資源與運營管理復(fù)習(xí)題部分

1、PAGE PAGE 21資源與運營管理復(fù)習(xí)題（本題按英文字母排列）一、單項項選擇題題（請從從四個備備選答案案中選擇擇一個最最恰當(dāng)?shù)牡拇鸢福瑢⒄_確答案前前的字母母填到題題目中的的括號內(nèi)內(nèi)，多選選、不選選或錯選選均不得得分）1、安全全和健康康管理不不一定能能給企業(yè)業(yè)帶來的的好處有有（DD 防止止劣質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)）。2、按照照傳統(tǒng)的的成本分分類方法法，成本本一般分分為（A 直接接成本、間接成成本、管管理費用用）。3、變變革計劃劃的行動動階段也也被一些些人稱為為（DD 轉(zhuǎn)型型）階階段。4、不屬屬于工傷傷保險范范圍的是是（CC 失業(yè)業(yè)）。5、不屬屬于所有有者權(quán)益益的會計計科目是是（AA 投資資收益）

2、。6、不屬屬于Kaaizeen要素素的是（D 零零庫存）。7、(AA風(fēng)險險發(fā)生的的準(zhǔn)確時時間)不不屬于風(fēng)風(fēng)險評估估的內(nèi)容容。8、（D 執(zhí)行行的結(jié)果果與預(yù)期期的目標(biāo)標(biāo)相對比比）不不屬于PPDCAA循環(huán)的的計劃階階段。9、（C 結(jié)果果的可逆逆轉(zhuǎn)性）不屬屬于項目目的基本本特征之之一。10、變變革計劃劃的解凍凍階段開開始應(yīng)是是介紹（A 變革的的目標(biāo)和和利益）。11、變變革計劃劃的一個個有效的的方法就就是將它它分為三三個階段段。下面面制定變變革計劃劃的三個個階段的的順序說說法正確確的是（B 解凍凍-變革-凍結(jié)）。12、不不管項目目的結(jié)果果如何，只要項項目結(jié)束束了，項項目的結(jié)結(jié)果也就就確定了了。這說說明項

3、目目具有（D 結(jié)結(jié)果不可可逆轉(zhuǎn)性性）。13、不不管哪一一種解決決問題的的方法，都要做做出規(guī)劃劃加以檢檢查，也也就是我我們常說說的（PPDCAA循環(huán) ）。不規(guī)范的的金融市市場，信信息技術(shù)術(shù)的發(fā)展展，貿(mào)易易壁壘的的減少和和跨國公公司的發(fā)發(fā)展，導(dǎo)導(dǎo)致的這這種現(xiàn)象象被稱為為（D全全球一體體化 ）。15、（C 工作量量大）不是滾滾動預(yù)算算的優(yōu)點點。16、（D 提提出各種種變革的的計劃）不是為為檢查變變革的再再凍結(jié)階階段而做做的準(zhǔn)備備。17、（A 風(fēng)險發(fā)發(fā)生的準(zhǔn)準(zhǔn)確時間間）不不屬于風(fēng)風(fēng)險評估估的內(nèi)容容。18、（B 按照操操作規(guī)范范進行操操作）不屬于于管理人人員對健健康與安安全所應(yīng)應(yīng)該負(fù)的的責(zé)任。19、（B

4、 信息）不屬屬于企業(yè)業(yè)運作過過程中輸輸出的部部分。20、傳傳統(tǒng)的成成本分類類的方法法最早是是用于（C 生產(chǎn)型型）企企業(yè)的。21、倉倉庫里放放著各種種貨物，這些貨貨物的會會計科目目叫做（B 庫存商商品）。22、查查明了問問題的主主要原因因以后，就應(yīng)該該確定目目標(biāo)。在在確定目目標(biāo)時應(yīng)應(yīng)該采用用（SSMARRT原則則）。23、成成本-效益分分析應(yīng)該該在項目目的（DD成本分分析和可可行性評評估）階階段使用用。24、對對于項目目進展的的情況，不論發(fā)發(fā)生什么么樣的變變化都需需要盡快快地（A 對對項目的的計劃采采取必要要的行動動和進行行調(diào)整）。25、財財務(wù)預(yù)測測是財務(wù)務(wù)決策、預(yù)算和和控制的的（C 前提）。2

5、6、對對于漸進進式變革革來說，影響變變革的主主要人員員是（ D 內(nèi)內(nèi)部干系系人）。27、對對項目進進行成本本估算時時的成本本包括（A 直接成成本和間間接成本本）。28、對對于已經(jīng)經(jīng)選定供供應(yīng)商的的采購方方來說，為了進進行庫存存控制，至關(guān)重重要的是是（BB 訂購購量和訂訂購時間間）。29、對對于企業(yè)業(yè)的資源源維護，只有在在故障出出現(xiàn)的時時候進行行的維護護稱為（B 應(yīng)急性性）維維護。30、對對于產(chǎn)品品需求的的預(yù)測既既有定性性的分析析也有定定量的分分析，（A 德德爾菲法法）屬于于定性分分析方法法。31、對對于企業(yè)業(yè)來說，有關(guān)的的人員對對于變革革會起到到不同的的影響作作用，對對于變革革來說，一般（ B

6、 政府官官員 ）不會影影響到變變革。32、“多米諾諾比薩餅餅公司”在英格格蘭地區(qū)區(qū)的一家家分店，由于生生面團用用光而出出現(xiàn)斷檔檔，致使使該公司司“30分鐘鐘以內(nèi)送送到”的供應(yīng)應(yīng)保證落落空，失失信于消消費者。為此，地區(qū)經(jīng)經(jīng)理買了了一千條條黑紗讓讓他手下下的全班班人馬佩佩帶以示示哀悼。對該地地區(qū)經(jīng)理理的這種種做法正正確的看看法是（D 商場如如戰(zhàn)場，企業(yè)失失去顧客客如同失失去生命命，這種種做法順順理成章章）。33、定定期維護護與故障障維護兩兩種方法法各有優(yōu)優(yōu)缺點，（CC 需要要的維護護人員數(shù)數(shù)量最少少）不不是34、“低利率率導(dǎo)致房房地產(chǎn)市市場的繁繁榮”這是影影響房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)的（C 經(jīng)濟濟）因因素。

7、35、當(dāng)當(dāng)需求很很少時降降低價格格而需求求很高時時提高價價格的供供求策略略是下面面（D控制需需求計劃劃）制訂訂資源需需求計劃劃時所使使用的方方法。36、凡凡是企業(yè)業(yè)能夠控控制的耗耗費稱之之為（B 可可控成本本）。37、（ C 全面質(zhì)質(zhì)量管理理（TQQM） ）方法法能夠兼兼顧生產(chǎn)產(chǎn)之前之之后各方方面的控控制。38、（D 彈性預(yù)預(yù)算）方法是是依據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)量、成本和和利潤來來編制財財務(wù)預(yù)算算的。39、（D 前導(dǎo)指指數(shù)）分析方方法與時時間序列列有關(guān)。40、服服務(wù)的定定義是服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)協(xié)議的的要素之之一，它它是指（D 所提提供服務(wù)務(wù)的不同同要素的的一個細(xì)細(xì)目分類類）。41、國國際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化組織織（ISSO）

8、負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)全世界界的質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中有有一套IISO990000:20000系系列，它它是通用用管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，它它包括八八項質(zhì)量量管理原原則。屬屬于八項項質(zhì)量管管理原則則范疇的的是（A 員工工參與）。42、公公司在運運營的過過程中會會受到很很多資源源條件的的限制，其中不不包括（D 制度）。43、公公司小張張正在起起草一份份文件，這份文文件涉及及到某個個項目的的目的和和目標(biāo)、項目的的范圍、成本和和限制條條件及項項目的可可行性等等。那么么小張的的這份文文件是（C 項目說說明書）。44、公公司預(yù)測測銷售人人員每月月能夠賣賣出200件產(chǎn)品品，而實實際上他他們只賣賣出了118件。這屬于于（ AA

9、 銷售售效率）造成的的預(yù)測逆逆差。45、公公司在一一年當(dāng)中中不斷地地對預(yù)算算做出調(diào)調(diào)整，這這種預(yù)算算可以稱稱為（DD彈性預(yù)預(yù)算）46、關(guān)關(guān)于客戶戶關(guān)系管管理的特特點，說說法正確確的是（D 其他答答案都正正確）。47、關(guān)關(guān)于風(fēng)險險分析的的計算公公式，表表述正確確的是（D 風(fēng)險值值=風(fēng)險險影響*風(fēng)險概概率）。48、關(guān)關(guān)于平均均成本與與邊際成成本，說說法正確確的是（D 兩者無無關(guān)聯(lián)關(guān)系系）。49關(guān)關(guān)于提高高質(zhì)量管管理水平平，下面面說法錯錯誤的是是(C. 只有有采用全全面質(zhì)量量管理方方法才能能提高質(zhì)質(zhì)量水平平)。50、根根據(jù)會計計準(zhǔn)則，存貨是是有成本本的，它它一般分分為很多多種類，以下（ C 原材料料

10、成本 ）不屬屬于存貨貨成本的的內(nèi)容。51、根根據(jù)項目目的期望望和目標(biāo)標(biāo)以及預(yù)預(yù)計項目目的實施施范圍，對企業(yè)業(yè)自身的的人力資資源、技技術(shù)支持持等方面面做出評評估，明明確需要要為配合合項目而而采取的的措施和和投資的的資源。這一個個過程稱稱為（C 可行行性分析析）。根據(jù)（A 生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)和經(jīng)營營管理水水平），把標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)成本本分為理理想標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本和和正常標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)成本本。根據(jù)盈虧虧平衡分分析，項項目中的的成本和和效益相相等時，盈虧平平衡點指指的是不不盈不虧虧時的（D銷售售量（額額） ）。54、甘甘特圖的的缺點是是（DD 一旦旦改變進進度安排排，圖形形就得重重新繪制制）。55、甘甘特圖的的縱軸代代表（A 項目

11、目活動或或任務(wù)）。56、雇雇員參與與質(zhì)量管管理的方方法有很很多，（ D 個人工工作）不能有有助于員員工更好好的參與與質(zhì)量管管理。57、管管理者未未給工人人提供自自我控制制的條件件，而使使工人發(fā)發(fā)生的差差錯，屬屬于（A 管管理可控控差錯）。58、管管理者需需要關(guān)注注市場中中的供需需因素，這樣他他們才能能在消費費者愿意意付的價價格下提提供商品品。在這這種情況況下，導(dǎo)導(dǎo)致庫存存增加和和損耗的的原因是是（DD 高產(chǎn)產(chǎn)量和低低需求）。59、過過去發(fā)生生的、無無法收回回的、與與當(dāng)前決決策無關(guān)關(guān)的成本本是（D 沉沒沒成本）。60、過過程中，編制人人員規(guī)范范時，它它的依據(jù)據(jù)是（AA職務(wù)說說明）。61、固固定成

12、本本總額除除以單位位邊際貢貢獻(xiàn)等于于（D 盈虧平平衡銷售售數(shù)量）。62、個個體經(jīng)濟濟單位（如家庭庭和公司司）的行行為，它它們之間間的以市市場為基基礎(chǔ)的經(jīng)經(jīng)濟供求求關(guān)系決決定了價價格，這這種現(xiàn)象象被稱為為個體經(jīng)經(jīng)濟單位位（如家家庭和公公司）的的行為，屬于（B 微觀經(jīng)經(jīng)濟）的范疇疇。63、GGE前總總裁韋爾爾奇說，“當(dāng)時我我在任總總裁的時時候，775的的時間都都花在挑挑選、評評估、鼓鼓勵我的的團隊”，“我不會會設(shè)計，也不會會制造，我全要要靠他們們。”這說明明韋爾奇奇在管理理的過程程中，注注重（AA 團隊隊建設(shè)）。64、華華星房地地產(chǎn)公司司在制訂訂企業(yè)資資源需求求計劃時時需要考考慮很多多事情，首先要

13、要考慮的的任務(wù)是是（AA 預(yù)測測）。65、假假設(shè)某廠廠商處于于完全競競爭的市市場，那那么，當(dāng)當(dāng)邊際成成本（ C 等等于）邊邊際收益益時，該該廠商的的利潤最最大。66、假假設(shè)年度度計劃要要求第一一季度銷銷售40000件件產(chǎn)品，每件11元，即即銷售額額40000元。在該季季結(jié)束時時，只銷銷售了330000件，每每件0.80元元，即實實際銷售售額24400元元。那么么，這個個銷售績績效差異異為116000元，或或者說實實際銷售售額只有有預(yù)期銷銷售額的的60%。問題題是，因因為價格格的下降降而導(dǎo)致致績效降降低的比比例是（377.5%）。67、假假設(shè)你召召集下屬屬開會，研究解解決領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)所布置置的一項項緊

14、急任任務(wù)，結(jié)結(jié)果其中中有位比比較羅嗦嗦的人大大講特講講與主題題無關(guān)的的教條理理論，耽耽誤了很多時時間。應(yīng)應(yīng)付這種種情況最最好的方方式是（D 有策略略地打斷斷其講話話，指出出時間很很寶貴）。68、假假設(shè)某公公司年度度計劃要要求第一一季度銷銷售40000件件產(chǎn)品，每件11元，即即銷售額額40000元。但是在在該季結(jié)結(jié)束時，只銷售售了30000件件，每件件實際定定價0.80元元，即實實際銷售售額為224000元。那那么，這這個銷售售績效差差異為16000元，或者說說實際銷銷售額是是預(yù)期銷銷售額的的60%。那么么銷售數(shù)數(shù)量的下下降使得得總銷售售額下降降40%的比例例是（662.55% ）。69、漸漸進

15、式變變革是持持續(xù)進行行的變革革，屬于于漸進式式變革的的是（B 改進進裝配電電子元件件的順序序）。70、漸漸進式變變革通常常是一種種（CC 自下下而上）的變革革。71、甲甲公司生生產(chǎn)某種種產(chǎn)品的的固定成成本是330萬元元，除去去固定成成本外，該產(chǎn)品品每單位位成本為為4元，市市場售價價為100元，若若要達(dá)到到6萬元銷銷售毛利利的目標(biāo)標(biāo)，該產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷量應(yīng)為為（6600000件）。72、具具有健康康與安全全文化的的企業(yè)能能夠（D 以人人為本、以客戶戶為中心心）。73、機機會成本本并非實實際發(fā)生生的成本本，不能能記入會會計賬簿簿中，但但是，它它卻可以以提供一一種（DD有效的的決策分分析方法法）。74、

16、機機會成本本通常與與(C. 資源源的稀缺缺和資源源的多種種用途)相聯(lián)系系。75、健健康與安安全檢查查執(zhí)行人人員在執(zhí)執(zhí)行自己己的職務(wù)務(wù)時，他他們不具具有（A 扣押押攜帶危危險品人人員）的權(quán)利利。76、健健康與安安全管理理的重要要性不僅僅因為是是企業(yè)管管理的組組成部分分，而且且還有另另外一個個重要的的原因是是（D法律的的規(guī)定）。77、庫庫存成本本包括多多種成本本，（B 機機會）成本不不屬于庫庫存成本本。78、（D 以上答答案都可可以）可以有有助于提提高庫存存的效率率。79、可可用（D 成本本-效益）分析析方法對對項目的的成本和和它所能能夠提供供的好處處進行簡簡單直接接的比較較。80、客客戶關(guān)系系管

17、理數(shù)數(shù)據(jù)庫的的建立并并不能有有助于制制定( A 員員工培訓(xùn)訓(xùn) )方面面的決策策。81、利利潤的通通常含義義為（D 在在一定的的會計時時期內(nèi)，收入減減去成本本和費用用的部分分）82、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和管管理是有有區(qū)別的的，那么么，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)具有（D為未來來愿景制制定相應(yīng)應(yīng)的策略略）特點點。83、某某生產(chǎn)企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品是重重型機械械，由于于它所使使用的都都是進口口高技術(shù)術(shù)含量的的設(shè)備，所以設(shè)設(shè)備如果果出現(xiàn)障障礙就會會造成很很大的損損失。那那么該生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)應(yīng)該采采取的設(shè)設(shè)備維護護方式是是(B定定期維護護)。84、某某服裝企企業(yè)集團團最初是是依靠接接受一筆筆美國商商人的格格子牛仔仔褲生意意起家的的，當(dāng)時時許多廠廠

18、家因為為利潤太太低而不不愿意生生產(chǎn)，但但該集團團的首腦腦卻決定定以此為為企業(yè)發(fā)發(fā)展的起起點。它它說明（C 在許多多情況下下,市場機機遇可能能比獲得得利潤更更為重要要）。85、某某客運公公司提供供的服務(wù)務(wù)并不是是什么豪豪華的服服務(wù)，但但是公司司并不掩掩蓋自己己的事實實，總是是以最低低的價格格把旅客客準(zhǔn)時送送往他們們要去的的地方，總是能能夠保證證正點出出發(fā)。公公司人員員都能盡盡職盡責(zé)責(zé)。雖然然公司的的運輸設(shè)設(shè)備不是是最好的的，但是是公司卻卻取得了了好的經(jīng)經(jīng)營利潤潤。這說說明該客客運公司司取得成成功是源源于（B 顧客客的忠誠誠度）。86、某某汽車制制造公司司發(fā)現(xiàn)自自己上市市的汽車車0.55%的有有質(zhì)

19、量問問題，該該公司為為了挽回回顧客對對自己產(chǎn)產(chǎn)品的滿滿意度，花費了了巨資解解決質(zhì)量量問題，使原有有的顧客客對自己己的品牌牌又充滿滿了信心心。這說說明企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營不僅與與看得見見的服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)或或質(zhì)量有有關(guān)，它它還涉及及（DD 企業(yè)業(yè)的價值值體系和和經(jīng)營的的道德觀觀）。87、某某公司通通常通過過收集以以往的歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)，并且且按照時時間序列列排列，然后進進行分析析，預(yù)測測將來的的需求水水平。該該公司采采取的這這種方法法被稱為為（DD 時間間-序列列分析）。88、某某公司通通常采取取按照時時間順序序收集以以往的歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)，并且且按照時時間序列列排列，然后進進行分析析，預(yù)測測將來的的需求水水平。該

20、該公司采采取的這這種方法法被稱為為（AA 時間間-序列分分析）。89、某某公司有有這樣一一種資金金，它的的特點是是期限短短、流動動性強、風(fēng)險小小、易于于轉(zhuǎn)換為為已知金金額的現(xiàn)金。這這種資金金被稱為為（D現(xiàn)現(xiàn)金等價價物）。90、某某公司積積極利用用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)應(yīng)用大幅幅度地提提高了該該公司的的運作效效率和交交易效率率，那么么，這個個公司的的運作效效率越高高，它的的邊際成成本就（B 越低）。91、某某公司在在制定一一項決策策時，有有兩種可可供選擇擇的方案案。其中中公司選選擇了方方案甲，但是方方案乙也也同樣能能夠給公公司帶來來利益，那么公公司由于于選擇方方案甲而而放棄了了方案乙乙所帶來來的

21、利益益被稱為為（A 機會成成本）。92、某某公司在在經(jīng)營的的一年中中不斷地地對預(yù)算算做出修修正，該該公司采采取的預(yù)預(yù)算方式式叫做（D 彈性預(yù)預(yù)算）。93、某某公司根根據(jù)預(yù)算算期內(nèi)正正常的、可實現(xiàn)現(xiàn)的某一一業(yè)務(wù)量量水平作作為唯一一基礎(chǔ)來來編制預(yù)預(yù)算，這這種編制制預(yù)算的的方法是是（BB 固定定預(yù)算）。94、某某公司某某部門在在制定資資源計劃劃，該資資源計劃劃中包括括需要什什么資源源，以及及這些資資源的成成本將是是多少。那么該該部門的的計劃也也被稱為為（CC 預(yù)算算）。95、某某公司正正在進行行一次變變革，某某個部門門必須裁裁人，很很多員工工不能接接受，產(chǎn)產(chǎn)生了抵抵觸情緒緒。那么么減少這這觸情緒緒的

22、關(guān)鍵鍵是（B 站站在對方方的角度度看問題題（換位位思考） ）。96、某某公司想想通過各各種方法法促進雇雇員參與與公司的的質(zhì)量管管理活動動，（D 局局限于本本職工作作）的的做法不不能有助助于員工工更好的的參與。97、某某公司在在實行變變革的前前期階段段，引起起了公司司人員的的抵觸情情緒。對對減少人人們的這這種情緒緒作用不不大的是是(D. 員工工必須服服從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的決策策)。98某某公司總總經(jīng)理自自創(chuàng)業(yè)以以來一直直都親自自主管營營銷工作作。隨著著公司規(guī)規(guī)模的擴擴大，他他所直接接管轄的的營銷隊隊伍從55人增加加到了880多人人。最近近，總經(jīng)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)現(xiàn)公司的的營銷人人員有些些散漫，對公司司的一些些做法有

23、有異議時時也不像像從前那那樣直接接找總經(jīng)經(jīng)理本人人溝通，常常采采取背后后議論的的方式。對此，總經(jīng)理理感到比比較困惑惑，但又又找不到到確切的的原因。從管理理的角度度看，產(chǎn)產(chǎn)生這種種狀況的的根本原原因是（D 總經(jīng)理理直管營營銷隊伍伍的方式式已無法法適應(yīng)公公司日益益擴大的的規(guī)模）。99、某某公司決決定要實實行全面面質(zhì)量管管理的決決策，應(yīng)應(yīng)該參與與工作的的人員范范圍是（D 全全體員工工）。100、某企業(yè)業(yè)周總在在變革的的過程中中遇到很很多問題題，總是是認(rèn)為自自己的組組織變革革的幅度度不大，總是不不能走在在其他企企業(yè)的前前面。其其實周總總沒有認(rèn)認(rèn)識到，對一個個組織來來說，變變革的癥癥結(jié)在于于（AA 人）

24、，而而不在于于其他方方面。101、某企業(yè)業(yè)在變革革過程中中，已經(jīng)經(jīng)動搖了了人們已已有的習(xí)習(xí)慣和行行為，讓讓他們感感覺到有有必要進進行變革革。這個個時候?qū)賹儆谧兏锔锏模― 解解凍）階段。102、某企業(yè)業(yè)的一個個部門在在保質(zhì)保保量完成成生產(chǎn)任任務(wù)或搞搞好管理理工作的的前提下下，積極極地控制制和降低低成本和和費用，這是該該企業(yè)（C 成本中中心）的目標(biāo)標(biāo)。103、某企業(yè)業(yè)擬購置置一套大大型設(shè)備備，甲、乙、丙丙三個供供應(yīng)商的的報價相相同，設(shè)設(shè)備性能能也一樣樣，只是是使用過過程中需需要的維維修費不不同，預(yù)預(yù)計情況況如下表表：供應(yīng)商甲乙丙設(shè)備每年年維修費費(萬元元)401030205010發(fā)生的可可能性(%

25、)406040603070根據(jù)以上上數(shù)據(jù)，該企業(yè)應(yīng)應(yīng)購買供供應(yīng)商（A 甲或丙丙）的設(shè)設(shè)備。104、某企業(yè)業(yè)通常采采用能夠夠減少庫庫存浪費費，并能能夠?qū)鞄齑媪烤o緊密地與與供求關(guān)關(guān)系相匹匹配的采采購方式式進行采采購，該該企業(yè)的的這種采采購方式式是（A 不不定期采采購不同同的量）。105、某企業(yè)業(yè)為了爭爭奪市場場與客戶戶，提出出“以顧顧客為中中心”的的口號。但是在在下層人人員執(zhí)行行的過程程中并沒沒有對顧顧客的需需求反應(yīng)應(yīng)很快，對顧客客的服務(wù)務(wù)并不是是那么好好。這種種現(xiàn)象說說明該企企業(yè)提出出的變革革并沒有有發(fā)生大大的變化化，那么么該企業(yè)業(yè)應(yīng)該（D 系統(tǒng)地地推進“對顧客客服務(wù)、流程管管理和員員工參與與

26、”三項變變革），才能能使變革革持續(xù)執(zhí)執(zhí)行下去去，取得得好的結(jié)結(jié)果。106、某企業(yè)業(yè)一直強強調(diào)持續(xù)續(xù)改進，并把它它作為一一個永無無終止的的過程。企業(yè)在在改進的的過程中中認(rèn)為自自己是處處在一種種螺旋式式上升的的狀態(tài)中中。該企企業(yè)這種種前進的的方法被被稱為（PDDCA循循環(huán)）。107、某企業(yè)業(yè)采購部部門小王王定了一一批貨，這批貨貨的訂購購量比較較大，那那么企業(yè)業(yè)可能得得到的好好處有（B 得到供供應(yīng)商的的折扣）。108、某企業(yè)業(yè)前兩年年投入巨巨資承擔(dān)擔(dān)了一個個項目，該項目目在運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的過程程中也得得到了比比較好的的發(fā)展，但是后后來公司司停了這這個項目目，轉(zhuǎn)投投資另外外一個項項目，投投入的成成本無法法回收

27、。企業(yè)的的這種做做法引起起了人們們的各種種議論，該企業(yè)業(yè)停止這這個項目目所付出出的成本本屬于（D 沉沒成成本）。109、某企業(yè)業(yè)如果雇雇傭一名名新工人人的話，企業(yè)的的工資成成本每月月將增加加10000元，假定這這名新工工人所能能帶來的的利潤增增加量為為1500元元，則企企業(yè)雇傭傭這名新新工人的的（AA 邊際際成本小小于邊際際收益）。110、某企業(yè)業(yè)的員工工對健康康和安全全都具有有正確的的態(tài)度和和理念，并持有有共同的的價值觀觀和行為為，那么么這說明明該企業(yè)業(yè)具有（D 健康與與安全文文化）。111、某企業(yè)業(yè)在不斷斷進行風(fēng)風(fēng)險評估估和監(jiān)測測，建立立健全的的健康與與安全法法則，該該企業(yè)這這樣做的的主旨

28、是是為了（A 防患于于未然）。112、某企業(yè)業(yè)想預(yù)測測目前市市場上產(chǎn)產(chǎn)品甲的的需求情情況，他他們通常常根據(jù)以以往幾年年的市場場需求狀狀況來推推測目前前的市場場需求。該企業(yè)業(yè)的這種種預(yù)測方方法稱為為（DD 統(tǒng)計計需求分分析）。113、某項目目的負(fù)責(zé)責(zé)人在有有限資源源的約束下下，運用用系統(tǒng)的的觀點、方法和和理論，對項目目涉及的的全部工工作進行行有效管管理的過過程稱為為（CC 項目目管理）。114、某生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)的的成本共共分為變變動成本本、半變變動成本本、固定定成本三三種，該該企業(yè)是是按照（C 產(chǎn)產(chǎn)量和成成本之間間的依存存關(guān)系）方式劃劃分成本本的。115某生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)與與客戶之之間簽訂訂了協(xié)議議，該協(xié)

29、協(xié)議詳細(xì)細(xì)說明了了客戶的的期望和和該企業(yè)業(yè)所保證證的服務(wù)務(wù)質(zhì)量和和水平。這個協(xié)協(xié)議稱為為(D服務(wù)品品質(zhì)協(xié)議議)。116某生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)在在進行質(zhì)質(zhì)量管理理的過程程中，不不光要求求全體員員工的參參與，而而且延伸伸到了供供應(yīng)渠道道的管理理。這種種質(zhì)量管管理方法法屬于(D. 全面質(zhì)質(zhì)量管理理)。117、某面粉粉加工廠廠不管需需求如何何變化，產(chǎn)量水水平始終終都維持持在一個個不變的的水平上上，這個個加工廠廠采取的的需求計計劃稱為為（BB 等產(chǎn)產(chǎn)量計劃劃 ）。118、某產(chǎn)品品生產(chǎn)廠廠家主要要是依靠靠經(jīng)銷商商訂單上上的需求求量進行行生產(chǎn)，該廠家家的這種種生產(chǎn)方方式叫做做（BB “拉動”制造）。119、某原材材料

30、供應(yīng)應(yīng)企業(yè)采采用在需需要的時時間、向向需要的的地點、以可靠靠的質(zhì)量量向生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)提提供需要要的物料料。那么么被提供供原材料料的生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)的的采購方方式是（C 準(zhǔn)時采采購）。120、某生產(chǎn)產(chǎn)型企業(yè)業(yè)生產(chǎn)某某種產(chǎn)品品，它的的產(chǎn)量總總是能夠夠隨時滿滿足需求求的變化化，該企企業(yè)采用用的資源源計劃的的類型是是（CC 需求求跟隨）計劃劃。121、某團隊隊想與另另外一個個公司合合作一個個項目，初步形形成了自自己的想想法，然然后對項項目的范范圍進行行了界定定，該團團隊目前前處于此此項目的的（DD 啟動動）階階段。122、某零售售企業(yè)在在計算機機技術(shù)還還沒有普普及的時候候，通常常利用傳傳統(tǒng)的采采購方法法進行采采

31、購，由由于計算算機技術(shù)術(shù)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的發(fā)展展，促使使該零售售企業(yè)采采購類型型多樣化化，（B 在在線）采購類類型對該該企業(yè)影影響最大大。123、某零售售企業(yè)與與它的供供應(yīng)商缺缺乏良好好的協(xié)調(diào)調(diào)，這種種情況會會引起該該零售企企業(yè)的(D后后勤供應(yīng)應(yīng))問題題。124、某人決決定開設(shè)設(shè)一家小小型雜貨貨店，開開店需要要投資購購買商品品和經(jīng)營營設(shè)施，需要花花費時間間和精力力進行經(jīng)經(jīng)營。對對該人來來說，開開店的機機會成本本是（A 他他開店所所需投資資用于儲儲蓄可得得到的利息（或把所所需投資資用于其其他用途途可得到到的收益益），加加上他不不開店而而從事其其他工作作可得到到的工資資）。125、某人對對一個項項目的計計

32、劃、組組織和控控制負(fù)全全權(quán)責(zé)任任，那么么從項目目管理的的范疇來來講，該該人是（D 項目經(jīng)經(jīng)理）。126、某生產(chǎn)產(chǎn)車間主主任對下下個月的的工作進進行了詳詳細(xì)的安安排，包包括人員員時間安安排，但但是在執(zhí)執(zhí)行的過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)，有有些員工工經(jīng)常因因為某種種原因不不能按時時上班，工作無無法按照照計劃進進行。你你認(rèn)為該該車間主主任的人人員、時時間安排排應(yīng)該在在（DD 獲得得團隊成成員認(rèn)可可）的的情況下下制定才才是有意意義的127、某地新新建一日日用化工工廠，當(dāng)當(dāng)人們問問及該廠廠廠長如如何經(jīng)營營時，該該廠長毫毫不猶豫豫地說：“努力力提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量，降低低成本，只要價價廉物美美，還怕怕賣不出出去?”。對該廠

33、廠長的講講話評價價正確的的是（C 該該廠長的的話反映映了他的的生產(chǎn)導(dǎo)導(dǎo)向性，最終會會害了這這個廠）。128、某高科科技公司司為了與與產(chǎn)品零零部件供供應(yīng)商建建立良好好的關(guān)系系，滿足足生產(chǎn)的的質(zhì)量與與數(shù)量要要求，與與供應(yīng)商商簽訂了了一份協(xié)協(xié)議，這這種協(xié)議議遵循IISO的的第八條條原則，一般稱稱做（C 服服務(wù)水平平協(xié)議）。129、某位項項目管理理者總是是不放心心團隊成成員的能能力，雖雖然，他他們都可可以獨立立完成任任務(wù)，但但他總是是事必躬躬親。這這位項目目管理者者顯然沒沒有學(xué)會會（BB 授權(quán)權(quán) ）。130、每一單單位產(chǎn)品品的收入入與其可可變成本本的差額額被稱為為（CC 邊際際收益）。131、每一個個

34、事故都都會引發(fā)發(fā)很多損損失，如如果把損損失比喻喻成一個個冰山，浮在水水面上的的部分就就被稱為為（BB 直接接損失）。132、南方某某廠訂立立了嚴(yán)格格的上、下班制制度并一一直遵照照執(zhí)行。一天深深夜突降降大雪，給交通通帶來極極大不便便，次日日早晨便便有許多多同志上上班遲到到了，廠廠長決定定對此日日遲到者者免于懲懲罰。對對此，企企業(yè)內(nèi)部部職工議議論紛紛紛。其中中，最有有道理的的說法是是（DD 規(guī)章章制度應(yīng)應(yīng)有一定定的靈活活性，特特殊情況況可以特特殊處理理）。133、能夠影影響公司司成本的的因素是是（DD 以上上因素都都影響）。134、能夠?qū)?dǎo)致風(fēng)險險發(fā)生的的原因有有（D 以上答答案都可可以）。135

35、、PCTT測試中中的一個個因素沒沒有按照照計劃完完成，那那么另外外兩個因因素也同同時受到到影響。那么，對于三三個因素素之間的的關(guān)系說說法正確確的是（C 成本超超支、時時間延遲遲，績效效一定不不佳）。136、平衡記記分卡能能用來拓拓寬公司司的前景景，這樣樣公司就就能集中中考慮公公司未來來結(jié)果的的許多方方面。那那么平衡衡記分卡卡包括四四個方面面的主要要因素是是（D財務(wù)，內(nèi)部流流程，客客戶，學(xué)學(xué)習(xí)和發(fā)發(fā)展）。137、評價企企業(yè)庫存存控制的的效果，我們會會從（D 以上上方面都都要評估估）方方面進行行評估。138、企業(yè)不不同，庫庫存也會會不同。對于一一般的生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)來說，（BB 生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備）不可可能成

36、為為它們的的庫存。139、企業(yè)干干系人是是指能夠夠或即將將影響組組織做決決定的人人或組織織，它一一般不包包括（D 政府府）140、企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量出錯率率為3.4/1100000000，說明明企業(yè)的的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量衡量量標(biāo)準(zhǔn)符符合（66）質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)。141、企業(yè)滿滿足客戶戶需求的的一些措措施，也也就是關(guān)關(guān)心客戶戶的措施施，這些些措施中中通常含含有的要要素有（D 以以上要素素都應(yīng)該該包括）。142、全面質(zhì)質(zhì)量管理理在一些些企業(yè)中中得到失失敗，不不太可能能的原因因是（B 員工工的參與與）。143、全面預(yù)預(yù)算體系系不包括括的預(yù)算算有（DD 采購購預(yù)算）。144、全面質(zhì)質(zhì)量管理理（TQQM）的的目的是是（

37、CC 滿足足內(nèi)部和和外部客客戶的需需要和期期望）。145、潛在的的可能對對身體引引起損害害的有（D 其他選選項都可可能）。146、人們抵抵制變革革的原因因可能有有（DD 以上上答案都都可能）。147、人們抵抵制變革革的原因因有很多多，一般般情況下下我們會會認(rèn)為組組織的員員工不會會有的想想法是(C. 變革給給企業(yè)帶帶來了極極大的壞壞處)。148、如果你你是小型型企業(yè)的的高級經(jīng)經(jīng)理，為為便于工工作，你你買了一一臺新型型的計算算機，并并派你的的員工去去取，該該員工將將包裝打打開，抱抱著計算算機上樓樓，但在在樓梯上上不慎跌跌倒，滑滑下樓梯梯，摔傷傷了胳膊膊，計算算機也被被嚴(yán)重?fù)p損害。在在這種情情況下，

38、不會給給你的企企業(yè)造成成（C 生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的費費用）方方面的代代價。149、如果我我們要在在價值vv和數(shù)量量q之間間建立關(guān)關(guān)系，那那么通常常能夠表表達(dá)出這這兩個數(shù)數(shù)據(jù)之間間的關(guān)系系的圖示示為（C 分分布圖）。150、如果一一個企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)量增加加，那么么分?jǐn)傇谠诋a(chǎn)品上上的開發(fā)發(fā)和研究究費用就就降低了了。這屬屬于控制制成本驅(qū)驅(qū)動因素素的（D 規(guī)模模經(jīng)濟）范疇疇。151、如果一一個公司司的目標(biāo)標(biāo)利潤為為A，它的的固定成成本為BB，它的的單位貢貢獻(xiàn)毛利利為P，那么么它的目目標(biāo)利潤潤產(chǎn)量為為（A+BB）/P）。152、如果一一家保險險公司今今年賣了了120000張張新的人人壽保險險單，想想要預(yù)知知明年

39、十十二月份份的銷量量。長期期的趨勢勢表明銷銷售額每每年增長長5%。那那么，利利用趨勢勢分析法法計算，預(yù)計明明年銷售售額為（1226000）。153、如果一一家保險險公司今今年賣了了120000張張新的人人壽保險險單，想想要預(yù)知知明年十十二月份份的銷量量。假設(shè)設(shè)長期的的趨勢表表明保單單的銷量量每年增增長5%，十二二月份的的銷售額額要比其其他月份份的平均均水平多多30%。那么么，利用用季節(jié)性性模式分分析方法法計算明明年十二二月的銷銷售額應(yīng)應(yīng)該是（13665張 ）。154、如果組組織想實實現(xiàn)持續(xù)續(xù)改進，那么就就必須將將（DD 控制制過程）標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化。155、如果你你是公司司的總經(jīng)經(jīng)理，在在周末下下午下

40、班班后，公公司某位位重要客客戶給你你打來電電話，說說他向公公司購買買的設(shè)備備出了故故障，需需要緊急急更換零零部件，而此時時公司的的全體人人員均已已下班。對于這這種情況況，比較較好的做法是（D 親自打打電話找找有關(guān)主主管人員員，請他他們設(shè)法法馬上送送貨給客客戶）。156、如果把把事故發(fā)發(fā)生引發(fā)發(fā)的損失失分為直直接損失失和間接接損失的的話，那那么，把把損失比比喻成一一個冰山山，浮在在水面上上的部分分稱為（D 直接損損失 ）。157、如果你你所在的的公司發(fā)發(fā)生了員員工健康康與安全全方面的的事故，如果你你為員工工投了保保險，那那么( D 員員工住院院費用)不是公公司所應(yīng)應(yīng)付的代代價。158、如果把把事

41、故發(fā)發(fā)生引發(fā)發(fā)的損失失分為直直接損失失和間接接損失的的話，那那么，把把損失比比喻成一一個冰山山，浮在在水面上上的部分分稱為(D. 直接損損失)159、如果一一位剛進進入企業(yè)業(yè)的新員員工在開開始工作作時沒有有得到任任何人提提供的幫幫助而出出現(xiàn)了事事故，那那么應(yīng)該該對這個個事故負(fù)負(fù)責(zé)的人人是(CC. 新新員工的的直接管管理者)。160如如果一個個公司要要進行變變革，一一個成功功的變革革不一定定必須要要具備的的條件是是(A時代的的特征)。161、S公司僅僅派兩名名管理人人員到某某虧損洗洗衣機廠廠，幫助助加強管管理，真真正把好好產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量關(guān)，并允許許該廠使使用自己己的商標(biāo)標(biāo)生產(chǎn)和和銷售洗洗衣機，一年以

42、以后使該該企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)虧為盈盈。這一一情況表表明（A 該虧虧損洗衣衣機廠的的基礎(chǔ)還還是不錯錯的，否否則很難難在一年年內(nèi)扭虧虧為盈）。162、設(shè)某企企業(yè)對某某物資的的年需求求量為1100000件，該企業(yè)業(yè)每次訂訂貨量為為10000件，一次訂訂貨成本本為1000元，則該企企業(yè)全年年采購該該物資所所需的訂訂貨總成成本為（1，0000元）。163、數(shù)碼相相機甲和和乙的質(zhì)質(zhì)量特性性具有幾幾個共同同的方面面，但不不屬于甲甲產(chǎn)品和和乙產(chǎn)品品共同的的質(zhì)量特特性是（D 款式）。164、設(shè)備維維護不僅僅是使資資源達(dá)到到最大化化的使用用需求，同時為為了員工工的安全全和健康康，它也也是（B 法律律）的的要求。165、商品

43、流流通企業(yè)業(yè)的會計計科目“商品采采購”在工業(yè)業(yè)生產(chǎn)企企業(yè)中應(yīng)應(yīng)該叫做做（B 材料采采購）。166、（A分析影影響變革革的力量量）是變變革計劃劃解凍階階段不需需要做的的。167、（ D 企業(yè)的的財務(wù)支支出增加加）是由由于事故故對企業(yè)業(yè)造成的的直接損損失。168、（D 其他答答案都對對）是是PDCCA循環(huán)環(huán)的主要要特點。169、“稅收是是收集公公共財產(chǎn)產(chǎn)和控制制經(jīng)濟的的一種方方式”。這句句話描述述了（C 財政政政策）的宏宏觀經(jīng)濟濟概念。170、孫總在在質(zhì)量管管理活動動中，想想極大的的縮短產(chǎn)產(chǎn)品通向向市場的的時間，并減少少交貨費費用。那那么（C 供供應(yīng)商）的參參加可以以讓孫總總實現(xiàn)這這個想法法。17

44、1、所謂質(zhì)質(zhì)量成本本指的是是（CC 為提提高產(chǎn)品品質(zhì)量而而支付的的一切費費用和因因質(zhì)量問問題而產(chǎn)產(chǎn)生的一一切費用用）。172、所列的的會計公公式正確確的是（D 單位邊邊際收益益=產(chǎn)品銷銷售價格格-單位可可變成本本）。173、所有者者權(quán)益是是指所有有者在企企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)中享有有的（ D 經(jīng)經(jīng)濟效益益）。174、隨著主主要業(yè)務(wù)務(wù)活動的的變化而而變化的的成本叫叫做（C 直接接成本）。175、（DD 沉沒沒成本）屬于于無關(guān)成成本。176、（A 銷售商商品、提提供勞務(wù)務(wù)收到的的現(xiàn)金）屬于于經(jīng)營活活動流入入的現(xiàn)金金。177、（BB 銀行行存款）屬于于資產(chǎn)類類會計科科目。178、屬于財財務(wù)費用用的項目目是（ D

45、 以以上項目目都屬于于）。179、（B 職工工的生命命和健康康受到傷傷害）屬屬于事故故對人們們造成的的直接損損失。180、適合制制訂等產(chǎn)產(chǎn)能計劃劃的組織織一般不不應(yīng)具有有的特征征是（B 隨外外界環(huán)境境變化而而變化）。181、通過非非傳統(tǒng)的的或表面面上不合合邏輯的的方式解解決問題題的方法法，我們們通常稱稱之為（C 創(chuàng)造性性思維）。182、通常以以需求因因素為基基礎(chǔ)，與與時間無無相關(guān)性性，用一一個公式式來預(yù)測測未來需需求的方方法稱為為（D統(tǒng)計需需求分析析）。183、通常我我們進行行產(chǎn)品/市場分分析的時時候，主主要關(guān)注注產(chǎn)品在在市場中中的情況況如何。我們經(jīng)經(jīng)常通過過 BCCG矩陣陣進行分分析，其其中

46、當(dāng)把把一種產(chǎn)產(chǎn)品看為為一個“問號/問題孩孩”時，它它意味著著這個產(chǎn)產(chǎn)品是處處在（A 低市市場份額額，高潛潛在增長長）狀狀態(tài)。184、頭腦風(fēng)風(fēng)暴法有有幾條重重要的原原則，（D數(shù)量限限制）不不符合它它的原則則的。185、提高質(zhì)質(zhì)量管理理水平能能夠帶給給企業(yè)或或消費者者的益處處有（DD 以上上答案都都可以）。186、WBSS是指（D工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)法）。187、為了防防止生產(chǎn)產(chǎn)臨時用用量增加加或交貨貨誤期等等特殊原原因而預(yù)預(yù)計的保保險儲備備量稱為為（BB 安全全庫存）。188、為了找找出問題題的原因因，（ B 因因果圖 ）的方方法最合合適。189、為建立立責(zé)任成成本核算算體系必必須建立立（DD 適合

47、合責(zé)任成成本核算算的原始始憑證體體系）190、為了完完成生產(chǎn)產(chǎn)目標(biāo)而而制定的的原材料料的時間間安排是是指下面面（D生生產(chǎn) ）調(diào)度度方式。191、為了做做出更加加合理的的資源計計劃，避避免風(fēng)險險，那么么計劃前前首先應(yīng)應(yīng)該做的的是（AA需求預(yù)預(yù)測）。192、為了滿滿足客戶戶的需要要，可以以采用客客戶關(guān)系系管理技技術(shù)，這這是通過過（B信息技技術(shù)）的的應(yīng)用滿滿足客戶戶需求。193、為了滿滿足客戶戶的需求求，有一一個很重重要的部部分就是是（A跟蹤查查訪是否否客戶真真的感到到滿意）。194、維護有有兩種主主要的類類型，（C 定期維維護）是按照照計劃進進行的維維護。195、我國現(xiàn)現(xiàn)在實行行質(zhì)量管管理的現(xiàn)現(xiàn)狀

48、是基基本上將將質(zhì)量管管理分為為四個層層次，不不屬于這這四個質(zhì)質(zhì)量管理理層次的的是（D 提提高技術(shù)術(shù)）。196、我們通通常所說說的項目目時間表表一般不不包括（D 項目評評估時間間表）。197、我們通通常所說說的MRRP是（D 物料需需求計劃劃）的的簡稱。198、（D 殘疾疾人）相相對于其其他人員員，對于于健康與與安全所所負(fù)的責(zé)責(zé)任不同同。199、信息的的形式有有多種，下面信信息的方方式對應(yīng)應(yīng)不正確確的是（ B 電子的的和拷貝貝的信息息）。200、現(xiàn)金是是指企業(yè)業(yè)的（A 庫存存現(xiàn)金以以及可以以隨時用用于支付付的存款款）。201、現(xiàn)金流流量是指指企業(yè)中中（D 現(xiàn)金和和現(xiàn)金等等價物的的流入和和流出）。

49、202、銷售預(yù)預(yù)測是財財務(wù)預(yù)測測的（A 基基礎(chǔ)）。203、項目的的范圍不不包括（B 項目管管理方法法）方方面的內(nèi)內(nèi)容。204、項目最最終的報報告不包包括（D 項項目預(yù)算算）的的內(nèi)容。205、項目計計劃一般般情況下下不包括括（AA 項目目可行性性分析）內(nèi)容容。206、項目工工作分解解為更小小的任務(wù)務(wù)時，這這些任務(wù)務(wù)必須是是（CC 能夠夠保障完完成交付付產(chǎn)品的的可實施施的具體體任務(wù)）207、項目在在實施的的過程中中，不可可避免地地要發(fā)生生一些變變更，項項目經(jīng)理理必須確確保這些些變更對對項目的的（D 以上方方面都考考慮）方方面不會會產(chǎn)生不不良的影影響。208、項目成成本分析析的方法法有很多多，人們們

50、經(jīng)常用用到的方方法有（A 成成本-效效益分析析）。209、項目管管理分為為五個不不同的階階段，（B 項目說說明）不屬于于項目管管理的五五個階段段之一。210、項目在在完成之之后，應(yīng)應(yīng)該召開開項目總總結(jié)會議議，并應(yīng)應(yīng)該做出出（AA 項目目報告）。211項目風(fēng)風(fēng)險管理理的第一一步驟是是(A. 風(fēng)險險識別)。212、項目實實施的過過程是不不可重復(fù)復(fù)的，這這種特征征說明了了項目具具有(BB. 結(jié)結(jié)果唯一一性)的的特征。213、項目管管理分為為幾個不不同的階階段，(B. 項目說說明)不不屬于項項目管理理的階段段。214、下面成成本（DD固定成成本）是是不隨產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量量的變化化而變化化。215、下面（D工

51、作作所需要要的人員員的技能能）不屬屬于工作作描述中中的內(nèi)容容。216、下面（AA堅持按按原則辦辦事）不屬于于領(lǐng)導(dǎo)變變革的能能力4217、下面（ D 主觀觀觀察）不不屬于KKolbb學(xué)習(xí)周周期的四四個步驟驟。218、下面（A有限限的數(shù)據(jù)據(jù)）是影影響領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者決策策的最重重要的不不利因素素之一。219、下面（D 調(diào)調(diào)查）階階段不屬屬于PDDCA循循環(huán)的四四個階段段。220、下面選選項中（D 沉沉沒成本本）不屬屬于企業(yè)業(yè)的不良良資產(chǎn)。221、下面計計入直接接成本的的科目有有（D 以上科科目都計計入）。222、下面（C 局部改改進）不屬于于全面質(zhì)質(zhì)量管理理的關(guān)鍵鍵概念和和主題223、下面選選項中(C.

52、機會成成本)不不屬于企企業(yè)的不不良資產(chǎn)產(chǎn)。224、小王在在安排項項目計劃劃時，要要制定人人員安排排時間表表和任務(wù)務(wù)安排時時間表，這兩個個時間表表的創(chuàng)建建應(yīng)該（D 同時）進行行。225、小王是是一家公公司的采采購員，他向自自己的供供應(yīng)商提提出訂購購50件件服裝的的訂單，并附有有詳細(xì)的的訂單說說明，小小王的這這種說明明被稱為為采購流流程階段段中的（D 采購說說明）階段。226、一個組組織得以以生存的的依據(jù)是是（ DD客戶的的需要 ）。227、一種研研究企業(yè)業(yè)內(nèi)部環(huán)環(huán)境，說說明企業(yè)業(yè)內(nèi)的主主要因素素之間的的相互作作用的方方法，被被稱為（D 麥肯錫錫的7ss模型 ）。228一般情情況下，項目目目標(biāo)的制

53、制定要遵遵循(SSMARRT )原則229一般情情況下，項目計計劃包括括的內(nèi)容容有(DD以上上答案都都包括)。230、一套系系統(tǒng)的管管理方法法覆蓋了了所有你你要做的的事。（C 人身安安全）標(biāo)準(zhǔn)不不屬于國國際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系。231、一個企企業(yè)的運運作過程程分為三三個部分分，它們們之間的的關(guān)系說說法正確確的是（D 資源屬屬于企業(yè)業(yè)運作的的輸入部部分）。232、一個企企業(yè)的利利潤通常常是指在在（AA 一定定的會計計周期）范圍圍內(nèi)的經(jīng)經(jīng)營成果果。233、一位位年輕大大學(xué)畢業(yè)業(yè)生投資資辦了一一家公司司，不久久就倒閉閉了。他他認(rèn)為獲獲得了很很有價值值的經(jīng)驗驗，并急急于期待待再開辦辦一家公公司，他他最大的的損失

54、是是（BB 資金金損失）。234、一個企企業(yè)可能能既具有有內(nèi)部供供應(yīng)商又又具有外外部供應(yīng)應(yīng)商，下下面對于于內(nèi)外供供應(yīng)商的的說法正正確的是是（D使使用內(nèi)部部供應(yīng)商商的成本本較低，使用外外部供應(yīng)應(yīng)商能夠夠提供更更好的選選擇）。235、一個行行業(yè)通常常被定義義為帶有有普遍興興趣的集集合體。這個普普遍興趣趣來源于于供給和和需求的的情況。在需求求方面，公司可可能生產(chǎn)產(chǎn)被消費費者認(rèn)為為可以互互相替代代的產(chǎn)品品。在供供給方面面，廠家家可能生生產(chǎn)有相相同技術(shù)術(shù)的產(chǎn)品品。公司司運營有有相同的的決策團團隊，這這表明公公司之間間有最直直接的（A 競爭威威脅）。236、（CC 定期期維修設(shè)設(shè)備）一般不不危害人人們的健

55、健康與安安全。237、有關(guān)所所有者權(quán)權(quán)益的正正確算法法是（B 所所有者權(quán)權(quán)益=資資產(chǎn)-負(fù)負(fù)債）。238、有句話話叫“防防患不僅僅比亡羊羊補牢有有利，而而且比亡亡羊補牢牢付出的的代價更更小”，這說明明效益與與安全是是(D. 相輔輔相成的的)。239、有這樣樣一個小小企業(yè)的的老板，他視員員工如兄兄弟，強強調(diào)有有福共享享，有難難同當(dāng)，并把把這種思思路貫穿穿于企業(yè)業(yè)的管理理工作中中。當(dāng)企企業(yè)的收收入高時時，他便便多發(fā)獎獎金給大大家；一一旦企業(yè)業(yè)產(chǎn)品銷銷售狀況況不好，他就少少發(fā)甚至至不發(fā)工工資。一一段時間間后，發(fā)發(fā)現(xiàn)大家家只是愿愿意有有福共享享，而而不愿有有難同當(dāng)當(dāng)。在公公司有難難時甚至至還有員員工離開

56、開公司，或?qū)⒙?lián)聯(lián)系到的的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給別的的企業(yè)，自己從從中拿提提成。那那么，造造成這種種狀況的的根本原原因是（AA 該老老板對員員工激勵勵缺乏系系統(tǒng)規(guī)劃劃）。240、因果圖圖也就是是人們眾眾所周知知的（B 魚骨骨圖）。241、由于計計算機技技術(shù)的影影響，采采購分為為多種類類型，在在采購的的類型中中（DD 全球球采購）不是是一般企企業(yè)通常常要用到到的242、由于激激烈的競競爭和技技術(shù)的日日新月異異，使得得（A不斷改改進）構(gòu)成了了現(xiàn)代組組織的立立足之本本。243、盈虧平平衡分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)是微觀觀經(jīng)濟理理論中的的（A 收益-產(chǎn)量函函數(shù)和成成本-產(chǎn)產(chǎn)量函數(shù)數(shù)）。244、盈虧平平衡分析析方法有有它的局局限

57、性，有關(guān)這這個概念念說法正正確的是是（AA 它的的局限性性產(chǎn)生于于構(gòu)建模模型的假假設(shè)）。245、盈虧平平衡分析析是針對對廠商不不同產(chǎn)量量水平上上的銷售售量、成成本和經(jīng)經(jīng)營利潤潤之間的的關(guān)系進進行的分分析，所所以又稱稱為（A 量-本-利）分析。246、預(yù)算是是一種財財務(wù)的預(yù)預(yù)測，可可以用來來（CC 計劃劃和監(jiān)控控）開開支。247、要想完完成一個個普通項項目，必必須的資資源不一一定有的的是（D 超前前的戰(zhàn)略略思想）。248、要想獲獲得成本本的競爭爭優(yōu)勢，公司價價值鏈上上的累積積成本必必須（AA 低于于）競爭爭對手的的累積成成本。249、要進行行風(fēng)險評評估，并并不一定定必須要要確定的的是（ D 每每

58、種風(fēng)險險帶來的的具體損損失）。250、約翰阿戴爾爾把創(chuàng)造造性思維維過程分分為幾個個階段，那么不不屬于這這幾個階階段的是是（ CC 定勢勢）。251、要想整整理現(xiàn)有有過程或或設(shè)計一一個新過過程，最最好采用用繪制（B流程圖圖）技術(shù)術(shù)。252、影響預(yù)預(yù)算控制制的因素素除了業(yè)業(yè)務(wù)方面面的因素素以外，其他因因素還有有(D. 以上上因素都都可以影影響)。253、引發(fā)變變革的原原因不包包括（AA維持穩(wěn)穩(wěn)定的要要求）。254、質(zhì)量管管理的發(fā)發(fā)展經(jīng)過過三個階階段，其其中不包包括（ A 質(zhì)質(zhì)量預(yù)防防階段 ）。255、張經(jīng)理理正在負(fù)負(fù)責(zé)一個個項目，為確保保項目按按照計劃劃進行，他要處處理所有有偏離原原來計劃劃的問題

59、題，那么么張經(jīng)理理所處的的階段屬屬于項目目管理的的（DD 監(jiān)督督與控制制）階階段。256、在項目目實施過過程中，需要選選擇一套套對項目目進行監(jiān)監(jiān)督和控控制的體體系。不不管選擇擇什么樣樣的控制制體系，這個體體系最基基本的作作用是（C強強調(diào)反饋饋）。257、在我國國，人口口老齡化化問題也也影響了了一些企企業(yè)的發(fā)發(fā)展，這這種因素素屬于外外部因素素中的（C 社會）因素素258、在項目目的實施施過程中中，監(jiān)督督和控制制的依據(jù)據(jù)是項目目的（D 計計劃和目目標(biāo)）。259、在由于于事故造造成的損損失當(dāng)中中，一般般情況下下，間接接損失（C 大于）直接接損失。260、在損益益表項目目中，計計算方法法正確的的是（B

60、 毛毛利=銷銷售收入入-銷售售成本）。261、在變革革的再凍凍結(jié)階段段變革會會被（ D 固固化或穩(wěn)穩(wěn)定下來來 ）。262、在決策策的時候候必須能能夠預(yù)先先識別和和分析所所遇到的的風(fēng)險，這樣做做的目的的是（A 更更好地規(guī)規(guī)避風(fēng)險險）。263、在一個個零售企企業(yè)，它它具有可可以自動動的更新新庫存，同時發(fā)發(fā)出補充充庫存的的新訂貨貨單的系系統(tǒng)，這這個系統(tǒng)統(tǒng)是(AA銷售售點系統(tǒng)統(tǒng)(POOS)264、在一定定的技術(shù)術(shù)條件下下，在生生產(chǎn)過程程中不斷斷增加一一種投入入要素的的使用量量，其它它投入要要素數(shù)量量保持不不變，最最終會超超過某一一定點，造成總總產(chǎn)量的的邊際增增加量遞遞減，這這種現(xiàn)象象稱為(D. 邊際收