sap培訓(xùn)時(shí)得到的

1、ChargenrckrufSAP Best PracticesEinsatzmglichkeiten, Vorteile und wichtige Ablufe im SzenarioEinsatzmglichkeiten Eine fehlerhafte Charge wurde identifiziert und muss von Kunden und Interessenten, die diese Charge erhalten haben, zurckgerufen werden. Vorteile Integrierter Nachfolgeprozess fr die zuvor

2、 gelieferte ChargeRetourenbestand wird getrennt vom restlichen Bestand verwaltet.Wichtige Ablufe im SzenarioDirektes Mailing an den Kunden erstellen Nachfolgeprozesse zur Retoure der Charge vorbereitenZurckgesandte Charge in den Retourenbestand aufnehmen ber weitere Verwendung des Retourenbestands e

3、ntscheidenGutschrift fr den Kunden anlegenErforderliche SAP-Anwendungen und BenutzerrollenErforderlich Enhancement package 7 for SAP ERP 6.0BenutzerrollenLagermitarbeiterSachbearbeiter VertriebAdministratorSachbearbeiter FakturierungLeiter Debitorenbuchhaltung Prozessbeschreibung im DetailChargenrck

4、rufEs wird ein Programm ausgefhrt, das alle Kunden ermittelt, die eine fehlerhafte Charge erhalten haben. Der Benutzer whlt dann die Adressen der entsprechenden Kontaktpersonen aus, und das System druckt fr alle Kunden einen Serienbrief, in dem diese ber den Rckruf informiert werden. Die Folgeaktivi

5、tten fr die einzelnen Kunden werden im System gespeichert. Gegebenenfalls werden auch Rcklieferungen erfasst und dokumentiert.Um zu gewhrleisten, dass alle Kunden, die von der fehlerhaften Charge betroffen sind, benachrichtigt werden, mssen Sie prfen, ob nachfolgende Chargen durch die schadhafte Cha

6、rge beeintrchtigt wurden. Hierzu knnen Sie die Standardsystemfunktion Chargenverwendungsnachweis einsetzen, die in der SAP-ERP-Standarddokumentation eingehend erlutert wird. Dieses Szenario ruft eine Charge eines Fertigerzeugnisses oder Grohandelsprodukts zurck. So knnen Sie problemlos alle Kunden f

7、inden, die diese Produkte erhalten haben. Mglicherweise meldet auch ein Lieferant, dass ein in Ihrer Produktion verwendeter Rohstoff, ein Halbfabrikat oder Grohandelsmaterial nicht den Qualittsstandards entspricht. In diesem Fall mssen Sie ermitteln, welche Fertig- oder Handelswaren mit diesen schad

8、haften Chargen produziert wurden.Mailing Stammdaten anlegenAFolgekontakte erzeugenBFolgekontakte fr jeden Kunden bearbeitenCRetourenauftragDVersand: Rcklieferung anlegenEKunde sendet Waren zurckRetourenauftrag zur Fakturierung freigebenISachbearbeiter Vertrieb und AdministratorLagermitarbeiter / Lag

9、erleiterLeiter DebitorenbuchhaltungSachbearbeiter FakturierungSAP ERPSAP ERPSAP ERPSAP ERPSerialnummer zuordnenGWareneingang buchenHberleitung der Retourengutschrift in die FinanzbuchhaltungKFakturierungJ1Debitoren-buchhaltung - Zahlungs-eingang (157)Chargen zuordnenFAblaufdiagrammChargenrckruf (1/2

10、)IconNameVC01N_MSA38VC01NVC01NVL01NVL02NVL02NVL06OV23VF04VFX3Belastung der Rentabilittsanalyse im FinanzwesenABCDEFGHIJ1KAblaufdiagrammChargenrckruf (2/2)Legende zum Ablaufdiagramm Benutzerrolle* : SAP-System (PPMS-Bezeichnung), Nicht-SAP-System oder Lane fr Schritte auerhalb der SoftwareLaneProzess

11、schrittProzessschritt auerhalb der SoftwareOptionaler Prozess-schritt auerhalb der SoftwareOptionaler automatischer Prozessschritt1Automatischer Prozessschritt1Prozessschritt (manuell oder automatisch)1AOptionaler Prozess-schritt (manuell oder automatisch)1AOptionaler manueller ProzessschrittAManueller ProzessschrittAProzessschritt auerhalb von UmfangspositionASchnittstelleBenutzungsober-flche (UI)Batch-SkriptSchnittstelle1A1BelegeGatewaysEreignisse Inline/StandaloneAusgabebeleg1111Buchhaltungs-belegEingehender LinkAusgehender LinkTimer-EreignisMeldungXORORAND