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1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年保險(xiǎn)組訓(xùn)崗位工作總結(jié)工作總結(jié)_年,我擔(dān)任收展部組訓(xùn)已經(jīng)一年多了,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業(yè)績(jī)按照既定計(jì)劃全面完成,我個(gè)人在這一年多的實(shí)際工作中也取得一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將_年個(gè)人工作總結(jié)如下:一、熟悉崗位職責(zé),迅速進(jìn)入狀態(tài)我由_年月進(jìn)入中國(guó)人壽,于年月在收展部領(lǐng)導(dǎo)的提名及同事的支持下?lián)谓M訓(xùn)一職,期間參加了年月省公司_的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)。在擔(dān)任組訓(xùn)以來(lái),我能積極通過(guò)學(xué)習(xí)并在工作方面多向老員工請(qǐng)教,了解到組訓(xùn)崗位的職責(zé)在整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的重要作用,為此,我著重在職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等方面開(kāi)展工作,加強(qiáng)自
2、身的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。二、主要工作成績(jī)1、積極籌備_各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi)首先在做到每天及時(shí)掌握各主管和所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,對(duì)業(yè)務(wù)伙伴的訪量進(jìn)行追蹤和記錄。收集各團(tuán)隊(duì)好的做法和成功案例,利用會(huì)議時(shí)機(jī)進(jìn)行宣講和鼓勵(lì),在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。其次在早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力極大提升,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)1充滿了信心。另外重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和每日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)
3、就是家,感受團(tuán)隊(duì)溫暖。2、認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)任務(wù)員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個(gè)重要工作內(nèi)容,良的教育訓(xùn)練方法和課題,能對(duì)后期業(yè)務(wù)工作開(kāi)展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)任務(wù)時(shí),我個(gè)人必須首先接受培訓(xùn),熟練掌握新險(xiǎn)種的特點(diǎn),對(duì)應(yīng)的銷售群體以及賣點(diǎn),還要分析不同險(xiǎn)種之間的差異性,從中找準(zhǔn)新險(xiǎn)種銷售的切入點(diǎn),并以此做好備課和課件講義,然后再_開(kāi)展本部門的技能培訓(xùn),一年來(lái)個(gè)人_開(kāi)展各類培訓(xùn)會(huì)議次,業(yè)務(wù)伙伴反映基本認(rèn)可,伙伴們的工作業(yè)績(jī)也凝聚著我的一份努力。3、做好表報(bào)管理及服務(wù)工作表報(bào)管理是部門工作業(yè)績(jī)質(zhì)的體現(xiàn),從各類報(bào)表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài),也能查找工作薄弱環(huán)節(jié),同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴及時(shí)錄入信息,完善保單
4、也直接服務(wù)于業(yè)務(wù)伙伴,能有效的加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和促進(jìn)團(tuán)體意識(shí)。全年我能結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)階段竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)競(jìng)賽方案,針對(duì)不同階段的競(jìng)賽重點(diǎn),及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍;通過(guò)我的個(gè)人努力以及收展部全體伙伴的共同努力,截止_月份,收展部已完成_期交保費(fèi)萬(wàn),三、個(gè)人工作心得通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的表達(dá)能力、精細(xì)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、高超的業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、優(yōu)秀的人際溝通能力,只有具備了上述素質(zhì)才能勝任這個(gè)崗位,所以在今后工作中,
5、我還需要繼續(xù)全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。四、工作中的不足雖然一年來(lái),我個(gè)人在工作中有一定收獲,但還是由于工作千頭萬(wàn)緒,難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在以_面:1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí),出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差;有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒(méi)有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重,服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。2、時(shí)常出現(xiàn)工作急躁情緒;職場(chǎng)中,面對(duì)眾多的伙伴的不同需求和不同個(gè)性,沒(méi)有設(shè)身處地的站在他們的立場(chǎng)思考問(wèn)題,導(dǎo)致不能平和的面對(duì)每一個(gè)人,偶爾會(huì)情緒急躁,出
6、現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,影響正常工作。3、個(gè)人業(yè)務(wù)相對(duì)較弱。作為團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力要及時(shí)跟上。五、下一步工作思路_年已經(jīng)接近年終,新的一年即將到來(lái),在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工
7、作。3、樹(shù)立正確的工作心態(tài),及時(shí)糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想,多在如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和樹(shù)立團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑,及時(shí)與他們開(kāi)展談心和溝通,一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格_力,一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實(shí)際困難,以此帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)體協(xié)作共事,互親互愛(ài)的工作氛圍,營(yíng)造留人留心的工作環(huán)境。以上是我個(gè)人_年度工作總結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正,我將認(rèn)真聽(tīng)取并加以改正。2022年保險(xiǎn)組訓(xùn)崗位工作總結(jié)(二)工作總結(jié)_年,我擔(dān)任即墨市支公司收展組訓(xùn)已經(jīng)兩年多了,在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業(yè)績(jī)按照既定
8、計(jì)劃全面完成,我個(gè)人在這一年多的實(shí)際工作中也取得一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將_年個(gè)人工作總結(jié)如下:一、主要工作成績(jī)1、積極籌備_各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi)首先在做到每天及時(shí)掌握各主管和所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,對(duì)業(yè)務(wù)伙伴的訪量進(jìn)行追蹤和記錄。收集各團(tuán)隊(duì)好的做法和成功案例,利用會(huì)議時(shí)機(jī)進(jìn)行宣講和鼓勵(lì),在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。其次在早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力極大提升,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心。另外重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和每日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇
9、到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,感受團(tuán)隊(duì)溫暖。2、認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)任務(wù)員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個(gè)重要工作內(nèi)容,良的教育訓(xùn)練方法和課題,能對(duì)后期業(yè)務(wù)工作開(kāi)展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)任務(wù)時(shí),我個(gè)人必須首先接受培訓(xùn),熟練掌握新險(xiǎn)種的特點(diǎn),1對(duì)應(yīng)的銷售群體以及賣點(diǎn),還要分析不同險(xiǎn)種之間的差異性,從中找準(zhǔn)新險(xiǎn)種銷售的切入點(diǎn),并以此做好備課和課件講義,然后再_開(kāi)展本部門的技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)伙伴反映基本認(rèn)可,伙伴們的工作業(yè)績(jī)也凝聚著我的一份努力。3、做好表報(bào)管理及服務(wù)工作表報(bào)管理是部門工作業(yè)績(jī)質(zhì)的體現(xiàn),從各類報(bào)表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài),也能查找工作薄弱環(huán)節(jié),同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴及時(shí)錄
10、入信息,完善保單也直接服務(wù)于業(yè)務(wù)伙伴,能有效的加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和促進(jìn)團(tuán)體意識(shí)。全年我能結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)階段竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)競(jìng)賽方案,針對(duì)不同階段的競(jìng)賽重點(diǎn),及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍。二、個(gè)人工作心得通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的表達(dá)能力、精細(xì)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、高超的業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、優(yōu)秀的人際溝通能力,只有具備了上述素質(zhì)才能勝任這個(gè)崗位,所以在今后工作中,我還需要繼續(xù)全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,規(guī)范自己的言行
11、,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。三、工作中的不足2雖然這一年來(lái),我個(gè)人在工作中有一定收獲,但還是由于工作千頭萬(wàn)緒,難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在以_面:1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí),出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差;有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒(méi)有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重,服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。2、時(shí)常出現(xiàn)工作急躁情緒;職場(chǎng)中,面對(duì)眾多的伙伴的不同需求和不同個(gè)性,沒(méi)有設(shè)身處地的站在他們的立場(chǎng)思考問(wèn)題,導(dǎo)致不能平和的面對(duì)每一個(gè)人,偶爾會(huì)情緒急躁,出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,影響正常工作。3、個(gè)人業(yè)務(wù)相對(duì)較弱。作為團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力要及時(shí)跟上。四、下一步工作思路_年已經(jīng)接近年終,新的一年即將到來(lái),在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。3、樹(shù)立正確的工作心態(tài),及時(shí)糾正思想偏差和職業(yè)倦
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