事處理；支持拿回重辦：可以將自己辦理完畢的流程撤回重新審批；支持退回重辦：可以將當(dāng)前文件退回給之前的任何一個(gè)審批人；支持加簽、跳簽：可以通過加簽的方式增加審批人；支持撤銷辦理：可以將自己辦理完畢，而下

21、一辦理人還未辦理的流程撤回重新審批；支持代辦處理：可以將自己的審批工作授權(quán)給其他人代辦，可以是用戶自己授權(quán)也可以由系統(tǒng)管理員設(shè)定授權(quán)；支持自動(dòng)跳轉(zhuǎn)：當(dāng)下一活動(dòng)辦理人短期內(nèi)無法辦理時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)設(shè)定的時(shí)間，自動(dòng)的將流程跳過下一活動(dòng)辦理人；支持秘書功能：可以設(shè)定秘書待辦；支持流程強(qiáng)制結(jié)束：有“辦理查閱-維護(hù)”權(quán)限的用戶可以結(jié)束這些流程，效果如同流程辦理完畢，流程的參與者可以在文件辦理中查看。支持流程批示意見控制：工作流程中增加了開關(guān)設(shè)置，控制批示意見是否允許為空。、流程追蹤所有涉及到流程的相關(guān)人員包括流程發(fā)起人，辦理人，流程跟蹤人員都可以通過圖形化的方式查詢流程的進(jìn)展情況，隨時(shí)了解流程動(dòng)態(tài)并可以通

22、過流程詳細(xì)記錄了解流程整個(gè)辦理過程與簽收情況，針對(duì)流程查詢與實(shí)時(shí)跟蹤。、流程監(jiān)控系統(tǒng)面向不同流程的管理員以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供了豐富的流程查詢監(jiān)控功能，可以按流程、按表單任何元素組合查詢并可以導(dǎo)出查詢結(jié)果到excel，如下圖可以查詢?cè)谵k流程與辦結(jié)流程，可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出到excel進(jìn)行分析。、流程圖視在流程辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)都提供圖形化的視圖。圖形為流程設(shè)計(jì)時(shí)流程管理員定義的模型，如下圖。流程辦理人、流程管理員都可以通過圖形化視圖清晰的了解當(dāng)前流程的辦理路徑以及后續(xù)的路徑。圖-圖形化的流程視圖、表單引擎工作流引擎提供了底層流程表單引擎設(shè)計(jì)功能，可以對(duì)各類復(fù)雜電子表單實(shí)現(xiàn)流程驅(qū)動(dòng)。表單引擎有表單自動(dòng)

23、定義和表單顯示定義兩部分組成。自定義數(shù)據(jù)庫自定義數(shù)據(jù)庫是工作流程及自定義模塊的數(shù)據(jù)庫定義平臺(tái)，允許用戶自己創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表構(gòu)建個(gè)性化應(yīng)用，自定義數(shù)據(jù)庫可分類管理數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表字段并可以自定義其命名，定義自定義表之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，設(shè)定自定義字段的web頁面表現(xiàn)形式，設(shè)定自定義表字段的在自定義的模塊或流程中查詢及列表顯示等效果。自定義數(shù)據(jù)表在前臺(tái)頁面上的表現(xiàn)形式具有豐富的表現(xiàn)形式，如標(biāo)準(zhǔn)輸入、密碼輸入、單選、多選、下拉框、日期、時(shí)間、日期與時(shí)間、多行文本、自動(dòng)編號(hào)、HTML編輯、WORD編輯、EXCEL編輯、附件上傳、當(dāng)前用戶的ID,姓名、部門、設(shè)置計(jì)算規(guī)則等。自定義表單結(jié)合自定義數(shù)據(jù)庫表，用戶通

24、過自定義表單設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的顯示模板和打印模板。整個(gè)設(shè)計(jì)工具采用HTML編輯器完成，允許用戶結(jié)合word/eXcel以及第三方編輯起等創(chuàng)建個(gè)性化的表單應(yīng)用。自定義表單支持主從表等復(fù)雜表單設(shè)計(jì)，方便快捷。、圖表引擎工作流引擎同時(shí)還可以和系統(tǒng)的圖表工具結(jié)合，對(duì)流程流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并以各類圖表的形式展現(xiàn)給各級(jí)用戶。如下圖。有關(guān)報(bào)表的具體功能介紹請(qǐng)查看下文報(bào)表管理部分的說明。0、流程效率分析工作流程效率分析的目的是對(duì)工作流程的辦理情況進(jìn)行分析，便于管理者了解工作辦理效率，督促企業(yè)提升效率。在辦理查閱中可以按流程查看每個(gè)流程實(shí)例，系統(tǒng)以已辦結(jié)的流程中每個(gè)流程實(shí)例的各環(huán)節(jié)辦理效率可以分析，流程中哪些是增值

25、時(shí)間即有效時(shí)間，哪些是等待時(shí)間即非增值時(shí)間可以分析。待辦文件統(tǒng)計(jì)，在這里統(tǒng)計(jì)出系統(tǒng)當(dāng)前所有用戶的所有待辦文件的數(shù)量，可以讓管理者了解員工是否及時(shí)審批文件。點(diǎn)擊流程名稱，彈出頁面顯示文件是何時(shí)發(fā)送給這個(gè)用戶的。在這里統(tǒng)計(jì)出系統(tǒng)所有模塊的流程及其活動(dòng)的平均辦理時(shí)間，可以讓管理者了解流程及其活動(dòng)的辦理效率。人員辦理時(shí)間統(tǒng)計(jì)：在這里統(tǒng)計(jì)出系統(tǒng)所有用戶所參與流程的某些活動(dòng)的平均耗時(shí)，并列出系統(tǒng)平均耗時(shí)作比較，可以讓管理者了解員工在每個(gè)流程中的辦理效率。超期流程排名，在這里統(tǒng)計(jì)出系統(tǒng)中整個(gè)流程超期的情況排名，可以讓管理者了解哪些流程超期，其中流程辦理期限來源于用戶在發(fā)起流程時(shí)的設(shè)置超期人員排名，在這里按超

26、期待辦文件數(shù)量最多的人員倒序排列。0、技術(shù)體系開發(fā)系統(tǒng)工作流引擎作為底層的獨(dú)立組件，整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建在通用的、體系開放、接口標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)體系基礎(chǔ)上，具有良好的開放性。不但可以被系統(tǒng)內(nèi)各模塊靈活調(diào)用，而且可以被第三方系統(tǒng)所調(diào)用，完成流程定制。通訊溝通平臺(tái)通訊溝通平臺(tái)包括內(nèi)部郵件、論壇、短信及即時(shí)通訊，通訊溝通平臺(tái)不僅作為獨(dú)立的功能應(yīng)用，還給系統(tǒng)提供豐富的信息提醒手段，其中短信及即時(shí)通訊與系統(tǒng)的各模塊結(jié)合實(shí)現(xiàn)新信息、新流程、新任務(wù)、新催辦等到達(dá)時(shí)的提醒。通訊溝通平臺(tái)給組織提供了豐富的打破組織邊界與地理位置限制的溝通方式，彌補(bǔ)傳統(tǒng)溝通方式的不足，使的組織的溝通能力大大加強(qiáng)，溝通成本大幅降低，其中的特點(diǎn)如下

27、：內(nèi)部郵件：方便的選擇收件人及群發(fā)功能，與短信結(jié)合提醒用戶，無需要擔(dān)心郵件收不到，無需要較高郵件維護(hù)成本，具有郵件匿名，收回錯(cuò)發(fā)郵件等功能，郵件分類管理，郵件容量控制等。內(nèi)部論壇/微博：供用戶內(nèi)部交流，可為某群特定的用戶設(shè)立論區(qū)，具備記錄用戶IP及用戶的匿名功能,可設(shè)定某論壇帖子審核后發(fā)布，可設(shè)定某論區(qū)在某時(shí)間開放，可進(jìn)行帖子轉(zhuǎn)移，置頂?shù)瘸浞挚紤]內(nèi)部論壇的各種管理需求。即時(shí)通訊：一是當(dāng)有新的需要批閱的文件、會(huì)議通知、新郵件、新任務(wù)到達(dá)及其他重要事項(xiàng)時(shí)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出對(duì)話框進(jìn)行提醒。二是OA系統(tǒng)內(nèi)用戶可以即時(shí)溝通聯(lián)系。ezSMS短信管理可以實(shí)現(xiàn)短信的群發(fā)以及短信的提醒。短信群發(fā)時(shí)，不限制手機(jī)運(yùn)營商

28、類型、電信、移動(dòng)、聯(lián)通都可以發(fā)送短信。收到重要的待批事件時(shí)，可以通過短信進(jìn)行提醒?？梢钥刂泼刻於绦虐l(fā)布的數(shù)量、短信發(fā)布的權(quán)限以及短信使用的模塊。個(gè)人辦公平臺(tái)協(xié)同OA提供了多種個(gè)人辦公套件供用戶使用，將個(gè)人的日常辦公實(shí)現(xiàn)電子化管理。用戶可以管理自己的個(gè)人信息、進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置、管理自己工作日志/日記，管理本人和下屬的工作匯報(bào)、進(jìn)行日常工作日程安排、通訊錄/名片夾等。具體功能如下：個(gè)人通訊錄：包括內(nèi)部聯(lián)系人、公共聯(lián)系人與個(gè)人聯(lián)系人，內(nèi)部聯(lián)系人為系統(tǒng)內(nèi)部的員工通訊信息，可按部門查詢，可設(shè)定查看權(quán)限范圍，公共聯(lián)系人為共享的聯(lián)系人信息，默認(rèn)公開給所有人查看，可設(shè)定查看范圍，個(gè)人聯(lián)系人為當(dāng)前用戶自己的聯(lián)系人

29、信息。日程管理:管理個(gè)人工作日程安排，可共享日程安排；日程安排提供日、周、月、列表多種表現(xiàn)視圖；在事件顯示方式上當(dāng)天內(nèi)分時(shí)段事件、全天事件、跨天事件、循環(huán)事件等均以不同方式顯示等多種表現(xiàn)形式；支持循環(huán)事件；另提供日程提前提醒，共享日程到達(dá)時(shí)可以短信提醒，即時(shí)通訊提醒等多種方式提醒。工作匯報(bào): 可向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，工作匯報(bào)提供了周報(bào)、月報(bào)、共它報(bào)告等多種形式并提供了工作匯報(bào)模塊的設(shè)置，用戶可選擇模板匯報(bào)工作；任務(wù)中心:為領(lǐng)導(dǎo)安排工作任務(wù)，員工管理個(gè)人工作任務(wù)提供管理平臺(tái)。（1）領(lǐng)導(dǎo)可通過任務(wù)安排安排任務(wù)給員工，員工也可以通過我的任務(wù)自己創(chuàng)建任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)時(shí)可以從定期任務(wù)模板中選取任務(wù)安排，也可

30、以自己新創(chuàng)建一個(gè)任務(wù)，員工收到任務(wù)后任務(wù)負(fù)責(zé)人可以創(chuàng)建子任務(wù)。（2）領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后可修改任務(wù)，任務(wù)變更后即時(shí)通訊提醒任務(wù)的負(fù)責(zé)人與參與人，任務(wù)默認(rèn)顯示最新版的任務(wù)并可以查詢歷史任務(wù)。（3）所有任務(wù)參與人可匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況，負(fù)責(zé)人可增加任務(wù)的參與人，并可以標(biāo)記任務(wù)完成提交領(lǐng)導(dǎo)審核。領(lǐng)導(dǎo)可以審核已完成并由自己考核的任務(wù)，并可以退回任務(wù)重新辦理。（4）提供查詢功能供相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查詢所有下達(dá)任務(wù)與接收任務(wù)。綜合應(yīng)用平臺(tái)綜合管理平臺(tái)為日常工作中的各項(xiàng)辦公事務(wù)提供了豐富的管理功能，并能通過一個(gè)自定義的平臺(tái)由管理員再定義出新的模塊出來，實(shí)現(xiàn)按自己的需要自定義模塊并按自己的需求調(diào)整這些模塊,系統(tǒng)提供的基礎(chǔ)模塊是資

31、源使用、車輛管理、資料管理、物品管理、賀卡管理，問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、檔案管理、會(huì)務(wù)管理、等模塊，外加自定義平臺(tái)自定義一些管理模塊。、資源使用從用戶的角度，將當(dāng)前用戶都會(huì)使用的車輛資源、圖書資源、會(huì)議室資源、設(shè)備資源等列出并標(biāo)記狀態(tài)，讓每個(gè)用戶可查自己可以使用的資源及其狀態(tài)，并可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂操作，預(yù)訂可以與流程相結(jié)合，審批通過則表示預(yù)訂成功。資源預(yù)訂跟流程相結(jié)合，通過流程審核后預(yù)訂的資源生效。、車輛管理管理車輛的詳細(xì)信息及車輛的預(yù)訂流程設(shè)置等及車輛的狀態(tài)維護(hù)，車輛的使用預(yù)訂情況管理及使用之后的詳細(xì)用車信息的錄入管理以及使用費(fèi)用的管理，及根據(jù)用車信息產(chǎn)生的司機(jī)工作情況統(tǒng)計(jì)表、公司車輛月度、半年度

32、費(fèi)用報(bào)表、分部門的車輛月度費(fèi)用報(bào)表、按年度的公司分部門車。、物品管理對(duì)易耗的辦公用品提供進(jìn)銷存管理，提供倉庫管理，可以按倉庫管理物品，在每個(gè)倉庫下建立物品類別及物品信息，具備物品的庫存超高與超低的預(yù)警能力，多次進(jìn)貨之間的物品價(jià)差加權(quán)平均，采購進(jìn)貨、領(lǐng)用出庫、退庫及退貨時(shí)跟流程結(jié)合使用，具備報(bào)表功能，可以分單位、分品種查詢物品流向及得到各單位的費(fèi)用分?jǐn)偙?，及倉庫報(bào)表等。、資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理主要針對(duì)企業(yè)中所有的包括了電腦、服務(wù)器、辦公家具、低值易耗的從采購、領(lǐng)用、調(diào)撥、報(bào)廢等整個(gè)過程進(jìn)行管理。 此模塊與人事管理相關(guān)聯(lián)，會(huì)在每個(gè)人員信息下顯示所對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)。合同管理合同管理主要是針對(duì)與產(chǎn)品供應(yīng)商以及與公

33、司發(fā)生業(yè)務(wù)往來時(shí)所產(chǎn)生的合同；主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管控：合同的審批、合同信息的管理、約定付款情況管理、約定付款情況提醒、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方面。合同的審批：應(yīng)收應(yīng)付款合同信息管理：約定付款信息管理（當(dāng)約定分期付款時(shí)，系統(tǒng)可以針對(duì)日期和金額進(jìn)行提醒，以及付款的執(zhí)行情況描述。項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理和任務(wù)中心功能整合在一起，為項(xiàng)目組成員提供了項(xiàng)目文檔共享、項(xiàng)目任務(wù)分配、項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)等功能，使項(xiàng)目各階段環(huán)環(huán)相扣、步步為營、進(jìn)度和質(zhì)量可控。圖（項(xiàng)目列表）圖（項(xiàng)目詳情）領(lǐng)導(dǎo)也可以利用系統(tǒng)中的“甘特圖”了解整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展過程中的情況：1.2.7、人事管理人事管理包括人事信息管理、工資管理、賀卡管理、培訓(xùn)管理、精細(xì)考評(píng)等

34、子模塊。人事信息管理人事信息管理管理以人為對(duì)象，人的各項(xiàng)信息以卡片的方式展示，人在系統(tǒng)中的重要?jiǎng)幼?，如工作流程的辦理情況、信息的創(chuàng)建情況、所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目、創(chuàng)建的日志等一目了然。提供人事信息的管理與查詢；個(gè)人卡片查詢個(gè)人信息；圖（個(gè)人詳細(xì)信息）可以通過人員卡片查看人員的詳細(xì)人事信息，人事信息包括人的基本信息，詳細(xì)人事信息，工作信息包括合同情況、受教育情況、獎(jiǎng)勵(lì)情況等，并記錄員工獎(jiǎng)懲情況，績效考核，居住證辦理及社保與工傷等情況；看到與此人相關(guān)的方方面面、組織管理：圖（人員列表）組織結(jié)構(gòu)是按組織統(tǒng)計(jì)各組織人數(shù)；提供合同到期員工、生日到達(dá)員工、居住證到期員工和試用期到達(dá)員工的查詢，方便人事部門的人事管理

35、；人事卡片的各項(xiàng)內(nèi)容如人事信息、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、績效考核、工傷、居住證辦理、社保等均可授予不同人員權(quán)限維護(hù)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表可從各種角度對(duì)人員情況進(jìn)行分析，生成豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。、薪資管理可以設(shè)定基本工資、社?；鶖?shù)、公積金基數(shù)、社保公積金比例、個(gè)人所得稅。培訓(xùn)管理在知識(shí)欄目中放置學(xué)習(xí)材料；再結(jié)合考試平臺(tái)，由培訓(xùn)管理人員錄入考試試題及測試用題，定期發(fā)布考試通知，考試人員進(jìn)行在線考試。績效考核績效管理分為部門年度考核、部門季度考核、員工年度考核、員工季度考核四種考核類型?？梢葬槍?duì)不同的考核類型設(shè)置不同的考核方案，考核方案可以包括不同的定性指標(biāo)或者定量指標(biāo)?？梢詾榭己藢?duì)象設(shè)置不同的考核主體，實(shí)現(xiàn)

36、360度績效考核。評(píng)議模版統(tǒng)計(jì)報(bào)表考勤管理設(shè)定好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后（工作日、上下班時(shí)間、遲到時(shí)間、特殊人員考勤一般為領(lǐng)導(dǎo)等），然后連接考勤機(jī)后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)結(jié)合人事相關(guān)的流程（如請(qǐng)假流程、出差流程等）形成完整的考勤記錄。預(yù)算管理預(yù)算管理通過制定部門費(fèi)用科目年度、月度支出計(jì)劃，經(jīng)過流程審批后從預(yù)算費(fèi)用中扣減，并形成預(yù)算與實(shí)際發(fā)生對(duì)比統(tǒng)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)控制部門經(jīng)營成本，有效使用部門經(jīng)費(fèi)，提高部門經(jīng)營管理水平。結(jié)合流程實(shí)現(xiàn)費(fèi)控：關(guān)系管理（供應(yīng)商、客戶信息管理）關(guān)系管理核心功能是對(duì)客戶、伙伴以及供應(yīng)商相關(guān)的各種數(shù)據(jù)的管理，針對(duì)不同層次的用戶在系統(tǒng)里有不同的管理權(quán)限和管理范圍。比如公司總經(jīng)理可以看到所有員工的負(fù)責(zé)的客

37、戶，部門經(jīng)理可以看到本部門所有員工的負(fù)責(zé)的客戶，普通職員只能看到自己負(fù)責(zé)的客戶。系統(tǒng)管理平臺(tái)主要是針對(duì)后臺(tái)一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置: 為系統(tǒng)的一些功能開關(guān)，可通過配置的方式?jīng)Q定系統(tǒng)中的一些功能是否使用等。界面設(shè)置:設(shè)置系統(tǒng)界面的窗口標(biāo)題及左上角圖標(biāo)。訪問IP設(shè)置協(xié)同OA系統(tǒng)能夠通過IP控制登陸系統(tǒng)的用戶群，擁有特權(quán)的用戶在特權(quán)期限內(nèi)可以隨時(shí)隨地登陸系統(tǒng)（通過局域網(wǎng)或InterNet），普通用戶只有在開通IP地址的機(jī)器上才能登陸系統(tǒng)。從而增加訪問OA系統(tǒng)的安全性。組織管理:設(shè)置使用的組織架構(gòu)。群組設(shè)置:跨越組織結(jié)構(gòu)讓具有一定共性的人員組成群組，例如部門經(jīng)理組，ISO項(xiàng)目組等以方便用戶使用。

38、角色管理:角色是一組權(quán)限的集合，把權(quán)限賦給角色，再把角色賦于用戶。用戶管理：維護(hù)系統(tǒng)的用戶帳號(hào)及權(quán)限等，設(shè)定用戶所擁有的角色下權(quán)限的數(shù)據(jù)范自定義平臺(tái)：通過系統(tǒng)的自定義平臺(tái)可以靈活的搭建出系統(tǒng)中沒有的功能出來，比如自定義頻道中的領(lǐng)導(dǎo)辦公專欄、政策法規(guī)，或者一些小的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如供應(yīng)商管理/經(jīng)銷商管理、各下屬企業(yè)重要數(shù)據(jù)上報(bào)、薪資管理等。根據(jù)需要搭建這些功能，不需要經(jīng)過二次開發(fā)。移動(dòng)端介紹：萬戶網(wǎng)絡(luò)早在08年就推出了支持手機(jī)終端的移動(dòng)OA，為用戶提供隨時(shí)隨地協(xié)同工作環(huán)境，使用更方便，極大地提高了辦公效率。目前在伊利集團(tuán)、西山煤電、紫金礦業(yè)、中聯(lián)重工等項(xiàng)目中頻繁使用。安全管理萬戶網(wǎng)絡(luò)做過許多多的政府

39、和軍隊(duì)類客戶，所以在安全性方面有很大的保障。1.4、與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合在OA系統(tǒng)中有大量的對(duì)外整合接口，十年來已經(jīng)與70多種不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行過整合。如：ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、AD域、郵件系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、電子簽章、公文交換系統(tǒng)等，在整合案例上，與伊利集團(tuán)、北京住房公積金、東風(fēng)汽車、美特斯邦威、江淮汽車、北京大學(xué)等，積累了大量豐富的經(jīng)驗(yàn)。OA產(chǎn)品提供了自定義平臺(tái)供用戶自助式無代碼開發(fā)小的個(gè)性應(yīng)用，除了這種方式之外系統(tǒng)提供了豐富的接口與組件供用戶在本系統(tǒng)的框架上開發(fā)應(yīng)用，并由實(shí)施工程師提供手把手式的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。提供了專業(yè)的OA 公共代碼和接口說明、工作流程自定義jsp模

40、板文件及說明等文檔給客戶，供用戶開發(fā)使用。二售后服務(wù)萬戶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司對(duì)于本項(xiàng)目十分重視，在售后服務(wù)方面將盡我們最大的努力，最大限度地保證本項(xiàng)目售后服務(wù)工作的及時(shí)和高效。萬戶網(wǎng)絡(luò)承諾提供12個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)；萬戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)同軟件技術(shù)支持中心將給用戶提供全面的售后服務(wù)；萬戶網(wǎng)絡(luò)將提供終身724小時(shí)熱線電話支持，免費(fèi)熱線電話：4008877086。萬戶網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)企業(yè)QQ：4008877086將隨時(shí)為您提供5*8小時(shí)的售后服務(wù)；在服務(wù)期內(nèi)如出現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行故障，在遠(yuǎn)程無法解決的情況下，將以最快的速度抵達(dá)現(xiàn)場。我們承諾，法定工作日（周一到周五8：00至17：30）1小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)技術(shù)支持工程師抵達(dá)現(xiàn)場；

41、節(jié)假日期間8小時(shí)內(nèi)技術(shù)支持工程師抵達(dá)現(xiàn)場。售后服務(wù)和技術(shù)支持的為本系統(tǒng)及本系統(tǒng)所涉及的各種問題，內(nèi)容主要包括：針對(duì)用戶的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級(jí)、安全預(yù)警及故障診斷、處理。ezOFFICE功能清單V知識(shí)管理平臺(tái)信息管理信息欄目設(shè)置（建立多級(jí)欄目，設(shè)置查看、維護(hù)權(quán)限）信息模版設(shè)置信息發(fā)布與查看（包括信息搜索，信息多種顯示方式）信息維護(hù)（包括信息轉(zhuǎn)移、設(shè)置精華信息、信息修改、刪除）信息審核（包括信息發(fā)布審批流程的建立）辦理查閱（查閱審核中信息、已審核信息）積分統(tǒng)計(jì)（包括按照組織、人員、作者、欄目、信息統(tǒng)計(jì)，組織趨勢(shì)圖，信息趨勢(shì)圖，積分方案設(shè)置）全文檢索自定義信息頻道可以定義出若干個(gè)和

42、信息管理模塊功能完全相同的模塊單位主頁欄目設(shè)置（按單位方式管理信息，單位主頁的設(shè)置權(quán)限可設(shè)置給各單位管理員，其它功能與信息管理相同）皮膚設(shè)置單位主頁首頁自定義文檔管理實(shí)現(xiàn)ISO文檔目錄的創(chuàng)建，ISO文檔的創(chuàng)建、修改、銷毀全過程管理，并提供記錄紙質(zhì)文件的發(fā)放過程的管理內(nèi)部溝通平臺(tái)內(nèi)部郵件寫郵件（按用戶簡碼快速找人）收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、廢件箱、歷史郵件（含郵件撤回功能）郵件搜索（按主題、郵件夾、發(fā)件人、發(fā)送時(shí)間等）自定義郵件夾微博新建微博、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏，我的關(guān)注、我的粉絲，首頁動(dòng)態(tài)。論壇論壇管理（包括設(shè)置論壇欄目，設(shè)置管理員，可分時(shí)段開放）帖子的發(fā)布、查看及回復(fù)論壇管理員維護(hù)論壇（刪除主帖

43、、刪除跟帖、禁止跟帖、禁止復(fù)制、禁止修改、置頂、設(shè)置精華、新增公告）帖子審查（可設(shè)置某個(gè)欄目需要審核，帖子審核后方可顯示）短信寫短信收信箱、發(fā)信箱、草稿箱、廢件箱短信搜索短信設(shè)置（包括短信模塊與其他模塊的關(guān)聯(lián)關(guān)系，各模塊短信提醒的內(nèi)容格式，用戶發(fā)送短信權(quán)限，用戶發(fā)送短信數(shù)量限制）短信發(fā)送量統(tǒng)計(jì)（包括按短信發(fā)件人）注：短信或配套設(shè)備需要另外購買ezSMS短消息服務(wù)系統(tǒng)配合使用即時(shí)通訊組織、用戶的數(shù)據(jù)同步ezOFFICE和RTX同步登錄在線感知注：即時(shí)通訊為第三方產(chǎn)品，需另行購買個(gè)人辦公平臺(tái)我的文檔我的文檔共享的文檔聯(lián)系人內(nèi)部聯(lián)系人（所有用戶的聯(lián)系方式查詢）公共聯(lián)系人（包括分類設(shè)置、新增及維護(hù)）個(gè)

44、人聯(lián)系人（包括分類設(shè)置、新增及維護(hù)）設(shè)置（設(shè)置內(nèi)部聯(lián)系人的可查看人）日程事件安排（包括定期及不定期事件的新增及維護(hù)）日程查詢工作日志基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（包括項(xiàng)目分類設(shè)置、項(xiàng)目設(shè)置）填寫工作日志下屬日志查詢?nèi)罩静殚嗧?xiàng)目統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)在各個(gè)項(xiàng)目中花費(fèi)多少時(shí)間）工作匯報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（包括匯報(bào)模版設(shè)置）填寫工作匯報(bào)（可提取當(dāng)期工作日志）下屬匯報(bào)查閱匯報(bào)查閱（包括匯報(bào)批示、評(píng)定及轉(zhuǎn)交）任務(wù)中心任務(wù)分類設(shè)置任務(wù)安排（包括任務(wù)安排，任務(wù)匯報(bào)查閱，任務(wù)考核，結(jié)束任務(wù)歸檔與查詢）我的任務(wù)（包括負(fù)責(zé)的任務(wù)，參與的任務(wù)，任務(wù)分解，填寫任務(wù)階段匯報(bào)，已完成任務(wù)的歸檔與查詢）定期任務(wù)任務(wù)查詢（包括按照分發(fā)任務(wù)、接收任務(wù)）個(gè)人工具

45、便箋筆記本日記常用網(wǎng)址萬年歷催辦管理接收的催辦發(fā)出的催辦反饋人員去向本部門人員去向查詢?nèi)ハ蚪y(tǒng)計(jì)去向設(shè)置個(gè)人設(shè)置修改密碼常用流程設(shè)置（設(shè)置常用的工作流程顯示到用戶首頁）個(gè)人信息常用辦公語設(shè)置工作代理設(shè)置個(gè)人自定義群組提示音設(shè)置部門隱藏設(shè)置（隱藏單位主頁中個(gè)人不關(guān)心的單位）換膚工作狀態(tài)設(shè)置（比如設(shè)置出差后，他人提交流程給你的時(shí)候會(huì)提示你在出差）狀態(tài)設(shè)置查詢（有權(quán)限的用戶可以查詢權(quán)限范圍內(nèi)的用戶的狀態(tài)）單點(diǎn)登錄賬號(hào)設(shè)置（設(shè)置可用的第三方系統(tǒng)單點(diǎn)登錄賬號(hào)）列表顯示設(shè)置（可設(shè)置系統(tǒng)中所有列表顯示界面的每頁數(shù)據(jù)顯示條數(shù)）即時(shí)通訊設(shè)置（可設(shè)置個(gè)人是否愿意即時(shí)通訊和ezOFFICE同步登錄）公文管理我的收文包

46、括文件查看、文件狀態(tài)，正文及附件的下載發(fā)文管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（包括發(fā)文標(biāo)簽設(shè)置、簽章設(shè)置、模板設(shè)置、文號(hào)設(shè)置、流水號(hào)設(shè)置、流程設(shè)置、機(jī)關(guān)代字設(shè)置、主題詞設(shè)置、表單設(shè)置，參數(shù)設(shè)置）新建發(fā)文（從這里發(fā)起并審批流轉(zhuǎn)）草稿箱辦理查閱（監(jiān)控流程辦理情況，查看、修改）收文管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（包括收文閱辦流程設(shè)置、常見來文單位設(shè)置、流水號(hào)設(shè)置、表單設(shè)置、常用參數(shù)設(shè)置，收文登記類型設(shè)置）新建收文（從這里發(fā)起并審批流轉(zhuǎn)）辦理查閱（監(jiān)控流程辦理情況，查看、修改）文件送審簽基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（流程設(shè)置、表單設(shè)置）新建送審簽（從這里發(fā)起并審批流轉(zhuǎn)）辦理查閱（監(jiān)控流程辦理情況，查看、修改）公文交換可以在若干套獨(dú)立的ezOFFIC

47、E系統(tǒng)之間進(jìn)行公文交換，適用于若干上下級(jí)單位之間的公文交換工作流程新建流程新建流程（從這里發(fā)起并審批流轉(zhuǎn)）草稿箱新建流程支持保存草稿箱功能相關(guān)流程建立流程與流程之間的相關(guān)性辦理查閱流程存檔文件查閱辦理查閱（ezFLOW）ezFLOW流程引擎創(chuàng)建的流程存檔文件查閱效率分析對(duì)流程數(shù)據(jù)實(shí)例進(jìn)行多種角度的分析，含待辦文件統(tǒng)計(jì)，流程流轉(zhuǎn)時(shí)間統(tǒng)計(jì)，人員辦理時(shí)間統(tǒng)計(jì)，超期流程排名，超期人員排名流程分類設(shè)置流程分類流程分類（ezFLOW）設(shè)置ezFLOW流程分類流程設(shè)置設(shè)置、修改流程（隨機(jī)流程、業(yè)務(wù)流程），設(shè)置活動(dòng)（標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)、子過程活動(dòng)、虛擬活動(dòng)、自動(dòng)返回活動(dòng)），設(shè)置活動(dòng)關(guān)系（由用戶決定活動(dòng)走向、由流程條件判

48、斷活動(dòng)走向）流程設(shè)置（ezFLOW）圖形化流程設(shè)置自定義按鈕可以定義流程按鈕自定義按鈕（ezFLOW）可以定義ezFLOW流程按鈕報(bào)表管理e表，設(shè)置包括：報(bào)表設(shè)計(jì)、示例中心人事管理人事管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（包括自定義字段、單位設(shè)置、職務(wù)設(shè)置、崗位設(shè)置、黨組設(shè)置、人事調(diào)整類型設(shè)置、培訓(xùn)種類設(shè)置、獎(jiǎng)懲種類設(shè)置、辦公地點(diǎn)設(shè)置、人員類別設(shè)置、到期提醒設(shè)置、合同模板設(shè)置）在職員工（包括人事檔案新增、維護(hù)，搜索查詢，導(dǎo)出EXCEL表）黨員信息（包括新增黨員信息、轉(zhuǎn)出黨員）我的卡片我的資產(chǎn)我的考勤我的自助（我的假期情況、我的請(qǐng)假、我的銷假、我的出差、我的加班）我的工資我的下屬組織結(jié)構(gòu)人事調(diào)整（包括在職員工、歷史

49、員工、人事調(diào)整、合同到期員工、生日到達(dá)員工、居住證到期員工、試用期到達(dá)員工）培訓(xùn)記錄獎(jiǎng)懲記錄績效考核工傷居住證辦理社保及公積金繳納統(tǒng)計(jì)報(bào)表（含14種報(bào)表，并有餅狀圖、柱狀圖分析，自定義報(bào)表）考勤管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（考勤人員、特殊考勤、請(qǐng)假類別）考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入（導(dǎo)入原始的考勤數(shù)據(jù)，如打卡記錄）考勤記錄（自動(dòng)計(jì)算考勤狀態(tài)）考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表社保及公積金管理比例設(shè)置繳納基數(shù)設(shè)置變更記錄社保、公積金臺(tái)賬薪資管理工資記錄（包括新增工資數(shù)據(jù)，工資發(fā)放）工資項(xiàng)目設(shè)置工資設(shè)置（包括工資檔級(jí)設(shè)置、工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、個(gè)人所得稅設(shè)置）工資臺(tái)賬績效管理部門年度/季度考核（包括通用考核指標(biāo)設(shè)置、考核方式設(shè)置、考核方案設(shè)置、流程定義、

50、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）員工年度/季度考核（包括評(píng)議模板設(shè)置、考核方式設(shè)置、考核方案設(shè)置、流程定義、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）賀卡管理節(jié)日賀卡的設(shè)置及維護(hù)生日賀卡的設(shè)置及維護(hù)培訓(xùn)管理員工自測（包括員工自測，記錄查詢）我的試卷考卷管理（包括考卷制作，自動(dòng)閱卷）試題庫管理（考試題庫、自測題庫，分類管理）綜合辦公資源使用資源使用（包括車輛申請(qǐng)、資料借閱、會(huì)議室申請(qǐng)、設(shè)備申請(qǐng)）資料管理資料信息列表（含資料借閱）資料使用記錄資料超期列表基礎(chǔ)設(shè)置（含資料室、資料類型、資料分類的設(shè)置）車輛管理車輛信息，車輛申請(qǐng)車輛使用記錄取消用車記錄車輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，包括司機(jī)工作情況統(tǒng)計(jì)表、公司車輛半年費(fèi)用匯總表、部門按月份車輛使用情況匯總表、

51、公司車輛閱讀費(fèi)用匯總表（每月），年度公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門車輛使用情況匯總表反饋統(tǒng)計(jì)物品管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（包括倉庫信息維護(hù)、物品類別設(shè)置、物品信息設(shè)置、領(lǐng)用單位設(shè)置，物品采購流程設(shè)置）采購進(jìn)貨領(lǐng)用出庫領(lǐng)用退庫物品退貨統(tǒng)計(jì)報(bào)表資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（采購類別、資產(chǎn)類別、采購單編號(hào)、資產(chǎn)編號(hào)、存放地點(diǎn)、自定義字段、流程定義）資產(chǎn)采購（采購申請(qǐng)數(shù)據(jù)管理）資產(chǎn)信息（入庫資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理：領(lǐng)用、調(diào)撥、退庫、送修、歸還、報(bào)廢）辦理查閱（查閱資產(chǎn)采購申請(qǐng)辦理過程）網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查新增、維護(hù)問卷調(diào)查問卷管理（問卷的新增和維護(hù)）答卷管理（對(duì)答案的分析）檔案管理檔案分類案卷管理（包括案卷列表，注銷案卷）文件管理（包括文書檔案

52、、技術(shù)檔案、未歸檔管理、注銷文件，文件檢索）檔案利用（包括已借閱，已歸還）歸檔信息（包括信息管理、工作流程，公文管理）歸檔設(shè)置流程設(shè)置會(huì)務(wù)管理會(huì)議通知基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（包括會(huì)議室類型、會(huì)議室信息，流程定義）使用記錄設(shè)備管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（包括設(shè)備類別，流程定義）設(shè)備信息使用記錄項(xiàng)目管理立項(xiàng)申請(qǐng)我的項(xiàng)目（列出我參與或負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，可新建項(xiàng)目任務(wù)，可關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的相關(guān)信息）我的任務(wù)（列出項(xiàng)目中產(chǎn)生的分配給我的任務(wù)，可關(guān)聯(lián)任務(wù)的相關(guān)信息，可進(jìn)行任務(wù)匯報(bào)）項(xiàng)目模板（通過項(xiàng)目模板發(fā)起立項(xiàng)申請(qǐng)）項(xiàng)目查詢基礎(chǔ)設(shè)置（含項(xiàng)目類型、流程定義、項(xiàng)目模板、自定義字段設(shè)置）合同管理合同審批合同變更審批合同信息（包括應(yīng)付款合同、應(yīng)收

53、款合同、其他合同）合同約定情況提醒統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)設(shè)置（含合同類別、流程定義）名片訂購申請(qǐng)訂購我的名片狀態(tài)查詢基礎(chǔ)設(shè)置（含字段設(shè)置、信息設(shè)置、流程定義、賬號(hào)設(shè)置）預(yù)算管理費(fèi)用預(yù)算管理為預(yù)算部門設(shè)置各個(gè)預(yù)算科目的年度、月度可用預(yù)算，設(shè)置預(yù)算相關(guān)流程的預(yù)警方式，并可查看預(yù)算實(shí)際發(fā)生費(fèi)用費(fèi)用預(yù)算調(diào)整可以對(duì)預(yù)算部門各個(gè)預(yù)算科目的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，每次調(diào)整的預(yù)算金額作為記錄可供查詢預(yù)算部門預(yù)算部門設(shè)置，為組織用戶設(shè)置預(yù)算部門的適用范圍預(yù)算科目設(shè)置各個(gè)預(yù)算部門的預(yù)算科目，一個(gè)預(yù)算部門可以包含多個(gè)預(yù)算科目流程設(shè)置預(yù)算調(diào)整流程設(shè)置系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置界面設(shè)置（包括窗口標(biāo)題設(shè)置、產(chǎn)品LOGO設(shè)置）登陸頁設(shè)置（包括登

54、陸頁面背景圖設(shè)置、LOGO圖設(shè)置、界面主題圖）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（工作時(shí)間設(shè)置、工作日設(shè)置、工作周設(shè)置、職務(wù)設(shè)置、辦公地點(diǎn)設(shè)置），用于工作流程超期判斷、考勤管理模塊計(jì)算考勤狀態(tài)接口設(shè)置（包括用戶接口、組織接口、登錄接口的設(shè)置）組織用戶管理組織管理群組管理（群組分類、群組設(shè)置）角色管理（角色分類、角色設(shè)置）權(quán)限管理用戶管理（包括當(dāng)前用戶、禁用用戶、休眠用戶、申請(qǐng)用戶、移動(dòng)設(shè)備用戶、瀏覽范圍管理）工作代理（管理員設(shè)置用戶的工作代理）自定義平臺(tái)自定義門戶-門戶中心(原名：登錄前門戶)（建立若干適用于不同用戶群的登錄前門戶頁面），登錄前門戶顯示的數(shù)據(jù)是不包含用戶查看權(quán)限的數(shù)據(jù)，保證用戶即使不登錄系統(tǒng)也能查看

55、到數(shù)據(jù)。登錄前門戶設(shè)置包括：菜單方案(原名：菜單設(shè)置)、頂部設(shè)置、底部設(shè)置、模板設(shè)置、門戶設(shè)置門戶設(shè)置：登錄前門戶、登錄后門戶自定義門戶-登錄后首頁（原名：登錄后門戶）（建立若干適用于不同用戶群的登錄后門戶頁面），登錄后門戶設(shè)置包括：首頁（原名：首頁門戶）、模塊門戶（系統(tǒng)中模塊可以設(shè)置獨(dú)立的門戶，如公文管理、信息管理、工作流程等）、分類設(shè)置自定義數(shù)據(jù)表（包括分類管理，用戶數(shù)據(jù)表）自定義表單新自定義表單（用于ezflow）自定義模塊（可隱藏模塊或設(shè)置使用權(quán)限,可創(chuàng)建含復(fù)雜數(shù)據(jù)表的獨(dú)立模塊，如固定資產(chǎn)管理等）自定義信息頻道（自定義若干和信息管理模塊功能相同的獨(dú)立模塊）自定義流程頻道（自定義若干和工

56、作流程模塊功能相同的獨(dú)立模塊）自定義關(guān)系（可以定義出和客戶、伙伴以及供應(yīng)商相關(guān)的各種數(shù)據(jù)庫）自定義圖表（可設(shè)置圖表分類并設(shè)計(jì)圖表樣式，以系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)為支撐展現(xiàn)圖表，圖表樣式支持柱狀圖、餅狀圖、曲線圖、漏斗圖、分組圖）設(shè)置包括：圖表分類、圖表設(shè)計(jì)單點(diǎn)登錄系統(tǒng)設(shè)置（設(shè)置可單點(diǎn)登錄的第三方系統(tǒng)）安全管理日志（系統(tǒng)日志，日志設(shè)置）訪問IP設(shè)置附錄資料：不需要的可以自行刪除OA是什么說起OA（Office Automation，辦公自動(dòng)化），幾乎是人們都熟識(shí)和耳聞的一個(gè)IT名詞。然而什么是OA？卻是眾說紛紜、莫衷一是。這主要是因?yàn)殡S著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，關(guān)于OA的描述也在不斷充實(shí)，

57、但至今還沒有人對(duì)OA下過最權(quán)威、最科學(xué)、最全面、最準(zhǔn)確的定義。其實(shí)OA的概念是動(dòng)態(tài)的，進(jìn)化論不管是其外延還是內(nèi)涵，已與十幾年前的OA發(fā)生了很大的變化?？傮w上講，它是指一切可滿足于企事業(yè)單位的、綜合型的、能夠提高單位內(nèi)部信息交流、共享、流轉(zhuǎn)處理的和實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和提高工作效率的各種信息化設(shè)備和應(yīng)用軟件；它不是孤立存在的，而是與企事業(yè)單位其它各類管理系統(tǒng)（如電子政務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)）密切相關(guān)、有機(jī)整合。一個(gè)獨(dú)立存在的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)生命力及作用是薄弱的。這也是目前最全面、最被認(rèn)可的OA的概念。辦公自動(dòng)化的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段：從PC機(jī)加上個(gè)人辦公軟件實(shí)現(xiàn)的文字處

58、理是第一個(gè)階段，這個(gè)階段大概在80年代到90年代初，大家主要是實(shí)現(xiàn)文字處理，就是單機(jī)的辦公自動(dòng)化；第二個(gè)階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)了文件共享、信息共享，這個(gè)應(yīng)該在90年代的初期；第三個(gè)階段，這個(gè)階段的特點(diǎn)是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識(shí)管理為目標(biāo)的辦公自動(dòng)化。第四個(gè)階段，即協(xié)同辦公門戶，這個(gè)階段的特點(diǎn)是OA系統(tǒng)作為整個(gè)組織內(nèi)部信息化的入口，相對(duì)于外部門戶（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站）。與組織內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)。OA軟件的效用從OA軟件近些年的發(fā)展來看，特別是進(jìn)入OA第四個(gè)階段協(xié)同辦公門戶。具備以下七個(gè)方面的功效。(一)內(nèi)部通訊平臺(tái)建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，短信系統(tǒng)，即時(shí)通訊

59、系統(tǒng)、論壇、個(gè)人博客等，使組織內(nèi)部的通訊和信息交流快捷通暢。(二)信息發(fā)布平臺(tái)在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子通告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在組織內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠即時(shí)的了解組織內(nèi)部的發(fā)展動(dòng)態(tài)。(三)工作流程自動(dòng)化這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。目前的企業(yè)和單位都存在著大量的工作流程，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)，等等，都是一些流程化的工作，每個(gè)單位都會(huì)有大量的流程。通過實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高單位協(xié)同工

60、作的效率，極大的減少中間環(huán)節(jié)的摩擦。（四）文檔管理的自動(dòng)化使各類的文檔（包括各種文件、知識(shí)、信息）能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個(gè)方便的查找手段。（五）輔助辦公它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車輛管理、辦公物品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘＾k公事務(wù)性的工作相結(jié)合的各種輔助辦公，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)輔助辦公的自動(dòng)化。（六）信息集成我們每一個(gè)單位，特別是企業(yè)都存在大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如購銷存、ERP等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。作為我們企業(yè)的信息源，往往都在這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該跟這些企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)的人員能夠有效的獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度。（七）實(shí)現(xiàn)分布式辦公就是要解決分布式辦