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文檔簡介
1、-責(zé)任制整體護理工作方案及具體措施根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的要求,護士必須為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為了保證我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的推廣和質(zhì)量,我們將實施責(zé)任制整體護理,改變護士的服務(wù)意識,提高病人滿意度。一、工作目標(biāo):建立責(zé)任制整體護理模式,拉近護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量,促進優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)健康發(fā)展。二、組織領(lǐng)導(dǎo):成立責(zé)任制整體護理工作指導(dǎo)小組三、工作任務(wù):1、以“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”高質(zhì)量推廣和和患者的滿意度為目標(biāo),落實護士分層管理,落實以病人為中心的工作模式,責(zé)任護士對所管病人的生理、心理、社會、康復(fù)等方面進行護理和關(guān)注。2、落實護士文明語言行為規(guī)范、落實護士崗位職責(zé)、疾病護理
2、常規(guī)、操作規(guī)范,落實手術(shù)、檢查、治療、用藥、出入院的健康教育咨詢和指導(dǎo)。確?;颊邚娜朐旱匠鲈旱膬?yōu)質(zhì)護理和不在院時的咨詢指導(dǎo)。四、責(zé)任制整體護理模式和各崗位職責(zé)1、工作模式:在臨床護理工作實行責(zé)任制,每名責(zé)任護士負責(zé)68 位普通患者或24名危重患者,全面負責(zé)這些患者的基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通、健康與康復(fù)指導(dǎo)、出院隨訪咨詢等工作,為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。2、護士長職責(zé):按護理人員層次和能力制定責(zé)任護士或責(zé)任組長。根據(jù)病區(qū)患者的病情、人員及其他狀況分給責(zé)任護士患者數(shù)量。對責(zé)任護士的工作進行檢查、反饋、指導(dǎo)、改進。3、責(zé)任護士的職責(zé):按制度、流程實施所管患者的全面護理工作。
3、嚴格交接所管患者狀況,隨時向其主管醫(yī)生或夜班護士提供患者病情及注意事項。-和患者及其家人保持溝通,關(guān)系融洽。對護理工作中的不足及時改進。五、具體措施:1、轉(zhuǎn)變意識,加強學(xué)習(xí)和溝通優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一,而實行責(zé)任制整體護理是做好該項工作的前提與保障。護士長應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)并宣傳優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責(zé)任制整體護理,讓護士明白為什么要這樣做,工作職責(zé)是什么,樹立“我的病人我負責(zé)”的思想。讓護士通過對病人的-密切的接觸,來觀察病情變化,提供治療信息,更好地為病人服務(wù)。2、按護理人員的層次和能力合理排班實施護理層級管理。(1)N1 護士為新上崗(或工作兩年內(nèi))的護士,即輔助護士;N2 護
4、士為護師職稱的護士,N3 護士為主管護師以上護士。二級以上護士可承擔(dān)責(zé)任護士。取消功能制排班,科室明確責(zé)任護士及負責(zé)的患者數(shù)量,一般每人不超(2)過8位患者。病情觀察、出入院宣(3)責(zé)任護士姓名上墻,負責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護理、??谱o理、教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作。4)護士分層責(zé)任承包病人,有條件設(shè)責(zé)任組長,病人包干到護,縮小護理照顧半徑,加強護士責(zé)任感。(5)護士長在排班時,結(jié)合各組病人的特點,盡量固定每組護士所負責(zé)的病人,使病人熟悉“我的護士”,也有利于護士掌握“我的病人”的病情。3、管理上的完善與保護理部將簡化文件書寫,縮短責(zé)任護士花費在書寫上的時間。讓責(zé)任
5、護士有更障多的時間和自己的病人溝通,了解患者的病情和心理狀態(tài),做好相應(yīng)的護理,從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護理服務(wù)。4、科室健全護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo)并監(jiān)督落實對患者進行治療、飲食指導(dǎo)和宣教、患者特殊檢查、用藥指導(dǎo)等,各項護理工作有規(guī)范、流程,落實健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。六、檢查、反饋與改進護士長負責(zé)落實“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”要求和責(zé)任制整體護理的規(guī)定,檢查各項落實時方法要科學(xué),和護理人員的獎懲掛鉤。護理質(zhì)控組織對照“優(yōu)質(zhì)護理”標(biāo)準和我院責(zé)任制整體護理的規(guī)定,進行檢查,調(diào)查患者對護理服務(wù)的滿意度。對檢查的不足將反饋給科室,科室制定措施改進,同時與績效工資掛鉤。-季節(jié)中的花開花落
6、,都有自己的命運與節(jié)奏,歲月如歌的譜曲與納詞,一定是你。人生不如意十之八九,有些東西,你越是在意,越會失去。一個人的生活,快樂與否,不是地位,不是財富,不是美貌,不是名氣,而是心境。有時候極度的委屈,想脆弱一下,想找個踏實的肩膀依靠,可是,人生滄海,那個踏實肩膀的人,也要食人間煙火,也要面對自己的不堪與無奈。歲月告訴我:當(dāng)生活刁難,命運困苦,你的內(nèi)心必需單槍匹馬,沉著-應(yīng)戰(zhàn)。有時候真想躲起來,把手機關(guān)閉,斷了所有的聯(lián)系,可是,那又怎樣,該面對的問題,依舊要面對。與其逃避,不如接納;與其怨天尤人,不如積極主動去解決。歲月告訴我:美好的人生,一半要爭,一半要隨。有時候想拼命的攀登,但總是力不從心。
7、可是,每個人境況是不同的,不要拿別人的標(biāo)準,來塑造自己的人生。太多的失望,太多的落空,純屬生活的常態(tài)。歲月告訴我:挫敗,總會襲人,并且,讓你承受,但也,負責(zé)讓你成長。人生漫長,卻又苦短,幽長的路途充滿險阻,誰不曾迷失,誰不曾茫然,誰不曾煎熬?多少美好,毀在了一意孤行的偏執(zhí)。好也罷,壞也罷,人生的路,必須自己走過,才能感覺腳上的泡和踏過的坑。因為懂得,知分寸;因為珍惜,懂進退。最重要的是,與世界言和,不再為難自己和別人。-菜根譚中說:花看半開,酒飲微醉。就是說,做事不必完美,享樂不可享盡,這是一種含苞待放的人生狀態(tài)。即使是最美的月亮,也會有盈虧的自然之道。否則便是過猶不及,弄巧成拙。心靈松綁了,活著才自由。半生已過,走走停停,看透了生活,選擇了順流的方式,行走。流水今日,明月前身。感謝每一粒種子,每一縷清風(fēng),每一個陽光的日子,于時光的碎屑中,靜品一盞流年的香茗。撕開浮云的遮掩,其實,每個人心中都有各自的山水,都有一段難捱的時光,好在,總有一天,你的淡然低調(diào),你的暗自努力,你的理性豁達,終將點燃你的整個世界,讓故事的結(jié)局,美好而溫柔。蘇軾在水調(diào)歌頭里寫道:人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。是的,層次越高的人,越懂得,人生本就不是盡善盡美,也正因為有了缺憾,才顯得是那么的多姿多彩。心情平和,與是非漸行漸遠,再
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