測(cè)試工作流程綱要

1、測(cè)試工作流程綱領(lǐng)綱領(lǐng)測(cè)試工作流程綱領(lǐng)綱領(lǐng)22/22測(cè)試工作流程綱領(lǐng)綱領(lǐng)測(cè)試工作流程目的本文檔是測(cè)試團(tuán)隊(duì)的平時(shí)工作規(guī)范，主要重視測(cè)試工作流程的控制，明確軟件工程的各階段測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)完成的工作。測(cè)試技術(shù)和策略等問(wèn)題不在本文檔描繪范圍內(nèi)。范圍合用于企業(yè)所有項(xiàng)目軟件測(cè)試。測(cè)試團(tuán)隊(duì)構(gòu)成2.1職責(zé)測(cè)試是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要構(gòu)成部分，肩負(fù)著以下責(zé)任：在需求文檔確定基線前對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試，從用戶體驗(yàn)和測(cè)試的角度提出自己的見(jiàn)解。編寫合理的測(cè)試計(jì)劃，并與項(xiàng)目整體計(jì)劃有機(jī)地整合在一同。編寫覆蓋率高的測(cè)試用例。針對(duì)測(cè)試需求進(jìn)行有關(guān)測(cè)試技術(shù)的研究。認(rèn)真認(rèn)真地實(shí)行測(cè)試工作，并提交測(cè)試報(bào)告供項(xiàng)目組參照。進(jìn)行缺點(diǎn)追蹤與分析。2.

2、2角色在人力資源有限的狀況下，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)同時(shí)肩負(fù)多個(gè)角色。表1角色名稱主要責(zé)任組建測(cè)試組協(xié)調(diào)測(cè)試組內(nèi)部的交流測(cè)試負(fù)責(zé)人代表測(cè)試組與其余角色組進(jìn)行交流編寫測(cè)試計(jì)劃測(cè)試報(bào)告分析編寫測(cè)試用例測(cè)試工程師履行測(cè)試為測(cè)試工作供給技術(shù)支持第2/9頁(yè)工作流程及規(guī)范3.1計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段成立測(cè)試團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目構(gòu)成立的同時(shí)，測(cè)試組也將同時(shí)成立。團(tuán)隊(duì)成立的工作與責(zé)任以下：表2過(guò)程重點(diǎn)詳盡說(shuō)明輸入條件項(xiàng)目構(gòu)成立（參加項(xiàng)目計(jì)劃書的評(píng)審）工作內(nèi)容為測(cè)試組委任一名測(cè)試負(fù)責(zé)人，同時(shí)確定測(cè)試組的構(gòu)成人選。退出標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試構(gòu)成立責(zé)任人測(cè)試負(fù)責(zé)人測(cè)試預(yù)通知在正式測(cè)試任務(wù)下達(dá)前，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提早一周左右向測(cè)試團(tuán)隊(duì)下達(dá)預(yù)通知，告之較為的確

3、的測(cè)試參加日期，供給目前最新的有關(guān)資料。測(cè)試人員可開(kāi)初熟習(xí)必需的背景資料，測(cè)試負(fù)責(zé)人編寫測(cè)試計(jì)劃書稿本。表3過(guò)程重點(diǎn)詳盡說(shuō)明輸入條件項(xiàng)目進(jìn)入軟件開(kāi)發(fā)階段工作內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理郵件通知測(cè)試負(fù)責(zé)人正式測(cè)試交接時(shí)間，測(cè)試規(guī)模預(yù)估等退出標(biāo)準(zhǔn)預(yù)通知獲得測(cè)試負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并提交測(cè)試計(jì)劃書稿本責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理，測(cè)試負(fù)責(zé)人召開(kāi)測(cè)試啟動(dòng)會(huì)議表4過(guò)程重點(diǎn)詳盡說(shuō)明輸入條件測(cè)試負(fù)責(zé)人完成測(cè)試計(jì)劃書稿本開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)對(duì)測(cè)試目標(biāo)完成一致，商議測(cè)試計(jì)劃稿本的可工作內(nèi)容行性，一致項(xiàng)目組的目標(biāo)和測(cè)試的工作重點(diǎn)。退出標(biāo)準(zhǔn)明確測(cè)試內(nèi)容與重點(diǎn)，測(cè)試方提交測(cè)試計(jì)劃書正稿。第3/9頁(yè)責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理，測(cè)試負(fù)責(zé)人編寫測(cè)試計(jì)劃需求分析文檔確定后，測(cè)

4、試組需要編寫測(cè)試計(jì)劃文檔，為后續(xù)的測(cè)試工作供給直接的指導(dǎo)。表5過(guò)程重點(diǎn)詳盡說(shuō)明輸入條件項(xiàng)目需求文檔成立依據(jù)項(xiàng)目的需求文檔，依據(jù)測(cè)試計(jì)劃文檔模板編寫測(cè)試計(jì)劃。測(cè)試計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)最少包含以下重點(diǎn)內(nèi)容：測(cè)試需求需要測(cè)試組測(cè)試的范圍，預(yù)計(jì)出測(cè)試所開(kāi)支的人力資源和各個(gè)測(cè)試需求的測(cè)試優(yōu)先級(jí)測(cè)試方案整體測(cè)試的測(cè)試方法和每個(gè)測(cè)試需求的測(cè)試方法測(cè)試資源本次測(cè)試所需要用到的人力、硬件、軟件、技術(shù)的資源工作內(nèi)容測(cè)試組角色明確測(cè)試組內(nèi)各個(gè)成員的角色和有關(guān)責(zé)任里程碑明確標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目過(guò)程中測(cè)試組應(yīng)當(dāng)關(guān)注的里程碑可交托物在測(cè)試組的工作中必然向項(xiàng)目組提交的產(chǎn)物，包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告等等風(fēng)險(xiǎn)管理列舉出測(cè)試工作所可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試計(jì)劃

5、編寫完成后，必然提交給項(xiàng)目組全體成員，并由項(xiàng)目組組中各個(gè)角色組結(jié)合評(píng)審。測(cè)試計(jì)劃由項(xiàng)目組評(píng)審經(jīng)過(guò)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要合時(shí)的對(duì)測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行追蹤，以評(píng)估此退出標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的圓滿性、可行性，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)還要最后評(píng)估一下測(cè)試計(jì)劃的質(zhì)量責(zé)任人測(cè)試負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)測(cè)試用例在需求分析文檔確定基線此后，測(cè)試組需要針對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試需求編寫測(cè)試用例，在實(shí)質(zhì)的測(cè)試中，測(cè)試用例將是獨(dú)一實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)。在用例的編寫過(guò)程中，詳盡的任務(wù)和責(zé)任人以下：第4/9頁(yè)表6過(guò)程重點(diǎn)詳盡說(shuō)明輸入條件測(cè)試需求明確，測(cè)試計(jì)劃明確工作內(nèi)容編寫測(cè)試用例（可依據(jù)實(shí)質(zhì)開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行，如迭代完成需求、設(shè)計(jì)及測(cè)試工作）退出標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試用例需要覆蓋所有的測(cè)試需求責(zé)任人測(cè)試用例

6、設(shè)計(jì)工程師（可由測(cè)試實(shí)行工程師或測(cè)試負(fù)責(zé)人兼做）測(cè)試履行階段測(cè)試履行測(cè)試履行將開(kāi)支測(cè)試組絕大多數(shù)時(shí)間，這些工作都是成立在先期好多計(jì)劃工作的基礎(chǔ)上。表7過(guò)程重點(diǎn)詳盡描繪輸入條件測(cè)試用例完成，產(chǎn)品可測(cè)試（即開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成內(nèi)測(cè)）測(cè)試工程師依據(jù)測(cè)試計(jì)劃中分派給自己的測(cè)試任務(wù)（包含但不限于工作內(nèi)容測(cè)試用例），履行相應(yīng)的測(cè)試，并將記錄實(shí)測(cè)結(jié)果退出標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試用例中的所有任務(wù)被履行，結(jié)果被記錄責(zé)任人測(cè)試工程師階段測(cè)試報(bào)告在計(jì)劃的測(cè)試周期后，測(cè)試負(fù)責(zé)人需要總結(jié)此輪測(cè)試的結(jié)果，編寫階段測(cè)試報(bào)告。表8過(guò)程重點(diǎn)詳盡描繪輸入條件測(cè)試組完成了計(jì)劃的測(cè)試任務(wù)工作內(nèi)容測(cè)試負(fù)責(zé)人依據(jù)此輪測(cè)試的結(jié)果，編寫測(cè)試報(bào)告，主要應(yīng)包含以下內(nèi)容

7、：測(cè)試報(bào)告的版本測(cè)試的人員和時(shí)間此輪測(cè)試新發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)狀況，包含數(shù)目、分類及散布等此輪測(cè)試缺點(diǎn)的回歸狀況第5/9頁(yè)經(jīng)過(guò)此輪測(cè)試，所有活動(dòng)缺點(diǎn)的數(shù)目、分類及散布等測(cè)試評(píng)估寫明在這一版本中，哪些功能被實(shí)現(xiàn)了，哪些還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，這里只要寫明和上一版本不一樣樣之處即可急待解決的問(wèn)題寫明目前項(xiàng)目組中面對(duì)的最優(yōu)先的問(wèn)題，可以重復(fù)提出退出標(biāo)準(zhǔn)在每輪測(cè)試結(jié)束此后應(yīng)趕快將符合標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試報(bào)揭發(fā)給全項(xiàng)目組責(zé)任人測(cè)試負(fù)責(zé)人總結(jié)階段測(cè)試工作結(jié)束時(shí)，測(cè)試組就要開(kāi)始著手準(zhǔn)備進(jìn)行總結(jié)的工作。測(cè)試總結(jié)報(bào)告在所有測(cè)試任務(wù)完成此后，測(cè)試負(fù)責(zé)人將要編寫測(cè)試總結(jié)報(bào)告，對(duì)測(cè)試進(jìn)行總結(jié)，而且提交給全體項(xiàng)目組，為產(chǎn)品的后續(xù)工作供給重要的信息支持。

8、表9過(guò)程重點(diǎn)詳盡描繪輸入條件測(cè)試組完成了所有的測(cè)試履行工作工作內(nèi)容測(cè)試負(fù)責(zé)人依據(jù)測(cè)試的結(jié)果，依據(jù)測(cè)試報(bào)告的文檔模板編寫測(cè)試報(bào)告，測(cè)試報(bào)告必然包含以下重要內(nèi)容：測(cè)試資源概括多少人、多長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試結(jié)果綱領(lǐng)分別描繪各個(gè)測(cè)試需求的測(cè)試結(jié)果，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了哪些功能點(diǎn)，哪些還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)缺點(diǎn)分析依據(jù)缺點(diǎn)的屬性分類進(jìn)行分析測(cè)試需求覆蓋率原來(lái)列舉的測(cè)試需求的測(cè)試覆蓋率，可能一部分測(cè)試需求因?yàn)橘Y源和優(yōu)先級(jí)的要素沒(méi)有進(jìn)行測(cè)試，那么在這里要進(jìn)行說(shuō)明測(cè)試評(píng)估從整體對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估測(cè)試組建議從測(cè)試組的角度為項(xiàng)目組提出工作建議退出標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試負(fù)責(zé)人完成了符合標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試報(bào)告，發(fā)送給全項(xiàng)目組責(zé)任人測(cè)試負(fù)責(zé)人第6/9頁(yè)責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理測(cè)試歸

9、檔測(cè)試歸檔是在測(cè)試查收結(jié)束宣告測(cè)試有效、結(jié)束測(cè)試后，對(duì)測(cè)試過(guò)程中波及到各樣標(biāo)準(zhǔn)文檔進(jìn)行歸類，存檔。表10過(guò)程重點(diǎn)詳盡描繪輸入條件測(cè)試工作完成工作內(nèi)容歸類，存檔測(cè)試過(guò)程波及到的文檔，主要包含以下文檔（必然）測(cè)試計(jì)劃書測(cè)試用例書測(cè)試報(bào)告書測(cè)試總結(jié)書退出標(biāo)準(zhǔn)所有文檔歸類完成，版本號(hào)封存責(zé)任人測(cè)試負(fù)責(zé)人問(wèn)題追蹤反應(yīng)測(cè)試結(jié)束后，追蹤產(chǎn)品在試運(yùn)轉(zhuǎn)階段裸露出來(lái)的新缺點(diǎn)，以及已提交的缺點(diǎn)能否再次發(fā)生。表11過(guò)程重點(diǎn)詳盡描繪測(cè)試組完成了所有的測(cè)試履行工作，測(cè)試查收經(jīng)過(guò)，產(chǎn)品試運(yùn)轉(zhuǎn)、輸入條件運(yùn)轉(zhuǎn)收集整理用戶等反應(yīng)的問(wèn)題：已發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)能否再次發(fā)生工作內(nèi)容能否有新發(fā)現(xiàn)的在測(cè)試中未發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)能否有新發(fā)現(xiàn)的在測(cè)試中已發(fā)現(xiàn)但

10、未改正的缺點(diǎn)退出標(biāo)準(zhǔn)缺點(diǎn)追蹤報(bào)告責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理缺點(diǎn)級(jí)別定義第7/9頁(yè)本規(guī)范定義以下四類缺點(diǎn)，供參照，詳盡產(chǎn)品的缺點(diǎn)種類定義可依據(jù)產(chǎn)品特色進(jìn)行調(diào)整：級(jí)別符號(hào)概括詳述系統(tǒng)沒(méi)法安裝、登岸或其余主要功致命A系統(tǒng)任何一個(gè)主要功能圓滿無(wú)效，能不可以用用戶數(shù)據(jù)遇到損壞，系統(tǒng)崩潰、懸死循環(huán)或內(nèi)存不足等原由致使程掛、死機(jī)或許危機(jī)人身安全序沒(méi)法運(yùn)轉(zhuǎn)因?yàn)槌绦蛉瞧鸬南到y(tǒng)沒(méi)法啟動(dòng)、死機(jī)、藍(lán)屏、非法退出在數(shù)據(jù)或安全方面存在重要問(wèn)題嚴(yán)重B系統(tǒng)的主要功能部分無(wú)效，數(shù)據(jù)基本功能存在部分問(wèn)題或次要功不可以保留，系統(tǒng)的次要功能圓滿喪能沒(méi)法實(shí)現(xiàn)或遺漏失，系統(tǒng)所供給的功能未進(jìn)行異樣辦理或服務(wù)遇到顯然影響性能與預(yù)期相差很大一般C系統(tǒng)的次要功能沒(méi)有圓滿實(shí)次要功能沒(méi)有圓滿實(shí)現(xiàn)，但不影響現(xiàn)，但不影響用戶的正常使用。用戶使用本產(chǎn)品界面存在顯然缺點(diǎn)，設(shè)計(jì)不友好提示信息不正確一般的性能問(wèn)題稍微D使操作者不方便或遇到麻煩，界面格式顯示不規(guī)范但它不影響功能的操作和履行建議性的改良要求5測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)軟