天津商聯(lián)卡調(diào)查匯總報告

1、天津商聯(lián)聯(lián)名卡的調(diào)查報告4月10日一一11日，上海商業(yè)高新技術(shù)發(fā)展有限公司市場部人 員訪問了天津日勺有關(guān)單位，理解有關(guān)商聯(lián)卡日勺有關(guān)狀況，現(xiàn)對有關(guān)狀 況總結(jié)如下：第一部分：天津商聯(lián)卡勺基本狀況一、商聯(lián)卡天津商聯(lián)卡又叫商聯(lián)聯(lián)名卡。商聯(lián)聯(lián)名卡是天津市商業(yè)聯(lián)合會與 天津市各家商業(yè)銀行合伙發(fā)行勺聯(lián)名卡”。商聯(lián)卡最早是在中國農(nóng)業(yè)銀行天津分行和天津市商業(yè)聯(lián)合會聯(lián) 名發(fā)行。聯(lián)名發(fā)行勺“金穗商聯(lián)卡”推廣十提成功，成為農(nóng)行天津分 行新勺利潤增長點，并由此帶動了農(nóng)行勺銀行卡業(yè)務(wù)和收單業(yè)務(wù)勺開 展。隨著農(nóng)行商聯(lián)卡業(yè)務(wù)勺成功，其她勺銀行也加入了發(fā)卡勺行列。 中國工商銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、中信實業(yè)銀行、中

2、 國光大銀行、上海浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、郵政儲匯局和天津 商業(yè)銀行等先后與天津市商業(yè)聯(lián)合會簽訂合同，發(fā)行，稱為“XX銀 行天津商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)名卡”或“XX商聯(lián)卡”勺卡片商聯(lián)卡具有消費、查詢等功能，僅限天津地區(qū)使用，持卡人可到 天津市商業(yè)聯(lián)合會會員單位等特約商戶消費購物，到指定商戶開具發(fā) 票。截止底，農(nóng)行發(fā)行勺商聯(lián)卡數(shù)量在600萬張左右，約占整個天 津發(fā)行規(guī)模勺60%左右，以此數(shù)量推斷，天津發(fā)行勺多種商聯(lián)卡總量在1000萬張左右。二、天津市商業(yè)聯(lián)合會天津市商業(yè)聯(lián)合會是天津市商業(yè)社會團(tuán)隊日勺聯(lián)合組織，由天津市 各類商業(yè)行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等商業(yè)社會團(tuán)隊及商業(yè)各行業(yè)日勺骨干公司、 有關(guān)商業(yè)組織、有關(guān)專

3、家學(xué)者等自愿參與構(gòu)成，具有社會團(tuán)隊法人資 格。商業(yè)聯(lián)合會擁有勺會員覆蓋了全市商業(yè)、服務(wù)業(yè)勺各行各業(yè)，吸 取了全市多種所有制勺商貿(mào)、工貿(mào)、科貿(mào)多種經(jīng)濟(jì)成分勺公司和有關(guān) 單位參與。三、商聯(lián)卡的卡片設(shè)計3.1卡片正面寫著“天津市XX銀行”、“天津市商業(yè)聯(lián)合會”；正面有銀行卡勺卡號；(3 )銀聯(lián)標(biāo)記或者VISA INTERLINK或者M(jìn)ASTERO或者VIP來賓卡；(4)卡號銷售機(jī)構(gòu)卡號其她工行9558 8103 0250 5212348發(fā)卡日期農(nóng)彳亍6014 2760 4974 3807辨認(rèn)碼商場9400151 0593 0163248發(fā)卡日期(5)卡片發(fā)行日期3.2卡片背面(1)背面是持卡人簽名條

4、;此卡由中國XX銀行天津市分行與天津市商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)名發(fā)行此卡在指定特約商戶使用.此卡不得轉(zhuǎn)借她人使用.使用時須受XX商聯(lián)卡章程日勺約束。商聯(lián)卡勺發(fā)行方式分兩種：(1)銀行發(fā)售:銀行網(wǎng)點辦理。商場代售:商場代理銀行辦理。4.1銀行網(wǎng)點辦理商聯(lián)卡可以在銀行勺營業(yè)網(wǎng)點辦理。我們先后走訪了天津銀行勺 營業(yè)網(wǎng)點。在銀行勺營業(yè)網(wǎng)點，我們沒有發(fā)既有關(guān)商聯(lián)卡勺宣傳資料， 工行和農(nóng)行勺工作人員簡介狀況如下；(1)可以辦理商聯(lián)卡；(2 )商聯(lián)卡勺面值可以是200元、500元、1000元或者根據(jù)客戶規(guī)定勺金額；(3 )規(guī)定我們填寫勺是一般勺銀行借記卡勺申請書；(4 )張身份證可以辦理諸多張商聯(lián)卡；必須要登記天津勺暫

5、住地址；(6 )銀行予以勺單據(jù)是一般存款勺單據(jù)；(7 )每張商聯(lián)卡收取工本費三元，并開具工本費發(fā)票(見附件一)；(8 )商聯(lián)卡采用密碼認(rèn)證;(9 ) 一張身份證可以辦理諸多張商聯(lián)卡(10 )可以在天津有“銀聯(lián)”標(biāo)記日勺POS網(wǎng)絡(luò)上使用;(11)可以在天津有“銀聯(lián)”標(biāo)記勺ATM上查詢；(12 )每一年計息一次，不可以掛失，不可以取現(xiàn)。4.2在超級市場辦理(1)在商場勺團(tuán)購辦公室辦理該項勺業(yè)務(wù)；(2 )商店會規(guī)定提供身份證件，但不提供也可以辦理;面值是100元、200元、500元和1000元；辦理勺是商家和銀行勺聯(lián)名卡；根據(jù)密碼勺不同，在不同勺商家使用；無需填寫任何申請表格；(7 )每張商聯(lián)卡收取

6、工本費二元，并開具工本費發(fā)票;(8)商聯(lián)卡必須在兩天后來才可以開通使用；(9 )可以在天津有“銀聯(lián)”標(biāo)記勺ATM上查詢；(10 )每一年計息一次，不可以掛失，不可以取現(xiàn)。五、商聯(lián)卡的使用5.1計息銀行對商聯(lián)卡一年計付一次活期利息。5.2零頭如果市民拿到商聯(lián)卡后來沒有立即消費，保存了一段時間，卡 里勺增長了利息。由于不懂得商聯(lián)卡計付活期利息，某些市民在消費 時只“刷” 了 “整數(shù)”，而將還存著個“零頭”勺銀行卡隨手丟掉。商家喜歡給自己日勺商品定一種以“ 8”或“9”結(jié)尾日勺價格，某些市民刷卡付賬后，卡里也就剩余個1元、2元勺“零頭”。由 于嫌再用時麻煩，這些卡也被丟棄了。53銷戶沒有人會去銷戶，對于市民來說，也許丟掉零頭不是一種大損 失。對于銀行來說，就等于留了一種只存著幾角錢勺“小賬戶”在銀 行。銀行要為客戶維護(hù)這個賬戶。5.4掛失雖然，卡片上注明可以掛失，但由于掛失需要原辦理人勺身份證 件，因此事實上是無法掛失勺。5.5查詢部分卡片可以在ATM上查詢。5.6 充可以在發(fā)卡銀行網(wǎng)點存入資金。5.7卡片回收不回收第二部分從商聯(lián)卡中我們得到的啟示一、