塔里木大學(xué)郵局的戰(zhàn)略環(huán)境分析

1、塔里木大大學(xué)郵局局的戰(zhàn)略略環(huán)境分分析【摘要】：近年年來(lái)，隨隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)和社會(huì)會(huì)的不斷斷發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)日日益盛行行。因此，郵局的的業(yè)務(wù)也也得到了了前所未未有的發(fā)發(fā)展。同同時(shí)郵局局所處戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境境也發(fā)生生了深刻刻變化。本文通通過(guò)借鑒鑒企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的理論論知識(shí)，對(duì)對(duì)塔里木木大學(xué)小小市場(chǎng)的的郵局的的戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境進(jìn)行行簡(jiǎn)要的的分析，并通過(guò)過(guò)所學(xué)企企業(yè)戰(zhàn)略略管理知知識(shí)進(jìn)行行探討，力圖使使我校小小市場(chǎng)郵郵局所處處的特殊殊戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境發(fā)揮揮優(yōu)勢(shì)，加快郵郵局的又又好又快快的發(fā)展展。關(guān)鍵字：塔里木木大大學(xué)學(xué)郵局 戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境境分析 五因因素分析析 SSWOTT分析法法 戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施引言高校是典典型的第第三部門(mén)門(mén),它區(qū)別別于

2、第一一部門(mén)政政府機(jī)構(gòu)構(gòu),以及第第二部門(mén)門(mén)企業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)。所所以，對(duì)對(duì)高校的的戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境分析析，要與與政府和和企業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)相區(qū)區(qū)別。高高校所處處的外部部環(huán)境和和內(nèi)部環(huán)環(huán)境的好好壞，以以及在教教育行業(yè)業(yè)所處的的位置，直接影影響高校校的發(fā)展展。因此此，對(duì)高高校的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境境分析就就顯得尤尤為必要要。一郵局局簡(jiǎn)介中國(guó)郵政政集團(tuán)公公司是在在原國(guó)家家郵政局局所屬的的經(jīng)營(yíng)性性資產(chǎn)和和部分企企事業(yè)單單位基礎(chǔ)礎(chǔ)上，依依照中中華人民民共和國(guó)國(guó)全民所所有制工工業(yè)企業(yè)業(yè)法組組建的大大型國(guó)有有獨(dú)資企企業(yè)。公公司注冊(cè)冊(cè)資金為為8000億元。主要經(jīng)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)內(nèi)和國(guó)際際郵件寄寄遞、報(bào)報(bào)刊等出出版物發(fā)發(fā)行、郵郵政匯兌兌、郵政政儲(chǔ)蓄、郵

3、政物物流、郵郵票發(fā)行行等業(yè)務(wù)務(wù)。根據(jù)據(jù)國(guó)家有有關(guān)規(guī)定定，承擔(dān)擔(dān)郵政普普遍服務(wù)務(wù)義務(wù)；受?chē)?guó)家家委托，承擔(dān)機(jī)機(jī)要通信信業(yè)務(wù)、義務(wù)兵兵通信等等特殊服服務(wù)。同時(shí)，國(guó)國(guó)家郵政政局同國(guó)國(guó)家民航航總局改改由交通通運(yùn)輸部部領(lǐng)導(dǎo)，國(guó)家郵郵政局成成為副部部級(jí)的郵郵政行業(yè)業(yè)監(jiān)管機(jī)機(jī)構(gòu)。中中國(guó)郵政政集團(tuán)公公司則暫暫由財(cái)政政部代表表國(guó)務(wù)院院履行出出資人義義務(wù)，中中國(guó)郵政政集團(tuán)作作為全國(guó)國(guó)各地經(jīng)經(jīng)營(yíng)性郵郵政局（所）的的中央機(jī)機(jī)構(gòu)，成成為國(guó)有有獨(dú)資的的副部級(jí)級(jí)重點(diǎn)中中央企業(yè)業(yè)。 塔里木大大學(xué)郵局局是中國(guó)國(guó)郵局的的一個(gè)小小小的分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)，接收收國(guó)內(nèi)國(guó)國(guó)外郵件件、報(bào)刊刊出版等等、郵政政匯兌、郵政儲(chǔ)儲(chǔ)蓄、郵郵政物流流、郵票票發(fā)

4、行等等業(yè)務(wù)。塔里木木大學(xué)的的郵局位位于塔里里木大學(xué)學(xué)小市場(chǎng)場(chǎng)門(mén)口，面積不不是很大大，設(shè)備備基礎(chǔ)條條件齊全全。為了了學(xué)校的的老師，學(xué)生以以及其他他員工的的方便而而開(kāi)設(shè)的的一個(gè)小小型企業(yè)業(yè)。二 外部環(huán)環(huán)境分析析 (一一)一般般環(huán)境分分析 1 .政治法法律環(huán)境境分析 政治治法律環(huán)環(huán)境是指指一個(gè)國(guó)國(guó)家或地地區(qū)的政政治制度度、體制制、方針針政策、法律法法規(guī)等方方面。這這些因素素常常制制約、影影響企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)行為，尤其是是影響企企業(yè)較長(zhǎng)長(zhǎng)期的投投資行為為。對(duì)于塔里里木大學(xué)學(xué)的郵局局來(lái)說(shuō)，政治法法律環(huán)境境的影響響尤為突突出。塔塔里木大大學(xué)是南南疆唯一一一所綜綜合性大大學(xué)而郵郵局有位位于塔里里木大學(xué)學(xué)小市場(chǎng)

5、場(chǎng)。因此此，塔里里木大學(xué)學(xué)所處的的特殊的的地理位位置，政政治法律律的規(guī)范范對(duì)它來(lái)來(lái)說(shuō)尤其其重要，法律在在郵局的的發(fā)展中中起著重重要的作作用，它它不僅在在發(fā)展中中受到法法律保護(hù)護(hù)的，同同時(shí)也受受到了制制約，隨隨著社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)的的不斷發(fā)發(fā)展，法法律法規(guī)規(guī)的不斷斷完善，特別是是在學(xué)校校的法律律法規(guī)日日趨完善善情況下下，使塔塔里木大大學(xué)郵局局的發(fā)展展得到了了保障。2. 經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境經(jīng)濟(jì)環(huán)境境是指構(gòu)構(gòu)成企業(yè)業(yè)生存和和發(fā)展的的社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)狀況況和國(guó)家家經(jīng)濟(jì)政政策。社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)狀況包包括經(jīng)濟(jì)濟(jì)要素的的性質(zhì)、水平、結(jié)構(gòu)、變動(dòng)趨趨勢(shì)等多多方面的的內(nèi)容，涉及國(guó)國(guó)家、社社會(huì)、市市場(chǎng)及自自然等多多個(gè)領(lǐng)域域。國(guó)家經(jīng)濟(jì)濟(jì)目前

6、處處于一個(gè)個(gè)發(fā)展上上升的階階段，國(guó)國(guó)家的政政策支持持，新疆疆的經(jīng)濟(jì)濟(jì)建設(shè)得得到了很很大發(fā)展展，尤其其是阿拉拉爾市的的成立。再加上上塔里木木大學(xué)的的發(fā)展帶帶動(dòng)了幾幾乎是整整個(gè)阿拉拉爾市的的發(fā)展。學(xué)生每每年的存存取款和和其它一一系列的的業(yè)務(wù)辦辦理在一一定程度度上也促促進(jìn)了郵郵局的發(fā)發(fā)展，這這反映了了經(jīng)濟(jì)建建設(shè)取得得了巨大大的成就就。塔里里木大學(xué)學(xué)郵局在在這樣的的經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境下，通過(guò)學(xué)學(xué)校的知知名度，加強(qiáng)與與周邊團(tuán)團(tuán)場(chǎng)的合合作，增增強(qiáng)資金金力量，加強(qiáng)基基礎(chǔ)設(shè)施施建設(shè)，為提高高它的服服務(wù)水平平添磚加加瓦。同同時(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境具具有很大大的不確確定性，學(xué)校郵郵局應(yīng)根根據(jù)實(shí)際際情況，預(yù)測(cè)自自己未來(lái)來(lái)的發(fā)展展情況

7、，制定一一些政策策以防萬(wàn)萬(wàn)一，并并付諸于于實(shí)際行行動(dòng)。2. 文文化環(huán)境境社會(huì)文化化環(huán)境包包括一個(gè)個(gè)國(guó)家或或地區(qū)的的社會(huì)性性質(zhì)、人人們共享享的價(jià)值值觀(guān)，人人口狀況況、教育育程度、風(fēng)俗習(xí)習(xí)慣，宗宗教信仰仰等各個(gè)個(gè)方面。每一個(gè)社社會(huì)或者者團(tuán)體都都有一個(gè)個(gè)核心的的價(jià)值觀(guān)觀(guān)，塔里里木大學(xué)學(xué)的郵局局在學(xué)校校教育的的熏陶下下也學(xué)會(huì)會(huì)了一些些高尚的的品格，從而引引導(dǎo)它的的員工認(rèn)認(rèn)真謹(jǐn)慎慎的為學(xué)學(xué)生和老老師以及及其它的的客戶(hù)服服務(wù)。正正是有學(xué)學(xué)校的熏熏陶促進(jìn)進(jìn)著郵局局企業(yè)文文化的不不斷發(fā)展展與進(jìn)步步。2. 自自然環(huán)境境自然環(huán)境境是指影影響企業(yè)業(yè)發(fā)展的的自然因因素，包包括地理理位置、地形、交通條條件等的的影響。郵

8、局位位于阿拉拉爾市塔塔里木大大學(xué)小市市場(chǎng)門(mén)口口。地理理位置優(yōu)優(yōu)越，與與大部分分客戶(hù)緊緊密相連連。交通通不是很很方面，因?yàn)閷W(xué)學(xué)校的道道路相對(duì)對(duì)于外面面的道路路有點(diǎn)窄窄。不利利于大型型車(chē)?yán)涁浀葮I(yè)務(wù)務(wù)，這在在一定程程度上限限制了它它的發(fā)展展。(二)五五因素分分析1.現(xiàn)有有的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者行業(yè)中現(xiàn)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者之間間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是最直直接，直直觀(guān)的威威脅因素素。塔里里木大學(xué)學(xué)郵局的的現(xiàn)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者是是那些和和郵局有有一樣服服務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)的行業(yè)業(yè)，比如如銀行，圓通和和網(wǎng)上的的一些業(yè)業(yè)務(wù)辦理理等機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在塔塔里木大大學(xué)里有有中國(guó)農(nóng)農(nóng)業(yè)銀行行，在這這方面郵郵局有了了一個(gè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手。2.潛在在進(jìn)入者者新進(jìn)入者者是新近近進(jìn)入

9、一一個(gè)行業(yè)業(yè)或很有有可能即即將進(jìn)入入一個(gè)行行業(yè)的企企業(yè)是潛潛在的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手，它的的進(jìn)入會(huì)會(huì)對(duì)現(xiàn)有有的市場(chǎng)場(chǎng)份額的的瓜分，減少市市場(chǎng)的集集中度，從而加加劇行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，降低行行業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)。對(duì)于于郵局來(lái)來(lái)說(shuō)，出出現(xiàn)一個(gè)個(gè)和它差差不多的的企業(yè)是是不太可可能的，因?yàn)猷]郵局的注注冊(cè)資金金量大，要求高高，進(jìn)入入的壁壘壘高。另另一方面面，它是是企事業(yè)業(yè)單位，不以盈盈利為目目的，所所以競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的出出現(xiàn)幾率率小。3.替代代品替代品是是以另外外的方式式去滿(mǎn)足足與現(xiàn)有有產(chǎn)品大大致相同同的顧客客需求的的產(chǎn)品。所以行行業(yè)都面面臨替代代的威脅脅。隨著著經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展，技術(shù)的的進(jìn)步，郵局的的許多業(yè)業(yè)務(wù)將會(huì)會(huì)被別的的企業(yè)所所替代

10、。例如：物流業(yè)業(yè)被圓通通、申通通等公司司代替一一部分，業(yè)務(wù)辦辦理也會(huì)會(huì)被網(wǎng)上上的一些些機(jī)構(gòu)所所代替。4.購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)者是是一個(gè)企企業(yè)的消消費(fèi)群體體。如果果一個(gè)企企業(yè)提供供的服務(wù)務(wù)是無(wú)差差異化和和標(biāo)準(zhǔn)化化的，那那么人們們?cè)诤艽蟠蟪潭壬仙峡梢赃x選擇別的的產(chǎn)品來(lái)來(lái)替代。郵局的的服務(wù)大大多是沒(méi)沒(méi)有技術(shù)術(shù)含量的的，那么么它的許許多服務(wù)務(wù)被替代代的可能能性很大大。三 內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析(一).SWOOT分析析SWOTT分析（圖示11）是企企業(yè)常用用的戰(zhàn)略略環(huán)境分分析法，是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略制制定中一一種常用用的分析析工具，被廣泛泛運(yùn)用在在企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理、市場(chǎng)場(chǎng)研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分析析等領(lǐng)域域中。SSWOTT分析的的

11、目的，是通過(guò)過(guò)給出一一個(gè)有關(guān)關(guān)組織內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境、問(wèn)題題的有效效的信息息，清晰晰地展示示出現(xiàn)有有情況下下組織的的優(yōu)勢(shì)與與不足，并激勵(lì)勵(lì)組織調(diào)調(diào)動(dòng)其優(yōu)優(yōu)勢(shì)，從從而最大大限度地地利用機(jī)機(jī)會(huì)，規(guī)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。1. 優(yōu)優(yōu)勢(shì)（SStreengtths）地理位置置優(yōu)越位位于塔里里木大學(xué)學(xué)小市場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)，能能夠與消消費(fèi)群體體緊密的的聯(lián)系起起來(lái)。郵郵局是一一個(gè)綜合合性的服服務(wù)企業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)務(wù)范圍廣廣泛，服服務(wù)種類(lèi)類(lèi)各種各各樣。在在一定程程度上可可以很好好的吸引引客戶(hù)。郵局還還是三流流合一即即物流，資金流流，信息息流。2 .劣劣勢(shì)(WWeakknesss) 塔里木木大學(xué)郵郵局地處處祖國(guó)西西部，經(jīng)經(jīng)濟(jì)落后后，信息息閉塞；所

12、處地地區(qū)經(jīng)濟(jì)濟(jì)不發(fā)達(dá)達(dá)，交通通不便，自然環(huán)環(huán)境惡劣劣，限制制了郵局局的發(fā)展展；同時(shí)時(shí)郵局的的規(guī)模小小，沒(méi)有有核心的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)缺乏乏核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力；再者，服務(wù)水水平差。學(xué)生對(duì)對(duì)郵局的的印象不不好，一一般不喜喜歡在郵郵局辦理理業(yè)務(wù)。 HYPERLINK /qygl/jpkc/kao/admin/UploadFile/20041027134315294.gif o 點(diǎn)擊圖片看全圖 t _blank 圖示113. 機(jī)機(jī)會(huì)（OOppootunnitiies）首先，學(xué)學(xué)校的學(xué)學(xué)生多，意味著著它的消消費(fèi)群體體多，需需要辦理理的業(yè)務(wù)務(wù)也多，可以增增加郵局局的收入入。其次次，學(xué)生生近年來(lái)來(lái)喜歡在在網(wǎng)上買(mǎi)買(mǎi)東西，

13、網(wǎng)購(gòu)的的發(fā)展，也從一一定程度度上促進(jìn)進(jìn)了郵局局物理業(yè)業(yè)得發(fā)展展。最后后，各個(gè)個(gè)團(tuán)場(chǎng)在在農(nóng)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)方面面的發(fā)展展，也促促進(jìn)了它它的發(fā)展展。 4. 威脅（Thrreatts） 近近年來(lái)各各大銀行行，特別別是在塔塔里木大大學(xué)小市市場(chǎng)安家家落戶(hù)的的銀行的的發(fā)展，它們的的發(fā)展，給郵局局減少了了許多業(yè)業(yè)務(wù)。圓圓通的出出現(xiàn)也使使得郵局局的物理理方面的的發(fā)展受受到了很很大的限限制。地地處交通通不便、經(jīng)濟(jì)不不發(fā)達(dá)的的地區(qū)，也影響響塔里木木大學(xué)郵郵局的發(fā)發(fā)展。(二). 戰(zhàn)略略選擇分分析通過(guò)對(duì)塔塔里木大大學(xué)郵局局所處的的戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境進(jìn)行行分析，可得出出：優(yōu)劣劣及劣勢(shì)勢(shì)分析主主要是著著眼于郵郵局自身身的實(shí)力力及其與與競(jìng)

14、爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的比比較，而而機(jī)會(huì)與與威脅分分析將注注意力放放在外部部環(huán)境的的變化及及對(duì)郵局局發(fā)展的的可能影影響上，然后選選擇戰(zhàn)略略的調(diào)整整的方向向。根據(jù)郵局局發(fā)展的的實(shí)際情情況，應(yīng)應(yīng)該保持持其自身身優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)機(jī)會(huì)，在在保持優(yōu)優(yōu)勢(shì)地位位的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，加加強(qiáng)其它它業(yè)務(wù)的的發(fā)展，擴(kuò)展新新的業(yè)務(wù)務(wù)，努力力提高核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力使郵郵局的業(yè)業(yè)績(jī)更上上一層樓樓。因此此采取有有效的SSO戰(zhàn)略略和WOO戰(zhàn)略，加快發(fā)展展。當(dāng)然，只只有在運(yùn)運(yùn)用SWWOT分分析法對(duì)對(duì)郵局的的現(xiàn)狀進(jìn)進(jìn)行科學(xué)學(xué)的分析析時(shí)，才才可以對(duì)對(duì)郵局的的現(xiàn)實(shí)情情況有一一個(gè)比較較清楚和和全面的的了解，使郵局局戰(zhàn)略制制定和管管理更好好發(fā)揮優(yōu)優(yōu)勢(shì)，克克服郵局局的

15、不足足。四戰(zhàn)略略實(shí)施 通過(guò)以以上的分分析，我我們可以以清楚的的看到郵郵局有哪哪些不足足與優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)。在保保持自身身優(yōu)勢(shì)的的基礎(chǔ)上上在發(fā)展展其它的的業(yè)務(wù)。提升自自身的實(shí)實(shí)力和它它的影響響力。戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施過(guò)程如如下：1. 加加強(qiáng)自身身建設(shè)，奠定基基礎(chǔ)塔里木大大學(xué)郵局局在自身身的基礎(chǔ)礎(chǔ)上加強(qiáng)強(qiáng)自身建建設(shè)，努努力提高高自身的的實(shí)力。不斷提提高自己己的服務(wù)務(wù)水平，為郵局局的更上上一層樓樓奠定基基礎(chǔ)。2.樹(shù)立立核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力塔里木大大大學(xué)郵郵局要在在學(xué)校中中取得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，一定定要準(zhǔn)確確識(shí)別、建立和和維護(hù)自自己的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。通通過(guò)自身身的優(yōu)勢(shì)勢(shì)服務(wù)，加強(qiáng)核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的建建設(shè)。3.建立立和完善善各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度，切實(shí)實(shí)加強(qiáng)激激勵(lì)機(jī)制制規(guī)章制度度的不完完善，缺缺乏必要要的激勵(lì)勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致郵郵局運(yùn)行行中出現(xiàn)現(xiàn)很多問(wèn)問(wèn)題，以以及優(yōu)秀秀的員工工的流失失。因此此，建立立和完善善郵局各各項(xiàng)規(guī)章章制度，加強(qiáng)激激勵(lì)機(jī)制制，吸引引和留住住優(yōu)秀員員工是郵郵局發(fā)展展的重要要基礎(chǔ)。4.注重重“品牌牌”建設(shè)設(shè)，增強(qiáng)強(qiáng)郵局影影響力塔里木大大學(xué)郵局局應(yīng)該在在提高自自身水平平的基礎(chǔ)礎(chǔ)上打出出品牌，使郵局局在人們們的心中中打上印印象，打打出品牌牌讓學(xué)校校的學(xué)生生成為郵郵局的忠忠誠(chéng)者。結(jié)語(yǔ)：本人作為為塔里木木大學(xué)的的一名學(xué)學(xué)生，看看到了塔塔里木大大學(xué)郵局局的不足足與優(yōu)勢(shì)勢(shì)。經(jīng)過(guò)過(guò)這次分分析，找找到了它它的