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文檔簡(jiǎn)介

1、 熱烈歡迎*總一行蒞臨*指導(dǎo)工作!中 國(guó) 電 信 *分 公 司以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為契機(jī) 全面落實(shí)省工作會(huì)精神努力開創(chuàng)*全業(yè)務(wù)發(fā)展新局面二九年元月目 錄首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況1.C網(wǎng)建設(shè)情況2.3.09年工作思路地域e9-b數(shù)(戶)e6-b數(shù)(戶)緊密融合性套餐(戶)天翼融合套餐全省占比25441.75%218.02%148.65%102.80%7211.14%275.06%467.19%588.21%12.33%332.65%1)價(jià)值導(dǎo)向以價(jià)值設(shè)置全員創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),高價(jià)值或融合型套餐產(chǎn)品考核等同于普通天翼新量的2倍計(jì)分。2)融合套餐標(biāo)簽產(chǎn)品在宣傳、培訓(xùn)中將融合性套餐做為標(biāo)桿產(chǎn)品進(jìn)行主推。3)自有渠道與社會(huì)

2、渠道聯(lián)動(dòng)將融合產(chǎn)品作為所有渠道主推產(chǎn)品。一、首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況活動(dòng)效果活動(dòng)亮點(diǎn)分公司通過與摩托車行合作,聯(lián)合開展“買摩托送天翼手機(jī)”促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)C網(wǎng)放號(hào)100戶;借助電腦合作商貨源廣,無(wú)線上網(wǎng)卡價(jià)格便宜優(yōu)勢(shì),開展無(wú)線寬帶聯(lián)合促銷活動(dòng),小見成效,已發(fā)展無(wú)線寬帶用戶30余戶。 營(yíng)銷模式創(chuàng)新 管控有力公司:通過將日常管線建設(shè)和宣傳所需上交給城管局的城市建設(shè)管理費(fèi)作為籌碼,與其置換電信業(yè)務(wù),目前已達(dá)成C網(wǎng)集團(tuán)組網(wǎng)初步協(xié)議。:實(shí)行每周六天工作制,每周六組織6個(gè)小組進(jìn)駐社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和縣城促銷;每天對(duì)個(gè)人和部門的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行通報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行每天點(diǎn)評(píng);每周進(jìn)行一次“天翼先鋒”、“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”和“奮進(jìn)團(tuán)

3、隊(duì)”的評(píng)比,表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。 激勵(lì)到位:通過提高單項(xiàng)發(fā)展酬金,將績(jī)效考核向業(yè)務(wù)發(fā)展好的部門和個(gè)人傾斜等激勵(lì)方式,充分調(diào)動(dòng)了分支機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,農(nóng)村C網(wǎng)放號(hào)300余戶,占全縣放號(hào)總數(shù)的50以上。一、首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況活動(dòng)亮點(diǎn)做到五個(gè)加強(qiáng)1、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí):將在11日全市*工作會(huì)上與各縣市單位和各部門簽定首季業(yè)務(wù)發(fā)展責(zé)任狀,并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)金考核。2、加強(qiáng)執(zhí)行:要求領(lǐng)導(dǎo)親自上陣,各級(jí)管理者身先士卒,帶頭攻難關(guān),政企主力軍在集團(tuán)發(fā)展上要取得大集團(tuán)的快速突破。3、加強(qiáng)過程管控,做好經(jīng)驗(yàn)交流:每日進(jìn)行通報(bào),并予以點(diǎn)評(píng);收集整理各地營(yíng)銷成功案例,進(jìn)行全市快速?gòu)?fù)制。4、加強(qiáng)幫扶力度:充分調(diào)動(dòng)后端、管控人

4、員,組織開展分片掛點(diǎn)幫扶活動(dòng),幫扶人員績(jī)效與掛點(diǎn)單位業(yè)務(wù)完成情況掛鉤。5、加強(qiáng)考核激勵(lì):實(shí)行分層分級(jí)考核,對(duì)每周排名前三的單位予以KPI加分激勵(lì);對(duì)后兩位單位扣減KPI分值;按周考核,分月兌現(xiàn)。一、首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況下步打算之做到五個(gè)加強(qiáng)小靈通高端預(yù)警用戶農(nóng)村PHS用戶根據(jù)拆農(nóng)村PHS基站優(yōu)化城區(qū)策略,采取以舊換新措施,主動(dòng)引導(dǎo)農(nóng)村PHS用戶轉(zhuǎn)網(wǎng),提前化解PHS流失風(fēng)險(xiǎn);已辦理用戶50多戶.筆記本電腦用戶充分利用電腦商渠道,發(fā)揮全員創(chuàng)業(yè)作用,提高CDMA1X滲透率;利用P+C終端融合消費(fèi)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)信號(hào)投訴高端用戶選擇P+C終端,提間釋放風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到保存激增效果(保住PHS,新增一個(gè)C網(wǎng)用戶),已預(yù)約

5、用戶20來(lái)戶;一、首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況下步打算之實(shí)施差異化目 錄首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況1.C網(wǎng)建設(shè)情況2.3.*工作思路推廣示范站點(diǎn),保質(zhì)保速建設(shè)措施總結(jié)督導(dǎo),加快推進(jìn)每天一溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)處理建設(shè)事宜樹立前三目標(biāo),抓住一個(gè)早搶進(jìn)度,到什么設(shè)備就安裝什么設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)親上火線,齊抓共管二、C網(wǎng)建設(shè)情況C網(wǎng)建設(shè)的措施與效果效果一期總體建設(shè)全省第一;開通全國(guó)第一套MOTO新基站; 11月11日-16日完成R17至R19版本的升級(jí),11月16-21日完成R19至R21版本的升級(jí),成為全國(guó)第一個(gè)把MOTO老BSC升級(jí)到R21版本的地市。目 錄首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況1.C網(wǎng)建設(shè)情況2.3.*工作思路三、*年工作思路0*工作思路

6、做好“四個(gè)一”樹立一個(gè)目標(biāo)思路:聚焦客戶、勵(lì)志創(chuàng)新、實(shí)施差異化融合策略目標(biāo):前三后二管一工作思路造就一批人才思路:有計(jì)劃、有目的、多層次、多渠道、分批次 目標(biāo):綜合管理能力強(qiáng)的中層;轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)強(qiáng)的骨干培育一種文化思路:弘揚(yáng)四實(shí)精神;嚴(yán)三管狠三抓;傳道授業(yè)帶團(tuán)隊(duì)目標(biāo):形成積極向上的文化完善一項(xiàng)機(jī)制思路:完善激勵(lì)機(jī)制(分層分類、績(jī)效積分、晉檔降級(jí)、超值增基)、培育企業(yè)文化目標(biāo):?jiǎn)T工價(jià)值與企業(yè)價(jià)值共同成長(zhǎng)三、*年工作思路*年工作具體措施(1)創(chuàng)新發(fā)展模式做好基礎(chǔ)工作關(guān)注業(yè)務(wù)收入456創(chuàng)新四個(gè)發(fā)展模式、做好五項(xiàng)基礎(chǔ)工作、關(guān)注六項(xiàng)業(yè)務(wù)收入措施“456”業(yè)務(wù)創(chuàng)新營(yíng)銷創(chuàng)新激勵(lì)創(chuàng)新管理創(chuàng)新抓項(xiàng)目促產(chǎn)品保存量激增

7、值提能力ICT移動(dòng)寬帶固網(wǎng)號(hào)百傳媒創(chuàng)新四個(gè)發(fā)展模式業(yè)務(wù)創(chuàng)新物流陽(yáng)光網(wǎng)營(yíng)銷模式合作訂單IVR一呼二代三直銷激勵(lì)體制分層分類績(jī)效積分晉檔降級(jí)超值增基管理創(chuàng)新三管三抓總結(jié)督導(dǎo)行為守則三、 *年工作思路0*工作思路(2)三、 *年工作思路0*工作思路(1)對(duì)標(biāo)桿、強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)三管、狠三抓抓項(xiàng)目、促產(chǎn)品、保存量、激增量樹觀念、帶隊(duì)伍、求創(chuàng)新、做文化123做好全業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)前三后二管一踐行科學(xué)發(fā)展觀三、 *年工作思路0*工作思路(3)抓項(xiàng)目 視頻監(jiān)控教育信息化醫(yī)療信息化誠(chéng)信通駐地網(wǎng)促產(chǎn)品移動(dòng)寬帶統(tǒng)籌產(chǎn)品統(tǒng)籌渠道統(tǒng)籌客戶統(tǒng)籌營(yíng)銷號(hào)百陽(yáng)網(wǎng)保存量小靈通:聚焦三高客戶;PC融合、有效遷移、盤活資源、適度發(fā)展; 預(yù)警派單月前管控預(yù)存送禮激增值 提升寬帶價(jià)值化加強(qiáng)用戶的大禮包的使用習(xí)慣 豐富應(yīng)用 做好

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