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文檔簡介
1、PAGE 1PAGE 134目 錄董事長寄語 楊 毫總經(jīng)理寄語 葉乃炎序 言言 李明泉泉后 記記 張效春春上篇 企業(yè)文文化綱要要資產(chǎn)公司司基本理理念 11置信戰(zhàn)略略思想 199置信經(jīng)營營哲學(xué) 166置信文化化精神 5置信自律律準(zhǔn)則 133置信職業(yè)業(yè)道德規(guī)規(guī)范近幾年的的文化目目標(biāo) 221中篇 基本理理念、法法規(guī)總則 224公司基本本價值觀觀 25十年發(fā)展展規(guī)劃綱綱要311 總總綱 227322 發(fā)發(fā)展環(huán)境境 29333 核核心競爭爭力 330344 發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略規(guī)劃 300355 實(shí)實(shí)施戰(zhàn)略略規(guī)劃 300基本經(jīng)營營政策411 基基本經(jīng)營營 27422 經(jīng)經(jīng)營重心心 29433 經(jīng)經(jīng)營方式式 30
2、基本組織織管理511 基基本原則則 31522 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu) 32522 決決策原則則 32533 高高層管理理 33人力資源源管理611 人人力資源源管理準(zhǔn)準(zhǔn)則 334622 員員工的義義務(wù)和權(quán)權(quán)利 335633 考考核與評評價 337644 人人力資源源管理的的規(guī)范 388655 置置信人的的核心素素質(zhì) 339655 人人才的經(jīng)經(jīng)營與培培養(yǎng) 339基本控制制政策711 管管理控制制方針 422722 IISO990000質(zhì)量管管理 43733 全全面預(yù)算算控制 444744 成成本控制制 44755 危危機(jī)管理理 45基本法的的修改 466下篇 基本本管理制制度 品牌管管理辦法法 447
3、信息息化管理理辦法 477 財務(wù)務(wù)管理制制度 47總則 551財務(wù)管理理體系 522會計(jì)人員員崗位責(zé)責(zé)任制 533財務(wù)處理理程序制制度 556內(nèi)部牽制制制度 600稽核制度度 61原始記錄錄管理制制度 663預(yù)算管理理制度 677財產(chǎn)清查查制度 699財務(wù)收支支審批制制度 772成本核算算制度 755成本控制制制度財務(wù)分析析制度 777審計(jì)制度度行政管理理制度一、行政政管理體體系構(gòu) 811二、人事事管理制制度211 聘聘用 882222 使使用 882233 管管理 883244 服服務(wù) 884255 解解職 885三、員工工培訓(xùn)制制度 86考勤休假假制度411 作作息制度度 91422 打打
4、卡制度度 92433 考考勤內(nèi)容容 92444 違違反勞動動紀(jì)律的的處理 922455 請請銷假規(guī)規(guī)定 993466 其其他休假假的規(guī)定定 93五、員工工異動管管理制度度 955六、公司司福利制制度 1102第五章 基本本工作制制度督導(dǎo)制度度111 總總則 1006122 督督導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu) 1106133 督督導(dǎo)內(nèi)容容 1107144 與與審計(jì)部部及審計(jì)計(jì)的關(guān)系系 1111155 解解釋及修修改 1111獎懲制度度211 獎獎勵 1112222 懲懲罰 1113233 解解除勞動動合同 1133會議制度度 1115保密制度度 1116411 總總則 1116422 保保密范圍圍和密級級的確定定 1
5、117433 保保密措施施 1118444 責(zé)責(zé)任與處處罰 1119合同簽訂訂制度 1200合同審查查制度文檔立卷卷歸檔管管理制度度611 總總則 1228622 文文件材料料的管理理 1129633 歸歸檔范圍圍 1130644 平平時歸卷卷 1131655 技技術(shù)保密密合同書書 1132第六章 后勤勤管理制制度禮儀制度度 1136員工職業(yè)業(yè)著裝的的規(guī)定 1388員工出差差實(shí)施細(xì)細(xì)則 1339員工出國國辦法 1411員工健康康檢查辦辦法 1442車輛管理理辦法 1466文件收發(fā)發(fā)規(guī)定 1477董事長寄寄語有一種力力量讓我我們抖擻擻精神成都置信信實(shí)業(yè)有有限公司司董事長長 楊 毫 沒有什什么可以
6、以把人輕輕易打動動,除了了真實(shí)。歲月讓讓我們深深知“真”的寶貴貴,真實(shí)實(shí)、真情情、真理理,直面面真實(shí)的的民族是是成熟的的民族,直面真真實(shí)的人人群是堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人群。 置信人人扼住命命運(yùn)的咽咽喉,揚(yáng)揚(yáng)起奮進(jìn)進(jìn)的風(fēng)帆帆,書寫寫置信的的歷史。 是什么么撥動了了我們的的心弦,置信人人深沉內(nèi)內(nèi)心的愛愛;是什什么催動動了我們們的情感感,置信信人前進(jìn)進(jìn)的鼓點(diǎn)點(diǎn);是什什么凝聚聚著我們們的吶喊喊,置信信人倡導(dǎo)導(dǎo)的文化化內(nèi)涵 有一種種力量,正從你你的指尖尖悄悄襲襲來;有有一種關(guān)關(guān)懷,正正從你的的眼中輕輕輕溢出出。在這這種時候候,我們們無言以以對,惟惟有祝福福,讓無無力者有有力,讓讓悲觀者者前行,讓往前前走的人人繼續(xù)
7、往往前走,讓幸福福的人更更幸福。而我們們,則不不停地為為你加油油。 我們不不停地為為你加油油,因?yàn)闉槟愕南OM褪鞘俏覀兊牡南M?,因?yàn)槟隳愕目嚯y難就是我我們的苦苦難。我我們看著著你揮汗汗如雨,我們看看著你痛痛哭流涕涕,我們們看著你你中流擊擊水,我我們看著著你無奈奈離崗,我們看看著你咬咬緊牙關(guān)關(guān),我們們看著你你風(fēng)雨度度過,我我們看著著你笑逐逐顏開,我們看看著你,我們不不停地為為你加油油,因?yàn)闉槲覀兙途褪悄銈儌兊囊徊坎糠帧?有一種種力量讓讓我們淚淚流滿面面,有一一種力量量讓我們們抖擻精精神,有有一種力力量驅(qū)使使我們不不斷尋求求“愛心、良知、情誼”。這種種力量來來自于你你,來自自于你們們中間每每一個
8、人人。陽光打在在你的臉臉上,溫溫暖留在在我們心心里。為為什么我我們總是是眼含著著淚水,因?yàn)槲椅覀儛鄣牡纳畛粒粸槭裁疵次覀兛偪偸蔷裆穸稊\,因?yàn)槲椅覀儛鄣玫蒙畛粒粸槭裁疵次覀兛偪偸遣粩鄶鄬で笮滦碌牧咙c(diǎn)點(diǎn),因?yàn)闉槲覀儛蹛鄣蒙畛脸粒粣圻@這個企業(yè)業(yè),還有有所有的的員工,他們善善良、正正直、勤勤勞,他他們懂得得互相關(guān)關(guān)懷。置信基基本法是總結(jié)結(jié)置信公公司四年年來發(fā)展展歷程,為中國國加入WWTO以以后,迎迎接和應(yīng)應(yīng)對新世世紀(jì)挑戰(zhàn)戰(zhàn)提煉出出來的,它還需需要今后后不斷完完善。就就目前而而言,公公司的企企業(yè)精神神、文化化信念、文化情情懷、經(jīng)經(jīng)營理念念、發(fā)展展戰(zhàn)略等等方方面面面,公公司董事事會和管管理層應(yīng)應(yīng)向各位位
9、員工宣宣講,成成為共識識,使公公司基本本法融入入到每位位置信人人的精血血之中,滲透在在公司內(nèi)內(nèi)部管理理、外部部拓展、工程建建設(shè)、經(jīng)經(jīng)營活動動、社區(qū)區(qū)服務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、人人的價值值實(shí)現(xiàn)等等方方面面面,以以此展現(xiàn)現(xiàn)置信人人較高的的文化素素質(zhì)、文文化修養(yǎng)養(yǎng)和風(fēng)采采,確立立置信高高文化、高品位位、高風(fēng)風(fēng)尚的置置信品牌牌??偨?jīng)理寄寄語追求一種種完美成都置信信實(shí)業(yè)有有限公司司總經(jīng)理理 葉乃乃炎 人應(yīng)該該是有所所追求的的。對人人生的不不同感悟悟,會有有不同的的追求。大千世世界,有有這樣一一些人,他(她她)們向向往崇高高,追求求完美對自自己,也也對別人人。他(她)們們聚合起起來,于于是便有有了“置信”一個個有
10、著美美好追求求的“小我”們組成成的,追追求永無無止境的的“大我”。 置信是是注定要要追求的的。從他他誕生的的第一天天起,她她的血液液里就流流淌著永永不安份份的因子子。追求求建筑的的本身,賜予它它藝術(shù)的的美;崇崇尚自然然,師法法人與自自然的融融合;想想象事業(yè)業(yè)的輝煌煌,注入入她鮮活活的內(nèi)涵涵。說到到底,置置信追求求的是一一種完美美,一種種生命本本身的完完美生命不不息,追追求不止止。曾經(jīng)聽到到過“置信現(xiàn)現(xiàn)象”這一提提法,讓讓人頗不不以為然然。置信信不是一一種“現(xiàn)象”,而是是一個真真真切切切的“存在”。置信信人心中中有夢,為了夢夢中的斑斑斕,置置信人腳腳踏實(shí)地地,辛勤勤耕耘,用揮灑灑的汗水水和飛揚(yáng)揚(yáng)
11、的智慧慧,獲得得豐收。欣喜之之際,他他(她)們來不不及品味味勝利,卻又昂昂首實(shí)干干下去我親愛的的兄弟姐姐妹們,你們高高尚的追追求在這這里交融融,置信信之海豐豐富而深深邃。四四年一揮揮間,從從求索到到體梧,從實(shí)踐踐到到理理論,漸漸漸成熟熟的置信信清醒而而理性地地記錄、提煉出出自己的的軌跡與與法則,基本本法形形成了。“理論源源實(shí)踐,實(shí)踐出出真知”,他們們將成為為我們今今后行為為的準(zhǔn)則則,并在在不斷實(shí)實(shí)踐中得得以豐富富、完整整。每一個追追求著的的置信人人感到歡歡欣,因因?yàn)槲覀儌兊闹腔刍墼诮Y(jié)晶晶,每一一個奮斗斗中的置置信人在在憧憬,基本本法將將指引我我們做得得更好,但卻永永遠(yuǎn)沒有有最好;她像一一個破折
12、折號承上而而啟下。承接的的是我們們過去的的美好,開啟的的是我們們未來的的燦爛輝輝煌!讓我們齊齊齊努力力,為了了那不僅僅僅是心心海里冉冉冉升起起的太陽陽。序言一企業(yè)高速速發(fā)展的的綱領(lǐng)西南交大大經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院院院長、教授、博導(dǎo) 武振振業(yè) 置信信基本法法終于于誕生了了。她的的脫穎而而出凝聚聚著公司司領(lǐng)導(dǎo)和和全體員員工的心心血和汗汗水,閃閃爍著置置信人的的智慧和和魅力。 基本本法的的出臺,是置信信公司新新世紀(jì)發(fā)發(fā)展的里里程碑,是指導(dǎo)導(dǎo)公司未未來繼續(xù)續(xù)高速發(fā)發(fā)展的綱綱領(lǐng)文件件。歷史經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)告訴我我們:當(dāng)當(dāng)公司的的資產(chǎn)達(dá)達(dá)到一定定規(guī)模時時,最難難的就是是管理問問題。很很多超大大規(guī)模的的企業(yè)由由于不能能順利闖
13、闖過這一一關(guān)而紛紛紛落馬馬。實(shí)際際上,企企業(yè)做大大以后,都面臨臨著如何何構(gòu)建一一個科學(xué)學(xué)的、規(guī)規(guī)范的、有效的的管理問問題。眾所周知知,企業(yè)業(yè)文化體體現(xiàn)著企企業(yè)形象象和企業(yè)業(yè)精神,可以解解決人們們的思想想意識和和行為規(guī)規(guī)范上的的問題。但不能能解決企企業(yè)的理理念、組組織建設(shè)設(shè)和業(yè)務(wù)務(wù)流程之之間的關(guān)關(guān)系和規(guī)規(guī)律上的的問題。我們要要實(shí)現(xiàn)科科學(xué)化、規(guī)范化化、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化,就就必須通通過基基本法來統(tǒng)一一內(nèi)部的的思想和和戰(zhàn)略政政策,重重整業(yè)務(wù)務(wù)流程,使每位位員工既既能自由由工作,發(fā)揮才才能,又又能自我我修正、自我管管理、自自覺接受受監(jiān)督,通過基本法法形成成對公司司的責(zé)任任感和認(rèn)認(rèn)同感。因此,置信要要永久地地保持
14、旺旺盛的生生命力和和巨大的的戰(zhàn)斗力力,就必必須制定定基本本法。 基基本法不是憑憑空想象象產(chǎn)生的的。她是是企業(yè)前前期發(fā)展展的概括括和總結(jié)結(jié)。通過過對總結(jié)結(jié)的升華華來指導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)的的未來。基本法法也不不是公司司歷年來來頒布的的內(nèi)部管管理?xiàng)l例例和規(guī)章章制度的的簡單匯匯編,她她是置信信公司的的價值觀觀體系、經(jīng)營理理念、管管理理念念、文化化理念的的體現(xiàn),是公司司以及各各部門和和各級主主管的決決策指南南與行業(yè)業(yè)準(zhǔn)則;是協(xié)調(diào)調(diào)內(nèi)外重重大關(guān)系系和矛盾盾的準(zhǔn)則則;是企企業(yè)管理理的基本本政策。 基基本法的實(shí)施施將會使使公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想和創(chuàng)新新精神更更快地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為公公司的宗宗旨和政政策指導(dǎo)導(dǎo),能更更明確地地、
15、系統(tǒng)統(tǒng)地傳遞遞給公司司各部門門,并由由各職能能管理層層有效地地規(guī)范化化運(yùn)作。同時,還將指指導(dǎo)公司司的組織織建設(shè)、業(yè)務(wù)流流程和管管理的制制度化建建設(shè),實(shí)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)化管理理,使管管理從無無序到有有序,最最終達(dá)到到“無為而而無所不不為”的新境境界。 基本本法000000000000000對置置信公司司的宗旨旨、理念念、基本本經(jīng)營政政策、基基本組織織管理、人力資資源管理理、基本本控制政政策做了了系統(tǒng)闡闡述。同同時還科科學(xué)地總總結(jié)制定定了行政政管理、財務(wù)管管理、人人事管理理、后勤勤管理、品牌管管理、信信息管理理等相關(guān)關(guān)的公司司制度。其中,公司的的經(jīng)營理理念、經(jīng)經(jīng)營模式式和人力力資源管管理、品品牌管理理是
16、最核核心和最最有特色色的部分分。管理理大師杜杜拉克說說:“當(dāng)前社社會不是是一場技技術(shù)、也也不是一一場軟件件、速度度的革命命,而是是一場觀觀念上的的革命”。 海爾集集團(tuán)總裁裁張瑞敏敏說:“海爾過過去的成成功是觀觀念和思思維方式式的成功功”。 基本本法既既是公司司過去經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的總總結(jié),也也是規(guī)劃劃公司未未來發(fā)展展的指導(dǎo)導(dǎo)性文件件。公司司的每一一位高中中級干部部必須認(rèn)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)領(lǐng)會,教育自自己,提提高自己己,幫助助別人。同時,任何一一位關(guān)心心公司發(fā)發(fā)展的員員工也必必須積極極地參加加學(xué)習(xí),領(lǐng)會基本法法的思思想和精精髓?;痉ǚú皇鞘侨f應(yīng)良良藥,但但她的出出臺、貫貫徹與實(shí)實(shí)施無疑疑是置信信人共同同的心聲聲
17、,共同同的承諾諾。每一一個置信信人都能能從中找找到自己己的位置置,規(guī)劃劃自己的的未來。讓我們團(tuán)團(tuán)結(jié)起來來,象楊楊毫董事事長說的的那樣:如果大大家都把把置信當(dāng)當(dāng)成自己己的家,那么為為了這個個共同的的“大家”我們應(yīng)應(yīng)攜起手手來,更更上一層層樓,為為建立全全國最優(yōu)優(yōu)秀的現(xiàn)現(xiàn)代化企企業(yè)而共共同奮斗斗!序言二現(xiàn)代管理理的結(jié)晶晶四川社會會科學(xué)院院教授、碩士生生導(dǎo)師 李李明泉 近來來,我一一直在思思考是什什么原因因使“置信”在短短短四年多多時間一一躍成為為全省、全國的的知名房房地產(chǎn)開開發(fā)企業(yè)業(yè),在激激烈的市市場競爭爭中不僅僅未有絲絲毫衰竭竭,而且且正如旭旭日東升升,愈來來愈耀眼眼奪目?是恰逢逢市場機(jī)機(jī)遇,還
18、還是市場場運(yùn)用得得法,抑抑或是企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)卓識超超眾、商商戰(zhàn)有方方?這幾點(diǎn)的的確是“置信”創(chuàng)造難難以置信信的業(yè)績績的原因因,但是是,我以以為根本本的原因因在于“置信”從一起起步就清清醒而理理性地擺擺脫了民民營企業(yè)業(yè)普遍遭遭遇的家家族式、小作坊坊式、守守成式的的管理模模式,向向現(xiàn)代企企業(yè)的新新型管理理模式逼逼近,并并且結(jié)合合省情、市情和和房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)的的特殊規(guī)規(guī)律,富富有創(chuàng)造造性地建建構(gòu)起一一整套現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)營營管理體體系,顯顯示出現(xiàn)現(xiàn)代房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)企業(yè)的的旺盛生生命力。 這是富富有朝氣氣和活力力的現(xiàn)代代管理。管理的的終極目目的是調(diào)調(diào)動員工工的主動動性、積積極性和和創(chuàng)造性性,最大大限度地地讓每一一
19、位員工工在各自自崗位上上實(shí)現(xiàn)生生命的價價值。置置信公司司既嚴(yán)格格規(guī)范員員工的行行為舉止止,又充充分信任任員工的的能力和和才干,放手讓讓他們八八仙過海海各顯其其能,形形成了一一整套合合理的用用人機(jī)制制。因而而,置信信公司的的大小經(jīng)經(jīng)營活動動無不充充滿勃勃勃生機(jī)和和令人羨羨慕的活活力。這是極為為規(guī)范和和科學(xué)的的現(xiàn)代管管理。管管理的指指向是把把每一位位員工的的工作歸歸結(jié)在公公司董事事會決策策確定的的市場動動作上,形成具具有整合合性的強(qiáng)強(qiáng)大力量量。因此此,規(guī)范范每一個個員工的的行為,塑造公公司的整整體形象象極為重重要。置置信公司司強(qiáng)調(diào)大大處著眼眼小處手手,注重重每個細(xì)細(xì)節(jié)的完完美。他他們認(rèn)為為只有紀(jì)紀(jì)
20、律才能能自律,只有限限制才有有自由,只有規(guī)規(guī)范才有有效益,只有整整體才有有力量。為此,置信公公司才一一步步從從小到大大,創(chuàng)造造出令人人驕傲的的業(yè)績。這是具有有追求和和責(zé)任的的現(xiàn)代管管理。管管理的視視野如果果僅僅著著眼于過過去和眼眼前,也也許能夠夠使公司司正常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn),但但無法在在現(xiàn)代信信息社會會和未來來知識經(jīng)經(jīng)濟(jì)時代代立于不不敗之地地。只有有不斷檢檢討不斷斷校正不不斷向上上,才能能確立不不斷攀升升的標(biāo)桿桿,使每每一次跨跨越都有有一個新新的刻度度,使公公司每次次興盛都都有一個個新的飛飛升。唯唯有不斷斷追求,對社會會負(fù)責(zé),對歷史史負(fù)責(zé),這樣的的公司才才可能大大踏步甩甩掉競爭爭者,去去奪取新新的勝利利
21、。這是充滿滿文化和和創(chuàng)新的的現(xiàn)代管管理。管管理的內(nèi)內(nèi)容并非非僅僅是是干癟癟癟的條款款,而是是透過這這些條款款顯示出出公司無無處不在在的現(xiàn)代代管理文文化觀念念、現(xiàn)代代經(jīng)營文文化思想想、現(xiàn)代代企業(yè)文文化精神神。一個個沒有現(xiàn)現(xiàn)代文化化精神充充盈公司司管理?xiàng)l條款的管管理制度度,是難難以凝聚聚人心、指導(dǎo)實(shí)實(shí)踐,更更談不上上創(chuàng)新的的。置置信基本本法尤尤其注重重公司文文化管理理的提升升、文化化內(nèi)涵的的交融,把公司司的一切切行為建建立在豐豐厚扎實(shí)實(shí)的現(xiàn)代代文化基基礎(chǔ)之上上。這樣樣,就使使得公司司的各項(xiàng)項(xiàng)管理制制度與發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略立足于于人的本本體和全全面發(fā)展展,立足足于公司司的社會會道義和和時代使使命,立立足于
22、公公司參與與社會進(jìn)進(jìn)步的責(zé)責(zé)任之中中,這樣樣,公司司不只是是純利潤潤的創(chuàng)造造者,而而且更是是社會文文明進(jìn)程程的建設(shè)設(shè)者。目前,置信基基本法只是記記錄和設(shè)設(shè)定了置置信公司司已經(jīng)走走過和將將要走過過的足跡跡。置信信公司的的路還長長。置信信公司在在今后的的發(fā)展過過程中,還會遇遇到新情情況新問問題,現(xiàn)現(xiàn)有的各各項(xiàng)規(guī)章章制度或或許還需需要修訂訂,以適適應(yīng)新的的變化;同時,也還需需要制定定新的規(guī)規(guī)章制度度,以填填補(bǔ)公司司在新時時代背景景下運(yùn)作作的一些些管理空空白。不不管怎樣樣,置置信基本本法已已經(jīng)奠定定了堅(jiān)實(shí)實(shí)的科學(xué)學(xué)管理基基礎(chǔ)。我我相信,只要我我們依法法辦事,制度管管人,置置信公司司的明天天會更加加輝煌
23、燦燦爛。序言三規(guī)范化管管理的武武器西南財經(jīng)經(jīng)大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理學(xué)院副副院長、教授 羅羅珉置信公司司經(jīng)營管管理的發(fā)發(fā)展和創(chuàng)創(chuàng)新需要要有規(guī)范范化的管管理制度度,這個個管理制制度的集集中體現(xiàn)現(xiàn)就是置信基基本法。置置信基本本法不不僅代表表了置信信公司的的精神風(fēng)風(fēng)貌,更更應(yīng)該蘊(yùn)蘊(yùn)涵置信信公司的的指導(dǎo)思思想和經(jīng)經(jīng)營哲學(xué)學(xué)。因此此,除了了置信公公司形象象外,它它還代表表了置信信公司的的價值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)經(jīng)營理念念、管理理制度、行為準(zhǔn)準(zhǔn)則、職職業(yè)道德德。置置信基本本法由由于具有有上述特特點(diǎn),它它作為一一種管理理思想和和手段對對組織發(fā)發(fā)展有重重要作用用:對內(nèi)內(nèi)它能激激勵員工工銳意進(jìn)進(jìn)取,重重視職業(yè)業(yè)道德,改善人人際關(guān)
24、系系,培養(yǎng)養(yǎng)置信公公司精神神;對外外它有利利于樹立立置信公公司形象象,提高高置信公公司的聲聲譽(yù),擴(kuò)擴(kuò)大置信信公司的的影響。同時它它也是置置信公司司進(jìn)行改改革、創(chuàng)創(chuàng)新和實(shí)實(shí)現(xiàn)發(fā)展展戰(zhàn)略的的思想基基礎(chǔ),是是置信公公司對環(huán)環(huán)境適應(yīng)應(yīng)能力的的支柱。建立和執(zhí)執(zhí)行基基本法,是組組織職能能的一項(xiàng)項(xiàng)重要內(nèi)內(nèi)容。在在組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)的程序序中,就就要求在在職務(wù)設(shè)設(shè)計(jì)、建建立機(jī)構(gòu)構(gòu)、明確確權(quán)責(zé)和和分工協(xié)協(xié)作關(guān)系系的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,形形成公司司基本本法并并嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行。公公司基基本法是對人人們在共共同勞動動中應(yīng)當(dāng)當(dāng)履行的的工作職職責(zé)、享享有的工工作權(quán)限限,以及及工作程程序、工工作方法法等所作作出的文文字規(guī)定定。它具具有一定
25、定的強(qiáng)制制性,要要求組織織的全體體成員嚴(yán)嚴(yán)格地遵遵守和執(zhí)執(zhí)行。 任任何組織織不可一一時一刻刻沒有公公司基基本法,這是是共同(集體)勞動的的客觀要要求。在在共同勞勞動中,必須合合理組織織人們的的分工協(xié)協(xié)作關(guān)系系,明確確他們各各自的責(zé)責(zé)任和權(quán)權(quán)力,各各項(xiàng)工作作或活動動又必須須符合客客觀規(guī)律律的要求求,這就就需要有有合理的的公司基本法法來規(guī)規(guī)范組織織成員的的行為,做到統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮,統(tǒng)一一行動,人人有有專責(zé),辦事有有標(biāo)準(zhǔn),獎懲有有依據(jù)。共同勞勞動的規(guī)規(guī)模越大大,分工工協(xié)作關(guān)關(guān)系越復(fù)復(fù)雜,公公司基基本法也就越越為重要要。西方方的古典典管理理理論都很很強(qiáng)調(diào)公公司基基本法的必要要性,在在韋伯的的理想的的行政
26、組組織形式式中,公公司基基本法就是一一個重要要方面,韋伯將將同設(shè)計(jì)計(jì)良好的的等級制制結(jié)構(gòu)相相結(jié)合的的公司基本法法視為為有助于于大型組組織更加加順利運(yùn)運(yùn)行的工工具。 在我我國市場場經(jīng)濟(jì)制制度下,公司基本法法的建建立和執(zhí)執(zhí)行是同同公司職職工思想想教育密密切結(jié)合合的,能能激發(fā)員員工的自自覺性和和責(zé)任感感,將員員工的干干勁引導(dǎo)導(dǎo)到更好好地勞動動和工作作中去,更好地地完成組組織交給給的任務(wù)務(wù)。因此此,公司司基本本法又又成為有有效地調(diào)調(diào)動職工工群眾積積極性的的重要手手段;公公司基基本法是職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的自覺覺性和紀(jì)紀(jì)律性的的統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)民民主和集集中指揮揮的統(tǒng)一一;建立立和執(zhí)行行合理的的公司基本法法,是是廣
27、大職職工群眾眾的自覺覺要求。但必須說說明,公公司基基本法并非規(guī)規(guī)定得越越多越好好。過多多的、煩煩瑣的公公司基基本法會束縛縛職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的手腳,使他們們只知循循規(guī)蹈矩矩,不思思改革和和創(chuàng)新,不能對對快速變變化的環(huán)環(huán)境迅速速作出反反應(yīng),這這對組織織極為不不利;處處于多變變環(huán)境的的有機(jī)型型組織,其公司司基本本法就就不像機(jī)機(jī)械型組組織那樣樣詳細(xì)具具體,執(zhí)執(zhí)行起來來也有較較大的靈靈活性。所以,我們一一方面應(yīng)應(yīng)當(dāng)承認(rèn)認(rèn)公司基本法法的重重要作用用,另一一方面又又要把公公司基基本法限定在在必不可可少的范范圍,切切忌過多多過繁。一個組組織要靠靠什么才才能生存存下來并并取得成成功?答答案就是是擁有組組織的管管理
28、制度度。管理理工作中中最重要要的不是是人管人人,而是是制度管管人,因因而一個個好的管管理制度度就顯得得極為重重要,這這個管理理制度的的核心就就是公司司的基基本法。綜合地說說,置置信基本本法代代表了置置信公司司內(nèi)各種種由員工工所認(rèn)同同及接受受的信念念、期望望、理想想、價值值觀、態(tài)態(tài)度、行行為以及及思想方方法、辦辦事準(zhǔn)則則等。這這些由公公司員工工所認(rèn)同同及接受受的信念念(bellieff)、期望望(exppecttanccy)、理想、價值觀觀(vallue)、態(tài)度度(atttituudess)、行行為準(zhǔn)則則(a genneraal gguidde tto aactiionss)能夠夠使員工工凝聚在
29、在一起,幫助他他們了解解公司的的政策;置信信基本法法是置置信公司司組織成成員的思思想觀念念、思維維方式、行為方方式以及及組織規(guī)規(guī)范、組組織生存存氛圍的的總和,既是一一種客觀觀存在,又是對對客觀條條件的反反映。置信基基本法代表了了組織中中規(guī)范的的、成文文的、可可感知的的部分,每個組組織成員員都涉入入置信信基本法法之中中。只有有當(dāng)置信信公司試試圖推行行一些違違背置置信基本本法準(zhǔn)準(zhǔn)則和價價值觀的的新戰(zhàn)略略或計(jì)劃劃方案時時,組織織成員才才會切身身感受到到置信信基本法法的力力量。置信基基本法作為企企業(yè)實(shí)踐踐的結(jié)果果,又影影響未來來的實(shí)踐踐;置置信基本本法的的核心是是企業(yè)成成員的思思想觀念念,它決決定著企
30、企業(yè)成員員的思維維方式和和行為方方式。置信基基本法對于置信信公司的的成長來來說,看看起來不不是最直直接的因因素,但但卻是最最持久的的決定因因素。上篇 基本文文化綱要要置信基本本理念企業(yè)宗旨旨:立足足社會、服務(wù)社社會、回回報社會會建設(shè)理念念:超前前、穩(wěn)健健、高效效、務(wù)實(shí)實(shí)、誠信信為本經(jīng)營理念念:為您您想得更更多、讓讓您住得得更好管理理念念:以高高素質(zhì)的的工作作作風(fēng)要求求人,以以高尚的的道德規(guī)規(guī)范引導(dǎo)導(dǎo)人,以以嚴(yán)格的的規(guī)章制制度約束束人,以以寬松和和諧的氛氛圍凝聚聚人,使使每一位位置信人人都能得得到一展展抱負(fù)的的機(jī)會價值觀:為群體體盡全力力,為社社會作貢貢獻(xiàn),實(shí)實(shí)現(xiàn)人生生價值,創(chuàng)造人人生輝煌煌文化
31、信念念:創(chuàng)造造難以置置信的業(yè)業(yè)績置信境界界:賢智智相輔,能工示示才,物物喜己悲悲,窮達(dá)達(dá)超然居家理念念:置信信居住、星級服服務(wù)企業(yè)精神神:用心心細(xì)致,情感待待人,創(chuàng)創(chuàng)新挑戰(zhàn)戰(zhàn),永葆葆青春質(zhì)量方針針:誠信信為根本本,質(zhì)量量創(chuàng)品牌牌,市場場是導(dǎo)向向,效益益求發(fā)展展置信戰(zhàn)略略思想 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想的目的的在于尋尋求自己己的發(fā)展展,而企企業(yè)發(fā)展展的標(biāo)志志除了利利潤的不不斷實(shí)現(xiàn)現(xiàn)外,還還有它對對整個市市場乃至至社會的的影響范范圍的擴(kuò)擴(kuò)大。就就同類企企業(yè)的競競爭而言言,企業(yè)業(yè)的發(fā)展展意味著著分享對對方擁有有的市場場并將對對方擁有有的市場場徹底獲獲為己有有。在這這樣一個個過程中中,實(shí)際際上是增增加市場場領(lǐng)域
32、中中權(quán)利因因素的行行為,是是企業(yè)通通過視覺覺手段市市場控制制權(quán)而采采取的總總體行為為。 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略思思想的一一個核心心目的是是在整個個企業(yè)的的上上下下下各級級員工中中明確企企業(yè)的核核心思想想與價值值觀。一一個企業(yè)業(yè)是否取取得成功功,在于于該企業(yè)業(yè)的價值值觀是否否已經(jīng)成成為整個個企業(yè)各各級員工工共同遵遵守的行行為準(zhǔn)則則。盡管管作為社社會中一一員的企企業(yè)員工工,因其其自己所所受的文文化背景景、社會會經(jīng)驗(yàn)以以及時尚尚的影響響而不可可避免的的帶有十十分個人人化的行行為準(zhǔn)則則和理想想目標(biāo),但是我我們應(yīng)該該明確,在導(dǎo)入入文化的的操作中中產(chǎn)生的的有效的的價值準(zhǔn)準(zhǔn)則對于于任何一一個員工工的行為為都會產(chǎn)產(chǎn)生影響
33、響。我們們必須明明確的是是:由于于共同價價值觀的的強(qiáng)調(diào),一個企企業(yè)不管管是在實(shí)實(shí)際意義義還是象象征意義義上都可可以視為為一個國國家。一一個國家家的人民民如果放放棄了共共同的理理想目標(biāo)標(biāo),不遵遵守共同同制定的的行為規(guī)規(guī)范,這這個國家家的形象象以及發(fā)發(fā)展是不不可思議議的。董事會(決策層層)追求求目標(biāo)董事會每每一位成成員都要要立志成成為現(xiàn)代代化的大大企業(yè)家家,要以以最高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求自己,約束自自己,督督促自己己,激勵勵自己,永不松松懈,成成為公司司員工的的典范,成為社社會公認(rèn)認(rèn)的優(yōu)秀秀人才。董事會會成員需需將公司司理念全全面落實(shí)實(shí)到工作作實(shí)踐全全過程之之中。管理層追追求的目目標(biāo)管理層是是公司中中堅(jiān)力
34、量量,承擔(dān)擔(dān)著承上上啟下、內(nèi)促外外聯(lián)的重重大責(zé)任任。公司司董事會會的一切切決策,都要通通過管理理層的實(shí)實(shí)施才能能得到實(shí)實(shí)現(xiàn)。各各部門的的日常工工作,公公司全體體員工的的日常活活動,同同社會各各方面的的溝通,維持良良好的公公共關(guān)系系,都要要通過管管理層卓卓有成效效的工作作才能正正常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。企業(yè)業(yè)文化的的建設(shè),企業(yè)精精神的實(shí)實(shí)現(xiàn),企企業(yè)風(fēng)范范的保持持,管理理層都承承擔(dān)著具具體操作作的重任任。每一一位中層層領(lǐng)導(dǎo)干干部都應(yīng)應(yīng)在思想想上、道道義上,明確認(rèn)認(rèn)識這一一點(diǎn),把把公司的的崗位視視為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自己人人生價值值的舞臺臺,愛崗崗敬業(yè),盡心盡盡力,務(wù)務(wù)求實(shí)效效。執(zhí)行層追追求目標(biāo)標(biāo)執(zhí)行層是是公司的的窗口,是公
35、司司的臉面面,是直直接同廣廣大用戶戶、業(yè)主主、顧客客與各方方面有關(guān)關(guān)人士打打交道的的第一線線,是企企業(yè)文化化的表現(xiàn)現(xiàn)者,責(zé)責(zé)任重大大,充滿滿創(chuàng)造性性的機(jī)會會與失誤誤的風(fēng)險險。每一一位員工工都要明明確自己己所處位位置和正正在進(jìn)行行的工作作,既是是實(shí)現(xiàn)個個人人生生價值的的機(jī)會,是創(chuàng)造造個人成成就的起起跑點(diǎn),又同公公司聲譽(yù)譽(yù)、品牌牌、公司司命運(yùn)有有著密切切的關(guān)系系。因此此執(zhí)行層層要充分分發(fā)揮主主人翁精精神,時時時保持持飽滿的的熱情與與開朗的的作風(fēng),積極主主動做好好本職工工作。置信經(jīng)營營哲學(xué) 我們所所說的企企業(yè)文化化系統(tǒng),如果把把它作為為一個實(shí)實(shí)際參與與企業(yè)經(jīng)經(jīng)營運(yùn)作作的實(shí)體體的話,不可避避免地包包含
36、了物物質(zhì)和精精神這兩兩個層面面。它是是一個經(jīng)經(jīng)驗(yàn)性的的實(shí)在體體系它的物物質(zhì)表現(xiàn)現(xiàn)形式是是文字化化圖形化化的企業(yè)業(yè)整體形形象;又又是一個個精神性性的理念念體系它的的內(nèi)在實(shí)實(shí)質(zhì)不一一定可以以被文字字和圖形形完全實(shí)實(shí)在化以以訴諸我我們的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。從實(shí)際操操作的角角度上講講,企業(yè)業(yè)文化的的開發(fā)和和導(dǎo)入,將是一一次從物物質(zhì)層面面對企業(yè)業(yè)的形象象系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整或再創(chuàng)創(chuàng)造的過過程。它它不僅要要解決這這個系統(tǒng)統(tǒng)的視覺覺問題和和文字表表述與修修辭問題題;同時時要從企企業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人,直到最最底層的的清潔工工,都將將在導(dǎo)入入文化的的過程中中經(jīng)歷一一次思想想的磨練練和更換換,這種種磨練和和更換有有時甚至至是痛苦苦的。
37、如如果沒有有這種在在精神層層面的文文化導(dǎo)入入,用一一套新的的精神更更替老的的精神形形象系統(tǒng)統(tǒng),將只只是一場場沒有實(shí)實(shí)際效益益的游戲戲。 只要一一個企業(yè)業(yè)有著令令人羨慕慕的統(tǒng)一一的精神神和理念念,它內(nèi)內(nèi)部的成成員有著著不可摧摧毀的向向心力,為企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營理念和和精神文文化找到到一個趨趨于完美美的、能能夠被企企業(yè)內(nèi)部部的各個個層面和和企業(yè)外外部的各各個對象象所接受受和認(rèn)同同的表達(dá)達(dá)方式,這個企企業(yè)才能能在社會會中有著著不同凡凡響的企企業(yè)風(fēng)范范。這正正是置信信公司著著力追求求和營造造的企業(yè)業(yè)文化境境界。 1、內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)和外部部結(jié)構(gòu)的的同一性性 對對于一個個企業(yè)來來說,內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)和外部部結(jié)構(gòu)意意
38、味著它它的自我我同一性性。企業(yè)業(yè)要想成成為一種種獨(dú)立自自足的存存在,如如果沒有有自我同同一性,顯然是是不可想想象的。換言之之,一個個企業(yè)如如果試圖圖創(chuàng)立屬屬于它自自己的獨(dú)獨(dú)特經(jīng)營營理念和和文化精精神,它它首先面面臨的問問題就是是如何在在理念上上統(tǒng)一自自己,使使企業(yè)自自身與社社會發(fā)展展有機(jī)地地融合為為一個有有著完整整結(jié)構(gòu)的的整體存存在。不不管是企企業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人, 還是是從事策策劃和戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展的員工工,都應(yīng)應(yīng)在這一一點(diǎn)上有有清醒的的認(rèn)識。 成功功的策劃劃和實(shí)施施,總是是與企業(yè)業(yè)自身內(nèi)內(nèi)部成功功的結(jié)構(gòu)構(gòu)建立或或調(diào)整相相聯(lián)系的的。一個個自身缺缺乏同一一性、內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)散亂的的企業(yè),不管對對其投入入了
39、多大大的熱情情和資金金,都不不可能建建立一個個屬于它它自己的的、獨(dú)特特的企業(yè)業(yè)文化形形象系統(tǒng)統(tǒng)。企業(yè)發(fā)展展的獨(dú)特特性與普普遍性 春秋時時代的哲哲學(xué)家老老子,在在其道道德經(jīng)里探討討事物的的本質(zhì)時時說過“高下相相傾,長長短相形形,前后后相隨”的話。沒有高高,也就就無所謂謂低,沒沒有長,當(dāng)然也也就無所所謂短了了。高的的本質(zhì)是是相對于于低這種種本質(zhì)而而言的,它們的的相互區(qū)區(qū)別性關(guān)關(guān)系是決決定它們們各自的的獨(dú)特之之處的關(guān)關(guān)鍵。 如果一一個企業(yè)業(yè)在發(fā)展展自己的的經(jīng)營理理念、企企業(yè)精神神和企業(yè)業(yè)文化逐逐漸失去去獨(dú)特性性的時候候,也往往往是它它的經(jīng)營營戰(zhàn)略出出現(xiàn)了問問題的時時候,是是它的利利潤下滑滑,人心心浮
40、動的的時候。這一點(diǎn)點(diǎn),應(yīng)當(dāng)當(dāng)引起我我們的高高度重視視。沒有有獨(dú)特性性,就難難有自身身的存在在價值。而獨(dú)特特性,則則來源于于超凡卓卓越的創(chuàng)創(chuàng)新,來來自于唯唯我獨(dú)有有的經(jīng)營營,來自自于企業(yè)業(yè)管理的的科學(xué)決決策。只只有獨(dú)具具特色,獨(dú)具風(fēng)風(fēng)范,獨(dú)獨(dú)具慧眼眼,我們們的企業(yè)業(yè)才能在在社會上上獲得普普遍的認(rèn)認(rèn)同和贊贊譽(yù),才才能擁有有獨(dú)樹一一幟的企企業(yè)品牌牌,才能能占有獨(dú)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷騷的市場場。企業(yè)文化化的統(tǒng)一一性與時時間性 動用文文化系統(tǒng)統(tǒng)來強(qiáng)化化企業(yè)的的統(tǒng)一精精神、培培育自我我獨(dú)特的的企業(yè)文文化,需需要一個個較長的的時期。只有當(dāng)當(dāng)企業(yè)文文化在企企業(yè)內(nèi)部部形成了了一種類類似于傳傳統(tǒng)的東東西它才才算真正正完美地地
41、得到了了實(shí)施。同樣,在企業(yè)業(yè)外部,要培育育一個以以企業(yè)文文化系統(tǒng)統(tǒng)為中心心的接受受和理解解機(jī)制,也需要要一個較較長的時時間??煽梢哉f,如果企企業(yè)僅僅僅只是關(guān)關(guān)注幾次次隆重的的活動,而不重重視其后后的執(zhí)行行,那么么它所投投入的資資金就會會付諸東東流。 未來來的經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展,將是在在更多的的國際合合作和更更大的國國際市場場及更強(qiáng)強(qiáng)的傳統(tǒng)統(tǒng)媒介的的環(huán)境里里展開。由于企企業(yè)經(jīng)營營方式和和信息系系統(tǒng)的相相互交差差,企業(yè)業(yè)與企業(yè)業(yè)之間的的形象混混淆將會會比以往往任何時時候都更更普遍、更嚴(yán)重重。同時時,由于于經(jīng)營的的國際化化,一個個企業(yè)將將不可避避免地要要遭遇不不同的國國家、民民族和文文化帶來來的強(qiáng)大大沖擊。
42、我們不不敢肯定定,CII戰(zhàn)略策策劃是不不是將成成為一個個越來越越必要的的企業(yè)行行為。因因?yàn)?,未未來的企企業(yè),不不管它以以哪一個個國家為為基地,都必然然要在解解決這些些問題的的基礎(chǔ)之之上才能能發(fā)展。如果說說未來企企業(yè)的競競爭是一一種多維維的或者者全方位位的競爭爭的話,那么未未來企業(yè)業(yè)的人,企業(yè)文文化系統(tǒng)統(tǒng)的創(chuàng)新新與實(shí)施施,就是是這場競競爭中不不可缺少少的銳利利武器。置信文化化精神 回顧置置信的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展展史,我我們深深深感到,個現(xiàn)代代化企業(yè)業(yè)要持續(xù)續(xù)發(fā)展,就不能能停留在在資本原原始積累累時期的的經(jīng)營管管理水平平上,必必須擺脫脫物欲的的束縛,超越現(xiàn)現(xiàn)狀,強(qiáng)強(qiáng)化現(xiàn)代代企業(yè)管管理制度度,加大大科技、知
43、識、品牌、信息、人才、文化等等的無形形資產(chǎn)的的投入,實(shí)施文文化發(fā)展展戰(zhàn)略,向更高高的目標(biāo)標(biāo)挺進(jìn)。 構(gòu)建置置信公司司文化,其實(shí)質(zhì)質(zhì)是通過過文化內(nèi)內(nèi)涵、文文化滲透透、文化化力量來來統(tǒng)攝員員工的心心性,調(diào)調(diào)動員工工潛在的的巨大工工作熱情情和創(chuàng)造造性,形形成置信信強(qiáng)大的的凝聚力力、親和和力、創(chuàng)創(chuàng)造力和和生命力力。同時時,通過過置信文文化的弘弘揚(yáng),樹樹立起“置信”良好的的社會形形象和體體現(xiàn)置信信最大化化的品牌牌價值。因?yàn)?,物化產(chǎn)產(chǎn)品的制制造和建建筑的設(shè)設(shè)計(jì)施工工是靠技技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的,可可以模仿仿、復(fù)制制,而包包容滲透透在物質(zhì)質(zhì)制造過過程中的的精神力力量卻蘊(yùn)蘊(yùn)藏在人人的大腦腦里、情情感中,是他人人難以仿仿制
44、和克克隆的。這是企企業(yè)發(fā)展展取之不不盡、用用之不竭竭的源泉泉。這種種精神力力量,無無疑就是是文化因因素豐富富而深刻刻的體現(xiàn)現(xiàn)。而且且,作為為經(jīng)濟(jì)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的文文化力量量,是以以無形資資產(chǎn)投入入的方式式融匯在在公司的的全過程程中,只只有經(jīng)濟(jì)濟(jì)與文化化協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展,注注重經(jīng)濟(jì)濟(jì)的文化化性,文文化的經(jīng)經(jīng)濟(jì)性,公司才才可能持持續(xù)興旺旺發(fā)達(dá)。 公司精精神文化化是除物物質(zhì)文化化之外的的公司文文化的統(tǒng)統(tǒng)稱。它它是以公公司深層層文化為為基礎(chǔ),體現(xiàn)公公司宗旨旨、戰(zhàn)略略目標(biāo)、公司意意志、經(jīng)經(jīng)營理論論、公司司道德、公司行行為準(zhǔn)則則的公司司精神體體系,是是融匯在在每位員工工心靈和和行為中中的企業(yè)業(yè)精神。 置信文文化
45、精神神是企業(yè)業(yè)發(fā)展的的靈魂和和精髓。沒有文文化精神神的企業(yè)業(yè)是沒有有活力和和生命力力的。因因此,置置信將企企業(yè)文化化精神確確立為公公司發(fā)展展的內(nèi)在在動力和和精神支支柱。概概括起來來,置信信公司有有八大文文化精神神。 一、剛剛健有為為、艱苦苦創(chuàng)業(yè)的的奮斗精精神 周易易大傳彖傳說“大有,其剛健健而文明明,應(yīng)乎乎天而進(jìn)進(jìn)行”,“剛健篤篤實(shí)輝光光,日新新其德”。健,含有主主動性、能動性性以及剛剛強(qiáng)不屈屈的意思思?!皠偨 迸c“自強(qiáng)”的思想想超越了了神秘主主義依賴賴上天拯拯救自己己的奴化化觀念而而充分尊尊重和發(fā)發(fā)揮人的的內(nèi)在意意志力量量和人格格精神。 孔子提提倡并努努力實(shí)踐踐“發(fā)憤忘忘食”的精神神,鄙視視
46、“飽食終終日無所所用心”的人生生態(tài)度。孟子倡倡導(dǎo)“大丈夫夫”精神:“居天下下之廣居居,立天天下之正正位,行行天下之之大道;得志,與民由由之;不不得志,獨(dú)行其其道。富富貴不能能淫,貧貧賤不能能移,威威武不能能屈,此此之謂大大丈夫!”這種“大丈夫夫”精神強(qiáng)強(qiáng)調(diào)人格格獨(dú)立,無私無無畏,頂頂天立地地,奮發(fā)發(fā)有為。 作為置置信的文文化信念念,我們們倡導(dǎo)剛剛健有為為、不畏畏艱難的的奮斗精精神,鄙鄙視沉醉醉個人悲悲歡、貪貪圖小利利、懶惰惰虛華、無所用用心、無無所作為為、不思思進(jìn)取、得過且且過,稍稍有小成成便沾沾沾自喜,一遇困困難便灰灰心喪氣氣等病態(tài)態(tài)人生觀觀。 我們要要在置信信實(shí)業(yè)各各公司樹樹立樂觀觀向上、
47、奮斗不不息的人人生信念念和文化化理想,根植企企業(yè)文化化生活,引領(lǐng)當(dāng)當(dāng)今建筑筑潮流,倡導(dǎo)置置信生活活方式,豐富社社區(qū)文化化建設(shè),把我們們的奮斗斗精神化化為創(chuàng)新新的建筑筑語言,化為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會會生活的的時尚內(nèi)內(nèi)容,創(chuàng)創(chuàng)造出條獨(dú)具具置信特特色的企企業(yè)發(fā)展展道路。 二、不不斷學(xué)習(xí)習(xí)、求新新求變的的創(chuàng)新精精神 創(chuàng)新是是置信發(fā)發(fā)展的不不竭動力力和法寶寶。企業(yè)業(yè)創(chuàng)新就就是企業(yè)業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)、技術(shù)術(shù)、經(jīng)營營、管理理等各個個環(huán)節(jié)不不斷運(yùn)用用先進(jìn)的的思想、科學(xué)的的方法、新穎的的技術(shù),取代過過時落后后的東西西,借以以達(dá)到更更高目標(biāo)標(biāo)的創(chuàng)造造性活動動。個現(xiàn)代代企業(yè)唯唯有銳意意進(jìn)取,不斷創(chuàng)創(chuàng)新,才才能使企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品代代更更
48、新,使使企業(yè)充充滿活力力,在激激烈的市市場競爭爭中穩(wěn)操操勝券。一位員員工唯有有孜孜以以求,常常學(xué)常新新,靜遠(yuǎn)遠(yuǎn)禪思,舉一反反三,把把當(dāng)今世世界最新新的知識識成果學(xué)學(xué)到手,才可能能有所作作為、有有所地位位、有所所成就。 強(qiáng)化觀觀念創(chuàng)新新是每位位員工的的第要務(wù)。人們的的行動受受到一定定思-想想觀念的的支配。思想解解放是社社會變革革的前提提,觀念念創(chuàng)新是是切創(chuàng)新新的先導(dǎo)導(dǎo),也是是企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代代化和大大跨越的的基礎(chǔ)。因此,我們必必須運(yùn)用用新觀念念、新方方法、新新視角、新途徑徑、新的的思維方方式去研研究和解解決企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理過程程中的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)問題題,創(chuàng)造造出新成成果,開開拓出新新局面。 企業(yè)管管理是創(chuàng)
49、創(chuàng)造性的的而不是是適應(yīng)性性、行政政性的工工作。企企業(yè)管理理要根據(jù)據(jù)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件件和外部部環(huán)境的的變化,不斷地地創(chuàng)造出出新的管管理制度度、新的的管理方方法、新新的工藝藝方式,以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管理要要素更加加合理的的組織運(yùn)運(yùn)行和優(yōu)優(yōu)化配置置,從而而取得更更高的勞勞動效率率。 經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新是在在觀念創(chuàng)創(chuàng)新、管管理創(chuàng)新新基礎(chǔ)上上形成的的新的生生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為為社會、市場、消費(fèi)者者所接受受的新的的信譽(yù)。這種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的實(shí)實(shí)現(xiàn),標(biāo)標(biāo)志著企企業(yè)總體體創(chuàng)新的的成功。一個優(yōu)優(yōu)秀的經(jīng)經(jīng)營者,應(yīng)始終終把自己己的追求求置于創(chuàng)創(chuàng)新之中中,不斷斷創(chuàng)造出出新的企企業(yè)形象象、新的的服務(wù)對對象、新新的消費(fèi)費(fèi)群體。這既是是企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新的目目的,
50、又又是企業(yè)業(yè)的社會會使命。三、風(fēng)雨雨同舟、共謀發(fā)發(fā)展的敬敬業(yè)精神神 置信實(shí)實(shí)業(yè)經(jīng)過過四年多多的發(fā)展展,已如如一葉輕輕舟壯大大為汪洋洋巨輪,經(jīng)歷了了風(fēng)風(fēng)雨雨雨的考考驗(yàn),其其成功在在于董事事、員工工同舟共共濟(jì)、攜攜手拼搏搏。置信信這艘巨巨輪要在在商海中中自由馳馳騁,全全體員工工必須緊緊密團(tuán)結(jié)結(jié)在董事事會周圍圍,齊心心協(xié)力,精誠合合作,形形成利益益共同體體,想公公司所想想,急公公司所急急,把董董事會的的決策融融匯在點(diǎn)滴的工工作中,兢兢業(yè)業(yè)業(yè)、任任勞任怨怨,克已已奉公、無私奉奉獻(xiàn),牢牢牢樹立立在崗愛愛崗的“崗位意意識”和“主人翁翁意識”,盡心心盡力的的“敬業(yè)意意識”。只有有這樣,置信才才能在商商戰(zhàn)中立
51、立于不敗敗之地,置信人人才能在在工作中中最大化化地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自我價價值。 敬業(yè)的的精髓在在于每位位員工自自覺、主主動、用用心、積積極地為為企業(yè)奉奉獻(xiàn)青春春和智慧慧。在置置信最高高目標(biāo)和和根本利利益的鞭鞭策鼓舞舞下,煥煥發(fā)青春春與熱情情,激勵勵斗志與與才智,使我們們每一位位員工在在敬業(yè)中中找到事事業(yè)所在在、榮譽(yù)譽(yù)所在、生命的的意義所所在,使使敬業(yè)成成為我們們自我奮奮斗的內(nèi)內(nèi)在動力力,自行行履職的的道義責(zé)責(zé)任,自自主管理理的精神神召喚。一旦我我們擁有有自我激激勵、自自我控制制、自我我注意、自我把把握的機(jī)機(jī)會和優(yōu)優(yōu)越意識識,那么么,我們們的工作作效率就就會得到到極大的的提高。只要是是符合置置信最高高目標(biāo)
52、和和根本利利益的事事情,我我們就應(yīng)應(yīng)當(dāng)主動動去擔(dān)當(dāng)當(dāng),盡全全心付全全力擔(dān)全全責(zé),把把事情干干好。 四、以以人為本本、高效效多能的的管理精精神 人是企企業(yè)經(jīng)營營的主體體,是確確保競爭爭優(yōu)勢的的決定性性因素。在企業(yè)業(yè)發(fā)展中中所需的的人力、物力、財力等等各種資資源中,人力資資源無疑疑是首位位。這是是企業(yè)合合理使用用人才、善用人人才、留留住人才才,使企企業(yè)具有有穩(wěn)定的的高索質(zhì)質(zhì)的員工工隊(duì)伍的的關(guān)鍵所所在。置置信實(shí)業(yè)業(yè)一直強(qiáng)強(qiáng)調(diào)成就就事業(yè),人的因因素第,注重重以德服服人,以以真待人人,以情情感人。只有人人潛在的的巨大積積極性充充分地調(diào)調(diào)動起來來,我們們的事業(yè)業(yè)才會充充滿生機(jī)機(jī)、活力力和希望望。丘古古爾說
53、“未來的的帝國是是頭腦的的帝國”,他非非??粗刂厝说闹髦饔^能動動性和創(chuàng)創(chuàng)造性??梢哉f說,未來來的企業(yè)業(yè)是頭腦腦的企業(yè)業(yè),未來來的社會會是頭腦腦的社會會,未來來的發(fā)展展是人的的頭腦的的發(fā)展。置信一一直把每每位員工工的智慧慧、才能能、創(chuàng)造造能力視視為公司司戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展的生生命。因因此,關(guān)關(guān)心人才才,愛護(hù)護(hù)人才,培養(yǎng)人人才,重重用人才才,留住住人才、經(jīng)營人人才,是是置信發(fā)發(fā)達(dá)昌盛盛之所在在。 為了使使我們的的管理更更符合現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度發(fā)發(fā)展趨勢勢,置信信實(shí)業(yè)以以“舍得模模式”來經(jīng)營營企業(yè)、經(jīng)營人人才。通通過全員員持股、員工培培訓(xùn),職職務(wù)晉升升、晉級級、激勵勵等制度度,舍時之小小利,得得長久之之人心,
54、創(chuàng)百年年之品牌牌,走輝輝煌之大大道。 五五、安全全第、精益益求精的的質(zhì)量精精神 全面質(zhì)質(zhì)量管理理已成為為當(dāng)今現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)自身組組織成員員、顧客客、業(yè)主主、社會會整體利利益的核核心?,F(xiàn)現(xiàn)代化的的流企業(yè)業(yè)希望所所提供的的產(chǎn)品能能滿足顧顧客的需需要,全全球競爭爭的加劇劇已經(jīng)促促使顧客客對質(zhì)量量的期望望越來越越高。為為了增強(qiáng)強(qiáng)競爭力力和保持持良好的的經(jīng)濟(jì)效效益,建建立一種種強(qiáng)有力力的質(zhì)量量管理體體系,不不斷提高高企業(yè)與與顧客和和其他受受益者的的滿意程程度是至至關(guān)重要要的。 置信作作為專業(yè)業(yè)性房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)公司,我們所所提供的的住宅產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量關(guān)系系到人民民群眾的的生命安安全。因因此,質(zhì)質(zhì)量之于于我們
55、,比生命命更重要要。我們們按照國國際慣例例深入細(xì)細(xì)致抓好好建筑質(zhì)質(zhì)量控制制、質(zhì)量量保證、質(zhì)量管管理,進(jìn)進(jìn)而達(dá)到到全面質(zhì)質(zhì)量管理理標(biāo)準(zhǔn),這是置置信義不不容辭的的責(zé)任。 六、用用戶至上上、我為為人人的的服務(wù)精精神 今天的的消費(fèi)者者已將優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)消費(fèi)作作為消費(fèi)費(fèi)的內(nèi)容容之一,這是由由于消費(fèi)費(fèi)者對文文化與審審美有更更多的需需求。越越來越多多的消費(fèi)費(fèi)者已有有意無意意地將消消費(fèi)商品品美學(xué)化化。他們們對居室室的設(shè)計(jì)計(jì)、室內(nèi)內(nèi)的裝修修、環(huán)境境的營造造、生活活方式內(nèi)內(nèi)涵的需需求都更更加感觀觀化、實(shí)實(shí)用化、親情化化。 因此,滿意的的、舒適適的、溫溫臀的、親切的的、輕松松的、健健康的、簡明的的服務(wù),成了置置信無時
56、時不有無無處不在在的具體體體現(xiàn)。服務(wù)至至上精神神關(guān)系到到一個企企業(yè)的內(nèi)內(nèi)在和外外在形象象,可以以說,它它是一個個企業(yè)的的內(nèi)在本本質(zhì)的最最有效最最易于傳傳播的形形式。服服務(wù)至上上是企業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)業(yè)精神、經(jīng)營理理念、管管理政策策、公共共關(guān)系、產(chǎn)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略、廣廣告運(yùn)作作、服務(wù)務(wù)品質(zhì)和和文化模模式的統(tǒng)統(tǒng)一性、代表性性和權(quán)威威性的綜綜合反映映,是企企業(yè)視覺覺化的交交流和文文化內(nèi)涵涵的真實(shí)實(shí)表現(xiàn)。只有優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù),才能能贏得顧顧客,創(chuàng)創(chuàng)造企業(yè)業(yè)利潤;才能征征服顧客客,贏得得社會尊尊重;才才能創(chuàng)造造顧客,光大置置信文化化。 七、以以道制欲欲、堅(jiān)守守信義的的道德精精神 在置信信倡導(dǎo)以以道制欲欲、堅(jiān)守守信義,就是要
57、要求個人人的情感感、欲望望的滿足足,要與與企業(yè)的的理性要要求相統(tǒng)統(tǒng)一,與與社會責(zé)責(zé)任和時時代要求求相統(tǒng)。作為為種文化化理念,置信實(shí)實(shí)業(yè)的每每位員工工在表達(dá)達(dá)個人的的情感欲欲望時,必須遵遵守社會會公德、職業(yè)道道德、家家庭美德德,在社社會道義義方面做做出表率率,使“置信人人”成為令令社會敬敬佩和尊尊重的人人。置信信文化重重視情理理結(jié)合、以理節(jié)節(jié)情,強(qiáng)強(qiáng)調(diào)道德德對維系系企業(yè)健健康發(fā)展展的力量量整合,主張個個人的自自我約束束、自我我調(diào)整、自我修修養(yǎng)、自自我批評評與社會會要求、倫理道道德相結(jié)結(jié)合。 古人云云:“利從誠誠中取,譽(yù)從信信中來”。置信信以信為為本,以以信為旗旗,以信信為榮,嚴(yán)格按按照市場場規(guī)則
58、、契約、法律、法規(guī)來來合理經(jīng)經(jīng)營,贏贏得了社社會的良良好聲譽(yù)譽(yù)。每位位員工不不能失信信于人,背信棄棄義,膨膨脹私欲欲,而應(yīng)應(yīng)服從置置信實(shí)業(yè)業(yè)大局,服從社社會需求求,嚴(yán)以以律己,寬以待待人。勁勁往一處處使,心心往一處處想,團(tuán)團(tuán)結(jié)互助助,協(xié)調(diào)調(diào)配合,為置信信實(shí)業(yè)的的最高目目標(biāo)和根根本利益益而努力力。紀(jì)律律能美化化集體,自律能能提升自自己,對對自己要要求嚴(yán)了了,追求求的目標(biāo)標(biāo)高了,個人的的潛在能能力就能能充分展展現(xiàn)出來來。 八、擴(kuò)擴(kuò)大聯(lián)系系、誠信信合作的的和合精精神 天時、地利、人和是是企業(yè)生生存壯大大的必備備條件,經(jīng)營房房地產(chǎn)“人和”顯得至至關(guān)重要要。置信信人應(yīng)時時刻高揚(yáng)揚(yáng)和諧、和氣、和勉、和樂、
59、和解、和衷、中和、協(xié)高、平衡、聯(lián)系、融合、組合、合意、合群的的“和合文文化”精神,處理好好各種關(guān)關(guān)系,協(xié)協(xié)調(diào)好各各種矛盾盾,依和和而生,據(jù)和而而長,相相濟(jì)相成成,收到到“豐長而而物歸之之”的效果果,使置置信實(shí)業(yè)業(yè)步一個個新臺階階,一年年一個大大變樣。置信人自自律準(zhǔn)則則董事會成成員的自自律精神神: 董事事會成員員在日常常工作中中應(yīng)極端端負(fù)責(zé)的的工作態(tài)態(tài)度,身身體力行行地作到到“靜遠(yuǎn)、舍得、敬業(yè)”、“以德服服人,以以真待人人,以情情感人,以身教教人”。 董事會會成員要要不斷擴(kuò)擴(kuò)大思想想視野,涉足相相關(guān)領(lǐng)域域;要深深入細(xì)致致地系統(tǒng)統(tǒng)研究當(dāng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)濟(jì)、政治治、社會會形勢的的發(fā)展變變化,研研究社會會公眾
60、消消費(fèi)需求求的發(fā)展展變化。每一位位成員可可側(cè)重于于某一特特定方面面,以便便既有所所專攻,專研日日深,又又能相互互啟發(fā),集思廣廣益。這這是公司司辨證決決策最好好的選擇擇。 董事事會成員員每月應(yīng)應(yīng)有一至至兩天,擺脫雜雜務(wù),對對當(dāng)前四四川、全全國和世世界有關(guān)關(guān)經(jīng)濟(jì)形形勢,對對商界情情況和本本公司主主要問題題,靜思思觀變,靜慮達(dá)達(dá)遠(yuǎn),進(jìn)進(jìn)行冷靜靜深入的的探討(簡稱務(wù)務(wù)虛會),以開闊闊視野,保持頭頭腦的清清醒。思思維敏捷捷、行事事慎重是是頭腦清清醒的重重要標(biāo)志志。董事會成成員要致致力于決決策研究究,多謀謀善斷。要精研研決策科科學(xué)。決決策時務(wù)務(wù)必忌怒怒(忌激激動中行行事)、忌疑(忌猶豫豫不決)、忌急急(不
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