市場(chǎng)培訓(xùn)心得(15篇)

1、市場(chǎng)培訓(xùn)心得(15篇)市場(chǎng)培訓(xùn)心得(15篇)有了一些收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣能夠幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，進(jìn)而找出解決問(wèn)題的辦法。那么你知道心得體會(huì)怎樣寫(xiě)嗎？下面是我精心整理的市場(chǎng)培訓(xùn)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。市場(chǎng)培訓(xùn)心得1這學(xué)期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)，給我留下了無(wú)窮的回味和深入的體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為知足消費(fèi)者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈敏性比擬強(qiáng)的課程，能夠使我們充分的發(fā)揮本人的潛力，很多人以為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一

2、個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目的市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一經(jīng)過(guò)其實(shí)很不容易，假如前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷(xiāo)售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的費(fèi)事，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認(rèn)知，把握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)本人親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式，知足消費(fèi)者的需求和欲望，獲得企業(yè)利潤(rùn)

3、而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全經(jīng)過(guò)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目的，向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化經(jīng)過(guò)中的必需要關(guān)注的“客戶(hù)需求確實(shí)定、市場(chǎng)時(shí)機(jī)的分析，本身優(yōu)勢(shì)的分析、本身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢？一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的前提條件，是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的也許尚未定好，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制

4、定經(jīng)過(guò)中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的。確定目的時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)絡(luò)，使目的與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的應(yīng)包括：量的目的，如銷(xiāo)售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等；質(zhì)的目的：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目的，如市場(chǎng)開(kāi)拓，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境，即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析，以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定完成后就是怎樣去施行，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和施行一般能夠按這樣的流程來(lái)操作：市場(chǎng)細(xì)分選定目的市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合施行計(jì)劃組織施

5、行檢測(cè)評(píng)估。施行計(jì)劃是為施行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行施行。詳細(xì)內(nèi)容包括：組織及人員配置；運(yùn)作方式；步驟及日程；費(fèi)用預(yù)算等等。另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)，也使我本人認(rèn)清了思路，找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，談一下本人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的平衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反應(yīng)，我覺(jué)得在功能和理念上能夠講是有其獨(dú)特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。2、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高

6、，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對(duì)性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因，而作為消費(fèi)者由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很難判定產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以假如專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能博得消費(fèi)者的心。3、價(jià)格政策能夠講是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn)，就要捉住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護(hù)度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護(hù)，招商的終極目的就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，所以定

7、期的電話(huà)回訪，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品假如在功能方面明確，集中，明晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群，進(jìn)而構(gòu)成強(qiáng)大的終端購(gòu)買(mǎi)力?？傊?，這次的學(xué)習(xí)，使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深入的了解，以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的理解，穩(wěn)固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且更能加強(qiáng)我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(zhǎng)理論知識(shí)，積

8、累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷，能夠讓我們更好地面對(duì)將來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)更美妙的人生。市場(chǎng)培訓(xùn)心得2（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)）是高職高專(zhuān)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課。此課程具有特別鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以到達(dá)市場(chǎng)的要求，也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，知足學(xué)生的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有這么一句話(huà)：什么樣的商品是好商品？博得市場(chǎng)的商品就是好商品。假如把這句話(huà)套用在教學(xué)中，就能夠是：什么樣的課堂是好課堂？博得學(xué)生的就是好課堂！把這句話(huà)套用在學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題上，就能夠是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生？博得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一線老師，我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然，教無(wú)定法，

9、教學(xué)經(jīng)歷更是涉及多方面、多角度，何況又有學(xué)科間的差異，每個(gè)人都有自我的體會(huì)。我的觀點(diǎn)是：對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，就應(yīng)以營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)為起點(diǎn)、以營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際背景為依托，整合教學(xué)資料、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，構(gòu)成一種“開(kāi)放式的教學(xué)形式。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位教師共享。還請(qǐng)批評(píng)、指正。一、案例教學(xué)法案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，是營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營(yíng)銷(xiāo)案例，加深對(duì)理論的理解或記憶就行了。其實(shí)不然，我以為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三：難點(diǎn)一：案例的選取營(yíng)銷(xiāo)案例鋪天蓋地，但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長(zhǎng)度都適宜的案例并非易事。有些案例固然精彩

10、，但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心挑選案例。而我最?lèi)?ài)選取的案例類(lèi)型是既和講述資料相關(guān)，又能鼓勵(lì)學(xué)生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時(shí)我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析，歸納，總結(jié)。讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個(gè)特別著名的“四不做理論。“自我不熟悉的行業(yè)堅(jiān)決不做；沒(méi)有發(fā)展前景的行業(yè)堅(jiān)決不做；沒(méi)有好的人手堅(jiān)決不做；沒(méi)有足夠的錢(qián)也堅(jiān)決不做。難點(diǎn)二：案例的描繪我覺(jué)得案例能不能特別準(zhǔn)確而生動(dòng)的描繪給學(xué)生聽(tīng)，尤其是在沒(méi)有多媒體的教室，學(xué)生又沒(méi)有相關(guān)的資料，老師的語(yǔ)言表達(dá)基本功就顯得特別重要。生動(dòng)的、詼諧的、白話(huà)化的描繪最能引起

11、學(xué)生的興趣。我做過(guò)實(shí)驗(yàn)，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如教師的口述，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以，平常我會(huì)留意很多教師的語(yǔ)言風(fēng)格。好的自我也會(huì)去模擬，最終構(gòu)成一個(gè)學(xué)生喜歡、自我滿(mǎn)意的語(yǔ)言風(fēng)格。難點(diǎn)三：調(diào)動(dòng)學(xué)生用心性案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類(lèi)型，它涉及多方面營(yíng)銷(xiāo)理論，要讓學(xué)生分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，選取相對(duì)滿(mǎn)意的決策，給出解決問(wèn)題的詳細(xì)措施。怎樣激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)慣用心性正是難點(diǎn)所在。我想：首先要有意識(shí)的去轉(zhuǎn)換自我的主角，把教師看成是導(dǎo)演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運(yùn)發(fā)動(dòng)。只要這樣才可能營(yíng)造簡(jiǎn)單自由的課堂氣氛，才可能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性。二、情景教學(xué)法情景教學(xué)法也是我很喜

12、歡，也很常用的方法。幾乎每一章開(kāi)場(chǎng)時(shí)都會(huì)用到。比方能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問(wèn)題，目的在于集中學(xué)生注意力，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性。在講營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)能夠設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景，假設(shè)我們學(xué)校外的小飯館生意不好，如何扭虧為盈呢？假如讓你當(dāng)飯館老板，你要怎樣經(jīng)營(yíng)？我鼓勵(lì)學(xué)生用心出謀劃策，培養(yǎng)他們的實(shí)踐運(yùn)用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)小故事來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理，例如“如何向寺廟推銷(xiāo)梳子這樣的故事，以簡(jiǎn)單、詼諧、詼諧的方式來(lái)創(chuàng)造一種愉快的課堂氣氛，學(xué)生容易理解。另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動(dòng)。在講授“廣告策略這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，再好的語(yǔ)言描繪也不及向?qū)W生播放幾則廣告，如可口可樂(lè)廣告、李寧的廣告，

13、瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，透過(guò)老師的評(píng)析，讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì)。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié)，解釋品牌是一個(gè)集合的概念，包括品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時(shí)，配合多媒體上的圖片學(xué)生才會(huì)印象深入。再有，還透過(guò)讓學(xué)生分別扮演必須的主角，進(jìn)行模擬表現(xiàn)，進(jìn)而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深入體會(huì)所學(xué)資料。比方推銷(xiāo)這一節(jié)，實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺(tái)推銷(xiāo)或者模擬“上門(mén)推銷(xiāo)活動(dòng)，讓學(xué)生扮演“營(yíng)業(yè)員或“推銷(xiāo)員，利用所學(xué)的推銷(xiāo)技巧向“顧客推銷(xiāo)商品。透過(guò)這些活動(dòng)，不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生的理論知識(shí)得以穩(wěn)固，而且有利于學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。三、游戲式教學(xué)法游戲教學(xué)法是“結(jié)

14、合教材的資料，運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)游戲課等，從學(xué)生的興趣喜好出發(fā)，將所要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲，透過(guò)以后的感性活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生從游戲中把握知識(shí)。此教學(xué)法是這兩年來(lái)，我才偶然在課堂上使用的一種方法。用它，是由于看到很多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時(shí)都選取了游戲的方式并且效果不錯(cuò)。偶然用，是覺(jué)得在課堂上花費(fèi)了超多的光陰，必將減少理論教學(xué)時(shí)數(shù)，覺(jué)得有點(diǎn)本末倒置。所以，只在個(gè)別時(shí)候做一些嘗試，用來(lái)調(diào)動(dòng)一下學(xué)生的學(xué)慣用心性。例如“聽(tīng)葫蘆畫(huà)瓢的游戲，能讓學(xué)生特別感性的認(rèn)識(shí)溝通的重要性。這比我們教師一上課就開(kāi)場(chǎng)講溝通有多重要的效果要好地多。教學(xué)方法多種多樣，教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想：到底什么樣的教

15、師才是好教師？衡量好教師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？記得在XX年青年老師培訓(xùn)時(shí)，我的心得體會(huì)的標(biāo)題就是（多些理解，多些寬容）。其中，我寫(xiě)過(guò)這樣一段話(huà)“對(duì)學(xué)生我們就應(yīng)多些理解，多些寬容。當(dāng)然，理解的基礎(chǔ)是了解，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵(lì)式教學(xué)。同時(shí)，我也以為：鼓勵(lì)在很多時(shí)候其實(shí)也是一種壓力。不管如何，我在踐行著我自我對(duì)好教師的理解，那就是：一個(gè)能把學(xué)生的事放在首位，能站在學(xué)生的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，了解學(xué)生，理解學(xué)生，寬容學(xué)生，盡自我所能的幫助學(xué)生，把自我的學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)需要的人。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)范例四我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)文理穿插的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門(mén)特

16、別搞笑的學(xué)科，它從一種宏觀的角度去考慮經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題，把那些我們一向以為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度，進(jìn)而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)好處！我以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在知足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的商務(wù)活動(dòng)經(jīng)過(guò)。它包括市場(chǎng)調(diào)研，選取目的市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列活動(dòng)。課本告訴我市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對(duì)象是以消費(fèi)者用戶(hù)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)及其規(guī)律性，即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)為知足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需求所施行的以產(chǎn)品、分銷(xiāo)、定價(jià)、促銷(xiāo)為主要資料的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)及其客觀規(guī)律性。很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)單的推銷(xiāo)，我以為那是不對(duì)的，事實(shí)

17、是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo)，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分。營(yíng)銷(xiāo)就應(yīng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)場(chǎng)了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模怎樣，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣怎樣等問(wèn)題。然后營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)務(wù)必把市場(chǎng)需求狀況反應(yīng)給研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出貼合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮帶給必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。所以講，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它就應(yīng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全經(jīng)過(guò)的。營(yíng)銷(xiāo)的目的是實(shí)現(xiàn)雙贏，而推銷(xiāo)更多的是把自我的產(chǎn)品

18、賣(mài)出去！雙贏是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且愿意理解的，故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的！我們通常只關(guān)心自我有沒(méi)有賠本，而并不在乎賣(mài)方能否獲得利益，互利符合我們大家的要求，這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值！做生意很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的重要手段之一！但是由于營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì)性科學(xué)，可代替性很強(qiáng)，很多非專(zhuān)業(yè)人員也能夠勝任，再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，營(yíng)銷(xiāo)并未引起充分重視！但它的好處是不容否認(rèn)的，隨著我國(guó)生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代，我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了！透過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，我逐步明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要好處。首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)

19、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，以及吸引外資，等方面問(wèn)題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了道路。專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)時(shí)機(jī)，并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。第五，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，綠色營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)和正在作出自我的奉獻(xiàn)。

20、應(yīng)對(duì)新的狀況和問(wèn)題，進(jìn)一步研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康成長(zhǎng)，具有重要作用。透過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，教師生動(dòng)搞笑的講解更是教會(huì)了我超多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了必須程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因而今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，以加深自我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)特別有價(jià)值的學(xué)科，對(duì)我們將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用途，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。市場(chǎng)培訓(xùn)心得3今天是星期五，是我來(lái)的第二天，今天的狀態(tài)明顯比第一天好，由于第一天來(lái)的時(shí)候有點(diǎn)茫然不知所措，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們講

21、的事情也是半知半解，固然還是顯得有點(diǎn)手忙腳亂。但是我相信會(huì)一天比一天好的！回首一下領(lǐng)導(dǎo)上午的授課，首先領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題還是像第一天一樣，今天你想得到什么？我的回答很朦朧很概括，領(lǐng)導(dǎo)不是十分滿(mǎn)意。不是我有意敷衍。由于我確實(shí)不知道想要得到什么！不是不努力而是想要學(xué)想要懂的學(xué)問(wèn)過(guò)多！一時(shí)間無(wú)從講起！盡管如此上午還是學(xué)到了不少的東西。首先，我明白了，在像別人提要求的時(shí)候一定不要讓對(duì)方有太多的選擇，假如那樣對(duì)方會(huì)猜想你到底要什么東西。對(duì)方也會(huì)感到你是在敷衍他，對(duì)他不尊重。于是乎，對(duì)方對(duì)你敷衍了事！接下來(lái)領(lǐng)導(dǎo)提出了今天學(xué)習(xí)的兩個(gè)任務(wù)，第一個(gè)就是勵(lì)志掙足夠的錢(qián)！但是光勵(lì)志無(wú)濟(jì)于事，我們要做的是把握掙錢(qián)的方法。我們

22、能夠天天拿回很少甚至拿不回錢(qián)，但是一定要拿回掙錢(qián)的方法。第二個(gè)任務(wù)，學(xué)會(huì)贊美。正如領(lǐng)導(dǎo)所講，以前社會(huì)贊美別人會(huì)看作是拍馬屁，但是當(dāng)今社會(huì)恰當(dāng)和準(zhǔn)確的贊美，會(huì)使人心情逾越！確定了目的后，接下來(lái)看看稱(chēng)呼在第一印象中起到了很大作用！你對(duì)對(duì)方的稱(chēng)乎決定了相處的位置，那么好決定了對(duì)方的稱(chēng)呼以后，接下來(lái)怎樣與對(duì)方溝通，怎么溝通使對(duì)方聽(tīng)了以后會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，首先，我以為個(gè)人的音色和速度很重要，領(lǐng)導(dǎo)在昨天上課中提到聲音的溫度以及今天提到的速度的快慢決定了對(duì)方會(huì)不會(huì)適應(yīng)你的談話(huà)節(jié)拍。您講什么不重要，對(duì)方聽(tīng)清什么最重要。在交談的經(jīng)過(guò)中會(huì)有很多的意外事情發(fā)生比方對(duì)方對(duì)你的話(huà)語(yǔ)產(chǎn)生質(zhì)疑，這個(gè)時(shí)候一定要控制本人的情緒，

23、切記在您情緒失控的時(shí)候，您那時(shí)候是最危險(xiǎn)的！假如有異議要及時(shí)排除異議，異議無(wú)非是根本的利益沖突，能夠和對(duì)方培養(yǎng)感情，交換條件，最終達(dá)成一致。最后領(lǐng)導(dǎo)講到的是好習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)講好運(yùn)氣不如好習(xí)慣，確實(shí)是這樣，一個(gè)人不會(huì)天天擁有好運(yùn)氣但是好的習(xí)慣能夠伴隨他一生。我個(gè)人的理解是擁有好習(xí)慣成功很容易！在上午結(jié)束的時(shí)候，我領(lǐng)到了任務(wù)，就是我的聲音和形體的練習(xí)，下午我通過(guò)下載感恩的心的視頻的觀看模擬，跟的作了三十次，如今我能夠熟練的作出動(dòng)作和唱出歌曲，而發(fā)音練習(xí)經(jīng)過(guò)六十次的練習(xí)由上不來(lái)氣發(fā)不準(zhǔn)音到能夠流利完好的讀下來(lái)！對(duì)于今天的表現(xiàn)很滿(mǎn)意。明天我的目的是加強(qiáng)穩(wěn)固我的聲音和形體，將練習(xí)量加到八十次！希望明天收獲在

24、聲音上能夠順暢的發(fā)音吸氣，形體上能夠?qū)?dòng)作的細(xì)節(jié)作的更規(guī)范！最后是我天天的贊美，首先贊美的是xx姐，她的工作很認(rèn)真，效率也是一流，對(duì)人對(duì)事負(fù)責(zé)且熱心。算是新時(shí)期的知識(shí)女性的代表！市場(chǎng)培訓(xùn)心得4今天體會(huì)到根據(jù)計(jì)劃完成計(jì)劃之內(nèi)的事情是一件開(kāi)心的事情，早早的把一天的工作計(jì)劃好，到辦公室的那一刻就知道今天每個(gè)時(shí)間段要完成什么事情，是很開(kāi)心的事情，不再由于感覺(jué)沒(méi)事做而迷茫，帶著目的，知道要做什么，知道要做到什么程度，就會(huì)感覺(jué)一天是充實(shí)的。以每個(gè)小時(shí)為間隔，為同事倒水，嚴(yán)格根據(jù)時(shí)間來(lái)做，是對(duì)時(shí)間管理的一種體現(xiàn)，所以這是要養(yǎng)成習(xí)慣的。每到整點(diǎn)給同事倒水，了解到每位同事的愛(ài)好，針對(duì)不同的愛(ài)好，提供茶水，或是白

25、開(kāi)水，亦或是咖啡，這樣規(guī)律的倒水，不僅能夠觀察到同事在做什么，是什么樣的狀態(tài)，也是對(duì)本人的一次提醒，提醒一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，在這一小時(shí)中本人完成了哪些工作，能否根據(jù)計(jì)劃完成，收獲了什么，不知道我這樣固定時(shí)間的出現(xiàn)，會(huì)不會(huì)使同事也意識(shí)到一個(gè)小時(shí)又過(guò)去了，會(huì)不會(huì)在這個(gè)時(shí)候如我一樣盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去的一個(gè)小時(shí)。通過(guò)一天的觀察，發(fā)現(xiàn)了兩種狀態(tài)，主動(dòng)和被動(dòng)。主動(dòng)的人永遠(yuǎn)都知道本人在做什么，接下來(lái)要做什么，要做到什么程度，所以看到的是一直在忙，而且有內(nèi)容。而被動(dòng)的人不知道做一件事需要多久完成，不知道完成這項(xiàng)之后要做什么，似乎等著安排，在未安排之前就只探索著手中的事情，不會(huì)考慮應(yīng)該做什么，不會(huì)考慮要學(xué)習(xí)什么，即使是知

26、道有過(guò)多東西要學(xué)習(xí)，也不會(huì)去想著付出行動(dòng)去自主學(xué)習(xí)。隨波逐流是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，大部分人都喜歡輕松的過(guò)著，舒適的過(guò)著，所以懶惰就成了人們最習(xí)慣的生活方式，能不做的就不做，能不想的就不想，這就是普通人的生活，得過(guò)且過(guò)。而成功的人知道每一分鐘應(yīng)該做什么，不把時(shí)間浪費(fèi)在茫然的發(fā)愣上，為什么我們總是更容易朝著懶惰的以防傾斜呢？為什么不想著做領(lǐng)軍人物呢？為什么不本人首先克制懶惰，用本人的行動(dòng)和成績(jī)來(lái)帶動(dòng)周?chē)娜耍繉?duì)本人嚴(yán)格要求雖然沒(méi)有放縱舒適，但一味的放縱又會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果呢？嚴(yán)格要求開(kāi)場(chǎng)是痛苦的，但習(xí)慣之后就會(huì)成自然，好像早起，好像時(shí)刻保持微笑，好像根據(jù)準(zhǔn)確的時(shí)間倒水。沒(méi)到整點(diǎn)倒水將是我在辦公室天

27、天要做的事情，由于已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)喜歡天天的這幾分鐘。今天沒(méi)有單獨(dú)的贊美每個(gè)人，只是本人的一些觀察心得。希望明天大家都有一個(gè)好的狀態(tài)，能夠真正做都主動(dòng)。市場(chǎng)培訓(xùn)心得5與來(lái)自全省各地的骨干老師們共同度過(guò)這20天，是一個(gè)令人向往的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，也是一個(gè)令人難忘的溝通經(jīng)過(guò)。這些天來(lái)，有收獲，也有疑問(wèn)，有快樂(lè)，也有煎熬，不過(guò)總的來(lái)講，收獲是多的，快樂(lè)也是多的，讓我領(lǐng)略了專(zhuān)家講課的風(fēng)采，體會(huì)到了點(diǎn)點(diǎn)教學(xué)的真理，更領(lǐng)悟到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)重要。本次培訓(xùn)看得出省教育廳和鄭大成教學(xué)院是精心策劃安排的，對(duì)授課老師的選擇、內(nèi)容的講授都作了細(xì)致的布署，對(duì)專(zhuān)題培訓(xùn)的選擇都作了認(rèn)真的調(diào)研，讓我們不虛此行，學(xué)有所獲。培訓(xùn)內(nèi)容有國(guó)際市場(chǎng)

28、營(yíng)銷(xiāo)、教育理論、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、中職教育發(fā)展瞻望、互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)課程創(chuàng)新體會(huì)、實(shí)效促銷(xiāo)與廣告策劃、教育教學(xué)中的心理學(xué)智慧、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理、快樂(lè)人生與營(yíng)銷(xiāo)、金星啤酒廠的參觀學(xué)習(xí)以及櫻桃溝拓展訓(xùn)練?，F(xiàn)就我詳細(xì)的學(xué)習(xí)情況回首如下：我深知能有此學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)很不容易，所以在學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)中遵守紀(jì)律，認(rèn)真聆聽(tīng)授課老師的講解，并就其中關(guān)鍵的地方作好筆記。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)講是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，能夠采取“拿來(lái)主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把

29、國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)造出合適本人的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用才能奏效。培訓(xùn)中，教師講到的營(yíng)銷(xiāo)的4P理論、4C理論，這是市場(chǎng)的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用，更要做好扎實(shí)的、基礎(chǔ)性的工作。我感遭到最有用的就是：“從思想上著手，把思想銷(xiāo)售出去。還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)。我以為激情不是用嘴喊出來(lái)的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發(fā)性，改變成為自覺(jué)性的東西。假如要調(diào)動(dòng)人的激情，我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛，一種有激情的氣氛，先用環(huán)境的情調(diào)去感染之，在用本人的行動(dòng)去影響他，人的情調(diào)，是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法

30、，是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員，具備這些是非常重要的，我覺(jué)得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的，是工作很好開(kāi)展的根本，如：當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員，與終端溝通時(shí)，會(huì)感染終端客戶(hù)，使他們覺(jué)得你的魅力，公司的活力與美妙前景，進(jìn)而對(duì)我們企業(yè)的信賴(lài)！營(yíng)造這種有激情、有活力的氣氛是特別重要的。體會(huì)到企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)過(guò)中的困難歷程，公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的構(gòu)成的根源，企業(yè)成長(zhǎng)中的困難是對(duì)我們這個(gè)團(tuán)體的考驗(yàn)，是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地，是我們每一個(gè)特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程，那些勇于拼搏的精神，會(huì)影響著我們新員

31、工，鼓勵(lì)著我們前進(jìn)，“她是我們企業(yè)的精華所在。通過(guò)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟了很多。我會(huì)把理論用于實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)本人的缺乏，及時(shí)改正，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，來(lái)彌補(bǔ)本人的短處，踏踏實(shí)實(shí)工作，向我的目的前進(jìn)，在工作中，我仍有很多缺乏，假如本人發(fā)現(xiàn)了，會(huì)及時(shí)改正，假如沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也歡迎同仁們給于指正?？傊邮芘嘤?xùn)是辛苦的，但也是快樂(lè)的，我愿把這份辛苦帶到工作中，再?gòu)墓ぷ髦袑で蟾嗟目鞓?lè)。市場(chǎng)培訓(xùn)心得6市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)范文我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)教師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。通過(guò)培訓(xùn)

32、，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)講是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，能夠采取“拿來(lái)主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)造出合適本人的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用才能奏效。正如古人所講“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒類(lèi)似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也。(（晏子春秋）)。下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合本人的工作實(shí)際和一些考慮，談?wù)剬?duì)怎樣搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和溝通

33、。一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠到達(dá)目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。1、物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，能夠讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，能夠幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽商形象，構(gòu)成友好、和諧、寬松的洽商氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷(xiāo)售人員本人的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落

34、、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因而而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于負(fù)擔(dān)。風(fēng)塵仆仆的樣子容貌會(huì)給人留下“過(guò)路人的印象，就會(huì)影響洽商的效果。2、加強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員獲得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù)，往往由于情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂(yōu)出過(guò)失，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)本人的產(chǎn)品都自信心缺乏的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂(yōu)和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)

35、品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因而，充分的前期準(zhǔn)備工作，能夠使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)自信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度沉著不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易獲得客戶(hù)信任。3、銷(xiāo)售人員要做到“知己，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己就是需要把握本人公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及本人負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)講，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。4、把握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí)，

36、而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，假如送貨有過(guò)失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信譽(yù)條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)中，公司要有良好的信譽(yù)條件，公司必須守信譽(yù)、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只要熟知這些知識(shí)，才能在銷(xiāo)售的經(jīng)過(guò)中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。二、尋找目的客戶(hù);1、一定要有核心目的。目的是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是怎樣在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目的。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾講過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是如何的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積

37、極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目的，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)講，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有很多困難和挫折需要克制，有很多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就

38、要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把本人看成是“販賣(mài)幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，講盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡含辛茹苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)博得萬(wàn)紫千紅。市場(chǎng)培訓(xùn)心得7短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，本次針對(duì)銷(xiāo)售工作人員的培訓(xùn)教給了我們很多實(shí)用的工作技巧，也讓我們獲得了一套系統(tǒng)的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們考慮怎樣做好銷(xiāo)售工作提供了專(zhuān)業(yè)和當(dāng)代的視角，下面我給大家共享一下我的感悟：1、溝通很重要，是交際的開(kāi)場(chǎng)。怎樣做到有效溝通主動(dòng)出擊！人與人的溝通很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把本人推銷(xiāo)出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主

39、動(dòng)溝通，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深入的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平常也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你！把本人的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！3、最大的敵人是本人。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是本人給本人制定的，其實(shí)，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難，只要戰(zhàn)勝本人，相信本人能行，你就一定行！假如連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道本人不行呢？4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)本人的時(shí)機(jī)，不要把本人局限在一定

40、的范圍內(nèi)，以為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試本人從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！5、重新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售。會(huì)講話(huà)，講對(duì)話(huà)才是關(guān)鍵。銷(xiāo)售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。銷(xiāo)售是將來(lái)最黃金的職業(yè)。銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。銷(xiāo)本人，售價(jià)值觀。講話(huà)的藝術(shù)在于會(huì)講話(huà)，講對(duì)話(huà)。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型，然后使用適宜的應(yīng)對(duì)方式。6、要學(xué)會(huì)換位考慮。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采模擬給我的感觸，本人也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承當(dāng)?shù)呢?zé)任和那么多無(wú)形的壓力！站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該互相

41、理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。所以：我們要把個(gè)人的目的上升到公司的目的；我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想；我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值；我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義！7、思想?yún)R報(bào)目的要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是由于目的不明確，要確立明確的目的，長(zhǎng)期，短期，最近。要詳細(xì)，量化。寫(xiě)在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目的是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“考慮轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)的經(jīng)過(guò)。想的再好，講的再好，不執(zhí)行行動(dòng)就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就

42、比擬強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。結(jié)果提早，自我退后；結(jié)果第一，理由第二；速度第一，完美第二；認(rèn)真第一，聰明第二；決定第一，成敗第二；鎖定目的，專(zhuān)注重復(fù)。9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。講到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平凡，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜光陰，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安閑幸福的晚年。10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)！把每一個(gè)困難都作為鍛煉本人的好時(shí)機(jī)。假如我們每個(gè)

43、人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難：挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最?lèi)?ài)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)?？傊?，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒本人，鼓勵(lì)本人！不斷前進(jìn)！市場(chǎng)培訓(xùn)心得8在工作中固然有過(guò)市場(chǎng)方面的知識(shí)，但對(duì)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是知之甚少，非常感謝公司組織的這次培訓(xùn)，給了我們此次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我對(duì)市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習(xí)。也非常感謝蘇磊與安燕玲教師毫無(wú)保留的傾囊相授。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)及怎樣銷(xiāo)售本人的產(chǎn)品，懂得了在一個(gè)企業(yè)

44、中沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)方式好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)公司是沒(méi)有好的發(fā)展的。營(yíng)銷(xiāo)就是怎樣讓客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的我們的產(chǎn)品的一個(gè)經(jīng)過(guò)。客戶(hù)是我們的目的，所以對(duì)客戶(hù)我們要很多技巧。記得蘇教師講到客戶(hù)的分類(lèi)我印象很深。如今我們把客戶(hù)根據(jù)三國(guó)式分類(lèi)：第一類(lèi)型是諸葛亮型;這一類(lèi)人聰明認(rèn)真，對(duì)任何事物總是喜歡本人去深究。面對(duì)這樣的客戶(hù)我們最好用簡(jiǎn)單的介紹方式來(lái)應(yīng)對(duì)，由于這種類(lèi)型的人都會(huì)在事先很好的研究了這類(lèi)產(chǎn)品，只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行。第二種類(lèi)型是曹操型，這種人的性格比擬暴躁，對(duì)這樣的人要冷靜處理，他們往往會(huì)很有自信心的表達(dá)本人的想法無(wú)論對(duì)錯(cuò)，所以對(duì)這樣類(lèi)型的人我們要才去迎合式銷(xiāo)售方法，這樣的客戶(hù)往

45、往最容易把握。第三種類(lèi)型是劉備型：這樣的人目光都很睿智，他們往往對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)很了解，看的主要是人，面對(duì)這樣的人要多注意細(xì)節(jié)，往往能夠把握住這類(lèi)人。再有周瑜型：這樣的很是自以為是，他們總是在表達(dá)本人的觀點(diǎn)，面對(duì)這類(lèi)型的人最好要淡定，找準(zhǔn)他漏洞在發(fā)表本人的意見(jiàn)。在這次培訓(xùn)的主題是就是高效銷(xiāo)售的技巧。銷(xiāo)售就是要面對(duì)客戶(hù)，把握好客戶(hù)的心里是最重要的，這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了，產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的推廣，推廣后期的客戶(hù)信息整合與跟進(jìn)，最終確認(rèn)有效客戶(hù)。整個(gè)經(jīng)過(guò)中有產(chǎn)品之間的較量感覺(jué)就像一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。有戰(zhàn)勝對(duì)手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶(hù)的整個(gè)溝通經(jīng)過(guò)就

46、像談一場(chǎng)戀愛(ài)一樣，有談成的那一刻的興奮，也有沒(méi)成時(shí)的失落?？傊阡N(xiāo)售的經(jīng)過(guò)中我們本人的要面對(duì)的是最多的。最為一名銷(xiāo)售人員我們要從全方面的發(fā)展本人，提高本人的專(zhuān)業(yè)性，只要不斷的完善本人，在不斷實(shí)際銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)中磨礪本人，多張嘴，多跑腿，全面考慮，事事最細(xì)，提早準(zhǔn)備。只要這樣我們才能成為一名成功的銷(xiāo)售人員。市場(chǎng)培訓(xùn)心得9這段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的培訓(xùn)，給我留下了無(wú)窮的回味和深入的體會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為知足消費(fèi)者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈敏性比擬強(qiáng)的課程，能夠使我們充分的發(fā)揮本人的潛力，很多人以為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當(dāng)

47、中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目的市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一經(jīng)過(guò)其實(shí)很不容易，假如前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷(xiāo)售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的費(fèi)事，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認(rèn)知，把握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)本人親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是

48、指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式，知足消費(fèi)者的需求，獲得企業(yè)利潤(rùn)而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全經(jīng)過(guò)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目的，向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化經(jīng)過(guò)中的必需要關(guān)注的“客戶(hù)需求確實(shí)定、市場(chǎng)時(shí)機(jī)的分析，本身優(yōu)勢(shì)的分析、本身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢？一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的前提條件，是必須適應(yīng)或服從的。一

49、般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的也許尚未定好，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定經(jīng)過(guò)中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的。確定目的時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)絡(luò)，使目的與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的應(yīng)包括：量的目的，如銷(xiāo)售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等；質(zhì)的目的：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目的，如市場(chǎng)開(kāi)拓，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境，即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析，以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定完成后就是怎樣去施行，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和施行一般能夠按這樣

50、的流程來(lái)操作：市場(chǎng)細(xì)分選定目的市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合施行計(jì)劃組織施行檢測(cè)評(píng)估。施行計(jì)劃是為施行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行施行。詳細(xì)內(nèi)容包括：組織及人員配置；運(yùn)作方式；步驟及日程；費(fèi)用預(yù)算等等。另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也使我本人認(rèn)清了思路，找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，談一下本人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的平衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反應(yīng)，我覺(jué)得在功能和理念上能夠講是有其獨(dú)特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。2、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，

51、全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對(duì)性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因，而作為消費(fèi)者由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很難判定產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以假如專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能博得消費(fèi)者的心。3、價(jià)格政策能夠講是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn)，就要捉住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jī)r(jià)格難道就是促成合作的嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護(hù)度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護(hù)，招商的終極目的就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)

52、有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，所以定期的電話(huà)回訪，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品假如在功能方面明確，集中，明晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群，進(jìn)而構(gòu)成強(qiáng)大的終端購(gòu)買(mǎi)力?？傊?，這次的培訓(xùn)，使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深入的了解，以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的理解，穩(wěn)固了所學(xué)

53、的理論知識(shí)，而且更能加強(qiáng)我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(zhǎng)理論知識(shí)，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷，能夠讓我們更好地面對(duì)將來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)更美妙的人生。市場(chǎng)培訓(xùn)心得10競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想博得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。金融營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也狼煙四起，烽火連天。作為一名商業(yè)金融管理者，除了本人本身要把握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧，更要有一種頑強(qiáng)的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志的支撐。我通過(guò)此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受，特表述如下：一、要打有準(zhǔn)備之仗，博得客戶(hù)好感記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠到達(dá)

54、目的。營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得營(yíng)銷(xiāo)成功，它需要營(yíng)銷(xiāo)人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，能夠讓客戶(hù)感到我們的誠(chéng)意，能夠幫助我們樹(shù)立良好的洽商形象，構(gòu)成友好、和諧、寬松的洽商氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是我們本人的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的*印象。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能

55、丟三落四，以防訪問(wèn)中因而而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。2、加強(qiáng)自信。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員獲得成功至關(guān)重要。在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù)，往往由于情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂(yōu)出過(guò)失，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)本人的產(chǎn)品項(xiàng)目都自信心缺乏的營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂(yōu)和失望，進(jìn)而不能信任營(yíng)銷(xiāo)人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品項(xiàng)目，當(dāng)然更不會(huì)接受。因而，充分的前期準(zhǔn)備工作，能夠使?fàn)I銷(xiāo)人員底氣十足，充滿(mǎn)自信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度沉著不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易獲得客戶(hù)信任。3、營(yíng)銷(xiāo)人員要做到“知己，才能提高成功率。所謂的“知己就是需要把握本人銀行單位多方面的經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及本人負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)人

56、員就是一個(gè)單位、部門(mén)。但事實(shí)上營(yíng)銷(xiāo)人員只是代表公司而己。既然營(yíng)銷(xiāo)人員代表著單位，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、金融企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。4、把握金融服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對(duì)服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是辦事的及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，假如有過(guò)失，就可能影響形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使?fàn)I銷(xiāo)工作無(wú)法進(jìn)行下去。5、營(yíng)銷(xiāo)人員必須非常熟悉本部門(mén)的有關(guān)金融項(xiàng)目、信譽(yù)條件、產(chǎn)品運(yùn)作程序以及在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)中不可缺少的其他任何情報(bào)。在經(jīng)過(guò)中，主辦方要有良好的信譽(yù)條件，必須守信譽(yù)、守合同，項(xiàng)目運(yùn)作必須準(zhǔn)確、及時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員只要熟知這些知識(shí)

57、，才能在經(jīng)過(guò)中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。二、要有的放矢，找準(zhǔn)客戶(hù)的;1、一定要有核心目的。目的是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是怎樣在工作中設(shè)定一個(gè)核心的目的。記得營(yíng)銷(xiāo)之神喬？吉拉德曾講過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是如何的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目的。2、金融營(yíng)銷(xiāo)人員一定要勤奮。有句話(huà)講，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦

58、和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有很多困難和挫折需要克制，有很多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把本人看成是“販賣(mài)幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，甚至有時(shí)要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，講盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡含辛茹苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)博得萬(wàn)紫千紅。3、營(yíng)銷(xiāo)人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目的不放松，具

59、備狼一樣機(jī)警的謀略，這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌！通過(guò)一雙慧眼，從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)很多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是營(yíng)銷(xiāo)人員深化了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判定客戶(hù)的必要前提。4、營(yíng)銷(xiāo)人員一定要具備創(chuàng)造性。我們應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒本人的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，擅長(zhǎng)采用新方法走新路子，這樣我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能引起將來(lái)客戶(hù)的注意，俗話(huà)講“處處留心皆學(xué)問(wèn)，用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，捉住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)歷越豐富越熟練，對(duì)事物的

60、洞察性也就越強(qiáng)。三、要與客戶(hù)溝通，建立起互信的信息平臺(tái)每個(gè)人都有兩個(gè)相互不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假如你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓本人的人際關(guān)系，你就能夠通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。1、能夠利用一些時(shí)間，選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此時(shí)機(jī)，還能夠創(chuàng)造公司*干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶(hù)遭到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，進(jìn)而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不講的。假如我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高