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文檔簡介
1、本文格式為Word版,下載可任意編輯第 頁2022半年工作總結精辟簡短5篇 (總結)就是對已經(jīng)做過的半年工作,進行全面、系統(tǒng)的回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉,把大量的感性材料集中起來,使之條理化、系統(tǒng)化、科學化。一起來看看2022半年(工作總結)精辟簡短,歡迎查閱! 2022半年工作總結精辟簡短1 因為近段沒有周小結的習慣,如今半年總結動筆前總在遲疑,沉思好長時間,感覺發(fā)生的事情太多,又無從入手,原來一個良好的習慣可以帶來無窮的靈感,假如失去自我思考的動力,渾渾噩噩,必將一事無成,雖然總感嘆每天重復著機械的動作,但也要自我尋找樂趣,只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識,才能讓自己變得輕松而
2、且坦然,有時候不該有負擔有壓力,但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。 回顧半年來的學習與工作,點點滴滴,過眼云煙,揮之不去,這儼然成為一種習慣,但不能滿足或安于現(xiàn)狀,需要不斷樹立自我超越的意識,這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、判斷,和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力,視線不同看到的風景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬千,現(xiàn)實亦如此,試圖去了解與嘗試,驗證更多的真理,更多是時間問題,思考或看透一個問題,沒有冷靜下來,看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變,這當中的規(guī)律如何在現(xiàn)實當中摸索出來。只有不斷實踐與行動。 在營銷行業(yè),每
3、個人都在竭盡全力,有業(yè)績的沒有業(yè)績的,踏入(保險)的那一刻,他們都曾努力付出過,很多人在用毅力“掙扎”著,信念是否堅定、忍耐力是否強大,預示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉淀都是金子,營銷隊伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。作為組訓人員,更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力,要學會總結亮點,抓住典型,其實我們和營銷伙伴一起在參加晨會,也在接受主管的激勵,更多的時候我們(反思)技巧技巧的時間太多短暫,我曾多次融入這樣的一個境界,但始終因為角色的定位不同,而缺乏這樣的認識,或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關注可以收獲更多的東西,不難發(fā)現(xiàn),營銷人員他們的參會情緒總是很奇特,試想自己每
4、次參加的視頻會也好,啟動會也好,我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要,挖亮點,深度分析問題,就需要掌握適度的講話技巧、和善的行為舉止、逐層遞進的思維模式。當然這需要過程,評定能力強弱,不是一時,當然人的性格各異,弊端也不一樣,展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的,只有不斷減弱自己的缺點,而無限放大自己的優(yōu)點,一切都可以歸零的心態(tài)要求自我,培養(yǎng)警惕心,有效預防和減少可以存在的錯誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長總能在適當?shù)膱龊现v合適的話語,更多的時候話里有話,批評、表揚、贊許,講話始終帶著(教育)意義。這應該是溝通的最高境界。 一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭榮譽,身為
5、一區(qū)部的一員,我也接受這類似的光環(huán),光環(huán)閃耀下,有更多的平臺去鍛煉、有更多的時間去感悟,有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位,只有不斷培養(yǎng)的工作能力,這樣強有力的精神支柱,需要以激情為基礎,以深度的學習欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題,避免經(jīng)常抬頭看問題,在同一起跑線上,要時刻準備著沖刺終點,沒有人知道自己的終點在哪里,但是不要放棄一些可以努力的機會,作為渺小的個體,只有放到大的舞臺才有機會,正如一區(qū)的大平臺,接受的考驗和成長的空間非常巨大,自我感覺要取得成就和認可,這其中的障礙與磨練永遠不只是一點點的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓就是要培
6、養(yǎng)不斷激勵自我和激勵別人的能力。 很長的一段時間,考慮未來是一個非常嚴肅而且恐懼的問題,至20_年6月加入一區(qū)開始,這些都是自我人生軌跡當中最深刻的記憶,這不是職業(yè)習慣在作怪,人都需要憂患意識,多珍惜少嘆息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。 現(xiàn)在靜下來,常思考如何培養(yǎng)自己的興趣,如何保持良好積極的心態(tài),長時間的加班時間用于不斷總結與回顧每天的成果,認真對待,用心體會,如何培養(yǎng)感染力與(領導力),是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我(雕刻),自我剖析。閑置的時間需要不斷收集和整理材料,只有吸收更多的資訊和領會更多的哲理才可以不斷認識自我,改變自我。
7、 回顧半年來,看到區(qū)部的變化作如下總結: 1、自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富管理模式 自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來,已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個體小組開始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識,避免被動接受,而要積極主動的創(chuàng)新?,F(xiàn)在一本兩個團隊已經(jīng)具備獨立經(jīng)營的能力,從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看,已經(jīng)形成模式,而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光彩。 圖為:偉凡團隊的二早圖為:玉鳳團隊的組經(jīng)理會議 同時自主經(jīng)營離不開核心領導人的指導與付出,自主經(jīng)營從小團隊開始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養(yǎng)標桿人員,自
8、主經(jīng)營的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時對于優(yōu)秀小組的管理模式要互(相學)習,在追蹤與輔導方面的亮點要放大。 2、氛圍營造、意愿調(diào)動的晨會流程模式 晨會運作的關鍵在于氛圍的營造,琢磨晨會需要的基礎知識,以及需要了解的資訊,通過晨會內(nèi)容豐富營銷員的知識面,制造營銷員外出(拜訪)的借口,營銷隊伍需要活動,在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收,縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式,(個人總結)為: (1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的(方法),通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。 (2)專家門診時間,是答疑解惑的最好平臺,對于活動工具
9、的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時的方法,一區(qū)部的(經(jīng)驗)是互相交流出來,互相奉獻出來的。 (3)有組織個人銷售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個步驟只有反復不斷的更新,才能提升上門營銷的能力,營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力,才能取得進步。 (4)精英的亮點分享,晨會最精彩的部分,因為這是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點,可以提升拜訪的信心,引導分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場氛
10、圍最應該注意的。 (5)委員層面的主管激勵,這是撥開云霧見彩虹,營銷激勵是關鍵,充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語,需要不斷產(chǎn)生往前沖的動力。 (6)榮譽之爭強調(diào)晨會重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會氛圍調(diào)動到最高點。 3、獨立運作、相互配合的六大計劃項目 區(qū)部的六大計劃,龍虎規(guī)劃的重要的項目,區(qū)部后勤隊伍最重要的力量,每個人身上的指標和努力的方向都不一致,但是都是一個目的,就是為了完成區(qū)部的指標,這是共存的整體,就如一個身體的“八大系統(tǒng)”,各個系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時每個系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)差錯,就可以導致其他系統(tǒng)
11、的崩潰。區(qū)部的六大計劃是20_年區(qū)部工作的重要項目,意義深遠,同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力,也知道了每個層級培養(yǎng)的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。 4、形式多樣、意義深遠的增員活動形式 區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會,登山團康會。如今要求主管自主經(jīng)營,要求化小團隊經(jīng)營各自的團隊,活動形式更加靈活,增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長自己負責,親歷親為,只有不斷積累辦活動的經(jīng)驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。 5、提
12、升品質(zhì)、深刻教育的社會責任意識 保險作為社會高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團隊社會責任感意識,服務社會回饋社會,需要營銷伙伴有感恩的心,懂得保險的社會管理的功能,同時要求伙伴時刻謹記個人服務需要誠信,杜絕違規(guī)違紀行為出現(xiàn)。 2022半年工作總結精辟簡短2 20_年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績: 一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組 徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制
13、度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導,質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。 二、編寫修正最新餐飲部(規(guī)章制度)及最新擺臺標準 結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。 三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法 新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。 四、背景音樂不間斷播放 通過我不懈努力,結
14、合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。 五、多次更換餐飲區(qū)域綠植 根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。 六、規(guī)范了倉庫和布草管理 徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。 七、抓培訓,抓落實 培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮
15、貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。 八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。 九、制度面前人人平等 半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處: 1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮
16、貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質(zhì)。 2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。 3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。 4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。 5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象 隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質(zhì)。 202
17、2半年工作總結精辟簡短3 今天是20_年8月3日,20_年已經(jīng)過去了一半,周五的時候工作已經(jīng)分配的當,心里面的大石頭也算是落地了,工作地點不好不壞,不是最好,也不是最壞,發(fā)展?jié)摿o限,主要還是看個人能力,這幾周過得渾渾噩噩,懶惰,做事情拖拉,是應該制定一個計劃好好的堅持并執(zhí)行下去,才不至于失了目標。在制定計劃方面,遵循這幾點原則:一是要有既定的可執(zhí)行的具有指導意義的目標,二是計劃內(nèi)容不脫離實際,不要給自己太大的壓力,三是以工作為主,興趣為輔,工作內(nèi)容主要以總結和熟悉業(yè)務操作內(nèi)容,點鈔,營銷經(jīng)驗總結為主,目的是通過半年后的轉(zhuǎn)正考試,在興趣方面,主要以(學習英語)和閱讀勵志、成功學、營銷學、名人傳
18、記、哲學類為主,四是時間安排,在以保證工作質(zhì)量的為前提的情況下,依照第三條原則。計劃的制定有助于對目標和心態(tài)的調(diào)整,從而從根本上激勵自己向前發(fā)展。 從20_年2月份以來,2月份的主要工作是工作簽約,從過完年之后的2月份一直到拿(畢業(yè))證書的6月份,這其中的4個月主要工作是寫畢業(yè)論文,完成離校手續(xù),回家練車,雖然的確沒有出去旅游,但是從我個人的觀點來看,這四個月是浪費了的,因為沒有好好的利用起來,在學校的最后時光也不知不覺的溜走了。進入六月份,在六月中旬的時候參加了工作培訓,并于7月4日開始實習到8月4日正式簽約,雖然工資可能要9月份才會發(fā),但是至少簽約之后工作是定下來了。再說培訓事宜,培訓主要
19、圍繞基本業(yè)務技能(點鈔、翻打船票、DCC上機操作)來展開,培訓過程也有苦有樂,不過那些都是過去的事情了,今天只是做一個小總結,之后的一個月是站大堂,對于這一個月,我的感受是:除了做好自己的工作之外,還是要堅持營銷,這其實是一個積累經(jīng)驗的過程,從不會分辨客戶到學會分辨客戶,再來就是要對自己的產(chǎn)品有很詳細的了解,做到專業(yè)。 再來(說說)關于計劃的時期,其實對于現(xiàn)在的我來說,今年下半年將會是打起精神的半年,也是要積極調(diào)整的半年,因為才參加工作,難免會遇到很多難以預料的問題,這就需要我調(diào)整自己的心態(tài),不要想太多,給自己太大的壓力,多看書多閱讀,用平靜的心情度過這半年。 2022半年工作總結精辟簡短4
20、回顧這半年的工作歷程,作為_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結: 我是銷售部門的一名普通員工,剛到_房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努
21、力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于_年與_公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合_公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在(春節(jié))前策劃完成了(廣告)宣傳,為_月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。 下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工
22、作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。 由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
23、 2022半年工作總結精辟簡短5 在公司,我負責前臺工作,主要包括接待、收發(fā)文件、電話轉(zhuǎn)接、登記、人員出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公空間清潔。 想要做好前臺工作,就要對前臺工作的重要性有一個認識。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象;也是外國客戶對公司的第一印象。所以,從接待開始,就要做好。良好的開端是成功的一半。我覺得,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構的一部分,都是為了公司的整體目標。隨著對其重要性的認識,我進一步思考做好自己的工作。 以下是我20_年(上半年工作總結): 一、上下班前,整理好前臺物品,檢查所有電器是否完好,電源是否關閉,看當天備忘錄還有
24、什么要做的。前臺大堂是一個隨時保持干凈的地方。干凈嗎?日報要整理好,發(fā)現(xiàn)飲水不足,及時打電話訂購。保持充足的飲用水供應。在前臺檢查文具,看有沒有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證足夠的飲用水供應。 二、收到傳真時,要注意對方是發(fā)給誰的,詢問傳真的大致內(nèi)容,避免收到垃圾文件。然后將收到的傳真文件及時發(fā)送給下屬,以免耽誤工作進程。 三、收發(fā)特快專遞,要做好登記記錄,發(fā)件人的姓名和聯(lián)系方式,單位和單位名稱。及時向收件人分發(fā)或通知已簽署的文件。還需要記錄簽名時間,以便日后查找快遞郵件。發(fā)快遞的時候,填寫公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細核對,確認后再發(fā)。同時記錄發(fā)件人、發(fā)件時間、公司地址、聯(lián)系人、聯(lián)
25、系方式,以便以后查找地址和聯(lián)系電話。保留已發(fā)快件的底單,以便及時查詢快件的具體情況。 四、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。當你看到來訪的客人時,你應該立即起身主動打招呼。第一個來訪的客人,你要問對方的名字,搞清楚誰有事,知道客人的目的,通知相關負責人。找公司老板的時候要問對方有沒有約好,然后領著去老板辦公室,泡茶送客人,然后悄悄離開。帶客人的時候還要考慮是把客人留在大堂、會議室還是辦公室主任。給客人端茶時,要雙手奉上,微笑,耐心細致,親切大方。稍等片刻后,請立即通知負責人。 五、轉(zhuǎn)接電話,注意禮貌用語,使用標準用語,您好!我怎么幫你?問對方在找誰。有什么事,請了解情況后轉(zhuǎn)給
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