銀行優(yōu)秀集體申報材料

1、銀行優(yōu)秀集體申報材料遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多 的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對 領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和豉勵 ，我沒有滿足，更沒有停止前進 的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦， 相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳 績，在做新貢獻！銀行優(yōu)秀集體申報材料一、審時度勢，營造學(xué)習(xí)氛圍一是提高認識，把開展創(chuàng)建活動作為有效發(fā)展的良好契 機。建行以來，基層農(nóng)發(fā)行的員工隊伍素質(zhì)教育經(jīng)歷了 “應(yīng) 知應(yīng)會”崗位培訓(xùn)、“星級行員達標升級”和后來的電腦操 作技術(shù)培訓(xùn)，這一系列的“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什 么”的適應(yīng)性崗位培訓(xùn)模式，雖然在很大

2、程度上解決了建行 之初員工年齡偏大、素質(zhì)參差不齊、專業(yè)人員匱乏等難題， 但員工隊伍整體素質(zhì)提高的效果和速度并不明顯，更與“思 想為本，教育先行”的教育規(guī)律不相符合。為變被動學(xué)習(xí)為 主動學(xué)習(xí)，變專業(yè)培訓(xùn)為全面培訓(xùn)， 真正培養(yǎng)一支思想過硬、 作風(fēng)正派、知識全面、業(yè)務(wù)精湛、既懂經(jīng)營又懂管理的復(fù)合 型員工隊伍，營業(yè)部抓住開展“創(chuàng)爭”活動這一契機，在全 體員工中灌輸和倡導(dǎo)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型標兵單位，做學(xué)習(xí)型優(yōu)秀員 工”的思想，并通過多種方式努力營造一種學(xué)習(xí)工作化、工 作學(xué)習(xí)化的濃厚氛圍。二是抓好思想動員，切實落實組織機 構(gòu)。通過會議宣傳、文件學(xué)習(xí)和日常教育，使大家樹立起居 安思危的意識和“我要充電”的緊迫感。成

3、立了由一把手桂 帥的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行”領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確專人負責(zé)抓具體 工作，同時，制定短期學(xué)習(xí)計劃和長期學(xué)習(xí)計劃，由領(lǐng)導(dǎo)小 組組織實施，確保營業(yè)部上下步調(diào)一致，均衡發(fā)展。三是在 學(xué)習(xí)的形式上力求多樣化，充分保證學(xué)習(xí)時間。根據(jù)員工的 個體差異和崗位特點，靈活多樣地確定不同的學(xué)習(xí)形式和學(xué) 習(xí)內(nèi)容。具體是實行四個結(jié)合，即業(yè)余學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié) 合，業(yè)務(wù)知識與思想教育相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與工作調(diào)研相結(jié) 合，專業(yè)學(xué)習(xí)與系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合。為了讓員工有充足的 學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)機會，每周根據(jù)工作部門實際安排半天的集 中學(xué)習(xí)，如會計由納部門于每天的上班前和下班后安排半小 時的業(yè)務(wù)練兵，信貸部門于每周一召開業(yè)務(wù)分析會

4、集中討論 工作中的難點和疑點。四是把創(chuàng)建活動作為營業(yè)部企業(yè)文化 建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓。將創(chuàng)建工作貫徹于企業(yè)文化建設(shè) 之中，滲透于企業(yè)文化建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，通過創(chuàng)建活動豐富 企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)文化建設(shè)有效促進創(chuàng)建活動的開展。 在開展創(chuàng)建活動中，大力學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，深入領(lǐng)會核心 理念，開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，在全體員工中形 成“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)使命感和“愛崗就要敬業(yè)， 敬業(yè)就要爭先”的職業(yè)責(zé)任感；在加強全行企業(yè)文化建設(shè)時， 對創(chuàng)建活動統(tǒng)一考慮，完善職工學(xué)習(xí)室，增購大量學(xué)習(xí)書籍, 采取有效形式不斷提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，讓員工 與農(nóng)發(fā)行一同成長，一同進步，共享因?qū)W習(xí)成果

5、而帶來的工 作成就，從而營造一種培養(yǎng)人才、激勵人才、鍛煉人才的育 人、用人環(huán)境。由于營業(yè)部推行了領(lǐng)導(dǎo)抓、 思想壓、形式活、 工作促等措施，學(xué)習(xí)氣氛越來越濃厚，越來越多的干部員工 自覺變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，形成了一種以學(xué)習(xí)推動工 作、以工作促進學(xué)習(xí)的良好的氛圍。二、落實“五抓”，創(chuàng)新學(xué)習(xí)機制“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”。建立和健全一套良好有 效的學(xué)習(xí)機制，是做好“學(xué)習(xí)型銀行”創(chuàng)建工作的關(guān)鍵和保 證，為此，營業(yè)部始終堅持從建立和健全學(xué)習(xí)機制入手，通 過“五抓”將創(chuàng)建工作落到實處。一是抓投入。本著“經(jīng)費 再緊不能緊教育”的主旨，統(tǒng)籌安排員工學(xué)習(xí)所需經(jīng)費。對 員工學(xué)習(xí)教材的購買和培訓(xùn)班的舉辦優(yōu)先安排

6、費用。先后投 資近20余萬元，建立了設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)雅的圖書館、學(xué) 習(xí)室，購置了專用計算機、電視機和錄像機等。二是抓協(xié)作。 成立“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主抓部門和協(xié)抓部 門，分清各自的職責(zé)和任務(wù)。人事教育部門負責(zé)培訓(xùn)計劃的 制訂和組織實施，各專業(yè)部門負責(zé)各專業(yè)培訓(xùn)教材的編寫、 講授和培訓(xùn)；檢查、督促考核工作則由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，會同 各專業(yè)部門聯(lián)合進行，營業(yè)部上下形成了齊抓共管的良好局面，真正把創(chuàng)建活動作為全行性的重要工作來抓。三是抓獎罰。為確保創(chuàng)建計劃落到實處， 制訂了明確的獎罰措施并嚴格考核，明確規(guī)定將年度學(xué)習(xí)情 況和考試、考核成績作為各部門年度雙文明考核的重要內(nèi)容， 與各部門負責(zé)人的

7、政績桂鉤，員工個人的業(yè)務(wù)知識考試成績 和業(yè)務(wù)技能比武成績可作為評定職稱或晉薪晉級的依據(jù)，對 學(xué)習(xí)不積極或考試成績不合格者，則扣發(fā)全年的一次性綜合 獎金，并不予考慮職稱評聘和正常工資的晉升，有技術(shù)職稱 的則低聘、緩聘或解聘。對取得電腦操作達到一級水平的員 工獎500元，二級的獎 600元，三級的獎 800元，四級的獎 1000元。四是抓競賽。比賽是檢驗學(xué)習(xí)工作效果的最直接、 最有效的辦法。營業(yè)部每年都要開展各種形式的比賽，既比 理論知識的考試，又比業(yè)務(wù)技能的操作，既有業(yè)務(wù)部門的業(yè) 務(wù)技術(shù)比武，也有政工部門的公文寫作、安全保衛(wèi)比武，有 效地提高了干部員工的學(xué)習(xí)積極性。五是抓載體。采取“自 己辦”的

8、形式，請本行學(xué)有所長的同志當(dāng) “先生”，搞好“傳、 幫、帶”；采取“聯(lián)合辦學(xué)”的形式，充分借助地方黨校、 夜校和有關(guān)專業(yè)部門的智力資源，聯(lián)合開設(shè)計算機、外語、 檔案管理、電算會計、法律知識等不同內(nèi)容、不同層次的培 訓(xùn)班；通過“走由去”的形式，先后組織30多人次參加上級行和社會各專業(yè)部門培訓(xùn)班 ；通過“請進來”的形式，邀請 法律顧問開展法制講座，邀請黨校老師進行時事教育講座, 為干部員工提供了高品位的精神食糧。三、學(xué)用結(jié)合，打造發(fā)展平臺在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行”活動中，營業(yè)部始終堅持“學(xué) 了能用、學(xué)用結(jié)合、按需培訓(xùn)”的原則，使創(chuàng)建工作不搞形 式，不走過場，講求實效。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，注意學(xué)習(xí)的針對 性

9、和實用性，特別是注意針對農(nóng)發(fā)行基層行工作的特點和需 求，審時度勢后作曲精心安排。在學(xué)習(xí)形式上，堅持邊學(xué)邊 干、在工作中學(xué)習(xí)、在實踐中提高的原則，堅持以實際操作 為主，理論知識為輔，從而使干部員工通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)真正提 高自己的工作能力。四、有效創(chuàng)建，構(gòu)建和諧銀行創(chuàng)建活動不但增長了員工的學(xué)識水平，使業(yè)務(wù)得到有效 發(fā)展，同時也促進了內(nèi)部團結(jié)，進一步陶冶了員工的情操， 提升了思想境界。一是使干群關(guān)系更加融洽。 領(lǐng)導(dǎo)率先垂范， 事事處處帶頭，是營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員在創(chuàng)建活動中的共同 風(fēng)范。營業(yè)部以開展“學(xué)習(xí)型銀行”創(chuàng)建活動為契機，改進 領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作作風(fēng)和工作方法，堅持走由辦公室，多 下基層，多下企業(yè)，

10、遇到新情況、新問題多到企業(yè)、到實地 進行現(xiàn)場辦公，真正做到了解實際情況，解決實際問題。特 別是在制度和原則面前，始終堅持領(lǐng)導(dǎo)與員工一個樣，老同 志與新員工一個樣，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)先做到。領(lǐng)導(dǎo)的 帶頭作用顯示的威力，在創(chuàng)建活動中化作了全體員工的心齊 氣順、齊心協(xié)力的和諧局面，有效地促進了各項工作的順利開展。二是使員工的主人翁精神進一步增強。在創(chuàng)建活動中，營業(yè)部注意抓好員工的思想政治教育，讓員工在增長知識、 提高能力的同時，政治水平和思想境界有一個大的提升。三 是提高了員工防腐拒變的免疫力。先后三次邀請衡州監(jiān)獄的 經(jīng)濟犯罪服刑人員進行現(xiàn)身說法演講，對員工進行警示教育。實實在在的思想教育使員工的

11、思想境界不斷得到升華，愛崗 敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)成為全體員工的自覺行動。近兩年來，通過 創(chuàng)建活動這一載體，員工之間加強了溝通，增進了了解，精 神面貌充滿朝氣，相互之間的磨擦少了，工作中的矛盾消失 了，由現(xiàn)了和睦相處、團結(jié)協(xié)作的和諧局面，真正實現(xiàn)了 “黨 風(fēng)廉政建設(shè)無案件，收購資金無挪用，聯(lián)行結(jié)算無差錯，三 防一保無事故，計劃生育無超生，業(yè)務(wù)經(jīng)營無違規(guī)，財務(wù)開 支無違紀，干部員工無上訪，員工隊伍無落伍”的“九無” 目標。銀行優(yōu)秀集體申報材料*支行理財客戶經(jīng)理*同志，立足本職崗位，認真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而 由，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行 優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)

12、理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標 兵和工商銀行*省分行金融先進工作者；被*市政府授予市 勞動模范榮譽稱號，同時被評為 *市金融系統(tǒng)十佳崗位標兵；及，還被全國金融總工會授予全國金融 系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆Ｒ弧⒕礃I(yè)愛崗，樹服務(wù)品牌鑒于*同志的突生表現(xiàn)，工商銀行 *省分行營業(yè)部在她 所在的*支行成立了以*個人名字命名的“ *理財工作室”， 專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，*意識到：必須堅持與時俱進，為 客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達到 新的境界。為此，她抓住一切機會汲取新的知識，利用業(yè)余 時間，刻苦鉆研理財業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。，她光榮地成為

13、中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時，*積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動，在總行組織 的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項第一的好成績。如今，*以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起 一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶由具理財策劃書之后， *都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進行詳細 的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，*總是積極跟進并做進一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒 體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌， 以提高其市場知名度和影響力。二、無私奉獻，想客戶所想作為一名個人客戶經(jīng)理，*的主要工作就是維護高端客 戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中，

14、*運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶，她精心為他們設(shè)計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成 為我行的理財金賬戶客戶。*經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣， 沒有休息日，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她 的帶領(lǐng)下，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時時以客 戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意 外保險單的活動中，*帶領(lǐng)的團隊肩負起了為附近幾十個單 位客戶送單的任務(wù)。那時正值隆冬季節(jié)，*和她的同事們連續(xù)半個月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶 的好評，同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中，更多的 客戶認可了工商銀行的服務(wù)，也接受

15、了工商銀行的產(chǎn)品。通 過辛苦勞動，她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。三、抵制誘惑，樹行業(yè)正氣在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的 成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，*都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色， 樹立了行業(yè)典范。通過*專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個人客戶使自 己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許 多客戶曾經(jīng)多次表示送給*禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有 的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里面對這種情 況，*沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然 后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，

16、并對客戶對自己的 贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過 *妥善的處理，這些客戶不但都 主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊 敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情， 反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說， *是他們可信賴的人！曾經(jīng)有一位*的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務(wù)后，將 裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現(xiàn) 金柜員和*發(fā)現(xiàn)了這個情況。*知道這名客戶是想到附近中 行辦理結(jié)匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況，一定非常 著急，而且客戶年齡大身體又不太好想到這里，*顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖 由銀行，與同志一道，同時

17、按照兩個方向分別去追，終于在 離銀行不遠處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金 時，緊緊地握著*的手，感動說不由話來。作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，*在做好自己本職工作同時，還充分發(fā)揮自己的特長， 擔(dān)任支行宣傳報道的重擔(dān)， 經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動；*時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揮 黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干，還經(jīng)常參加 青年志愿者活動和義務(wù)勞動 ；她還是個熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自 己的實際行動，樹立行業(yè)新風(fēng)。這就是* 一個在工作中勤奮好學(xué)，永不滿足，敬業(yè) 愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平

18、凡崗位上的年輕人，在向社 會奉獻愛心過程中，她用自己的實際行動展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有 新時代氣息的嶄新詮釋。銀行優(yōu)秀集體申報材料現(xiàn)為匯金支行營業(yè)室前臺柜員，一年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下，通 過自身的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長 足的發(fā)展，他從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡 的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，用自己的辛勤和 智慧為自己贏得了榮譽。一年以來他始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己 把營業(yè)室的利益擺在第一位，從不計個人得失，不怕苦不怕 累，工作勤勤懇懇。為一線員工起到了先鋒模范帶頭作用， 為業(yè)務(wù)經(jīng)營迅猛發(fā)展做由了無私奉獻。“樹農(nóng)行服務(wù)，要從我做起”是他最喜歡說的本文來自小草范文網(wǎng)一句話。為提 高自己的服務(wù)水平，他嚴格要求自己，積極學(xué)習(xí)服務(wù)理念和 服務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能，追求更佳，具優(yōu)質(zhì)服務(wù)深受客戶 的好評。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)