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文檔簡(jiǎn)介
1、 PAGE 15板藍(lán)根口服液大連市場(chǎng)營(yíng)銷企劃案第一部分總述第一章 基本方針為了了能夠成成功地?fù)寭屨几忻懊八幹谐沙伤庮I(lǐng)域域的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品牌,確定我我們的基基本方針針:一是是緊抓綠綠色概念念、安全全概念,便利概概念,預(yù)預(yù)防概念念。二是是二十字字口訣:雙軌啟啟動(dòng),重重點(diǎn)運(yùn)作作,以點(diǎn)點(diǎn)帶面,廣告提提示,療療效滲入入。 第二章 營(yíng)銷手手段主要要手段:報(bào)紙、電視、終端攔攔截 重要要手段:公關(guān)、促銷、折頁(yè),電臺(tái)、形象展展示 輔助助手段:回訪、推拉、網(wǎng)絡(luò) 第三章 市場(chǎng)啟啟動(dòng)步驟驟論證證階段: 1、外部環(huán)環(huán)境論證證 2、媒體價(jià)價(jià)位論證證 準(zhǔn)備備階段: 1、產(chǎn)品上上市時(shí)應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)備的的各種證證件 2、市場(chǎng)調(diào)調(diào)查 3、制定
2、當(dāng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)場(chǎng)啟動(dòng)計(jì)計(jì)劃 4、營(yíng)銷隊(duì)隊(duì)伍組織織建設(shè) 5、與媒介介單位簽簽訂合同同 6、渠道確確定 7、鋪貨 導(dǎo)入入階段: 1、電視、電臺(tái)廣廣告 2、適量報(bào)報(bào)紙硬廣廣告 3、銷售通通路建設(shè)設(shè)與完善善 4、終端、促銷 5、公關(guān) 6、折頁(yè)、橫幅 深入入階段: 1、電視、電臺(tái)廣廣告 2、適量報(bào)報(bào)紙廣告告 3、公關(guān)、促銷 4、加大促促銷品投投放力度度 第二部分分 市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)環(huán)境分析析一、 市市場(chǎng)綜述述:1、冒藥市市場(chǎng)概況況: 1)目前感感冒藥中中知曉率率最高的的中藥抗抗感冒藥藥有板藍(lán)藍(lán)根顆粒粒劑、VVC銀翹翹片、感感冒清片片和膠囊囊、感冒冒沖劑、羚羊感感冒片、抗病毒毒沖劑、等,其其中使用用較多的的也是這
3、這幾種品品種。 2)在感冒冒藥的使使用上,消費(fèi)者者仍以使使用西藥藥為主,同時(shí)也也使用一一些非品品牌品種種類型的的中藥制制劑,如如板藍(lán)根根、維CC銀翹片片等作為為西藥使使用的補(bǔ)補(bǔ)充,據(jù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)統(tǒng)計(jì),全全部服用用西藥的的人數(shù)約約為全部部服用中中藥人數(shù)數(shù)的2倍倍。 3)中成藥藥由于其其綠色、安全、毒副作作用小等等優(yōu)點(diǎn),漸被消消費(fèi)者接接受,且且已有相相當(dāng)數(shù)量量的擁護(hù)護(hù)者。 4)感冒藥藥劑型多多以片劑劑、膠囊囊、顆粒粒劑為主主、口服服液劑型型較少。 5)感冒藥藥中純中中藥制劑劑較少,目前尚尚無(wú)知名名領(lǐng)導(dǎo)品品牌。 6)市場(chǎng)上上現(xiàn)僅有有5家藥藥業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)板藍(lán)根根口服液液。 2、 感冒冒藥市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展展趨勢(shì):
4、目前前國(guó)內(nèi)醫(yī)醫(yī)藥生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)有有60000余家家,感冒冒藥市場(chǎng)場(chǎng)容量在在1000億元以以上。110000多家西西藥生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)西西藥感冒冒藥1000多種種,2000多家家中藥生生產(chǎn)企業(yè)業(yè),生產(chǎn)產(chǎn)中藥感感冒藥十十幾種,“PPAA”事件給給不含PPPA的的感冒藥藥企業(yè)帶帶來(lái)了一一次機(jī)遇遇:包括括康泰克克在內(nèi)的的含有PPPA的的感冒藥藥讓出的的市場(chǎng)有有1213億億之多,對(duì)于國(guó)國(guó)內(nèi)中藥藥企業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)“PPAA事件”提供的的機(jī)遇,更是千千載難逢逢:據(jù)預(yù)預(yù)測(cè),中中西藥市市場(chǎng)占有有格局將將發(fā)生有有利于中中藥的改改變,原原來(lái)中西西藥的比比例為33:7,而將來(lái)來(lái)中西藥藥的比例例可能達(dá)達(dá)到1:1。 又據(jù)據(jù)調(diào)查表表
5、明,770%的的調(diào)查者者表示感感冒后會(huì)會(huì)選擇中中藥300%的被被調(diào)查者者表示要要有選擇擇地吃中中藥,這這無(wú)疑給給中藥感感冒藥制制劑提供供了一個(gè)個(gè)巨大的的市場(chǎng)和和發(fā)展空空間,人人們對(duì)以以中草藥藥為代表表的植物物藥治療療疾病,預(yù)防疾疾病的效效果和優(yōu)優(yōu)點(diǎn)越來(lái)來(lái)越肯定定了。更更多的消消費(fèi)者希希望市場(chǎng)場(chǎng)能出現(xiàn)現(xiàn)更多的的名牌中中藥抗感感冒藥,以滿足足他們對(duì)對(duì)付感冒冒的要求求。 可見見,感冒冒藥市場(chǎng)場(chǎng)將發(fā)生生很大的的變化,一批療療效好市市場(chǎng)營(yíng)銷銷較成功功的中成成藥感冒冒藥制劑劑將脫穎穎而出,成為感感冒藥市市場(chǎng)一道道靚麗的的風(fēng)景線線,其中中兒童純純中藥抗抗感冒藥藥制劑將將占有相相當(dāng)?shù)氖惺袌?chǎng)份額額。我企企業(yè)板藍(lán)
6、藍(lán)根口服服液的推推廣上市市,正是是適合這這一客觀觀的需求求,必將將創(chuàng)造出出良好的的經(jīng)濟(jì)效效益。 二、 消消費(fèi)者分分析:1、消費(fèi)者者基本特特征分析析: 1)、在購(gòu)購(gòu)買感冒冒藥上不不受職業(yè)業(yè)、收入入限制,目標(biāo)受受眾廣泛泛。 2)、在產(chǎn)產(chǎn)品認(rèn)知知方面受受廣告(特別是是電視廣廣告)影影響大,但是在在購(gòu)買決決策上,醫(yī)生建建議、營(yíng)營(yíng)業(yè)員推推薦甚至至店堂陳陳列對(duì)消消費(fèi)者影影響很大大。 部分分消費(fèi)者者將感冒冒藥作為為家庭常常備藥品品。 3)、在選選擇預(yù)防防感冒藥藥上以中中成藥為為主,主主要是板板藍(lán)根、VC銀銀翹片等等。 4)、女性性對(duì)待感感冒比男男性對(duì)待待感冒較較為謹(jǐn)慎慎;父母母為兒童童選擇感感冒藥以以中成藥
7、藥為主。 5)、消費(fèi)費(fèi)者不受受職業(yè)、文化程程度、收收入等方方面的限限制。 6)、購(gòu)買買兒童感感冒藥品品主要看看重微甜甜口味及及液體劑劑型。 2、影響消消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買決策策的主要要因素分分析 1)、產(chǎn)品品功效:產(chǎn)品功功效是消消費(fèi)者選選擇產(chǎn)品品時(shí)的第第一考慮慮因素,因?yàn)閷?duì)對(duì)于感冒冒藥來(lái)說(shuō)說(shuō),消費(fèi)費(fèi)者在購(gòu)購(gòu)買它時(shí)時(shí)目的性性很明確確為解解除某些些癥狀或或預(yù)防某某些疾病病而購(gòu)買買。 2)、口碑碑傳播:如果消消費(fèi)者身身邊的親親友有服服用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)并稍做做推薦,其對(duì)購(gòu)購(gòu)買決策策的影響響是所有有廣告宣宣傳所無(wú)無(wú)法企及及的。 3)、廣告告宣傳;廣告宣宣傳是消消費(fèi)者認(rèn)認(rèn)知產(chǎn)品品的重要要途徑,并對(duì)消消費(fèi)者的的購(gòu)買行行為有
8、著著極其重重要的引引導(dǎo)作用用,特別別是對(duì)于于兒童類類藥品的的廣告引引導(dǎo),效效果相當(dāng)當(dāng)明顯。 三、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者分析析:1、競(jìng)爭(zhēng)者者層次劃劃分: 根據(jù)據(jù)整個(gè)感感冒藥市市場(chǎng)的基基本情況況,將板板藍(lán)根口口服液的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手劃分分為主要要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手和次次要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手,其中主主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手為為A類板板藍(lán)根系系列中成成藥,次次要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手為為B類(其他中中成藥感感冒藥)和C類類(西藥藥感冒藥藥)。 2、主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析: A類類板蘭根根系列中中成藥: 板蘭蘭根顆粒粒劑同類類產(chǎn)品比比較 廠家規(guī)格格 售價(jià) 廣東東和平 10gg20包包 155.000元 廣東東和平 5g20包包 7.00元元 江西西新余 5g2
9、0包包 166.000元 南昌昌濟(jì)生 5g20包包 188.000元 江西西濟(jì)民 5g20包包 155.000元 秦皇皇島皇威威 5gg20袋袋 6.00元元 河南南羚銳 10gg20袋袋 133.000元 廣西西白云 10gg20袋袋 166.800元 特點(diǎn)點(diǎn): (11)、以以沖服為為主、服服用不方方便; (22)、廣廣告宣傳傳力度較較小,大大多在終終端自然然銷售; (33)、包包裝設(shè)計(jì)計(jì)一般,難以引引起消費(fèi)費(fèi)者注目目 (44)、價(jià)價(jià)格差別別較大,多在115元左左右、已已被消費(fèi)費(fèi)者接受受。 (55)、大大多有廠廠家辦事事處醫(yī)藥藥公司或或個(gè)體代代理運(yùn)作作,實(shí)力力相對(duì)較較弱。 次要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分分
10、析: B類類競(jìng)爭(zhēng)者者: (11)板蘭蘭根沖劑劑 (2)維維C銀翹翹片 (3)三九感感冒靈 (44)抗病病毒沖劑劑 (5)羚羚羊感冒冒片 (6)感冒清清片和膠膠囊 特點(diǎn)點(diǎn): (11)、除除三九感感冒靈外外,其余余生產(chǎn)廠廠家較多多; (22)、中中成藥中中知曉率率較高,使用的的多是這這幾種品品種; (33、除三三九感冒冒靈外,其余見見效慢,但藥效效長(zhǎng)且對(duì)對(duì)多種感感冒有很很強(qiáng)的適適用性; (44)、平平均價(jià)格格如下(限大連連地區(qū)); 三九九感冒靈靈122.000元 維CC銀翹片片1.50元元 抗病病毒沖劑劑9.00元元 C類類競(jìng)爭(zhēng)者者: (11)康泰泰克 (22)日夜夜百服嚀嚀 (3)泰諾 (44)
11、感康康 (55)三九九感冒靈靈 (6)白加黑黑感片 (77)海王王銀得菲菲 (88)康必必得 特點(diǎn)點(diǎn): (11)、屬屬于廣告告產(chǎn)品,廠家實(shí)實(shí)力雄厚厚、知曉曉率較高高; (22)、具具有對(duì)多多種感冒冒適應(yīng)性性強(qiáng)、起起效快、藥效長(zhǎng)長(zhǎng)等特點(diǎn)點(diǎn); (33)、平平均價(jià)格格如下(限大連連地區(qū)); 康泰泰克12.00元元日日夜百服服嚀12.50元元 感康康12.00元元白白加黑感感冒片12.40元元 康必必得4.000元 四、中間間商 1、 通路路結(jié)構(gòu): 廠家家經(jīng)經(jīng)銷商終端端 廠家家終終端 2、 通路路成員描描述: 藥店店分為零零售獨(dú)立立藥店和和連鎖藥藥店兩種種模式,規(guī)模上上分為大大中型藥藥房與小小型便利利
12、藥房?jī)蓛煞N。獨(dú)獨(dú)立藥店店多為國(guó)國(guó)營(yíng)藥店店,很多多隸屬于于醫(yī)藥公公司。連連鎖藥店店多為私私營(yíng)或個(gè)個(gè)人承包包兩種形形式,由由于統(tǒng)一一形象、統(tǒng)一配配送帶來(lái)來(lái)的規(guī)模模效應(yīng),漸漸成成為藥品品零售的的主力軍軍。 藥店店經(jīng)理:廠家代代表一般般不會(huì)與與藥店經(jīng)經(jīng)理有過(guò)過(guò)多接觸觸,因?yàn)闉樨浛畈徊皇侵苯咏诱宜幍甑杲?jīng)理結(jié)結(jié)算。在在產(chǎn)品推推銷上藥藥店經(jīng)理理也不是是關(guān)鍵人人物。 藥店店柜組長(zhǎng)長(zhǎng):柜組組長(zhǎng)是藥藥品銷售售的關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié),一般零零售藥店店,柜組組長(zhǎng)有權(quán)權(quán)要求藥藥店經(jīng)理理到廠家家或經(jīng)銷銷商處進(jìn)進(jìn)貨,柜柜組長(zhǎng)可可以向藥藥店經(jīng)理理講:現(xiàn)現(xiàn)在顧客客需要這這個(gè)品種種。柜組組長(zhǎng)通常常分為兩兩種類型型:一種種以個(gè)人人經(jīng)濟(jì)利利益
13、為重重,這類類柜組長(zhǎng)長(zhǎng)會(huì)把廠廠家的通通路促銷銷費(fèi)用全全部攬入入個(gè)人口口袋,不不會(huì)將廠廠家的通通路促銷銷用分給給營(yíng)業(yè)員員。這類類柜組長(zhǎng)長(zhǎng)的牲是是收了廠廠家的通通路促銷銷費(fèi)用后后反而不不會(huì)關(guān)心心廠家的的產(chǎn)品了了,因?yàn)闉槠洫?dú)吞吞了促銷銷費(fèi)用,如果過(guò)過(guò)分關(guān)心心廠家的的產(chǎn)品,營(yíng)業(yè)員員就會(huì)想想:柜組組長(zhǎng)肯定定收了廠廠家的好好處費(fèi)。因此營(yíng)營(yíng)業(yè)員就就更不會(huì)會(huì)促銷這這個(gè)品種種。另一一種柜組組長(zhǎng)能均均衡照顧顧柜組成成員的利利益,這這類柜組組長(zhǎng)會(huì)把把俏皮銷銷費(fèi)用平平均分給給柜組成成員,會(huì)會(huì)把有促促銷費(fèi)用用的產(chǎn)品品放在柜柜臺(tái)最醒醒目的地地方,還還會(huì)經(jīng)常常提醒柜柜組成員員多關(guān)心心這個(gè)品品種,營(yíng)營(yíng)業(yè)員也也會(huì)盡量量多推銷銷
14、這個(gè)品品種。 藥店店柜組成成員:柜柜組成員員分為兩兩種類型型。一類類以利益益為重。這類營(yíng)營(yíng)業(yè)員只只要哪種種保健品品有促銷銷費(fèi)用,或費(fèi)用用較高,就會(huì)盡盡力推薦薦某一品品種。比比如有些些保健品品價(jià)格高高,但質(zhì)質(zhì)量效果果一般,但營(yíng)業(yè)業(yè)員受經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益益的影響響,會(huì)把把這些保保健品推推薦給顧顧客,對(duì)對(duì)于這類類營(yíng)業(yè)員員,促銷銷費(fèi)用一一定要及及時(shí)到位位,一般般廠家每每月結(jié)算算一次。 第二二類營(yíng)業(yè)業(yè)員多以以顧客利利益為重重,這類類營(yíng)業(yè)員員一般會(huì)會(huì)根據(jù)在在銷售過(guò)過(guò)程中長(zhǎng)長(zhǎng)年累積積的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),將療療效好的的保健品品推薦給給顧客,雖然也也會(huì)受促促銷費(fèi)用用的影響響,但還還沒有到到不顧一一切,唯唯促銷費(fèi)費(fèi)用說(shuō)話話的地步步
15、,由于于受大氣氣候的影影響,這這類營(yíng)業(yè)業(yè)員目前前已越來(lái)來(lái)越少。 五、SWWOT分分析:1、 優(yōu)勢(shì)勢(shì): 1) 公司司領(lǐng)導(dǎo)的的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷意識(shí)識(shí)和市場(chǎng)場(chǎng)拓展的的決心; 2) 產(chǎn)品品包裝精精美,吸吸引人,價(jià)值感感強(qiáng);視視覺沖擊擊力強(qiáng); 3) 板藍(lán)藍(lán)根口服服液是純純中藥制制劑,綠綠色、安安全,而而且民族族感強(qiáng); 4) 市場(chǎng)場(chǎng)上感冒冒藥以片片劑和顆顆粒劑為為主,口口服液較較少,而而板藍(lán)根根口服液液劑型為為液劑,利于吸吸收,是是產(chǎn)品運(yùn)運(yùn)做的一一個(gè)重要要突破點(diǎn)點(diǎn)。 2、 劣勢(shì)勢(shì): 1) 產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn)成本及及包裝成成本等過(guò)過(guò)高,且且零售價(jià)價(jià)明顯高高于市場(chǎng)場(chǎng)平均水水平,消消費(fèi)者及及零售終終端均很很難接受受; 2
16、) 產(chǎn)品品在運(yùn)輸輸裝御時(shí)時(shí),容易易破損,消費(fèi)者者也不適適合隨身身攜帶; 3) 營(yíng)銷銷人員尚尚需不斷斷完善與與提高。 3、 威脅脅: 1) 市場(chǎng)場(chǎng)上已有有5家生生產(chǎn)企業(yè)業(yè),應(yīng)引引起我們們的足夠夠重視; 2) 西藥藥感冒藥藥的廣告告宣傳攻攻勢(shì)十分分強(qiáng)勁,嚴(yán)重的的搶奪了了一部分分感冒藥藥消費(fèi)者者; 3) 新產(chǎn)產(chǎn)品層出出不窮,廣告力力度大,競(jìng)爭(zhēng)激激烈程度度不減。 4、 機(jī)會(huì)會(huì): 1) 感冒冒藥中純純中藥制制劑較少少,目前前尚無(wú)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)品牌牌; 2) 市場(chǎng)場(chǎng)上僅有有5家生生產(chǎn)企業(yè)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手較較少; 3) 秋冬冬季節(jié)為為流感高高發(fā)季節(jié)節(jié),為產(chǎn)產(chǎn)品的快快速啟動(dòng)動(dòng)提供了了條件。 第三部分分 市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷策策略
17、及行行動(dòng)方案案一 、市市場(chǎng)推廣廣戰(zhàn)略:為了了合理有有效利用用資金,以最少少的投入入獲取更更大的回回報(bào),達(dá)達(dá)到預(yù)期期目標(biāo),基于對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手、市市場(chǎng)的了了解分析析,擬訂訂以下策策略: 1、 軟硬硬結(jié)合:根據(jù)醫(yī)醫(yī)藥行業(yè)業(yè)的特點(diǎn)點(diǎn),采取取公關(guān)、促銷活活動(dòng)與媒媒體宣傳傳相結(jié)合合,以產(chǎn)產(chǎn)品功效效滲入人人心, 從而塑塑造企業(yè)業(yè)品牌,提升公公司的形形象。 2、 充分分發(fā)揮公公關(guān)活動(dòng)動(dòng)的輿論論影響作作用,利利用公關(guān)關(guān)活動(dòng)給給社會(huì)造造成良好好的輿論論,通過(guò)過(guò)口碑效效應(yīng)去影影響受眾眾的消費(fèi)費(fèi)行為,提高受受眾對(duì)上上方藥業(yè)業(yè)板蘭根根口服液液的認(rèn)知知度和知知名度。(以組組織兒童童和老人人活動(dòng)為為契機(jī)點(diǎn)點(diǎn)) 3、 采取取
18、高空媒媒體與地地面促銷銷相結(jié)合合的市場(chǎng)場(chǎng)啟動(dòng)方方式,并并采取以以“短期內(nèi)內(nèi)以產(chǎn)品品功效帶帶動(dòng)品牌牌成長(zhǎng),再以品品牌成長(zhǎng)長(zhǎng)帶動(dòng)企企業(yè)的發(fā)發(fā)展”戰(zhàn)略思思想。 4、 以操操作保健健品的方方式操作作本產(chǎn)品品,力求求短期內(nèi)內(nèi)造成區(qū)區(qū)域銷售售熱潮。并快速速擴(kuò)大公公司及產(chǎn)產(chǎn)品影響響。 二、產(chǎn)品品策略:1、產(chǎn)品劑劑型: 口服服液劑型型,口味味較甜,微苦。 2、產(chǎn)品功功效: 板蘭蘭根來(lái)源源于十字字花科植植物松藍(lán)藍(lán)的干燥燥根,現(xiàn)現(xiàn)代臨床床醫(yī)學(xué)證證明其具具有清熱熱解毒、涼血清清腫作用用。大連連xx藥藥業(yè)有限限公司采采用科學(xué)學(xué)的現(xiàn)代代化制藥藥方法,運(yùn)用先先進(jìn)的的的生產(chǎn)工工藝提取取板藍(lán)根根中的有有效成分分,制成成板藍(lán)根
19、根口服液液。對(duì)各各種感冒冒(包括括流感)有很好好的治療療作用。其功能能主治介介紹如下下: (11)流行行性感冒冒; (22)流行行性腮腺腺炎; (33)扁桃桃體炎; (44)肝炎炎、肝硬硬化; (55)消炎炎、解毒毒、咽腫腫; (66)小兒兒麻疹。(預(yù)防防和治療療的雙重重作用) 3、產(chǎn)品四四大特點(diǎn)點(diǎn): (11)抗菌菌,消炎炎,去痛痛,治感感冒四效效合一。(抗菌菌不留情情) (22)純中中藥制劑劑,不含含PPAA,無(wú)任任何副作作用。(身心更更安全) (33)現(xiàn)代代科學(xué)組組方,效效果顯著著。(效效果更顯顯著) (44)口服服更方便便,吸收收更快捷捷。(吸吸收更便便捷) 4、產(chǎn)品定定位: 綠色色、安
20、全全、有效效、服用用方便的的抗病毒毒、預(yù)防防感冒的的中成藥藥。 5、產(chǎn)品規(guī)規(guī)格: 100ml10支支/盒 6、用法與與用量: 口服服,一日日四次一一次155-200ml,小兒一一次3-5mll,嬰兒兒一次22-3mml。 三、價(jià)格格策略:略 四、通路路策略:1、通路模模式: 1)、跨入入藥店直直營(yíng)、由由營(yíng)銷代代表負(fù)責(zé)責(zé)當(dāng)?shù)厥惺袌?chǎng)的拓拓展與銷銷售。 2)、尋找找適合的的醫(yī)院和和診所合合作,由由醫(yī)院和和診所銷銷售。 (注注:前期期主張雙雙軌并行行原則) 3)、大連連,鞍山山市場(chǎng)同同時(shí)啟動(dòng)動(dòng), 4)、其他他地區(qū)招招全國(guó)總總代理商商或招各各地代理理商和經(jīng)經(jīng)銷商負(fù)負(fù)責(zé)銷售售。 2、通路結(jié)結(jié)構(gòu): 先期期:
21、 生產(chǎn)產(chǎn)廠家終端(藥房、醫(yī)院) 后期期: 生產(chǎn)產(chǎn)廠家終端終端 經(jīng)銷商商 3、通路促促銷: 1)、終端端促銷 營(yíng)業(yè)業(yè)員每盒盒返利xxx元。 操作作細(xì)則:終端代代表應(yīng)建建立完整整的藥店店檔案,每家藥藥房的營(yíng)營(yíng)業(yè)員由由所負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域的的終端代代表確認(rèn)認(rèn)所賣盒盒數(shù)后,在下一一個(gè)月的的月初與與營(yíng)業(yè)員員結(jié)算。 2)、時(shí)段段特價(jià): 使用用目的:促使經(jīng)經(jīng)銷商大大力進(jìn)貨貨并全力力推介產(chǎn)產(chǎn)品,強(qiáng)強(qiáng)化通路路的滲透透力。 操作作方式:限時(shí)以以特定的的低價(jià)銷銷貨給終終端,過(guò)過(guò)時(shí)恢復(fù)復(fù)原價(jià)。 使用用時(shí)機(jī):銷售旺旺季到來(lái)來(lái)之前。 說(shuō)明:一般在在市場(chǎng)沒沒有充分分做開的的時(shí)候,終端進(jìn)進(jìn)貨相對(duì)對(duì)保守,特別是是產(chǎn)品上上市第一一年的旺
22、旺季,往往往由于于保守造造成脫銷銷和通路路滲透力力不足。而通過(guò)過(guò)時(shí)段特特價(jià)的通通路促銷銷形式,促使終終端大量量進(jìn)貨,迫使終終端全力力推介產(chǎn)產(chǎn)品,同同時(shí)強(qiáng)化化了通路路滲透力力。(時(shí)時(shí)段特價(jià)價(jià)產(chǎn)品要要打上標(biāo)標(biāo)記,為為不退貨貨產(chǎn)品) 3)、大型型促銷、公關(guān)活活動(dòng)支持持: 活動(dòng)動(dòng)目的:促使終終端快速速動(dòng)銷,加強(qiáng)經(jīng)經(jīng)銷人員員信心,聚集人人氣,制制造熱點(diǎn)點(diǎn)。 五、終端端策略: 終端端可以分分為軟終終端、硬硬終端兩兩部分。維護(hù)好好軟終端端就是讓讓營(yíng)業(yè)員員、店經(jīng)經(jīng)理、咨咨詢醫(yī)生生等能積積極地為為消費(fèi)者者推薦公公司的產(chǎn)產(chǎn)品,也也即“人的建建設(shè)”;維護(hù)護(hù)好硬終終端即是是做好折折頁(yè)、促促銷品管管理、藥藥品擺放放等工
23、作作,也即即“物的建建設(shè)”。要做做好終端端工作,必須結(jié)結(jié)合終端端的具體體情況,有針對(duì)對(duì)性地進(jìn)進(jìn)行。同同時(shí),還還要做好好終端監(jiān)監(jiān)控工作作。 1、終端布布點(diǎn): a優(yōu)“點(diǎn)”:商業(yè)業(yè)區(qū)臨近近或位于于居民區(qū)區(qū),交通通要道附附近; b劣“點(diǎn)”:周圍圍無(wú)居民民,行人人少,環(huán)環(huán)境差,藥房管管理差。 2、終端陳陳列點(diǎn): a對(duì)傳統(tǒng)統(tǒng)終端:柜臺(tái)后后面與視視線等高高的貨架架上、收收銀機(jī)旁旁、柜臺(tái)臺(tái)前都是是好的陳陳列點(diǎn); b終端促促銷時(shí):終端人人流最多多的走道道中央、貨架兩兩端的上上面、墻墻壁貨架架的轉(zhuǎn)角角處、出出納出入入口; C避免下下列陳列列點(diǎn):倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)出入入口、黑黑暗角落落、店門門口兩側(cè)側(cè)死角、氣味強(qiáng)強(qiáng)烈商品品附近
24、。 3、陳列秘秘決: 1)、建立立良好的的客情關(guān)關(guān)系,才才能獲得得終端支支持,得得到好的的陳列表表現(xiàn)(位位置)。 2)、不要要將終端端宣傳品品或產(chǎn)品品陳列品品被其他他產(chǎn)品掩掩蓋。 3)、不要要將不同同類別產(chǎn)產(chǎn)品堆放放在一起起,如性性產(chǎn)品與與本產(chǎn)品品放在一一起。 4)、搶占占好的陳陳列點(diǎn)位位置,顧顧客經(jīng)常常或必須須經(jīng)過(guò)的的交通要要道為第第一選擇擇。 5)、運(yùn)用用一些小小的“指示/提醒”式陳列列擺放少少數(shù)的產(chǎn)產(chǎn)品在柜柜臺(tái)上而而主要產(chǎn)產(chǎn)品就陳陳列在客客戶站著著所面對(duì)對(duì)方向的的架上。 6)、產(chǎn)品品名永遠(yuǎn)遠(yuǎn)面對(duì)消消費(fèi)者,庫(kù)存充充足。 7)、以更更換樣品品為由,經(jīng)常檢檢查糾正正。 8)、定期期更換在在外陳
25、列列的產(chǎn)品品,防止止變色、損傷。 4、貨架排排列法: 1)橫向排排列:產(chǎn)產(chǎn)品陳列列做到整整齊、干干凈、美美觀。 2)多盒排排列:二二盒或二二盒以上上排成一一字型,以豎排排為主,平常時(shí)時(shí)所陳列列貨品不不少于33盒。 5、結(jié)算方方式 1)現(xiàn)結(jié):爭(zhēng)取取首批布布點(diǎn)300%以上上現(xiàn)金;b類和和a類主主動(dòng)要貨貨時(shí)送貨貨,以求求現(xiàn)結(jié)。 2)批結(jié):必須簽簽訂合同同;限定定每次最最低進(jìn)貨貨量。 6、終端培培訓(xùn): 1)途徑: 業(yè)務(wù)務(wù)員 營(yíng)營(yíng)業(yè)員 柜臺(tái)臺(tái)組長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)員員(a類類) 2)內(nèi)容: (11)產(chǎn)品品理論、病理理理論、作作用機(jī)理理、推銷銷技巧。 (22)終端端硬件:窗帖(柜臺(tái)帖帖)、終終端宣傳傳品(折折頁(yè))、橫
26、幅。 必要要部分:窗帖、終端宣宣傳品。 (33)陳列列技巧。 7、軟終端端建設(shè): 通過(guò)過(guò)軟終端端建設(shè),達(dá)到我我們的目目標(biāo):每每個(gè)營(yíng)業(yè)業(yè)員都成成為我們們產(chǎn)品的的推銷員員。 1) 促銷銷機(jī)制(獎(jiǎng)勵(lì)方方法):每盒xxx提成成。 說(shuō)明明:各個(gè)個(gè)藥店?duì)I營(yíng)業(yè)員提提成均為為xx元元,保持持一致水水平。 2) 情感感溝通:要求業(yè)業(yè)務(wù)員必必須與轄轄區(qū)的營(yíng)營(yíng)業(yè)員處處好關(guān)系系,可由由經(jīng)理不不定期檢檢查;每每個(gè)月末末組織一一次營(yíng)業(yè)業(yè)員與營(yíng)營(yíng)銷代表表座談會(huì)會(huì)。 3) 促銷銷培訓(xùn):包括對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)員員產(chǎn)品知知識(shí)、宣宣傳技巧巧兩方面面培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)這這方面的的重要性性,可采采取開卷卷答題,贈(zèng)送禮禮品的方方式強(qiáng)制制其學(xué)習(xí)習(xí)記憶。 8
27、、終端導(dǎo)導(dǎo)購(gòu): 1)內(nèi)容:加強(qiáng)營(yíng)營(yíng)業(yè)員、醫(yī)生、終端促促銷人員員對(duì)產(chǎn)品品主要機(jī)機(jī)理、功功能、技技巧方面面的強(qiáng)化化培訓(xùn),突出產(chǎn)產(chǎn)品高科科技性。同時(shí)與與同類產(chǎn)產(chǎn)品有比比較。找找出不同同之處和和我們的的優(yōu)點(diǎn),讓消費(fèi)費(fèi)者在短短時(shí)間內(nèi)內(nèi)能容易易并接受受。 2)方式:主要是是通過(guò)情情感溝通通獲得營(yíng)營(yíng)業(yè)員或或醫(yī)生、促銷人人員對(duì)我我們產(chǎn)品品的認(rèn)同同,從而而達(dá)到推推薦我們們產(chǎn)品的的目的。 六、廣告告策略: 1、廣告宣宣傳戰(zhàn)略略: 通過(guò)過(guò)對(duì)傳播播媒體的的有效組組合,有有針對(duì)性性的影響響消費(fèi)者者,將xxx藥業(yè)業(yè)板藍(lán)根根口服液液根植于于消費(fèi)者者心中。 采取取高空媒媒體(電電視、電電臺(tái)廣告告)與地地面媒體體(平面面報(bào)紙、
28、宣傳單單頁(yè))相相結(jié)合的的廣告宣宣傳方式式,立體體全面的的影響消消費(fèi)者。 傳統(tǒng)統(tǒng)媒介主主要用于于造勢(shì)、傳遞信信息、提提高知名名度樹立立良好的的品牌形形象,并并配合公公關(guān)活動(dòng)動(dòng),促銷銷活動(dòng),來(lái)創(chuàng)造造實(shí)效,進(jìn)而達(dá)達(dá)到1+122的效果果。 2、廣告宣宣傳原則則: 統(tǒng)一一性、集集中性 3、獨(dú)特的的銷售主主張: 1) 綠色色、安全全、高效效的預(yù)防防感冒、抗病毒毒類中成成藥。 2) 標(biāo)本本蒹治:殺滅病病毒,減減輕癥狀狀。 4、廣告推推廣關(guān)鍵鍵語(yǔ): 預(yù)防防感冒,抗病毒毒,板藍(lán)藍(lán)根口服服液 清熱熱解毒、涼血消消腫;滴滴滴濃情情,無(wú)限限關(guān)愛 抗感感冒,綠綠色安全全,便捷捷高效。 抗菌菌不留情情,健康康永相隨隨。
29、對(duì)付付流感,預(yù)防比比治療更更重要。 板藍(lán)藍(lán)根口服服液,預(yù)預(yù)防兒童童流感的的良藥。 5、廣告宣宣傳訴求求方向 廣告告宣傳應(yīng)應(yīng)遵循市市場(chǎng)差異異化原則則,定期期促銷以以適應(yīng)市市場(chǎng)、提提高銷量量,并超超越同類類。其中中實(shí)效促促銷應(yīng)貫貫穿始終終,以免免陷入高高空廣告告投入大大,地面面促銷接接應(yīng)不力力,而銷銷量小的的不利局局面,造造成啟動(dòng)動(dòng)期過(guò)慢慢、資金金壓力大大。爭(zhēng)取取用2個(gè)個(gè)月的時(shí)時(shí)間以大大連、鞍鞍山市場(chǎng)場(chǎng)為突破破口,打打開市場(chǎng)場(chǎng)銷路,同時(shí)為為塑造產(chǎn)產(chǎn)品和企企業(yè)形象象奠定基基礎(chǔ)。 6、廣告宣宣傳媒介介: 1)、以電電視為主主,向目目標(biāo)群體體進(jìn)行高高空訴求求,同時(shí)時(shí)附以電電臺(tái)廣告告為補(bǔ)充充; 2)、以平
30、平面媒體體為地面面接應(yīng),進(jìn)而擴(kuò)擴(kuò)大廣告告覆蓋率率。 7、電視廣廣告創(chuàng)意意: 略略 8、電臺(tái)廣廣告腳本本: 略略 9、報(bào)紙軟軟文 :略 七、公關(guān)關(guān)與促銷銷策略:A、公關(guān)策策略: (一一)、營(yíng)營(yíng)銷資源源 在以以市場(chǎng)需需求為導(dǎo)導(dǎo)向的今今天,企企業(yè)擁有有了一流流的產(chǎn)品品,一流流的營(yíng)銷銷模式,還必須須建立一一個(gè)以“消費(fèi)資資源、促促銷資源源、宣傳傳資源、關(guān)系資資源”為核心心的營(yíng)銷銷資源庫(kù)庫(kù),誰(shuí)擁?yè)碛辛藸I(yíng)營(yíng)銷資源源,誰(shuí)就就擁有了了市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷和戰(zhàn)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的本錢和和資本,誰(shuí)就擁?yè)碛辛耸惺袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的主動(dòng)動(dòng)權(quán)?!跋M(fèi)資資源”是指產(chǎn)產(chǎn)品潛在在的所有有消費(fèi)群群體,抓抓住了它它,就把把握了整整個(gè)銷售售制勝的的關(guān)鍵
31、。“宣傳資資源”是指企企業(yè)跟各各種媒體體的關(guān)系系,抓住住了它,我們就就可以充充分進(jìn)行行產(chǎn)品宣宣傳、炒炒做?!瓣P(guān)系資資源”是指企企業(yè)跟各各職能部部門的關(guān)關(guān)系,抓抓住了它它,在我我們市場(chǎng)場(chǎng)開拓過(guò)過(guò)程中,就可以以少花錢錢、多辦辦事,營(yíng)營(yíng)造良好好的企業(yè)業(yè)發(fā)展的的外部環(huán)環(huán)境。“促銷資資源”是指企企業(yè)跟專專家、終終端、老老顧客等等的關(guān)系系,抓住住了它,就穩(wěn)固固了藥店店,醫(yī)院院的陣地地,在新新顧客爭(zhēng)爭(zhēng)取戰(zhàn)中中勝券在在握。 縱觀觀營(yíng)銷過(guò)過(guò)程,公公關(guān)工作作貫穿始始終,可可以說(shuō):“公關(guān)工工作”是獲取取營(yíng)銷資資源的必必要手段段。因此此,我們們要特別別重視公公關(guān)工作作。 (二二)、關(guān)關(guān)系資源源: 1、與有關(guān)關(guān)管理部部
32、門打交交道過(guò)程程中如何何抓住主主動(dòng)權(quán): 1)、首先先要不卑卑不亢,熱情大大方。第第一次與與政府主主管部門門打交道道,最好好不要帶帶有問題題,即使使是帶著著問題去去也不宜宜一去就就談問題題,應(yīng)當(dāng)當(dāng)首先表表現(xiàn)出尊尊重他們們,是。 2)、與社社會(huì)賢達(dá)達(dá)之人交交朋友,提高辦辦事效率率,少走走彎路。 3)、調(diào)動(dòng)動(dòng)一切積積極因素素,爭(zhēng)取取得到社社會(huì)各方方的支持持。例如如到某報(bào)報(bào)刊登軟軟文章,主動(dòng)要要求他們們審稿,讓他們們參與我我們的工工作。 2、要求: 1)、預(yù)防防為主、及時(shí)匯匯報(bào)、及及時(shí)處理理。 2)、態(tài)度度真誠(chéng)、不卑不不亢。 3)、要找找到問題題的關(guān)鍵鍵。 3、公關(guān)工工作的信信條: 1)、有耕耕耘,必
33、必有收獲獲。 2)、朋友友貴在常常交。 3)、相信信人與人人之間能能相互了了解與溝溝通。 4、公關(guān)工工作三字字經(jīng): 做弱弱者,求求同情;寧做傻傻,勿裝裝精; 說(shuō)好好話,要要中聽;他人言言,仔細(xì)細(xì)聽; 送禮禮物,要要精心;多奉獻(xiàn)獻(xiàn),少索索取。 5、公關(guān)對(duì)對(duì)象: 1)、工商商局 (11)商管管科及分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。 (22)廣告告審批處處。 2)、衛(wèi)生生局 治法法辦 3)、報(bào)社社 (11)主編編或社長(zhǎng)長(zhǎng)。 (22)廣告告處的方方案審批批、排版版編輯審審批。 (33)自辦辦發(fā)行部部:經(jīng)理理、發(fā)行行科長(zhǎng)、各發(fā)行行站站長(zhǎng)長(zhǎng)。 4)、技術(shù)術(shù)監(jiān)督局局:技術(shù)術(shù)監(jiān)督科科 5)、市容容辦:聯(lián)聯(lián)合執(zhí)法法大隊(duì)。 6)、消
34、協(xié)協(xié)。 7)、電視視臺(tái)總編編室。 8)、省衛(wèi)衛(wèi)生廳衛(wèi)衛(wèi)生監(jiān)督督處(藥藥品廣告告審批)。 9)、電臺(tái)臺(tái)廣告部部。 100)、醫(yī)醫(yī)院、診診所。 111)、病病種協(xié)會(huì)會(huì)。 特別別提示: 我們們聯(lián)系最最密切的的部門:工商局局、衛(wèi)生生局、報(bào)報(bào)社、電電視臺(tái)、電臺(tái)。 B、促銷策策略: (一一)、促促銷目的的: 1、擴(kuò)大板板蘭根口口服液的的知名度度,回頭頭率。 2、宣銷并并進(jìn),在在終端點(diǎn)點(diǎn)促銷時(shí)時(shí)可采用用優(yōu)惠銷銷售或贈(zèng)贈(zèng)送禮品品等方式式,在保保證銷量量的同時(shí)時(shí),帶動(dòng)動(dòng)品牌的的成長(zhǎng)。 3、 多次次促助銷銷活動(dòng)可可有利于于消費(fèi)者者接受產(chǎn)產(chǎn)品。 (二二)、促促銷方案案: 1、 臨床床、診所所促銷:由于他他們的特特殊
35、性,采取一一些特殊殊的臨床床銷售技技巧。 (11)情感感溝通,善交朋朋友。 (22)促銷銷機(jī)制(獎(jiǎng)勵(lì)辦辦法)。 2、 終端端藥房促促銷: (11)軟終終端:情情感溝通通,專業(yè)業(yè)培訓(xùn),聯(lián)誼活活動(dòng)、促促銷機(jī)制制(獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)辦法)等。 (22)硬終終端: POPP、推拉拉等。 (33)可采采用“累計(jì)銷銷售額返返利表”,配備備促銷禮禮品及廣廣告宣傳傳品等方方式進(jìn)行行促銷。 3、 消費(fèi)費(fèi)者促銷銷:可采采用“優(yōu)惠活活動(dòng)日”、會(huì)員員制、積積點(diǎn)返利利銷售等等方式進(jìn)進(jìn)行促銷銷。 (三三)、促促銷活動(dòng)動(dòng)類型 1、 終端端促銷活活動(dòng) 時(shí)間間:每周周12次及及節(jié)假日日。 標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn): (11)每周周六、日日,節(jié)假假日主要要在
36、終端端促銷活活動(dòng)。 (22)要有有持續(xù)性性,每一一周期以以一個(gè)月月為宜。 要求求: (11)藥店店促銷時(shí)時(shí)切勿“做一天天和尚撞撞一天鐘鐘”,要長(zhǎng)長(zhǎng)期堅(jiān)持持下去,凡事貴貴在堅(jiān)持持。 (22)促銷銷活動(dòng)要要懂得抓抓住重點(diǎn)點(diǎn),重點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間內(nèi)內(nèi)投入大大量精力力,人力力,物力力。 (33)活動(dòng)動(dòng)售貨每每個(gè)終端端藥房要要有銷售售記錄、內(nèi)容。藥店名名稱、時(shí)時(shí)間、地地點(diǎn)、負(fù)負(fù)責(zé)人(柜臺(tái)負(fù)負(fù)責(zé)人和和藥店負(fù)負(fù)責(zé)人)、銷量量。 (44)折頁(yè)頁(yè)、促銷銷品等及及時(shí)到位位,橫幅幅懸掛醒醒目、大大氣、干干凈。 (55)促銷銷中可以以趁機(jī)搞搞好與營(yíng)營(yíng)業(yè)員的的關(guān)系。 2、 戶外外促銷活活動(dòng) 時(shí)間間:節(jié)假假日或病病種高發(fā)發(fā)期。 執(zhí)行行要點(diǎn): A找找準(zhǔn)契機(jī)機(jī),巧借借名義。 B媒媒體炒作作,借機(jī)機(jī)造勢(shì)。 C現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)售貨貨,便利利為名。 選擇擇地點(diǎn):繁華地地帶,各各個(gè)成熟熟小區(qū)。 注意意事項(xiàng): (11)前期期宣傳鋪鋪墊工作作做好。 (22)公關(guān)關(guān)工作做做好。 (33)活動(dòng)
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