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文檔簡介
1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁企業(yè)員工個人工作總結(jié)經(jīng)典范文5篇 總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是為大家收集的企業(yè)員工個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。 企業(yè)員工個人工作總結(jié)篇1 20_年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針,時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作
2、、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。 一、完成的工作 理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從_手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。 對此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使
3、得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。 對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,_過后,我們在集團(tuán)公司的大力支持下,開始了對_區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資_余萬元,更換了小區(qū)_扇單元門,清掏了_口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門_個,檢漏修補屋頂漏水_余戶,更換住戶玻璃_多塊、對_多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井_口、化糞池_個,修補拓寬路面_多米,更換了_區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了_多個維修單,回訪住戶_
4、多戶,業(yè)主對我們的滿意率達(dá)_%以上,接到投訴_起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。 建全檔案,對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏_多株,裝點假山邊鮮花_多盆,種植鮮花_棵,與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣
5、告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了_塊宣傳牌匾,張貼了_多_街道關(guān)于全民參與的“_宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。 配合集團(tuán)公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作_月_號-_月_號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到_區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。 二、體會與不足 在這半年的工作中我們體會到,一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持,
6、我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。 三、下半年的工作打算 全力以赴將_區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶
7、來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。 及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強_各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
8、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。 總之,我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。 企業(yè)員工個人工作總結(jié)篇2 當(dāng)我學(xué)會把時間當(dāng)成我的盟友之后,我意識到我的工作越來越使我有成就感,每一月都有成長,每一年更是大有收獲。在這個一年又快到頭的時候,我來總結(jié)一下我個人的工作以及展望一下未來的工作: 一、心態(tài)變好了 在公司待了兩年后,這一年的心態(tài)已經(jīng)變得不再像剛來的那一年那么不穩(wěn)定了。那會兒常常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦
9、,現(xiàn)在再也不會有這樣的擔(dān)心了?,F(xiàn)在我會想“與其擔(dān)心這些,還不如想辦法去把事情做好!”就是在這樣的想法下,我的心態(tài)越來越好了,甚至受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致表揚,說我的心態(tài)是做大事的心態(tài),拿得起也放得下。每次聽大家這么說的時候,只是我自己知道,我的好心態(tài)也是一點一點改變過來的。 二、做事效率了 過去做事很慢,是我留給絕大多數(shù)人的印象。就連我的家人都認(rèn)為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在做事有效率多了,不僅工作上的事情能夠快速有效的完成,而且生活上的事情也沒有再有過拖延。現(xiàn)在的我不再是那個拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了,任何時候我都可以干脆利落的做決定與行動了。我知道這些都有賴于我
10、的工作,是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。 三、性格隨和了 在這里工作了兩年后,連我父母也認(rèn)為我的性格變好了,變得隨和了。過去我常常脾氣又倔強又暴躁,稍不留神就要跟別人杠起來,現(xiàn)在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就過去了,甚至本來會因此吵架的事情,讓我和另一位當(dāng)事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格,都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了,是客戶讓我性格變隨和了,是客戶讓我變強大變溫柔了。 四、也有新期待 總結(jié)完這些工作之后,我也還想展望一下我的未來,說一說我在工作上的新期待!我期望接下來的工作也能夠順利完成,我也期待在未來的工作中我學(xué)到更多的經(jīng)驗與知識,讓自己
11、能夠成為更加出色的自己。如果有可能,我也希望在公司里可以幫助其他同事,讓公司變得更加出眾!我希望通過自己與同事的合作可以實現(xiàn)這一愿望。和公司共同成長,打造最出色的平臺! 企業(yè)員工個人工作總結(jié)篇3 非常幸運,在我為找不到喜歡的工作而不愿意上班時,遇到了我們公司。這件事算是我今年轉(zhuǎn)運的一件大事,通過一個月的試用,我更堅定了我要在公司長期待下去,和公司同事一起為公司創(chuàng)造業(yè)績的決心! 這一個月的試用期,在我看來,說長也長,說短也短。長是因為我有一顆想要轉(zhuǎn)正成為正式員工的心,一個月對我來說已經(jīng)很長了;短是因為我那顆想要學(xué)習(xí)想要成長的心在每日強大工作量的充實下,我仍然學(xué)得還不夠,時間還太短了。就是在這種長
12、與短的矛盾下,我總結(jié)了一下我這個月試用期的工作,一來為我下個月的工作做鋪墊,二來也記錄一下我的成長。 一、學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度 在_月_日,我來公司辦理了入職,在人事_的帶領(lǐng)下,參觀了解了我們公司的辦公環(huán)境以及我將加入的編輯團(tuán)隊。人事還給了一份公司的規(guī)章制度給我學(xué)習(xí),在等待主管來確認(rèn)我的辦公位置時,我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。對公司不允許是員工做兩份工作的那一點還詳細(xì)咨詢了人事,在了解之后,我就基本上學(xué)完了公司的規(guī)章制度,是我認(rèn)同的規(guī)章制度,我相信我能夠做到,就在那份規(guī)章制度上面簽上了自己的名字,作為新員工,正式開始我的工作了。 二、明白了編輯的工作職責(zé) 通過一個月試用期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),我已經(jīng)對我自
13、己的編輯工作有了非常深刻的了解。不僅明白了編輯在寫每一篇原創(chuàng)文章時需要的靈活,也明白了編輯在編每一篇文章時需要的嚴(yán)謹(jǐn)。起初我從以前做記者的經(jīng)驗中還沒轉(zhuǎn)換到編輯角色,在編輯的過程中出現(xiàn)了很多不應(yīng)該犯的錯誤,經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我也差不多已經(jīng)改過來了。我已經(jīng)熟悉了自己作為一名編輯的工作,也已經(jīng)在每日的工作中把編輯的活兒做得越來越嫻熟了。 三、清楚了流量的重要作用 關(guān)于流量,這一點我在入職前是沒有什么概念的。我只知道流量高,公司就有錢賺,可我不知道具體的提高流量的辦法是怎么樣的。通過一個月的學(xué)習(xí),我想我已經(jīng)有了一點了解了。在寫文章和編輯文章的時候,也有了帶著流量跑的思維模式。其實這個也跟過去做記者一樣
14、的,搶到了好新聞,那么相應(yīng)的流量也就有了。關(guān)鍵還是要把選題做好,把內(nèi)容質(zhì)量做高。 以上就是我一個月試用期的工作總結(jié),能夠順利轉(zhuǎn)正我不知道,但我順利的記錄下了我在公司的一個成長,未來我一定會越做越好! 企業(yè)員工個人工作總結(jié)篇4 一年,說長不長,說短不短。這是我來我們企業(yè)的第一年,也是我在_行業(yè)從業(yè)的第一年,是個人職業(yè)生涯關(guān)鍵的一年。在這一年里,有收獲,也有遺憾,當(dāng)然,更多的還是收獲。下面我就重點總結(jié)一下我這一年的工作: 一、大丈夫能屈能伸 這是忙碌而又充實的一年!過去,來我們企業(yè)之前,我自己創(chuàng)業(yè)失敗,有過一段失意的時光,好在那段時光我忍耐過去了,來到了一個讓我信服的企業(yè),在這里,領(lǐng)導(dǎo)們給了我施展
15、拳腳的空間,讓我在這一年里大展拳腳了一番!因為我們企業(yè)的理念是我所認(rèn)同的,在這里工作的一年是非常開心的一年,看著自己在這里為自己的理想而奮斗,看著自己的奮斗成果能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值,我真的非常滿足!在今年的業(yè)績還算可以,在同事中間排第一,這還不夠,因為同事不是直接的競爭關(guān)系,同事是一起努力加油的,在同行的業(yè)績中排的還不算考前,我會在明年繼續(xù)努力,爭取讓我們企業(yè)的排名擠進(jìn)同行業(yè)中的前排! 二、人際關(guān)系很和諧 過去我創(chuàng)業(yè)失敗的原因,我有總結(jié)是我作為一個公司領(lǐng)導(dǎo),沒能與自己的下屬處于“同事”這一層面的平等關(guān)系,很多事情都沒能放心交給下屬去辦,使得我創(chuàng)業(yè)的公司最終倒閉。在進(jìn)了我們企業(yè)之后,我意識到我之前
16、的總結(jié)沒錯,我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)便是能夠把每個員工都當(dāng)成合伙人一樣的平等對待,給同事足夠的尊重以及信任,讓我們能夠大膽的去實踐我們的才能!有這樣的領(lǐng)導(dǎo),我們企業(yè)的人際環(huán)境不可能會不好,在這里的每一天,我與其他同事都能夠愉快的合作,一起為我們的事業(yè)所努力,這種和諧的人際給我以及每一個企業(yè)的員工都是一種促進(jìn)! 三、有收獲也有遺憾 在工作中只有收獲是不可能的。在這我進(jìn)入_行業(yè)的第一年,我收獲了很多,也有一些小的遺憾。比如,我在與客戶的合作中,我認(rèn)為自己的情商還不夠,不是說客戶不喜歡我,不買我的賬,而是我認(rèn)為我可以在與客戶的合作中讓客戶更加滿意,讓他們毫不猶豫的在再需要相似產(chǎn)品的時候第一時間想到我們這里。據(jù)
17、我了解,我有的客戶在第二次選擇的時候沒有選擇繼續(xù)與我合作,我有思考其中的原因,當(dāng)然,不排除客戶單純想換換產(chǎn)品的想法,但我想我的情商還不足以讓客戶長久選擇我們,這是我的一個問題。 正如我總結(jié)的一樣,這一年是有收獲也有遺憾的一年,我希望明年能夠盡可能的增加收獲,如果一定也會有遺憾,我會努力把遺憾降到最小的! 企業(yè)員工個人工作總結(jié)篇5 在20_年,我十分榮幸自己能成為_房地產(chǎn)公司的一名員工,對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)驗豐富的老人來講,感觸頗豐,在此我對自我的工作做一份個人工作總結(jié),以此來匯報我的工作,以及感激領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機會和幫忙與支持。 俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與本事的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起,遇到的困難很多,所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,自我還需要在短時間內(nèi)惡補。 因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,經(jīng)過學(xué)法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重
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