項(xiàng)目管理案例分析(1)3333333333333333333333

1、8年以前，整個(gè)應(yīng)用軟件部是以職能為基礎(chǔ)組織起來(lái)的。在這樣的組織形式下，每一部門(mén)只有一個(gè)下屬部門(mén)而不是幾個(gè)部門(mén)對(duì)應(yīng)一個(gè)經(jīng)營(yíng)89年11月30日發(fā)行。四、word for windows 的市場(chǎng)反應(yīng)盡的事后調(diào)查分析文檔有25頁(yè)左這次評(píng)估證實(shí)了小浪底土生土長(zhǎng)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍，具有駕馭大型國(guó)際工程的資格。19944年9月12日小浪底底正式開(kāi)開(kāi)工后，50多個(gè)個(gè)國(guó)家和和地區(qū)的的7000多名外外國(guó)承包包商、專(zhuān)專(zhuān)家、工工程技術(shù)術(shù)人員和和數(shù)千人人的中國(guó)國(guó)水電施施工隊(duì)伍伍云集小小浪底。中國(guó)工工程師也也首次登登上了國(guó)國(guó)際工程程監(jiān)理的的大舞臺(tái)臺(tái)。在小小浪底這這個(gè)中外外企業(yè)同同場(chǎng)競(jìng)技技的國(guó)際際市場(chǎng)，F(xiàn)IDDIC是是競(jìng)賽規(guī)

2、規(guī)則，監(jiān)監(jiān)理工程程師就是是賽場(chǎng)的的裁判。在開(kāi)工初初期，XXJV三三標(biāo)-小小浪底聯(lián)聯(lián)營(yíng)體不不直接給給參加聯(lián)聯(lián)營(yíng)體的的中國(guó)水水電工程程局的工工人發(fā)放放工資，而是由由中國(guó)水水電工程程局代發(fā)發(fā)，由于于環(huán)節(jié)多多，工資資不能按按時(shí)到位位，工人人很有意意見(jiàn)。119944年12月19日，三標(biāo)標(biāo)聯(lián)營(yíng)體體的中方方職工全全面罷工工三天，造成三三標(biāo)工程程建設(shè)處處于半癱癱瘓狀態(tài)態(tài)。監(jiān)理理工程師師們迅速速召集工工人代表表座談，充分聽(tīng)聽(tīng)取意見(jiàn)見(jiàn)，然后后向XJJV提出出調(diào)解意意見(jiàn)：“只有直直接向所所雇的勞勞務(wù)發(fā)工工資，才才便于勞勞務(wù)管理理，從而而提高工工人的勞勞動(dòng)積極極性”。在工工程師的的敦促下下，XJJV很快快接受了了這一

3、誠(chéng)誠(chéng)懇的建建議，實(shí)實(shí)行了聯(lián)聯(lián)營(yíng)體內(nèi)內(nèi)勞務(wù)統(tǒng)統(tǒng)一管理理。數(shù)起類(lèi)似似事件的的迅速平平息給外外商留下下了深刻刻印象，他們?cè)u(píng)評(píng)價(jià)中國(guó)國(guó)監(jiān)理工工程師：“有威信信，有能能力！”小浪底地地下廠房房為目前前國(guó)內(nèi)第第一大地地下廠房房。廠房房頂拱的的穩(wěn)固是是設(shè)計(jì)師師和工程程師共同同關(guān)注的的焦點(diǎn)。原設(shè)計(jì)計(jì)施工方方案難度度大，工工期也長(zhǎng)長(zhǎng)。19994年年11月，設(shè)計(jì)院院提出設(shè)設(shè)計(jì)變更更。按常常規(guī)，設(shè)設(shè)計(jì)更改改不該是是監(jiān)理工工程師的的職責(zé)，但為了了排除施施工干擾擾，便利利施工，工程師師代表李李純太和和黃委設(shè)設(shè)計(jì)院代代表人員員共同提提出了調(diào)調(diào)整方案案；改用用3300根25ccm長(zhǎng)、1500t預(yù)應(yīng)應(yīng)力錨索索代替原原來(lái)的支支

4、護(hù)方案案。這一一修改設(shè)設(shè)計(jì)比原原設(shè)計(jì)縮縮短工期期4個(gè)月，節(jié)省投投資5440多萬(wàn)萬(wàn)美元。地下廠廠房頂拱拱經(jīng)歷了了發(fā)電設(shè)設(shè)施等幾幾十個(gè)洞洞室的爆爆破、開(kāi)開(kāi)挖等多多重?cái)_動(dòng)動(dòng)，固若若金湯，安然無(wú)無(wú)恙。在頂拱堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的“保護(hù)傘傘”下，廠廠房下挖挖進(jìn)展順順利。當(dāng)當(dāng)挖至1124mm高程時(shí)時(shí)，根據(jù)據(jù)進(jìn)度安安排，廠廠房開(kāi)挖挖需停工工7個(gè)半月月，給66條發(fā)電電洞下平平段斜坡坡段開(kāi)挖挖讓路。XJVV為加快快廠房開(kāi)開(kāi)挖進(jìn)度度，提出出開(kāi)鑿117C號(hào)號(hào)洞通過(guò)過(guò)6條發(fā)電電洞下平平段的開(kāi)開(kāi)挖方案案。方案案提交到到三標(biāo)工工程師代代表部，經(jīng)過(guò)工工程師認(rèn)認(rèn)真的審審查和研研究，把把17CC號(hào)洞通通過(guò)發(fā)電電洞的下下平段，改為從從下平段段

5、以外通通過(guò)，使使施工變變得更快快捷、更更方便。廠房工工程師代代表立即即將此優(yōu)優(yōu)化方案案報(bào)請(qǐng)總總監(jiān)理工工程師批批準(zhǔn)，從從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了廠房房與6條發(fā)電電洞同步步開(kāi)挖，把廠房房進(jìn)度的的控制權(quán)權(quán)牢牢掌掌握在自自己的手手上。事事后，因因廠房頂頂拱支護(hù)護(hù)的變更更，增加加了廠房房開(kāi)挖44個(gè)半月月的工期期，XJJV提出出15000萬(wàn)美美元的索索賠。監(jiān)監(jiān)理工程程師不予予理睬：“頂拱施施工雖說(shuō)說(shuō)耽誤44個(gè)半月月工期，但廠房房的下部部開(kāi)挖又又補(bǔ)給了了你們77個(gè)半月月的工期期，哪還還有索賠賠的道理理？”19996年4月2日，李純純太在世世行代表表團(tuán)會(huì)議議上，將將此事作作了匯報(bào)報(bào)。世行行小浪底底負(fù)責(zé)官官員古納納先生非非常

6、贊同同李純太太的見(jiàn)解解，同時(shí)時(shí)稱贊：“李純太太先生是是最優(yōu)秀秀的工程程師”。一個(gè)方案案替業(yè)主主節(jié)約5540萬(wàn)萬(wàn)美元，一次方方案修改改挽回115000萬(wàn)美元元的索賠賠，小浪浪底的中中國(guó)監(jiān)理理工程師師不僅出出色地應(yīng)應(yīng)對(duì)了難難題，也也逐步具具備了管管理國(guó)際際工程和和監(jiān)理大大型工程程的強(qiáng)盡盡實(shí)力。這批隊(duì)隊(duì)伍中有有教授級(jí)級(jí)高工223人，高級(jí)工工程師777人，工程師師1500人。擁?yè)碛械?100余余臺(tái)（套套）辦公公自動(dòng)化化微機(jī)，大多與與業(yè)主計(jì)計(jì)算機(jī)中中心聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施及時(shí)有有效地全全程目標(biāo)標(biāo)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了了合同、商務(wù)、質(zhì)量、進(jìn)度等等管理的的計(jì)算機(jī)機(jī)化和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化，走在了了國(guó)內(nèi)其其他項(xiàng)目目的前列列。小浪

7、浪底工程程咨詢有有限公司司目前已已成為FFIDIIC協(xié)會(huì)會(huì)和中國(guó)國(guó)咨詢協(xié)協(xié)會(huì)的理理事，國(guó)國(guó)家級(jí)監(jiān)監(jiān)理和甲甲級(jí)咨詢?cè)儐挝?，并獲得得UKAAS IISO990022 國(guó)際際質(zhì)量體體系認(rèn)證證證書(shū)，擁有了了通行國(guó)國(guó)際工程程的“綠卡”。由此此成長(zhǎng)起起來(lái)的一一大批440歲以以下，精精通外語(yǔ)語(yǔ)、熟悉悉國(guó)際工工程管理理、掌握握現(xiàn)代化化辦公手手段的優(yōu)優(yōu)秀中青青年工程程師，也也將是國(guó)國(guó)內(nèi)工程程建設(shè)領(lǐng)領(lǐng)域的一一筆寶貴貴的財(cái)富富。二、成功功應(yīng)對(duì)國(guó)國(guó)際索賠賠成功應(yīng)對(duì)對(duì)國(guó)際索索賠，不不但讓小小浪底節(jié)節(jié)余大量量資金，也為國(guó)國(guó)內(nèi)其他他大型工工程建設(shè)設(shè)提供了了許多成成功的借借鑒。建建設(shè)中，國(guó)內(nèi)的的增值稅稅政策出出現(xiàn)了變變化，一

8、一家德國(guó)國(guó)承包商商隨即提提出1個(gè)多億億的索賠賠。中國(guó)國(guó)的監(jiān)理理工程師師專(zhuān)門(mén)去去稅務(wù)部部門(mén)咨詢?cè)?，研究究以前的的稅法和和現(xiàn)行稅稅法的區(qū)區(qū)別及對(duì)對(duì)承包商商的影響響。在大大量咨詢?cè)兒?，終終于搞清清楚了稅稅收變化化對(duì)承包包商的影影響：基基本持平平的稅負(fù)負(fù)額，根根本不應(yīng)應(yīng)提出索索賠。對(duì)對(duì)于這一一結(jié)果，德國(guó)承承包商從從本國(guó)請(qǐng)請(qǐng)來(lái)兩位位專(zhuān)門(mén)研研究中國(guó)國(guó)稅法的的專(zhuān)家和和業(yè)主商商談，并并拿出了了詳細(xì)計(jì)計(jì)算依據(jù)據(jù)；中方方相應(yīng)做做出一項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)計(jì)算算，僅計(jì)計(jì)算材料料便多達(dá)達(dá)2000多頁(yè)，結(jié)果顯顯示稅率率變化對(duì)對(duì)他們的的影響是是負(fù)700多萬(wàn)人人民幣，外商從從此再也也不談索索賠了。國(guó)際長(zhǎng)途途電話費(fèi)費(fèi)上漲，外商提提出了220

9、000多萬(wàn)元元索賠。由于外外商經(jīng)常常打國(guó)際際長(zhǎng)途與與總部溝溝通，其其間國(guó)內(nèi)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)長(zhǎng)途電話話費(fèi)大幅幅上調(diào)，導(dǎo)致外外商電話話費(fèi)增加加。一個(gè)個(gè)標(biāo)段的的外商稱稱其一年年電話費(fèi)費(fèi)增加220000多萬(wàn)元元人民幣幣，要求求業(yè)主補(bǔ)補(bǔ)償其中中一部分分。而其其他兩個(gè)個(gè)標(biāo)段的的外商都都在盯著著這次的的索賠結(jié)結(jié)果。中中方得知知情況后后，立即即到郵電電部門(mén)了了解情況況，并進(jìn)進(jìn)行了深深入研究究。最終終搞清國(guó)國(guó)際長(zhǎng)途途話費(fèi)上上調(diào)是因因?yàn)閰R率率的變化化，上調(diào)調(diào)的是人人民幣國(guó)國(guó)際長(zhǎng)途途價(jià)格，但此時(shí)時(shí)外方在在國(guó)內(nèi)仍仍然使用用外匯券券，現(xiàn)在在美元價(jià)價(jià)格并沒(méi)沒(méi)有變化化，所以以外商根根本沒(méi)有有損失。僅為此此事，雙雙方先后后花費(fèi)了了3

10、個(gè)月的的時(shí)間，來(lái)往信信函數(shù)十十封，最最后承包包商也不不提了。雖然中方方成功化化解了這這些索賠賠，但外外國(guó)承包包商極強(qiáng)強(qiáng)的索賠賠和合同同意識(shí)，給中國(guó)國(guó)監(jiān)理工工程師留留下了深深刻印象象。小浪浪底建管管局總經(jīng)經(jīng)濟(jì)師曹曹應(yīng)超說(shuō)說(shuō)，建設(shè)設(shè)中除承承包商能能控制的的，其他他發(fā)生的的以外費(fèi)費(fèi)用都?xì)w歸業(yè)主負(fù)負(fù)責(zé)。例例如，有有一次外外商上百百噸的設(shè)設(shè)備分批批運(yùn)輸?shù)降竭_(dá)，當(dāng)當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)鄉(xiāng)不讓吊吊車(chē)卸；但在協(xié)協(xié)調(diào)過(guò)程程中，外外商根本本不著急急，只寫(xiě)寫(xiě)信給中中方反映映情況，每天寫(xiě)寫(xiě)明：時(shí)時(shí)間、地地點(diǎn)、工工程、什什么阻撓撓、產(chǎn)生生的費(fèi)用用、停班班費(fèi)、索索賠費(fèi)用用及延工工時(shí)間。每天上上午發(fā)生生，下午午來(lái)信，不與中中方碰面面，全

11、是是英文，監(jiān)理工工程師只只能記錄錄事實(shí)，請(qǐng)業(yè)主主協(xié)調(diào)。這些問(wèn)問(wèn)題最后后雖然得得到了解解決，但但確實(shí)給給大家上上了一顆顆；索賠賠實(shí)際是是中性的的，是正正當(dāng)?shù)臋?quán)權(quán)利要求求。這些些因素不不一定全全是業(yè)主主因素引引起的，其他因因素導(dǎo)致致承包商商發(fā)生額額外費(fèi)用用的，承承包商只只能找業(yè)業(yè)主要求求正當(dāng)?shù)牡难a(bǔ)償。外商在在索賠中中，往往往有充分分的證據(jù)據(jù)，準(zhǔn)備備精心，這是對(duì)對(duì)業(yè)主處處理水平平的一個(gè)個(gè)大考驗(yàn)驗(yàn)。相比起來(lái)來(lái)，應(yīng)付付工程方方面的索索賠更為為復(fù)雜。出于前前期勘察察能力有有限，小小浪底施施工曾遇遇到了較較大困難難，其中中導(dǎo)流洞洞工期拖拖延達(dá)111個(gè)月月之久，對(duì)于總總工期才才3年的這這個(gè)工程程，外商商一度絕

12、絕望了，但在業(yè)業(yè)主的多多方努力力下，仍仍然做到到了按期期保質(zhì)完完工。但但隨后外外商以“趕工”及設(shè)計(jì)計(jì)變更等等因素為為由提出出高額索索賠，在在爭(zhēng)議最最多的土土建標(biāo)二二標(biāo)，外外商最高高申請(qǐng)額額達(dá)到882億元元。當(dāng)時(shí)業(yè)主主的觀點(diǎn)點(diǎn)是趕工工費(fèi)要分分?jǐn)偅馍桃笕坎坑蓸I(yè)主主承擔(dān)。發(fā)生矛矛盾后，由業(yè)主主和承包包商雙方方請(qǐng)三位位英國(guó)、瑞士、美國(guó)知知名合同同仲裁專(zhuān)專(zhuān)家組成成爭(zhēng)議團(tuán)團(tuán)即DRRB，參參與了調(diào)調(diào)解。最最后否定定了承包包商的“總費(fèi)用用法”，并提提出了“BUTT FOOR”的解決決辦法，將承包包商的管管理因素素、低報(bào)報(bào)價(jià)要索索賠的因因素、計(jì)計(jì)劃樂(lè)觀觀因素等等扣除，剩余由由業(yè)主承承擔(dān)，大大大降低低

13、了索賠賠費(fèi)用。三、談出出來(lái)的節(jié)節(jié)余在二標(biāo)談?wù)勁兄?，外放和和中方提提出的要要價(jià)差距距一度達(dá)達(dá)20多個(gè)個(gè)億，雙雙方為此此展開(kāi)了了艱巨的的談判。其中光光技術(shù)談?wù)勁斜氵_(dá)達(dá)1年多，共1550余次次；召開(kāi)開(kāi)了9次爭(zhēng)議議聽(tīng)證會(huì)會(huì)，一次次會(huì)便花花費(fèi)一兩兩周時(shí)間間。在談判中中，外商商拿出了了他們的的“重榜炸炸彈”-經(jīng)會(huì)會(huì)計(jì)事務(wù)務(wù)所審計(jì)計(jì)的成本本帳，向向中方還還價(jià)，中中方談判判人員經(jīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真真分析發(fā)發(fā)現(xiàn)，這這本賬雖雖然基本本數(shù)據(jù)正正確，但但在組合合關(guān)系上上動(dòng)了手手腳，該該高的低低了而該該低的高高了，于于是中方方據(jù)此列列出了110個(gè)問(wèn)問(wèn)題要求求外商回回答，但但外商各各個(gè)部門(mén)門(mén)說(shuō)法不不一，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理也解釋釋不清，對(duì)

14、方談?wù)勁兄鹘墙峭馍瘫O(jiān)監(jiān)事會(huì)主主席因?yàn)闉椴皇煜はぞ唧w情情況也無(wú)無(wú)法回答答，“重磅炸炸彈”失靈讓讓外商異異常尷尬尬。外商還以以提交國(guó)國(guó)際仲裁裁對(duì)中方方施加壓壓力。仲仲裁意味味著什么么？通常常一個(gè)爭(zhēng)爭(zhēng)議至少少要有幾幾年時(shí)間間才會(huì)有有初步結(jié)結(jié)果，而而準(zhǔn)備費(fèi)費(fèi)用至少少20000多萬(wàn)萬(wàn)元，等等于是一一場(chǎng)曠日日持久的的“金錢(qián)戰(zhàn)戰(zhàn)”，這個(gè)個(gè)結(jié)果是是中方不不愿意看看到的，但同樣樣也是外外商不愿愿意看到到的。不不過(guò)中方方并沒(méi)有有因此而而妥協(xié)，20000年7月，中中方便開(kāi)開(kāi)始了準(zhǔn)準(zhǔn)備仲裁裁班子，并于220011年5月正式式成立，有效地地向外商商傳達(dá)了了中方有有理有據(jù)據(jù)、不怕怕仲裁的的信號(hào)。曹應(yīng)超超說(shuō)，我我們成立立仲

15、裁班班子，目目的就是是為了避避免仲裁裁。中方方的仲裁裁班子由由來(lái)自英英國(guó)、瑞瑞典、北北京、香香港等地地的國(guó)際際一流大大律師組組成，律律師的開(kāi)開(kāi)價(jià)中，國(guó)內(nèi)律律師開(kāi)價(jià)價(jià)最低：1小時(shí)2550美元元，并且且從離開(kāi)開(kāi)辦公室室開(kāi)始計(jì)計(jì)價(jià)。由由于準(zhǔn)備備充分，明確地地向外商商傳達(dá)了了不怕仲仲裁的信信號(hào)和顯顯示了實(shí)實(shí)際行動(dòng)動(dòng)，外商商在談判判中不再再提起仲仲裁。經(jīng)過(guò)艱苦苦的談判判，最后后二標(biāo)協(xié)協(xié)議支付付總計(jì)人人民幣554.33億元，不但將將協(xié)議支支付總額額控制到到了概算算范圍內(nèi)內(nèi)，并有有部分結(jié)結(jié)余。同同時(shí)，通通過(guò)這一一協(xié)議也也保護(hù)了了中方聯(lián)聯(lián)營(yíng)伙伴伴及其分分包商和和供應(yīng)商商的經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益，這一結(jié)結(jié)果也得得到了世世界

16、銀行行的肯定定。在上上百輪的的談判后后，小浪浪底三個(gè)個(gè)土建國(guó)國(guó)際標(biāo)的的最終支支付都控控制在國(guó)國(guó)家批復(fù)復(fù)的概算算范圍內(nèi)內(nèi)。199.4億億元節(jié)余余中7億元專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)備備費(fèi)（專(zhuān)專(zhuān)門(mén)用于于應(yīng)付可可能會(huì)發(fā)發(fā)生的索索賠）一一分未動(dòng)動(dòng)，其中中大壩工工程節(jié)省省9.887億元元，泄洪洪和發(fā)電電工程分分別節(jié)余余2.229億元元和0.78億億元。曹應(yīng)超總總結(jié)索賠賠問(wèn)題時(shí)時(shí)說(shuō)：“索賠這這個(gè)東西西，其實(shí)實(shí)有助于于雙方提提高管理理水平，國(guó)內(nèi)以以前沒(méi)有有這個(gè)概概念，只只有調(diào)整整概算、賠付等等。在索索賠中，對(duì)方實(shí)實(shí)際就是是在扣除除己方管管理不善善、低效效等因素素帶來(lái)的的損失?！毙±说坠すこ?9997年年實(shí)現(xiàn)了了大河截截流，11

17、9999年10月下下閘蓄水水，20000年年初首臺(tái)臺(tái)30000MWW機(jī)組并并網(wǎng)發(fā)電電，防洪洪、防凌凌、減淤淤、供水水、發(fā)電電等功能能已全部部或部分分發(fā)揮作作用，已已經(jīng)初步步發(fā)揮了了巨大的的社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。全部部工程將將于第二二年竣工工。三年中，為滿足足下游供供水需求求，小浪浪底每年年都運(yùn)用用最低發(fā)發(fā)電水位位以下的的水量向向下游供供水，造造成機(jī)組組停運(yùn)達(dá)達(dá)1600多天，但成功功保證了了黃河下下游連續(xù)續(xù)三年未未斷流，完成了了引黃濟(jì)濟(jì)津水源源庫(kù)的任任務(wù)。到到今年77月，小小浪底共共攔蓄泥泥沙9.13億億立方米米，減少少了下游游河道的的泥沙淤淤積；77月份結(jié)結(jié)束的首首次調(diào)水水調(diào)沙試試驗(yàn)，為為進(jìn)一步步

18、優(yōu)化小小浪底水水庫(kù)調(diào)度度功能、減少下下游河道道泥沙淤淤積奠定定了基礎(chǔ)礎(chǔ)。三年來(lái)，小浪底底累計(jì)發(fā)發(fā)電555.544億度，在火電電站占絕絕對(duì)比中中的河南南電網(wǎng)中中承擔(dān)調(diào)調(diào)峰任務(wù)務(wù)，大大大提高了了河南電電網(wǎng)的供供電質(zhì)量量，減少少了環(huán)境境污染。不但使使得河南南電網(wǎng)通通過(guò)計(jì)算算機(jī)遙控控小浪底底機(jī)組和和小浪底底電站實(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)濟(jì)運(yùn)行兩兩大目標(biāo)標(biāo)均得以以實(shí)現(xiàn)，也使河河南電網(wǎng)網(wǎng)的調(diào)峰峰、調(diào)頻頻性能和和河南、湖北兩兩省聯(lián)絡(luò)絡(luò)線的運(yùn)運(yùn)行條件件進(jìn)一步步改善，增加了了備用事事故能力力。這座座治黃史史上迄今今規(guī)模最最大的工工程，使使得黃河河下游防防洪標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)從699年一遇遇提高到到了千年年一遇，也將給給下游經(jīng)經(jīng)濟(jì)和社社會(huì)發(fā)

19、展展產(chǎn)生巨巨大深遠(yuǎn)遠(yuǎn)的影響響。問(wèn)題1.通過(guò)過(guò)此案，請(qǐng)你分分析影響響項(xiàng)目采采購(gòu)管理理的因素素主要有有哪些？2.從小小浪底工工程成功功應(yīng)對(duì)國(guó)國(guó)際索賠賠的案例例中，你你認(rèn)為應(yīng)應(yīng)該如何何理解索索賠的含含義？3.閱讀讀上述案案例后你你有什么么感想？答案要點(diǎn)點(diǎn)1.影響響采購(gòu)的的因素包包括兩個(gè)個(gè)方面：宏觀環(huán)環(huán)境和微微觀環(huán)境境。宏觀環(huán)境境一般是是指能對(duì)對(duì)項(xiàng)目組組織怎樣樣及何時(shí)時(shí)進(jìn)行采采購(gòu)產(chǎn)生生影響的的外界變變化，包包括市場(chǎng)場(chǎng)季節(jié)性性的變化化、社會(huì)會(huì)（國(guó)家家）經(jīng)濟(jì)濟(jì)的周期期性波動(dòng)動(dòng)、國(guó)家家財(cái)政金金融政策策調(diào)整、通貨膨膨脹的存存在、利利率及匯匯率的波波動(dòng)、市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)等各種種因素。微觀環(huán)境境是指項(xiàng)項(xiàng)目組織織內(nèi)部的

20、的環(huán)境，包括項(xiàng)項(xiàng)目組織織在采購(gòu)購(gòu)中可能能采取的的工作政政策、方方式和程程序，這這些方式式和程序序有可能能是業(yè)主主，或項(xiàng)項(xiàng)目本身身強(qiáng)加給給項(xiàng)目組組織的。2.索賠賠是在項(xiàng)項(xiàng)目承包包合同履履行中，依據(jù)法法律、合合同規(guī)定定及慣例例，當(dāng)事事人一方方對(duì)非己己過(guò)錯(cuò)而而應(yīng)由合合同另一一方承擔(dān)擔(dān)責(zé)任所所造成的的損失，向另一一方提出出賠償要要求的行行為。索賠是雙雙方的，包括由由于業(yè)主主未能全全面履行行自己的的職責(zé)和和義務(wù)，造成承承包商在在實(shí)施合合同中增增加了責(zé)責(zé)任，以以及施工工期限延延長(zhǎng)而額額外支付付費(fèi)用，即承包包商對(duì)業(yè)業(yè)主的索索賠；包包括由于于承包商商未盡責(zé)責(zé)任和義義務(wù)而引引起業(yè)主主費(fèi)用增增加，即即業(yè)主對(duì)對(duì)承包

21、商商的索賠賠。3.略案例三 TCLL項(xiàng)目研研發(fā)成本本的控制制案例 TTCL 集團(tuán)有有限公司司創(chuàng)建于于19881年，在20000年年中國(guó)電電子信息息百?gòu)?qiáng)企企業(yè)中名名列第五五。20011年年TCLL集團(tuán)銷(xiāo)銷(xiāo)售收入入2111億元，利潤(rùn)77.155億元，上繳稅稅金100.844億元，出口77.166美元，品牌價(jià)價(jià)值1445億元元，是廣廣東省最最大的工工業(yè)制造造企業(yè)和和最有價(jià)價(jià)值的品品牌之一一。 TTCL的的發(fā)展不不僅有賴賴于敏銳銳的觀察察力、強(qiáng)強(qiáng)勁的研研發(fā)力、生產(chǎn)力力、銷(xiāo)售售力，還還得益于于對(duì)項(xiàng)目目研發(fā)成成本的有有效控制制與管理理，使產(chǎn)產(chǎn)品一進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)便以優(yōu)優(yōu)越的性性能價(jià)格格比迅速速占領(lǐng)市市場(chǎng)，實(shí)實(shí)

22、現(xiàn)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的穩(wěn)步提提高。很多產(chǎn)品品在設(shè)計(jì)計(jì)階段就就注定其其未來(lái)制制造成本本會(huì)高過(guò)過(guò)市場(chǎng)價(jià)價(jià)格，只只要提到到成本控控制，很很多人便便產(chǎn)生了了加強(qiáng)生生產(chǎn)的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理、降低低物耗、提高生生產(chǎn)效率率的聯(lián)想想，人們們往往都都忽略了了一個(gè)問(wèn)問(wèn)題：成成本在廣廣義上包包含了設(shè)設(shè)計(jì)（研研發(fā)）成成本、制制造成本本、銷(xiāo)售售成本三三大部分分，也就就是說(shuō)，很多人人在成本本控制方方面往往往只關(guān)注注制造成成本、銷(xiāo)銷(xiāo)售成本本等方面面的控制制。如果果我們將將目光放放得更前前一點(diǎn)，以研發(fā)發(fā)過(guò)程的的成本控控制作為為整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目成本本控制的的起點(diǎn)，這才是是產(chǎn)品成成本控制制的關(guān)鍵鍵。一個(gè)產(chǎn)品品的生命命周期包包含了產(chǎn)產(chǎn)品成長(zhǎng)長(zhǎng)期、成

23、成熟期、衰退期期三個(gè)階階段，這這三個(gè)階階段的成成本控制制管理重重點(diǎn)是不不同的。實(shí)際上上，產(chǎn)品品研發(fā)和和設(shè)計(jì)是是生產(chǎn)、銷(xiāo)售的的源頭所所在，一一個(gè)產(chǎn)品品的目標(biāo)標(biāo)成本其其實(shí)在設(shè)設(shè)計(jì)成功功后就已已經(jīng)基本本成型，作為后后期的產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)等制造造工序（實(shí)際制制造成本本）來(lái)說(shuō)說(shuō)，其最最大的可可控度只只能是降降低生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中中的損耗耗以及提提高裝配配加工效效率（降降低制造造費(fèi)用）。有一一個(gè)觀點(diǎn)點(diǎn)是被普普遍認(rèn)同同的，就就是產(chǎn)品品成本的的80%是約束束性成本本，并且且在產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)計(jì)階段就就已經(jīng)確確定。也也就是說(shuō)說(shuō)，一個(gè)個(gè)產(chǎn)品一一旦完成成研發(fā)，其目標(biāo)標(biāo)材料成成本、目目標(biāo)的人人工成本本便已基基本定性性，制造造中心很

24、很難改變變?cè)O(shè)計(jì)留留下的先先天不足足。有很很多產(chǎn)品品在設(shè)計(jì)計(jì)階段，就注定定其外來(lái)來(lái)的制造造成本會(huì)會(huì)高過(guò)市市場(chǎng)價(jià)格格。目標(biāo)價(jià)格格-目標(biāo)利利潤(rùn)=目標(biāo)成成本研發(fā)成本本必須目標(biāo)成成本至于如何何保證設(shè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)產(chǎn)品在給給定的市市場(chǎng)價(jià)格格、銷(xiāo)售售量、功功能的條條件下取取得可以以接受的的利潤(rùn)水水平，TTCL在在產(chǎn)品實(shí)實(shí)際開(kāi)發(fā)發(fā)階段引引進(jìn)了目目標(biāo)成本本和研發(fā)發(fā)成本的的控制。目標(biāo)成本本的計(jì)算算又稱為為“由價(jià)格格引導(dǎo)的的成本計(jì)計(jì)算”，它與與傳統(tǒng)“由成本本引導(dǎo)的的價(jià)計(jì)算算”（即由由成本加加成計(jì)算算價(jià)格）相對(duì)應(yīng)應(yīng)。產(chǎn)品品價(jià)格通通常需要要綜合考考慮多種種因素的的影響，包括產(chǎn)產(chǎn)品功能能、性質(zhì)質(zhì)及市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力。一旦旦確定了了

25、產(chǎn)品的的目標(biāo)，包括價(jià)價(jià)格、功功能、質(zhì)質(zhì)量等，設(shè)計(jì)人人員將以以目標(biāo)價(jià)價(jià)格扣除除目標(biāo)利利潤(rùn)得出出目標(biāo)成成本。目目標(biāo)成本本就是TTCL再再設(shè)計(jì)、生產(chǎn)階階段關(guān)注注的中心心，也是是設(shè)計(jì)工工作的動(dòng)動(dòng)因，同同時(shí)也為為產(chǎn)品及及工序的的設(shè)計(jì)指指明了方方向和提提供了衡衡量的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。在在產(chǎn)品和和工序的的設(shè)計(jì)階階段，設(shè)設(shè)計(jì)人員員應(yīng)該使使用目標(biāo)標(biāo)成本的的計(jì)算來(lái)來(lái)推動(dòng)設(shè)設(shè)計(jì)方案案的改進(jìn)進(jìn)工作，以降低低產(chǎn)品未未來(lái)的制制造成本本。開(kāi)發(fā)（設(shè)設(shè)計(jì)）過(guò)過(guò)程中的的三大誤誤區(qū)：第一、對(duì)對(duì)于關(guān)注注產(chǎn)品性性能，忽忽略了產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)經(jīng)濟(jì)性（成本）。設(shè)計(jì)計(jì)工程師師有一個(gè)個(gè)通病，他們往往往容易易僅僅是是為了產(chǎn)產(chǎn)品的性性能而設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品。也許許是由

26、于于職業(yè)上上的習(xí)慣慣，設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)經(jīng)常常容易將將其所負(fù)負(fù)責(zé)的產(chǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目目作為一一件藝術(shù)術(shù)品或者者科技品品來(lái)進(jìn)行行開(kāi)發(fā)，這就容容易陷入入對(duì)產(chǎn)品品的性能能、外觀觀追求盡盡善盡美美，卻忽忽略了許許多部件件在生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中中的成本本，沒(méi)有有充分考考慮到產(chǎn)產(chǎn)品在市市場(chǎng)上的的價(jià)格性性能比和和受歡迎迎的程度度。實(shí)踐踐證明，在市場(chǎng)場(chǎng)上功能能最齊全全、性能能最好的的產(chǎn)品往往往并不不一定就就是最暢暢銷(xiāo)的產(chǎn)產(chǎn)品，因因?yàn)樗乇厝灰矔?huì)會(huì)受到價(jià)價(jià)格及顧顧客認(rèn)知知水平等等因素制制約。第二、關(guān)關(guān)注表面面成本，忽略隱隱含成本本。TCCL有一一個(gè)下屬屬企業(yè)曾曾經(jīng)推出出一款新新品，該該新品總總共用了了12枚螺螺釘進(jìn)行行外殼固固定，而而同

27、行的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手僅僅僅用了33枚螺釘釘就達(dá)到到了相同同的外殼殼固定的的目的。當(dāng)然，但從單單位產(chǎn)品品9枚螺釘釘?shù)膬r(jià)值值來(lái)說(shuō)，最多也也只不過(guò)過(guò)是幾毛毛錢(qián)的差差異，但但是一旦旦進(jìn)行批批量生產(chǎn)產(chǎn)就會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)，由由于多了了這9枚螺釘釘而相應(yīng)應(yīng)增加的的采購(gòu)成成本、材材料成本本、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)成本、裝配（工人）成本、裝運(yùn)成成本和資資金成本本等相關(guān)關(guān)的成本本支出變變不期而而至，雖雖然僅僅僅是比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手多了99枚螺釘釘，但是是其所帶帶來(lái)的隱隱含成本本將是十十分巨大大的。第三、急急于開(kāi)發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品。忽略略了原產(chǎn)產(chǎn)品替代代功能的的再設(shè)計(jì)計(jì)。一些些產(chǎn)品之之所以昂昂貴，往往往是由由于設(shè)計(jì)計(jì)的不合合理，在在沒(méi)有作作業(yè)成本本引導(dǎo)

28、的的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)中，工程師師們往往往忽略了了許多部部件及產(chǎn)產(chǎn)品的多多樣性和和復(fù)雜的的生產(chǎn)過(guò)過(guò)程成本本。而這這往往可可以通過(guò)過(guò)對(duì)產(chǎn)品品的再設(shè)設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)達(dá)到進(jìn)一一步消減減成本的的目的，但是很很多時(shí)候候，研發(fā)發(fā)部門(mén)開(kāi)開(kāi)發(fā)完一一款新品品后，以以求加快快新品的的推出速速度。在研發(fā)（設(shè)計(jì)）過(guò)程中中的成本本控制的的三原則則： 11、以目目標(biāo)成本本作為衡衡量的原原則。目目標(biāo)成本本一直是是TCLL關(guān)注的的中心，通過(guò)目目標(biāo)成本本的計(jì)算算有利于于在研發(fā)發(fā)設(shè)計(jì)中中關(guān)注同同一個(gè)目目標(biāo)：將將符合目目標(biāo)功能能、目標(biāo)標(biāo)品質(zhì)和和目標(biāo)價(jià)價(jià)格的產(chǎn)產(chǎn)品年投投放到特特定的市市場(chǎng)。因因此，在在產(chǎn)品及及工藝的的設(shè)計(jì)過(guò)過(guò)程中，當(dāng)設(shè)計(jì)計(jì)方案的的取

29、舍會(huì)會(huì)對(duì)產(chǎn)品品成本產(chǎn)產(chǎn)生巨大大的影響響時(shí)，他他們采用用了目標(biāo)標(biāo)成本作作為衡量量標(biāo)準(zhǔn)。在目標(biāo)成成本計(jì)算算問(wèn)題上上，沒(méi)有有任何協(xié)協(xié)商的可可能：沒(méi)沒(méi)有達(dá)到到目標(biāo)成成本的產(chǎn)產(chǎn)品是不不會(huì)也不不應(yīng)該被被投入生生產(chǎn)的。目標(biāo)成成本最終終反映了了顧客的的需求，以及資資金供給給者對(duì)投投資合理理收益的的期望。因此，客觀上上存在的的設(shè)計(jì)開(kāi)開(kāi)發(fā)壓力力，迫使使設(shè)計(jì)開(kāi)開(kāi)發(fā)人員員必須去去尋求和和使用有有助于他他們達(dá)成成目標(biāo)成成本的方方法。 22、提出出不能提提高市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格卻卻增加產(chǎn)產(chǎn)品成本本的功能能。顧客客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)產(chǎn)品最關(guān)關(guān)心的是是“性能價(jià)價(jià)格比”，也就就是產(chǎn)品品功能與與顧客認(rèn)認(rèn)可價(jià)格格的比值值。任何給定定的產(chǎn)品品都會(huì)有有多種

30、功功能，而而每一種種功能的的增加都都會(huì)使產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)價(jià)格產(chǎn)生生一個(gè)增增量，當(dāng)當(dāng)然也會(huì)會(huì)給成本本方面帶帶來(lái)一定定的增量量。雖然然企業(yè)可可以自由由地選擇擇所提供供的功能能，但是是市場(chǎng)和和顧客會(huì)會(huì)選擇價(jià)價(jià)格能夠夠反映功功能的產(chǎn)產(chǎn)品。因因此，如如果顧客客認(rèn)為設(shè)設(shè)計(jì)人員員所設(shè)計(jì)計(jì)的產(chǎn)品品功能毫毫無(wú)價(jià)值值，或者者認(rèn)為此此功能的的價(jià)值低低于價(jià)格格所體現(xiàn)現(xiàn)的價(jià)值值，則這這種設(shè)計(jì)計(jì)成本的的增加就就是沒(méi)有有價(jià)值或或者說(shuō)是是不經(jīng)濟(jì)濟(jì)的，顧顧客不會(huì)會(huì)為他們們認(rèn)為毫毫無(wú)價(jià)值值或者與與產(chǎn)品價(jià)價(jià)格不匹匹配的功功能支付付任何款款項(xiàng)。因因此，TTCL在在產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)過(guò)程程中把握握的一個(gè)個(gè)非常重重要的原原則就是是：剔除除那些不不能提

31、高高市場(chǎng)價(jià)價(jià)格但又又增加產(chǎn)產(chǎn)品成本本的功能能，因?yàn)闉轭櫩筒徊徽J(rèn)可這這些功能能。 33、從全全方位來(lái)來(lái)考慮成成本的下下降與控控制。作作為一個(gè)個(gè)新開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)該組組織相關(guān)關(guān)部門(mén)人人員進(jìn)行行參與（起碼應(yīng)應(yīng)該考慮慮將采購(gòu)購(gòu)、生產(chǎn)產(chǎn)、工藝藝等相關(guān)關(guān)部門(mén)納納入項(xiàng)目目開(kāi)發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)小組組），這這樣有利利于大家家集中精精力從全全局的角角度去考考慮成本本控制。正如前前面所提提到的，研發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)人員員往往容容易走入入過(guò)于重重視表面面成本二二忽略隱隱含成本本的誤區(qū)區(qū)。正是有了了采購(gòu)人人員、工工藝人員員、生產(chǎn)產(chǎn)人員的的參與，可以基基本上杜杜絕為了了降低某某項(xiàng)成本本而引發(fā)發(fā)的其他他相關(guān)成成本的增增加這種種現(xiàn)象的的存在。因?yàn)?/p>

32、在在這種內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境下，不不允許個(gè)個(gè)別部門(mén)門(mén)強(qiáng)調(diào)某某項(xiàng)功能能的固定定，而是是必須從從全局出出發(fā)來(lái)考考慮成本本的控制制問(wèn)題。問(wèn)題1.TCCL公司司項(xiàng)目成成本控制制的關(guān)鍵鍵是什么么？研發(fā)發(fā)成本的的控制有有效嗎？為什么么？2.TCCL公司司應(yīng)如何何從全局局出發(fā)來(lái)來(lái)考慮項(xiàng)項(xiàng)目成本本的控制制？3.請(qǐng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)述項(xiàng)目目成本控控制的目目的和作作用？答題要點(diǎn)點(diǎn)：1.以研研發(fā)過(guò)程程的成本本控制作作為整個(gè)個(gè)項(xiàng)目成成本控制制的起點(diǎn)點(diǎn)，是成成本控制制的關(guān)鍵鍵。研發(fā)發(fā)成本的的控制是是有效地地，因?yàn)闉閷?duì)研發(fā)發(fā)過(guò)程中中成本的的控制可可以更加加有效的的降低成成本，以以達(dá)到降降低成本本的目的的。2.TCCL公司司應(yīng)該從從消費(fèi)者者的需

33、求求開(kāi)始，來(lái)開(kāi)發(fā)發(fā)消費(fèi)者者需求功功能下的的產(chǎn)品，進(jìn)而來(lái)來(lái)控制成成本。3.有助助于提高高項(xiàng)目的的成本管管理水平平：有助于項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)發(fā)現(xiàn)更更為有效效地項(xiàng)目目建設(shè)方方法，從從而可以以降低項(xiàng)項(xiàng)目成本本；有助于項(xiàng)項(xiàng)目管理理人員加加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)核算，提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。案例四三三峽工程程的進(jìn)度度管理一、工程程概況三峽工程程是一個(gè)個(gè)具有防防洪、發(fā)發(fā)電航運(yùn)運(yùn)等綜合合效益的的巨星水水利樞紐紐工程。樞紐主主要由大大壩、水水電站廠廠房、通通航建筑筑物三部部分組成成。其中中，大把把最大，壩高1181mm；電站站廠房共共裝機(jī)226臺(tái)，總裝機(jī)機(jī)容量1182000MWW；通航航建筑物物由雙線線連續(xù)五五級(jí)船閘閘，垂直直升船機(jī)機(jī)，

34、臨時(shí)時(shí)船閘及及上、下下游引航航道組成成。三峽峽工程規(guī)規(guī)模宏大大，工程程量巨大大，其主主體工程程土石方方開(kāi)挖約約1億立方方米，土土石方填填筑40000多多萬(wàn)立方方米，混混凝土澆澆筑28800多多萬(wàn)立方方米，鋼鋼筋466萬(wàn)噸，金屬結(jié)結(jié)構(gòu)安裝裝約266萬(wàn)噸。根據(jù)審定定的三峽峽工程初初步設(shè)計(jì)計(jì)報(bào)告，三峽工工程建設(shè)設(shè)總工期期定為117年，工程分分三個(gè)階階段實(shí)施施。其中中：第一階段段工程工工期為55年（19993年年-19997年年）主要控制制目標(biāo)是是：19997年年5月導(dǎo)流流明渠進(jìn)進(jìn)水；119977年10月導(dǎo)導(dǎo)流明渠渠通航；19997年11月實(shí)實(shí)現(xiàn)大江江截流；19997年底底基本建建成臨時(shí)時(shí)船閘。第二階

35、段段工程工工期為66年（19998年年-20003年年）主要控制制目標(biāo)是是：19998年年5月臨時(shí)時(shí)船閘通通航；119988年6月二期期圍堰閉閉氣開(kāi)始始抽水；19998年9月形成成二期基基坑；119999年2月左岸岸電站廠廠房及大大壩基本本開(kāi)挖結(jié)結(jié)束，并并全面開(kāi)開(kāi)始混凝凝土澆筑筑；19999年年9月永久久船閘完完成閘室室段開(kāi)挖挖，并全全面進(jìn)入入混凝土土澆筑階階段；220022年5月二期期上游基基坑進(jìn)水水；20002年年6月永久久船閘建建完開(kāi)始始調(diào)試；20002年9月二期期下游基基坑進(jìn)水水；20002年年11-12月月三期截截流；220033年6月大壩壩下閘水水庫(kù)開(kāi)始始蓄水，永久船船閘通航航；2

36、0003年年4季度第第一批機(jī)機(jī)組發(fā)電電。第三階段段工程工工期為66年（20004-20009年）。主要控制制目標(biāo)是是：20009年年年底全全部機(jī)組組發(fā)電和和三峽樞樞紐工程程完建。二、進(jìn)度度計(jì)劃管管理1.管理理特點(diǎn)針對(duì)三峽峽工程特特點(diǎn)、進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃編制主主體及進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃涉及內(nèi)內(nèi)容的范范圍和時(shí)時(shí)段等具具體情況況，確定定三峽工工程進(jìn)度度計(jì)劃分分三個(gè)大大層次進(jìn)進(jìn)行管理理，即業(yè)業(yè)主層、監(jiān)理層層和施工工承包商商層。通通常業(yè)主主在工程程進(jìn)度控控制上要要比建立立更宏觀觀一些，但鑒于于三峽工工程的特特性，三三峽工程程業(yè)主對(duì)對(duì)進(jìn)度的的控制要要相對(duì)深深入和細(xì)細(xì)致。這這是因?yàn)闉槿龒{工工程規(guī)模模達(dá)、工工期長(zhǎng)，參與工工

37、程建設(shè)設(shè)的監(jiān)理理和施工工承包商商多。參參與三峽峽工程建建設(shè)的任任何一家家監(jiān)理和和施工承承包商所所監(jiān)理的的工程項(xiàng)項(xiàng)目及施施工內(nèi)容容都僅僅僅是三峽峽工程一一個(gè)階段段中的一一個(gè)方面面或一個(gè)個(gè)部分，而且業(yè)業(yè)主在設(shè)設(shè)備、物物資供應(yīng)應(yīng)及標(biāo)段段交接和和協(xié)調(diào)上上的介入入，形成成了進(jìn)度度計(jì)劃管管理的復(fù)復(fù)雜關(guān)系系。施工工承包商商在編制制分標(biāo)段段進(jìn)度計(jì)計(jì)劃時(shí)，受其自自身利益益及職責(zé)責(zé)范圍的的限制，除原則則上按合合同規(guī)定定實(shí)施并并保證實(shí)實(shí)現(xiàn)合同同確定的的階段目目標(biāo)和工工程項(xiàng)目目完工時(shí)時(shí)間外，在具體體作業(yè)安安排上，公共資資源使用用上是不不會(huì)考慮慮對(duì)其他他施工承承包商的的影響的的。也就就是說(shuō)各各施工承承包商的的工程進(jìn)進(jìn)度

38、計(jì)劃劃在建立立協(xié)調(diào)之之后，尚尚不能完完全、徹徹底地解解決工程程進(jìn)度計(jì)計(jì)劃在空空間上、時(shí)間上上和資源源使用上上的交叉叉和矛盾盾沖突。為滿足足三峽工工程總體體進(jìn)度計(jì)計(jì)劃要求求，各監(jiān)監(jiān)理單位位控制的的工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃還需要要協(xié)調(diào)一一致，這這個(gè)工作作自然要要由業(yè)主主來(lái)完成成，這也也就是三三峽工程程進(jìn)度計(jì)計(jì)劃為什什么要分分三大層層次進(jìn)行行管理的的客觀原原因和進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃管理的的特點(diǎn)。2.管理理措施（1）統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)度度計(jì)劃編編制辦法法。業(yè)主主根據(jù)合合同要求求制定統(tǒng)統(tǒng)一的工工程進(jìn)度度計(jì)劃編編制辦法法，在辦辦法里對(duì)對(duì)工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃編制的的原則、內(nèi)容、編寫(xiě)格格式、表表達(dá)方式式、進(jìn)度度計(jì)劃提提交、更更新的時(shí)時(shí)間及

39、工工程進(jìn)度度計(jì)劃編編制使用用的軟件件等做出出統(tǒng)一規(guī)規(guī)定，通通過(guò)監(jiān)理理轉(zhuǎn)發(fā)給給個(gè)施工工承包商商，照此此執(zhí)行。（2）確確定工程程進(jìn)度計(jì)計(jì)劃編制制原則。三峽工工程進(jìn)度度計(jì)劃編編制必須須遵守以以下原則則：分標(biāo)標(biāo)段工程程進(jìn)度進(jìn)進(jìn)化的編編制必須須以工程程承包合合同、監(jiān)監(jiān)理發(fā)布布的有關(guān)關(guān)工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃指令以以及國(guó)家家有關(guān)政政策、法法令和規(guī)規(guī)程規(guī)范范為依據(jù)據(jù)；分標(biāo)標(biāo)段工程程進(jìn)度計(jì)計(jì)劃的編編制必須須建立在在合理的的施工組組織設(shè)計(jì)計(jì)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，并并做到組組織、措措施及資資源落實(shí)實(shí)；分標(biāo)標(biāo)段工程程進(jìn)度計(jì)計(jì)劃的編編制應(yīng)在在確保工工程質(zhì)量量、合理理使用資資源的前前提下，確保工工程項(xiàng)目目在合同同規(guī)定工工期內(nèi)完完成，工工

40、程各項(xiàng)項(xiàng)目施工工程序要要統(tǒng)籌兼兼顧、銜銜接合理理和干擾擾少，施施工要保保持連續(xù)續(xù)、均衡衡，采用用的有關(guān)關(guān)指標(biāo)紀(jì)紀(jì)要現(xiàn)金金，又要要留有余余地；分分項(xiàng)工程程進(jìn)度計(jì)計(jì)劃和分分標(biāo)段進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃的編制制必須服服從三峽峽工程實(shí)實(shí)施階段段的總進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃的要求求。（3）統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)度度計(jì)劃內(nèi)內(nèi)容要求求。三峽峽工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃內(nèi)容主主要由兩兩部分，即上一一段工程程進(jìn)度計(jì)計(jì)劃完成成情況報(bào)報(bào)告和下下一步工工程進(jìn)度度計(jì)劃說(shuō)說(shuō)明，具具體如下下：對(duì)上一段段工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃執(zhí)行情情況進(jìn)行行總結(jié)，主要包包括以下下內(nèi)容：主體工工程完成成情況；施工手手段形成成；施工工道路、施工棧棧橋完成成情況；混凝土土生產(chǎn)系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)或運(yùn)行行情況

41、；施工工工廠的建建設(shè)或生生產(chǎn)情況況；工程程質(zhì)量、工程那那個(gè)安全全和投資資計(jì)劃等等完成情情況；邊邊界條件件滿足情情況。對(duì)下一步步進(jìn)度計(jì)計(jì)劃需要要說(shuō)明的的主要內(nèi)內(nèi)容有：為完成成工程項(xiàng)項(xiàng)目所采采取的施施工方案案和施工工措施；按要求求完成工工程項(xiàng)目目的進(jìn)度度和工程程量；主主要物資資材料計(jì)計(jì)劃耗用用量；施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)各類(lèi)人人員和下下一時(shí)段段勞動(dòng)力力安排計(jì)計(jì)劃；物物資與設(shè)設(shè)備的訂訂貨、交交貨和使使用安排排；工程程價(jià)款結(jié)結(jié)算情況況以及下下一時(shí)段段預(yù)計(jì)完完成的工工程投資資額；其其他需要要說(shuō)明的的事項(xiàng)，進(jìn)度計(jì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。（4）統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)度度計(jì)劃提提交、更更新的時(shí)時(shí)間。三三峽工程程進(jìn)度計(jì)計(jì)劃提交交時(shí)間規(guī)規(guī)定如下下：三

42、峽峽工程分分標(biāo)段總總進(jìn)度計(jì)計(jì)劃要求求施工承承包商在在接到中中標(biāo)通知知書(shū)的335天內(nèi)內(nèi)提交，年度進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃在前一一年的112月5日前提交交。三峽峽工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃更新僅僅對(duì)三峽峽工程實(shí)實(shí)施階段段的總進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃和三峽峽工程分分項(xiàng)工程程及三峽峽工程分分標(biāo)段工工程總進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃和年度度將年度度計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行，并并有具體體的時(shí)間間要求。（5）統(tǒng)統(tǒng)一軟件件、統(tǒng)一一格式。為便于于進(jìn)度計(jì)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)絡(luò)編制主主體間的的傳遞、匯總、協(xié)調(diào)及及修改，首先對(duì)對(duì)工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃網(wǎng)絡(luò)編編制使用用的軟件件進(jìn)行了了統(tǒng)一。即三峽峽工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃網(wǎng)絡(luò)編編制統(tǒng)一一使用PPrimmaveera Proojecct PPlannnerr

43、foor WWinddowss（以下下簡(jiǎn)稱PP3）軟軟件。同同時(shí)業(yè)主主對(duì)P33軟件中中的工作作結(jié)構(gòu)分分解、作作業(yè)分類(lèi)類(lèi)碼、作作業(yè)代碼碼及資源源代碼做做出了統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)定定。通過(guò)過(guò)工作結(jié)結(jié)構(gòu)分解解的統(tǒng)一一規(guī)定對(duì)對(duì)不同進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃編制內(nèi)內(nèi)容的粗粗細(xì)做出出具體要要求，即即三峽工工程總進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃中的作作業(yè)項(xiàng)目目劃分到到部分項(xiàng)項(xiàng)目工程程；三峽峽工程分分標(biāo)段進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃中的作作業(yè)項(xiàng)目目劃分到到單元工工程，甚甚至到工工序。通通過(guò)作業(yè)業(yè)分類(lèi)碼碼、作業(yè)業(yè)代碼及及資源代代碼的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)定定，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃的匯匯總、協(xié)協(xié)調(diào)和平平衡。3.進(jìn)度度控制（1）貫貫徹、執(zhí)執(zhí)行總進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃。業(yè)主主對(duì)三峽峽工程進(jìn)進(jìn)度的控控制首先

44、先是通過(guò)過(guò)招標(biāo)文文件中的的開(kāi)工、完工時(shí)時(shí)間及階階段目標(biāo)標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的；監(jiān)監(jiān)理則是是在上述述基礎(chǔ)上上對(duì)工期期、極端端目標(biāo)進(jìn)進(jìn)一步分分解和細(xì)細(xì)化后，編制出出三峽工工程分標(biāo)標(biāo)段和分分項(xiàng)工程程進(jìn)度計(jì)計(jì)劃，以以此作為為對(duì)施工工承包商商上報(bào)的的三峽工工程分標(biāo)標(biāo)段工程程進(jìn)度計(jì)計(jì)劃的審審批依據(jù)據(jù)，確保保工程施施工按進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃執(zhí)行；施工承承包商三三峽工程程分標(biāo)段段工程總總進(jìn)度計(jì)計(jì)劃，是是在確定定了施工工方案和和施工組組織設(shè)計(jì)計(jì)后，對(duì)對(duì)招標(biāo)文文件要求求的工期期、階段段目標(biāo)進(jìn)進(jìn)一步分分解和細(xì)細(xì)化編制制而成。他提交交給監(jiān)理理用來(lái)響響應(yīng)和保保證業(yè)主主的進(jìn)度度要求。施工承承包商的的三峽工工程分標(biāo)標(biāo)段工程程年度、季度、月度

45、和和周進(jìn)度度計(jì)劃則則是告訴訴監(jiān)理和和業(yè)主，如何具具體組織織和安排排生產(chǎn)，并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃目標(biāo)標(biāo)。這樣樣一個(gè)程程序可以以保證三三峽工程程總進(jìn)度度計(jì)劃一一開(kāi)始就就可以得得到正確確的貫徹徹。上述過(guò)程程僅僅是是進(jìn)度控控制的開(kāi)開(kāi)始，還還不是進(jìn)進(jìn)度控制制的全部部，作為為完整的的進(jìn)度控控制還需需要將進(jìn)進(jìn)度實(shí)際際執(zhí)行情情況反饋饋，然后后對(duì)原有有進(jìn)度計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行調(diào)整，做出下下一步計(jì)計(jì)劃，這這樣周而而復(fù)始，才可能能對(duì)進(jìn)度度起到及及時(shí)、有有效地控控制。（2）控控制手段段。三峽峽工程用用于工程程進(jìn)度控控制的具具體手段段是：建建立嚴(yán)格格的進(jìn)度度計(jì)劃會(huì)會(huì)商和審審批制度度；對(duì)進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃執(zhí)行進(jìn)進(jìn)行考核核，并實(shí)實(shí)行獎(jiǎng)懲懲；

46、定期期更新進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃，及時(shí)時(shí)調(diào)整偏偏差；通通過(guò)進(jìn)度度計(jì)劃滾滾動(dòng)（三三峽工程程分標(biāo)段段工程年年度、季季度、月月度及周周進(jìn)度計(jì)計(jì)劃編制制）編制制過(guò)程的的元粗、近細(xì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃的動(dòng)態(tài)態(tài)控制；對(duì)三峽峽工程總總進(jìn)度計(jì)計(jì)劃中的的關(guān)鍵項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行重點(diǎn)跟跟蹤控制制，達(dá)到到確保工工程建設(shè)設(shè)工期的的目的；業(yè)主根根據(jù)整個(gè)個(gè)三峽工工程實(shí)際際進(jìn)度，統(tǒng)一安安排而提提出的指指導(dǎo)性或或目標(biāo)性性的年度度、季度度總進(jìn)度度計(jì)劃，用于協(xié)協(xié)調(diào)整個(gè)個(gè)三峽工工程進(jìn)度度。三、進(jìn)度度計(jì)劃編編制支持持系統(tǒng)1.計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建設(shè)為提高工工作效率率、加強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)系并并及時(shí)互互通信息息，由業(yè)業(yè)主出資資再壩區(qū)區(qū)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工承承包商和和業(yè)

47、主之之間建立立了計(jì)算算機(jī)局域域網(wǎng)，選選擇LootussNottes作作為信息息交換和和應(yīng)用平平臺(tái)，這這些基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)為為進(jìn)度計(jì)計(jì)劃的編編制和傳傳遞提供供了強(qiáng)有有力的手手段。2.混凝凝土施工工仿真系系統(tǒng)三峽水利利樞紐主主要由混混凝土建建筑物構(gòu)構(gòu)成，其其混凝土土工程量量巨大，特別是是第二階階段工程程中的混混凝土施施工更是是峰高量量大。在在進(jìn)度計(jì)計(jì)劃編制制安排混混凝土施施工作業(yè)業(yè)程序時(shí)時(shí)，靠過(guò)過(guò)去的手手工排塊塊方法，很難在在短時(shí)間間內(nèi)得出出一個(gè)較較優(yōu)的混混凝土施施工程序序。在編編制進(jìn)度度計(jì)劃時(shí)時(shí)，為了了能夠及及時(shí)、高高效地得得到一個(gè)個(gè)較優(yōu)的的混凝土土施工程程序，業(yè)業(yè)主與電電力公司司成都勘勘測(cè)設(shè)計(jì)計(jì)研究

48、員員，共同同研制三三峽二階階段工程程廠壩混混凝土施施工仿真真系統(tǒng)和和永久船船閘混凝凝土仿真真系統(tǒng)，用于解解決上述述問(wèn)題。目前三三峽二階階段工程程廠壩混混凝土施施工仿真真系統(tǒng)在在進(jìn)度計(jì)計(jì)劃編制制過(guò)程中中已初見(jiàn)見(jiàn)成效。3.工程程進(jìn)度日日?qǐng)?bào)系統(tǒng)統(tǒng)要做好施施工進(jìn)度度動(dòng)態(tài)控控制并及及時(shí)調(diào)整整計(jì)劃部部署，就就必須建建立傳遞遞施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)施工工信息的的快速通通道。針針對(duì)這個(gè)個(gè)問(wèn)題，業(yè)主組組織人力力利用NNotees開(kāi)發(fā)發(fā)三峽工工程日?qǐng)?bào)報(bào)系統(tǒng)。該系統(tǒng)統(tǒng)主要包包括實(shí)物物工程量量日完成成情況、大型施施工設(shè)備備工作狀狀況、工工程施工工質(zhì)量及及安全統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果果、物資資（主要要是水泥泥和粉煤煤灰）倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)等。利用該該系統(tǒng)，

49、業(yè)主和和監(jiān)理等等有關(guān)單單位就可可以及時(shí)時(shí)掌握和和了解到到工程建建站狀況況。如在在通過(guò)分分析和加加工處理理，就可可以為下下一步工工作提供供參考和和決策依依據(jù)。問(wèn)題1.請(qǐng)問(wèn)問(wèn)三峽工工程項(xiàng)目目進(jìn)度計(jì)計(jì)劃管理理的特點(diǎn)點(diǎn)?為什么么要分三三大層次次即業(yè)主主層、監(jiān)監(jiān)理層和和施工承承包商層層進(jìn)行進(jìn)進(jìn)度管理理？2.為什什么說(shuō)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度度的管理理與控制制關(guān)鍵在在于項(xiàng)目目進(jìn)度基基準(zhǔn)計(jì)劃劃？為什什么進(jìn)行行項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度基準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)劃修修改必須須慎重？3.從三三峽工程程的時(shí)間間管理中中你能學(xué)學(xué)到什么么？答案要點(diǎn)點(diǎn)：1.通常常業(yè)主在在工程進(jìn)進(jìn)度控制制上要比比建立工工宏觀一一些，但但鑒于三三峽工程程的特性性，三峽峽工程業(yè)業(yè)主對(duì)進(jìn)進(jìn)

50、度的控控制要相相對(duì)深入入和細(xì)致致。這是是因?yàn)槿龒{工程程規(guī)模大大、工期期長(zhǎng)，參參與工程程建設(shè)的的監(jiān)理和和施工承承包商多多，任何何一家監(jiān)監(jiān)理和施施工承包包商所監(jiān)監(jiān)理的工工程項(xiàng)目目及施工工內(nèi)容都都僅僅是是三峽工工程一個(gè)個(gè)階段中中的一方方面或一一部分，而且業(yè)業(yè)主在設(shè)設(shè)備、物物資供應(yīng)應(yīng)、標(biāo)段段交接和和協(xié)調(diào)上上的介入入，形成成了進(jìn)度度計(jì)劃管管理的復(fù)復(fù)雜關(guān)系系。為滿滿足三峽峽工程總總體進(jìn)度度計(jì)劃的的要求，各監(jiān)理理單位控控制的工工程進(jìn)度度計(jì)劃還還需要協(xié)協(xié)調(diào)一致致，這個(gè)個(gè)工作自自然要由由業(yè)主來(lái)來(lái)完成，這也就就是三峽峽工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃為什么么要分三三大層次次進(jìn)行管管理的客客觀原因因和進(jìn)度度計(jì)劃管管理的特特點(diǎn)。2

51、項(xiàng)目目進(jìn)度基基準(zhǔn)計(jì)劃劃是指導(dǎo)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行的關(guān)關(guān)鍵，修修改基準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)劃，相應(yīng)的的人員、物資等等資源調(diào)調(diào)配等問(wèn)問(wèn)題就會(huì)會(huì)隨之產(chǎn)產(chǎn)生。3.略案例五大大慶石化化公司低低密度聚聚乙烯裝裝置的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理大慶石化化公司2200kkt/aa低密度度聚乙烯烯（LDDPE）裝置是是以大慶慶石化公公司為主主體，進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目總體規(guī)規(guī)劃、投投資管理理和資金金營(yíng)運(yùn)。LDPPE項(xiàng)目目建設(shè)規(guī)規(guī)模大、周期長(zhǎng)長(zhǎng)，決定定了它在在實(shí)施過(guò)過(guò)程存在在著較多多的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。石化化項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理是指項(xiàng)項(xiàng)目投資資者對(duì)可可能遇到到的各種種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)測(cè)、識(shí)別別、評(píng)估估、分析析，并在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上有效效地處置置風(fēng)險(xiǎn)，以最低低成本實(shí)實(shí)現(xiàn)最大大安全保保

52、障的科科學(xué)管理理方法。1.風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析（1）項(xiàng)項(xiàng)目的市市場(chǎng)環(huán)境境分析目前LDDPE占占據(jù)世界界LDPPE/LLLDPPE市場(chǎng)場(chǎng)份額的的49.3%。我國(guó)由由7套LDPPE生產(chǎn)產(chǎn)裝置，總生產(chǎn)產(chǎn)能力近近7000kt/a.世世界聚乙乙烯需求求大戶在在亞洲，占世界界總需求求量的330%，而亞洲洲聚乙烯烯樹(shù)脂自自給率不不到700%。亞亞洲地區(qū)區(qū)聚乙烯烯樹(shù)脂年年進(jìn)口量量為40000kkt以上上，其中中僅中國(guó)國(guó)就需要要進(jìn)口223500kt/a，因因此說(shuō)亞亞洲市場(chǎng)場(chǎng)，尤其其是中國(guó)國(guó)市場(chǎng)的的需求狀狀況左右右著世界界聚乙烯烯樹(shù)脂的的市場(chǎng)行行情。（2）競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境分析目前，國(guó)國(guó)內(nèi)LEEPE的的實(shí)際銷(xiāo)銷(xiāo)售情況況是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)L

53、DPPE 樹(shù)樹(shù)脂銷(xiāo)售售越來(lái)越越困難，國(guó)外LLDPEE樹(shù)脂產(chǎn)產(chǎn)品大量量充斥國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)，之所所以出現(xiàn)現(xiàn)這種情情況，是是因?yàn)閲?guó)國(guó)內(nèi)LDDPE 樹(shù)脂產(chǎn)產(chǎn)品牌號(hào)號(hào)與國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)需需求存在在很大差差距，結(jié)結(jié)果導(dǎo)致致大量LLDPEE樹(shù)脂進(jìn)進(jìn)口。我我國(guó)每年年從韓國(guó)國(guó)進(jìn)口LLDPEE 樹(shù)脂脂6000kt,從美國(guó)國(guó)、日本本分別進(jìn)進(jìn)口2990ktt和2000kt，這嚴(yán)重重影響了了國(guó)內(nèi)LLEPEE的銷(xiāo)售售和價(jià)位位。同樣樣在不同同時(shí)期、不同發(fā)發(fā)展階段段，市場(chǎng)場(chǎng)的需求求又是不不同的，因此，在LEEPE產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)要占有有一席之之地，需需要承擔(dān)擔(dān)一定程程度的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。大大慶石化化公司擬擬建的2200kkt/aaLDPPE項(xiàng)目目，與國(guó)國(guó)內(nèi)、國(guó)國(guó)際生產(chǎn)產(chǎn)廠商的的價(jià)格及及其他方方面比有有自己的的優(yōu)勢(shì)，但大慶慶地處中中國(guó)最北北部，與與周邊國(guó)國(guó)家和地地區(qū)的交交通不十十分方便便，在運(yùn)運(yùn)輸上存存在一定定的劣勢(shì)勢(shì)。目前前國(guó)內(nèi)LLDPEE 產(chǎn)品品市場(chǎng)仍仍然是進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品品占主導(dǎo)導(dǎo)