ZARA消除供應(yīng)鏈上牛鞭效應(yīng)的秘訣

1、總51期新產(chǎn)品系列列文章之二二：一個(gè)新產(chǎn)品品是否合格格，企業(yè)高高層如何判判斷，有沒(méi)沒(méi)有一種機(jī)機(jī)制可以協(xié)協(xié)助高層做做出決策？評(píng)審你的新新產(chǎn)品 白建峰在企業(yè)的新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程中，一一般會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)這樣的問(wèn)問(wèn)題，新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目組每次次申請(qǐng)審批批一個(gè)新產(chǎn)產(chǎn)品是否合合格，項(xiàng)目目組幾個(gè)月月都難以判判斷，那么么企業(yè)高層層需要多久久才能判斷斷？如果每每周都有新新產(chǎn)品提交交申請(qǐng)審批批，企業(yè)高高層還能做做其他事情情嗎？這一一系列問(wèn)題題，該如何何有效地解決？本文文主要介紹紹的階段評(píng)評(píng)審機(jī)制將將能在一定程度度上回答這這些問(wèn)題。階段評(píng)審內(nèi)內(nèi)容在新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)中，階階段評(píng)審機(jī)機(jī)制是其中中重要的一一環(huán)，它是是新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)

2、目沿沿著正確的的方向進(jìn)行行的有力保保證。階段評(píng)審審是一個(gè)正正式的業(yè)務(wù)務(wù)評(píng)審，用用來(lái)核實(shí)所所有初始計(jì)計(jì)劃是否已已經(jīng)完成，并并做出決策策配置資源源以繼續(xù)新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的下個(gè)階階段。階段段評(píng)審機(jī)制制在整個(gè)新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)中與產(chǎn)品品審批委員員會(huì)、核心心小組、結(jié)結(jié)構(gòu)化活動(dòng)動(dòng)并列為新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)中的四個(gè)個(gè)關(guān)鍵要素素。在實(shí)際操作作中，新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階階段評(píng)審機(jī)機(jī)制的使用用人員有產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會(huì)、產(chǎn)產(chǎn)品核心小小組組長(zhǎng)和和產(chǎn)品核心心小組成員員，如 REF _Ref169655119 h * MEERGEFFORMAAT 表 1所示：表 SEQ 表 * ARABIC 1 階段評(píng)審審機(jī)制的使使用范圍表表人員職責(zé)角色產(chǎn)

3、品審批委委員會(huì)做出階段評(píng)評(píng)審決策主要產(chǎn)品核心小小組組長(zhǎng)匯報(bào)新產(chǎn)品品項(xiàng)目陳述述文件支持產(chǎn)品核心小小組成員準(zhǔn)備陳述文文件和相關(guān)關(guān)文檔執(zhí)行產(chǎn)品審審批委員會(huì)會(huì)做出的評(píng)審審結(jié)果支持階段評(píng)審在在實(shí)際中該該如何操作作，接下來(lái)來(lái)從階段評(píng)評(píng)審流程的的輸入信息息、輸出信信息、階段段評(píng)審總圖圖和階段評(píng)評(píng)審任務(wù)說(shuō)說(shuō)明四部分分來(lái)進(jìn)行闡闡述。首選產(chǎn)品核核心小組組組長(zhǎng)在某個(gè)個(gè)階段結(jié)束束時(shí)提供本本階段的陳陳述文件和和相關(guān)文檔檔。產(chǎn)品審審批委員會(huì)會(huì)根據(jù)階段段陳述文件件和相關(guān)文文檔，綜合合評(píng)審多個(gè)個(gè)項(xiàng)目，做做出評(píng)審結(jié)結(jié)果。通過(guò)：評(píng)審審結(jié)果完全全滿足，定定義為：產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會(huì)做出出一致的決決策。有條件通過(guò)過(guò)：評(píng)審結(jié)結(jié)果未完全全

4、滿足，直直到認(rèn)定的的行動(dòng)條款款滿足時(shí)才才認(rèn)為完成成。拒絕：評(píng)審審結(jié)果不滿滿足。當(dāng)委員會(huì)內(nèi)內(nèi)部意見(jiàn)不不統(tǒng)一時(shí)，委委員會(huì)主席席有最終確確定權(quán)。階段評(píng)審分分為準(zhǔn)備、審批和執(zhí)執(zhí)行三個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)，主要要由核心小小組和產(chǎn)品品審批委員員會(huì)參與。如圖1所示，為為新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的階段段評(píng)審流程程總圖。圖1 階段段評(píng)審流程程總圖對(duì)于階段評(píng)評(píng)審流程的的詳細(xì)說(shuō)明明如表2所示。表 SEQ 表 * ARABIC 2 階段評(píng)審審機(jī)制的使使用范圍表表編號(hào)名稱使用者輸入描述輸出階段工作總總結(jié)核心小組在評(píng)審會(huì)議議前，核心心小組對(duì)新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)前期階段段進(jìn)行工作作總結(jié)核心小組組組長(zhǎng)召集核核心小組所所有成員做做評(píng)審會(huì)議議準(zhǔn)備，檢檢查評(píng)審會(huì)

5、會(huì)議必需的的輸入是否否完備，并并做出是否參參加本次評(píng)評(píng)審會(huì)議的的決定階段工作總總結(jié)決定是否參參加評(píng)審會(huì)會(huì)議評(píng)審文檔準(zhǔn)準(zhǔn)備核心小組如果決定召召開(kāi)評(píng)審會(huì)會(huì)議，核心心小組組長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)該為會(huì)會(huì)議做出最最終版本的的陳述PPPT，本階階段工作成成果總結(jié)文文檔，以及及為下階段段做出一份份包括成本本、資源、進(jìn)度表等等等的提案案評(píng)審陳述PPPT和相相關(guān)文檔項(xiàng)目審批準(zhǔn)準(zhǔn)備產(chǎn)品審批委委員會(huì)核心小組評(píng)審陳述PPPT和相相關(guān)文檔核心小組與與產(chǎn)品審批批委員會(huì)成成員單獨(dú)交交流項(xiàng)目的的評(píng)審陳述述PPT和和相關(guān)文檔檔會(huì)議評(píng)審產(chǎn)品審批委委員會(huì)核心小組評(píng)審會(huì)議議議程評(píng)審陳述PPPT和相相關(guān)文檔匯報(bào)陳述（115300分鐘）產(chǎn)品核心小小組

6、組長(zhǎng)作作陳述陳述PPTT不僅是所所有項(xiàng)目文文檔的總結(jié)結(jié)，而是展展示直接影影響業(yè)務(wù)決決策的關(guān)鍵鍵議題，同同時(shí)在附件件文檔中有有項(xiàng)目的詳詳細(xì)資料在陳述過(guò)程程中的提問(wèn)問(wèn)僅限于澄澄清思路評(píng)審模板質(zhì)疑答疑（115300分鐘）陳述結(jié)束后后，評(píng)審會(huì)會(huì)議主席主主持提問(wèn)與與回答環(huán)節(jié)節(jié)，目的是是輔助決策策評(píng)審模板提提供一份清清單便于產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會(huì)核實(shí)實(shí)檢查每個(gè)個(gè)相關(guān)方面面核實(shí)行動(dòng)計(jì)計(jì)劃中所有有未決定的的行動(dòng)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)計(jì)劃排序決策（330分鐘）產(chǎn)品審批委委員對(duì)產(chǎn)品品項(xiàng)目方案案做出排序產(chǎn)品審批委委員會(huì)做出出決策三種決策結(jié)結(jié)果通過(guò)有條件通過(guò)過(guò)拒絕產(chǎn)品審批委委員會(huì)給出出行動(dòng)方向向評(píng)審結(jié)果評(píng)審記錄（基基于評(píng)審模模板）根

7、據(jù)排序結(jié)結(jié)果對(duì)產(chǎn)品品項(xiàng)目做出出資源調(diào)劑劑及分配的的決議后續(xù)跟進(jìn)核心小組組組長(zhǎng)核心小組組組長(zhǎng)應(yīng)該在在2個(gè)工作作日內(nèi)發(fā)出出評(píng)審記錄錄（包括評(píng)評(píng)審建議和和行動(dòng)方向向）2個(gè)工作日日內(nèi)核實(shí)每每個(gè)審批成成員的評(píng)審審記錄核心小組組組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小小組執(zhí)行階階段評(píng)審的的決策合格的核心心小組成員員應(yīng)該把所所有在評(píng)審審會(huì)議表格格中提到的的行動(dòng)方向向添加到行行動(dòng)計(jì)劃中中核心小組后后續(xù)跟進(jìn)評(píng)評(píng)審會(huì)議表表格中的所所有行動(dòng)方方向，這將將在下次評(píng)評(píng)審會(huì)議中中由產(chǎn)品審審批委員會(huì)會(huì)檢查跟進(jìn)計(jì)劃決議執(zhí)行核心小組具體落實(shí)階階段評(píng)審會(huì)會(huì)議的決議議結(jié)果執(zhí)行計(jì)劃產(chǎn)品質(zhì)量相相關(guān)人員檢檢查階段評(píng)評(píng)審過(guò)程是是否和階段段評(píng)審模板板相一致。如果出現(xiàn)現(xiàn)偏

8、離，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量相相關(guān)人員有有責(zé)任提交交到產(chǎn)品審審批委員會(huì)會(huì)。另外，考慮慮到在召開(kāi)開(kāi)階段評(píng)審審月度會(huì)議議時(shí)，PAAC成員因因客觀原因因不能參加加的情況時(shí)時(shí)有發(fā)生，PPAC的每每個(gè)成員必必須要明確確授權(quán)人，全全權(quán)代表其其職責(zé)。如如 REF _Ref171756109 h * MERGEFORMAT 表2所示。表 SEQ 表 * ARABIC 2 產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會(huì)授權(quán)權(quán)表PAC成員員姓名第一授權(quán)第二授權(quán)主席張三王五趙六營(yíng)銷中心負(fù)負(fù)責(zé)人李四研發(fā)中心負(fù)負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略中心負(fù)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)中心負(fù)負(fù)責(zé)人生產(chǎn)中心負(fù)負(fù)責(zé)人階段評(píng)審標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)在進(jìn)行階段段評(píng)審時(shí)，產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會(huì)參考考每個(gè)階段段的評(píng)審標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目做做

9、出評(píng)審。為了說(shuō)明明問(wèn)題，僅僅舉新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)的其其中一個(gè)階階段：市場(chǎng)場(chǎng)研究階段段來(lái)說(shuō)明，如如 REF _Ref169586699 h * MERGGEFORRMAT 表 3所示，第第2列為關(guān)鍵要素，是是評(píng)估新產(chǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)場(chǎng)研究階段段的表現(xiàn)，對(duì)對(duì)于關(guān)鍵要素有有其對(duì)應(yīng)的的參考指標(biāo)標(biāo)，從而可可以對(duì)實(shí)際際的新產(chǎn)品品項(xiàng)目做出出合理的評(píng)評(píng)測(cè)，最后后將各項(xiàng)評(píng)評(píng)審要素的的得分相加加或者加權(quán)權(quán)相加，就就得出了該該新產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)目在市場(chǎng)場(chǎng)研究階段段的總得分分，然后就就可以進(jìn)行行后續(xù)活動(dòng)動(dòng)，比如和和其他新產(chǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行比較做做出新產(chǎn)品品項(xiàng)目的相相關(guān)決策。表 SEQ 表 * ARABIC 3 新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市市場(chǎng)研究階階段

10、的評(píng)審審標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)關(guān)鍵要素參考指標(biāo)權(quán)重打分（十分分制）得分1市場(chǎng)接受程程度對(duì)產(chǎn)品概念念市場(chǎng)研究究進(jìn)行判定定10%101.00 市場(chǎng)容量預(yù)計(jì)的市場(chǎng)場(chǎng)份額2產(chǎn)品特性產(chǎn)品本身的的特性15%101.50 易示范操作作和演示高相對(duì)定價(jià)價(jià)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)性性功能獨(dú)特方便攜帶產(chǎn)品特性易易察覺(jué)性產(chǎn)品生命周周期無(wú)需售后服服務(wù)故事的吸引引力3技術(shù)難度技術(shù)指標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)的難度度20%102.00 采用新工藝藝、技術(shù)、材料產(chǎn)品的主要要技術(shù)指標(biāo)標(biāo)與同類產(chǎn)產(chǎn)品比較產(chǎn)品的新穎穎性產(chǎn)品的水平平專業(yè)、高科科技產(chǎn)品采用的的標(biāo)準(zhǔn)4產(chǎn)品一致性性定位、產(chǎn)品品功能、包包裝、命名名是否與產(chǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn)一一致5%100.50 5產(chǎn)品財(cái)務(wù)可可行性產(chǎn)品上市前前景

11、應(yīng)高于于新產(chǎn)品上上市目標(biāo)20%102.00 預(yù)計(jì)的銷售售額預(yù)計(jì)的開(kāi)發(fā)發(fā)成本預(yù)計(jì)的銷售售費(fèi)用預(yù)計(jì)的銷售售利潤(rùn)投資回報(bào)率率6產(chǎn)品上市風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品上市風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)大小及及其對(duì)應(yīng)策策略是否得得當(dāng)10%101.00 國(guó)家法律法法規(guī)及政策策變化經(jīng)濟(jì)及科技技的變化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及及市場(chǎng)變化市場(chǎng)定位準(zhǔn)準(zhǔn)確性開(kāi)發(fā)技術(shù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)7開(kāi)發(fā)進(jìn)度目前開(kāi)發(fā)進(jìn)進(jìn)度對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品如期上上市的影響響10%101.00 8開(kāi)發(fā)成本累計(jì)開(kāi)發(fā)費(fèi)費(fèi)用對(duì)總體體開(kāi)發(fā)費(fèi)用用的影響10%101.00 總計(jì)10.000 階段評(píng)審時(shí)時(shí)間階段評(píng)審的的時(shí)間是根根據(jù)新產(chǎn)品品上市的時(shí)時(shí)間倒排的的。如 REF _Ref165343442 h * MEERGEFFORMAAT 圖2

12、所示，初初步確定新新產(chǎn)品每年年上市三次次，分別是是4月、77月和122月。有了新產(chǎn)品品上市時(shí)間間之后，再再確定新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)77大階段的的時(shí)間，然然后倒排時(shí)時(shí)間，就可可以確定每每個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)目的6次階段評(píng)評(píng)審時(shí)間。圖2 新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)評(píng)評(píng)審時(shí)間圖圖如果將若干干個(gè)新產(chǎn)品品項(xiàng)目的階階段評(píng)審時(shí)時(shí)間按時(shí)間間順序畫(huà)在在一張圖中中，如 REF _Ref165343442 h * MERGEFORMAT 圖3所示，可可以看出，某某幾個(gè)產(chǎn)品品項(xiàng)目的階階段評(píng)審時(shí)時(shí)間在某一一時(shí)間點(diǎn)附附近，因此此，這幾次次階段評(píng)審審是可以在在同一次階階段評(píng)審會(huì)會(huì)議上進(jìn)行行。這樣就就可以減少少階段評(píng)審審會(huì)議的次次數(shù)，提高高階段評(píng)審審的效率。根據(jù)某企業(yè)業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的成功功案例，可可以將新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一一個(gè)項(xiàng)目階階段評(píng)審的的次數(shù)定為為3次，分分別是概念念形成、市市場(chǎng)研究和和引進(jìn)實(shí)施施之后，這這樣就更能能提高新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階階段的效率率。在新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)整個(gè)活活動(dòng)中，四四個(gè)要素產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會(huì)、核核