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文檔簡(jiǎn)介
1、信息化建設(shè)在企業(yè)中的推進(jìn)信息化建設(shè)在企業(yè)中的推進(jìn)內(nèi)容簡(jiǎn)介:企業(yè)信息化勢(shì)在必行,信息化建設(shè)不以系統(tǒng)硬件檔次論英雄, 而以實(shí)際應(yīng)用效果論成敗。筆者結(jié)合安徽省淮南礦業(yè)集團(tuán)公司信息 化建設(shè)現(xiàn)狀,從存在的問(wèn)題、發(fā)展方向、推進(jìn)等幾方面進(jìn)行了探 討。信息化推進(jìn)論文格式論文范文畢業(yè)論文企業(yè)信息化勢(shì)在必行,信息化建設(shè)“不以系統(tǒng)硬件檔次論英雄, 而以實(shí)際應(yīng)用 效果論成敗”。筆者結(jié)合安徽省淮南礦業(yè)集團(tuán)公司信 息化建設(shè)現(xiàn)狀,從存在的問(wèn)題、發(fā)展方向、推進(jìn)等幾方面進(jìn)行了 探討。 信息化推進(jìn)開(kāi)發(fā)力度信息化建設(shè)一、前言 黨的十六大明確提出“堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化, 以工業(yè)化促進(jìn)信息化”,現(xiàn)在我們正趕上經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮,在這
2、信息瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,如何駕馭一個(gè)企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,就要 利用現(xiàn)代技術(shù):計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等為企業(yè)保駕護(hù)航,因此, 要在企業(yè)中進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)的深度。企業(yè)信息化是指“通過(guò) 對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用,開(kāi)發(fā)和使用企業(yè)的信息資源,提高管理水平、開(kāi) 發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程”。企業(yè)信息化技術(shù)的關(guān)鍵:首先要依托現(xiàn)有條件,拓寬計(jì)算機(jī)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)范圍,加大基礎(chǔ)設(shè) 施建設(shè),加快基層計(jì)算機(jī)人員培訓(xùn),更新基層管理人員的理念,其 次,依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門的MIS系統(tǒng)建設(shè)和信息共 享,為決策者提供準(zhǔn)確無(wú)誤的信息,再者,提高與外部信息的溝通, 強(qiáng)化行業(yè)互動(dòng),是對(duì)企業(yè)文化的挑戰(zhàn)。 如何推進(jìn),筆者從以下三
3、方 面并結(jié)合安徽省淮南礦業(yè)集團(tuán)實(shí)際情況進(jìn)行了分析。二、信息化現(xiàn)狀 淮南礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司,位于華東經(jīng) 濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)腹地,安徽省中北部,橫跨淮南和阜陽(yáng)兩市,是國(guó)家特大型 煤礦。集團(tuán)公司信息化建設(shè)起步于20世紀(jì)80年代中期。201X年以 來(lái),隨著集團(tuán)公司“建大礦、辦大電、做資本”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,煤 炭產(chǎn)量大幅提升,經(jīng)濟(jì)總量迅速增長(zhǎng),客觀上對(duì)企業(yè)信息化提出了新 的需求。三、信息化發(fā)展方向信息化建設(shè)要貫徹“以信息化帶動(dòng)工業(yè) 化”戰(zhàn)略,突出支持技術(shù)創(chuàng)新,充分體現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)信息化的需 求,發(fā)揮信息系統(tǒng)的支撐和保障作用,按照“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,行業(yè)一流” 的基本標(biāo)準(zhǔn),按總體規(guī)劃,分步實(shí)施,以信息化應(yīng)用開(kāi)發(fā)為重
4、點(diǎn),完 善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),突出礦級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理,提高 隊(duì)伍素質(zhì),繼續(xù)推進(jìn)集團(tuán)公司信息化建設(shè)的突破性發(fā)展。1.建設(shè)“新三化”礦井 現(xiàn)代化新型礦井的生產(chǎn)模式就是要實(shí)現(xiàn) 生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用升級(jí)和井下少人無(wú)人的管理目標(biāo)。對(duì)于現(xiàn)代化礦井,信 息技術(shù)應(yīng)用主要體現(xiàn)在礦井綜合自動(dòng)化控制上,核心技術(shù)為集成化的 數(shù)據(jù)管理、通訊和編程組態(tài),即將瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)、 工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)與生產(chǎn)煤流系統(tǒng)、礦井抽排系統(tǒng)等融為一體,形成 礦井生產(chǎn)控制自動(dòng)化、綜合調(diào)度指揮和業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)地面中 央調(diào)度控制室對(duì)礦井安全和生產(chǎn)過(guò)程實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)度管理,達(dá)到 各生產(chǎn)、管理系統(tǒng)用人少、成本低、效率高的目標(biāo),提
5、高整體安全生 產(chǎn)水平,促進(jìn)礦井高產(chǎn)高效。支撐技術(shù)管理創(chuàng)新加強(qiáng)煤礦災(zāi)害防治技術(shù)攻關(guān),必須建立安全 生產(chǎn)技術(shù)支撐體系,包括礦山重大危險(xiǎn)源鑒別、監(jiān)控與分析;礦山安 全生產(chǎn)領(lǐng)域共性、關(guān)鍵性技術(shù)的試驗(yàn)與基礎(chǔ)研究,提高災(zāi)害事故的 控制能力;復(fù)雜程度較高的災(zāi)害事故技術(shù)鑒定與分析驗(yàn)證等。以管理信息化促進(jìn)管理轉(zhuǎn)型 集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)多年的信息化建 設(shè),開(kāi)發(fā)了一些適用于局礦兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的管理子系統(tǒng)。但現(xiàn)有應(yīng)用 系統(tǒng)基本上自成一體,在各業(yè)務(wù)口獨(dú)立發(fā)揮作用,部門之間信息難以 溝通,形成了信息孤島和壁壘,這是制約管理信息化的主要方面。同 時(shí),大量的基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù)仍處于手工統(tǒng)計(jì)匯總階段,信息的收集利用 率不高,失真度較大,管理效
6、率低下。解決這些問(wèn)題必須通過(guò)信息化 手段,建立綜合集成管理信息平臺(tái)和自動(dòng)化辦公平臺(tái),實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理 信息化、精細(xì)化和管理信息共享,提高管理效率,推進(jìn)管理轉(zhuǎn)型。管好用好現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng) 目前 在網(wǎng)上運(yùn)行的各種應(yīng)用系統(tǒng)均 發(fā)揮了重要的作用,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。集團(tuán)公司連續(xù) 兩年進(jìn)入全國(guó)信息化建設(shè)500強(qiáng),安全生產(chǎn)監(jiān)測(cè)監(jiān)管系統(tǒng)獲國(guó)家信息 產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的國(guó)家倍增計(jì)劃優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng),并獲得國(guó)家電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展 資金資助;物資供應(yīng)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目獲省信息化優(yōu)秀項(xiàng)目。這些系 統(tǒng)必須在系統(tǒng)整合的同時(shí),充分加強(qiáng)管理,建立適合各種應(yīng)用系統(tǒng)操 作流程的管理規(guī)范和維護(hù)制度,落實(shí)責(zé)任,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。四、推進(jìn)信息化建設(shè)的
7、措施1.進(jìn)一步統(tǒng)一對(duì)信息化認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)信息化是先進(jìn) 生產(chǎn)力的重要表現(xiàn)形式,對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、適應(yīng)市場(chǎng)變化、 加快技術(shù)進(jìn)步、有效降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、提高經(jīng)濟(jì)效益有著 重要的作用,是帶動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理升級(jí)的重要突破口。信息化 工作是“一把手”工程,信息化建設(shè)的推進(jìn)關(guān)鍵在一把手。各單位、 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步統(tǒng)一對(duì)信息化重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)信息化工作的 領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí) 統(tǒng)籌組織,有序進(jìn)行,整體推進(jìn)。要充分考慮業(yè) 務(wù)之間的互相銜接和不同階段的延續(xù)性,有計(jì)劃地實(shí)施,重點(diǎn)解決安 全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理中的突出問(wèn)題,不能搞一哄而上,不能搞形式主 義,避免造成信息孤島、重復(fù)投資和資源浪費(fèi)。規(guī)劃
8、的集團(tuán)公司統(tǒng)一 的幾大管理信息子系統(tǒng),必須由集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一 管理。重點(diǎn)推進(jìn)信息化應(yīng)用開(kāi)發(fā) 網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ),應(yīng)用是目的。信息 化建設(shè)成功與否關(guān)鍵在應(yīng)用。從現(xiàn)在開(kāi)始,集團(tuán)公司信息化建設(shè)已進(jìn) 入以應(yīng)用開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)的新的發(fā)展階段。要堅(jiān)持以需求帶應(yīng)用,以應(yīng) 用促發(fā)展,加強(qiáng)煤礦災(zāi)害防治技術(shù)攻關(guān),提升礦井綜合自動(dòng)化水平, 提高安全生產(chǎn)管理能力。積極推廣具有顯著安全效益的災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警 系統(tǒng)、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、抗災(zāi) 救災(zāi)指揮系統(tǒng)、采礦信息化技術(shù)(如動(dòng)態(tài)三維電子礦圖、瓦斯動(dòng)態(tài) 圖形監(jiān)測(cè)、礦山壓力動(dòng)態(tài)圖形監(jiān)測(cè)等)。應(yīng)增強(qiáng)信息化需求意識(shí),加 大推進(jìn)力度,早日實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司集團(tuán)級(jí)
9、管理信息化。重視信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理,確保網(wǎng)絡(luò)暢通201X年以來(lái)信息化基 礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),極大地增強(qiáng)了主干網(wǎng)絡(luò)功能,提高了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行安 全的保障度。但集團(tuán)公司信息網(wǎng)絡(luò)延伸至各礦,各礦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)又延伸 到采區(qū),各礦井網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和管理水平又嚴(yán)重參差不齊,無(wú)論哪一 點(diǎn)出現(xiàn)故障都會(huì)影響到整個(gè)集團(tuán)公司信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。五、結(jié)束語(yǔ) 企業(yè)信息化的應(yīng)用,必將引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造,管理流程的改造,這是不以人的主觀意識(shí)去改變的,你不想去改 造它,讓一個(gè) 計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)去全面適應(yīng)傳統(tǒng)的、手工的操作方式,這 樣不會(huì)給企業(yè)的管理帶來(lái)太大的變革,充其量只是減少了運(yùn)作過(guò)程的 錯(cuò)誤、減少了報(bào)表統(tǒng)計(jì)的工作量,讓信息流動(dòng)加速,而其
10、它的一切如 果全無(wú)改變的話,信息流動(dòng)的加速并不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的使用效果去加速 企業(yè)整體的運(yùn)作,這是因?yàn)樗鼰o(wú)法對(duì)于手工管理的松散與不系統(tǒng)帶來(lái) 質(zhì)的飛躍,這種信息化只是一種手工的替代品,無(wú)法稱之為數(shù)字化下 的信息系統(tǒng)。總之,企業(yè)對(duì)信息化的重視程度進(jìn)一步提高,絕大多數(shù)企業(yè)為信 息化建設(shè)做了多方面的準(zhǔn)備;企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平提高,信息 化應(yīng)用環(huán)境繼續(xù)改善;信息化應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)了積極變化和明顯效 益,企業(yè)對(duì)信息化效果的滿意度提高,信心、決心增強(qiáng);企業(yè)信息化 的預(yù)算增加、投入力度加大,下一步重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信 息共享、數(shù)據(jù)整合和人員培訓(xùn)。參考文獻(xiàn):葛乃康:信息工程建設(shè)監(jiān)理.電子工業(yè)出版社.201
11、X高展陳紅雨薛 勁松:企業(yè)信息化自助綱要.201X內(nèi)容簡(jiǎn)介:將基于目標(biāo)集聚戰(zhàn)略選擇疑問(wèn)對(duì)其推廣應(yīng)用進(jìn)行分析并提出 結(jié)論:目標(biāo)集聚戰(zhàn)略無(wú)論對(duì)于經(jīng)驗(yàn)、規(guī)模不足還是對(duì)于大企業(yè)均具有 廣泛適用性。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 成功與否,始自論文格式論文范文畢業(yè)論文將基于目標(biāo)集聚戰(zhàn)略選擇疑問(wèn)對(duì)其推廣應(yīng)用進(jìn)行分析并提出 結(jié)論:目標(biāo)集聚戰(zhàn)略無(wú)論對(duì)于經(jīng)驗(yàn)、規(guī)模不足還是對(duì)于大企業(yè)均具有 廣泛適用性。 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 中成功與否,始自于正確的戰(zhàn)略選擇。根據(jù)“南桔北枳”的道理,選 擇合理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。一個(gè)成功企業(yè)絕不僅是簡(jiǎn)單的 模仿和做大。一、對(duì)“大企
12、業(yè)化發(fā)展”的質(zhì)疑1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的應(yīng)用前提分析。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)有 達(dá)到一定規(guī)模的資產(chǎn),在保證質(zhì)量的前提下,把總成本降至行業(yè)平均 成本值以下,使成本低于同行業(yè)多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 當(dāng)一個(gè)企業(yè)取得總 成本領(lǐng)先時(shí),意味著它獲得了總成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力,而這種競(jìng)爭(zhēng)力能 否在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則要考慮能否滿足如下 前提:實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。在規(guī)模經(jīng)營(yíng)的條件下才能夠帶來(lái)成本的降低。因 為在一定的生產(chǎn)能力范圍內(nèi),固定成本是一定的,在此范圍內(nèi)生產(chǎn)的 產(chǎn)品越多,則分?jǐn)傇诿總€(gè)產(chǎn)品上的單位固定成本越低。但是,如果產(chǎn) 品不能實(shí)現(xiàn)銷售,則戰(zhàn)略選擇失敗。 采用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝 和新管理方法等,努力提高勞
13、動(dòng)生產(chǎn)率,降低費(fèi)用。效率提高可以 帶來(lái)單位成本的下降。但是,同樣需要以實(shí)現(xiàn)銷售為前提。否則不僅 不會(huì)帶來(lái)費(fèi)用的降低,反而使得費(fèi)用有所增加。標(biāo)歧立異戰(zhàn)略的應(yīng)用前提。標(biāo)歧立異戰(zhàn)略是指企業(yè)提供的產(chǎn)品或 服務(wù)追求差異化,有特色。如:在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、技術(shù)特點(diǎn)上、包裝裝潢 上、客戶服務(wù)及其他方面等的與眾不同,獨(dú)樹(shù)一幟。 企業(yè)在獲得這 種差異化的競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中和將差異化的競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí), 必須考慮如下前提:以全產(chǎn)業(yè)作為目標(biāo),在全產(chǎn)業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)特色。即要針對(duì)本產(chǎn)業(yè)顧客 的各種不同的需求,大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)新產(chǎn)品,或者在保證產(chǎn)品基本功能 的同時(shí)增加附加功能,以滿足顧客所需。 差異化的實(shí)現(xiàn)要結(jié)合自身 的資源稟賦。這里
14、指出,差異化戰(zhàn)略并不意味著企業(yè)可以忽略成本和 本身的研發(fā)及管理能力,尋找到的產(chǎn)業(yè)特色必須要在自己的資源稟賦 這個(gè)基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)總成本領(lǐng)先、標(biāo)歧立異戰(zhàn)略綜合評(píng)價(jià)。顯然,總成本領(lǐng)先和 標(biāo)歧立異戰(zhàn)略是在多個(gè)產(chǎn)業(yè)細(xì)分的廣闊范圍內(nèi)尋求優(yōu)勢(shì)。它們有一個(gè) 共同的約束前提:企業(yè)必須具有一定的規(guī)模。只有企業(yè)在達(dá)到一定規(guī)模的前提下才 可以實(shí)施總成本領(lǐng)先或標(biāo)歧立異戰(zhàn)略。而這里我們所言的規(guī)模,不是 僅指銷售額。還應(yīng)包括技術(shù),人員素質(zhì),資本運(yùn)作能力,盈利能力等 因素?!癝WATCH ”目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的實(shí)施 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是主攻某個(gè) 特定的顧客群,是在市場(chǎng)內(nèi)部的某個(gè)特定狹小空間或者某產(chǎn)品系列的 一個(gè)細(xì)分區(qū)段做出的戰(zhàn)略選擇,
15、是針對(duì)某細(xì)分市場(chǎng)選擇以低成本或者 差異化的產(chǎn)品服務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)瑞士鐘表業(yè)在市 場(chǎng)上被日本石英表全面擊潰時(shí),一種名為Sath的新手表誕生了。迄今 Sath的全球銷售量已高達(dá)兩億只以上,為股東帶來(lái)了滾滾財(cái)富。 仔 細(xì)推敲,不難看出SWATCH的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略:1.目標(biāo)定位在手表行業(yè)的低端細(xì)分市場(chǎng)中。瑞士手表業(yè)中低于 100瑞士法郎的瑞士手表根本沒(méi)有人生產(chǎn)。要找到一個(gè)方法,在瑞士以 30美元的價(jià)格出售手表。手表的差異化。改變了手表單純的計(jì)時(shí)功能,并開(kāi)發(fā)了其作為服 裝配飾的新功能,使計(jì)時(shí)工具走向時(shí)尚。品牌的特色化。什么是SWATCH呢? Siss ath和seond ath,然 后就是S
16、atho質(zhì)量的差異化。低端市場(chǎng)往往會(huì)與劣質(zhì)相連。然而Sath手表盡 可能保持最高的質(zhì)量。它的返修率不到1%。而世界上最好的手表的返 修率是不到3%o成本領(lǐng)先。他們把手表的零部件從155個(gè)減少到51個(gè)。減少了 轉(zhuǎn)動(dòng)的部分,也就降低了損壞的幾率,并且公司在組裝手表時(shí)所需的 人手也少得多,而這些瑞士工人的工資都很高。由此,勞動(dòng)力成本從 30%降到10%。 到底選擇在強(qiáng)壯的身體下逐漸長(zhǎng)大還是選擇不強(qiáng)壯的 成長(zhǎng),通過(guò)此,結(jié)論不言自明。三、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的具體實(shí)施盛田昭夫創(chuàng)立的圓圈理論指出:無(wú)數(shù)的大圓圈與小圓圈之間,必然存在空隙,即還有一部分尚未 被占領(lǐng)的市場(chǎng)。這些空隙部分,就是可以實(shí)施目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的地方。
17、1.個(gè)體戰(zhàn)略應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境條件。企業(yè)要以環(huán)境為基點(diǎn)制定競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略。環(huán)境常常處于不斷變化之中,企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略必須充分考 慮環(huán)境的變化,才能生存與發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的把握。要以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或者無(wú)法提供服務(wù)的購(gòu) 買者群體需求處作為切入點(diǎn)。通常,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在滿足某領(lǐng)域需求時(shí)所采 取的手段和方法與消費(fèi)者最高滿意度之間存在的差異,消費(fèi)者的需求 沒(méi)有得到很好的滿足,這正是可取而代之的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)定位問(wèn)題。不能盲目地追求過(guò)大的目標(biāo)。要根據(jù)企業(yè)自 身的資源狀況客觀地確定自己優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的選擇。若某有效細(xì)分市場(chǎng)中現(xiàn)存的產(chǎn)品質(zhì)量, 品牌知名度,服務(wù)等水平低于本企業(yè)可提供的程度,則選擇以差異領(lǐng) 先目標(biāo)集
18、聚戰(zhàn)略。若在有效細(xì)分市場(chǎng)中可擁有足夠規(guī)模的業(yè)務(wù)量則選 擇成本領(lǐng)先集聚策略。四、結(jié)論1.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是不具備足夠多資源和足夠競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)的首 選。以我國(guó)企業(yè)為例,一方面由于絕大部分的中國(guó)企業(yè)尚不具備足 夠多的資源和足夠競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,另一方面由于跨國(guó)公司無(wú)暇顧及產(chǎn)業(yè)內(nèi) 一些狹小而偏好多樣的消費(fèi)群體,因此,選擇目標(biāo)集聚戰(zhàn)略可以獲得 比較巨大的成功。 見(jiàn)縫插針,是市場(chǎng)后來(lái)者或者中小企業(yè)的立足之 道。每一個(gè)市場(chǎng)后來(lái)者和弱勢(shì)者都可以利用目標(biāo)集聚戰(zhàn)略來(lái)創(chuàng)造自己 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且最終同樣能夠占據(jù)強(qiáng)有力市場(chǎng)位置。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是有實(shí)力大企業(yè)實(shí)施擴(kuò)張的必要戰(zhàn)略。對(duì)于實(shí)力雄 厚的大企業(yè),在選擇進(jìn)入新的、不熟悉的行業(yè)和產(chǎn)
19、業(yè)的時(shí)候,同樣要 像小企業(yè)那樣尋找目標(biāo)集聚點(diǎn),實(shí)施目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。并且通過(guò)多次多 個(gè)目標(biāo)集聚戰(zhàn)略組合實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,獲取更豐厚的利潤(rùn)。這樣所獲得的競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于盲目追求全產(chǎn)業(yè)內(nèi)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和標(biāo)歧立異戰(zhàn) 略。 可見(jiàn)其在企業(yè)的各階段都是具有其廣泛適用性。隨著我國(guó)高等教育改革的發(fā)展,高校周邊成為了各種人群眾聚集 的地方,由于高校周邊的特殊性和社會(huì)治理相對(duì)滯后性,高校周邊安 全隱患突出。這既有高校自身教育的因素,也有社會(huì)治理不到位的因 素。為此,需要整合各方面力量,創(chuàng)新論文格式論文范文畢業(yè)論文【摘要】隨著我國(guó)高等教育改革的發(fā)展,高校周邊成為了各種人 群眾聚集的地方,由于高校周邊的特殊性和社會(huì)治理相對(duì)滯
20、后性,高 校周邊安全隱患突出。這既有高校自身教育的因素,也有社會(huì)治理不 到位的因素。為此,需要整合各方面力量,創(chuàng)新高校周邊環(huán)境治理路 徑,為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。【關(guān)鍵詞】高校周邊安全隱患創(chuàng)新治理路徑高校周邊環(huán)境是指以高校校園 為中心,受到高校輻射帶動(dòng),并與高校相互影響的自然環(huán)境與社會(huì)環(huán) 境的總和。高校周邊環(huán)境是因高校而存在,反過(guò)來(lái)對(duì)高校的改革發(fā)展 又產(chǎn)生影響。高校周邊良好的環(huán)境,能有效地促進(jìn)高校的人才培養(yǎng);反 之,則直接影響高校的安全和教育教學(xué)改革的發(fā)展。就當(dāng)前高校周邊 安全隱患和治理路徑創(chuàng)新做一粗淺探析。一、高校周邊安全隱患主要問(wèn)題隨著我國(guó)高等教育改革的發(fā)展, 我國(guó)逐步進(jìn)入的高等
21、教育大眾化階段。辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、在校生人數(shù) 的劇增是高等教育大眾化階段高校最直接的一個(gè)表征。高校辦學(xué)規(guī)模 的擴(kuò)大和高校學(xué)生消費(fèi)水平的提高,使得高校成為了一個(gè)“商機(jī)無(wú) 限”的地方,因此,高校成為了一個(gè)巨大的“吸鐵石”,吸引了各式 各樣人群的到來(lái)。大量人口的聚集和相對(duì)滯后的社會(huì)治理,使得高校 周邊的安全隱患比較突出。高校師生人身安全存在隱患。高校的聚集 功能十分明顯,一方面,高校把各類優(yōu)秀人才和學(xué)生招進(jìn)校園,另一 方面各類捕捉“商機(jī)”的人員也聚集到校園周圍。聚集在高校周圍的 人員十分復(fù)雜,有當(dāng)?shù)鼐用瘢灿型鈦?lái)人員;有經(jīng)商的、打工的,也有 社會(huì)閑散人員,還有一些流竄人員、復(fù)雜人群的聚集,使得校園周邊
22、 環(huán)境十分復(fù)雜。這些人員中,由于目的不同,或是為了經(jīng)濟(jì)利益的爭(zhēng) 奪,或是為了土地權(quán)屬的爭(zhēng)議,或是為了個(gè)人權(quán)益的爭(zhēng)紛,不可避免 地產(chǎn)生矛盾,矛盾激化引發(fā)的沖突,對(duì)高校和高校師生的人身安全帶 來(lái)了隱患。在校園周邊,林立的各種網(wǎng)吧、酒吧、歌舞廳、小旅館、 出租房等存在著無(wú)證經(jīng)營(yíng)的情況,經(jīng)營(yíng)者與高校學(xué)生之間由些細(xì)小矛 盾引起的打架斗毆現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;還有一些經(jīng)營(yíng)者為降低成本,沒(méi)有 按要求安裝和配備必要的安全設(shè)施設(shè)備,特別是消防設(shè)施,這給在這 些場(chǎng)所消費(fèi)的學(xué)生人身和財(cái)產(chǎn)上的安全帶來(lái)了隱患。更有甚者,如社 會(huì)閑散人員、流竄人員,在高校周邊游蕩,時(shí)刻都威脅到高校師生的 安全,尤其是位于城鄉(xiāng)接合部的高校,師生
23、遭到勒索、敲詐、搶劫、 傷害的事件時(shí)有發(fā)生。食品安全存在隱患。飲食消費(fèi)是高校學(xué)生最主 要消費(fèi),高校學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)是希望得到“物美價(jià)廉”的食品。由于 高校學(xué)生人數(shù)眾多,需要各異,對(duì)食品的要求是花樣多、變化快,這 對(duì)于首先要保證不同收入家庭的學(xué)生均能有飯吃、不能隨意漲價(jià)的學(xué) 校食堂來(lái)說(shuō),是巨大的挑戰(zhàn),無(wú)論是人工成本、原料成本等都無(wú)法滿 足所有學(xué)生時(shí)刻變化的需求,這為校園周邊的餐飲業(yè)帶來(lái)了“無(wú)限商 機(jī)”。校園周邊的小餐館、大排檔,甚至流動(dòng)攤點(diǎn)以其花樣多、口味 好、價(jià)格低吸引了學(xué)生的到來(lái),但是這樣的就餐環(huán)境條件衛(wèi)生差,有 的攤點(diǎn)就是幾塊木板搭起來(lái)的,許多攤點(diǎn)是無(wú)證經(jīng)營(yíng)、無(wú)衛(wèi)生許可, 從業(yè)人員無(wú)健康證,
24、有些商販為謀取私利,購(gòu)買變質(zhì)大米、過(guò)期魚(yú) 肉、地溝油等原料,存在著傳染病和食物中毒的隱患,且一旦發(fā)生食 品安全事故,責(zé)任也無(wú)從追究,即便追查到相關(guān)責(zé)任人,他們也無(wú)力 賠償。交通安全存在隱患。隨著高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,許多高校紛紛 建立了新校區(qū),新校區(qū)大多位于公共交通不便的城郊接合部。這些地 方,交通運(yùn)輸條件簡(jiǎn)陋,道路設(shè)施不完善,有的校園周邊人流量大的 地方?jīng)]有人行道、沒(méi)有路燈、沒(méi)有隔離欄,有些交通標(biāo)示也不清晰, 加之過(guò)往車輛車速快,使得交通安全隱患十分突出。此外,由于學(xué)校 提供給學(xué)生往返學(xué)校與市區(qū)的交通工具有限,這就為“黑車”提供了 廣闊的市場(chǎng),一些農(nóng)用三輪車、摩托車均投入了運(yùn)送學(xué)生的行列,由
25、于這些車輛不具備客運(yùn)資質(zhì),一些司機(jī)又屬無(wú)證駕駛,且這些車輛安 全性差,極易出現(xiàn)交通事故,一旦發(fā)生交通事故,駕駛?cè)藛T也無(wú)賠償 能力,學(xué)生的利益很難得到保障。精神文化產(chǎn)品存在隱患。在高校新 校區(qū)校園周邊,由于遠(yuǎn)離城區(qū),大學(xué)生需求的新聞出版、廣播影視、 文學(xué)藝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)文化等精神文化產(chǎn)品明顯不夠,不少商販也窺見(jiàn)為大 學(xué)生提供精神文化產(chǎn)品所帶來(lái)的利益,于是,網(wǎng)吧、卡拉OK廳、棋牌 室、桌球室、書(shū)店等在高校校園周邊建成落地,這些場(chǎng)所一定程度上 滿足學(xué)生的精神文化需求,但為了降低成本,謀取更多利益,一些商 販沒(méi)有嚴(yán)格按照國(guó)家對(duì)精神文化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng), 反而用一些黃、賭、毒的文化產(chǎn)品來(lái)吸引正處
26、于成長(zhǎng)期學(xué)生,對(duì)學(xué)生 的身心健康帶來(lái)了危害。由于這些場(chǎng)所和產(chǎn)品主要流通于城郊接合部 的高校校園周邊,相關(guān)的部門監(jiān)管力量不足,難以做到實(shí)時(shí)監(jiān)控,更 多的是收到舉報(bào)后進(jìn)行一兩次清理,但這些場(chǎng)所和產(chǎn)品的成本低,即 便進(jìn)行了清理,又很快“死灰復(fù)燃”,這些對(duì)學(xué)生的精神文化需要也 存在隱患。二、高校周邊存在安全隱患的原因分析高校周邊環(huán)境對(duì)高校的教 育教學(xué)和人才培養(yǎng)有十分著重要的影響,雖然有關(guān)各方對(duì)高校周邊環(huán) 境治理也給予了重視,但高校周邊安全隱患依然存在,綜合分析其原 因,主要體現(xiàn)在下幾個(gè)方面:高校周邊環(huán)境十分復(fù)雜。高校周邊的復(fù)雜環(huán)境體現(xiàn)在三個(gè)方面, 一是自然環(huán)境復(fù)雜,高校校園與周邊自然環(huán)境相互交叉滲透,
27、空氣、 水源、地質(zhì)環(huán)境一樣,“一損俱損,一榮俱榮”;高校與周邊共用的水 電網(wǎng)、通信網(wǎng)、公共交通及公共衛(wèi)生環(huán)境等,使高校不可能脫離周邊 環(huán)境而成為獨(dú)立的象牙塔。二是社會(huì)環(huán)境復(fù)雜,高校周邊有居民區(qū)、 商業(yè)區(qū),有的高校周邊還有工業(yè)區(qū)、政府機(jī)關(guān)、科研院所等,不同的 區(qū)域,功能不同,也就形成了復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境;由于市區(qū)用地緊張,還 有些高校或新校區(qū)不得不建在遠(yuǎn)離市區(qū)的小城鎮(zhèn)或城郊接合部,這些 區(qū)域社會(huì)治安管理力量和措施相對(duì)不足,校園周邊環(huán)境比較復(fù)雜。三 是人員情況復(fù)雜,校園周邊人員各式各樣,有當(dāng)?shù)鼐用?,有固定?chǎng)所 的經(jīng)商者,也有流動(dòng)的小商小販;有有證經(jīng)營(yíng)者,也有無(wú)證經(jīng)營(yíng)者;還 有流動(dòng)人口、社會(huì)閑雜人員,甚
28、至流竄人員,復(fù)雜的人員情況給高校 周邊環(huán)境治理工作,帶來(lái)諸多難題。高校周邊環(huán)境綜合治理體制機(jī)制 不順。這一方面來(lái)自政府思想上的認(rèn)識(shí),一些地方黨委政府認(rèn)為自身 的工作以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,主要精力放在抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)上,而對(duì)高校周 邊環(huán)境整治工作重視不夠,措施不力,甚至一些地方黨委政府認(rèn)為學(xué) 校周邊環(huán)境是學(xué)校自己的事情,與地方政府沒(méi)有多大的關(guān)系,所以在 工作上被動(dòng)應(yīng)付,沒(méi)有真正把學(xué)校周邊環(huán)境的事情當(dāng)大事來(lái)抓;另一方 面是措施不力,有些地方政府認(rèn)為,高校周邊環(huán)境整治,主要是治安 問(wèn)題,由公安機(jī)關(guān)一家處理就行了,但涉及交通、衛(wèi)生、工商、稅 務(wù)、文化等方面的問(wèn)題時(shí),公安機(jī)關(guān)又無(wú)能為力。而對(duì)學(xué)校提出的要 求,一些
29、地方黨委政府往往“口頭上很重視,實(shí)際上不重視”、“說(shuō) 起來(lái)很重要,做起來(lái)不重要”,這使得高校周邊環(huán)境治理工作很難落 到實(shí)處,長(zhǎng)期以來(lái),高校保衛(wèi)部門安全防范的管理權(quán)限僅限于校園內(nèi) 部,在整治周邊環(huán)境時(shí),由于沒(méi)有執(zhí)法地位和執(zhí)法權(quán)限而顯得有心無(wú) 力。三、創(chuàng)新高校周邊環(huán)境治理路徑黨的十八屆四中全會(huì)提出全面推 進(jìn)依法治國(guó),為高校周邊環(huán)境治理進(jìn)一步明確了方向,有關(guān)各方要認(rèn) 真貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神,積極主動(dòng)探索創(chuàng)新高校周邊環(huán) 境治理路徑。創(chuàng)新機(jī)制體制,建立健全多方參與的高校周邊環(huán)境治理 的大格局。以機(jī)制建設(shè)為抓手,整合各方資源,各司其職,齊抓共 管,形成高校周邊環(huán)境治理的大格局。在具體操作層面上,
30、首先建立 由地方黨委政府牽頭、多方參與的高校周邊環(huán)境治理工作聯(lián)席會(huì)議制 度,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)、研究、推進(jìn)高校周邊環(huán)境治理工作。 其次,把高校周邊環(huán)境治理納入目標(biāo)管理體制中,進(jìn)行目標(biāo)考核與評(píng) 估,把考核評(píng)估的結(jié)果作為評(píng)價(jià)部門和個(gè)人年度工作的重要依據(jù),對(duì) 于表現(xiàn)優(yōu)秀、成效顯著的部門或個(gè)人給予表彰,對(duì)于工作推進(jìn)不力的 部門或個(gè)人給予批評(píng)通報(bào),督促其整改,對(duì)給工作造成重大損失的, 要追究部門或個(gè)人的責(zé)任。再次,加強(qiáng)對(duì)高校周邊環(huán)境治理的檢查督 查,突出問(wèn)題導(dǎo)向,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)的形式,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 當(dāng)場(chǎng)研究、當(dāng)場(chǎng)解決,提高解決問(wèn)題的時(shí)效性。創(chuàng)新內(nèi)容與方法,強(qiáng) 化大學(xué)生安全防范意識(shí)。要從培養(yǎng)合
31、格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的 高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)大學(xué)生安全教育的重要性,創(chuàng)新教育內(nèi)容與方 法,增強(qiáng)教育的效果。高校要根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)、心理特征和思想 狀況,進(jìn)行有針對(duì)性的教育。在教育內(nèi)容上,多用身邊的案例來(lái)教育 學(xué)生,多教學(xué)生實(shí)用性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的安全防范知識(shí),力求在教育內(nèi) 容上吸引學(xué)生;在教育方法上,采取學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,如案例分 析、討論,情景表演,多媒體技術(shù)展示和實(shí)踐演練等,力求在教育方 法上吸引學(xué)生;在教育的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,要注意一些特定的時(shí)間,如新生 入學(xué)和畢業(yè)生離校,每學(xué)期開(kāi)學(xué)和放假前,以及節(jié)假日前后,要重點(diǎn) 對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)和法制意識(shí)。創(chuàng) 新硬件與軟件
32、,提高高校校園周邊環(huán)境治理的實(shí)效性。要加強(qiáng)高校校 園周邊的硬件、軟件建設(shè),進(jìn)一步加大人防、物防、技防力度,維護(hù) 高校周邊的安全穩(wěn)定。在隊(duì)伍建設(shè)方面,一是要抓好校園保衛(wèi)人員的 培養(yǎng)、管理和使用,特別是要加強(qiáng)培訓(xùn),提高他們的工作質(zhì)量和效益; 要加強(qiáng)管理,關(guān)心他們的生活和工作,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。二是要建立 一支由當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、社區(qū)干部、高校保衛(wèi)人員等組成聯(lián)合工作隊(duì) 伍,定期或不定期溝通信息,整合資源,形成合力,共同推進(jìn)校園周 邊環(huán)境的治理工作。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,地方黨委政府要在公共安 全、交通設(shè)施、公共服務(wù)等方面下大力氣,從硬件方面提高校園周邊 環(huán)境治理的有效性。在信息化建設(shè)方面,地方黨委政府和高校
33、各司其 職,加大技防建設(shè)力度,加強(qiáng)信息溝通與資源共享,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外信息 一體化建設(shè),把校園周邊環(huán)境治理工作的信息化水平提到一個(gè)新臺(tái) 階,強(qiáng)化信息技術(shù)在校園周邊環(huán)境治理中的功能。高校周邊環(huán)境治理 工作是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性的系統(tǒng)工程,需要整合地方黨委政 府、社會(huì)各界和高校各方面的資源,齊抓共管,形成合力,共同推進(jìn) 高校校園周邊環(huán)境治理,為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好的環(huán)境?!緟?考文獻(xiàn)】童金元.高校周邊環(huán)境存在的問(wèn)題與治理對(duì)策.黃岡職業(yè)技術(shù) 學(xué)院學(xué)報(bào),201X林生.高校周邊環(huán)境現(xiàn)狀問(wèn)題與治理對(duì)策.內(nèi)蒙古師范 大學(xué)學(xué)報(bào),201X【】信息化建設(shè)水平與發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查研究關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)管理,舉措,現(xiàn)狀關(guān)鍵詞:城
34、市環(huán)境,難點(diǎn),工程建設(shè)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持設(shè)施竣工驗(yàn)收程序和方法研究摘要:研究了生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持設(shè)施竣工驗(yàn)收的程序和方法,對(duì)于 在實(shí)踐中做好生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持設(shè)施竣工驗(yàn)收工作具有重要的意 義。 Abstrat :This paper studies pletion and aeptane of soil and ater onservation關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理,企業(yè)集團(tuán),模式在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,只有加強(qiáng)文化建設(shè),才能增強(qiáng)企業(yè)的凝 聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。否則這個(gè)企業(yè)則是一個(gè)沒(méi)有頭腦和靈魂的企業(yè),也就 從根本上失去了發(fā)展的目標(biāo)性、方向性和戰(zhàn)略性,失去了立足于現(xiàn) 代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前瞻性附送:信息化建設(shè)政協(xié)
35、提案信息化建設(shè)政協(xié)提案xxxx年8月,國(guó)務(wù)院發(fā)布關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意 見(jiàn)(國(guó)發(fā)xxxx32號(hào)),以加快智慧城市建設(shè),促進(jìn)信息消費(fèi)、 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和民生改善。智慧城市將作為一個(gè)城市的整體發(fā)展戰(zhàn)略,而 成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、城市提升的新引擎,以達(dá)到提高民眾生活 的幸福感、企業(yè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)城市的創(chuàng)新、宜居、宜業(yè)和可持續(xù) 發(fā)展,不斷提升城市的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。一、我省信息化建設(shè)的現(xiàn)狀xxxx省建設(shè)“智慧島”有著得天獨(dú) 厚的地理?xiàng)l件和獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)。自xxxx年以來(lái),我省結(jié) 合信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)和xxxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求,省政府相繼印 發(fā)了xxxx省信息智能島建設(shè)規(guī)劃、xxxx
36、省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展 信息化“十二五”規(guī)劃等綱領(lǐng)性文件,為xxxx省信息化建設(shè)和信息 產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了發(fā)展路徑和實(shí)施框架。目前我省已形成了“三縱兩橫”覆蓋各市縣的骨干網(wǎng)絡(luò),信息技術(shù)應(yīng)用持續(xù)普及和深化,電子政 務(wù)建設(shè)成效顯著。在政務(wù)服務(wù)信息化和社會(huì)信息化領(lǐng)域,重點(diǎn)規(guī)劃了 一系列與智慧城市相關(guān)的項(xiàng)目,如建設(shè)數(shù)字xxxx信息亭、城市公共信 息平臺(tái)建設(shè)工程、城市公共信息云計(jì)算服務(wù)中心、城市公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 庫(kù)建設(shè)工程、智慧城市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程、公共免費(fèi)wifi等,為 下一步推進(jìn)項(xiàng)目互聯(lián),資源整合,落實(shí)規(guī)劃奠定了良好的基礎(chǔ)。二、我省信息化建設(shè)方面存在的不足雖然我省在面向市民的政務(wù) 及公共服務(wù)信息化建設(shè)領(lǐng)域取得了一定的成果,但還存在如下不足:(一)服務(wù)渠道眾多,參差不齊。雖然我省各類服務(wù)機(jī)構(gòu)基本建 設(shè)了服務(wù)廳(站)、服務(wù)熱線、服務(wù)網(wǎng)站、自助設(shè)備等多種渠道,但 是這些眾多的服務(wù)渠道沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃和部署,其承載的服務(wù)功能和服 務(wù)方式各有不同、參差不齊。服務(wù)窗口方面,基本按部門提供服務(wù), 跨部門的服務(wù)融合方面還有待提升;服務(wù)熱線方面,雖然政府服務(wù)熱 線基本實(shí)現(xiàn)對(duì)全市的覆蓋,但是,市民服務(wù)內(nèi)容分散,服務(wù)效率不 高;服務(wù)網(wǎng)站方面,服務(wù)內(nèi)容比較分散,組織方式比較單一,服務(wù)獲 取難以快速定位;服務(wù)融合度不夠,缺乏針對(duì)性和精準(zhǔn)化,服務(wù)方式 被動(dòng);自助終端服務(wù)方面,有效服務(wù)少,應(yīng)用體
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