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文檔簡介

1、重視人力資源專業(yè)案例教學(xué)培育職業(yè)學(xué)校同學(xué)實踐論文重視人力資源專業(yè)案例教學(xué)培養(yǎng)職業(yè)學(xué)校學(xué)生實踐論文摘要:本文探討了什么是案例教學(xué)法,人力資源管理專業(yè)教學(xué)中運用案例教學(xué)法的必要性、案例教學(xué)法的實施方法以及在案例教學(xué)中應(yīng)該注意的問題,從而加強(qiáng)對學(xué)生動手能力和實踐技能的培養(yǎng)。關(guān)鍵詞:案例教學(xué) 人力資源管理 實踐技能人力資源管理專業(yè)近幾年在我國發(fā)展迅速,但該專業(yè)學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)還不夠理想。筆者認(rèn)為:該專業(yè)的操作性和實用性很強(qiáng),對于其課程教學(xué)來說,要加強(qiáng)學(xué)生實踐技能的培養(yǎng),必須更多地改進(jìn)教學(xué)方法,重視案例教學(xué)法在人力資源管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用。一、案例教學(xué)法是教學(xué)結(jié)合實踐的重要教學(xué)方法案例教學(xué)法是一種教學(xué)

2、過程結(jié)合實踐的、非常有效的實用教學(xué)方法,它的主要優(yōu)點是聯(lián)系實際、激發(fā)興趣、分享經(jīng)驗和解決問題。什么是案例呢?一般來說,案例是指對現(xiàn)實生活中某個事件的真實記錄和客觀的敘述。這些案例以描述的方式重現(xiàn)了以往發(fā)生的事件以及對事件做出的決策、解決辦法和得到的結(jié)果,而這些記錄對我們處理現(xiàn)在或者是未來發(fā)生的類似事件有很好的參考價值,所以,案例的方法在教學(xué)中得到廣泛的使用。在課堂教學(xué)中使用案例法進(jìn)行教學(xué),其目的可歸納為以下三個方面:將學(xué)生置身于模擬的復(fù)雜的現(xiàn)實生活環(huán)境中;幫助學(xué)生獲得分析實際情況的能力;讓學(xué)生練習(xí)使用在現(xiàn)實生活中所能獲得的有限的資料來進(jìn)行決策,并希望增長學(xué)生依據(jù)不完全的信息進(jìn)行決策和采取相應(yīng)行

3、動的能力。實施案例教學(xué)法的關(guān)鍵有兩方面,一是使用案例教材,它主要包括:有明確教學(xué)目的的案例及相關(guān)的閱讀材料、與案例相關(guān)的教學(xué)筆記、根據(jù)案例設(shè)計的討論計劃、根據(jù)討論計劃設(shè)計的相應(yīng)的教學(xué)技術(shù)等。另一個是要有在教學(xué)過程中能夠利用這種教材的老師。他們清楚教學(xué)的理念,能夠設(shè)計教學(xué)方案,編制教學(xué)案例,并熟悉案例教學(xué)技術(shù)和教學(xué)方法。二、人力資源管理專業(yè)教學(xué)中運用案例教學(xué)法的必要性人力資源管理專業(yè)的課程包括人力資源規(guī)劃、崗位研究、員工招聘與使用、培訓(xùn)與開發(fā)、績效評估、薪酬福利管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等方面。其內(nèi)容緊貼人力資源管理實際,實踐性非常突出,要求教學(xué)過程特別注重實踐環(huán)節(jié)、注重學(xué)生能力與素質(zhì)的培養(yǎng),教師必須樹

4、立教學(xué)服務(wù)于學(xué)生的理念,必須重視采用體驗式教學(xué)方法設(shè)計出更符合課程要求的教學(xué)模式,有效的結(jié)合人力資源課程實際操作性強(qiáng)的特點,使得這些課程在教學(xué)過程中變得更加具體直觀,更加形象生動,也更加有利于職業(yè)學(xué)校學(xué)生對所學(xué)知識的理解和掌握。因此我們應(yīng)該重視人力資源管理專業(yè)案例教學(xué):第一、案例教學(xué)法能夠充分調(diào)動人力資源管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)教學(xué)方法以“灌輸式”為主的講授很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)的積極性不高,而案例教學(xué)法大多采用與實際生活緊密相連的事例,要求學(xué)生以當(dāng)事人身份身臨其境地解決問題,從而能促進(jìn)學(xué)生積極思考,主動探索,認(rèn)真參與案例討論,大膽發(fā)表自己的觀點,這能夠充分調(diào)動學(xué)生

5、的積極性、主動性和創(chuàng)造性,達(dá)到良好的教學(xué)效果。第二、案例教學(xué)法能夠培養(yǎng)學(xué)生思考問題、解決問題的良好習(xí)慣和能力。由于案例教學(xué)的特殊性,它要求學(xué)生學(xué)會分析案例,從中發(fā)現(xiàn)問題并擬定方案,然后參與課堂討論,交換意見,形成有創(chuàng)意的方案,這樣有利于養(yǎng)成學(xué)生思考問題和解決問題的良好習(xí)慣;案例問題的解決方案可能有多種,由于案例教學(xué)法非常重視其解決問題的方法和思考過程,從而可以不斷培養(yǎng)、提高學(xué)生分析問題和解決問題的.能力。第三、案例教學(xué)法能夠培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐技能。傳統(tǒng)教學(xué)方法往往理論知識的講授多,照本宣科多,學(xué)生為了應(yīng)付考試對理論知識的掌握死記硬背多。而案例教學(xué)法能夠有針對性地運用理論知識去分析解決實際問題,

6、它不僅要求學(xué)生知其然,而且要知其所以然,從而既能加深對教學(xué)內(nèi)容的理解,又能增長實際操作的技能,可以說案例教學(xué)是成本最低、最節(jié)約時間的“社會實踐”。三、人力資源管理專業(yè)教學(xué)中怎樣實施案例教學(xué)法案例教學(xué)實質(zhì)上是一種研究性學(xué)習(xí)。研究性學(xué)習(xí)是以學(xué)生的自主性、探究性為基礎(chǔ),從學(xué)生的生活和社會生活選擇和確定研究主題;主要以個人和小組合作的方式進(jìn)行,通過親身實踐獲得直接經(jīng)驗;養(yǎng)成科學(xué)的精神和科學(xué)的態(tài)度,掌握基本的科學(xué)方法,綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。案例教學(xué)在人力資源管理專業(yè)中最常用的是討論法。例如,為了使學(xué)生更好地理解和掌握派遣勞動者的管理的知識,結(jié)合周占文人力資源管理第二版中的勞動關(guān)系協(xié)調(diào),筆者

7、認(rèn)為討論法案例教學(xué)應(yīng)包括:1案例分析。案例教學(xué)首先是下發(fā)案例材料(如本案例)或創(chuàng)設(shè)案例情境(如:李先生與KDJ公司所引發(fā)的勞動糾紛)同時下發(fā)一些思考問題,供學(xué)生分析、閱讀,如:本案例給出三道思考題:李先生到底屬于哪個企業(yè)的員工? KDJ公司為什么不承認(rèn)與李先生之間存在勞動關(guān)系? 派遣勞動者應(yīng)該注意哪些事項?由于本案例來源于工作實際,可讀性較強(qiáng),適合職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理特點和認(rèn)知水平,學(xué)生很快進(jìn)入情境;了解、掌握案例中揭示的有關(guān)情況;很容易將自己已有的知識和過去形成的經(jīng)驗與案例展示的背景材料整合起來,通過思考、分析、推理,從個體的角度形成初步理論;同時在此過程中獲得樂趣、自信及終身學(xué)習(xí)的方法。2分

8、組討論。當(dāng)一個個充滿睿智和靈感的結(jié)論初步形成后,則進(jìn)入小組討論階段。案例小組是課堂上自主、合作、探究的基本單位,為了最大限度地發(fā)揮討論的效果,根據(jù)我校實際情況,按奇數(shù)將學(xué)生分組,采取自由組合的形式,一旦形成,較為固定。為什么選擇奇數(shù)呢?主要是為了方便形成小組結(jié)論。由案例討論小組的每個成員民主地選出組長一名,記錄員一名。討論中小組的每個成員都要簡要地談出結(jié)論形成的過程和思考,允許意見不一致甚至完全相反。記錄員應(yīng)認(rèn)真地記錄各種意見,組長組織討論,形成小組一致意見,有疑問的帶入全班討論。3集中討論。集中討論是小組討論的繼續(xù),一般由組長匯報本組的觀點,同時將本小組在案例分析過程中遇到的疑難問題提出,進(jìn)

9、行全班集中討論。全班集中討論時教師要引導(dǎo)學(xué)生多角度,多層次的看問題,通過擺事實的方法講道理,使不同觀點相互補(bǔ)充、相互接納,形成合力解決問題;繼續(xù)允許不同意見進(jìn)行爭論,集全體同學(xué)的智慧,共同討論所要解決的問題。4總結(jié)述評。案例教學(xué)的最后是總結(jié)述評,分為兩部分:第一部分由學(xué)生完成案例提出的問題,并對案例閱讀,分析、討論過程中取得的收獲和感受做出結(jié)論;同時把從案例中學(xué)到的知識與其它方式獲得的知識相聯(lián)系,奠定可廣泛遷移的知識基礎(chǔ)。第二部分是由教師對本節(jié)案例課進(jìn)行評價,做出全面總結(jié)。在評價過程中教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)案例所傳遞的信息,更應(yīng)充分肯定學(xué)生的創(chuàng)造性和取得的進(jìn)步。四、人力資源管理專業(yè)教學(xué)中實施案例教學(xué)法應(yīng)該

10、注意的問題案例教學(xué)法在人力資源管理專業(yè)課堂教學(xué)中雖然有不可忽視的積極作用,但是,要在課堂教學(xué)中有效地使用案例或案例法,需要注意以下的問題:第一、案例教學(xué)法不是簡單的舉例法在很多的課堂教學(xué)中,授課教師會把案例作為實例說明或演示論證,或者通過給學(xué)生一些案例來檢驗學(xué)生對學(xué)過的原理的掌握情況,便以為在教學(xué)中采用了案例法。實際上,我們不能簡單地把配合教學(xué)的舉例或?qū)κ吕姆治隹醋魇前咐?。案例法的教學(xué)并不是簡單地用舉例來對課程的內(nèi)容進(jìn)行說明。案例法需要提供一個環(huán)境,在這樣的環(huán)境中,案例只是用一組具體的事實供學(xué)生進(jìn)行練習(xí),以體驗實際管理者所處環(huán)境的不確定性和所需進(jìn)行的智力思維和分析。在給定的環(huán)境中發(fā)生的事件

11、的結(jié)果如何,通常是要由學(xué)生自己的經(jīng)驗和知識做出判斷和決定的。通過一個用案例法教授的課程,學(xué)生應(yīng)該感到有過實際解決問題的經(jīng)歷,這是簡單的舉例法很難達(dá)到的。第二、案例教學(xué)法不能適合傳授所有知識技能由于教學(xué)對象的需求是不同的,教學(xué)的方法也是多種多樣的,因此需要根據(jù)課程的需要來確定是否采取案例教學(xué)法。案例方法在應(yīng)用于人力資源管理課程,以及在經(jīng)濟(jì)、法律等課程中的有效性已經(jīng)得到實踐的證明。案例教學(xué)法主要適用于實踐技能的傳授,對課程的基本概念、基本原理和基本知識的傳授不夠理想。如果我們把案例法的教學(xué)方法用于不當(dāng)?shù)慕虒W(xué)領(lǐng)域或目的,不但不能得到預(yù)期的效果,反而還會對案例法的有效性產(chǎn)生誤解。因此,案例教學(xué)法不能代

12、替其它的教學(xué)方法。第三、案例教學(xué)法實施中要考慮虛擬與現(xiàn)實之間的差異盡管案例是對一個真實事件的記錄或敘述,甚至模擬出一個真實環(huán)境,但是它畢竟不是真實的。學(xué)員在虛擬環(huán)境中做決策時所感受的壓力與現(xiàn)實中的壓力是不同的,所以,學(xué)生不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象也會存在。因此,如果不能在教學(xué)過程中為學(xué)生提供一種能充分發(fā)揮其主動精神的環(huán)境,不能引起他們積極參與的積極性和主動性,案例教學(xué)法就不能發(fā)揮出它的效果,也很難達(dá)到教學(xué)目的??梢娙肆Y源管理專業(yè)教學(xué)中的案例教學(xué)法比其它教學(xué)方法需要花費更多時間和精力,技巧性更強(qiáng),要求更高。因此我們認(rèn)為開展人力資源管理專業(yè)案例教學(xué)工作,應(yīng)該從以下幾方面著手:首先,學(xué)校應(yīng)充分重視和支

13、持人力資源管理專業(yè)案例教學(xué)工作。人力資源管理專業(yè)本身是操作性和實用性很強(qiáng)的專業(yè),因此,開設(shè)該專業(yè)的學(xué)校從加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)、保證教學(xué)質(zhì)量的角度出發(fā),應(yīng)對人力資源管理專業(yè)案例教學(xué)給予充分的重視和資源支持,加大投入力度,劃撥相應(yīng)經(jīng)費,引進(jìn)、配備資深師資,提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生實踐技能。第二,學(xué)校應(yīng)多途徑解決案例編寫和質(zhì)量問題。案例的編寫和質(zhì)量水平是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)。國家開設(shè)人力資源管理專業(yè)不過十來年,教學(xué)案例數(shù)量不足,真實反映企業(yè)實際的案例缺乏,相關(guān)學(xué)校應(yīng)考慮廣開途徑來解決這一問題。通過企業(yè)實踐來編寫和完善案例是解決這一問題的有效途徑之一,與人力資源管理咨詢顧問公司的合作也是豐富案例素材的方法之一。當(dāng)然對以往案例的補(bǔ)充和修訂同樣是案例編寫和完善的重要渠道。有些案例雖然陳舊,但企業(yè)背景和問題的代表性仍然突出。對于這樣的案例,應(yīng)該追蹤企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)況,補(bǔ)充案例對象企業(yè)的最新資料,檢驗以往分析和判斷的正確性,使得案例教學(xué)課程能保持持久的真實與鮮活。第三,學(xué)校應(yīng)積極聘請人力資源管理實際工作人員進(jìn)行案例教學(xué)工作。人力資源管理專業(yè)專業(yè)案例教學(xué)中,除專業(yè)教師外,還應(yīng)該考慮更多地吸納社會力量參與到教學(xué)環(huán)節(jié)中來,比如聘請企業(yè)人力資源副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等高級管理人員作為指導(dǎo)教師,來共同進(jìn)行案例教學(xué)工作,解決教學(xué)過程中師生雙

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