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文檔簡介
1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年學工工作總結(jié)學工助理年度工作總結(jié)時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間在學工處已經(jīng)工作生活了一個學期。在學工處老師、部長們的帶領(lǐng)下在工作中取得了驕人的成績,在生活中不斷成長,這對我們下一學期的工作既是鼓勵也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中,根據(jù)學工處辦公室自身職能特點,吸取這一學期的經(jīng)驗教訓,團結(jié)進取,銳意創(chuàng)新,為把學工處辦公室助理工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們要注重工作效率,注意工作方法,協(xié)調(diào)各項工作。下面就這一學期的學工處辦公室助理工作總結(jié)及活動成果總結(jié)如下:一、辦公室清潔衛(wèi)生、管理工作保持辦公室整潔干凈能夠讓老師們走進辦公區(qū)時的情緒是積極的
2、、穩(wěn)定的,就會很快進入工作角色,不僅工作效率高,而且質(zhì)量好;反之,情緒低落,則工作效率低,質(zhì)量差。而且能夠讓學生們對學工處有一個好的印象。這學期衛(wèi)生、管理工作出現(xiàn)了一些小問題。一、打掃衛(wèi)生比較機械,只在指定的時間內(nèi)打掃,沒有時時保持辦公室衛(wèi)生清潔。二、窗戶的開關(guān)較隨意使窗戶有一些損壞,窗簾未關(guān)嚴實。三、關(guān)門后未將鑰匙及時送換原處,也未說明具體情況。但是在整體上保持了辦公室的整潔干凈,下階段我們也將一如既往的做好清潔工作,改善管理工作。二、學生證的打印辦理工作學生證是證明學生身份的證件和標志。學生證的打印制作辦理關(guān)系到學生們的切身利益,也是學生們普遍變關(guān)心的事情。要求我們要十分認真的為學生們辦理
3、好每一個學生證。這學期的學生證打印工作是出現(xiàn)問題最大的一項工作:第一、學生證的打印問題嚴重(信息錯誤、質(zhì)量不佳、學生證損壞等),導致大量學生證浪費,對學工處造成了一定財產(chǎn)損失。二、學生證打印記錄信息不全,導致出現(xiàn)臨時問題查找信息困難,不能為學生解決問題。三、打印學生證換班交接問題,導致學生正打印效率低下,耽誤了學生們的時間,不能讓學生及時拿到學生證處理私人事情。四、學生證個人信息核對問題,對學生乘車區(qū)間的確認失誤及個人登記照的粘貼錯誤。這些問題使各級學院學生證返還數(shù)量大,是二級學院對我們學工處助理的工作產(chǎn)生懷疑,這是一個十分嚴重的問題,是不容忽視的。下學期我們將謹記老師、部長們的指示要求做好以
4、后的學生證打印辦理工作。三、學生接待及接電話工作學生接待工作對我們個人素質(zhì)能力的一個極其嚴格的要求。.接待學生來訪,應(yīng)主動、熱情、禮貌周到,耐心解答學生有關(guān)的各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)及時向老師反應(yīng),保證學生的滿意度。.做好學生來訪登記表的記錄,要求能夠完整反映學生的個人信息及要求,為突發(fā)事情的解決提供有利依據(jù)。培養(yǎng)與提高辦事能力,善于觀察,區(qū)分對待,靈活應(yīng)變。對來訪的學生,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)問題的解答。在接聽老師學生咨詢電話時,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學、耐心、有針對性地回答老師學生的相關(guān)問題。這學期的接待工作中還存在信息登記缺失的問題,以至于無法確認事情是否完成。在接聽
5、電話還存在禮貌用語的問題。這都要求我們更加注重這些細微的工作。四、辦公文件的整理和發(fā)送工作辦公文件是學工處的重要財產(chǎn),記錄了學校與學生有關(guān)的一切切身相關(guān)的個人信息。這些文件一旦損壞或是遺失會貴學工處一直學校帶來嚴重的損失。這就要求我們保守學工處的重要信息,不隨意泄露學生個人信息及學校重要文件內(nèi)容。在整理文件時一定要保證文件的干凈整潔,按照老師的要求做好文件的整理,把文件放在指定的位置。在送文件時要做好文件的簽收記錄,以便于老師知道工作是否完成,要再指定時間發(fā)送文件,不要隨意翻閱文件,發(fā)送文件。未發(fā)出文件一定要及時向老師反映,做好記錄。這學期的文件整理和發(fā)送工作是十分成功的,接下來一定要保持下去
6、。五、各類證書及獎品的發(fā)放工作證書及獎品既是學工處的重要財產(chǎn),有關(guān)系到獲獎學生個人的榮譽問題。要求我們在發(fā)放榮譽證書及獎品是要認真、細心。核實獲獎學生的信息,確保榮譽證書及獎品及時準確的發(fā)放到學生的手里。這一學期在發(fā)放榮譽證書及獎品的過程中還出現(xiàn)了一些小問題。一、學生領(lǐng)取獎品的登記問題,有時會因為事情繁忙而忽略了登記,造成榮譽證書及獎品數(shù)目不清,發(fā)放學生人數(shù)錯誤以及無法確認發(fā)放人數(shù)。二、榮譽證書的填寫過程中的失誤,對證書的損壞,造成里有一些浪費。下學期我們將謹記這些教訓將證書及獎品發(fā)放工作做的更好。六、臨時待處理的工作學工處辦公室經(jīng)常會有一些及時要處理的工作,特別是突發(fā)性問題要處理。這些工作一
7、般都是比較重要和緊急的事情,需要快速辦理的,我們必須要按照老師、部長的要求仔細認真快速地完成工作,并且要保證質(zhì)量。在這學期中我們基本完成老師及部長交代的臨時工作,但是有時也會因一些突發(fā)性問題對工作造成一些影響。下學期我們將更加努力完成好老師、部長交代的工作。七、助理簽到、例會工作每日簽到體現(xiàn)了學工助理部區(qū)別于其他學生_的嚴格紀律性,是學工助理部歷來的優(yōu)良傳統(tǒng),我們將一如既往的發(fā)揚下去。周一例會是學工助理部的常規(guī)會議,會議在于要總結(jié)上周的工作,指出存在的問題,以提出改進辦法。對下周工作提出要求。再者例會也是給助理們提出自己對工作的看法、見解、想法、意見的機會,也是提供助理交流的重要平臺。前這學期
8、工作中我們堅持了每天的簽到和例會,只是會有偶爾因一些個人問題二一兩次未簽到或參加例會。希望下學期能繼續(xù)改進。八、各類活動的開展工作學工助理部一直堅持“低調(diào)為人的風格,高調(diào)做事的態(tài)度”,所以我們舉辦的活動比較少,偶爾會有一兩次活動。這學期我們開展了去桔園的聚餐,后街的聚餐,南湖、陽光助理羽毛球友誼賽活動都取得了重大成功。桔園和后街聚餐我們通過交流對彼此有了更深一步的了解,增進了我們之間的感情。通過羽毛球友誼賽南湖、陽光的助理們也有了交流,互相認識。就工作上的意見進行交換,改進我們各自的工作。希望我們以后在做好工作之余開展一些有意義的活動豐富我們助理的工作生活。總之,在過去的工作中盡管取得了一些成
9、績,但我們深知,學工辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考和探索的問題。2022年學工工作總結(jié)(二)團支部學年工作總結(jié)_學年即將接近尾聲,在這近一年中,支部工作開展順利,積極響應(yīng)校、院兩級團委的號召,_開展了多項支部活動,起到了增強班級凝聚力,樹立團支部的威信的成效,深受班級同學的好評。酒也怕巷子深”,我支部也有充分的信心,向團委展示我支部的風采,接受大家的審閱。現(xiàn)將我支部一年來的工作情況和班級近況作簡要匯報:一、團支部活動風采活動一、干好_工作的老本行日常工作主要是對班中團員的_關(guān)系的轉(zhuǎn)接,每學期對團員證注冊和團費收繳,團員證
10、和志愿書的補辦,響應(yīng)學院團委的要求,_開展班級團_生活。同時,團支部還負責對入黨積極分子的考察和協(xié)助推薦?;顒佣?、“學風整頓專項月”活動活動時間:_年_月活動目的。積極響應(yīng)校、院兩級團委的文件精神,改善班級同學的學習氛圍,提高班級同學的學習、生活習慣,為全院學風整頓活動盡一份力?;顒觾?nèi)容。召開班干部會議,統(tǒng)一思想和覺悟,制定切合實際的整頓條例(包括寢室衛(wèi)生每月連續(xù)兩次不及格,扣綜合考評0.5;曠課兩次,扣綜合考評0.5;上課遲到兩次折合曠課一次等)。然后召開了全班會議,向大家傳達了學院團委的文件精神,提出了班干部、業(yè)余黨員和入黨積極分子帶頭踐行班級的整頓條例。活動成效。經(jīng)過一個月的班級整頓,寢
11、室衛(wèi)生和上課紀律極大改善,任課老師反應(yīng)不錯,得到了班主任和任課老師的好評。效果顯著?;顒尤?、“一封家信,一份責任”活動活動時間:_年_月活動目的。銘記家長的期望,重溫大學生的社會和家庭責任,激發(fā)班級同學的學習熱情,進一步明確成長方向?;顒觾?nèi)容。召開班干部會議,統(tǒng)一思想和覺悟,明確了本次活動的重要意義。然后召開了全班會議,向大家傳達了本次活動的方案。要求每位同學對自己進大學以來的學習、生活、工作情況作一個總結(jié),回憶過去、憧憬未來。并隨信附上班級名義的一封慰問信,向家長們問候新年,介紹兩年半來我班級和團支部的工作情況,班級黨員和入黨積極分子數(shù)和班級風采?;顒映尚?。根據(jù)對班級同學回校后的調(diào)查,家長們
12、對這次活動反應(yīng)很好,達到了班級與家長、學生與家長的良好交流,取得了預(yù)計的效果。此活動也得到了班主任和學院老師的好評。二、班風、班貌展示我班級人員總數(shù)_名,業(yè)余黨員人數(shù)_名,占班級總數(shù)的_%,是同年級班級中發(fā)展人數(shù)較多的班級之一。過去的一年里,從專業(yè)學習上,從建筑設(shè)計課程到城市規(guī)劃原理等專業(yè)課程的逐漸深入,我班同學的學習熱情在蔓延,據(jù)統(tǒng)計,平均到課率達_%,上課遲到早退情況基本沒有,作業(yè)能按時上交,在每學期的大小考試中,能認真準備,嚴守考試紀律,班風優(yōu)良,得到學院和老師的一致好評。從班級工作來看,班級運作良好,學生干部能以身作則,認真履行職責;同學們能和睦相處,有較高的_凝聚力。三、對未來的展望作為班級團支部的角度,能進一步和班委努力攜手,通過開展形式多樣的團_活動,提高班級同學的學習積極性,促使班級同學的生活習慣的改進,使得班級面貌
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