渠道支持溝通類測試（趕集、安居客）測試題

1、渠道支持溝通類測試（趕集、安居客）復制您的姓名： 填空題 *_所屬區(qū)域 單選題 *華中渠道華南渠道負責產品線 多選題 *58同城趕集網(wǎng)安居客1、趕集房產代理商提交訂單之后，訂單審核之前，代理商可以進行操作的有哪些？（） *A刪除B撤銷C修改D以上都可以(正確答案)2、關于趕集房產代理商批量提單的說法不正確的有？ （） 單選題 *A相同服務量、相同的服務開始時間，可以通過一次批量提交多個訂單B批量提單信息錯誤系統(tǒng)不會識別，也不會提示(正確答案)C批量提單最大限額為每次500用戶D批量提單開通方式只能選擇即時開通、預約開通，不能選擇使用最后服務期(續(xù)費)3、關于趕集房產訂單開通日期說法正確的有哪些

2、？（） *A即時開通，訂單審核后即開通服務B使用最后服務期(續(xù)約)，用戶仍有服務中訂單，如果用戶想等上一條訂單服務結束后再使用這次開通的訂單服務C預約開通，最早提前開通時間為提前一個月D以上都正確(正確答案)4、針對已經審核通過的訂單就不能夠再進行修改了。（） 單選題 *A 對(正確答案)B 錯5、針對特殊服務量的訂單無需修改合同金額，系統(tǒng)會自動增減。（） 單選題 *A 對B 錯(正確答案)6 趕集房產代理商的待審狀態(tài)的訂單可以“撤銷”，撤銷之后可以編輯。（） 單選題 *A 對(正確答案)B 錯7 批量進行續(xù)費訂單提單時，所提訂單開通方式需全部為續(xù)費。（） 單選題 *A 對B 錯(正確答案)8

3、 訂單被拒審后，代理商可以重新編輯該訂單。（） 單選題 *A 對(正確答案)B 錯9 提單時如果操作修改服務量（） 單選題 *A 在服務量后填寫需要增加或減少的時長(正確答案)B 在服務量處直接填寫總時長10 提單時如何選擇投放分類（） 單選題 *A 打“租”或者“二手” 會自動連接出來(正確答案)B 填寫產品包關鍵字11 代理商填寫好相關的經紀人信息產品信息等，保存訂單之后可以操作的有？ （） 單選題 *A 編輯B 刪除C 提交D 都可以(正確答案)12 安居客代理商充值安幣不正確路徑有？ （） 單選題 *A 代理商財務管理賬戶管理安幣充值B 代理商財務管理賬戶管理現(xiàn)金充值(正確答案)C 代

4、理商財務管理轉賬充值13 安居客在新系統(tǒng)給客戶充值安幣時需要填寫的內容有哪些？ （） *A 手機號/用戶名B 安幣金額C 都需要(正確答案)14 安居客上傳經紀人時已手機號為準。（） 單選題 *A 對(正確答案)B 錯15 安居客在新系統(tǒng)中代理商給網(wǎng)絡門店或經紀人充值安幣后，不能回收。 （） 單選題 *A 對(正確答案)B 錯16 待審狀態(tài)的訂單可以“撤銷”撤銷之后可以編輯。 （） 單選題 *A 對(正確答案)B 錯17 新系統(tǒng)中提單保存后就不可以修改了，也不可以刪除此訂單。 （） 單選題 *A 對B 錯(正確答案)18 代理商只能給經紀人轉賬安幣，不能夠給門店總賬號轉賬。 （） 單選題 *A

5、 對(正確答案)B 錯19 安居客代理商使用新系統(tǒng)提單時，上傳的經紀人信息會自動校驗“雙證審核”情況，只有全部審核通過才可以正常提單。 （） 單選題 *A 對(正確答案)B 錯20 安居客老系統(tǒng)不能夠單獨給客戶充值，必須提單套餐才可以。 （） 單選題 *A 對B 錯(正確答案)21 趕集代理商提單之后訂單狀態(tài)顯示開通失敗怎么辦（） 單選題 *A,發(fā)工單給總部申請修改訂單狀態(tài)B.后臺直接更改訂單狀態(tài)即可C.把訂單編號發(fā)給渠道支持協(xié)助修改(正確答案)22, 趕集代理商給客戶提單的時候顯示凍結推廣余額失敗是什么意思？（） 單選題 *A客戶賬號被凍結無法提單B代理商推廣余額不足提單金額(正確答案)C代

6、理商推廣余額被凍結23，趕集代理商想要給客戶0元提單怎么提？（） 單選題 *A在后臺直接選擇0元的產品包B后臺選擇產品包之后把價格改正0元C后臺選擇不帶余額的產品包把價格改成0元(正確答案)24.趕集代理商給客戶疊加產品包的時候以下哪些條件可以疊加（） *A，相同產品屬性(正確答案)B，相同產品包名稱(正確答案)C,相同開通時間25安居客新系統(tǒng)點擊“充值安幣”，沒有跳轉至支付頁面，是怎么回事？ （） 單選題 *A使用的瀏覽器與該系統(tǒng)不兼容B瀏覽器阻止了窗口彈出(正確答案)C充值入口選擇錯誤26 代理商在安居客新系統(tǒng)中提裸端口訂單最低金額為多少（） 單選題 *A 0元B 1元(正確答案)C 5元

7、D 10元27 安居客新系統(tǒng)提單時，需要上傳的經紀人信息有？ （） 單選題 *A 經紀人公司B 經紀人用戶名或手機號(正確答案)C 經紀人用戶ID28 安居客是否可以預約提單（） 單選題 *A 可以B 不可以(正確答案)29 趕集代理商給客戶提單成功后，給客戶充值的時候顯示與代理商未綁定怎么辦（） 單選題 *A 發(fā)工單申請綁定專屬客服B 發(fā)郵件到渠道公郵申請綁定專屬客服(正確答案)(正確答案)C 代理商在后臺自行綁定即可30 趕集代理商提單時如何操作修改服務量（） 單選題 *A 在服務量后填寫需要增加或減少的時長(正確答案)(正確答案)B 在服務量處直接填寫總時長31渠道經理在系統(tǒng)上錄入意向代

8、理商的時候審批人選誰(A) 單選題 *由金虎(正確答案)張曉梅王銳32. 客戶注冊新三網(wǎng)的時候城市選擇錯誤是否可以更改（） 單選題 *A可以在系統(tǒng)中重新選擇城市B可以發(fā)郵件到總部修改C不可以修改(正確答案)33.新三網(wǎng)客戶在后臺個人資料的時候沒有公司，門店信息怎么辦？（） *A，發(fā)工單給總部申請?zhí)砑覤安居客代理商直接創(chuàng)建公司門店即可。(正確答案)C，發(fā)郵件給渠道支持申請創(chuàng)建公司門店(正確答案)34.客戶后臺房源搬家的功能能搬家的帖子是多長時間內的？（） 單選題 *A，10天B，15天(正確答案)C20天35，給客戶提單時顯示賬號ID被凍結是否如何處理（） *A直接換賬號提單即可(正確答案)B找

9、渠道經理申訴反饋，申請解凍(正確答案)C發(fā)工單給總部申請解凍36，代理商如何更換綁定58盾的手機號（） 單選題 *A發(fā)工單申請更改B，發(fā)郵件到渠道公郵申請更改(正確答案)C,代理商后臺直接換綁即可37發(fā)票審核已通過，如何申請加急寄出來？（） 單選題 *A代理商系統(tǒng)提交工單到小安，申請加急寄出B代理商郵件發(fā)給渠道管理組。申請加急快遞到付處理(正確答案)C代理商直接給總部財務打電話催促38以下哪些是渠道公郵處理的內容？（） *A代理商的新進.解約.續(xù)約.變更信息(正確答案)B產品系統(tǒng)bug及需求C客戶轉移(正確答案)D代理商常見系統(tǒng)登錄問題(正確答案)39代理商打保證金和預付款的使用賬號可以有幾種

10、？（） *A. 代理商公司注冊的對公賬號(正確答案)B. 代理商法人的個人賬號(正確答案)C. 代理商負責人的個人賬號+支付委托函(正確答案)40 現(xiàn)在趕集代理商提錯單子是否允許下線退款？（） 單選題 *A,允許(正確答案)B,不允許41代理商解約通知函是直接郵寄給總部渠道管理組嗎（） 單選題 *A是(正確答案)B不是42申請客戶轉移的郵件是否需要區(qū)總(高級經理)審批（） 單選題 *A是(正確答案)B不是43自愿終止的代理商郵件是否需要提供自愿終止聲明（） 單選題 *A是(正確答案)B不是44趕集客戶做的置頂被刪除之后可以申請款嗎（） 單選題 *A可以(正確答案)B不可以45,代理商解約之后什么時候可以申請退保證金和預付款（） 單選題 *A,賬號關閉后6個月(正確答案)B發(fā)起解約申請后6個月C 賬號關閉后3個月46 代理商申請退保證金時退款賬號是什么？（） *A 對公賬號(正確答案)B 私人賬號C支付寶賬號(正確答案)D 法人賬號(正確答案)47創(chuàng)建新三網(wǎng)公司門店需要提供的信息是什么（） 單選題 *A公司名稱，簡稱B門店名稱，地址.電話.店長姓名C組名稱.簡稱D以上都正確(正確答案)48客戶在后臺發(fā)布房源時顯示均價偏離過大如何處理（） 單選題 *A 發(fā)工單給小安申請調整均價B發(fā)郵件給樓盤運營申請調整均價(正確答案)C發(fā)郵件給渠道公郵申請調整均價49 代理商申請創(chuàng)建新三網(wǎng)公司門店