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文檔簡介
1、2022 年商場(超市)疫情防控常態(tài)化工作方案為做好新冠疫情防控期間的經營服務,維持正常的社會生產生活秩序, 滿足和促進社會剛性消費需求,特制定本方案。一、適用范圍本方案適用于新冠防控期間,符合政府有關規(guī)定和要求,允許對外營業(yè), 在疫情防控部門的指導下,執(zhí)行本防范措施。二、疫情防控措施(一)建立防控工作制度。建立疫情常態(tài)化防控工作領導小組,編制應急預案,明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。總經理為常態(tài)化防疫第一負責人,對經營場所疫情常態(tài)化防控實施統(tǒng)一指揮。各崗位負責人任組員,協(xié)助組長做好疫情防控常態(tài)化各項統(tǒng)籌協(xié)調工作,貫徹落實各項防控措施的執(zhí)行情況。落實專門的疫情常態(tài)化防控人員,實
2、現網 格化管理。小組成員如下:組長:_副組長:_成員:_、_、_、_領導小組及公司全體職工要密切配合,形成合力 , 確保各項工作落到實 處。(二)做好員工健康管理。全面了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸困難等癥狀),及時掌握員工是否有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸的情況。對 14 天內有_旅行史或居住史,以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應嚴格進行 14 日隔離觀察,督促第 1 頁 共 5 頁其居家隔離醫(yī)學觀察 14 天,不得進入經營場所。(三)復崗人員培訓。要對負責體溫檢測、消毒液配制、防控知識宣教、應急隔離區(qū)管理的人員開展專業(yè)知識培訓,掌握應急措施。
3、要提前了解定點收治醫(yī)院,確保發(fā)現從業(yè)人員出現疑似癥狀時能及時送院診治。要求所有員工上下班途中正確佩戴口罩,盡量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時,務必全程 佩戴口罩,途中盡量避免用手觸摸車上物品。(四)經營場所通風。開業(yè)前對經營場所每日進行通風。對集中空調系 統(tǒng)進行預防性清洗消毒。(五)場內保潔清理。要清理經營場所內積存的雜物拉圾,做到衛(wèi)生無 死角。(六)防控物資配備。要提前采購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干 手消毒劑等防控物資,確保使用的測溫儀器準確可靠。(七)設置防控區(qū)域。要在場所內明確標示體溫檢測區(qū)、應急隔離區(qū)、 防控物資儲備區(qū)、垃圾處
4、理區(qū)等關鍵區(qū)域。三、經營場所管理(一)加強入場檢測。在經營場所配備測溫儀,對所有進入經營場所的人員測量體溫,在醒目位置設置或張貼佩戴口罩入場提示,體溫正常且佩戴口罩方可進入。應詢問是否有相關接觸史,觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀,對有疑似癥狀的人員應拒絕入場并向防疫部門報告。 如遇客流集中,人員過于密集的情況,可采取限流、疏導等措施。(二)合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數,乘梯時相互之間注意第 2 頁 共 5 頁保持適當距離。盡量減少乘坐廂式電梯,低樓層推薦走安全通道,較高樓 層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸。(三)經營場所清潔衛(wèi)生。每日對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息
5、區(qū)、服務臺、收銀臺、座椅進行清潔消毒。特別是電梯扶手、電梯按鍵、門把手等,應適當增加消毒頻次。對有二次供水系統(tǒng)的企業(yè),必須按照標準對二次供水水箱做紫外線殺菌。對所有衛(wèi)生間地漏排水、小便器排水、盥洗池排水做水封檢查,并做殺菌消毒處理。使用衛(wèi)生間時,應當打開排氣扇。使用完畢后,應當蓋上馬桶蓋再沖水。衛(wèi)生間下水管存水彎應當維 持一定的水封高度。(四)縮短顧客等候時間。應當控制高峰時期客流量,通過管控分流減少同時進入顧客人數。物品盡量提前包裝標價,推薦顧客自助結算,盡量 減少排隊時間。(五)貨運車輛管理。所有配送車輛在抵達商場、超市和倉儲場所門前時,必須予以消毒處理,駕乘人員必須佩帶口罩并檢測體溫,減
6、少與商超人員直接接觸,貨物送達后盡快駛離。對運輸物資視情況進行消毒處理。(六)垃圾清運處理。在公共區(qū)域設置口罩專用回收箱,每天產生的垃圾應當在專門垃圾處理區(qū)域內分類管理、定點暫放、及時清理。垃圾暫存 地周圍應當保持清潔,每天至少進行一次消毒。(七)方便顧客洗手。確保經營場所內洗手設施運行正常,在問詢臺和收銀臺等處配備速干手消毒劑。有條件時可配備感應式手消毒設施。 (八)停止母嬰室、兒童游樂活動。(九)在疫情防控解除前,不允許聚眾餐飲、娛樂、游玩。未經批準,第 3 頁 共 5 頁不得組織開展大規(guī)模線下促銷活動、展覽展示活動。減少或避免聚集性會 議,盡量通過非接觸方式進行溝通。四、員工管理(一)強
7、化防控宣傳教育。各單位要采用多種形式加強復工復產后疫情防治知識科普宣傳,使員工充分了解防治知識、掌握防護要點、增強防護意識、支持配合防控工作。引導員工在使用通道、電梯、樓梯、吸煙區(qū)時 有序排隊,保持適當間距,吸煙時不與他人交談。(二)做好員工健康管理。要指派專人對進出單位和宿舍的所有通道進行嚴格管理。要每日對員工進行體溫檢測,采集員工的動態(tài)信息并登記匯總。使用指紋考勤機的單位應暫時停用,改用其他方式對進出人員進行登記。盡量避免與具有呼吸道疾病癥狀的人員密切接觸,避免接觸野生動物。(三)實行健康狀況報告。要設立可疑癥狀報告電話,員工出現發(fā)熱、呼吸道癥狀時,及時向本單位如實報告。發(fā)現員工體溫超過
8、37.3并伴有咳嗽或呼吸不暢等異常情況及時報告并采取相應的防控措施。每天匯總員 工健康狀況,向當地疾控部門報告。(四)落實個人防護要求。員工進入經營場所前,進行洗手消毒,上班期間應時刻佩戴口罩(如非一次性口罩,每隔 2-4 小時使用酒精消毒一次,確保防護效果),與他人保持安全距離。在上崗期間應當經常洗手,堅持在摘口罩前后、工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下,也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。有肉眼可見污染物時,應當使用洗手液在流動水下洗手。打噴嚏或咳嗽時要用紙巾、手絹、衣袖等遮擋,倡導合理膳食、適量運動、規(guī)律作第 4 頁 共 5 頁息等健康生活方式。(五)實行員工錯時就餐。員工用餐
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