2004-2013年咨詢工程師考試《現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》試題及答案

1、PAGE PAGE 952004-2013年注冊咨詢工程師考試現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)試題及點(diǎn)評答案2004年現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)試題及點(diǎn)評答案試題一（20分）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，某行業(yè)內(nèi)市場占有率前五名的企業(yè)為、B、C、D、E，它們的市場占有率分別為28、26、22、l0和5。E公司為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五因素模型對行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。部分因素分析如下。1.本行業(yè)的新進(jìn)入者來自國內(nèi)、國外兩個(gè)方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)；對國外進(jìn)入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。2.本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。3.由于本行業(yè)中各企

2、業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機(jī)會(huì)較多。4.由于科技進(jìn)步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品?；谏鲜龇治觯珽公司進(jìn)一步運(yùn)用評價(jià)矩陣對公司的內(nèi)部和外部因素進(jìn)行了綜合評價(jià)：評價(jià)矩陣如表1：表1 E公司內(nèi)部和外部因素評價(jià)關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重得分關(guān)鍵外部因素權(quán)重得分研發(fā)能力強(qiáng)大0.254一定的政策扶持0.203優(yōu)勢產(chǎn)品性能處于中上水平0.203機(jī)會(huì)金融環(huán)境寬松0.103生產(chǎn)設(shè)備較先進(jìn)0.154行業(yè)技術(shù)進(jìn)步0.152資金緊張0.152供應(yīng)商減少0.103管理不完善0.153新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)0.154劣勢威脅銷售商拖延結(jié)款0.153銷售渠道不夠完善0.101競爭

3、對手結(jié)盟0.154問題：1.判斷本行業(yè)的市場競爭格局屬于何種類型，并說明理由。2.上述四方面因素分別屬于五因素模型中的哪個(gè)方面？說明每個(gè)因素對該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響是增強(qiáng)還是減弱。3.根據(jù)E公司的企業(yè)內(nèi)部及外部因素評價(jià)結(jié)果，畫出SWOT分析圖，指出該公司應(yīng)選擇何種戰(zhàn)略，并說明理由。知識(shí)點(diǎn)：本題涉及教材第二章戰(zhàn)略分析方法，考試大綱的要求是：了解產(chǎn)品生命周期及PEST分析；熟悉競爭能力分析和矩陣分析；掌握SWOT分析。答案：1.本市場競爭格局屬于相對壟斷型。因?yàn)榍叭氖袌稣加新手蜑?8+26+22=7674，且三者的份額比率小于1.7.點(diǎn)評：在教材第二章第三節(jié)競爭能力分析中指出行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)是行

4、業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模的分布，一般可以分為完全壟斷、絕對壟斷、雙頭壟斷、相對壟斷和分散競爭，考生應(yīng)該熟悉每一種競爭結(jié)構(gòu)類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)。詳見教材Pl5表24中。2.因素1屬于新的進(jìn)入者的威脅因素，它會(huì)使行業(yè)的競爭強(qiáng)度削弱。因素2屬于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力因素，它會(huì)使行業(yè)的競爭強(qiáng)度增強(qiáng)。因素3屬于客戶討價(jià)還價(jià)的能力因素，它會(huì)使行業(yè)的競爭增強(qiáng)。因素4屬于替代品的威脅因素，它會(huì)使行業(yè)的競爭強(qiáng)度逐漸增強(qiáng)。點(diǎn)評：波特的五因素模型如下圖，對它的掌握應(yīng)該會(huì)聯(lián)系實(shí)際問題進(jìn)行分析。詳見教材P16、Pl7.3.首先根據(jù)E公司的企業(yè)內(nèi)部及外部因素評價(jià)結(jié)果計(jì)算綜合得分：優(yōu)劣勢得分為：40.25+30.L2+40.1520.

5、1530.1510.1：1.35機(jī)會(huì)威脅得分為：30.2+30.1+20.1530.140.1530.1540.15=-0.75然后畫出SWOT分析圖然后畫出SWOT分析圖，再根據(jù)評價(jià)得分標(biāo)注公司所處的象限如下從圖上可以看出本公司盡管具有大的內(nèi)部優(yōu)勢，但必須面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)。因此選擇避多元化戰(zhàn)略，以利用企業(yè)自身優(yōu)勢，避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。點(diǎn)評：戰(zhàn)略分析的方法和工具很多，第二章只介紹了一些基本的方法，咨詢工程師應(yīng)當(dāng)對這些方法有所熟悉和了解，SWOT分析是最常用的工具之一，應(yīng)該能夠熟練運(yùn)用SWOT分析實(shí)際問題，并給出戰(zhàn)略建議。詳見教材P25P27.試題二（25分）

6、某產(chǎn)品過去5年的銷售額與目標(biāo)市場人均收入的數(shù)據(jù)如表2，預(yù)計(jì)2006年該產(chǎn)品的目標(biāo)市場人均收人為1 800元。表2 19992003歷年產(chǎn)品銷售額與目標(biāo)市場人均收入年份19992000200l20022003產(chǎn)品銷售額（萬元）3035363840人均收入（元）1 0001 2001 2501 3001 400已知數(shù)據(jù)：19992003歷年產(chǎn)品銷售額的平方和為6 465；19992003歷年人均收入的平方和為7 652 500；1999 2003歷年人均收入與產(chǎn)品銷售額乘積之和為222 400.問題：1.建立一元線性回歸模型（參數(shù)計(jì)算結(jié)果小數(shù)點(diǎn)后保留3位）。2.進(jìn)行相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)（取D=0.05，R

7、值小數(shù)點(diǎn)后保留3位，相關(guān)系數(shù)臨界值見附表）。3.對2006年可能的銷售額進(jìn)行點(diǎn)預(yù)測。 知識(shí)點(diǎn)：本題涉及教材第三章市場預(yù)測方法的內(nèi)容，考試大綱的要求是：了解德爾菲法、專家會(huì)議法、類推預(yù)測法；熟悉移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、成長曲線模型法和季節(jié)波動(dòng)分析；掌握一元線性回歸、消費(fèi)系數(shù)和彈性系數(shù)法。市場預(yù)測方法比較容易出案例題，應(yīng)重點(diǎn)掌握，要注意回歸的相關(guān)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)，點(diǎn)預(yù)測與區(qū)間預(yù)測，這是經(jīng)常容易忽視的問題。本題考核的內(nèi)容單一，只是計(jì)算量較大，因此平時(shí)復(fù)習(xí)時(shí)要著重大題速度的訓(xùn)練，親手做幾個(gè)題目。今后的方向偏向題目的綜合性和實(shí)用性，此類題目估計(jì)會(huì)較少出現(xiàn)了。答案：1.令y表示產(chǎn)品銷售額，x表示穆傲彪市場人均收

8、入。則一元線型回歸模型為：Y=+bx如根據(jù)已知數(shù)據(jù)：則：=（222400-1230 x179）（7 652 500-1 2306150）=0.025則一元線性回歸方程為：Y=5.05+0.025x2.根據(jù)得到的一元線性回歸方程，可得：試題三（20分）某車間可從、B兩種新設(shè)備中選擇一種來更換現(xiàn)有舊設(shè)備。設(shè)備使用壽命期為6年，值為3 500萬元。設(shè)備B使用壽命期6年，設(shè)備投資l2 000萬元，年經(jīng)營成本前三年均為5 000萬元，后三年均為6 000萬元，期末凈殘值為4 500萬元。該項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率為l5。問題：1.用年費(fèi)用法比較選擇設(shè)備更新最優(yōu)方案。2.如果設(shè)備B使用壽命期為9年，最后三年

9、經(jīng)營成本均為7 000萬元，期末凈殘值為2 000萬元，其他數(shù)據(jù)不變，用費(fèi)用現(xiàn)值法比較選擇最優(yōu)方案（以最小壽命期作為共同研究期）。知識(shí)點(diǎn)：本題涉及教材第八章方案經(jīng)濟(jì)比較和優(yōu)化方法的內(nèi)容，考試大綱的要求是：了解綜合評價(jià)法；熟悉價(jià)值工程法；掌握方案經(jīng)濟(jì)比較方法。方案經(jīng)濟(jì)比較的動(dòng)態(tài)方法包括差額投資內(nèi)部收益率法、現(xiàn)值比較法、年值比較法、最低價(jià)格法和效益費(fèi)用法。答題時(shí)要看清題目的要求，用要求的方法解答，否則容易丟分。答案：本題的解答方式較多，現(xiàn)舉例如下：1.C=10000+5500（P，15，3）+6500（p，15，3）（PF，15，3）一3500（PF，15，6）/（P，15，6）=(10000+1

10、2556.5+9764.39-1512)/3.784=8141.88（萬元）CB=12000+5000（P，15，3）+6000（P，15，3）（PF，15，3）一4500（PF，15，6）=12000+11415+9013.28-1944=8056.10（萬元）經(jīng)比較得知，方案較優(yōu)。2.C=10000+5500（P，15，3）+6500（P，15，3）（PF，15，3）-3500（PF，15，6）=30808.89（萬元）PCB=12000+5000（P，15，3）+6000（P，l5，3）（PF，15，3）+7000（PA，15，3）（PF，15，6）-2000（PF，15，9）（PA，1

11、5，6）（PA，15，9）=30738.32（萬元）方案B為最優(yōu)方案。點(diǎn)評：此問題中明確要求“以最小壽命期作為共同研究期”，常見錯(cuò)誤是按最小公倍數(shù)方法來計(jì)算，這樣即使算對了也會(huì)被扣分。由于計(jì)算順序變化或中間小數(shù)點(diǎn)保留位數(shù)不同會(huì)帶來計(jì)算結(jié)果略有不同。詳見教材Pl75.試題四（25分）某企業(yè)目前年銷售收入為3 200萬元，年經(jīng)營成本為2 400萬元，財(cái)務(wù)效益較好?，F(xiàn)計(jì)劃從國外引進(jìn)一套設(shè)備進(jìn)行改擴(kuò)建。該設(shè)備的離岸價(jià)格為l63萬美元，海上運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)為17萬美元，運(yùn)到中國口岸后需要繳納的費(fèi)用：（1）關(guān)稅41.5萬元；（2）國內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用l2.7萬元；（3）外貿(mào)手續(xù)費(fèi)（費(fèi)率為3.5）；（4）增值稅及其他附

12、加稅費(fèi)87.5萬元。通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，該企業(yè)年銷售收入可增加到4 500萬元，年經(jīng)營成本提高到3 200萬元。設(shè)備投資假定發(fā)生在期初，當(dāng)年即投產(chǎn)運(yùn)營。該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為市場競爭類產(chǎn)品，國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)產(chǎn)出物的影子價(jià)格與市場銷售價(jià)格一致。在經(jīng)營成本的計(jì)算中，包含國家環(huán)保部門規(guī)定的每年收取200萬元的排污費(fèi)。該企業(yè)污染嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)及環(huán)境保護(hù)專家通過分析認(rèn)為，該企業(yè)排放的污染物對國民經(jīng)濟(jì)的實(shí)際損害應(yīng)為銷售收入的l0才合理。經(jīng)營成本其余部分及國內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用和貿(mào)易費(fèi)用的國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)的計(jì)算結(jié)果與財(cái)務(wù)評價(jià)相同。市場研究表明，該產(chǎn)品還可以在市場上銷售5年，5年后停止生產(chǎn)。每5年末進(jìn)口設(shè)備殘值為50萬元，并可以此價(jià)格在

13、國內(nèi)市場售出。如果決定現(xiàn)在實(shí)施此項(xiàng)目，原有生產(chǎn)線一部分設(shè)備可以l00萬元的資產(chǎn)凈值在市場售出。設(shè)備的國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)影子價(jià)格與市場出售價(jià)格相同。本企業(yè)的財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率為l0，社會(huì)折現(xiàn)率為l0，美元兌人民幣官方匯率為1：8.3，影子匯率換算系數(shù)為1.08.問題：1.用財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值法，從財(cái)務(wù)評價(jià)的角度分析此項(xiàng)目是否可行。2.用經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值法，從國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)的角度分析此項(xiàng)目是否可行。知識(shí)點(diǎn)：本題涉及教材第五章現(xiàn)金流量分析及財(cái)務(wù)分析方法、第六章國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)的內(nèi)容，考試大綱的要求分別是：熟悉資金時(shí)間價(jià)值基本概念、基本公式；掌握現(xiàn)金流量分析及財(cái)務(wù)分析方法。了解國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)計(jì)算價(jià)格的確定方法；熟悉國民經(jīng)濟(jì)費(fèi)用、效益

14、的種類及識(shí)別方法；掌握國民經(jīng)濟(jì)效益費(fèi)用流量分析方法。這兩章教材尤其第五章是全書的重點(diǎn)之一，因此也是考試的重點(diǎn)。財(cái)務(wù)分析方法是對咨詢工程師的最基本要求，因此必須予以高度重視。重點(diǎn)是要理解書中所講的各種方法，而不是機(jī)械地去計(jì)算數(shù)據(jù)。思路、方法比具體的數(shù)字更重要。本題還涉及到教材第四章投資估算方法中的進(jìn)口設(shè)備購置費(fèi)的估算。答案：1.財(cái)務(wù)可行性評價(jià)（1）初始投資：設(shè)備購置費(fèi)=（163+17）X 8.3 X（1+3.5）+41.5+87.5+12.7=1 687.99（萬元）初始投資=設(shè)備買價(jià)一舊設(shè)備變現(xiàn)收入=1 687.99100=1 587.99（萬元）點(diǎn)評：詳見教材P72.（2）分析每年?duì)I業(yè)現(xiàn)金流

15、量增量：收入增加：4 500一3 200=1 300（萬元）經(jīng)營成本增加：3 2002 400=800（萬元）則經(jīng)營期每年現(xiàn)金流入增加：1 300800=500（萬元）（3）考慮到第5年末殘值變現(xiàn)收入50萬元，則項(xiàng)目的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值為FNPV=500（P，10，5）+50（PF，10，5）一1587.99=338.56（萬元）FNPV0從財(cái)務(wù)評價(jià)角度分析此項(xiàng)目可行。點(diǎn)評：詳見教材Pl06.2.國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)（1）初始投資：設(shè)備買價(jià)=（163+17）x 8.31.08+（163+17）8.33.5+12.7=1 678.51（萬元） 凈投資=設(shè)備買價(jià)一舊設(shè)備變現(xiàn)=1 678.51100=1 578.5

16、1（萬元）（2）項(xiàng)目投資每年國民經(jīng)濟(jì)凈效益費(fèi)用流量：收入增加：4 5003 200=1 300（萬元）擴(kuò)建前的國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)營費(fèi)用=2 400+3 20010一200=2 520（萬元）擴(kuò)建后的國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)營費(fèi)用=3 200+4 500X 10一200=3 450（萬元）國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)營費(fèi)用增加：3 4502 520=930（萬元）凈效益費(fèi)用流量增量：l 300930=370（萬元）點(diǎn)評：詳見教材Pl20、Pl21.（3）考慮到第5年末殘值變現(xiàn)收入50萬元，則項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值為ENPV=370（P，10，5）+50（PF，10，5）一1 578.51=一144.79（萬元）ENPV1方案2的效益費(fèi)用=3

17、0（21.389+20）=0.721由此可以看出，方案1和方案3是可行的，方案2在經(jīng)濟(jì)上不可行。進(jìn)一步比較方案1和方案3：差額效益差額費(fèi)用=（9050）（25.463+30一12.22212）=1.281所以投資額大的方案優(yōu)，即方案3優(yōu)。點(diǎn)評：在運(yùn)用效益費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行互斥方案的比選時(shí)，不能簡單地直接比較個(gè)案的效益費(fèi)用之比值而選擇最優(yōu)方案，而應(yīng)比較兩方案的增量效益與增量費(fèi)用，若比值大于1，則費(fèi)用的增量是值得的，因此投資額大的方案好，對于比率型的指標(biāo)都照此處理。詳見教材Pl78、P179.附復(fù)利系數(shù)表lnFP，I，PF，I，nP，I，nP，I，nF，i，nF，i，n153.172 1.315 24.

18、116 838.553 4.036 8327.1518%204.669 0.214 55.101 859.818 1.021 8545.761256.848 3.146 02.093 6810.674.013 6873.10461.771 5.56448.229 6l4.355 2.129617.715 510%82.143 5.4166 51.187 455.349.01174511.435102.593 7.385 55.162 756.144 5.0627515.937總體趨勢分析：縱觀這兩年的案例考題，總體體現(xiàn)亍對咨詢工程師的工程前期咨詢能力的考核，試題的綜合性和覆蓋面越來越寬，除了對

19、定量分析的要求外，逐漸增加了定性分析題目的比重，考試題目體現(xiàn)了考試大綱中了解、熟悉、掌握三個(gè)層次的要求，從題量分布來看大致為10：30：60的比例。對于定量題目復(fù)習(xí)時(shí)要加強(qiáng)例題的演練，定性分析題目看似簡單，但為了保證答案的惟一性，往往增加了對有關(guān)內(nèi)容的記憶要求。因此也應(yīng)給予充分的重視。2006年現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)試題答案與點(diǎn)評試題一（20分）甲公司目前主營產(chǎn)品為A，A產(chǎn)品所在行業(yè)競爭者眾多，占有市場份額最高的企業(yè)的市場份額為18，且行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)的份額比率均在1.7以內(nèi)。甲公司同兩個(gè)主要競爭對手乙公司和丙公司的競爭態(tài)勢矩陣如表l-1所示。表1-1競爭態(tài)勢矩陣得 分序號(hào)關(guān)鍵競爭因素強(qiáng)勢指標(biāo)權(quán)重甲

20、公司乙公司丙公司1生產(chǎn)規(guī)模0 204352技術(shù)實(shí)力0 152533產(chǎn)品質(zhì)量0 205454成本優(yōu)勢0 15345客戶服務(wù)能力0.205336財(cái)務(wù)實(shí)力0 10152為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，甲公司考慮進(jìn)入B產(chǎn)品市場，為此委托一家咨詢公司進(jìn)行咨詢。咨詢報(bào)告提出B產(chǎn)品目前具有技術(shù)成熟、質(zhì)量穩(wěn)定、消費(fèi)者全面認(rèn)同等特征，目前是甲公司進(jìn)入B產(chǎn)品市場的最佳時(shí)機(jī)，建議盡快進(jìn)入。問題：1.判斷A產(chǎn)品所在行業(yè)的市場競爭格局屬于何種類型，并說明理由。2.與競爭對手乙公司和丙公司相比，甲公司的綜合競爭能力如何？3.根據(jù)咨詢公司對產(chǎn)品的市場調(diào)查結(jié)論，判斷產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段。4.甲公司是否應(yīng)接受咨詢公司的建議？

21、說明理由。知識(shí)點(diǎn)：本題涉及第二章戰(zhàn)略分析方法，考試大綱的要求是：了解產(chǎn)品生命周期及P璐11分析；熟悉競爭能力分析和矩陣分析；掌握SWOT分析。本章的重點(diǎn)與難點(diǎn)包括：企業(yè)戰(zhàn)略類型、產(chǎn)品生命周期不同階段的特點(diǎn)、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)、五因素分析模型、競爭態(tài)勢矩陣、PEST分析、SWOT分析、BOSTEN矩陣和GE矩陣。答案:產(chǎn)品所在行業(yè)的市場競爭格局屬于分散競爭因?yàn)榈谝幻氖袌稣加新蕿?8，小于26，且各企業(yè)的市場份額比率均在1.7以內(nèi)，市場競爭異常激烈，各企業(yè)位置變化可能性很大。點(diǎn)評：教材第二章第三節(jié)競爭能力分析中指出行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)是行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模的分布，一般可以分為完全壟斷、絕對壟斷、雙頭壟斷、

22、相對壟斷和分散競爭，考生應(yīng)該熟悉每一種競爭結(jié)構(gòu)類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)。這也是第二次考這個(gè)內(nèi)容了。還有一些人答成自由競爭，完全競爭、充分競爭、一般競爭、多頭競爭、非壟斷市場格局、主導(dǎo)型競爭、相對競爭、競爭激烈的格局等等，均不正確。詳見教材Pl5.2.甲公司的競爭態(tài)勢矩陣分析如下：甲公司競爭者乙競爭者丙序號(hào)關(guān)鍵競爭因素強(qiáng)勢指標(biāo)權(quán)重得分加權(quán)值得分加權(quán)值得分加權(quán)值1生產(chǎn)規(guī)模0.2040.8030.6051.002技術(shù)實(shí)力0.1520.3050.7530.453產(chǎn)晶質(zhì)量0.2051.0040.8051.004成本優(yōu)勢0.1530.4510.1540.605客戶服務(wù)能力0.2051.0030.6030.606財(cái)務(wù)

23、實(shí)力0.1010.1050.5020.20加權(quán)強(qiáng)勢總評分1.003.653.403.85由于甲公司的加權(quán)強(qiáng)勢總評分為3.65，競爭對手乙的加權(quán)強(qiáng)勢總評分為3.40，競爭對手丙的加權(quán)強(qiáng)勢總評分為3.85.因此，甲公司的綜合競爭能力比競爭對手乙公司強(qiáng)，比競爭對手丙公司弱。此處還可以有另一種算法，主要步驟如下。公司：0.24（4+3+5）+0.152（2+3+3）+0.2 x 5（5+4+5）+0.153（3+1+4）+0.25（5+3+3）+0.11（1+5+2）=0.33B公司：0.23（4+3+5）+0.153（2+3+3）+0.24（5+4十5）+0.151（3+1+4）+0.23（5+3+

24、3）+0.15（1+5+2）=0.32C公司：0.25（4+3+5）+0.15 x 3（2+3+3）+0.25（5+4+5）+0.154（3+1+4）+0.23（5+3+3）+0.12（1+5+2）=0.35點(diǎn)評：競爭態(tài)勢矩陣主要基于企業(yè)內(nèi)部要素進(jìn)行分析，其分析步驟如下：首先確定行業(yè)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素；根據(jù)每個(gè)因素對在該行業(yè)中成功經(jīng)營的相對重要程度，確定每個(gè)因素的權(quán)重，從0（最不重要）到1（最重要），權(quán)重和為1；篩選出關(guān)鍵競爭對手，按每個(gè)指標(biāo)對企業(yè)進(jìn)行評分，1表示最弱，2表示較弱，3表示相同，4表示較強(qiáng)，5表示最強(qiáng)；將各根據(jù)要素的評價(jià)值與相應(yīng)的權(quán)重相乘，得出各競爭者在相應(yīng)戰(zhàn)略要素上的相對競爭力強(qiáng)

25、弱的加權(quán)評分值；加總得到企業(yè)的總加權(quán)分，比較總加權(quán)分就可以確定處于競爭能力最強(qiáng)和最弱地位的公司，以及公司之間的競爭優(yōu)勢的差異。詳見教材P20。3.B產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。時(shí)間(縱坐標(biāo))產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)(橫坐標(biāo))點(diǎn)評：產(chǎn)品生命周期是指一種產(chǎn)品從發(fā)明到推廣、應(yīng)用、普及和衰敗的過程。一個(gè)產(chǎn)品的生命周期一般可分導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期4個(gè)階段。詳見教材Pl2。產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)特點(diǎn)、階段導(dǎo)人期成長期成熟期衰退期市場容量市場容量小市場滲透率低產(chǎn)品價(jià)格高市場容量逐步擴(kuò)大市場滲透率迅速提高產(chǎn)品價(jià)格不斷降低市場逐漸飽和新產(chǎn)品替代，市場容量迅速下降生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)規(guī)模小生產(chǎn)規(guī)模逐步提高生產(chǎn)能

26、力不足大規(guī)模生產(chǎn)出現(xiàn)剩余能力生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩，規(guī)?？s小，產(chǎn)品定制生產(chǎn)成本產(chǎn)品成本高產(chǎn)品成本逐步降低水平成本最低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)不穩(wěn)定各種技術(shù)相互競爭質(zhì)量低劣設(shè)計(jì)經(jīng)常變化技術(shù)趨于穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量改進(jìn)技術(shù)穩(wěn)定質(zhì)量穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化減少產(chǎn)品差異便利品消費(fèi)者認(rèn)知消費(fèi)者認(rèn)知度低產(chǎn)品面向高收入者消費(fèi)者認(rèn)知度逐步提高產(chǎn)品從高牧入者向大眾消費(fèi)擴(kuò)散消費(fèi)者全面認(rèn)同產(chǎn)品替代、重復(fù)購買新產(chǎn)品替代，消費(fèi)者逐漸放棄貿(mào)易生產(chǎn)一般由發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移競爭少數(shù)企業(yè)企業(yè)數(shù)量增加企業(yè)眾多，價(jià)格競爭激烈企業(yè)逐步退出4.甲公司不應(yīng)接受咨詢公司的建議或不適合在成熟期進(jìn)入B產(chǎn)品市場。（這里必須明確判斷區(qū)分，“不一定”、“不應(yīng)輕易接受建

27、議”、“不應(yīng)盲目進(jìn)入”等都不對）因?yàn)檫M(jìn)入某產(chǎn)品市場最佳時(shí)期是成長期。在成熟期，市場競爭激烈，企業(yè)進(jìn)入的門檻很高（或者說“成熟期，市場競爭激烈”或“甲公司開發(fā)B產(chǎn)品較難進(jìn)入市場”或“有較大障礙”等都可以）。甲公司的資金和技術(shù)實(shí)力較為薄弱，不適合在成熟期進(jìn)入B產(chǎn)品市場（或者說“除非企業(yè)有很雄厚的資金和技術(shù)，否則很難成功”也可以）。試題二（20分）某洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為應(yīng)對市場競爭，近年來一直以降低產(chǎn)品銷售價(jià)格作為主要競爭策略。為了改善經(jīng)營業(yè)績，該企業(yè)擬調(diào)整競爭策略，并為此聘請一家咨詢公司對當(dāng)?shù)叵匆聶C(jī)市場進(jìn)行分析。咨詢公司從委托單位得到了部分資料，見表21。表2-1當(dāng)?shù)厥袌鱿匆聶C(jī)平均銷售價(jià)格和銷售量年份

28、洗衣機(jī)平均銷售價(jià)格（元臺(tái)）洗衣機(jī)銷售量（萬臺(tái)）20013 8005020023 4605420033 1885820042 9606120052 70065咨詢公司用德爾菲法對影響洗衣機(jī)銷量的主要因素進(jìn)行了市場調(diào)查，從研究部門、家電經(jīng)銷商和知名家電企業(yè)選擇了36名專家實(shí)施調(diào)查。在意見征詢表中，列出了質(zhì)量、價(jià)格、品牌、外觀、噪音、自動(dòng)化程度和售后服務(wù)等項(xiàng)目，要求專家從中選擇3個(gè)影響銷售的主要因素，并按其重要性排序。在第二輪征詢后，按專家排序情況和評分標(biāo)準(zhǔn)（排為第一位的給3分，排為第二位的給2分，排為第三位的給1分）評分，排在前5位的為質(zhì)量、品牌、價(jià)格、自動(dòng)化程度和外觀5個(gè)因素。第三輪征詢后，36

29、名專家對該5個(gè)因素的重要性進(jìn)行排序的人數(shù)分布情況如表2.2所示。表2-2對5個(gè)因素的重要性排序意見問題：1.咨詢信息的采集除了委托單位提供外，還有哪些采集途徑？2.如果當(dāng)?shù)?006年洗衣機(jī)的平均價(jià)格下降到2 500元臺(tái)，用價(jià)格彈性系數(shù)法預(yù)測當(dāng)?shù)?006年洗衣機(jī)的銷售量。3.以第三輪征詢的專家意見為依據(jù)，按評分標(biāo)準(zhǔn)分別計(jì)算影響洗衣機(jī)銷售的5個(gè)主要因素的得分（列出計(jì)算過程），并按分值排序。4.為增加銷售并改善經(jīng)營業(yè)績，該企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整競爭策略？說明理由。知識(shí)點(diǎn)：本題涉及第一章概述和第三章市場預(yù)測方法的內(nèi)容，考試大綱的要求是：了解現(xiàn)代咨詢方法的種類、特點(diǎn)及方法體系；熟悉現(xiàn)代咨詢所需信息和數(shù)據(jù)的采集途

30、徑；掌握咨詢所需信息和數(shù)據(jù)的辨別方法。了解德爾菲法、專家會(huì)議法、類推預(yù)測法；熟悉移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、成長曲線模型法和季節(jié)波動(dòng)分析；掌握一元線性回歸、消費(fèi)系數(shù)和彈性系數(shù)法。市場預(yù)測方法是咨詢工程師的基本技能，也是考試的出題點(diǎn)，也比較容易出案例題，應(yīng)重點(diǎn)掌握。定性預(yù)測由于不好出案例題，作為考試因此只作為了解的內(nèi)容，但基本方法應(yīng)該了解。常用預(yù)測方法體系見下圖。答案：1.采集信息的途徑：咨詢企業(yè)數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)和出版物，采購信息和自主調(diào)查。2.各年價(jià)格彈性系數(shù)及其平均值：20022005年各年的價(jià)格彈性系數(shù)分別為-0.89、-0.94、-0.72、-0.75.20022005年各年價(jià)格彈性系數(shù)的平均值

31、=（-0.89-0.94-0.72-0.75）4= -0.833.2006年洗衣機(jī)的需求量：當(dāng)價(jià)格下降到2500元臺(tái)，較2005年價(jià)格降低了7.41。（注：2006年的價(jià)格變化率=（2 500-2700）2700= -7.41）洗衣機(jī)需求增長率=7.410.83=6.152006年洗衣機(jī)的需求量=65（1+6.15）=69.00（萬臺(tái)）（注：上述三步計(jì)算過程用一個(gè)計(jì)算公式一步得出結(jié)果給分，計(jì)算公式為（x - 65）65（2 500 - 2700）2 700= -0.83）點(diǎn)評：彈性系數(shù)分析的優(yōu)點(diǎn)是簡單易行，計(jì)算方便，成本低，需要的數(shù)據(jù)少，應(yīng)用靈活廣泛。缺點(diǎn)是分析帶有一定的局部性和片面性，忽略其

32、他相關(guān)變量的影響，結(jié)果在許多情況下顯得較粗糙，應(yīng)對彈性系數(shù)進(jìn)行修正。詳見教材P42.收入彈性收入彈性=購買量變化率/收入變化率價(jià)格彈性價(jià)格彈性=購買量變化率價(jià)格變化率能源需求彈性能源的國內(nèi)生產(chǎn)總值彈性=能源消費(fèi)量變化比例國內(nèi)生產(chǎn)總值變化比例4.各因素的得分如下。算法一：質(zhì)量123+72+61=56品牌103+152+51=65價(jià)格53+72+101=39自動(dòng)化程度23+32+71=19外觀73+42+81=37算法二：質(zhì)量（123+72+61）136=1.56品牌（103+152+5 1）36=1.81價(jià)格（53+72+101）36=1.08自動(dòng)化程度（23+32+71）36=0.53外觀（7

33、3+42+81）36=1.035.排序：影響洗衣機(jī)銷售主要因素的排序依次為品牌、質(zhì)量、價(jià)格、外觀和自動(dòng)化程度。6.調(diào)整競爭策略：該洗衣機(jī)廠商應(yīng)當(dāng)把競爭策略從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向除了價(jià)格外，還應(yīng)更加注重品牌和質(zhì)量方面。理由是因?yàn)楦鶕?jù)上述影響洗衣機(jī)銷售的前5個(gè)主要因素的排序，品牌和質(zhì)量位列前兩位，而價(jià)格只位列第三位。試題三（25分）某擬建工業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下。1.建設(shè)投資5 000萬元（其中含無形資產(chǎn)600萬元）。建設(shè)期2年，運(yùn)營期8年。2.資金來源為銀行貸款和項(xiàng)目資本金。貸款總額為2 000萬元，在建設(shè)期內(nèi)每年均勻投入貸款資金1 000萬元。貸款年利率為10。貸款按照等額還本、利息照付方式在項(xiàng)目投

34、產(chǎn)后3年內(nèi)還清（年末支付）。無形資產(chǎn)在運(yùn)營期8年中，均勻攤?cè)氤杀?。固定資產(chǎn)殘值為230萬元，按照直線法折舊，折舊年限為8年。3.建設(shè)項(xiàng)目的資金投入、收入、成本相關(guān)數(shù)據(jù)見表31（流動(dòng)資金全部由項(xiàng)目資本金解決）。4.企業(yè)所得稅稅率為33，盈余公積金和公益金按照稅后利潤的15提取。計(jì)算期序號(hào)項(xiàng)目l234567101建設(shè)投資（不含建設(shè)期利息）2 5002 5001.1項(xiàng)目資本金1 5001 5001.2銀行貸款1 0001 0002流動(dòng)資金5001253銷售收入（不含增值稅）4 0005 0005 0005 0005 0004銷售稅金及附加41515151515經(jīng)營成本（不含增值稅）2 0002 50

35、02 5002 5002 500問題：1.編制本項(xiàng)目的借款還本付息計(jì)算表。2.計(jì)算項(xiàng)目投產(chǎn)后第1年的利潤總額、所得稅以及應(yīng)提取的盈余公積金和公益金。3.計(jì)算項(xiàng)目投產(chǎn)后第1年的償債備付率，分析其清償能力，并說明還有哪些指標(biāo)反映項(xiàng)目清償能力。4.財(cái)務(wù)評價(jià)人員依據(jù)問題2、3的計(jì)算結(jié)果，做出了項(xiàng)目財(cái)務(wù)上是否可行的判斷，這樣做是否恰當(dāng)？簡述理由。知識(shí)點(diǎn)：本題涉及第五章現(xiàn)金流量分析及財(cái)務(wù)分析方法，考試大綱的要求分別是：熟悉資金時(shí)間價(jià)值基本概念、基本公式；掌握現(xiàn)金流量分析及財(cái)務(wù)分析方法。第五章是全書的重點(diǎn)之一，因此也是考試的重點(diǎn)。財(cái)務(wù)分析方法是對咨詢工程師的最基本要求，因此必須予以高度重視。重點(diǎn)是要理解書中

36、所講的各種方法，而不是機(jī)械性地去計(jì)算數(shù)據(jù)。思路、方法比具體的數(shù)字更重要。本章的重點(diǎn)、難點(diǎn)包括：現(xiàn)值、終值、年金、折現(xiàn)率的內(nèi)涵（P8990）；現(xiàn)值與終值之間、等額年金、現(xiàn)值與終值之間相互換算的簡單案例（P9194）；不等額序列的現(xiàn)值、終值與年金的相互換算（P94）；銷售收入=設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力生產(chǎn)負(fù)荷X售價(jià)（P95）；雙倍余額遞減法和年數(shù)總和法計(jì)算折舊的案例（P9798）；銀行借款等額還本付息、等額還本利息照付方式的還本及付息額計(jì)算案例（P99100）；投資回收期法及其計(jì)算案例（P104104）；動(dòng)態(tài)分析方法及其計(jì)算案例（P106110）。答案：1.編制項(xiàng)目借款還本付息計(jì)算表見表3-2。第1年應(yīng)計(jì)利息

37、=（0+10002）10=50（萬元）；第2年應(yīng)計(jì)利息=（1000+50）+1 000210=155（萬元）；第3年應(yīng)計(jì)利息=220510=220.5（萬元），依次類推。表3-2借款還本付息計(jì)算 單位：萬元點(diǎn)評：此處涉及長期借款利息的計(jì)算問題。長期借款利息系指對建設(shè)期間借款余額（含未支付的建設(shè)期利息）應(yīng)在生產(chǎn)期支付的利息。一般有以下三種計(jì)算方式。詳見教材P99。（1）等額還本付息方式：每年支付利息=年初本息累計(jì)年利率每年償還本金=A一每年支付利息年初本息累計(jì)=IE一本年以前各年償還的本金累計(jì)（2）等額還本利息照付方式：每年支付利息=年初本息累計(jì)年利率（3）最大能力還本付息方式：每年支付利息=年

38、初本息累計(jì)年利率2.年折舊計(jì)算：方法一年折舊=（固定資產(chǎn)原值一殘值）折舊年限=（5 000+205600）一2308=546.88方法二年折舊率=1一殘值（固定資產(chǎn)原值一殘值）/折舊年限=1230（5 000600+205230）8=158=11.875年折舊=固定資產(chǎn)原值年折舊率=（5 000600+205）11.875=4 60511.875=546.84點(diǎn)評：固定資產(chǎn)折舊費(fèi)的估算方法有以下四種。（1）平均年限法：年折舊率=（1一預(yù)計(jì)凈殘值率）折舊年限100年折舊額=固定資產(chǎn)原值x年折舊率（2）工作量法：按照工作小時(shí)計(jì)算折舊；按照工作量計(jì)算折舊。對某些運(yùn)輸設(shè)備，一般按行駛里程計(jì)算折舊公式為

39、年折舊額=單位里程折舊額年行駛里程按照工作小時(shí)計(jì)算折舊的公式為年折舊額=每工作小時(shí)折舊額年工作小時(shí)（3）雙倍余額遞減法：年折舊率=2折舊年限l00年折舊額=固定資產(chǎn)凈值年折舊率實(shí)行雙倍余額遞減法的，應(yīng)在折舊年限到期前兩年內(nèi)，將固定資產(chǎn)凈值扣除凈殘值后的凈額平均攤銷。（4）年數(shù)總和法：年折舊率=（折舊年限一已使用年限）/折舊年限（折舊年限+1）2年折舊額=（固定資產(chǎn)原值一預(yù)計(jì)凈殘值）年折舊費(fèi) 詳見教材P97。年攤銷計(jì)算：年攤銷=無形資產(chǎn)費(fèi)用攤銷年限=600/8=75第3年總成本費(fèi)用=經(jīng)營成本+折舊+攤銷+利息支出=2 000+546.88+75+220.5=2 842.38第3年利潤總額=銷售收

40、入一銷售稅金及附加一總成本費(fèi)用=4 000412 842.38=1 116.62所得稅=利潤總額所得稅率=1 116.6233=368.48盈余公積金和公益金=稅后利潤盈余公積金和公益金提取比例=（1 116.62368.48）15=112.223.第1年償債備付率。第1年償債備付率=可用于還本付息的資金當(dāng)期應(yīng)還本付息額=（稅后利潤+折舊+攤銷+利息支出）當(dāng)期應(yīng)還本付息額=（1 116.62368.48+546.88+75+220.5）（735+220.5）或=（銷售收入一銷售稅金及附加一經(jīng)營成本一所得稅）當(dāng)期應(yīng)還本付息額=（4 000412 000368.48）/（735+220.5）=1

41、590.52955.5=1.66償債備付率高于1，表明具有較強(qiáng)的清償能力。反映清償能力的指標(biāo)還包括利息備付率和借款償還期。點(diǎn)評：項(xiàng)目清償能力分析的指標(biāo)有利息備付率、償債備付率、借款償還期。（1）利息備付率=稅息前利潤當(dāng)期應(yīng)付利息利息備付率的判別準(zhǔn)則也稱為已獲利息倍數(shù)，可以分年計(jì)算，也可以按整個(gè)借款期計(jì)算，但分年計(jì)算更能反映償債能力：對于正常的項(xiàng)目，利息備付率應(yīng)當(dāng)大于2，反映項(xiàng)目有充裕的付息資金來源償付債務(wù)利息，否則，表示項(xiàng)目的付息能力保障程度不足；當(dāng)利息備付率低于1時(shí)，表示項(xiàng)目沒有足夠資金支付利息，償債風(fēng)險(xiǎn)很大。（2）償債備付率=可用于還本付息的資金，當(dāng)期應(yīng)還本付息額=（稅后利潤+折舊+攤銷+

42、利息支出）當(dāng)期應(yīng)還本付息額償債備付率應(yīng)當(dāng)大于1，且越高越好；當(dāng)指標(biāo)小于1時(shí)，表示當(dāng)年資金來源不足以償付當(dāng)期債務(wù)，需要通過短期借款償付已到期債務(wù)。（3）借款償還期。詳見教材P116.4.判斷不恰當(dāng)，理由如下。（1）指出只算一年的數(shù)據(jù)（利潤和償債備付率）或指出未計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目計(jì)算期相應(yīng)數(shù)據(jù)，不能反映整個(gè)項(xiàng)目的盈利能力和清償能力。（2）指出只采用靜態(tài)分析方法，不能反映項(xiàng)目的總體盈利能力和可持續(xù)能力，或指出應(yīng)采用動(dòng)態(tài)分析指標(biāo)，如財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等指標(biāo)，才能反映該目的總體盈利能力和可持續(xù)能力。試題四（25分）某農(nóng)場擬于2006年初在某河流上游植樹造林500公頃，需要各類投資共5 000萬元。農(nóng)場

43、將承包該林地并擬于2012年初擇伐林木后，將林地?zé)o償移交給地方政府。預(yù)計(jì)所伐木材銷售凈收入為每公頃l2萬元。由于流域水土得到保持，氣候環(huán)境得到改善，預(yù)計(jì)流域內(nèi)3萬畝農(nóng)田糧食作物從2007年起到擇伐樹木時(shí)止，每年將凈增產(chǎn)360萬公斤，每公斤糧食售價(jià)1.5元。假設(shè)銀行貸款利率和財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率均為6，社會(huì)折現(xiàn)率為10，不存在價(jià)格扭曲現(xiàn)象。問題：1.在考慮資金時(shí)間價(jià)值的情況下，該農(nóng)場2012年初所伐木材銷售凈收入能否回收全部投資？2.在對本項(xiàng)目的評估論證中，某咨詢工程師認(rèn)為應(yīng)從國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)的角度，分析項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)合理眭，農(nóng)作物增產(chǎn)收入應(yīng)看作是本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。你是否贊同其觀點(diǎn)？簡述理由。計(jì)算本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)

44、凈現(xiàn)值，分析本項(xiàng)目是否經(jīng)濟(jì)合理。3.某咨詢工程師認(rèn)為流域內(nèi)種植農(nóng)作物的農(nóng)戶是本項(xiàng)目的利益相關(guān)者，應(yīng)對其進(jìn)行利益相關(guān)者分析，你是否贊同其觀點(diǎn)？簡述理由。4.如果進(jìn)行利益相關(guān)者分析，應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？知識(shí)點(diǎn)：本題涉及第五章現(xiàn)金流量分析及財(cái)務(wù)分析方法、第六章國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)和第七章社會(huì)評價(jià)的內(nèi)容，考試大綱的要求分別如下。第五章現(xiàn)金流量分析及財(cái)務(wù)分析方法：熟悉資金時(shí)間價(jià)值基本概念、基本公式；掌握現(xiàn)金流量分析及財(cái)務(wù)分析方法。第六章國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)：了解國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)計(jì)算價(jià)格的確定方法；熟悉國民經(jīng)濟(jì)費(fèi)用、效益的種類及識(shí)別方法；掌握國民經(jīng)濟(jì)效益費(fèi)用流量分析方法。第七章社會(huì)評價(jià)：了解社會(huì)評價(jià)的目的和參與式社會(huì)評價(jià)方法

45、；熟悉社會(huì)評價(jià)的主要方法和社會(huì)調(diào)查的主要方法；掌握邏輯框架分析方法在社會(huì)評價(jià)中的運(yùn)用。其中重點(diǎn)是幾種常用的社會(huì)評價(jià)方法及其含義、社會(huì)調(diào)查的主要方法及其含義、邏輯框架的概念及基本模式和邏輯框架的目標(biāo)層次及其邏輯關(guān)系，以及公眾參與的主要方式?，F(xiàn)金流量財(cái)務(wù)分析方法是對咨詢工程師的最基本要求，因此必須予以高度重視。而國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)與財(cái)務(wù)分析方法的原理基本相同，不同之處在于現(xiàn)金流量的識(shí)別。答案：1.2012年初該農(nóng)場砍伐樹木的凈收入如下。（1）2012年初砍伐樹木的凈收入為12萬元，公頃500公頃=6 000萬元（2）在財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率為6的情況下，有四種答案。答案一：5 000萬元投資在2012年初的將來

46、值為5 000（1+6）6=7 093（萬元）6 000答案二：按現(xiàn)值比較6 000（1+6）-6=4230（萬元）5000 答案三：按凈現(xiàn)值計(jì)算判斷6 000（1+6）-6一5 000=一770（萬元）0答案四：按每公頃計(jì)算凈現(xiàn)值12（1+6）-6一5 000500=-1.54（萬元）0所以本投資財(cái)務(wù)上可行。試題六（20分）某工程咨詢公司參加一項(xiàng)亞行咨詢服務(wù)項(xiàng)目的投標(biāo)。為了提高競爭力，該咨詢公司在投標(biāo)文件中重點(diǎn)表述了公司的資歷、以往工程咨詢的經(jīng)驗(yàn)和反映咨詢服務(wù)實(shí)力的其他因素。通過評標(biāo)委員會(huì)基于質(zhì)量和費(fèi)用的評標(biāo)方法的評審后，該咨詢公司中標(biāo)，與委托方簽訂了咨詢服務(wù)合同。項(xiàng)目組在工作正式啟動(dòng)前，編

47、制了工作進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（各工作均按最早時(shí)間安排，圖6-1）圖工作進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃表咨詢工作時(shí)間及費(fèi)用工作名稱ABCDEFGHIJKLM持續(xù)時(shí)間（周）3433343245646費(fèi)用（萬元）1.01.20.81.62.44.02.21.02.81.93.02.32.5實(shí)際咨詢服務(wù)過程中工作完成進(jìn)度檢查情況如下。1.當(dāng)咨詢服務(wù)工作進(jìn)行到第9周末時(shí)，檢查發(fā)現(xiàn)、B、C、E、G工作均全部完成，D、F和H三項(xiàng)工作實(shí)際完成的資金用量分別為1.6萬元、1.0萬元和0.5萬元，且前9周各項(xiàng)工作的實(shí)際支出費(fèi)用均與計(jì)劃支出費(fèi)用相符（支出費(fèi)用與完成工作量成正比例）。2.當(dāng)咨詢服務(wù)工作進(jìn)行到第15周末時(shí)，統(tǒng)計(jì)的咨詢工作完成情況

48、如圖6-2所示。累計(jì)完成工作量（百分比）圖6-2咨詢工作完成情況1.評標(biāo)委員會(huì)對咨詢服務(wù)的評標(biāo)，除評審咨詢單位資歷和以往咨詢的經(jīng)驗(yàn)外，更重視評審哪些因素？2.該咨詢工作計(jì)劃的完成時(shí)間為多少周？為保證合同按期完成，應(yīng)重點(diǎn)控制哪些關(guān)鍵工作？3.到第9周末實(shí)際發(fā)生的咨詢費(fèi)用累計(jì)偏差是多少（列出計(jì)算過程）？分析D、H、F工作的進(jìn)度偏差。該咨詢合同能否按期完成？簡述理由。4.說明圖6-2中a、b兩點(diǎn)對應(yīng)的Q和T的含義。知識(shí)點(diǎn)：本題涉及第十一章工程項(xiàng)目管理方法的內(nèi)容，考試大綱的基本要求是：了解責(zé)任矩陣法、控制圖法及計(jì)劃評審技術(shù)。熟悉費(fèi)用管理中的贏值法。掌握質(zhì)量管理中的BC法、魚刺圖分析法，進(jìn)度管理中的關(guān)系

49、路徑法（CPM）、S曲線法。本章的難點(diǎn)有：進(jìn)度控制中各項(xiàng)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算；費(fèi)用控制中偏差分析可以有三種表示方法；多項(xiàng)管理相結(jié)合的問題，常見的是費(fèi)用與進(jìn)度相結(jié)合的問題。本章的重點(diǎn)有：進(jìn)度控制中的關(guān)鍵路徑法、S曲線；費(fèi)用控制中的贏值法；質(zhì)量控制中的ABC分析法。答案：1.更重視評審。（1）為完成咨詢?nèi)蝿?wù)擬采用的方法和途徑；（2）參加該項(xiàng)目咨詢服務(wù)的人員（或?qū)＜遥┑呐鋫洌ɑ蚪?jīng)驗(yàn)和水平）。2.該咨詢工作計(jì)劃的完成時(shí)間為20周。應(yīng)重點(diǎn)控制、E、F、K、L工作。點(diǎn)評：關(guān)鍵路線的確定有如下方法。 （1）線路枚舉法。該方法是將網(wǎng)絡(luò)圖中所有線路列出，并找出持續(xù)時(shí)間最長的線路。此法對單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)和雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)均適用。（

50、2）關(guān)鍵工作法。關(guān)鍵工作連成關(guān)鍵路線，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖參數(shù)后找出關(guān)鍵線路。在工作時(shí)間參數(shù)中總時(shí)差為零的工作為關(guān)鍵工作。（3）關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點(diǎn)時(shí)間參數(shù)計(jì)算后，可采用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法尋找關(guān)鍵路線。某節(jié)點(diǎn)最早時(shí)間均等于該節(jié)點(diǎn)最遲時(shí)間的節(jié)點(diǎn)成為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，兩關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)構(gòu)成關(guān)鍵工作。詳見教材P231。3.第9周末計(jì)劃發(fā)生咨詢費(fèi)用：0.8+1.6+1.0+2.4+3.0+1.2+2.2+1.0=13.2（萬元）（注：C+D+A+E+34F+B+G+H）第9周末實(shí)際發(fā)生咨詢費(fèi)用：0.8+1.6+1.0+2.4+1.0+1.2+2.2+0.5=10.7（萬元）（注：C+D+A+E+14F+B+G+12H）到第9周

51、末實(shí)際發(fā)生的咨詢費(fèi)用累計(jì)偏差是l0.713.2=一2.5（萬元）（第二種解法：因第9周末時(shí)，A、B、C、E、G工作的實(shí)際支出費(fèi)用與計(jì)劃相符，故只計(jì)算D、F、H三項(xiàng)工作的費(fèi)用偏差。D工作費(fèi)用偏差=1.6萬元一1.6萬元=0；F工作的費(fèi)用偏差=1萬元一344萬元=一2.0萬元；H工作的費(fèi)用偏差=0.5萬元一1.0萬元=一0.5萬元；累計(jì)總費(fèi)用偏差=02.00.5=一2.5萬元。）按計(jì)劃進(jìn)度第9周末：D、H工作應(yīng)該完成，F(xiàn)工作應(yīng)該完成34.而實(shí)際檢查：D工作完成1.61.6=100，F(xiàn)完成工作l.04.0=25，H工作完成0.51.0=50；說明D工作進(jìn)度正常，F(xiàn)工作實(shí)際只完成1周的工作量而比計(jì)劃進(jìn)

52、度拖延2周，H工作實(shí)際完成l周也比計(jì)劃進(jìn)度拖延1周。（或：D工作的進(jìn)度偏差=1.6萬元一1.6萬元=0，說明進(jìn)度正常；F工作的進(jìn)度偏差=344萬元一1.0萬元=2.0萬元，說明F工作比計(jì)劃進(jìn)度拖延2周；H工作的進(jìn)度偏差=1.0萬元一0.5萬元=0.5萬元，說明H工作比計(jì)劃進(jìn)度拖延1周。）通過分析可知：咨詢合同不能按期完成。因F工作為關(guān)鍵工作，故F工作拖延2周，將使計(jì)劃工期延長2周。點(diǎn)評：偏差分析的計(jì)算公式包括費(fèi)用偏差=已完工程實(shí)際費(fèi)用一已完工程計(jì)劃費(fèi)用結(jié)果為正值表示費(fèi)用超支，結(jié)果為負(fù)值表示費(fèi)用節(jié)約。進(jìn)度偏差=擬完工程計(jì)劃費(fèi)用一已完工程計(jì)劃費(fèi)用結(jié)果為正值表示工期拖延，結(jié)果為負(fù)值表示工期提前。其中

53、三個(gè)參數(shù)計(jì)算公式：擬完工程計(jì)劃費(fèi)用=計(jì)劃工程量計(jì)劃單價(jià)已完工程計(jì)劃費(fèi)用=實(shí)際工程量計(jì)劃單價(jià)已完工程實(shí)際費(fèi)用=實(shí)際工程量X實(shí)際單價(jià)此處要求會(huì)運(yùn)用表格法、橫道圖法以及s曲線法分析項(xiàng)目的費(fèi)用偏差和進(jìn)度偏差。詳見教材P246。4.圖62中A、B兩點(diǎn)的進(jìn)度偏差和累計(jì)完成工作量偏差：a點(diǎn)的實(shí)際工作進(jìn)度超前（或比計(jì)劃進(jìn)度超額完成、提前完成、多完成）a；累計(jì)完成工作量超前（或比計(jì)劃工作量超額完成、提前完成、多完成）Qa。b點(diǎn)的實(shí)際工作進(jìn)度落后（或比計(jì)劃進(jìn)度拖延、少完成）Tb；累計(jì)完成工作量落后（或比計(jì)劃工作量拖延、少完成）Qb。點(diǎn)評：資源費(fèi)用曲線的繪制步驟：確定工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，編制進(jìn)度計(jì)劃的橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖；

54、根據(jù)每單位時(shí)間內(nèi)完成的實(shí)物工程量或投入的人力、物力和財(cái)力，計(jì)算單位時(shí)間的費(fèi)用，在時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖上按時(shí)間編制費(fèi)用支出計(jì)劃或工程量完成計(jì)劃；計(jì)算規(guī)定時(shí)間內(nèi)計(jì)劃累計(jì)完成的費(fèi)用；按各規(guī)定時(shí)間的計(jì)劃累計(jì)完成的費(fèi)用值，繪制S形曲線。通過比較計(jì)劃的s曲線與實(shí)際進(jìn)展情況可獲得如下信息：實(shí)際工程進(jìn)展速度，如果按工程實(shí)際進(jìn)展描出的點(diǎn)落在原計(jì)劃的S曲線左側(cè)，則表示此刻實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度超前了，反之，如果按工程實(shí)際進(jìn)展描出的點(diǎn)落在原計(jì)劃的s曲線右側(cè)，則表示此刻實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度拖后了；進(jìn)度超前或拖后的時(shí)間；工程量完成的情況；后期工程進(jìn)度預(yù)測。詳見教材P237。2007年咨詢工程師考試真題現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)試卷后附復(fù)利系數(shù)

55、表。所有計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)。一、（20分）X公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的A產(chǎn)品目前處于衰退期。X公司采取了降價(jià)措施，A產(chǎn)品的價(jià)格從2005年的2200元/件下降到2006年的2000元/件，其銷售量隨之從2005年的60萬件/年上升到2006年的69萬件/年。為了降低企業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)，X公司擬實(shí)施多元化經(jīng)營，考慮進(jìn)入游戲軟件開發(fā)行業(yè)。為此，X公司委托Y咨詢公司分析了該行業(yè)的吸引力，如表1-1所示。表1-1游戲軟件開發(fā)行業(yè)吸引力評價(jià)表為了給X公司提供更加科學(xué)的咨詢建議，Y咨詢公司還詳細(xì)考察了近年來x公司所面臨的外部環(huán)境因素，主要包括：中國加入世貿(mào)組織5年過渡期已經(jīng)結(jié)束，平均進(jìn)口關(guān)稅下降到9.

56、9；法律體系日益健全和完善；生產(chǎn)技術(shù)不斷更新；中國國內(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)4年保持了10以上的增長率；高等教育進(jìn)人大眾化階段；銀行存貸款利率上升；全社會(huì)的誠信觀念進(jìn)一步加強(qiáng)；專利保護(hù)法頒布實(shí)施；風(fēng)險(xiǎn)投資資金來源多樣化；新產(chǎn)品層出不窮，產(chǎn)品生命周期愈來愈短。同時(shí)，X公司的決策層也分析了本公司所處的家電行業(yè)以及擬進(jìn)人的游戲軟件開發(fā)行業(yè)的行業(yè)成功關(guān)鍵因素，認(rèn)為：家電行業(yè)的成功關(guān)鍵因素是低成本產(chǎn)品設(shè)計(jì)、低成本廠址和較高的勞工技能；而軟件開發(fā)行業(yè)的成功關(guān)鍵因素則是既定技術(shù)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)營銷能力。問題：1X公司對A產(chǎn)品在市場、生產(chǎn)經(jīng)營、研發(fā)和投資策略四個(gè)方面應(yīng)分別采取哪些相應(yīng)的戰(zhàn)略？2根據(jù)A產(chǎn)品2005年和200

57、6年的價(jià)格和銷售量數(shù)據(jù)，計(jì)算該產(chǎn)品的價(jià)格彈性。3根據(jù)Y咨詢公司所作的游戲軟件開發(fā)行業(yè)吸引力評價(jià)表，X公司是否應(yīng)該進(jìn)入該領(lǐng)域？說明理由。4利用PEST分析方法對X公司面臨的外部環(huán)境因素進(jìn)行歸類。(源自建設(shè)工程教育網(wǎng))5在家電行業(yè)和軟件開發(fā)行業(yè)成功關(guān)鍵因素的分析中，除了X公司決策層考慮的上述因素外，這兩個(gè)行業(yè)分別還有哪些成功關(guān)鍵因素？二、（20分）W廠生產(chǎn)的A產(chǎn)品目前的市場份額與最大競爭對手的市場份額的比率（相對市場份額）為1.2，市場成長率為14。鑒于目前的市場態(tài)勢，該廠擬調(diào)整2007年二季度的生產(chǎn)計(jì)劃。為此，委托Y咨詢公司對該廠所在地區(qū)的A產(chǎn)品銷售量進(jìn)行預(yù)測。Y公司根據(jù)本公司目前僅有的行業(yè)統(tǒng)計(jì)

58、信息庫，統(tǒng)計(jì)了W廠所在地區(qū)2006年10月。2007年3月的A產(chǎn)品銷售量，見表2-1.同時(shí)，Y公司為了進(jìn)步提高自己的競爭能力，并為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，擬進(jìn)一步完善本公司的數(shù)據(jù)庫。問題：1運(yùn)用波士頓矩陣分析W廠目前生產(chǎn)的A產(chǎn)品屬于哪類業(yè)務(wù)？針對此業(yè)務(wù)。該廠應(yīng)采取何種策略？2采用一次指數(shù)平滑法，預(yù)測該地區(qū)2007年4月的A產(chǎn)品銷售量（平滑系數(shù)取0.3，初始值取前3個(gè)觀測值的平均值）。（列出計(jì)算過程，中問結(jié)果保留到小數(shù)點(diǎn)后三位，最終結(jié)果保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位）3除了指數(shù)平滑法外，還有哪些常用的延伸預(yù)測法？各自的適用條件是什么？4為了完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫，除了現(xiàn)有的行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息庫外，Y公司還應(yīng)建立哪些數(shù)

59、據(jù)庫？三、（25分）某新建高速公路項(xiàng)目總投資95億元人民幣，總長度約150公里，途經(jīng)某貧困地區(qū)。項(xiàng)目資金來源如下：某國際金融機(jī)構(gòu)貸款3億美元，國內(nèi)商業(yè)銀行貸款50億元人民幣，其余由交通部門和當(dāng)?shù)卣鉀Q。該國際金融機(jī)構(gòu)要求其部分貸款用于從國外采購8套相同的公路專用設(shè)備，且設(shè)備到達(dá)建設(shè)地點(diǎn)時(shí)的總金額不得超過其貸款總額的10。該設(shè)備的外貿(mào)手續(xù)費(fèi)率為1.5，進(jìn)口關(guān)稅稅率為10，國內(nèi)運(yùn)雜費(fèi)為30萬元套，假定其他稅費(fèi)不考慮（外匯牌價(jià)按1美元=7.8元人民幣）oA咨詢公司對該高速公路進(jìn)行國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)時(shí)，首先對項(xiàng)目進(jìn)行了費(fèi)用和效益的識(shí)別，認(rèn)為該項(xiàng)目的國民經(jīng)濟(jì)效益主要有：（1）高速公路收費(fèi)增加；（2）汽車運(yùn)輸

60、費(fèi)用節(jié)約；（3）乘客行程時(shí)間節(jié)?。唬?）每年交通部門增拔公路養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)補(bǔ)貼；（5）交通事故減少等。(源自建設(shè)工程教育網(wǎng))A公司運(yùn)用邏輯框架法對該項(xiàng)目進(jìn)行社會(huì)評價(jià)時(shí)，認(rèn)為減輕項(xiàng)目途經(jīng)地區(qū)的貧困是本項(xiàng)目的目標(biāo)之一，并分別分析了項(xiàng)目目標(biāo)的垂直邏輯關(guān)系和水平邏輯關(guān)系；通過財(cái)富排序法調(diào)查了部分村莊的農(nóng)戶貧富狀況，并對代表性農(nóng)戶進(jìn)行了個(gè)別訪談。問題：1每套公路專用設(shè)備的到岸價(jià)不高于多少美元，才符合國際金融機(jī)構(gòu)的要求？2A咨詢公司識(shí)別的國民經(jīng)濟(jì)效益中，哪些是正確的？3A咨詢公司運(yùn)用邏輯框架法確定本項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)，垂直邏輯關(guān)系和水平邏輯關(guān)系分析的目的分別是什么？它們各分析哪些因素之間的邏輯關(guān)系？4本項(xiàng)目是否適用財(cái)富