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文檔簡(jiǎn)介

1、云南艾維投資有限公司員工手冊(cè)目 錄第一部份:致員工函第二部份份: 艾維維員工的的基本權(quán)權(quán)利和義義務(wù)艾維員工工的基本本權(quán)利艾維員工工的基本本義務(wù)第三部份份 艾艾維簡(jiǎn)介介第四部份份 艾艾維的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理理念艾維的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略艾維的愿愿景艾維的使使命艾維的核核心價(jià)值值觀艾維的企企業(yè)精神神艾維的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理哲學(xué)第五部份份 艾艾維集團(tuán)團(tuán)組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖第六部分分:艾維維基本人事事行政管理理制度總則雇傭員工檔案案員工上崗崗員工轉(zhuǎn)正正勞動(dòng)合同同簽訂員工辭職職員工內(nèi)部部調(diào)動(dòng)員工升、降職薪薪資核定定員工薪酬酬核定考勤制度度節(jié)假管理理加班員工考核核員工福利利、保險(xiǎn)險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)員工職業(yè)業(yè)著裝管管理員工禮儀儀稱(chēng)謂說(shuō)明明獎(jiǎng)

2、懲規(guī)定定電話(huà)管理理衛(wèi)生管理理差旅費(fèi)管管理公文管理理會(huì)議管理理員工招聘聘任命解解職權(quán)限限保密制度度結(jié)束語(yǔ)員工手冊(cè)冊(cè)回執(zhí)致 員員 工 函各位員工工:我熱忱歡歡迎您加加入云南南艾維投投資有限限公司。在這里里,您將將會(huì)與許許多優(yōu)秀秀的人才才一起努努力,開(kāi)開(kāi)創(chuàng)我們們共同的的事業(yè)。我期望與與你們能能在共同同價(jià)值觀觀的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,通通過(guò)我們們的共同同努力,創(chuàng)造我我們的光光輝歲月月!回顧艾維維發(fā)展的的10年年,在全全體艾維維人的共共同努力力下,我我們發(fā)展展到了現(xiàn)現(xiàn)在的規(guī)規(guī)模。“十年磨磨一劍”,經(jīng)過(guò)十年年的磨礪礪,艾維維已經(jīng)渡渡過(guò)了艱艱難的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)期,現(xiàn)已進(jìn)進(jìn)入了高高速成長(zhǎng)長(zhǎng)期。我我們清醒醒的知道道,創(chuàng)業(yè)業(yè)需要果果

3、敢和勇勇氣,而而基業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)青則需需要更多多的智慧慧與團(tuán)隊(duì)的的合作。我們?cè)谠诔砷L(zhǎng)的的道路上上也在不不斷的自自省與反反思,在反思思中我們們一次又又一次的的得到了了超越與與成長(zhǎng)。正是基基于這樣樣的精神神和工作作方式,我們也也必將克克服在成成長(zhǎng)道路路上的一一切困難難和障礙礙,一步步一步的的實(shí)現(xiàn)我我們的理理想,完完善我們們的人生生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)我我們的價(jià)價(jià)值。公司發(fā)展展到今天天,我們們的艾維維已經(jīng)步步入了一一個(gè)發(fā)展展的關(guān)鍵鍵時(shí)期,我們志志存高遠(yuǎn)遠(yuǎn),同時(shí)時(shí),我們們也信心心百倍。我們致致力于“做強(qiáng)做做大”,一步步一個(gè)腳腳印地把把艾維打打造成一一個(gè)管理理規(guī)范、決策科科學(xué)、責(zé)責(zé)權(quán)明確確,具有有較強(qiáng)的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力

4、和社會(huì)會(huì)聲譽(yù)的的大型集集團(tuán)公司司,而要要完成這這樣的使使命,絕絕非我一一個(gè)人的的力量所所能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。作為我個(gè)個(gè)人來(lái)說(shuō)說(shuō),面臨臨著自身身角色的的轉(zhuǎn)變,從一個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)者者的角色色轉(zhuǎn)變?yōu)闉橐粋€(gè)真真正的企企業(yè)家的的角色,從戰(zhàn)術(shù)術(shù)思維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)戰(zhàn)略思維維,我相信,我我能夠帶帶領(lǐng)著我我們這支支年輕的的團(tuán)隊(duì)走走得更遠(yuǎn)遠(yuǎn),取得得更高的的成就。同樣,我我們的團(tuán)團(tuán)隊(duì)也面面臨著嚴(yán)嚴(yán)峻的挑挑戰(zhàn),打打破“個(gè)人英英雄主義義”的傳統(tǒng)統(tǒng)思維,從“獨(dú)立作作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)闉椤凹瘓F(tuán)軍軍作戰(zhàn)”,真正正實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)同”。成功的企企業(yè),都都有著一一些共同同的特征征。我們們的團(tuán)隊(duì)隊(duì)、我們們艾維的的每一位位團(tuán)隊(duì)成成員也必必須朝著著這些目目標(biāo)一步步

5、一步的的邁進(jìn)。艾維必須須是一個(gè)個(gè)開(kāi)放式式的團(tuán)隊(duì)隊(duì),我們們的思維維必須要要開(kāi)放,市場(chǎng)的的思維、管理的的思維;心態(tài)要要開(kāi)放,要勇于于接受新新事物、新觀念念,只要要是對(duì)公公司發(fā)展展有利的的觀念、辦法、建議都都可以暢暢所欲言言,只要要意見(jiàn)和和建議是是良性的的、建設(shè)設(shè)性的,我們都都要?dú)g迎迎。艾維必須須是一個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性性的團(tuán)隊(duì)隊(duì),競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)來(lái)自于于外部,也來(lái)自自于內(nèi)部部,沒(méi)有有競(jìng)爭(zhēng)的的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有有行動(dòng)的的動(dòng)力,就沒(méi)有有活力,我們要要有勇于于競(jìng)爭(zhēng)的的勇氣,但首先先要提高高我們參參與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的能力力。艾維必須須是一個(gè)個(gè)愿意學(xué)學(xué)習(xí)也善善于學(xué)習(xí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)隊(duì),現(xiàn)代代的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們常常說(shuō)“快魚(yú)吃吃慢魚(yú)”,“快”,體現(xiàn)現(xiàn)在

6、對(duì)于于市場(chǎng)的的反應(yīng)速速度,在在于資源源的內(nèi)部部整合的的速度,在于執(zhí)執(zhí)行的速速度。我我們必須須學(xué)會(huì)“空杯”,水滿(mǎn)滿(mǎn)則溢,切忌驕驕傲自滿(mǎn)滿(mǎn),目空空一切;“學(xué)無(wú)止止境”,我們們既要善善于學(xué)習(xí)習(xí)新的理理念、知知識(shí)和技技能,更更要善于于從你的的上級(jí)、你的同同事、你你的下級(jí)級(jí)那里學(xué)學(xué)習(xí)。學(xué)學(xué)習(xí)是一一個(gè)互動(dòng)動(dòng)的過(guò)程程,“送人玫玫瑰,手手留余香香”,不但但要善于于學(xué)習(xí),還必須須樂(lè)于教教授。艾維必須須是一個(gè)個(gè)具有良良好合作作精神的的團(tuán)隊(duì),在艾維維鼓勵(lì)合合作,因因?yàn)橹挥杏泻献鳎拍墚a(chǎn)產(chǎn)生合力力,有了了合力,才能向向市場(chǎng)揮揮出有力力的“拳頭”,我們們要避免免不合理理和不合合規(guī)的沖沖突和對(duì)對(duì)抗,更更要杜絕絕“內(nèi)耗”。

7、艾維必須須是一個(gè)個(gè)以業(yè)績(jī)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向向的團(tuán)隊(duì)隊(duì),公司司的一切切行為都都必須服服務(wù)于業(yè)業(yè)績(jī)的提提升,沒(méi)沒(méi)有業(yè)績(jī)績(jī),公司司沒(méi)有發(fā)發(fā)展;沒(méi)沒(méi)有業(yè)績(jī)績(jī),個(gè)人人就沒(méi)有有成長(zhǎng)的的空間。艾維必須須是具有有較高專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化水水平的團(tuán)團(tuán)隊(duì),無(wú)無(wú)論從市市場(chǎng)的角角度,還還是企業(yè)業(yè)內(nèi)部管管理的角角度,我我們一定定要學(xué)會(huì)會(huì),也必必須學(xué)會(huì)會(huì)用數(shù)據(jù)據(jù)說(shuō)話(huà),用科學(xué)學(xué)的管理理工具和和專(zhuān)業(yè)的的語(yǔ)言分分析問(wèn)題題、解決決問(wèn)題。艾維必須須是一個(gè)個(gè)具有強(qiáng)強(qiáng)有力執(zhí)執(zhí)行力的的團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力力來(lái)源于于科學(xué)的的判斷、快速的的反應(yīng)、來(lái)自于于良好的的溝通、來(lái)自于于真誠(chéng)的的合作、來(lái)自于于有效的的配合、來(lái)自于于始終如如一的責(zé)責(zé)任心和和使命感感,這些些都是我我們的

8、團(tuán)團(tuán)隊(duì)所倡倡導(dǎo)和贊贊賞的。正如我們們企業(yè)核核心價(jià)值值觀所表表述的“有愛(ài)有有為”,我們們對(duì)這個(gè)個(gè)核心價(jià)價(jià)值觀的的理解不不能膚淺淺,也不不能停留留于做表表面文章章。因?yàn)闉樵谄髽I(yè)業(yè)發(fā)展的的同時(shí),我們也也將持續(xù)續(xù)的關(guān)注注我們每每一位艾艾維人的的成長(zhǎng),我們鼓鼓勵(lì)尊重重、我們們希望建建立和諧諧的團(tuán)隊(duì)隊(duì)氛圍、我們希希望每一一位來(lái)艾艾維工作作的同事事,都有有回家的的感覺(jué),唯有這這樣,我我們的員員工才會(huì)會(huì)將“艾維的的愛(ài)”傳遞給給我們的的家人、我們的的每一位位顧客、我們的的每一位位合作伙伙伴。我我們也同同樣樂(lè)于于幫助每每一位同同事的成功,我們希希望我們們的同事事不僅為為職業(yè)而而工作,而是把把工作轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽宰约旱氖?/p>

9、事業(yè)來(lái)經(jīng)經(jīng)營(yíng),我我相信每每一位有有著這樣樣心態(tài)的的員工都都將獲得得應(yīng)有的的回報(bào)。我們的團(tuán)團(tuán)隊(duì)是一一個(gè)年輕輕的團(tuán)隊(duì)隊(duì),我們們必須清清楚的看看到“年輕”這個(gè)詞詞正反兩兩個(gè)方面面,年輕輕,意味味著活力力、速度度、激情情和個(gè)性性的張揚(yáng)揚(yáng),年輕輕也蘊(yùn)涵涵著不成成熟、缺缺乏自律律和合作作精神,我們應(yīng)應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避短,充分的的發(fā)揮我我們的優(yōu)優(yōu)勢(shì),克克服我們們的弱點(diǎn)點(diǎn)。希望我和和我的同同事們,面對(duì)著著壓力,都勇于于自我挑挑戰(zhàn),以以“化蝶”的精神神,超越越自我,使我們們的事業(yè)業(yè)在殘酷酷的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中“破繭而而出”,我相相信,只只要我們們精誠(chéng)團(tuán)團(tuán)結(jié)、突突破自我我,我們們必將打打造出一個(gè)嶄嶄新的艾艾維,必必將迎來(lái)來(lái)

10、艾維更更加輝煌煌的明天天!最后祝我我們所有有的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員快快樂(lè)地工工作,快快樂(lè)地生生活!云南艾維維投資有有限公司司總經(jīng)理:吳存良良第二部分分:艾維維員工的的基本權(quán)權(quán)利和義義務(wù)艾維員工工的基本本權(quán)利我們致力力于把艾艾維集團(tuán)團(tuán)建設(shè)成成為一個(gè)個(gè)充滿(mǎn)人人性化管管理氛圍圍的企業(yè)業(yè),在這這里,每每個(gè)人都都能夠得得到充分分的尊重重、必須須的生活活保障和和公正的的對(duì)待,都有機(jī)機(jī)會(huì)通過(guò)過(guò)努力全全面改善善自己的的人生。我們關(guān)關(guān)注每一一名團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的生活品品質(zhì),為為員工提提供廣闊闊的發(fā)展展空間和和人生舞舞臺(tái),在在艾維集團(tuán)團(tuán),只要要您努力力工作和和不斷學(xué)學(xué)習(xí),就就能夠使使自己的的生活得得到不斷斷改善,使自己己的人生

11、生變得更更加精彩彩。艾維員工工的基本本義務(wù)艾維的全全體員工工應(yīng)遵守守國(guó)家的的各項(xiàng)法法律、法法規(guī),艾維集團(tuán)團(tuán)是社會(huì)會(huì)的一部部份,作作為公民民,我們們首先應(yīng)應(yīng)該遵守守國(guó)家的的法律、法規(guī),以保障障社會(huì)健健康有序序。艾維維的全體體員工應(yīng)應(yīng)遵守公公司和所所在部門(mén)門(mén)各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度。公司的的規(guī)章制制度是保保證公司司正常經(jīng)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)的前前提條件件。它有有助于我我們良好好地開(kāi)展展工作并并達(dá)成工工作的各各項(xiàng)目標(biāo)標(biāo)。如果果您認(rèn)為為某項(xiàng)制制度不合合理,您您可以提提出您的的修改意意見(jiàn),以以便我們們的管理理制度更更趨合理理完善,但在修修改制度度之前,您必須須遵守它它。艾維維的員工工應(yīng)認(rèn)同同公司的的理念,我們今今天能走

12、走到一起起,是因因?yàn)槲覀儌冇兄补餐睦砝硐牒妥纷非?,因因?yàn)槲覀儌兿嘈?,公司所所倡?dǎo)的的理念,能夠固固化為我我們共同同的“志趣”。但是是,如果果我們的的理念相相差甚遠(yuǎn),我們們就很難難風(fēng)雨同同舟。因因此,我我們不如如從一開(kāi)開(kāi)始就看看一看我我們是不不是“同路人人”。如果果我們的的理念是是相同的的,那無(wú)無(wú)論將來(lái)來(lái)我們中中的哪一一個(gè)遇到到了什么么樣的困困難,我我們都會(huì)會(huì)想辦法法去幫助助他,同同舟共濟(jì)濟(jì),協(xié)同同并進(jìn),完成我我們的使使命。艾維的員員工應(yīng)維維護(hù)公司司利益,不做有有損公司司利益和和形象的的事,我們每每一個(gè)人人的利益益和整個(gè)個(gè)公司的的利益是是聯(lián)系在在一起的的,如果果損害了了公司的的利益,也就等等

13、于損害害了我們們這個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)中所所有人的的利益。因此,我們每每個(gè)人都都應(yīng)該維維護(hù)公司司的利益益和形象象,因?yàn)闉檫@也是是在維護(hù)護(hù)所有團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的利益益。第三部份份 艾艾維簡(jiǎn)介介云南艾維維投資有有限公司司成立于于19997年66月6日日,本著“誠(chéng)信、創(chuàng)新、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精精神,目前主要要在西南南地區(qū)從從事項(xiàng)目目的投資資和開(kāi)發(fā)發(fā),公司司已逐步形成成了以云云南艾維維投資有有限公司司為母公公司,下下屬9個(gè)全資資子公司司,多元元化發(fā)展展的企業(yè)業(yè)集團(tuán)。投資范范圍涉及及商貿(mào)、零售、醫(yī)療、餐飲、家居用用品、廣廣告等多多個(gè)領(lǐng)域域,目前前銷(xiāo)售規(guī)規(guī)模逾22億元人人民幣,公司已已進(jìn)入高高速成長(zhǎng)長(zhǎng)期,220066年被

14、云云南省五五華區(qū)政政府評(píng)選選為中央央商務(wù)區(qū)區(qū)“二十強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)”之一。集團(tuán)公司司下設(shè)四個(gè)個(gè)管理中中心:營(yíng)營(yíng)運(yùn)中心心、人力力資源中中心、財(cái)財(cái)務(wù)中心心、總經(jīng)經(jīng)辦;八八個(gè)職能能管理部部門(mén):市市場(chǎng)部、企劃部部、人力力資源部部、培訓(xùn)訓(xùn)部、財(cái)財(cái)務(wù)部、內(nèi)部審審計(jì)部(IT)、行政政部、工工程部。目前員員工5000余名名,共有有各類(lèi)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)術(shù)人才1100余余名,其其中博士士1名、碩士33名,大大學(xué)專(zhuān)科科以上學(xué)學(xué)歷的員員工占公公司員工工總數(shù)的的60%以上。集團(tuán)公司司下屬的的全資子子公司有有:云南南艾維貿(mào)貿(mào)易有限限公司、貴陽(yáng)艾艾維貿(mào)易易有限公公司、昆昆明艾維維名店、貴陽(yáng)艾艾維名店店、昆明明華山眼眼科醫(yī)院院、云南南華山

15、眼眼鏡公司司、昆明明艾維易易家廣場(chǎng)場(chǎng)、昆明明艾維格格調(diào)餐廳廳、昆明明艾維廣廣告有限限公司。其中,昆明艾維維貿(mào)易有有限公司司是云南南最具影影響力的的國(guó)際品品牌服飾飾代理公公司,目目前主要要代理的的品牌有有:美國(guó)國(guó)的Caalviin KKleiin JJeanns、NIKKE3660,丹丹麥的、JACCKJONNES,香港的的等國(guó)際際知名的的品牌服服飾,與與昆明金金龍百貨貨、金格格中心、百盛、新世界界、美辰辰百貨等等主流百百貨公司司建立了了長(zhǎng)期友友好的戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴關(guān)關(guān)系;昆明艾維維易家廣廣場(chǎng)位踞踞昆明絕絕佳的黃黃金商業(yè)業(yè)位置,主要以以經(jīng)營(yíng)家家居飾品品、工藝藝品、床床上用品品等中高高檔家居居用品

16、,購(gòu)物環(huán)環(huán)境時(shí)尚尚、優(yōu)美美、舒適適、商品豐豐富,是是云南省省為數(shù)不不多的中中高檔家家居用品品的專(zhuān)業(yè)業(yè)賣(mài)場(chǎng);艾維名名店,是是集團(tuán)公公司傾力力而作的的中高檔檔專(zhuān)業(yè)服服飾零售售連鎖商商業(yè)項(xiàng)目目,目前前已在昆昆明青年年路、貴貴陽(yáng)噴水水池等黃黃金商圈圈開(kāi)設(shè)了了2家連連鎖店,目前“艾維名名店”已經(jīng)樹(shù)立立了具有有較高知知名度和和美譽(yù)度度的專(zhuān)業(yè)業(yè)連鎖品品牌形象象;昆明明華山眼眼科醫(yī)院院,是云南南著名的的眼科品品牌,擁?yè)碛袊?guó)際際公認(rèn)的的準(zhǔn)分子子激光領(lǐng)領(lǐng)域第一一品牌美美國(guó)威視視VISSX SSTARR-S44巨星級(jí)級(jí)治療系系統(tǒng),以以“忠于科科學(xué)、愛(ài)愛(ài)心護(hù)眼眼”的辦院院宗旨,吸納了了一大批批高素質(zhì)質(zhì)的專(zhuān)家家與人才才

17、,累計(jì)計(jì)進(jìn)行了了近萬(wàn)例例準(zhǔn)分子子和白內(nèi)內(nèi)障手術(shù)術(shù),在患患者和社社會(huì)上形形成了良良好的口口碑和聲聲譽(yù);艾艾維格調(diào)調(diào)餐廳,地處昆昆明護(hù)國(guó)國(guó)路中段段,位踞踞昆明中中高檔寫(xiě)寫(xiě)字樓聚聚集的商商務(wù)中心心,公司司投資5500余余萬(wàn)元,餐廳設(shè)設(shè)計(jì)新穎穎時(shí)尚、菜品風(fēng)風(fēng)味獨(dú)特特,還為顧客客免費(fèi)開(kāi)開(kāi)設(shè)了無(wú)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù),開(kāi)業(yè)至至今,已已快速被被消費(fèi)者者所認(rèn)知知和推崇崇,是昆昆明精英英白領(lǐng)商商務(wù)洽談?wù)?、朋友友聚?huì)的的絕佳場(chǎng)場(chǎng)所。公司發(fā)展展至今,已形成成了鮮明明地以倡倡導(dǎo)“品位生生活、時(shí)時(shí)尚格調(diào)調(diào)”為投資資方向的的多元化化產(chǎn)業(yè)形形態(tài),力力求為廣廣大消費(fèi)費(fèi)者提供供全方位位的商品品選擇和和生活享享受;同同時(shí),艾艾維集團(tuán)團(tuán)也

18、將肩肩負(fù)起神神圣的社社會(huì)責(zé)任任,通過(guò)過(guò)我們的的努力,為創(chuàng)建建“和諧社社會(huì)”做出我我們應(yīng)有有的貢獻(xiàn)獻(xiàn)!第四部份份 艾艾維的經(jīng)營(yíng)管管理理念念艾維的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略根據(jù)艾維維目前的的產(chǎn)業(yè)規(guī)規(guī)模、資資源狀況況和市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境,在在1-22年內(nèi)采采取的基基本競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為為差異化化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略。以以建設(shè)和和管理中中高檔服服飾品牌牌銷(xiāo)售渠渠道為核核心業(yè)務(wù)務(wù),強(qiáng)化化品牌管管理能力力和運(yùn)營(yíng)營(yíng)能力,全面提提升管理理和銷(xiāo)售售水平,掌控中中高檔服服飾品牌牌的終端端銷(xiāo)售渠渠道,并并占據(jù)市市場(chǎng)的主主導(dǎo)地位位。以提提升和開(kāi)開(kāi)發(fā)零售售賣(mài)場(chǎng)物物業(yè)價(jià)值值為主要要的資本本運(yùn)作形形式;以以醫(yī)療、餐飲、家居用用品等高高毛利行行業(yè)為多多元化

19、投投資方向向;充分分開(kāi)發(fā)和和挖掘各各多元化化主體內(nèi)內(nèi)部資源源,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多元化化業(yè)務(wù)良良好的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同同。艾維的的愿景:提供高高品質(zhì)服服務(wù),打打造高品品質(zhì)生活活!品質(zhì)的詮詮釋?zhuān)恨o海對(duì)品質(zhì)質(zhì)的定義義: 指指人的行行為和作作風(fēng)所顯顯示的思思想、品品性、認(rèn)認(rèn)識(shí)等實(shí)實(shí)質(zhì);東東西的質(zhì)質(zhì)量。艾維所創(chuàng)創(chuàng)造的“高品質(zhì)質(zhì)生活”,既代代表著物物質(zhì)需求求的滿(mǎn)足足,更是是引導(dǎo)和和實(shí)現(xiàn)著著一種更更加健康康、愉悅悅、自由由,更高高格調(diào)和和品位的的精神追追求。創(chuàng)造的目目標(biāo):為為顧客、為雇員員、為合合作伙伴伴艾維的的使命通過(guò)13年的努力力,成為為西南地地區(qū)中高高檔服飾飾品牌主主要的代代理商和和運(yùn)營(yíng)商商,在終終端銷(xiāo)售售渠道的的控制

20、上上具有絕絕對(duì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。具有有較大規(guī)規(guī)模、較較高雇員員認(rèn)知度度、良好好社會(huì)聲聲譽(yù)的大大中型集集團(tuán)公司司。艾維的的核心價(jià)價(jià)值觀中文注解解:有愛(ài)愛(ài)有為1、愛(ài)自自己、愛(ài)愛(ài)家人、愛(ài)顧客客、愛(ài)同同事、愛(ài)愛(ài)企業(yè)、愛(ài)社會(huì)會(huì)2、我們們經(jīng)營(yíng)著著共同的的事業(yè),我們將將不斷地地為自己己、為企企業(yè)、為為社會(huì)創(chuàng)創(chuàng)造著更更多的價(jià)價(jià)值!3、快樂(lè)樂(lè)的工作作、快樂(lè)樂(lè)的生活活!英文注解解:I WE1、尊重重每一位位顧客、每一位位雇員、每一位位合作伙伙伴的個(gè)個(gè)性和主主張2、我們們更重視視團(tuán)隊(duì)的的合作與與共贏艾維的的企業(yè)精精神:“誠(chéng)信、創(chuàng)新、拼搏、責(zé)任”1、誠(chéng)信信:“誠(chéng)為立立身之本本,信為為立業(yè)之之基”2、創(chuàng)新新:“在變革革中競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),

21、在創(chuàng)創(chuàng)新中成成長(zhǎng)”3、拼搏搏:“逆境中中保持高高昂的斗斗志,順順境中保保持清醒醒的頭腦腦”4、責(zé)任任:“感恩、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”艾維的的經(jīng)營(yíng)管管理哲學(xué)學(xué):永遠(yuǎn)讓客客戶(hù)滿(mǎn)意意!真正了解解客戶(hù)需需要這是一個(gè)個(gè)個(gè)性化化的時(shí)代代,我們們不應(yīng)該該根據(jù)自自己的判判斷去想想當(dāng)然地地認(rèn)為客客戶(hù)需要要什么,您應(yīng)該該走進(jìn)客客戶(hù)的世世界,認(rèn)認(rèn)真聆聽(tīng)聽(tīng),仔細(xì)細(xì)分析,真正了了解每一一個(gè)客戶(hù)戶(hù)的需要要,弄清清楚客戶(hù)戶(hù)需求的的差異,然后針針對(duì)性地地為我們們的客戶(hù)戶(hù)服務(wù)。客戶(hù)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是對(duì)的的您可以找找到一千千個(gè)例子子證明客客戶(hù)不可可能永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是對(duì)的的。但您您還是得得堅(jiān)持這這一信念念。即使使您有一一百個(gè)的的理由認(rèn)認(rèn)定客戶(hù)戶(hù)是錯(cuò)的的,您也

22、也要認(rèn)同同他是對(duì)對(duì)的。您您可能認(rèn)認(rèn)為這不不合情理理,但在在這個(gè)問(wèn)問(wèn)題上我我們沒(méi)有有任何分分辨的借借口和理理由,客客戶(hù)是我我們的上上帝,上上帝做的的事情絕絕沒(méi)有對(duì)對(duì)錯(cuò)之分分,只有有無(wú)條件件的服從從。超出客戶(hù)戶(hù)的期望望把工作做做得超出出客戶(hù)的的期望是是我們獲獲得成功功的法寶寶。沒(méi)有有哪個(gè)客客戶(hù)可以以拒絕把把工作做做得超出出他的期期望的人人。您需需要做到到的不是是1000%的好好,而是是超出客客戶(hù)的期期望。如如果您讓讓客戶(hù)驚驚奇,您您就獲得得超出一一般人的的成就。一次做好好,次次次做好把事情一一次做好好是對(duì)生生命的尊尊重。補(bǔ)補(bǔ)救錯(cuò)誤誤比一次次做好需需要花費(fèi)費(fèi)更多的的人力、物力和財(cái)財(cái)力。重重復(fù)勞動(dòng)動(dòng)是

23、對(duì)生生命的浪浪費(fèi),是是對(duì)別人人勞動(dòng)成成果的踐踐踏。所所以,您您應(yīng)該始始終保持持次次都都做好的的工作品品質(zhì)。 總則第一條 目的:為規(guī)范范員工工工作行為為,并使使員工的的一切行行為有章章可循,特制定定本規(guī)則則。第二條 范圍:(一)本本公司員員工管理理,除遵遵照政府府有關(guān)法法律外,悉依本本規(guī)則辦辦理。(二)本本規(guī)則所所稱(chēng)員工工,系指指本公司司雇傭人人員。雇傭第三條員員工錄用用:本公公司各部部門(mén)如因因業(yè)務(wù)需需要,必必須增加加人員時(shí)時(shí),應(yīng)按按人力資資源管理理流程提提出申請(qǐng)請(qǐng),經(jīng)用用人部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人、分管管總監(jiān)、人力資資源總監(jiān)監(jiān)核準(zhǔn)后后,由人人力資源源部辦理理聘用事事宜。第四條 新進(jìn)人人員考核核、測(cè)評(píng)評(píng)及

24、審查查合格后后,由人人力資源源部發(fā)出出試用通通知書(shū),原則上上試用三三個(gè)月,期滿(mǎn)考考核合格格者,方方得正式式雇傭;但工作作成績(jī)優(yōu)優(yōu)良者,可縮短短其試用用時(shí)間,最短不不得少于于一個(gè)月月。第五條試試用人員員如有品品行不良良、工作作業(yè)績(jī)欠欠佳或無(wú)無(wú)故曠工工者,可可隨時(shí)停停止試用用,予以以解聘;銷(xiāo)售類(lèi)類(lèi)崗位人人員試用用不滿(mǎn)十十五日、管理人人員試用用不滿(mǎn)三三日離崗崗者,工工資不予予核發(fā)。第六條試試用人員員于報(bào)到到時(shí),應(yīng)應(yīng)向人力力資源部部繳驗(yàn)下下列證件件:應(yīng)聘登記記表畢業(yè)證書(shū)書(shū)、學(xué)歷歷證書(shū)的的原件及及復(fù)印件件最近三個(gè)個(gè)月內(nèi)免免冠照片片8張身份證、戶(hù)口本本原件及及復(fù)印件件擔(dān)保書(shū)(為規(guī)避避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)直接接或間接接

25、與公司司現(xiàn)金、機(jī)密等等接觸的的崗位人人員,入入職時(shí)須須,擔(dān)保人的的條件為為云南戶(hù)戶(hù)口有正正式工作作的有經(jīng)經(jīng)濟(jì)能力力的自然然人)其他必要要證件第七條凡凡有下列列情況者者,一律律不予錄錄用:被剝奪政政治權(quán)利利者受有期徒徒刑宣判判或通緝緝,尚未未結(jié)案者者受破產(chǎn)宣宣告,尚尚未撤銷(xiāo)銷(xiāo)者吸食毒品品者虧欠公款款受處罰罰且未結(jié)結(jié)案者患有精神神病或傳傳染病者者品性惡劣劣,曾因因此被開(kāi)開(kāi)除者身體檢查查經(jīng)認(rèn)定定不適合合者未滿(mǎn)十八八歲者員工檔檔案第八條 員工工檔案分分為健康康檔案、培訓(xùn)檔檔案和工工作人事事檔案。工作人人事檔案案、培訓(xùn)訓(xùn)檔案在在員工進(jìn)進(jìn)入公司司后建立立,檔案案在員工工被錄用用后由人人力資源源部統(tǒng)一一建立

26、和和保管。第九條員員工需就就下列事事項(xiàng)或身身份的改改變,應(yīng)應(yīng)及時(shí)通通知人力力資源部部: 常駐駐家庭住住址和電電話(huà)號(hào)碼碼(固定定電話(huà)和和手提電電話(huà));身份證號(hào)號(hào)碼;獲得新的的學(xué)歷證證書(shū)或資資格證書(shū)書(shū);員工上上崗第十條員員工加入入公司時(shí)時(shí)一律應(yīng)應(yīng)獲簽發(fā)發(fā)的報(bào)到證證。領(lǐng)取取上崗證證、員工工手冊(cè)、考勤卡卡。憑報(bào)報(bào)到證到到部門(mén)報(bào)報(bào)到,員員工離職職前應(yīng)將將上崗證證、考勤勤卡、員員工手冊(cè)冊(cè)等交回人人力資源源部。第十一條條遺失和和補(bǔ)發(fā)工工作牌:?jiǎn)T工遺遺失工作作牌時(shí),應(yīng)及時(shí)時(shí)通知人人力資源源部,由由人力資資源部補(bǔ)補(bǔ)辦,并并收取補(bǔ)補(bǔ)辦工本本費(fèi)用55元/個(gè)個(gè)。員工工離職時(shí)時(shí)應(yīng)將工工作牌、員工手手冊(cè)、考考勤卡(總部員

27、員工需交交)及公公司內(nèi)部部資料交交回人力力資源部部。如未未交回工工作牌則則扣款55元/個(gè)個(gè),員工工手冊(cè)550元/本,考考勤卡115元/個(gè),公公司內(nèi)部部資料2200元元/本。離職時(shí)時(shí)私自帶帶走公司司內(nèi)部資資料,并并給公司司造成損損失的將將對(duì)該員員工追究究法律責(zé)責(zé)任。第十二條條公司交交給員工工的所有有鑰匙必必須妥為為保管,不得復(fù)復(fù)制,不不得借與與他人,在上班班的最后后一天交交還給辦辦公室,員工遺遺失鑰匙匙的應(yīng)立立即報(bào)告告。第十三條條員工在在公司工工作期間間應(yīng)愛(ài)護(hù)護(hù)一切公公物,員員工若離離開(kāi)公司司,必須須按登記記的物品品清單移移交給有有關(guān)部門(mén)門(mén),若有有遺失或或損壞,應(yīng)照價(jià)價(jià)賠償。員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正第十四條條

28、試用期期滿(mǎn)后,員工提提出轉(zhuǎn)正正申請(qǐng),員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正時(shí)間間統(tǒng)一定定為每月月的1日日和166日。在在1日至至15日日試用期期滿(mǎn)的員員工,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正時(shí)間間為當(dāng)月月的166日。在在16日日至311日試用用期滿(mǎn)的的員工,轉(zhuǎn)正時(shí)時(shí)間為下下月的11日。第十五條條凡符合合轉(zhuǎn)正條條件的員員工于每每月155日下午午5:330分前前將轉(zhuǎn)正正申請(qǐng)交交到人力力資源部部。公司BB2級(jí)(含)以以上級(jí)別別員工采采取1223的方方式考核核。B22級(jí)以下下員工于每每月200日下午午14:0016:00點(diǎn)點(diǎn)在公司司總部參參加由人人力資源源部組織織的轉(zhuǎn)正正考試;經(jīng)過(guò)審審核后,人力資資源部將將于月底底發(fā)布本本月轉(zhuǎn)正正人員名名單的通通知。勞動(dòng)合

29、合同簽訂訂第十六條條依據(jù)勞勞動(dòng)法、勞動(dòng)人人事管理理規(guī)定和和公司的的人事政政策,本本公司與與員工訂訂立勞勞動(dòng)合同同書(shū),以正式式確認(rèn)并并保證在在聘用過(guò)過(guò)程中的的權(quán)利和和義務(wù)。第十七條條勞動(dòng)合合同的種種類(lèi):云南艾艾維投資資有限公公司聘用用協(xié)議云南省省勞動(dòng)合合同第十八條條勞動(dòng)合合同的簽簽定:根根據(jù)國(guó)家家相關(guān)法法規(guī)和公公司相關(guān)關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。第十九條條合同期期滿(mǎn)后,合同雙雙方有一一方提出出解除合合同的,合同即即終止;勞動(dòng)合合同期滿(mǎn)滿(mǎn),雙方方續(xù)簽合合同的應(yīng)應(yīng)在一周周內(nèi)簽定定完畢,如員工工本人在在一周以以?xún)?nèi)未接接到公司司發(fā)出的的續(xù)簽通通知,則則為公司司與員工工正式終終止勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系。第二十條條合同違違約:簽簽定

30、云云南省勞勞動(dòng)合同同的員員工,在在合同期期內(nèi)申請(qǐng)請(qǐng)?zhí)崆敖饨獬齽趧?dòng)動(dòng)合同的的視為違違約(詳詳見(jiàn)合同同約定事事項(xiàng))。員工辭辭職第二十一一條員工工申請(qǐng)辭辭職,應(yīng)應(yīng)提前330天向向上級(jí)繳繳納書(shū)面面申請(qǐng),試用期期員工提提前3-7天。第二十二二條離職職程序:離職人員員憑書(shū)面面申請(qǐng)到到人力資資源部領(lǐng)領(lǐng)取員員工離職職表,并認(rèn)真真填寫(xiě)。離職員員工工作作移交、實(shí)物移移交項(xiàng)目目由本人人親自辦辦理;離離職員工工除須本本人親自自辦理項(xiàng)項(xiàng)目完成成后,將將離職表表格交給給人力資資源部專(zhuān)專(zhuān)人負(fù)責(zé)責(zé)代其辦辦理(留留下本人人電話(huà)號(hào)號(hào)碼以便便辦理過(guò)過(guò)程中聯(lián)聯(lián)系);人力資資源部在在收取表表格后一一周內(nèi)辦辦理完離離職手續(xù)續(xù);人力力資源

31、部部代辦離離職手續(xù)續(xù)對(duì)象為為:總部部員工;如因離離職員工工本人要要求自行行辦理的的可由員員工自行行辦理。 涉及及到資金金、實(shí)物物移交的的員工離離職,在在員工提提出辭職職申請(qǐng)時(shí)時(shí),員工工所在部部門(mén)必須須及時(shí)安安排盤(pán)點(diǎn)點(diǎn),并出出具盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)報(bào)告,確認(rèn)離離職人員員責(zé)任。相關(guān)手續(xù)續(xù)全部結(jié)結(jié)清后結(jié)結(jié)算工資資,工資資結(jié)算為為每月115日。員工未按按照公司司規(guī)定辦辦理離職職造成損損失,由由員工本本人承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)責(zé)責(zé)任。員工內(nèi)內(nèi)部調(diào)動(dòng)動(dòng)第二十三三條 公司因因業(yè)務(wù)需需要,可可調(diào)整任任何一名名員工的的崗位,被調(diào)動(dòng)動(dòng)員工應(yīng)應(yīng)服從公公司的工工作安排排。第二十四四條各部部門(mén)主管管應(yīng)就所所屬人員員依其個(gè)個(gè)性、學(xué)學(xué)識(shí)、能能力調(diào)配

32、配人力資資源,安安排適當(dāng)當(dāng)工作,應(yīng)做到到人盡其其才,才才盡其用用。第二十五五條員工工跨部門(mén)門(mén)調(diào)動(dòng)時(shí)時(shí),應(yīng)到到人力資資源部領(lǐng)領(lǐng)取員員工調(diào)動(dòng)動(dòng)申請(qǐng)表表,經(jīng)經(jīng)調(diào)入和和調(diào)出部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人和分分管總監(jiān)監(jiān)簽字審審批后確確認(rèn)調(diào)動(dòng)動(dòng)。第二十六六條 調(diào)動(dòng)手手續(xù)完成成后,到到人力資資源部經(jīng)經(jīng)理處核核實(shí)新崗崗位及崗崗位工資資。第二十七七條憑已已簽審?fù)晖戤叺膯T工調(diào)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)請(qǐng)表到到人力資資源部領(lǐng)領(lǐng)取新工工牌及調(diào)調(diào)動(dòng)通知知書(shū)到新新部門(mén)報(bào)報(bào)到。第二十八八條無(wú)調(diào)調(diào)動(dòng)函的的員工不不核發(fā)工工資。員工升升、降職職薪資核核定員工升職職(詳見(jiàn)見(jiàn)內(nèi)部認(rèn)認(rèn)證、晉晉升、晉晉級(jí)管理理制度)第二十九九條 每年年年初,由由人力資資源部發(fā)發(fā)布年度度

33、競(jìng)聘崗崗位,公公司所有有員工均均可以提提出申請(qǐng)請(qǐng)參與競(jìng)競(jìng)職;在在年度中中,員工工因工作作表突出出,并能能勝任更更高一級(jí)級(jí)職務(wù)時(shí)時(shí),可向向人力資資源部提提出競(jìng)聘聘申請(qǐng)。人力資資源部根根據(jù)公司司發(fā)展需需要發(fā)布布的空缺缺職位、新增職職位,公公司所有有員工均均可以提提出申請(qǐng)請(qǐng)參與競(jìng)競(jìng)職。第三十條條人力資資源部接接到員工工競(jìng)職申申請(qǐng)后,經(jīng)考核核、調(diào)查查評(píng)估后后確認(rèn)具具備競(jìng)職職資格者者,由人人力資源源部組織織安排在在相應(yīng)范范圍內(nèi)競(jìng)競(jìng)職演講講。第三十一一條 B2級(jí)級(jí)以下崗崗位員工工在部門(mén)門(mén)內(nèi)競(jìng)職職,B22級(jí)(含含)以上上管理崗崗位員工工在公司司組織的的競(jìng)聘會(huì)會(huì)議上競(jìng)競(jìng)職。第三十二二條競(jìng)職職者票數(shù)數(shù)獲有效效票

34、數(shù)22/3,原則上上視為競(jìng)競(jìng)職成功功,但公公司總經(jīng)經(jīng)理辦公公會(huì)具有有否決權(quán)權(quán);票數(shù)數(shù)過(guò)半時(shí)時(shí),由有有決定權(quán)權(quán)的管理理層人員員決定是是否聘任任。第三十三三條員工工競(jìng)職成成功后,由人力力資源部部發(fā)布任任命通知知,期限限為競(jìng)職職日至當(dāng)當(dāng)年12月月31日日止。第三十四四條自任任命之日日起核定定相應(yīng)級(jí)級(jí)別薪酬酬,并于于任命日日為調(diào)薪薪日。員工降職職第三十五五條員工工不能勝勝任本職職崗位者者,B22級(jí)(含含)以上上管理人人員經(jīng)總經(jīng)理理辦公會(huì)會(huì)批準(zhǔn)確確定,BB2級(jí)以以下職務(wù)務(wù)者由分分管總監(jiān)監(jiān)確定免免職。第三十六六條降級(jí)級(jí)使用的的員工,薪隨崗崗變,于于降級(jí)日日為調(diào)薪薪日。員工薪薪酬核定定第三十七七條 新員工工

35、入職時(shí)時(shí),由人人力資源源部經(jīng)理理核定試試用期工工資、部部門(mén)經(jīng)理理、利潤(rùn)中中心經(jīng)理理、分管管總監(jiān)、人力資資源總監(jiān)監(jiān)、總經(jīng)經(jīng)理根據(jù)據(jù)薪酬酬制度批準(zhǔn)試試用期工工資。第三十八八條試用用期滿(mǎn)后后,根據(jù)據(jù)員工工工作能力力及表現(xiàn)現(xiàn),由部部門(mén)經(jīng)理理、利潤(rùn)潤(rùn)中心經(jīng)經(jīng)理、人力資資源經(jīng)理理、分管管總監(jiān)、人力資資源總監(jiān)監(jiān)、總經(jīng)經(jīng)理,人人力資源源部核定定轉(zhuǎn)正工工資。第三十九九條 員工基基本工資資根據(jù)當(dāng)?shù)氐刈畹凸すべY標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)調(diào)整,崗位工工資則根根據(jù)員工工的工作作表現(xiàn)、社會(huì)同同行業(yè)的的平均薪薪酬及社社會(huì)平均均消費(fèi)生生活水平平、通貨貨膨脹率率、物價(jià)價(jià)指數(shù)上上漲水平平等情況況,經(jīng)過(guò)過(guò)績(jī)效評(píng)評(píng)估后進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整。第四十條條 年年度工

36、資資調(diào)整,由人力力資源部部填寫(xiě)薪酬調(diào)調(diào)整表由人力力資源經(jīng)經(jīng)理建議議、部門(mén)門(mén)分管總總監(jiān)督、人力資資源總監(jiān)監(jiān)審核、總經(jīng)理理審核批批準(zhǔn)執(zhí)行行。第四十一一條員工工因職位位升、降降,工資資進(jìn)行調(diào)調(diào)整時(shí),由調(diào)整整人領(lǐng)取取崗位位工資調(diào)調(diào)整申請(qǐng)請(qǐng)表做做自我評(píng)評(píng)估及調(diào)調(diào)整申請(qǐng)請(qǐng)理由,由部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人根據(jù)該該員工績(jī)績(jī)效目標(biāo)標(biāo)達(dá)成情情況填寫(xiě)寫(xiě)崗位位工資評(píng)評(píng)定表。部門(mén)門(mén)經(jīng)理、分分管總監(jiān)監(jiān)、人力力資源總總監(jiān)、總總經(jīng)理審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)。第四十二二條員工工工資分分日薪、月薪兩兩種方式式,月薪薪于每月月15號(hào)號(hào)發(fā)放,發(fā)放的的工資為為上月11號(hào)31號(hào)號(hào)薪酬。月薪采采取次月月發(fā)薪。原則上上本月工工資一次次性于次次月155日至220日

37、期期間支付付,如遇遇特殊情情況,可可適當(dāng)調(diào)調(diào)整發(fā)放放日期(由人力力資源部部預(yù)先下下發(fā)通知知);薪薪資支付付每月由由銀行代代付,特特殊情況況下發(fā)放放現(xiàn)金。第四十三三條日工資資計(jì)算按按員工工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)除以330天,月薪由由基本工工資+崗崗位工資資+績(jī)效效工資組組成。第四十四四條新進(jìn)人人員自報(bào)報(bào)到之日日起薪,離職人人員自離離職之日日停薪,按離職職當(dāng)月有有效出勤勤天數(shù)計(jì)計(jì)算。并并按實(shí)際際出勤日日計(jì)算工工資。第四十五五條保密規(guī)規(guī)定,員員工對(duì)本本人領(lǐng)取取的薪酬酬負(fù)保密密責(zé)任,不能任任意公開(kāi)開(kāi)或討論論自己的的薪酬;員工在在任何情情況、場(chǎng)場(chǎng)合下不不能打聽(tīng)別別人的薪薪酬,不能討討論、詢(xún)?cè)儐?wèn)、傳傳播、公公開(kāi)他人人

38、的薪酬酬;員工工可以很很清楚的的知道公公司薪酬酬構(gòu)成和和核算的的方法,但員工工不能把把公司薪薪酬體系系傳播到到外界;在薪酬酬分配、核算方方面若有有疑問(wèn)請(qǐng)請(qǐng)直接向向人力資資源部勞勞資員、薪酬福福利主管管咨詢(xún);若有員員工討論論、詢(xún)問(wèn)問(wèn)、傳播播或公開(kāi)開(kāi)別人的的薪酬,經(jīng)雙方方當(dāng)事人人和第三三方確認(rèn)認(rèn)確有此此事,將將給予雙雙方當(dāng)事事人各5500元元至10000元元的處罰罰;若有有員工故故意公開(kāi)開(kāi)或討論論自己的的薪酬而而套取獲獲得別人人薪酬資資料,經(jīng)經(jīng)雙方當(dāng)當(dāng)事人和和第三方方確認(rèn)確確有此事事,將從從本人薪薪酬中扣扣除一定定金額支支付給對(duì)對(duì)方作為為處罰;若有員員工利用用工作之之便獲取取得到他他人的薪薪酬資料

39、料而加以以傳播或或公開(kāi),經(jīng)人力力資源部部經(jīng)理確確認(rèn)或第第三方確確認(rèn),將將給予當(dāng)當(dāng)事人5500元元至10000元元級(jí)處罰罰。第四十六六條臨時(shí)工工,計(jì)件件工等工工作人員員待遇,按公司司另行規(guī)定定辦理。第四十七七條個(gè)人收收入所得得稅按國(guó)國(guó)家規(guī)定定由員工工承擔(dān),公司按按有關(guān)規(guī)規(guī)定代扣扣代繳。考勤制制度第四十八八條 由由于艾維維集團(tuán)屬屬服務(wù)行行業(yè),下下屬各全全資子公公司參照照勞動(dòng)動(dòng)法,實(shí)行每每周六天天工作制制,每周周日休息息。每月月公休日日,以當(dāng)當(dāng)月所占占星期日日計(jì)。(門(mén)店員員工實(shí)行行輪休)投資公司司總部上上班時(shí)間間執(zhí)行每每周五天天工作制制,如有有特殊原原因需調(diào)調(diào)整的,須經(jīng)集集團(tuán)公司司人力資資源部審審核

40、備案案后方可可執(zhí)行。上午: 9:000-112:330下午: 13:30-18:00 如有變變動(dòng),以以新審批批制度為為準(zhǔn)。第四十九九條 業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)門(mén)采取彈彈性工作作時(shí)間制制,因特特殊情況況或工作作未完成成者應(yīng)自自動(dòng)延長(zhǎng)長(zhǎng)工作時(shí)時(shí)間。第五十條條 打卡卡細(xì)則 員工工每天上上班、下下班,均均需打卡卡(共計(jì)計(jì)每日四四次),如有加加班可根根據(jù)核定定的加班班時(shí)間打打卡,員員工之間間不得代代打卡, 出差差、公出出(上班班時(shí)間因因公事外外出)等等需事前前得到部部門(mén)經(jīng)理理批準(zhǔn),并于回回公司后后一天內(nèi)內(nèi)由本部部門(mén)經(jīng)理理補(bǔ)簽非非正常考考勤表,否則按按事假處處理。違違反者當(dāng)當(dāng)事雙方方第一次次給予口口頭警告告并處罰罰¥

41、500.000元,第第二次給給予書(shū)面面警告并并處罰¥1000.000元,如如情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重者將將給予勸勸退處理理。 員工工因公或或其他原原因未打打卡者,需在次次日填寫(xiě)寫(xiě) HYPERLINK 表格/未打卡說(shuō)明.doc 未打打卡說(shuō)明明由直直屬上司司簽字證證明批準(zhǔn)準(zhǔn),并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司人人力資源源部存檔檔,超過(guò)過(guò)時(shí)間則則按缺卡卡處理。 員工工缺卡每每次處罰罰¥155.000元, 超過(guò)33次還將給予予書(shū)面警警告,如如情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重者將將給予勸勸退處理理。第五十一一條艾維各各分公司司以簽到到為考勤勤記錄。第五十二二條 員員工遲到到、早退退,依下下列規(guī)定定處分:遲到、早早退時(shí)間間在五分分鐘內(nèi)(含五分分鐘),處罰¥10.0

42、0元元。 遲到、早退時(shí)時(shí)間在五五分鐘(不含五五分鐘)到十分分鐘(含含十分鐘鐘),處處罰¥115.000元。 遲到、早退時(shí)時(shí)間在十十分鐘(不含十十分鐘)到十五五分鐘(含十五五分鐘),處罰罰¥200.000元。 遲到、早退時(shí)時(shí)間在十十五分鐘鐘(不含含十五分分鐘)到到二十分分鐘(含含二十分分鐘),處罰¥30.00元元。遲到時(shí)間間、早退退在二十十分鐘(不含二二十分鐘鐘),按按全天事事假處理理,扣除除當(dāng)天工工資。 員工因因工作需需要導(dǎo)致致非正常常作息,須填寫(xiě)寫(xiě) HYPERLINK 表格/非異常作息申請(qǐng)表.doc 非正正常作息息申請(qǐng)表表,提提交部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人,經(jīng)部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人審批批后報(bào)所所屬總監(jiān)監(jiān)審批,在

43、執(zhí)行行前提交交人力資資源部存存檔后方方能調(diào)整整作息時(shí)時(shí)間。 員工工未經(jīng)任任何批準(zhǔn)準(zhǔn)擅自離離崗,視視為曠工工,曠工工一日扣扣罰當(dāng)月月工資總總額的330%;曠工二二日扣罰罰當(dāng)月工工資總額額的600%;曠曠工三日日按除名名處理并并扣罰全全額工資資及年終終獎(jiǎng)金。節(jié)假管管理第五十三三條:請(qǐng)休假假管理制制度員工因病病、事請(qǐng)請(qǐng)假,應(yīng)應(yīng)提前填填寫(xiě)請(qǐng)請(qǐng)假申請(qǐng)請(qǐng)單,于事前前辦理完完畢請(qǐng)假假和工作作交接手手續(xù)。如如因臨時(shí)時(shí)有事不不能提前前請(qǐng)假者者,應(yīng)提提前一日日向直屬屬領(lǐng)導(dǎo)電電話(huà)告假假,直屬屬領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)在當(dāng)日日立即到到公司人人力資源源部備案案請(qǐng)假事事宜,請(qǐng)請(qǐng)假者在在病、事事假結(jié)束束次日補(bǔ)補(bǔ)辦完畢畢請(qǐng)假手手續(xù),逾逾期不

44、辦辦或延誤誤者請(qǐng)假假天數(shù)將將記為曠曠工。公司病事事假管理理實(shí)行層層級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)制。員工工請(qǐng)假,須報(bào)部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人批準(zhǔn)準(zhǔn);部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人請(qǐng)假,須報(bào)直屬屬部門(mén)總總監(jiān)審批批;部門(mén)門(mén)總監(jiān)請(qǐng)請(qǐng)假,須須告知總總經(jīng)辦。辦理請(qǐng)假假手續(xù)時(shí)時(shí),首先先應(yīng)到公公司人力力資源部部領(lǐng)取請(qǐng)假條條,由主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批簽字后后,再交由人人力資源源部備案案。請(qǐng)假人如如無(wú)特殊殊情況,必須事事前辦理理請(qǐng)假審審批手續(xù)續(xù),經(jīng)有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)準(zhǔn)假后后才能離離開(kāi)工作作崗位。未未經(jīng)準(zhǔn)假假自行不不上班或或離開(kāi)工工作崗位位,以及及偽造請(qǐng)請(qǐng)假事由由騙取領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假假和私自自涂改病假假單的,均作曠曠工處理理。職工請(qǐng)假假逾期不不歸,又又未履行行續(xù)假手手續(xù)的,視為

45、超超假。超超假期間間停發(fā)工工資等一一切福利利待遇,并視情情節(jié)輕重重予以警警告或勸勸退。第五十四四條本公司司節(jié)日放放假參照照國(guó)家規(guī)規(guī)定執(zhí)行行(若有變變更另行行通知),因工工作需要要可在指指定時(shí)間間照常上上班,以以加班計(jì)計(jì)算(業(yè)業(yè)務(wù)人員員以輪休休為主)。其他經(jīng)公公司決定定的休假假日。第五十五五條事假:事假不計(jì)計(jì)薪,公公司員工工事假不不得連續(xù)續(xù)超過(guò)一一個(gè)月(門(mén)店人人員事假假不得連連續(xù)超過(guò)過(guò)15天天)員工請(qǐng)事事假,須須提前一一天向上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)書(shū)面請(qǐng)請(qǐng)假,并并交請(qǐng)假假條。事假3天天內(nèi)(含含3天)的批準(zhǔn)準(zhǔn)人-請(qǐng)請(qǐng)假員工工的直接接上級(jí)。事假3天天至155天(含含15天天)批準(zhǔn)準(zhǔn)人-直接上上級(jí)、分分管總監(jiān)監(jiān)、

46、人力力資源總總監(jiān)。事假超過(guò)過(guò)15天天的批準(zhǔn)準(zhǔn)人-分分管總監(jiān)監(jiān)、人力力資源總總監(jiān)、總總經(jīng)理。事假5天天(含55天)以以上,要提前前一周請(qǐng)請(qǐng)假,并并做好交交接工作作再離崗崗;特殊殊情況可可電話(huà)請(qǐng)請(qǐng)假,僅僅限1天天;若事事后請(qǐng)假假(霸王王假),按曠工工處理。第五十六六條病假:病假1天天以上者者,都應(yīng)應(yīng)出具縣縣(市)級(jí)以上上醫(yī)院相相關(guān)證明明或當(dāng)天天就診發(fā)發(fā)票,若若無(wú)醫(yī)院院證明及當(dāng)當(dāng)天掛號(hào)號(hào)憑證的的按事假假處理。員工試用用期滿(mǎn)生生病可享享受病假假工資,病假工工資申請(qǐng)請(qǐng)必須出出具市級(jí)級(jí)以上醫(yī)醫(yī)院相關(guān)關(guān)證明和和就診發(fā)票票,無(wú)醫(yī)醫(yī)院證明明及當(dāng)天天掛號(hào)憑憑證的一一律按事事假處理理。病假工資資:3天內(nèi)內(nèi)可享受受(

47、基本本工資+崗位工工資)的的50%作為病病休工資資,3-5天內(nèi)內(nèi)為300%,5天以上上病假按按事假處處理,病病假超過(guò)過(guò)三個(gè)月月不能治治愈者,按國(guó)家家醫(yī)療期期相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。第五十七七條婚假:試用期滿(mǎn)滿(mǎn),并簽簽定勞動(dòng)動(dòng)合同的的員工結(jié)結(jié)婚可享享有帶薪薪休假77天(含含公休日日);試用期滿(mǎn)滿(mǎn),并簽簽定勞動(dòng)動(dòng)合同的的員工,符合晚晚婚年齡齡(男員員工超過(guò)過(guò)28歲歲,女員員工超過(guò)過(guò)24歲歲)可享享有帶薪薪休假110天。第五十八八條產(chǎn)假試用期滿(mǎn)滿(mǎn),并簽簽定勞動(dòng)動(dòng)合同的的女員工工生育可可請(qǐng)假990天(包含公公休日),難產(chǎn)產(chǎn)的增加加產(chǎn)假15天天,多胞胞胎生育育增加115天。每多生生育一個(gè)個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)產(chǎn)假15

48、5天。職工懷孕孕流產(chǎn)根根據(jù)縣市市級(jí)以上上醫(yī)院出出具的證證明,給給予3天天的帶薪薪休假。與公司簽簽定勞動(dòng)動(dòng)合同的的女職工工按國(guó)家家規(guī)定請(qǐng)請(qǐng)休產(chǎn)假假的,每每月發(fā)放放3000元產(chǎn)假假生活補(bǔ)補(bǔ)助,參加社會(huì)會(huì)保險(xiǎn)的的員工(含個(gè)人人全額購(gòu)購(gòu)買(mǎi))由由生育保保險(xiǎn)基金金支付生生育津貼貼,未按按規(guī)定時(shí)時(shí)間休產(chǎn)產(chǎn)假的公公司一律律不計(jì)發(fā)發(fā)產(chǎn)假工工資(含含事假)。產(chǎn)假工資資的領(lǐng)取取:女職職工產(chǎn)假假期滿(mǎn)后后,請(qǐng)按按下列規(guī)規(guī)定到人人力資源源部辦理理:。分管總監(jiān)監(jiān)同意、人力資資源部批批準(zhǔn)休假假證明;醫(yī)院病歷歷(住院院證明);上崗報(bào)到到證到人人力資源源部審核核辦理。由于公司司系服務(wù)務(wù)性行業(yè)業(yè),考慮慮工作的的延續(xù)性性,產(chǎn)假假到期

49、,員工無(wú)無(wú)故不到到公司報(bào)報(bào)到者,視同自動(dòng)動(dòng)離職處處理。 男員員工陪護(hù)護(hù)假,根根據(jù)國(guó)家家規(guī)定,在工作作允許的的情況下下,公司司男員工工的妻子子生育時(shí)時(shí),男員工可請(qǐng)請(qǐng)7天的的陪護(hù)假假。第五十九九條喪假試用期滿(mǎn)滿(mǎn),并簽簽定勞動(dòng)動(dòng)合同的的員工因因其父母母、子女女、配偶偶喪亡可可請(qǐng)帶薪薪假3天天(含公公休日);試用期滿(mǎn)滿(mǎn),并簽簽定勞動(dòng)動(dòng)合同的的員工因因兄弟、姐妹、岳父母母喪亡可可請(qǐng)帶薪薪假2天天(含公公休日);試用期滿(mǎn)滿(mǎn),并簽簽定勞動(dòng)動(dòng)合同的的員工因因祖父、祖母喪喪亡可請(qǐng)請(qǐng)帶薪假假1天。(如遇遇公休日日,不再再補(bǔ)假)。加班第六十條條:公司司原則上上不提倡倡員工加加班,在在特殊情情況下,如果需需要員工工加

50、班,應(yīng)征得得員工同同意。若若確實(shí)因因工作需需要加班班的,原原則上在在后續(xù)的的工作時(shí)時(shí)間內(nèi)安安排補(bǔ)休休,當(dāng)年年補(bǔ)休應(yīng)應(yīng)在當(dāng)年年休完。如因工工作實(shí)際際情況休休不完的的,在年年底統(tǒng)一一計(jì)發(fā)加加班工資資;第六十一一條: 申申請(qǐng)加班班的員工工必須填填寫(xiě)加加班申請(qǐng)請(qǐng)表,報(bào)部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人、分管管總監(jiān)審批批后交人人力資源源部備案案,未填填寫(xiě)的,不計(jì)為為加班;員工因因個(gè)人工工作能力力原因不不能完成成計(jì)劃工工作的工工作時(shí)間間不計(jì)為為加班;賣(mài)場(chǎng)員員工、駕駕駛員、保安等等崗位因因工作的的特殊性性,采取取彈性工工作時(shí)間間制,不不計(jì)發(fā)加加班工資資,可酌酌情安排排補(bǔ)休;由于工工作原因因的特殊殊性必須須在正常常工作日日加班的

51、的,須報(bào)報(bào)人力資資源總監(jiān)監(jiān)特批。第六十二二條:加班班費(fèi)計(jì)算算:按照照公司相相關(guān)制度度執(zhí)行,但假日日工作時(shí)時(shí)間未滿(mǎn)滿(mǎn)8小時(shí)時(shí),按實(shí)實(shí)際工作作小時(shí)數(shù)數(shù)計(jì)算節(jié)節(jié)假日工工資。第六十三三條 加加班人員員如在加加班時(shí)間間內(nèi)擅離離職守,除不發(fā)發(fā)給加班班費(fèi)外,就其加加班時(shí)間間予以曠曠工論處處;員工工加班情情況,由由人力資資源部按按月統(tǒng)計(jì)計(jì)備查。員工考考核第六十四四條試用考考核員工試用用期間由由所管轄轄部門(mén)主主管負(fù)責(zé)責(zé)考核,期滿(mǎn)考考核合格格者,填填寫(xiě)“員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)請(qǐng)表”報(bào)經(jīng)公公司人力力資源部部審核及公布布后,決決定正式式錄用與與否。第六十五五條日??伎己烁骷?jí)主管管對(duì)所屬屬員工應(yīng)應(yīng)就其工工作熟練練程度、知識(shí)、經(jīng)

52、驗(yàn)、能力、工作效效率、出出勤情況況等,進(jìn)進(jìn)行月度度考核,凡有特特殊業(yè)績(jī)績(jī)者,應(yīng)應(yīng)隨時(shí)報(bào)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。第六十六六條人力資資源部應(yīng)應(yīng)將員工工出勤情情況、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲情況況隨時(shí)記記錄作為為年度考考核參考考。第六十七七條年度考考核 :其辦法法詳見(jiàn)員工勝勝任力評(píng)評(píng)估考核核辦法。第六十八八條經(jīng)理級(jí)級(jí)以上(含經(jīng)理理級(jí))管管理人員員勝任力力半年評(píng)評(píng)估一次次;基層層管理人人員的年年度考核核定于每每年年底底舉行,由直屬屬部門(mén)主主管考核核及考核核小組核核定,專(zhuān)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)考核的的人員應(yīng)應(yīng)嚴(yán)守秘秘密,不不得徇私私舞弊或或拖延時(shí)時(shí)間。員工福福利、保保險(xiǎn)(詳詳見(jiàn)云云南艾維維投資有有限公司司福利管管理制度度)第六十九九條本公司司為保

53、障障員工生生活,減減少員工工后顧之之優(yōu),參參照國(guó)家家規(guī)定結(jié)結(jié)合本公公司實(shí)際際辦理有有關(guān)員工工社會(huì)保保險(xiǎn)事宜宜。職業(yè)培培訓(xùn)第七十條條本公司司為提高高員工綜綜合素質(zhì)質(zhì)及工作作效率,舉辦各各種教育育、技能能培訓(xùn),被指定定參加的的員工,除特殊殊原因,不得拒拒絕參加加。第七十=一條 員工工培訓(xùn)分分為:職職前培訓(xùn)訓(xùn)、在職職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培培訓(xùn)。第七十二二條新員工工由培訓(xùn)訓(xùn)部統(tǒng)一一實(shí)施職職前培訓(xùn)訓(xùn),其內(nèi)內(nèi)容為:?jiǎn)T工手冊(cè)冊(cè)講解業(yè)務(wù)特性性、工作作規(guī)定及及工作要要求說(shuō)明明指定資深深及專(zhuān)業(yè)業(yè)人員輔輔導(dǎo)工作作第七十三三條在職員員工應(yīng)不不斷研究究學(xué)習(xí)本本職技能能,提高高自已的的工作熟熟練程度度和效率率,各級(jí)級(jí)主管應(yīng)應(yīng)給以足

54、足夠重視視。第七十四四條專(zhuān)業(yè)培培訓(xùn)根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)需要,挑選優(yōu)優(yōu)秀管理理人員,接受專(zhuān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn);或邀邀請(qǐng)專(zhuān)家家學(xué)者來(lái)來(lái)本公司司進(jìn)行系系列專(zhuān)題題演講,以增進(jìn)進(jìn)其本職職技能,使其能能更加順順利地完完成工作作。員工職職業(yè)著裝裝管理第七十五五條投資公公司工作作服由公公司行政政部統(tǒng)一一制作,費(fèi)用公公司承擔(dān)擔(dān)50%,員工自自行承擔(dān)擔(dān)50%;第七十六六條 投投資公司司管理人人員每周周一、二二、三,統(tǒng)一穿穿職業(yè)裝裝。第七十七七條公司的的重大慶慶典及活活動(dòng)日必必須穿職職業(yè)裝。第七十八八條公司統(tǒng)統(tǒng)一制作作的工作作牌,必必須正確確佩戴。第七十九九條員工不不著統(tǒng)一一工作服服時(shí),須須衣著得得體,色色澤穩(wěn)重重、搭配配合理,具有

55、職職業(yè)男、女性風(fēng)風(fēng)格,禁禁止穿奇奇裝異服服。第八十條條員工必必須按照照以上規(guī)規(guī)定著工工作服和和佩帶工工作牌,如不按按照規(guī)定定執(zhí)行,行政部部將給予予罰款處處理。第八十一一條 公公司試用用期員工工按照公公司職業(yè)業(yè)裝統(tǒng)一一樣式自自行著裝裝,試用用期屆滿(mǎn)滿(mǎn)報(bào)行政政部制作作職業(yè)裝裝。辦公室室禮儀第八十二二條儀態(tài)禮禮儀職員必須須儀表端端莊、整整潔。具具體要求求是: 1、頭發(fā)發(fā):職員員頭發(fā)要要經(jīng)常清清洗,保保持清潔潔,男性性職員頭頭發(fā)不宜宜太長(zhǎng)。 2、指甲甲:指甲甲不能太太長(zhǎng),應(yīng)應(yīng)常修剪剪。女性性職員涂涂指甲油油要用淡淡色。 3、胡子子:胡子子不能太太長(zhǎng),應(yīng)應(yīng)常修剪剪。 4、口腔腔:保持持清潔,上班前前不能

56、喝喝酒或吃吃有異味味食品。 5、女性性職員化化妝應(yīng)給給人清潔潔健康的的印象,不能濃濃妝艷抹抹,不宜宜用香味味濃烈的的香水。 工作場(chǎng)所所的服裝裝應(yīng)清潔潔、方便便,不追追求修飾飾。具體體要求是是: 1、襯衫衫:無(wú)論論是什么么顏色,襯衫的的領(lǐng)子與與袖口不不得污穢穢。 2、鞋子子:應(yīng)保保持清潔潔,如有有破損應(yīng)應(yīng)及時(shí)修修補(bǔ),不不得穿帶帶釘子的的鞋。 3、服飾飾:公司司員工每每周一至至三必須須著職業(yè)業(yè)裝,男男士著西西裝、領(lǐng)領(lǐng)帶、皮皮鞋;女女士著職職業(yè)套裝裝或裙裝裝。每周周四、五五為自由由便裝。逢公司司有重大大慶祝活活動(dòng)、會(huì)會(huì)議、接接待任務(wù)務(wù)時(shí),行行政部將將提前一一個(gè)工作作日,要要求著職職業(yè)裝。(職業(yè)業(yè)性質(zhì)

57、特特殊的部部門(mén)和人人員,需需向人力力資源部部申請(qǐng)報(bào)報(bào)備后,方可調(diào)調(diào)整此時(shí)時(shí)間規(guī)定定。) 逢著便便裝時(shí)間間,女性性職員要要保持服服裝淡雅雅得體,不過(guò)分分華麗。職員工工作時(shí)不不宜穿大大衣、過(guò)過(guò)分雍腫腫或過(guò)分分暴露的的服裝。 在公司內(nèi)內(nèi)職員應(yīng)應(yīng)保持優(yōu)優(yōu)雅的姿姿勢(shì)、動(dòng)動(dòng)作。具具體要求求是: 1、站姿姿:兩腳腳腳跟著著地,腳腳尖離開(kāi)開(kāi)約455度,腰腰背挺直直,胸膛膛自然,頸脖伸伸直頭微微向下,使人看看清你的的面孔。兩臂自自然,不不聳肩,身體重重心在兩兩腳中間間。會(huì)見(jiàn)見(jiàn)客戶(hù)或或出席儀儀式站立立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)長(zhǎng)輩、上上級(jí)面前前,不得得把手交交叉抱在在胸前。 2、坐姿姿:坐下下后,應(yīng)應(yīng)盡量坐坐端正,把雙腿腿平行

58、放放好,不不得傲慢慢地把腿腿向前伸伸或向后后伸,或或俯視前前方。要要移動(dòng)椅椅子的位位置時(shí),應(yīng)先把把椅子放放在應(yīng)放放的地方方,然后后再坐。第八十三三條行為禮禮儀進(jìn)入工作作場(chǎng)所必必須佩帶帶公司統(tǒng)統(tǒng)一制作作的工作作胸牌。進(jìn)入工作作場(chǎng)所嚴(yán)嚴(yán)禁聽(tīng)隨隨身聽(tīng),戴耳機(jī)機(jī)。路遇:公公司內(nèi)與與同事、上司、下屬相相遇時(shí)應(yīng)應(yīng)問(wèn)好或或點(diǎn)頭行行禮表示示致意。 握手:握握手時(shí)用用普通站站姿,并并目視對(duì)對(duì)方眼睛睛。如果果你的手手臟或者者很涼或或者有水水、汗,不宜與與人握手手,只要要主動(dòng)向向?qū)Ψ秸f(shuō)說(shuō)明不握握手的原原因;女士應(yīng)應(yīng)該主動(dòng)動(dòng)與對(duì)方方握手;不要戴戴手套握握手;不要在在嚼著口口香糖的的情況下下與別人人握手。出入房間間:進(jìn)

59、入入房間,要先輕輕輕敲門(mén)門(mén),聽(tīng)到到應(yīng)答再再進(jìn)。遞交物件件:如遞遞文件等等,要把把正面、文字對(duì)對(duì)著對(duì)方方的方向向遞上去去,如是是鋼筆,要把筆筆尖向自自己,使使對(duì)方容容易接;至于刀刀子或剪剪刀等利利器,應(yīng)應(yīng)把刀尖尖向著自自己。 行走:走走通道、走廊時(shí)時(shí)要放輕輕腳步。在公司司的通道道和走廊廊里不能能一邊走走一邊大大聲說(shuō)話(huà)話(huà), 更更不得唱唱歌或吹吹口哨等等。在通通道、走走廊里遇遇到上司司或客戶(hù)戶(hù)要禮讓讓?zhuān)荒苣軗屝小?電話(huà)禮儀儀:接聽(tīng)聽(tīng)外部電電話(huà),應(yīng)應(yīng)主動(dòng)答答“您好,艾維投投資,請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)”。迎送禮儀儀:當(dāng)客客人來(lái)訪(fǎng)訪(fǎng)時(shí),你你應(yīng)該主主動(dòng)從座座位上站站起來(lái),引領(lǐng)客客人進(jìn)入入會(huì)客廳廳或者公公共接待待區(qū),為為其

60、送上上茶水或或飲料。如在自自己的座座位上交交談,應(yīng)應(yīng)該注意意聲音不不要過(guò)大大,以免免影響周周?chē)率拢⒚婷鎺⑿π?。站立禮儀儀:不論論男女,當(dāng)職位位高的人人或年紀(jì)紀(jì)大的人人進(jìn)來(lái)時(shí)時(shí)(無(wú)論論是男的的還是女女的)都都應(yīng)該起起立,客客人或客客戶(hù)進(jìn)來(lái)來(lái)時(shí)應(yīng)該該起立。名片禮儀儀:遞送送名片時(shí)時(shí)應(yīng)用雙雙手拇指指和食指指執(zhí)名片片兩角,讓文字字正面朝朝向?qū)Ψ椒剑用瑫r(shí)要要用雙手手,并認(rèn)認(rèn)真看一一遍上面面的內(nèi)容容。如果果接下來(lái)來(lái)與對(duì)方方談話(huà),不要將將名片收收起來(lái),應(yīng)該放放在桌子子上,并并保證不不被其他他東西壓壓起來(lái),這會(huì)使使對(duì)方感感覺(jué)你很很重視他他。參加加會(huì)議時(shí)時(shí),應(yīng)該該在會(huì)前前或會(huì)后后交換名名片,不不要

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