2022年上半年藥械監(jiān)管工作總結(jié)

1、第PAGE9頁(yè)共NUMPAGES9頁(yè)2022年上半年藥械監(jiān)管工作總結(jié)_年上半年，我市的藥械監(jiān)管工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，僅僅圍繞藥品安全這一中心任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市監(jiān)管工作會(huì)議精神，深入鞏固新版gsp實(shí)施成果，加強(qiáng)藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管，大力整頓規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序，進(jìn)一步推進(jìn)信息化監(jiān)管工作，各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)均取得階段性成效。一、抓重點(diǎn)，常態(tài)化開(kāi)展零售藥店經(jīng)營(yíng)整頓。為防止零售藥店gsp認(rèn)證后出現(xiàn)滑坡、回潮現(xiàn)象，我們認(rèn)真謀劃，多措并舉，保持嚴(yán)管態(tài)勢(shì)不放松。一是堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，根據(jù)日常監(jiān)管情況，列出重點(diǎn)檢查單位，制定了有針對(duì)性的檢查方案，采取事先不通知、雙隨機(jī)方式，對(duì)_家零售連鎖、_家藥店含特殊藥品復(fù)方

2、制劑管理、連鎖門(mén)店以“統(tǒng)一采購(gòu)配送”的”“八統(tǒng)一”、執(zhí)業(yè)藥師(藥師)在崗、遠(yuǎn)程審方實(shí)行情況、冷藏藥品儲(chǔ)存等方面進(jìn)行了認(rèn)真全面的檢查。二是對(duì)存在問(wèn)題分類(lèi)跟蹤處理不放松，對(duì)存在從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品、超范圍經(jīng)營(yíng)等行為的單位移送稽查，對(duì)“八統(tǒng)一”執(zhí)行不到位的藥店，連鎖總部負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了集中約談，下發(fā)責(zé)改通知書(shū)，規(guī)定整改時(shí)限。三是召開(kāi)全市零售藥店質(zhì)量例會(huì)，對(duì)_年零售藥店誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定情況在大會(huì)上進(jìn)行了宣讀，對(duì)前期零售藥店檢查總體情況和存在問(wèn)題進(jìn)行了全面通報(bào)，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重單位逐一點(diǎn)名批評(píng)，要求各連鎖企業(yè)和零售藥店引以為戒，舉一反三，限期一個(gè)月時(shí)間，對(duì)私設(shè)倉(cāng)庫(kù)、八統(tǒng)一執(zhí)行不規(guī)范、超范圍經(jīng)營(yíng)、含麻制劑經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)

3、范等問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必將從嚴(yán)處理。此次會(huì)議對(duì)各零售藥店起到了很好的警示、震懾作用。二、強(qiáng)支點(diǎn)，開(kāi)展藥品遠(yuǎn)程監(jiān)管系統(tǒng)提質(zhì)升級(jí)工程。在原有藥品遠(yuǎn)程監(jiān)管系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)推進(jìn)硬件升級(jí)、全面擴(kuò)展監(jiān)管數(shù)據(jù)覆蓋面、研究開(kāi)發(fā)醫(yī)療器械系統(tǒng)軟件等舉措，建立完善覆蓋全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的藥械追溯體系。一是夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行升級(jí)擴(kuò)容。針對(duì)零售藥店本草綱目軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)擁堵、數(shù)據(jù)丟失等情況，與衛(wèi)計(jì)委達(dá)成協(xié)議，租用衛(wèi)生系統(tǒng)新建的服務(wù)器云平臺(tái)，全面提高數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)能力，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、?zhǔn)確。二是進(jìn)一步擴(kuò)展監(jiān)管數(shù)據(jù)覆蓋面。針對(duì)全市藥品零售連鎖企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)軟件不統(tǒng)一的難點(diǎn)問(wèn)題，召開(kāi)零售連鎖

4、企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)管工作會(huì)議，明確工作要求，要求各單位開(kāi)發(fā)跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)抓取系統(tǒng)，將藥品購(gòu)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送至全市藥械監(jiān)管平臺(tái)。三是研究開(kāi)發(fā)醫(yī)療器械管理軟件。牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的理念，對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范中涉及的企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)要求逐條進(jìn)行認(rèn)真研究，和_盛鴻軟件公司進(jìn)行了多次對(duì)接，對(duì)其原有軟件提出多項(xiàng)修改意見(jiàn)，力爭(zhēng)讓各企業(yè)花費(fèi)較少的資金用上符合規(guī)定的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。今年全市新開(kāi)辦的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)都已_并使用了該軟件。四是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。將原來(lái)藥品監(jiān)管平臺(tái)擴(kuò)展為四個(gè)平臺(tái)。零售單體藥店監(jiān)管平臺(tái)、零售連鎖企業(yè)監(jiān)管平臺(tái)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管平臺(tái)、醫(yī)療器械監(jiān)管平臺(tái)，進(jìn)一步提高傳輸效率，提升平臺(tái)運(yùn)行效能。三

5、、嚴(yán)規(guī)范，抓好藥械準(zhǔn)入和日常監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格審批，做好藥械經(jīng)營(yíng)許可工作。及時(shí)為企業(yè)和群眾提供政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和辦理流程，上半年共完成藥品許可事項(xiàng)_件，其中開(kāi)辦_家，換證_家，變更_家，注銷(xiāo)_家;完成器械許可事項(xiàng)_件，其中開(kāi)辦_家，注銷(xiāo)_家，換證_家，辦理器械備案_件。二是加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查。積極配合省局和_市局，對(duì)帝斯曼_公司開(kāi)展了gmp認(rèn)證跟蹤檢查和出口歐盟原料藥現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)省市局檢查存在的缺陷項(xiàng)整改情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查。加大對(duì)具有基本藥物配送、特殊藥品經(jīng)營(yíng)資格的三-_醫(yī)藥有限公司的監(jiān)管力度，做到每季度檢查一次。督促其加強(qiáng)對(duì)基本藥物、特殊藥品等進(jìn)貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、

6、出庫(kù)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，防止不良因素對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。三是落實(shí)新要求，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療器械監(jiān)管。認(rèn)真貫徹新出臺(tái)的醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)課件，對(duì)全市一級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管院長(zhǎng)和器械科長(zhǎng)進(jìn)行了一次專(zhuān)題培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范等近年來(lái)新修訂的器械法律法規(guī)，制定了醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用法律法規(guī)匯編，分發(fā)給全市涉械單位，為其強(qiáng)化法律法規(guī)學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)。四是認(rèn)真做好藥品不良反應(yīng)報(bào)告監(jiān)測(cè)。和衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合召開(kāi)_年醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械監(jiān)管暨藥械不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測(cè)工作會(huì)議，對(duì)_年藥械不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰，對(duì)_年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，進(jìn)一步明

7、確責(zé)任，落實(shí)要求。四、抓整治，進(jìn)一步規(guī)范藥械市場(chǎng)秩序。一是開(kāi)展透明質(zhì)酸鈉專(zhuān)項(xiàng)檢查。以醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的注射用透明質(zhì)酸鈉購(gòu)進(jìn)渠道、資質(zhì)票據(jù)、入庫(kù)驗(yàn)收記錄，非醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)是否存在非法經(jīng)營(yíng)使用透明質(zhì)酸鈉行為進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)存在無(wú)入庫(kù)驗(yàn)收記錄等行為的美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行了約談，并下發(fā)了責(zé)令整改通知書(shū)。二是開(kāi)展疫苗專(zhuān)項(xiàng)檢查。_疫苗事件發(fā)生后，我局高度重視，立即與市衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合發(fā)文，要求轄區(qū)內(nèi)疫苗使用單位開(kāi)展嚴(yán)格排查，存在問(wèn)題主動(dòng)向市場(chǎng)監(jiān)管局和公安局報(bào)告。同時(shí)對(duì)市疾控中心和_家疫苗接種單位疫苗購(gòu)進(jìn)使用儲(chǔ)存情況進(jìn)行了全面檢查。為了消除社會(huì)恐慌情緒，我們加強(qiáng)與媒體合作，通過(guò)_、電視等平臺(tái)向群眾宣傳報(bào)道我市情況，及時(shí)正面回

8、應(yīng)社會(huì)關(guān)切，有效確保了_的穩(wěn)定。三是開(kāi)展藥品流通領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局第_號(hào)公告要求，督促兩家藥品批發(fā)企業(yè)對(duì)照_項(xiàng)重點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真開(kāi)展自查，在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào)自查情況，并對(duì)兩家單位自查情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，進(jìn)一步整頓和規(guī)范了流通市場(chǎng)秩序。四是醫(yī)療器械冷鏈檢查。2022年上半年藥械監(jiān)管工作總結(jié)（二）_年_月_日，我進(jìn)入_公司。對(duì)于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。一、對(duì)_公司的印象。_公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)。同事：小于，小鄭。_公司就像是一個(gè)家一樣。給人家一樣的溫暖，多了

9、一份人情味，少了一份世故和冷漠。二、工作內(nèi)容1工作伊始，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國(guó)牌號(hào)，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.前兩個(gè)月，在網(wǎng)上尋找客戶(hù)，如汽車(chē)散熱器，開(kāi)關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來(lái)，登記成表。3.打電話(huà)。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶(hù)，給他們打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)他們的情況。看用什么材質(zhì)，什么型號(hào)，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq。4.后兩個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶(hù)交到我的手中。有駿業(yè)，萬(wàn)安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶(hù)的溝通。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下)，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶(hù)的一

10、些問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)反映。5.還有一些其他工作，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。三、工作感想1對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶(hù)并且做好公司與客戶(hù)之間的溝通。2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話(huà)，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì)寫(xiě)能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。3.以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流

11、，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。四、個(gè)人收獲。這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。1每次發(fā)過(guò)傳真后，過(guò)三五分鐘都要打電話(huà)跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的貨出來(lái)沒(méi)有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒(méi)有。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。2.對(duì)于一些敏感客戶(hù)，說(shuō)話(huà)要注意措辭，語(yǔ)氣。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚，加上也沒(méi)有打電話(huà)的經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)話(huà)記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽(tīng)多學(xué)。聽(tīng)小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶(hù)談的。他們?cè)趺凑劷黄?，談匯款。他們?cè)趺刺幚砜蛻?hù)的問(wèn)題。只有多聽(tīng)多學(xué)才能進(jìn)步。3.有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事，有時(shí)也不是太專(zhuān)注，是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話(huà)的習(xí)慣。所以有

12、時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話(huà)自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話(huà)你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎?”。所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦公室來(lái)電話(huà)時(shí)，我放下手里的工作，聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話(huà)的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。4.剛開(kāi)始時(shí)，接電話(huà)總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)，以致于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，誰(shuí)打來(lái)的，或是要回電話(huà)都不知道給誰(shuí)回。所以接電話(huà)也是要學(xué)習(xí)的。誰(shuí)打來(lái)的，打誰(shuí)，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。5.學(xué)會(huì)了做付款通知，材質(zhì)報(bào)告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會(huì)了我如果做合同，銷(xiāo)合學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告。6.學(xué)會(huì)了溝通，我的客戶(hù)如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)

13、與小鄭溝通?？蛻?hù)有訂貨，催貨，等和小于溝通?？蛻?hù)有什么問(wèn)題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。7.對(duì)每個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時(shí)候，貨路上需要多少天都要有印象。8.學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。9.和同事相處的都很開(kāi)心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢(qián)。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢(qián)一斤。老板問(wèn)他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢(qián)一斤啊?他答不上來(lái)了。通過(guò)這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理，所

14、以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。五、認(rèn)識(shí)自己的不足。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳。1)一次換標(biāo)簽，我把批號(hào)都寫(xiě)成了1-1.糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠?，沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要，只注意別把型號(hào)，規(guī)格寫(xiě)錯(cuò)，就忽略了批號(hào)。沒(méi)用動(dòng)腦子。2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬?，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以沒(méi)有自信。所以容易出錯(cuò)，而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為

15、這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。3)有時(shí)出錯(cuò)多了，就過(guò)分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn)，不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的。沒(méi)有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。4)打電話(huà)不積極。雖然每天都有打電話(huà)的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話(huà)幾分鐘。感覺(jué)很難。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話(huà)，也不想打了。小于總是很忙，不少時(shí)候，總是有電話(huà)打進(jìn)來(lái)。而且小于的座機(jī)對(duì)電話(huà)干擾

16、挺大的，她那一通電話(huà)，這個(gè)電話(huà)上就聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？蛻?hù)這邊我不擔(dān)心，給客戶(hù)打電話(huà)，確認(rèn)傳真什么的我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué)。就是打陌生電話(huà)時(shí)，我覺(jué)得還是心里沒(méi)底。說(shuō)白了就是不知道電話(huà)通了以后會(huì)怎么樣。但是當(dāng)打幾個(gè)電話(huà)后，或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后，反而有時(shí)有一種上癮的感覺(jué)，想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話(huà)時(shí)很難。5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打電話(huà)。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改，一定改。六、今后努力的方向。3、愛(ài)崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。4.做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。5.提高工作主動(dòng)性。對(duì)工作投入。通過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我