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文檔簡(jiǎn)介

1、網(wǎng)易品牌運(yùn)作之路將一種傳播媒體推廣到5000萬(wàn)用戶,收音機(jī)用了38年,電視用了15年,而互聯(lián)網(wǎng)僅用了5年。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截止 2004年年底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)到9400萬(wàn)人。其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬(wàn);上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬(wàn)臺(tái),增長(zhǎng)了14.6%;CN下注冊(cè)的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43.2萬(wàn)和66.9萬(wàn),分別比半年前增長(zhǎng)了5.2萬(wàn)和4.3萬(wàn)。經(jīng)過100年快速速的發(fā)展展,中國(guó)國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶群群已經(jīng)形形成一定定的規(guī)模模,互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用正在走走向多元元化。人人們?cè)诠すぷ?、學(xué)學(xué)習(xí)和生生活中越越來越多多地使用用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng),根據(jù)據(jù)最近的的資料顯顯示國(guó)內(nèi)內(nèi)僅網(wǎng)

2、易易、新浪浪、搜狐狐、Toom四家家門戶網(wǎng)網(wǎng)站的月月總頁(yè)面面瀏覽量量已經(jīng)超超過了1180億億,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)用戶年年齡分布布在244歲以下下的占近近60%,2534歲占占約277%,中中、青年年人口群群體在中中國(guó)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)人口中中有重要要位置和和影響力力。根據(jù)第三三方專業(yè)業(yè)測(cè)評(píng)和和調(diào)研機(jī)機(jī)構(gòu)的數(shù)數(shù)據(jù)顯示示,網(wǎng)易易首頁(yè)的的獨(dú)立訪訪問者數(shù)數(shù)量及頻頻道粘性性均居于于領(lǐng)先地地位(NNiellsenn/NeetRaatinngs220044年11月1日122月19日?qǐng)?bào)報(bào)告);網(wǎng)易郵郵箱在用用戶數(shù)量量、滿意意度和忠忠誠(chéng)度方方面占據(jù)據(jù)絕對(duì)優(yōu)優(yōu)勢(shì)(艾艾瑞市場(chǎng)場(chǎng)咨詢);網(wǎng)易易成為中中國(guó)大學(xué)學(xué)生中的的“第一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)門戶戶品牌”

3、和“三高”(高收收入、高高學(xué)歷、高感度度)群體體中更多多方面的的意見領(lǐng)領(lǐng)袖(新新生代市市場(chǎng)監(jiān)測(cè)測(cè)機(jī)構(gòu))。 支持第第三方在西方發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家,互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)有一一個(gè)很成成熟的市市場(chǎng)環(huán)境境,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告有有業(yè)界相相關(guān)行規(guī)規(guī)作為依依據(jù),所所以投放放廣告相相對(duì)簡(jiǎn)單單。而目目前中國(guó)國(guó)還沒有有形成相相應(yīng)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告投放標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。因因此,為為了推動(dòng)動(dòng)中國(guó)互互聯(lián)網(wǎng)行行業(yè)健康康、快速速的發(fā)展展,打造造一個(gè)專專業(yè)、公公平、公公正的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告投放環(huán)環(huán)境,并并建立有有序的市市場(chǎng)秩序序,網(wǎng)易易在國(guó)內(nèi)內(nèi)獨(dú)家引引進(jìn)美國(guó)國(guó) DooublleCllickk公司的的廣告管管理監(jiān)測(cè)測(cè)系統(tǒng),并采納納專業(yè)調(diào)調(diào)查公司司如Niielssen/Ne

4、ttRattinggs公司司、新生生代市場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)機(jī)構(gòu)等調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行市市場(chǎng)定位位。這些些都將有有助于廣廣告主先先期制定定合理的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷策略略以及后后期明確確網(wǎng)絡(luò)廣廣告投放放效果。另外,通通過與中中國(guó)廣告告協(xié)會(huì)溝溝通,設(shè)設(shè)定一年年一度的的中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告大賽,提供行行業(yè)內(nèi)最最優(yōu)秀人人才相互互交流和和學(xué)習(xí)的的機(jī)會(huì),展示互互聯(lián)網(wǎng)一一年來最最優(yōu)秀的的廣告作作品,促促進(jìn)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)廣告告事業(yè)的的健康發(fā)發(fā)展。明確受眾眾目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)媒體體與傳統(tǒng)統(tǒng)媒體的的受眾相相比較,還是有有一定的的區(qū)別。首先這這些網(wǎng)站站的訪問問者基本本都是學(xué)學(xué)歷水平平和消費(fèi)費(fèi)水平比比較高的的群體,另外他他們都是是主動(dòng)的的選擇瀏瀏覽內(nèi)容容。

5、雖然然電梯、巴士廣廣告非常常普及,但受眾眾基本沒沒有什么么選擇余余地;電電視廣告告與節(jié)目目的質(zhì)量量和廣告告投放的的時(shí)段非非常有關(guān)關(guān)系,也也存在局局限性。比如上上班期間間,其他他媒體基基本上不不能起到到作用,但是作作為已經(jīng)經(jīng)成為工工作一部部分的互互聯(lián)網(wǎng)則則可有效效彌補(bǔ)這這些不足足,現(xiàn)在在大多數(shù)數(shù)人白領(lǐng)領(lǐng)青年基基本上都都是一邊邊上班一一邊上網(wǎng)網(wǎng)。門戶網(wǎng)站站的訪問問者各種種各樣,具體定定位是全全社會(huì)的的受眾,不過在在現(xiàn)實(shí)中中互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的受眾眾主要集集中在335歲以以下的人人群。特特別是大大學(xué)生群群體,他他們一進(jìn)進(jìn)校門就就已經(jīng)學(xué)學(xué)會(huì)使用用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng),而且且也養(yǎng)成成了一種種上網(wǎng)瀏瀏覽信息息的習(xí)慣慣;他們們追

6、求時(shí)時(shí)尚和價(jià)價(jià)值、更更具開放放、引導(dǎo)導(dǎo)和冒險(xiǎn)險(xiǎn)心態(tài),對(duì)新技技術(shù)敏感感并熱衷衷于高端端品牌;他們喜喜歡去西西式快餐餐店用餐餐、追求求流行、時(shí)髦與與新奇的的東西,并喜歡歡嘗試新新的品牌牌等消費(fèi)費(fèi)行為和和生活形形態(tài)。從年齡構(gòu)構(gòu)成和職職業(yè)方面面看,網(wǎng)網(wǎng)易的用用戶更多多集中于于年齡在在18-34歲歲之間的的年輕人人群。目目前,網(wǎng)網(wǎng)易是中中國(guó)大學(xué)學(xué)生心目目中“第一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)門戶戶品牌”,對(duì)新新富階層層的影響響力居于于第二位位,也是是他們更更多方面面的意見見領(lǐng)袖。當(dāng)這些些大學(xué)生生成為未未來消費(fèi)費(fèi)市場(chǎng)的的主力軍軍,甚至至成為新新富階層層時(shí),網(wǎng)網(wǎng)易對(duì)他他們的影影響力之之高則不不言而喻喻。由此此可見,雖然網(wǎng)網(wǎng)易所擁?yè)?/p>

7、有的大大部分用用戶相對(duì)對(duì)年輕,但網(wǎng)易易卻已經(jīng)經(jīng)牢牢抓抓住了影影響未來來市場(chǎng)的的先機(jī)。品牌定位位與傳播播在品牌管管理的操操作中,網(wǎng)易在在早期遇遇到了品品牌清晰晰化的問問題,比比如網(wǎng)易易的Loogo中中有漢字字“網(wǎng)易”、英文文“NETTEASSE”以以及數(shù)字字與英文文組合“”,這在在傳播中中容易讓讓人產(chǎn)生生錯(cuò)覺,無(wú)法理理順三者者之間的的關(guān)系。不過,網(wǎng)易在在20000年推推出了突突破傳統(tǒng)統(tǒng)手法的的全新電電視廣告告,確定定了“網(wǎng)聚人人的力量量!”的口號(hào)號(hào),呼吁吁同參與與、共分分享,并并且在品品牌傳播播中反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào),讓更多多的受眾眾知道“網(wǎng)聚人人的力量量!”就是“網(wǎng)易”,這在在品牌推推廣過程程中起到到一

8、定的的積極因因素,品品牌概念念從而更更加清晰晰化,用用戶數(shù)量量逐年增增長(zhǎng)。 2000120003年網(wǎng)網(wǎng)易主要要集中在在產(chǎn)品研研發(fā)和推推廣工作作上,在在品牌推推廣上幾幾乎沒有有大的投投入。220044年,網(wǎng)網(wǎng)易決定定繼續(xù)沿沿用“網(wǎng)聚人人的力量量!”,并結(jié)結(jié)合一些些現(xiàn)代、年輕的的和時(shí)尚尚的元素素,提出出了“趣味相相投,NN多快樂樂!”、“高手云云集,NN多快樂樂!”的傳播播口號(hào)。經(jīng)過新新一輪的的品牌宣宣傳,網(wǎng)網(wǎng)易傾力力打造了了一個(gè)快快樂、時(shí)時(shí)尚、充充滿人性性化的品品牌形象象,并深深受中、青年實(shí)實(shí)力網(wǎng)絡(luò)絡(luò)用戶喜喜愛。220044年年底底,由中中華全國(guó)國(guó)學(xué)生聯(lián)聯(lián)合會(huì)、新生代代市場(chǎng)監(jiān)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)構(gòu)和中國(guó)國(guó)青

9、年校校園先鋒鋒文化有有限公司司聯(lián)合主主辦的“20004中國(guó)國(guó)大學(xué)生生生活形形態(tài)調(diào)查查暨中國(guó)國(guó)企業(yè)先先鋒品牌牌榜評(píng)選選”中,網(wǎng)網(wǎng)易獲得得首個(gè)“網(wǎng)絡(luò)門門戶類先先鋒品牌牌”的稱號(hào)號(hào),與諾諾基亞、聯(lián)想、IBMM、索尼尼、統(tǒng)一一、阿迪迪達(dá)斯、康師傅傅、雀巢巢、動(dòng)感感地帶、百事可可樂、農(nóng)農(nóng)夫山泉泉等共同同成為中中國(guó)大學(xué)學(xué)生心目目中的首首批先鋒鋒品牌。服務(wù)為王王網(wǎng)易的服服務(wù)是多多樣的,包括提提供的新新聞信息息內(nèi)容、專題內(nèi)內(nèi)容、即即時(shí)通訊訊(網(wǎng)易易泡泡)、SPP服務(wù)以以及游戲戲、郵箱箱服務(wù)。在頻道內(nèi)內(nèi)容服務(wù)務(wù)方面,體現(xiàn)專專業(yè)性,邀請(qǐng)專專業(yè)媒體體的資深深人士參參與,策策劃震撼撼強(qiáng)的時(shí)時(shí)間背景景,深入入挖掘內(nèi)內(nèi)幕

10、,服服務(wù)專業(yè)業(yè)受眾。商業(yè)報(bào)報(bào)道是網(wǎng)網(wǎng)易全新新概念的的綜合經(jīng)經(jīng)濟(jì)新聞聞平臺(tái),緊抓商商業(yè)熱點(diǎn)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)調(diào)新聞原原創(chuàng),重重視讀者者對(duì)新聞聞的參與與,同時(shí)時(shí)采用了了全新的的博客形形式,成成為傳統(tǒng)統(tǒng)媒體、業(yè)界和和讀者得得到線索索、了解解市場(chǎng)、交流思思想的大大舞臺(tái),將新聞聞與讀者者的距離離縮短到到零。新新聞?lì)l道道在進(jìn)行行鞏固加加強(qiáng)后以以嶄新面面貌出現(xiàn)現(xiàn),244小時(shí)滾滾動(dòng)新聞聞,報(bào)道道更加快快速全面面,體現(xiàn)現(xiàn)了以新新聞為中中心帶動(dòng)動(dòng)內(nèi)容快快速成才才的模式式。女性性頻道提提出新“三唯”女性主主張,引引領(lǐng)時(shí)尚尚潮流,提供專專業(yè)資訊訊,提倡倡通過內(nèi)內(nèi)容來改改變?nèi)藗儌兩畹牡睦砟睢蕵奉l頻道囊括括國(guó)內(nèi)外外演藝明明星搶

11、手手新聞并并加強(qiáng)與與網(wǎng)民的的實(shí)時(shí)互互動(dòng),推推動(dòng)明星星超級(jí)訪訪談。其其他諸如如手機(jī)、汽車、房產(chǎn)、生活、健康、教育、出國(guó)、旅游、求職、導(dǎo)購(gòu)等等頻道,以網(wǎng)民民需求為為基礎(chǔ),涵蓋用用戶生活活的方方方面面,提供最最精彩的的生活資資訊服務(wù)務(wù)。同時(shí),網(wǎng)網(wǎng)易將網(wǎng)網(wǎng)民常用用的網(wǎng)易易泡泡、手機(jī)短短信、郵郵箱、在在線游戲戲、個(gè)人人空間等等版塊調(diào)調(diào)整到首首頁(yè)位置置,為個(gè)個(gè)人用戶戶打開了了直接享享受網(wǎng)上上增值服服務(wù)的便便捷通道道;而網(wǎng)網(wǎng)易商城城、分類類廣告等等服務(wù)則則同時(shí)面面向企業(yè)業(yè)用戶和和個(gè)人用用戶,一一方面為為企業(yè)提提供網(wǎng)上上互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷推廣廣服務(wù),另一方方面為個(gè)個(gè)人用戶戶提供更更為準(zhǔn)確確有效的的搜索查查詢服務(wù)務(wù)。針

12、對(duì)大學(xué)學(xué)生為代代表的青青年網(wǎng)絡(luò)絡(luò)用戶,網(wǎng)易在在科技、教育、求職、文化等等內(nèi)容頻頻道以及及各種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)、用戶戶部落和和同學(xué)錄錄中,與與他們進(jìn)進(jìn)行著品品牌時(shí)尚尚、消費(fèi)費(fèi)觀念、生活情情趣的溝溝通與互互動(dòng)。網(wǎng)網(wǎng)易自主主研發(fā)的的兩款大大型網(wǎng)絡(luò)絡(luò)游戲大話西西游Onnlinne III和和夢(mèng)幻幻西游OOnliine已經(jīng)成成為國(guó)產(chǎn)產(chǎn)網(wǎng)游中中的佼佼佼者,深深受年輕輕玩家的的喜愛;網(wǎng)易泡泡泡憑借借強(qiáng)大而而實(shí)用的的功能,也吸引引了眾多多年輕人人的目光光。大型免費(fèi)費(fèi)郵箱是是網(wǎng)易吸吸引更多多人上網(wǎng)網(wǎng)的主要要?dú)⑹诛碉担壳扒熬W(wǎng)易旗旗下已擁?yè)碛衜、1226.ccom、1888.ccom、m、 yyeahh.neet、m

13、等多套套免費(fèi)、收費(fèi)大大容量郵郵件系統(tǒng)統(tǒng),總用用戶數(shù)超超過1億,是是中國(guó)最最大的電電子郵件件運(yùn)營(yíng)商商。網(wǎng)易易在最新新推出的的財(cái)富郵郵中,型型號(hào)為財(cái)財(cái)富50000的的郵箱,空間有有5G之巨巨,附件件高達(dá)440M,是目前前中國(guó)市市面上容容量最大大的郵箱箱,在給給用戶提提供更人人性化服服務(wù)的同同時(shí)進(jìn)一一步捍衛(wèi)衛(wèi)了網(wǎng)易易在國(guó)內(nèi)內(nèi)郵箱的的霸主地地位。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷服務(wù)務(wù)上,網(wǎng)網(wǎng)易始終終致力于于為廣告告主提供供最佳、最專業(yè)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷解解決方案案,幫助助他們實(shí)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷銷目標(biāo)的的最大化化。進(jìn)入入20005年,網(wǎng)易在在業(yè)內(nèi)更更是頻繁繁出擊,不僅聯(lián)聯(lián)合眾多多第三方方合作伙伙伴舉辦辦多場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷交流流研討會(huì)會(huì)”

14、,推動(dòng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣廣告市場(chǎng)場(chǎng)的整體體發(fā)展,更與eeBayy易趣、搜房網(wǎng)網(wǎng)、金融融界、李李寧、中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)等重量量級(jí)合作作伙伴,展開跨跨行業(yè)、多形式式的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷合合作。網(wǎng)易在不不斷加大大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷服務(wù)務(wù)力度的的同時(shí),策略性性地與國(guó)國(guó)際著名名富媒體體網(wǎng)絡(luò)廣廣告和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直效效行銷技技術(shù)提供供商開展展合作,積極地地推廣和和應(yīng)用更更多的富富媒體廣廣告形式式從而占占領(lǐng)了國(guó)國(guó)內(nèi)未來來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷服務(wù)務(wù)市場(chǎng)新新的制高高點(diǎn)。除除此,網(wǎng)網(wǎng)易還以以跨媒體體的視角角,努力力發(fā)掘“20005網(wǎng)易易全國(guó)摘摘星大行行動(dòng)”、“星球大大戰(zhàn)IIII(Staar WWarss)大陸陸推廣唯唯一官方方合作網(wǎng)網(wǎng)站”等各種種線上、線下整整合

15、營(yíng)銷銷機(jī)會(huì),力求為為客戶創(chuàng)創(chuàng)造更多多的附加加價(jià)值與與營(yíng)銷的的協(xié)同效效應(yīng)?;顒?dòng)策劃劃與受眾眾互動(dòng)針對(duì)目前前互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)普及化化,用戶戶增長(zhǎng)迅迅速的現(xiàn)現(xiàn)象,要要如何讓讓品牌升升值、如如何保持持領(lǐng)先優(yōu)優(yōu)勢(shì)、如如何兌現(xiàn)現(xiàn)客戶價(jià)價(jià)值等問問題,將將受到一一定的挑挑戰(zhàn)。為為了增加加線上線線下的互互動(dòng),網(wǎng)網(wǎng)易公司司從20004年年開始,相繼舉舉辦了“20004網(wǎng)易易全國(guó)摘摘星大行行動(dòng)”和“體育夢(mèng)夢(mèng)想中國(guó)國(guó)行”兩項(xiàng)大大型活動(dòng)動(dòng)。以“自信信、陽(yáng)光光、時(shí)尚尚、創(chuàng)新新、超越越”為主題題的“20004網(wǎng)易易全國(guó)摘摘星大行行動(dòng)”,以“從網(wǎng)民民中來,到網(wǎng)民民中去”為出發(fā)發(fā)點(diǎn),在在全國(guó)范范圍內(nèi),從網(wǎng)絡(luò)絡(luò)以及現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活活中,由由網(wǎng)

16、民自自己選舉舉出最能能代表他他們自己己族群特特征的明明星,成成為“20004網(wǎng)易易簽約廣廣告明星星”,真正正地幫助助他們實(shí)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想想,展現(xiàn)現(xiàn)自我,以倡導(dǎo)導(dǎo)“只要有有自信,一切都都是可能能!”的精神神。從為為期三個(gè)個(gè)月的“20004網(wǎng)易易全國(guó)摘摘星大行行動(dòng)”活動(dòng)來來看,網(wǎng)網(wǎng)易不僅僅潛移默默化地實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)目目標(biāo)群體體的影響響力,展展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)對(duì)于這這一群體體的無(wú)限限可能性性,更維維系和鞏鞏固了這這一群體體對(duì)于網(wǎng)網(wǎng)易的忠忠誠(chéng)度。 “網(wǎng)易易體育夢(mèng)夢(mèng)想中國(guó)國(guó)行”是國(guó)內(nèi)內(nèi)第一次次完全由由企業(yè)組組織的、公益性性的體育育文化推推廣活動(dòng)動(dòng),足及及北京、上海、大連、武漢、重慶、廣州、三亞中中國(guó)七大大城市,輻射全全國(guó)。據(jù)據(jù)不完全全統(tǒng)計(jì),整個(gè)活活動(dòng)共迎迎來300多萬(wàn)人人次,參參與者有有3歲的孩孩童,也也有700多歲的的老人,很多是是全家人人齊上陣陣。這股股全民參參與的運(yùn)運(yùn)動(dòng)熱潮潮,從北北到南,成為奧奧運(yùn)會(huì)期期間跳躍躍在民間間的一道道亮麗的的風(fēng)景線線。同時(shí)時(shí),該活活動(dòng)不僅僅打造了了一個(gè)超超大規(guī)模模的品牌牌推廣及及用戶互互動(dòng)平臺(tái)臺(tái),更進(jìn)進(jìn)一步拓拓展了門門戶網(wǎng)站站品牌推推廣模式式的新空空間。網(wǎng)網(wǎng)易利用用立體式式的宣傳傳攻勢(shì),為聯(lián)想想集團(tuán)、勁量電電池、三三亞銀泰泰度假酒酒店

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