管理學(xué)模擬試卷

1、管理學(xué)模擬試卷一、單項選擇題（每題2分，共20分）1、韋伯認(rèn)為科層制組織的基礎(chǔ)為（ ）。A、傳統(tǒng)統(tǒng)型權(quán)力力 B、魅力型型權(quán)力 C、合合理-合法型型權(quán)力 D、知知識型權(quán)權(quán)力2、目標(biāo)標(biāo)管理的的基本精精神是( )。A、以自自我管理理為中心心 B、以監(jiān)督督控制為為中心 C、以崗位位設(shè)置為為中心 D、以人人員編制制為中心心 3、托尼尼亞歷山山德拉在在魅力力的七把把鑰匙一書中中，把聽聽眾分為為（ ）種種典型的的類型。A、2 B、3 C、44 DD、54、亨利利法約約爾認(rèn)為為管理的的基本職職能是（）。A、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 B、計劃、組織、指揮、控制、調(diào)集資資源C、計劃、組織、指揮、控制、人事 D

2、、計劃、組織、控制、激勵、人事5、SWWOT分分析法中中的S是是指（ ）。A、組織織內(nèi)部的的優(yōu)勢 B、組組織內(nèi)部部的劣勢勢 C、組織外外部的機機會 D、組織織外部的的威脅6、由美美國蘭德德公司命命名并首首先使用用的決策策方法是是（ ）。A、頭腦腦風(fēng)暴法法 BB、發(fā)散散思維法法 CC、德爾爾菲法 D、定量決決策法7、泰羅羅的科學(xué)學(xué)管理理理論的中中心問題題是（）。A、提高高勞動生生產(chǎn)率B、配備“第一流流的工人人”C、使工工人掌握握標(biāo)準(zhǔn)化化的操作作方法DD、實行有有差別的的計件工工資制8、隨著著信息技技術(shù)的迅迅猛發(fā)展展和組織織知識化化水平的的提高，無論是是私人組組織還是是公共組組織的結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計越傾

3、向向于（ ）。A、錐形形結(jié)構(gòu) B、扁扁平結(jié)構(gòu)構(gòu) C、塔形結(jié)結(jié)構(gòu) DD、柱形形結(jié)構(gòu)9、行為為觀察量量表評價價法是在在（ ）方方法的基基礎(chǔ)上發(fā)發(fā)展起來來的。A、關(guān)鍵鍵事件法法 BB、目標(biāo)標(biāo)管理法法 CC、績效效標(biāo)準(zhǔn)法法 DD、直接接指標(biāo)法法10、全全面質(zhì)量量管理是是從（ ）開始的的。A、200世紀(jì)500年代 B、20世世紀(jì)300年代 C、20世世紀(jì)600年代 D、20世世紀(jì)400年代二、多項項選擇題題（每題題2分，共100分）1、控制制的前提提是（ ）。A、要有有一個強強有力的的領(lǐng)導(dǎo)者者 BB、要有有充足的的經(jīng)費 C、要有明明確的計計劃和目目標(biāo)D、要有有責(zé)權(quán)分分明的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu) EE、要有有科學(xué)的

4、的控制方方法和手手段2、動機機的功能能是（ ）。A、能喚喚起人的的行動 BB、能維維持人的的行為趨趨向一定定的目標(biāo)標(biāo)C、能鞏鞏固或修修正行為為 D、能能滿足人人的需求求 E.能能激勵人人3、按照照強化理理論，主主管人員員可以采采用四種種強化類類型來改改變下級級的行為為（ ）。A、強化化 B、積極強強化 CC、消極極強化 D、懲懲罰 EE、消失失4、根據(jù)據(jù)勒溫理理論，以以下哪些些觀點是是正確的的？（ ）A、放任任自流的的領(lǐng)導(dǎo)工工作效率率最低 BB、放任任自流的的領(lǐng)導(dǎo)工工作效率率最高C、專制制的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作風(fēng)能能夠達(dá)到到工作目目標(biāo) D、專制的的領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)不能能達(dá)到工工作目標(biāo)標(biāo)E、民主主型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)

5、工作效效率最高高5、構(gòu)成成非權(quán)力力影響力力的主要要因素有有（ ）。A、品格格 B、才才能 C、知識 DD、感情情 E、地地位三、判斷斷題（每每題2分分，共220分）1、管理理者應(yīng)當(dāng)當(dāng)下授與與所授受受職權(quán)相相等的執(zhí)執(zhí)行責(zé)任任而非最最終責(zé)任任。 （ ）2、在一一個組織織中有二二種不同同性質(zhì)的的權(quán)力：直線權(quán)權(quán)力和參參謀權(quán)力力。 （ ）3、在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖的的繪制中中不能出出現(xiàn)循環(huán)環(huán)路線。 （ ）4、組織織文化的的核心是是組織制制度。 （ ）5、管理理方格理理論形成成5個方方格，55種典型型的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式。 （ ）6、Y式式溝通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是非非正式溝溝通網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的典型型。 （ ）7、最好好的控制制是在問問題出現(xiàn)現(xiàn)時

6、進(jìn)行行，而不不是其他他時間。 （ ）8、金錢錢、地位位、安全全、工作作環(huán)境、人際關(guān)關(guān)系等屬屬于激勵勵因素。 （ ）9、在管管理工作作中，計計劃工作作的最后后一步是是做預(yù)算算。 （ ）10、目目標(biāo)管理理的提出出者是德德魯克。 （ ）四、計算算分析題題（200分）某企業(yè)欲欲新建一一條生產(chǎn)產(chǎn)線生產(chǎn)產(chǎn)一種新新產(chǎn)品，年固定定成本需需10萬萬元，單單位產(chǎn)品品變動成成本為440元，產(chǎn)品單單價預(yù)計計為800元。該該產(chǎn)品市市場需求求量很大大，企業(yè)業(yè)生產(chǎn)多多少就可可以銷售售多少，但該生生產(chǎn)線的的設(shè)計能能力較低低，僅為為年產(chǎn)220000臺，若若按此方方案建新新生產(chǎn)線線，企業(yè)業(yè)是盈利利還是虧虧損？方方案是否否可??？請

7、決策策。五、案例例分析題題（300分）某管理局局是新組組建的單單位，基基本上由由兩部分分職員組組成，一一部分是是從原單單位經(jīng)過過挑選保保留下來來的骨干干，他們們熟悉業(yè)業(yè)務(wù)且思思想素質(zhì)質(zhì)好；另另一部分分是從別別的單位位分流來來的新職職工，他他們普遍遍參加工工作時間間不長，對業(yè)務(wù)務(wù)不太熟熟悉。根據(jù)上述述實際情情況，運運用赫塞塞和布蘭蘭查德的的領(lǐng)導(dǎo)生生命周期期理論分分析討論論，應(yīng)該該實施什什么樣的的領(lǐng)導(dǎo)方方式比較較有效？管理學(xué)學(xué)模擬試試卷答案案一、單項項選擇題題（每題題2分，共200分）1、C 22、A 33、C 44、A 55、A 66、C 77、A 88、B 99、A 110、AA二、多項項選擇

8、題題（每題題2分，共100分）1、CDDE 2、ABCC 3、BBCDEE 44、ACCE 55、ABBCD三、判斷斷題（每每題2分分，共220分）1、 22、 3、 44、 5、 6、 7、 8、 99、 10、四、計算算分析題題（200分）解：1、計算盈盈虧平衡衡點產(chǎn)量量Q0Q0=FF/（PP-CVV）=11000000/（800-400）=225000（臺）2、分析析判斷，企業(yè)生生產(chǎn)25500臺臺才能保保本，因因設(shè)計生生產(chǎn)能力力只有220000臺/年年，顯然然，企業(yè)業(yè)是要虧虧損的，所以此此方案不不可取。企業(yè)年年產(chǎn)20000臺臺時，企企業(yè)的虧虧損額為為：銷售收入入-總成成本=8802000

9、0-（10000000+40020000）=-2000000（元）五、案例例分析題題（300分）答：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)生命命周期理理論認(rèn)為為：正確確的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格必必須根據(jù)據(jù)下屬的的成熟度度來確定定；下屬屬成熟度度分為四四個階段段，分別別對應(yīng)四四種具體體的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格：命令式式、說服式式、參與式式、授權(quán)式式；針對對不同階階段選擇擇適當(dāng)?shù)牡念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格。（略）根據(jù)該該局的實實際情況況，應(yīng)該該針對不不同的兩兩部分職職工采用用不同的的領(lǐng)導(dǎo)方方式。第第一部分分職工的的成熟度度高，應(yīng)應(yīng)該采用用授權(quán)型型方式，即低任任務(wù)、低低關(guān)系；第二部部分職工工的成熟熟度低，應(yīng)該采采用指示示型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式，即高任任務(wù)、低低關(guān)系。（略）管理學(xué)

10、學(xué)作業(yè)業(yè)集第一章管管理、管管理者和和管理學(xué)學(xué)一、單項項選擇題題1、管理理是由計計劃、組組織、指指揮、協(xié)協(xié)調(diào)及控控制等職職能為要要素組成成的活動動過程。這句話話是由（ ）提出出來的。A、法約約爾 B、梅梅奧 C、西西蒙 D、泰泰羅2、管理理就是決決策的提提出者是是（ ）。A、法約約爾 B、梅梅奧 C、西西蒙 D、泰泰羅3、西蒙蒙對決策策過程進(jìn)進(jìn)行了（ ）個階階段的分分析。A、2 B、3 C、4 D、554、管理理就是界界定企業(yè)業(yè)的使命命，并激激勵和組組織人力力資源去去實現(xiàn)這這個使命命。這句句話是由由（ ）提提出的。A、法約約爾 B、梅梅奧 C、德德魯克 D、泰羅5、管理理活動的的首要職職能是（

11、）。A、計劃劃 BB、組織織 CC、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) DD、控制制6、（ ）是是管理過過程的不不同階段段的連接接點，又又是管理理過程的的重要鏈鏈條。A、計劃劃 BB、組織織 CC、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) DD、控制制7、管理理者角色色理論的的提出者者是（ ）。A、法約約爾 B、明明茨伯格格 CC、德魯魯克 D、泰泰羅8、（ ）認(rèn)認(rèn)為管理理者應(yīng)具具有三種種基本的的管理技技能：技技術(shù)技能能、人際際技能和和概念技技能。A、卡茲茲 BB、明茨茨伯格 C、德魯克克 DD、泰羅羅9、任何何管理在在實際運運行過程程中都會會受到確確定性和和不確定定性因素素的影響響和作用用的規(guī)律律是指（ ）。A、人本本規(guī)律 B、循環(huán)規(guī)規(guī)律 C、權(quán)權(quán)變規(guī)

12、律律 D、反反饋規(guī)律律10、（ ）體現(xiàn)現(xiàn)了一個個人的世世界觀、人生觀觀、價值值觀、道道德觀和和法制觀觀念，它它指導(dǎo)著著人們對對現(xiàn)實的的態(tài)度和和行為方方式。A、知識識 BB、技能能 CC、品德德 DD、素質(zhì)質(zhì)二、多項項選擇題題1、以下下關(guān)于管管理的含含義正確確的判斷斷有（ ）。A、管理理是由管管理者進(jìn)進(jìn)行的活活動 B、管管理是在在一定的的環(huán)境和和條件下下進(jìn)行的的C、管理理的目的的是為了了實現(xiàn)特特定的目目標(biāo) D、管管理需要要動員和和配置有有效資源源E、管理理具有基基本的職職能2、法約約爾認(rèn)為為管理的的基本職職能是（ ）。A、計劃劃 BB、組織織 CC、指揮揮 DD、協(xié)調(diào)調(diào) EE、控制制3、今天天，

13、管理理學(xué)的基基本職能能一般概概括為（ ）。A、計劃劃 BB、組織織 CC、人事事 DD、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) EE、控制制4、以下下屬于管管理者的的是（ ）。A、大學(xué)學(xué)教師 B、面包師師 CC、教研研室主任任 DD、經(jīng)理理 E、辦辦公室主主任5、管理理者角色色理論可可以把管管理者分分成（ ）。A、信息息型角色色 BB、人際際型角色色 CC、領(lǐng)袖袖型角色色 DD、關(guān)系系型角色色 EE、決策策型角色色6、管理理者行為為理論的的研究結(jié)結(jié)果表明明，管理理者主要要從事（ ）活動動。A、傳統(tǒng)統(tǒng)管理 B、決策 C、溝通 D、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)聯(lián)系 E、人人力資源源管理7、管理理者應(yīng)具具備的素素質(zhì)有（ ）。A、品德德 BB、社會會責(zé)任

14、 C、勇氣 D、知識 E、實際能能力8、卡茲茲認(rèn)為，管理者者應(yīng)具有有的基本本的管理理技能是是（ ）A、技術(shù)術(shù)技能 B、人際技技能 C、概念技技能 D、關(guān)關(guān)系技能能 EE、溝通通技能9、通過過實踐培培養(yǎng)管理理人員的的方法主主要有（ ）。A、實習(xí)習(xí) BB、在職職開發(fā) C、替補訓(xùn)訓(xùn)練 D、短短期學(xué)習(xí)習(xí) EE、工作作輪換10、管管理學(xué)的的研究方方法主要要有（ ）。A、馬克克思主義義的唯物物辯證法法 BB、歷史史研究方方法 C、比比較研究究方法 D、定性性和定量量研究方方法 E、跨跨學(xué)科的的研究方方法11、計計劃職能能的特點點有（ ）。A、預(yù)先先性 B、預(yù)測性性 CC、評價價性 D、選選擇性 E、調(diào)整性

15、性12、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職能能的一般般特點主主要有（ ）。A、合法法權(quán)力性性 BB、主導(dǎo)導(dǎo)性 C、決決斷性 D、公正性性 EE、協(xié)調(diào)調(diào)性第二章 管理理思想的的演變和和發(fā)展一、單項項選擇題題1、漢穆穆拉比法法典人類歷歷史上第第一部成成文法典典體現(xiàn)了了古代（ ）思想想。A、生產(chǎn)產(chǎn)管理思思想 B、行行政管理理思想 C、教會管管理思想想 DD、企業(yè)業(yè)管理思思想2、被稱稱為古典典經(jīng)濟學(xué)學(xué)之父的的是（ ）。A、小詹詹姆斯瓦特 B、馬修魯濱遜遜博爾頓頓 CC、亞當(dāng)當(dāng)斯密 D、羅伯特特歐文3、被稱稱為人際際關(guān)系之之父的是是（ ）。A、小詹詹姆斯瓦特 B、馬修魯濱遜遜博爾頓頓 CC、亞當(dāng)當(dāng)斯密 D、羅伯特特歐文4、以數(shù)數(shù)

16、學(xué)家的的眼光，對勞動動分工的的效益和和主管人人員對設(shè)設(shè)備、物物質(zhì)、人人力使用用上的具具體管理理技術(shù)進(jìn)進(jìn)行較全全面論述述的是（ ）。A、小詹詹姆斯瓦特 B、查爾斯斯巴貝奇奇 CC、亞當(dāng)當(dāng)斯密 D、羅伯特特歐文5、最早早繪制出出組織圖圖以表示示各部門門之間的的分工和和報告控控制關(guān)系系，其經(jīng)經(jīng)驗被美美國賓西西法尼亞亞鐵路公公司所采采用的是是（ ）。A、丹尼尼爾麥卡勒勒姆 B、查查爾斯巴貝奇奇 CC、亞當(dāng)當(dāng)斯密 D、羅伯特特歐文6、被西西方管理理學(xué)界稱稱為“科學(xué)管管理之父父”的是（ ）。A、泰羅羅 BB、查爾爾斯巴貝奇奇 CC、亞當(dāng)當(dāng)斯密 D、羅伯特特歐文7、在管管理思想想發(fā)展史史上被人人們稱之之為“

17、組織理理論之父父”的是（ ）。A、泰羅羅 BB、馬克克斯韋伯 C、法約爾爾 DD、羅伯伯特歐文8、管理理過程學(xué)學(xué)派的代代表人是是（ ）。A、孔茨茨 BB、巴納納德 C、德德魯克 D、盧丹斯斯9、經(jīng)驗驗學(xué)派的的代表人人是（ ）。A、孔茨茨 BB、巴納納德 C、德德魯克 D、盧丹斯斯10、社社會系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)派的的代表人人是（ ）。A、孔茨茨 BB、巴納納德 C、德德魯克 D、盧丹斯斯11、經(jīng)經(jīng)理角色色學(xué)派的的代表人人是（ ）。A、明茨茨伯格 B、巴納德德 CC、德魯魯克 D、盧盧丹斯12、威威廉大大內(nèi)的代代表作是是（ ）。A、尋尋求優(yōu)勢勢美國最最成功公公司的管管理經(jīng)驗驗B、ZZ理論美國國企業(yè)界界怎樣迎

18、迎接日本本的挑戰(zhàn)戰(zhàn)C、日日本企業(yè)業(yè)的管理理藝術(shù)D、企企業(yè)文化化企企業(yè)生存存的習(xí)俗俗和禮儀儀13、標(biāo)標(biāo)志著現(xiàn)現(xiàn)代戰(zhàn)略略管理理理論體系系的形成成的代表表作是（ ）。A、公公司戰(zhàn)略略 B、從戰(zhàn)略略規(guī)則到到戰(zhàn)略管管理 CC、競競爭戰(zhàn)略略 D、企業(yè)再再造工程程14、主主張向西西方學(xué)習(xí)習(xí)，引進(jìn)進(jìn)西方國國家的科科學(xué)技術(shù)術(shù)的中國國近代思思想家是是（ ）。A、魏源源 BB、龔自自珍 C、盧盧作孚 D、宋棐卿卿15、主主張在鹽鹽業(yè)方面面進(jìn)行改改革，改改變具有有壟斷性性的“綱商”而為具具有自由由競爭性性質(zhì)的“票商”的中國國近代思思想家是是（ ）。A、魏源源 BB、龔自自珍 C、盧盧作孚 D、宋棐卿卿16、“學(xué)習(xí)型型

19、組織”理論的的提出者者是（ ）。A、明茨茨伯格 B、巴納德德 CC、德魯魯克 D、彼彼得圣圣吉17、主主張以“人”為中心心，講“以政為為德”，講“忠恕之之道”，講“正己正正人”的主要要思想流流派是（ ）。A、儒家家 BB、道家家 CC、法家家 DD、墨家家18、埃埃及的胡胡夫金字字塔說明明了古代代的（ ）管理思思想。A、生產(chǎn)產(chǎn)管理思思想 B、行行政管理理思想 C、教會管管理思想想 DD、企業(yè)業(yè)管理思思想19、古古代埃及及在行政政管理方方面的主主要貢獻(xiàn)獻(xiàn)是（ ）。A、金字字塔 B、勞勞動分工工 CC、政政事論 DD、設(shè)立立宰相職職務(wù)20、以以管理教教育的先先驅(qū)而著著稱的是是（ ）。A、小詹詹姆斯

20、瓦特 B、查爾斯斯巴貝奇奇 CC、安德德魯尤爾 D、羅伯特特歐文二、多項項選擇題題1、出版版企業(yè)業(yè)再造工工程，提出企企業(yè)再造造理論的的是（ ）。A、邁克克爾哈哈默 B、明明茨伯格格 CC、德魯魯克 D、盧盧丹斯 E、詹姆斯斯錢皮皮2、在市市場研究究與預(yù)測測技術(shù)方方面作出出突出貢貢獻(xiàn)的是是（ ）。A、小詹詹姆斯瓦特 B、馬修魯濱遜遜博爾頓頓 CC、亞當(dāng)當(dāng)斯密 D、羅伯特特歐文3、科學(xué)學(xué)管理思思想包括括以下（ ）學(xué)派派。A、權(quán)變變理論學(xué)學(xué)派 B、科科學(xué)管理理學(xué)派 C、一般管管理學(xué)派派 DD、官僚僚組織學(xué)學(xué)派 E、經(jīng)經(jīng)理角色色學(xué)派4、以下下屬于科科學(xué)管理理理論學(xué)學(xué)派的學(xué)學(xué)者有（ ）。A、泰羅羅 BB

21、、吉爾爾布雷斯斯夫婦 C、梅奧 D、甘特 E、明斯特特伯格5、古代代管理思思想具有有如下特特點（ ）。A、直觀觀性 B、系系統(tǒng)性 C、有許多多反科學(xué)學(xué)的方面面 DD、包含含著強烈烈的等級級觀念E、深刻刻性6、近代代西方管管理理論論的先驅(qū)驅(qū)者有（ ）。A、小詹詹姆斯瓦特 B、馬修魯濱遜遜博爾頓頓 CC、羅伯伯特歐文 D、查爾斯斯巴貝奇奇E、安德德魯尤爾7、以下下在勞動動分工理理論方面面做出不不同貢獻(xiàn)獻(xiàn)的學(xué)者者有（ ）。A、查爾爾斯巴貝奇奇 BB、亞當(dāng)當(dāng)斯密 C、泰羅 D、羅伯特特歐文 E、安德魯魯尤爾8、泰羅羅所創(chuàng)立立的科學(xué)學(xué)管理理理論的主主要觀點點（ ）。A、科學(xué)學(xué)管理的的根本目目的是謀謀求最

22、高高工作效效率B、達(dá)到到最高工工作效率率的重要要手段，是用科科學(xué)的管管理方法法代替舊舊的經(jīng)驗驗管理C、實施施科學(xué)管管理的核核心問題題，是要要求管理理人員和和工人雙雙方在精精神上和和思想上上來一個個徹底變變革D、繪制制出組織織圖以表表示各部部門之間間的分工工和報告告控制關(guān)關(guān)系E、為了了使人更更好地履履行職責(zé)責(zé)，必須須授予他他足夠的的權(quán)力9、現(xiàn)代代管理出出現(xiàn)以下下一些發(fā)發(fā)展趨勢勢（ ）。A、全球球化趨勢勢 BB、戰(zhàn)略略化趨勢勢 CC、信息息化趨勢勢 DD、人性性化趨勢勢 EE、彈性性化趨勢勢10、中中國近代代企業(yè)管管理思想想的主要要特點是是（ ）。A、注重重經(jīng)營決決策 B、增增強產(chǎn)品品的競爭爭力

23、C、勇勇于引進(jìn)進(jìn)先進(jìn)技技術(shù)和進(jìn)進(jìn)行技術(shù)術(shù)改造D、建設(shè)設(shè)企業(yè)文文化、形形成企業(yè)業(yè)精神 E、帶有強強烈的愛愛國主義義色彩三、判斷斷題1、盧作作孚的民民生公司司強調(diào)的的公司宗宗旨是：“服務(wù)社社會，便便利人群群，開發(fā)發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強國國家?！保?）2、梅奧奧參與了了霍桑試試驗的每每一個環(huán)環(huán)節(jié)。 （ ）3、福萊萊特認(rèn)為為，組織織應(yīng)該基基于群體體道德而而不是個個人主義義，個人人的潛能能只有通通過群體體的結(jié)合合才能釋釋放出來來，否則則永遠(yuǎn)是是一種潛潛能。 （ ）4、馬克克斯韋伯的的官僚行行政組織織理論成成為設(shè)計計許多今今天的小小型組織織的原型型。 （ ）5、在漕漕運方面面，魏源源主張改改商船海海運為漕漕糧官船船

24、河運。 （ ）6、專制制、封閉閉、效率率低是中中國民族族資本企企業(yè)的負(fù)負(fù)面特征征。 （ ）7、龔自自珍要求求提高臣臣下權(quán)力力,變中央央集權(quán)為為地方集集權(quán)。 （ ）8、在識識人上，中國最最早的兵兵書六六韜中中提出識識人“八征法法”。 （ ）9、經(jīng)理理角色學(xué)學(xué)派是以以特里斯斯特為代代表的。 （ ）10、經(jīng)經(jīng)驗學(xué)派派是以德德魯克為為代表的的。 （ ）第三章管管理環(huán)境境一、單項項選擇題題1、不同同企業(yè)的的國際化化程度不不同，但但一般來來說，國國際化要要經(jīng)過以以下（ ）個階段段。A、3 BB、4 C、5 D、662、組織織文化的的核心是是（ ）。A、人本本文化 B、軟性管管理 C、制制度 D、價價值觀3

25、、美國國組織文文化研究究學(xué)者庫庫克和賴賴佛特把把組織文文化劃分分為（ ）類型。A、4 BB、5 CC、6 D、124、提出出從兩個個不同的的環(huán)境層層面來確確定組織織所面臨臨的不確確定性程程度，即即用環(huán)境境變化程程度和環(huán)環(huán)境復(fù)雜雜程度來來衡量的的學(xué)者是是（ ）。A、鄧肯肯 BB、波特特 CC、庫克克 DD、施恩恩5、低中程程度不確確定性是是指（ ）。A、相對對簡單和和穩(wěn)定的的環(huán)境 B、動蕩而而簡單的的環(huán)境 C、相對復(fù)復(fù)雜而穩(wěn)穩(wěn)定的環(huán)環(huán)境E、動蕩蕩而復(fù)雜雜的環(huán)境境二、多項項選擇題題1、不同同企業(yè)的的國際化化程度不不同，但但一般來來說，國國際化要要經(jīng)過以以下（ ）個階段段。A、國內(nèi)內(nèi)市場階階段 B、

26、出出口國際際化階段段 CC、跨國國經(jīng)營階階段 DD、地區(qū)區(qū)國際化化階段E、全球球化階段段2、任務(wù)務(wù)環(huán)境因因素主要要包括（ ）。A、資源源供應(yīng)者者 BB、服務(wù)務(wù)對象（顧客） C、競爭者者 D、政府管管理部門門 E、社會會特殊利利益代表表組織3、以下下屬于權(quán)權(quán)力取向向型的組組織文化化的特點點（ ）。A、不重重視組織織成員的的意見和和對組織織事務(wù)的的參與B、強調(diào)調(diào)和重視視管理者者的權(quán)力力和權(quán)威威C、權(quán)力力往往成成為最高高價值和和衡量其其他價值值的單一一標(biāo)準(zhǔn)D、當(dāng)決決定組織織運行和和效率的的基本任任務(wù)和功功能性作作業(yè)的價價值評價價低于組組織權(quán)力力時，組組織的實實際效率率會受到到嚴(yán)重影影響E、反對對和挑

27、剔剔性意見見被視為為具有最最重要的的價值4、塑造造組織文文化的途途徑是（ ）。A、選擇擇價值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) B、強強化員工工認(rèn)同 C、提煉定定格 D、鞏鞏固落實實 EE、豐富富發(fā)展5、美國國學(xué)者波波特認(rèn)為為，影響響行業(yè)內(nèi)內(nèi)競爭結(jié)結(jié)構(gòu)及其其強度的的環(huán)境因因素主要要有（ ）。A、現(xiàn)有有廠商 B、潛在的的競爭者者 CC、替代代品制造造商 D、原原材料供供應(yīng)者 E、產(chǎn)品用用戶三、判斷斷題1、在低低不確定定性環(huán)境境下，管管理者對對內(nèi)部可可采用強強有力的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式。 （ ）2、任務(wù)務(wù)環(huán)境是是指與實實現(xiàn)組織織目標(biāo)間間接相關(guān)關(guān)的那些些環(huán)境因因素。 （ ）3、經(jīng)濟濟、政治治法律、社會文文化、技技術(shù)、自自然等因因

28、素屬于于一般環(huán)環(huán)境因素素。 （ ）4、管理理者通常常將大量量的注意意力集中中于組織織的任務(wù)務(wù)環(huán)境因因素的分分析。 （ ）5、在跨跨國經(jīng)營營階段，“母國”和“東道國國”的差異異已不復(fù)復(fù)存在，公司所所有權(quán)、經(jīng)營控控制權(quán)和和高層管管理權(quán)為為不同國國籍的人人所占有有。 （ ）6、組織織的服務(wù)務(wù)對象是是影響組組織生存存與發(fā)展展的主要要因素，而任何何一個組組織的服服務(wù)對象象對組織織來說又又是一個個潛在的的不確定定因素。 （ ）7、經(jīng)營營條件主主要是要要分析組組織外部部各種資資源的擁擁有狀況況和利用用能力，這些資資源的擁擁有情況況和利用用情況影影響甚至至決定著著組織活活動的效效率和規(guī)規(guī)模。 （ ）8、重視視

29、組織的的集體性性，強調(diào)調(diào)組織本本身的存存在和狀狀況對于于組織成成員的決決定性意意義的文文化是人人文關(guān)懷懷型的組組織文化化。 （ ）9、自我我實現(xiàn)型型的組織織文化具具有重視視組織成成員的創(chuàng)創(chuàng)造性，重視工工作質(zhì)量量，兼顧顧組織成成員個人人發(fā)展和和組織任任務(wù)完成成兩個方方面的特特點。 （ ）10、美美國學(xué)者者施恩提提出從兩兩個不同同的環(huán)境境層面來來確定組組織所面面臨的不不確定性性程度，即用環(huán)環(huán)境變化化程度和和環(huán)境復(fù)復(fù)雜程度度來衡量量。 （ ）第四章組組織目標(biāo)標(biāo)的制定定及管理理一、單項項選擇題題1、組織織目標(biāo)的的制定過過程的第第一步是是（ ）。A、調(diào)查查研究 B、擬訂目目標(biāo) C、評評價論證證 DD、目

30、標(biāo)標(biāo)決斷2、最早早提出目目標(biāo)管理理思想的的是（ ）。A、泰羅羅 BB、法約約爾 C、德德魯克 D、甘特3、目標(biāo)標(biāo)管理的的第一步步，也是是最重要要的階段段是（ ）。A、制定定行動計計劃 B、目目標(biāo)設(shè)定定 CC、檢查查進(jìn)度 D、評估整整體績效效4、任何何一個目目標(biāo)的制制定都必必須明確確以下（ ）方面面的內(nèi)容容。A、2 B、4 C、55 DD、65、認(rèn)為為目標(biāo)管管理就是是用系統(tǒng)統(tǒng)化的方方式把許許多關(guān)鍵鍵的管理理活動集集中起來來，有意意識地引引導(dǎo)他們們并高效效地實現(xiàn)現(xiàn)組織和和個人的的目標(biāo)的的是（ ）。A、泰羅羅 BB、法約約爾 C、德德魯克 D、孔茨二、多項項選擇題題1、組織織目標(biāo)的的特點是是（ ）。

31、A、系統(tǒng)統(tǒng)性 B、差差異性 C、層次性性 DD、多樣樣性 E、時時間性2、目標(biāo)標(biāo)管理的的缺點有有（ ）。A、變化化不定影影響目標(biāo)標(biāo)管理的的恒定B、不良良的勞資資關(guān)系會會降低目目標(biāo)管理理的效率率C、戰(zhàn)略略目標(biāo)有有可能被被運營目目標(biāo)替代代D、僵化化的組織織和價值值觀阻礙礙員工的的參與，損害目目標(biāo)管理理的進(jìn)程程E、文件件過于浩浩繁使目目標(biāo)管理理喪失活活力3、任何何一個目目標(biāo)的制制定都必必須明確確以下（ ）方面面的內(nèi)容容。A、目標(biāo)標(biāo)名稱 B、目標(biāo)內(nèi)內(nèi)容 C、時時間要求求 DD、目標(biāo)標(biāo)程度 E、衡量方方法4、組織織目標(biāo)可可按具體體化程度度不同分分為（ ）。A、環(huán)境境層 B、企企業(yè)層 C、總目標(biāo)標(biāo) DD、

32、戰(zhàn)略略目標(biāo) E、行動目目標(biāo)5、組織織目標(biāo)的的作用表表現(xiàn)在（ ）。A、增強強組織的的凝聚性性 BB、激勵勵員工并并為員工工提供行行動指南南C、幫助助管理者者進(jìn)行理理性決策策 DD、組織織目標(biāo)必必須具體體并可量量化E、目標(biāo)標(biāo)可用作作績效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)三、判斷斷題1、在一一定時期期內(nèi)組織織所預(yù)期期達(dá)到的的成果一一定體現(xiàn)現(xiàn)為某一一單項指指標(biāo)。 （ ）2、美國國著名的的管理學(xué)學(xué)家德魯魯克則將將企業(yè)目目標(biāo)自上上而下地地劃分為為七個層層次。 （ ）3、組織織目標(biāo)往往往是由由組織性性質(zhì)決定定的，不不同的組組織有不不同的組組織目標(biāo)標(biāo)。 （ ）4、一個個完整的的目標(biāo)，不一定定要有明明確的時時間限制制。 （ ）5、組織織使

33、命表表明組織織存在的的理由，它描述述了組織織的價值值觀、追追求，它它一般表表明社會會賦予這這個組織織的基本本職能或或該組織織致力于于承擔(dān)的的社會基基本職責(zé)責(zé)。 （ ）6、孔茨茨認(rèn)為，凡是成成功的企企業(yè)都在在市場、生產(chǎn)力力、發(fā)明明創(chuàng)造、物質(zhì)和和金融資資源、人人力資源源、利潤潤、管理理人員的的行為表表現(xiàn)及培培養(yǎng)發(fā)展展、工人人的表現(xiàn)現(xiàn)及社會會責(zé)任等等方面有有自己一一定的目目標(biāo)。 （ ）7、管理理者在制制定組織織目標(biāo)時時應(yīng)盡可可能在多多樣化的的目標(biāo)之之間進(jìn)行行平衡，以協(xié)調(diào)調(diào)多重目目標(biāo)之間間的矛盾盾沖突。 （ ）8、目標(biāo)標(biāo)管理是是以過程程管理理理論為基基礎(chǔ)形成成的一套套計劃執(zhí)執(zhí)行實施施的管理理制度。 （

34、 ）9、管管理的實實踐一一書的作作者是愛愛德華施萊。 （ ）10、美美國管理理學(xué)家泰泰羅認(rèn)為為在目標(biāo)標(biāo)基礎(chǔ)上上進(jìn)行的的工作評評價，是是把評價價的中心心放在工工作成效效上而不不是放在在個人品品格上。 （ ）第五章 管理理決策一、單項項選擇題題1、“決決策是一一個過程程，它是是指決策策者為達(dá)達(dá)到想象象中未來來事務(wù)的的狀態(tài)，從社會會所限制制的各種種途徑中中，選擇擇一個行行動計劃劃的過程程。”的提出出者是（ ）。A、理查查德施奈德德 BB、泰羅羅 CC、孔茨茨 DD、德魯魯克2、決策策的重點點是（ ）。A、要有有明確的的目的 B、方案的的比較分分析 C、選選擇一個個滿意方方案 D、有若若干個可可行方案

35、案可供選選擇3、“霍霍布森選選擇”指的是是有（ ）個方案案選擇。A、6 B、5 C、22 DD、14、戰(zhàn)略略性決策策、戰(zhàn)術(shù)術(shù)性決策策、業(yè)務(wù)務(wù)性決策策是按（ ）分的的。A、決策策目標(biāo)的的影響程程度不同同 BB、決策策是否具具有重復(fù)復(fù)性C、決策策條件的的可控程程度 D、決決策權(quán)限限的制度度安排5、確定定性決策策、風(fēng)險險性決策策、不確確定性決決策是按按（ ）分分的。A、決策策目標(biāo)的的影響程程度不同同 BB、決策策是否具具有重復(fù)復(fù)性C、決策策條件的的可控程程度 D、決決策權(quán)限限的制度度安排6、管理理就是決決策的提提出者是是（ ）。A、西蒙蒙 BB、泰羅羅 CC、孔茨茨 DD、德魯魯克7、由美美國蘭德德

36、公司命命名并首首先使用用的決策策方法是是（ ）。A、頭腦腦風(fēng)暴法法 BB、發(fā)散散思維法法 CC、德爾爾菲法 D、定量決決策法8、風(fēng)險險型決策策一般采采用（ ）方法。A、決策策樹法 B、后悔值值最小法法 CC、樂觀觀系數(shù)法法 DD、量本本利分析析法9、激進(jìn)進(jìn)型決策策與保守守型決策策是按（ ）分的。A、決策策目標(biāo)的的影響程程度不同同 BB、決策策是否具具有重復(fù)復(fù)性C、決策策條件的的可控程程度 D、后后來決策策與先前前決策的的一致性性程度10、由由一群人人通過相相互啟發(fā)發(fā)以盡可可能地形形成多種種方案的的一種方方法是（ ）。A、頭腦腦風(fēng)暴法法 BB、發(fā)散散思維法法 CC、德爾爾菲法 D、定量決決策法二

37、、多項項選擇題題1、以下下屬于主主觀決策策法的主主要有（ ）。A、頭腦腦風(fēng)暴法法 BB、發(fā)散散思維法法 CC、德爾爾菲法 D、定量決決策法 E、后悔值值最小法法2、非確確定型決決策的決決策方法法有（ ）。A、小中中取大法法 BB、大中中取大法法 CC、樂觀觀系數(shù)法法 DD、后悔悔值最小小法 E、決決策樹法法3、風(fēng)險險型決策策的方法法有（ ）。A、頭腦腦風(fēng)暴法法 BB、德爾爾菲法 C、表格法法 DD、矩陣陣決策法法 EE、決策策樹法4、量本本利分析析法是（ ）的簡簡稱。A、產(chǎn)量量 BB、成本本 CC、產(chǎn)出出 DD、利潤潤 EE、收益益5、決策策的影響響因素有有（ ）。A、環(huán)境境 BB、過去去的決

38、策策 CC、決策策者的風(fēng)風(fēng)險態(tài)度度 DD、組織織成員對對組織變變化所持持的態(tài)度度E、決策策者的素素質(zhì)三、判斷斷題1、監(jiān)督督與反饋饋是決策策過程中中的最后后一個步步驟。 （ ）2、非程程序性決決策一般般由組織織的低層層管理者者來作出出。 （ ）3、戰(zhàn)術(shù)術(shù)性決策策大多由由中層管管理者作作出。 （ ）4、由于于決策目目標(biāo)的大大小不一一，決策策內(nèi)容難難易不同同，所以以決策過過程完全全相同。 （ ）5、風(fēng)險險性決策策面臨的的是多種種可能的的自然狀狀態(tài)，可可選方案案在不同同自然狀狀態(tài)下的的結(jié)果不不同，未未來會出出現(xiàn)哪一一種自然然狀態(tài)，事前難難以肯定定，難以以預(yù)測其其出現(xiàn)的的概率。 （ ）6、過去去決策對對

39、目前決決策的制制約程度度，主要要由過去去決策與與現(xiàn)任決決策者的的關(guān)系決決定。 （ ）7、差量量分析是是一種進(jìn)進(jìn)行長期期決策的的常用方方法。 （ ）8、產(chǎn)品品成本中中的原材材料費、燃料動動力費、記件工工資等，均屬于于變動費費用。 （ ）9、所謂謂經(jīng)營安安全率，是指現(xiàn)現(xiàn)實方案案（或新新方案）的銷售售量減去去盈虧平平衡點銷銷售量的的剩余部部分銷售售量與現(xiàn)現(xiàn)實方案案（或新新方案）的銷售售量之比比值。 （ ）10、非非確定型型決策是是指方案案實施可可能會出出現(xiàn)的自自然狀態(tài)態(tài)或者所所帶來的的后果不不能作出出預(yù)計的的決策。它主要要是憑決決策者的的主觀意意志和經(jīng)經(jīng)驗來作作決策。 （ ）四、計算算題1、某企企業(yè)

40、準(zhǔn)備備投資一一個新項項目，擬擬定要比比較分析析的備選選方案有有三個，分別是是A、BB、C三三種不同同的項目目，預(yù)計計將來可可能出現(xiàn)現(xiàn)的經(jīng)營營形勢有有好、一一般、差差三種情情況，現(xiàn)現(xiàn)無法把把握每種種情況出出現(xiàn)的概概率，但但可預(yù)測測出計劃劃期內(nèi)各各方案的的利潤總總額（見見附表）。請用用最小最最大后悔悔值原則則法進(jìn)行行決策方方案的選選擇。附表 計劃期期利潤表表 單位：萬元經(jīng)營狀況況項目好一般差A(yù)908040B10070-10C8050452、某企企業(yè)準(zhǔn)備備生產(chǎn)一一種新產(chǎn)產(chǎn)品，有有兩個方方案可供供選擇，一是新新建一個個新產(chǎn)品品生產(chǎn)車車間，需需投資1140萬萬元；二二是擴建建原有車車間，需需投資660萬

41、元元。對于于未來三三年市場場預(yù)測資資料及兩兩個方案案在不同同自然狀狀態(tài)下的的年收益益如下表表所述。問題：計算各方方案的期期望值，回答企企業(yè)應(yīng)如如何決策策？表 單單位：萬萬元自然狀態(tài)概率方案高需求中需求低需求0.30.50.2新建車間間170900擴建原有有車間1005020第六章 計劃劃一、單項項選擇題題1、戰(zhàn)略略計劃、施政計計劃和作作業(yè)計劃劃是按（ ）劃劃分的。A、計劃劃的約束束力 B、計計劃的對對象 C、計計劃制定定者的層層次 D、計計劃的時時間界限限2、中期期計劃的的時間為為（ ）年年。A、13 BB、23 C、344 D、1553、施政政計劃是是由（ ）管理者者制定的的。A、高層層 B

42、B、中層層 CC、基層層 DD、無法法確定4、根據(jù)據(jù)有關(guān)的的技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟定額額來計算算確定計計劃指標(biāo)標(biāo)的方法法是（ ）。A、系數(shù)數(shù)推導(dǎo)法法 BB、定額額換算法法 CC、經(jīng)驗驗平衡法法 DD、滾動動計劃法法5、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計劃技技術(shù)是（ ）發(fā)展展起來的的一種科科學(xué)的計計劃管理理技術(shù)A、200世紀(jì)550年代代中期 B、20世世紀(jì)500年代末末期 C、220世紀(jì)紀(jì)30年年代 D、200世紀(jì)440年代代二、多項項選擇題題1、在實實際的管管理工作作中，計計劃的表表現(xiàn)形式式有（ ）。A、目標(biāo)標(biāo) BB、戰(zhàn)略略 CC、政策策 DD、規(guī)章章制度 E、預(yù)算2、計劃劃的作用用（ ）。A、提供供方向 B、合理配配置資源源 C

43、C、適應(yīng)應(yīng)變化，防患于于未然 D、提高效效率，調(diào)調(diào)動積極極性E、為控控制提供供標(biāo)準(zhǔn)3、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖是由由（ ）組組成。A、箭線線 BB、節(jié)點點 CC、虛虛箭線 D、路線 E、符號4、以下下關(guān)于繪繪制網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖時必必須遵守守的原則則正確的的是（ ）。A、兩個個節(jié)點之之間可以以有二條條箭線B、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖中不不允許出出現(xiàn)封閉閉的循環(huán)環(huán)路線C、兩個個節(jié)點之之間只能能有一條條箭線D、箭線線的首尾尾都必須須有節(jié)點點，不能能從一條條箭線的的中間引引出另一一條箭線線來E、各項項活動之之間的銜銜接必須須按次序序進(jìn)行5、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計劃技技術(shù)的優(yōu)優(yōu)點（ ）。A、系統(tǒng)統(tǒng)性 B、動動態(tài)性 C、可控性性 DD、易掌掌握 E、協(xié)協(xié)調(diào)性

44、6、SWWOT分分析是（ ）分析析方法的的簡稱。A、優(yōu)勢勢 BB、劣勢勢 CC、機會會 DD、威脅脅 EE、收益益7、三種種常用的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略是（ ）。A、分散散戰(zhàn)略 B、技術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略 C、差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略 D、成成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略 E、集中化化戰(zhàn)略8、新戰(zhàn)戰(zhàn)略的具具體實施施方式有有（ ）。A、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) BB、組織織架構(gòu) C、信息 D、控制系系統(tǒng) E、人人力資源源的變革革9、戰(zhàn)略略層面可可以分為為（ ）。A、公司司層面戰(zhàn)戰(zhàn)略 B、業(yè)業(yè)務(wù)層面面戰(zhàn)略 C、職能層層面戰(zhàn)略略 DD、戰(zhàn)術(shù)術(shù)層面戰(zhàn)戰(zhàn)略 E、策略略層面戰(zhàn)戰(zhàn)略10、波波士頓（BCGG）矩陣陣按（ ）維度來來區(qū)分業(yè)業(yè)務(wù)。A、成本本 BB、收益益 CC、

45、業(yè)務(wù)務(wù)增長率率 DD、市場場份額 E、以上都都對三、判斷斷題1、明星星類業(yè)務(wù)務(wù)是指在在快速增增長的行行業(yè)中占占據(jù)較大大市場份份額的業(yè)業(yè)務(wù)。 （ ）2、德魯魯克常常常把為爭爭奪競爭爭市場位位置所采采用的不不規(guī)則、圖謀不不軌的競競爭比喻喻為“廣告性性群毆”。 （ ）3、關(guān)鍵鍵路線是是網(wǎng)絡(luò)圖圖中費時時最少的的路線。 （ ）4、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖中允允許出現(xiàn)現(xiàn)封閉的的循環(huán)路路線。 （ ）5、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計劃技技術(shù)最適適用于復(fù)復(fù)雜工作作項目的的管理，在技術(shù)術(shù)開發(fā)、城市建建設(shè)、造造船工業(yè)業(yè)上應(yīng)用用廣泛。 （ ）6、滾動動計劃法法大大增增加了計劃的的彈性，從而提高高組織的的應(yīng)變能能力。 （ ）7、計劃劃趕不上上變化，所以制

46、制訂計劃劃沒有用用處。 （ ）8、計劃劃的審定定都是由由上級審審定完成成的。 （ ）9、計劃劃通過預(yù)預(yù)計變化化來降低低不確定定性。 （ ）10、政政策是按按范圍劃劃分的一一種計劃劃類型，但它也也可能是是一種長長期計劃劃。 （ ）第七章 組織織一、單項項選擇題題1、在市市場經(jīng)濟濟條件下下，典型型的非公公共組織織是（ ）。A、企業(yè)業(yè) BB、政府府 CC、銀行行 DD、工會會2、非正正式組織織一般具具有（ ）種基基本形式式。A、2 B、3 C、44 DD、53、韋伯伯認(rèn)為，只有（ ）權(quán)力力才能作作為行政政組織體體系的基基礎(chǔ)。A、傳統(tǒng)統(tǒng)權(quán)力 B、超凡權(quán)權(quán)力 C、法法定權(quán)力力 DD、以上上都可以以4、系

47、統(tǒng)統(tǒng)組織理理論的代代表人物物是（ ）。A、馬克克斯韋韋伯 B、法法約爾 C、利克特特 DD、切斯斯特巴納德德5、認(rèn)為為組織的的發(fā)展過過程要經(jīng)經(jīng)歷“創(chuàng)業(yè)”、“職能發(fā)發(fā)展”、“分勸”、“參謀激激增”和“再集權(quán)權(quán)”階段的的是（ ）。A、馬克克斯韋韋伯 B、坎坎農(nóng) C、利利克特 D、切斯特特巴納德德6、最早早也是最最簡單的的集權(quán)式式的組織織結(jié)構(gòu)形形式是（ ）。A、直線線制 B、直直線職能能制 C、事事業(yè)部制制 DD、模擬擬分權(quán)制制7、各類類組織中中最常采采用的一一種組織織形式是是（ ）。A、直線線制 B、直直線職能能制 C、事事業(yè)部制制 DD、模擬擬分權(quán)制制8、事業(yè)業(yè)部制的的特點是是（ ）。A、集權(quán)權(quán)

48、 BB、分權(quán)權(quán) CC、集權(quán)權(quán)與分權(quán)權(quán)的結(jié)合合 DD、不一一定9、只適適用于那那些規(guī)模模較小或或業(yè)務(wù)活活動簡單單、穩(wěn)定定的企業(yè)業(yè)的組織織結(jié)構(gòu)是是（ ）。A、直線線制 B、直直線職能能制 C、事事業(yè)部制制 DD、模擬擬分權(quán)制制10、提提出“政策制制定與行行政管理理相分離離”、“分散經(jīng)經(jīng)營和協(xié)協(xié)調(diào)控制制相結(jié)合合”的組織織管理體體制的是是（ ）。A、斯隆隆 BB、坎農(nóng)農(nóng) CC、利克克特 D、切切斯特巴納德德二、多項項選擇題題1、組織織具有（ ）特點點。A、目標(biāo)標(biāo)的一致致性 B、原原則的統(tǒng)統(tǒng)一性 C、資源的的有機結(jié)結(jié)合性 D、活動的的協(xié)作性性E、結(jié)構(gòu)構(gòu)的系統(tǒng)統(tǒng)性2、以下下屬于公公共組織織的有（ ）。A、

49、政府府 BB、企業(yè)業(yè) CC、銀行行 DD、消防防隊3、正式式組織一一般具有有（ ）特特點。A、具有有專業(yè)分分工 B、具具有明確確的科層層 CC、具有有法定的的權(quán)威D、具有有統(tǒng)一的的制度性性規(guī)范 E、組織形形態(tài)相對對穩(wěn)定4、非正正式組織織一般具具有（ ）種種基本形形式。A、水平平集體 B、垂直集集體 C、混混合集團(tuán)團(tuán) DD、交叉叉集體 E、工會5、非正正式組織織具有負(fù)負(fù)面功能能（ ）。A、組織織成員形形成非正正式組織織的心理理需要與與正式組組織目標(biāo)標(biāo)指向相相反或者者相悖時時，會阻阻礙正式式組織目目標(biāo)的實實現(xiàn)；B、非正正式組織織以心理理需要和和情感為為聯(lián)系紐紐帶，在在組織實實際運行行中，往往往會破

50、破壞以理理性為基基礎(chǔ)的正正式組織織的制度度和規(guī)則則；C、非正正式組織織形成的的人際集集團(tuán)，可可能造成成組織中中的成員員分裂；D、非正正式組織織具有過過于穩(wěn)定定的內(nèi)部部環(huán)境；E、非正正式組織織的存在在會增加加組織的的成本。6、法約約爾的行行政管理理理論中中的有關(guān)關(guān)組織理理論的內(nèi)內(nèi)容是（ ）。A、從組組織管理理過程的的角度提提出了管管理的55項基本本職能B、從組組織職能能角度提提出了管管理的114條基基本原則則C、提出出了建立立層級組組織的管管理幅度度概念D、研究究了企業(yè)業(yè)職能機機構(gòu)的設(shè)設(shè)置，構(gòu)構(gòu)建了直直線職能能制的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式E、提出出了解決決組織內(nèi)內(nèi)部管理理效率問問題“法法約爾橋橋”思路路

51、7、任何何組織都都具有（ ）特征征。A、每個個組織都都有一個個明確的的目的 B、每一一個組織織都是由由人組成成的C、每一一個組織織都發(fā)育育出一種種系統(tǒng)性性的結(jié)構(gòu)構(gòu)D、每一一個組織織都有22個以上上的組織織部門E、每一一個組織織都存在在2個以以上的目目的8、組織織設(shè)計中中經(jīng)常運運用的部部門劃分分的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是（ ）。A、職能能 BB、產(chǎn)品品 CC、地區(qū)區(qū) DD、顧客客 EE、綜合合部門化化9、組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計的基基本原則則是（ ）。A、目標(biāo)標(biāo)原則 B、分工與與協(xié)作原原則 C、信信息溝通通原則 D、有利利于人才才成長和和合理使使用原則則E、逐步步發(fā)展和和經(jīng)濟原原則10、影影響和制制約組織織結(jié)構(gòu)的的因素

52、有有（ ）。A、信息息溝通 B、技術(shù)特特點 C、經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略 DD、管理理體制 E、企業(yè)規(guī)規(guī)模11、在在一個組組織中有有（ ）種種不同性性質(zhì)的權(quán)權(quán)力。A、直線線權(quán)力 B、參謀權(quán)權(quán)力 C、集集權(quán) D、分分權(quán) E、職職能權(quán)力力12、影影響集權(quán)權(quán)與分權(quán)權(quán)的主要要因素有有（ ）。A、組織織的規(guī)模模 BB、職責(zé)責(zé)或決策策的重要要性 C、組組織文化化 DD、下級級管理人人員的素素質(zhì)E、控制制技術(shù)的的發(fā)展程程度13、實實踐中應(yīng)應(yīng)用最廣廣泛的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式有有（ ）。A、直線線制 B、直直線職能能制 C、事事業(yè)部制制 DD、模擬擬分權(quán)制制 EE、矩陣陣制14、模模擬分權(quán)權(quán)制主要要適用于于（ ）。A、化學(xué)學(xué)工

53、業(yè) B、原材料料工業(yè) C、銀行 D、醫(yī)藥 E、鋼鐵15、當(dāng)當(dāng)今最典典型，也也是最具具影響力力的新型型企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)是（ ）。A、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)型組織織 BB、學(xué)習(xí)型型組織 C、發(fā)展型型組織 D、團(tuán)隊型型組織 E、模擬分分權(quán)制16、發(fā)發(fā)展型組組織是（ ）在學(xué)學(xué)習(xí)型組組織的基基礎(chǔ)上提提出的一一種更新新型的企企業(yè)組織織。A、杰瑞瑞W吉利 B、安梅坎尼尼克 C、彼彼得圣吉 D、坎農(nóng) EE、利克克特17、怎怎樣才能能成為學(xué)學(xué)習(xí)型組組織呢？彼得圣吉認(rèn)認(rèn)為，企企業(yè)的管管理者和和全體員員工都必必須經(jīng)過過（ ）方方面的修修煉。A、自我我超越 B、改善心心智模式式 CC、建立立共同愿愿景 D、團(tuán)團(tuán)隊學(xué)習(xí)習(xí) EE、系統(tǒng)統(tǒng)

54、思考18、授授權(quán)的益益處有（ ）。A、可使使高層管管理人員員從日常常事務(wù)中中解脫出出來，專專心處理理重大問問題B、可提提高下屬屬的工作作情緒，增強其其責(zé)任心心，并增增進(jìn)效率率C、可充充分發(fā)揮揮下屬的的專長，以彌補補授權(quán)者者自身才才能的不不足D、便于于高層管管理者的的控制E、可使使決策的的效率更更高19、以以下判斷斷正確的的是（ ）。A、參謀謀權(quán)力是是組織成成員所擁擁有的向向管理者者提供咨咨詢或建建議的權(quán)權(quán)力B、直線線權(quán)力是是組織中中上級指指揮下級級工作的的權(quán)力，表現(xiàn)為為上下級級之間的的命令權(quán)權(quán)力關(guān)系系C、直線線權(quán)力與與參謀權(quán)權(quán)力之間間的關(guān)系系是“參謀建建議，直直線指揮揮”的關(guān)系系D、直線線人員

55、要要注意傾傾聽參謀謀人員的的意見，并隨時時向參謀謀人員提提供有關(guān)關(guān)情況E、參謀謀人員可可以與直直線人員員一樣向向下發(fā)布布命令。20、以以下關(guān)于于事業(yè)部部制的論論述正確確的是（ ）。A、是一一種在直直線職能能制基礎(chǔ)礎(chǔ)上演變變而成的的現(xiàn)代企企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)B、是分分級管理理 、分分級核算算、自負(fù)負(fù)盈虧的的一種形形式C、遵循循“集中決決策，分分散經(jīng)營營”的總原原則D、有助助于培養(yǎng)養(yǎng)高層管管理人員員E、在事事業(yè)部結(jié)結(jié)構(gòu)下高高層管理理者的控控制在一一定程度度上被削削弱三、案例例分析題題1、A創(chuàng)創(chuàng)辦的公公司從小小到大已已經(jīng)發(fā)展展了400多年，最近幾幾個月，公司的的利潤大大幅下滑滑，成本本急劇上上升，生生產(chǎn)率

56、也也在下降降。A認(rèn)認(rèn)為，公公司目前前的管理理組織在在很多方方面都不不靈活，不能對對市場和和其他條條件變化化作出有有效的反反應(yīng)。因因此，AA又開始始懷念公公司創(chuàng)辦辦初期那那種小巧巧、精干干的組織織形式。A認(rèn)為，目前做做任何事事情自己己都不能能直接找找當(dāng)事人人，而要要通過一一層層的的參謀人人員和直直線經(jīng)理理，這種種組織機機構(gòu)形式式太大太太復(fù)雜了了。請問：該該公司是是否應(yīng)該該改變目目前的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式？理由是是什么？2、劉局局長在某某局工作作近200年，33年前他他當(dāng)了局局的第一一把手之之后，適適逢上級級要求該該局進(jìn)行行機構(gòu)改改革。劉劉局長認(rèn)認(rèn)為，過過去的工工作全靠靠同事們們的支持持，應(yīng)該該給他們

57、們安排、提拔，才能調(diào)調(diào)動他們們的積極極性，同同時也有有利于化化解局里里的矛盾盾。于是是，他多多方努力力，通過過增設(shè)各各種內(nèi)設(shè)設(shè)機構(gòu)和和助理職職位，以以求盡可可能多的的安排人人員，緩緩解人事事安排方方面的壓壓力。誰誰知事與與愿違，由于機機構(gòu)臃腫腫，人浮浮于事，造成互互相扯皮皮，效率率低下，局里的的工作也也遭到挫挫折。上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批評劉劉局長搞搞上有政政策，下下有對策策。劉局局長辯解解說，他他是依據(jù)據(jù)管理的的例外原原則，根根據(jù)本單單位的實實際情況況進(jìn)行機機構(gòu)改革革。結(jié)合本例例，回答答問題：劉局長長違反了了哪些組組織設(shè)計計的基本本原則?應(yīng)該怎怎樣正確確理解權(quán)權(quán)力運用用過程中中的例外外原則?第八章人人

58、員配備備一、單項項選擇題題1、人員員配備的的任務(wù)可可以從（ ）的角角度去考考察。A、組織織 BB、個人人 CC、組織織和個人人 DD、不一一定2、以下下招聘方方式中，費用最最高的一一種是（ ）。A、勞動動力市場場 BB、員工工推薦 C、直接申申請 D、獵獵頭公司司3、行為為觀察量量表評價價法是在在（ ）方方法的基基礎(chǔ)上發(fā)發(fā)展起來來的。A、關(guān)鍵鍵事件法法 BB、目標(biāo)標(biāo)管理法法 CC、績效效標(biāo)準(zhǔn)法法 DD、直接接指標(biāo)法法4、培訓(xùn)訓(xùn)的反應(yīng)應(yīng)評估往往往在（ ）進(jìn)行行。A、課程程進(jìn)行時時 BB、課程程結(jié)束時時 CC、三個個月以后后 DD、半年年以后5、培訓(xùn)訓(xùn)項目設(shè)設(shè)計的第第一步是是（ ）。A、建立立培訓(xùn)

59、評評估數(shù)據(jù)據(jù)庫 B、確確定培訓(xùn)訓(xùn)評估的的層次 C、選擇評評估方法法 DD、分析析培訓(xùn)需需求二、多項項選擇題題1、人員員配備的的工作內(nèi)內(nèi)容包括括（ ）。A、人力力資源規(guī)規(guī)劃 B、招招聘與甄甄選 C、培培訓(xùn)與考考核 D、勞勞動關(guān)系系2、人員員配備的的基本原原則是（ ）。A、因事事?lián)袢?、適應(yīng)發(fā)發(fā)展原則則 BB、因才才施用 C、客觀公公正 D、合合理匹配配 EE、動態(tài)態(tài)平衡3、人力力資源規(guī)規(guī)劃的內(nèi)內(nèi)容是（ ）。A、晉升升規(guī)劃 B、補充規(guī)規(guī)劃 C、培培訓(xùn)開發(fā)發(fā)規(guī)劃 D、調(diào)配規(guī)規(guī)劃 E、工工資規(guī)劃劃4、內(nèi)部部招聘的的優(yōu)點是是（ ）。A、來源源廣 B、帶帶來新思思想、新新方法 C、選擇準(zhǔn)準(zhǔn)確性高高 DD、適

60、應(yīng)應(yīng)更快 E、費用較較低5、培訓(xùn)訓(xùn)需求的的層次分分析包括括（ ）。A、組織織層次分分析 B、工工作崗位位層次分分析 C、員員工個人人層次分分析 D、新新員工培培訓(xùn)需求求分析E、階段段分析6、培訓(xùn)訓(xùn)需求信信息收集集的方法法有（ ）。A、面談?wù)劮?B、重重點團(tuán)隊隊分析法法 CC、工作作任務(wù)分分析法 D、觀察法法 EE、調(diào)查查法7、觀察察法作為為最原始始、最基基本的需需求調(diào)查查工具之之一，比比較適合合（ ）。A、生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)人人員 B、服服務(wù)性工工作人員員 CC、技術(shù)術(shù)人員 D、銷售人人員 E、管管理人員員8、適宜宜知識類類培訓(xùn)的的直接傳傳授培訓(xùn)訓(xùn)方式（ ）。A、講授授法 B、專專題講座座法 C、研研