組織行為學(xué)教學(xué)大綱

1、歷史系人力資源管理專業(yè)組織行為學(xué)教學(xué)大綱李德勛第一部分分大綱綱說(shuō)明一、本大綱綱的制訂訂依據(jù)由阜阜陽(yáng)師范范學(xué)院主主辦的本本科人力力資源管管理專業(yè)業(yè)，其培培養(yǎng)目標(biāo)標(biāo)是：培培養(yǎng)適應(yīng)應(yīng)社會(huì)主主義市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建建設(shè)需要要的管理理人才。組織行行為學(xué)作作為工商商管理專專業(yè)的主主干課程程，在教教學(xué)中占占有重要要地位。加強(qiáng)此此學(xué)科的的研究和和應(yīng)用，對(duì)于提提高管理理水平，特別是是對(duì)于提提高各級(jí)級(jí)管理人人員對(duì)所所屬員工工的心理理和行為為的預(yù)測(cè)測(cè)、引導(dǎo)導(dǎo)和控制制的能力力，及時(shí)時(shí)地協(xié)調(diào)調(diào)個(gè)人、群體、組織之之間的相相互關(guān)系系，充分分發(fā)揮和和調(diào)動(dòng)人人們的積積極性、主動(dòng)性性和創(chuàng)造造性，有有效的實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織目標(biāo)，取得最最佳的經(jīng)經(jīng)

2、濟(jì)效益益和社會(huì)會(huì)效益，具有十十分重要要的意義義。為達(dá)達(dá)到上述述目標(biāo)、適應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)程教育育教學(xué)需需要，組組織行為為學(xué)教材材應(yīng)反映映當(dāng)前世世界各國(guó)國(guó)在本學(xué)學(xué)科的最最新研究究成果，力爭(zhēng)做做到視野野開(kāi)闊、資料豐豐富、論論述精辟辟、語(yǔ)言言簡(jiǎn)潔、通俗易易懂。使使學(xué)員在在學(xué)習(xí)中中，能夠夠一書(shū)在在手，別別無(wú)所求求。 二、本課程程的基本本任務(wù)組織織行為學(xué)學(xué)是本專專業(yè)的一一門(mén)的專專業(yè)理論論課。通通過(guò)教學(xué)學(xué)使學(xué)員員掌握組組織行為為學(xué)的基基本知識(shí)識(shí)、基本本原理和和研究方方法，使使學(xué)員對(duì)對(duì)組織中中人的行行為的規(guī)規(guī)律有較較明確的的了解，并能結(jié)結(jié)合實(shí)踐踐解決管管理中涉涉及到組組織中人人的行為為的各種種問(wèn)題，在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織目目標(biāo)中

3、，成為一一個(gè)合格格的管理理者。 三、教學(xué)對(duì)對(duì)象具有有國(guó)家承承認(rèn)的高高中以上上文憑的的有志從事事人力資資源管理理工作的的高考統(tǒng)統(tǒng)招學(xué)員員.。 四四、教學(xué)學(xué)要求教學(xué)學(xué)過(guò)程中中，有關(guān)關(guān)基本知知識(shí)、基基本原理理按了了解、掌掌握、重重點(diǎn)掌握握三個(gè)個(gè)層次進(jìn)進(jìn)行。了解解：要求求學(xué)員對(duì)對(duì)這部分分內(nèi)容知知道，對(duì)對(duì)其中涉涉及到組組織行為為學(xué)基本本理論的的人物和和事件等等要把握握；掌握：要求學(xué)學(xué)員對(duì)這這部分內(nèi)內(nèi)容能夠夠理解并并把握；重重點(diǎn)掌握握：要求求學(xué)員對(duì)對(duì)這部分分內(nèi)容能能夠深入入理解并并熟練把把握，同同時(shí)能權(quán)權(quán)變地應(yīng)應(yīng)用到實(shí)實(shí)踐中去去。 五、預(yù)預(yù)修課程程：管管理學(xué)；后續(xù)續(xù)課程：人力力資源管管理。 六六、教學(xué)學(xué)環(huán)

4、節(jié) 1面授輔輔導(dǎo)：這這是脫產(chǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí)的的學(xué)生接接觸教師師、解決決疑難問(wèn)問(wèn)題的重重要途徑徑，是彌彌補(bǔ)學(xué)生生自學(xué)和和社會(huì)實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不足有有效途徑徑。面授輔導(dǎo)導(dǎo)以教學(xué)學(xué)大綱為為指南，結(jié)合電電化教學(xué)學(xué)，通過(guò)過(guò)講解、討論、座談、答疑等等方式培培養(yǎng)學(xué)生生獨(dú)立思思考、解解決問(wèn)題題的能力力。作為為授課和和輔導(dǎo)教教師本人人要認(rèn)真真鉆研教教材,科科學(xué)合理理設(shè)計(jì)教教學(xué)大綱綱，熟練練掌握本本課程的的基本原原理，了了解和熟熟悉遠(yuǎn)程程教育規(guī)規(guī)律，研研究成人人學(xué)生的的心理特特點(diǎn)，為為學(xué)生提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)。 結(jié)合合我企業(yè)業(yè)管理的的典刑案案例，以以專題形形式主要要講述本本課的重重點(diǎn)、難難點(diǎn)和疑疑點(diǎn)。配配合主教教材講本本課程的的

5、思路、方法，幫助學(xué)學(xué)員了解解和掌握握本課程程的基本本原理。22配合自自學(xué)：.自學(xué)是是以學(xué)生生個(gè)別化化學(xué)習(xí)為為主的,學(xué)生系系統(tǒng)獲取取學(xué)科知知識(shí)的重重要方式式之一。因此對(duì)對(duì)學(xué)員自自學(xué)能力力的培養(yǎng)養(yǎng)與提高高是我們們教學(xué)的的目標(biāo)之之一，在在教學(xué)的的各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)都應(yīng)應(yīng)注意。44案例例教學(xué)：案例教教學(xué)是人人力資源源學(xué)科實(shí)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)養(yǎng)目標(biāo)的的重要手手段。在在教學(xué)過(guò)過(guò)程中，要結(jié)合合教學(xué)進(jìn)進(jìn)度，依依據(jù)教學(xué)學(xué)內(nèi)容安安排案例例使用的的進(jìn)度。55考核核：考核核是檢查查教與學(xué)學(xué)效果的的重要方方式，是是教學(xué)環(huán)環(huán)節(jié)不可可缺少的的組成部部分，是是保證教教學(xué)質(zhì)量量、培養(yǎng)養(yǎng)合格人人才的重重要手段段，必須須予以高高度重視視。考核核的目

6、的的是檢查查學(xué)員對(duì)對(duì)課程基基本原理理、基本本知識(shí)的的掌握程程度，檢檢測(cè)學(xué)員員運(yùn)用基基本原理理分析和和解決社社會(huì)問(wèn)題題的能力力。 第二部分分本課課程主要要內(nèi)容第一一章 組組織行為為學(xué)的研研究對(duì)象象與方法法學(xué)習(xí)目的的和要求求：通通過(guò)本章章的學(xué)習(xí)習(xí)，重點(diǎn)點(diǎn)掌握組組織行為為學(xué)的概概念、組組織行為為學(xué)的學(xué)學(xué)科性質(zhì)質(zhì)和主要要理論來(lái)來(lái)源，掌掌握組織織行為學(xué)學(xué)的基本本研究方方法，了了解組織織行為學(xué)學(xué)的發(fā)展展?fàn)顩r，了解人人性假設(shè)設(shè)的主要要觀點(diǎn)。 第一一節(jié) 組組織與組組織行為為學(xué)一、組織行行為學(xué)的的概念二、組織行行為學(xué)的的性質(zhì)與與特點(diǎn)（一一）邊緣緣性、綜綜合性（二二）兩重重性（三）實(shí)用性性三三、研究究組織行行為學(xué)

7、的的意義和和作用 第二二節(jié) 組組織行為為學(xué)的演演進(jìn)和發(fā)發(fā)展一、管理科科學(xué)的發(fā)發(fā)展與組組織行為為學(xué)的產(chǎn)產(chǎn)生二、組組織行為為學(xué)形成成的理論論基礎(chǔ)三、組織行行為學(xué)與與管理心心理學(xué)四、組織行行為學(xué)與與行為科科學(xué)五、組組織行為為學(xué)的發(fā)發(fā)展動(dòng)向向第三三節(jié) 組組織行為為學(xué)的研研究方法法一一、科學(xué)學(xué)的研究究方法應(yīng)應(yīng)遵循的的基本原原則（一）研究程程序的公公開(kāi)性（二二）收集集資料的的客觀性性（三）觀觀察與實(shí)實(shí)驗(yàn)條件件的可控控性（四）分析方方法的系系統(tǒng)性二、模型（一一）模型型的概念念（二）模模型的分分類（三）模型的的結(jié)構(gòu)三、行為變變量的測(cè)測(cè)量(一) 量表表(二) 變量的的處理方方式(三) 測(cè)量量的信度度與效度度四四

8、、組織織行為學(xué)學(xué)研究的的具體方方法（一）觀察法法（二）調(diào)調(diào)查法（三三）實(shí)驗(yàn)驗(yàn)法（四）談話法法（五）測(cè)測(cè)驗(yàn)法六）案例研研究法教教學(xué)建議議：重點(diǎn)點(diǎn)講清組組織行為為學(xué)的概概念與學(xué)學(xué)科性質(zhì)質(zhì)、組織織行為學(xué)學(xué)的研究究方法。重點(diǎn)點(diǎn)概念：組織行行為學(xué) 心理學(xué)學(xué) 社會(huì)會(huì)學(xué) 模模型 經(jīng)經(jīng)濟(jì)人 社會(huì)人人 自我我實(shí)現(xiàn)的的人 復(fù)復(fù)雜人第二章 個(gè)體心心理與個(gè)個(gè)體行為為學(xué)習(xí)目的的和要求求：通通過(guò)本章章的學(xué)習(xí)習(xí)，重點(diǎn)點(diǎn)掌握有有關(guān)人的的理論,影響人人的行為為的主要要因素、個(gè)性理理論與人人的行為為、個(gè)性性非傾向向性心理理特征與與傾向性性心理特特征對(duì)人人的行為為的影響響、知覺(jué)覺(jué)、態(tài)度度、價(jià)值值觀與人人的行為為；掌握握職業(yè)生生涯設(shè)

9、計(jì)計(jì)與開(kāi)發(fā)發(fā)的內(nèi)容容。第一一節(jié) 關(guān)關(guān)于人的的理論一、關(guān)于于人性假假設(shè)的研研究（一）理性經(jīng)濟(jì)人人的假設(shè)設(shè)（二）社社會(huì)人的的假設(shè)（三三）自我我實(shí)現(xiàn)人人性的假假設(shè)（四）復(fù)雜人人性的假假設(shè)二、對(duì)人人性假設(shè)設(shè)理論的的分析(一)、組織織中的人人的行為為特征(二)、影響響人的行行為的因因素（1）內(nèi)在在因素（22）外在在因素第二節(jié) 需要要,動(dòng)機(jī)機(jī)與行為為一,需要要與行為為二，動(dòng)機(jī)機(jī)與行為為的關(guān)系系三,激勵(lì)勵(lì)機(jī)制第三節(jié) 價(jià)值值觀與行行為一、價(jià)值觀觀（一） 價(jià)值觀觀的概念念（二） 價(jià)值觀觀的分類類第四節(jié) 知覺(jué)與與行為一、知覺(jué)的的概念及及影響知知覺(jué)選擇擇的因素素（一）知知覺(jué)的概概念、社社會(huì)知覺(jué)覺(jué)、個(gè)人人知覺(jué)（二二）

10、影響響知覺(jué)選選擇的因因素、主主觀因素素、客觀觀因素二、知覺(jué)的的組織過(guò)過(guò)程三、知知覺(jué)錯(cuò)誤誤四四、管理理者知覺(jué)覺(jué)與管理理方式第五節(jié)態(tài)態(tài)度與行行為一,態(tài)度的的概念二,態(tài)度的的特性三,影響態(tài)態(tài)度的因因素四,態(tài)度理理論與應(yīng)應(yīng)用第六節(jié) 個(gè)性與與行為一、個(gè)性的的概念二、個(gè)性理理論三、個(gè)個(gè)性理論論的應(yīng)用用四、氣質(zhì)質(zhì)差異與與應(yīng)用（一一） 氣氣質(zhì)的概概念（二） 氣質(zhì)質(zhì)差異（三三） 氣氣質(zhì)差異異的應(yīng)五、能力力差異與與應(yīng)用（一一） 能能力的概概念（二） 能力力差異 （三） 能力差差異的應(yīng)應(yīng)用六、性格格差異與與應(yīng)用（一一） 性性格的概概念（二） 性格格差異（三三） 性性格差異異的應(yīng)用用第七節(jié) 意志志與行為為一,意志志的

11、內(nèi)涵涵二,意志志對(duì)行為為的影響響教學(xué)建議議：重點(diǎn)點(diǎn)講清關(guān)關(guān)于人的的理論,.人的的行為的的特征，分析影影響人的的行為的的因素.重點(diǎn)概概念：人性,經(jīng)濟(jì)人人,社會(huì)會(huì)人,復(fù)復(fù)雜人,個(gè)性 氣質(zhì) 能力 性格 知覺(jué) 價(jià)值觀觀 態(tài)度度 第三章 組織承承諾與個(gè)個(gè)體行為為學(xué)習(xí)目的的和要求求：通過(guò)本本章的學(xué)學(xué)習(xí)，重重點(diǎn)掌握握什么是是組織承承諾,組織承承諾的形形成機(jī)制制,以及及組織承承諾和個(gè)個(gè)體行為為的關(guān)系系,以便便在管理理實(shí)踐中中如何去去研究和和應(yīng)用先先觀理論論.第一節(jié),組織承承諾的概概念與結(jié)結(jié)構(gòu) 一,組織承承諾的概概念二,組織織承諾的的結(jié)構(gòu)三,組織織承諾的的測(cè)量四,其他他類似的的概念 五,不穩(wěn)定定環(huán)境中中的組織織

12、承諾第二節(jié) 組織織承諾的的形成一,組織織承諾的的形成機(jī)機(jī)制三,影影響中國(guó)國(guó)員工組組織承諾諾的文化化因素第三節(jié) 組織織承諾對(duì)對(duì)個(gè)體行行為的影影響一,組織織承諾對(duì)對(duì)離職的的影響二，組織織承諾對(duì)對(duì)工作績(jī)績(jī)效的影影響 三,組組織承諾諾對(duì)個(gè)體體行為影影響的機(jī)機(jī)制第四節(jié) 組織織承諾在在管理實(shí)實(shí)踐中的的應(yīng)用一,通過(guò)過(guò)招聘甄甄選合適適的員工工 二,通通過(guò)內(nèi)部部晉升來(lái)來(lái)培養(yǎng)情情感承諾諾 三,通通過(guò)培訓(xùn)訓(xùn)和宣傳傳來(lái)培養(yǎng)養(yǎng)情感承承諾四,通過(guò)過(guò)溝通和和支持來(lái)來(lái)培養(yǎng)組組織承諾諾教學(xué)建議議：重點(diǎn)講講清組織織承諾的的結(jié)構(gòu),組織承承諾的形形成機(jī)制制以及對(duì)對(duì)個(gè)體行行為的影影響重點(diǎn)概念念：情感承承諾,連連續(xù)承諾諾,規(guī)范范承諾,職

13、業(yè)承承諾,上上司承諾諾,第四章 群體心心理與群群體行為為學(xué)習(xí)目的的和要求求：通通過(guò)本章章的學(xué)習(xí)習(xí)，重點(diǎn)點(diǎn)掌握影影響群體體行為和和績(jī)效的的主要因因素、群群體決策策的優(yōu)缺缺點(diǎn)及主主要方法法、人際際關(guān)系的的特點(diǎn)、功能和和研究人人際關(guān)系系的重要要意義、人際交交往的原原則、改改善人際際關(guān)系的的途徑；掌握群群體沖突突來(lái)源及及處理；其他了了解。第一一節(jié) 群群體行為為的一般般問(wèn)題一、群體的的概念與與類型：（一）群群體的概概念（二）群體的的類型二、個(gè)人與與群體的的關(guān)系（一一）個(gè)人人是社會(huì)會(huì)組成的的一部分分（二）個(gè)個(gè)人與群群體的相相互作用用（三）群群體的地地位與作作用第二節(jié)節(jié) 群群體的發(fā)發(fā)展階段段定定向、沖沖突和

14、挑挑戰(zhàn)、內(nèi)內(nèi)聚性、迷惑、醒悟、承認(rèn)六六個(gè)階段段。的關(guān)關(guān)系。第三三節(jié) 群群體的特特征（一）群體結(jié)結(jié)構(gòu)的概概念和意意義 ；（二）群群體結(jié)構(gòu)構(gòu)的同質(zhì)質(zhì)性和異異質(zhì)性；（三）領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子子結(jié)構(gòu)。第四四節(jié) 群群體內(nèi)行行為一、群群體中人人際關(guān)系系的一般般問(wèn)題（一一） 人人際關(guān)系系的內(nèi)容容（二） 人際關(guān)關(guān)系的類類型（三） 人際際關(guān)系的的特點(diǎn)和和功能（四四） 研研究人際際關(guān)系的的重要意意義（五） 影響響人際關(guān)關(guān)系因素素二二、人際際關(guān)系的的確立和和發(fā)展（一一） 人人際關(guān)系系確立的的條件（二二） 人人際關(guān)系系發(fā)展的的動(dòng)力（三三） 人人際關(guān)系系的歷史史進(jìn)程和和發(fā)展趨趨勢(shì) 三、管理系系統(tǒng)中的的人際關(guān)關(guān)系（一）管理系系統(tǒng)中

15、職職務(wù)關(guān)系系的類型型（二）管管理系統(tǒng)統(tǒng)中個(gè)人人之間的的關(guān)系（三三）管理理系統(tǒng)中中的交往往圈子四、人際交交往的原原則（一）平等原原則（二）互利原原則（三）信用原原則（四）相容原原則五、人人際關(guān)系系的測(cè)量量-社會(huì)會(huì)測(cè)量方方法（一）社會(huì)測(cè)測(cè)量的概概念（二）社會(huì)測(cè)測(cè)量的程程序（三）社會(huì)測(cè)測(cè)量圖解解（四）社社會(huì)測(cè)量量法在企企業(yè)中的的應(yīng)用六、改善人人際關(guān)系系的途徑徑（一）相相互作用用分析理理論的基基本內(nèi)容容（二）根根據(jù)相互互作用分分析改善善人際交交往 第第五節(jié) 群體體間的行行為一、影響屬屬體之間間的行為為與工作作成果的的主要因因素（一）目標(biāo)（二二）不確確定性（三三）可替替代性（四四）工作作任務(wù)關(guān)關(guān)系（五）

16、資源的的共用性性（六）彼彼此看法法二二、平行行群體之之間有效效關(guān)系的的形成（一一）平行行群體之之間關(guān)系系的診斷斷（二）基基本機(jī)制制第六節(jié) 團(tuán)隊(duì)管管理 一一、團(tuán)隊(duì)隊(duì)的概念念（一） 團(tuán)隊(duì)的的概念（二二） 團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的重要要意義（三三） 團(tuán)團(tuán)隊(duì)與群群體的區(qū)區(qū)別二、團(tuán)團(tuán)隊(duì)的類類型三、塑塑造高績(jī)績(jī)效的團(tuán)團(tuán)隊(duì)四、團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理理中的問(wèn)問(wèn)題（四）群群體規(guī)范范的功能能；（五）群體規(guī)規(guī)范分析析法。七、群體壓壓力八、群群體的內(nèi)內(nèi)聚力（一一）群體體內(nèi)聚力力的概念念；（二）影響群群體內(nèi)聚聚力的因因素；（三三）群體體內(nèi)聚力力與生產(chǎn)產(chǎn)率群體體內(nèi)聚力力的測(cè)量量。第三三節(jié) 群群體決策策一一、如何何把個(gè)人人的擇優(yōu)優(yōu)選擇變變成集體

17、體決策形成成群體決決策可以以采用下下述四種種集中個(gè)個(gè)人意見(jiàn)見(jiàn)的策略略：（一）簡(jiǎn)單多多數(shù)策略略（二）等等級(jí)累計(jì)計(jì)策略。（三）最最小離差差策略（四四）最優(yōu)優(yōu)預(yù)見(jiàn)策策略二、群群體決策策中存在在的問(wèn)題題 在群體體決策中中應(yīng)避免免兩種不不良傾向向：（一）冒險(xiǎn)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移現(xiàn)象（二二）小小集團(tuán)思思想三、群體決決策的方方法（一）頭腦風(fēng)風(fēng)暴法（二二）德?tīng)枲柗品ǎㄈ┨嵊饔鞣ǎǜ绺珙D法）（四）方方案前提提分析法法（五）非非交往型型程序化化決策術(shù)術(shù)第七七節(jié) 委委員會(huì)與與群體件件行為的的協(xié)調(diào) 一,委委員會(huì)的的含義二,委員員會(huì)的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)三,委員員會(huì)的缺缺點(diǎn)教學(xué)學(xué)建議：重點(diǎn)講講清群體體行為的的一般問(wèn)問(wèn)題，分分析影響響群體行行為

18、的主主要因素素、群體體決策的的方式；講清群群體中人人際關(guān)系系的類型型、特點(diǎn)點(diǎn)、功能能、人際際交往的的原則及及改善人人際關(guān)系系的途徑徑；分析析群體沖沖突的來(lái)來(lái)源及沖沖突的處處理的方方式；理理解團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的意義和和方法。重點(diǎn)點(diǎn)概念：群體 群體規(guī)規(guī)范 群群體內(nèi)聚聚力 人人際關(guān)系系 群體體沖突 團(tuán)隊(duì)建建設(shè)第五章 非正正式組織織及其行行為學(xué)習(xí)目的的和要求求：通通過(guò)本章章的學(xué)習(xí)習(xí)，重點(diǎn)點(diǎn)掌握非非正式組組織的含含義及其其相關(guān)行行為理論論，了解解并正確確對(duì)待組組織目標(biāo)標(biāo)與個(gè)體體-群體體目標(biāo)沖沖突，正正確對(duì)待待非正式式組織。第一節(jié) 非正式式組織一,正式式組織與與非正式式組織(一),正式組組織(二),非正式式組

19、織(三)正正式權(quán)利利與非正正式組織織的關(guān)系系二,正式式權(quán)利與與非正式式權(quán)力三,組織織目標(biāo)和和個(gè)體-群體目目標(biāo)沖突突四,群體體壓力和和社會(huì)從從眾心理理第二節(jié) 非正式式溝通一,正式式溝通與與非正式式溝通二,非正正式溝通通網(wǎng)絡(luò)第三節(jié) 正確對(duì)對(duì)待非正正式組織織一,非正正式組織織的利弊弊二,對(duì)待待非正式式組織的的正確態(tài)態(tài)度教學(xué)建議議：重點(diǎn)點(diǎn)講清正正式組織織與非正正式組織織的性質(zhì)質(zhì)特征和和二者關(guān)關(guān)系，非非正式組組織溝通通方式和和機(jī)制，對(duì)待非非正式組組織的正正確態(tài)度度。重點(diǎn)概念念：正式組組織，非非正式組組織，群群體壓力力，從眾眾行為，正式溝溝通，非非正式溝溝通第六章 群體體動(dòng)力與與激勵(lì)理理論學(xué)習(xí)目的的和要求

20、求：通通過(guò)本章章的學(xué)習(xí)習(xí)，重點(diǎn)點(diǎn)掌握激激勵(lì)的含含義及機(jī)機(jī)制，掌掌握激勵(lì)勵(lì)的主要要理論及及應(yīng)用，了解激激勵(lì)的模模式及激激勵(lì)理論論的發(fā)展展。第一一節(jié) 激激勵(lì)概述述(補(bǔ)充充)一、激激勵(lì)的含含義二、激激勵(lì)機(jī)制制三三、激勵(lì)勵(lì)的作用用四四、激勵(lì)勵(lì)理論的的發(fā)展五、激勵(lì)的的基本模模式第二二節(jié) 工工作激勵(lì)勵(lì)理論一、內(nèi)容型型激勵(lì)理理論（一）盧英的的群體動(dòng)動(dòng)力論（二）赫赫茲伯格格的雙因因素理論論（三）奧奧爾德佛佛的ERRG理論論 (四四)麥克克利蘭的的激勵(lì)需需要理論論二、過(guò)程程型激勵(lì)勵(lì)理論（一一）佛隆隆的期望望理論（二二）波特特和勞勒勒的綜合合激勵(lì)理理論（三）亞當(dāng)斯斯的公平平理論 三三、行為為改造型型激勵(lì)理理論（一

21、）強(qiáng)化理理論（二）歸因理理論（三）挫折理理論四、綜綜合激勵(lì)勵(lì)模式第三三節(jié) 如如何提高高激勵(lì)水水平一、進(jìn)進(jìn)行有效效激勵(lì)的的要求（一一）獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)組織所所需要的的行為（二二）善于于發(fā)現(xiàn)和和利用差差別（三）掌握好好激勵(lì)的的時(shí)間和和力度（四四）激勵(lì)勵(lì)時(shí)要因因人制宜宜（五）系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)激勵(lì)策策略體系系二二、激勵(lì)勵(lì)的手段段和方法法（一）思思想政治治工作（二二）獎(jiǎng)懲懲（三）工工作設(shè)計(jì)計(jì)（四）職職工參加加管理（五五）培訓(xùn)訓(xùn)激勵(lì)（六六）榜樣樣激勵(lì)教學(xué)學(xué)建議：重點(diǎn)講講清激勵(lì)勵(lì)理論作作用、發(fā)發(fā)展動(dòng)向向、分析析各種激激勵(lì)理論論及其應(yīng)應(yīng)用、有有效激勵(lì)勵(lì)的要求求和方法法。重點(diǎn)概概念：激激勵(lì) 需需要層次次論 雙雙因素理理論 成

22、成就需要要激勵(lì)理理論 期期望理論論 強(qiáng)化化理論 教學(xué)建議議：以有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論為為主線，講清領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的作作用及提提高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的有效效性，分分析信息息溝通在在領(lǐng)導(dǎo)中中的作用用。重點(diǎn)概概念：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 十十大條件件論 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的連連續(xù)統(tǒng)一一體 管管理系統(tǒng)統(tǒng)理論 管理方方格理論論 PMM型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)模式 菲德勒勒模式 領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù) 信信息溝通通第七章 組織文文化與組組織行為為學(xué)習(xí)目的的和要求求：通通過(guò)本章章的學(xué)習(xí)習(xí)，重點(diǎn)點(diǎn)掌握組組織的概概念、組組織理論論、組織織設(shè)計(jì)的的意義、要素與與程序；組織設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)遵遵循的原原則；掌掌握工作作設(shè)計(jì)方方法、工工作壓力力的來(lái)源源與后果果、對(duì)付付壓力的的方法和和措施；組織文文化的涵涵義

23、與特特征、組組織文化化的結(jié)構(gòu)構(gòu)與內(nèi)容容、組織織文化建建設(shè)；了了解組織織結(jié)構(gòu)的的類型。第一一節(jié) 組組織的概概念與組組織理論論一一、組織織的概念念與作用用（一） 組織的的概念（二二） 組組織的要要素（三） 組織織的分類類（四）組組織的作作用二、組組織理論論（一） 古典組組織理論論（二） 行為組組織理論論（三）現(xiàn)現(xiàn)代組織織理論第二二節(jié) 組組織設(shè)計(jì)計(jì)一一、組織織設(shè)計(jì)的的概念二、組織設(shè)設(shè)計(jì)的基基本要求求三三、組織織設(shè)計(jì)的的權(quán)變因因素四、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)第三三節(jié) 工工作設(shè)計(jì)計(jì)一一、工作作設(shè)計(jì)的的概念與與意義二、工作設(shè)設(shè)計(jì)的發(fā)發(fā)展過(guò)程程三三、工作作設(shè)計(jì)的的原則四、工作設(shè)設(shè)計(jì)的理理論與方方法第四四節(jié) 工工作壓

24、力力一一、壓力力的性質(zhì)質(zhì)與反應(yīng)應(yīng)二二、壓力力來(lái)源三、壓力的的后果四、應(yīng)付壓壓力的措措施與方方法第五五節(jié) 組組織文化化一一、組織織文化的的概念與與作用二、組織文文化的結(jié)結(jié)構(gòu)與內(nèi)內(nèi)容三、組組織文化化的功能能四四、組織織文化建建設(shè)第六六節(jié) 組組織環(huán)境境一一、組織織與環(huán)境境的關(guān)系系二二、組織織環(huán)境的的特性三、組織環(huán)環(huán)境的類類型四、組組織外部部環(huán)境 五五、組織織內(nèi)部環(huán)環(huán)境教學(xué)建建議：重重點(diǎn)講清清組織的的概念、類型、組織理理論，組組織設(shè)計(jì)計(jì)的要素素、組織織結(jié)構(gòu)的的類型；對(duì)比分分析幾種種結(jié)構(gòu)形形式的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)；講清工工作設(shè)計(jì)計(jì)的意義義、理論論與方法法，工作作壓力的的來(lái)源及及對(duì)付壓壓力的方方法；結(jié)結(jié)合中國(guó)國(guó)實(shí)際介介紹組織織文化建建設(shè)意義義及方法法。重點(diǎn)概概念：組組織 組組織設(shè)計(jì)計(jì) 直線線職能制制 事業(yè)業(yè)部制 部門(mén)劃劃分 工工作設(shè) 工作壓壓力 組組織文化化第八章 領(lǐng)導(dǎo)者者與組織織行為學(xué)習(xí)習(xí)目的和和要求：通通過(guò)本章章的學(xué)習(xí)習(xí)，重點(diǎn)點(diǎn)掌握領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的概概念與作作用、如如何提高高領(lǐng)導(dǎo)的的有效性性；掌握握領(lǐng)導(dǎo)的的有關(guān)理理論、信信息溝通通的概念念與作用用；其他他了解。第一一節(jié) 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的概概念與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作作的作用用一一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的概念念二二、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)質(zhì)三三、構(gòu)成成領(lǐng)導(dǎo)的的要素四