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文檔簡介
1、第季度業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx國際貿(mào)易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機(jī)會,也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會的第一份工作,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖M?,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位xxA群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝!一轉(zhuǎn)眼,在xx三個(gè)月過去了,回想在過去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅(jiān)持,堅(jiān)持到底!
2、銷售員個(gè)人工作總結(jié)2019【一】在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地,努力工作作為一名家具銷售
3、員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范??傊?,在工作中,我通過努力
4、學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!銷售員個(gè)人工作總結(jié)2019【二】在繁忙的工作中不知不覺又半年的時(shí)間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面是我2019年上半年工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售
5、部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于20 xx年與xx公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計(jì)劃,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售xx奠定了基礎(chǔ),最后以x個(gè)月完成合同額
6、xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。2019年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷
7、售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好2019年下半年工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。銷售員個(gè)人工作總結(jié)2019【三】轉(zhuǎn)眼間,2019年已將過去,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自2019年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí),x
8、月份在總廠培訓(xùn),至x月份分配到xx縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到xx縣部擔(dān)任駐xx業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
9、再次是感謝xx縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xx氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)
10、逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為xx縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)
11、請教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處
12、領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進(jìn)步。三、自身能力的欠缺,日后仍需努力1、自身
13、心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為xx縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展
14、,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。2、工作能力的欠缺把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場
15、,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。四、2020年駐xx工作計(jì)劃總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2020年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。2、努力做好現(xiàn)有
16、工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的xx等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對xx銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感
17、,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。辭舊迎新,展望2020年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的
18、銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。銷售員個(gè)人工作總結(jié)2019【四】時(shí)代在進(jìn)步,社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)x年,在這x年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的2019年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職
19、工作,較順利的完成了銷售任務(wù)?,F(xiàn)將我2019年度的工作簡單地總結(jié)如下:一、2019年工作總結(jié)2019年我全年完成銷售任務(wù)xxx萬,2019年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)xxx萬,而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)xx萬,在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xxx萬,同比20 xx年增加xx萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做
20、好售后服務(wù),在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,就及時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,大到整一年的目標(biāo),小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,
21、所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售,而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。二、2020年工作計(jì)劃總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2020年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。二方面為確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)就要極搜集信
22、息并及時(shí)匯總,力爭在2020年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。2019年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!銷售員個(gè)人工作總結(jié)2019【五】自20XX年xx月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了2020年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)快一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一
23、年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀
24、的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對于我自己的自我超越成績作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到20XX年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售268萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個(gè)月的月
25、度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在2020年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神。面對這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這
26、樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。四、近半年的銷售工作20XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。在近一個(gè)月的其
27、它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。20XX年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合xx的整個(gè)市場,壓力依然很大。同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之
28、地。時(shí)間有如白駒過隙,稍縱即逝,眨眼之間20 xx年即將結(jié)束,回首往昔,比照今天,感嘆萬千。我們院秘書處也沒有貽誤時(shí)光,在這將近一年的時(shí)間做了許多有意義的事。此時(shí)是我們總結(jié)過去,展望未來的最佳時(shí)刻。在這一年里無論是院秘書處還是整個(gè)學(xué)生會都發(fā)生了可喜的、驚人的變化,我們秘書處依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學(xué)院工作,完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高,關(guān)心社會,豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開:一、 樞紐工作秘書處屬學(xué)生會其中一個(gè)部門,部門職能也具有一定特殊性。重要的工作即為完成老師與學(xué)生會各部門的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及主席團(tuán)的決策傳
29、達(dá)給各部門,分配各部門工作,同時(shí),將學(xué)生會各部門的工作情況及時(shí)反映給老師及主席團(tuán),以備老師與主席團(tuán)及時(shí)作出工作調(diào)整,極為重要,本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作,使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。二、 管理工作1、秘書處負(fù)責(zé)了很大一部分學(xué)生會的管理工作。在這一屆學(xué)生干部的確立之后,做好了部門職能細(xì)化,分工明確,使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。2、日常學(xué)生會的管理。學(xué)生會各部門每周將開一次例會,對一周的工作進(jìn)行總結(jié),秘書處干事將分別參與各部門例會,并做會議記錄,交由秘書處整理及存檔。并對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。3、物品管理。學(xué)生會各部門的活動(dòng)檔案及小部分物品將由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動(dòng)時(shí),須向本部門提交活動(dòng)策劃
30、經(jīng)上級同意后,方可執(zhí)行。三、學(xué)生工作(一)日常工作1、安排會議記錄人員對各部門例會進(jìn)行記錄,協(xié)調(diào)各部門值班及例會時(shí)間;2、在每天的值班時(shí)間對學(xué)生會各部門的工作情況進(jìn)行監(jiān)督,并對學(xué)生會其他部門值班進(jìn)行考勤;3、管理學(xué)生會各種文字資料及假條的收發(fā)、會議記錄的存檔;4、每個(gè)月對院學(xué)生會各部門及學(xué)院各系的月末總結(jié)進(jìn)行匯總并存檔;5、負(fù)責(zé)管理學(xué)生會會議室使用,以及學(xué)生會的各類公務(wù);6、為學(xué)生會各部門做好后勤工作,協(xié)調(diào)各部門工作,確保學(xué)生會的各項(xiàng)工作順利開展;7、到院團(tuán)委老師辦公室值班,及時(shí)向院團(tuán)委反應(yīng)學(xué)生會各部門的工作情況,在團(tuán)委和學(xué)生會之間起上情下傳、下情上報(bào)的作用;8、到學(xué)生處辦公室值班,負(fù)責(zé)審查各
31、部門的通報(bào),協(xié)助學(xué)生處老師處理一些工作;9、組織團(tuán)結(jié)好學(xué)生會各部門,密切落實(shí)團(tuán)委的各項(xiàng)工作思路。(二)相關(guān)活動(dòng)除平常工作外,部門同時(shí)也組織了豐富的學(xué)院學(xué)生活動(dòng)。為了加強(qiáng)全院各系學(xué)生干部之間的交流和了解,促進(jìn)全院學(xué)生干部的溝通和合作,以便以后能夠更好地開展工作。培養(yǎng)學(xué)生干部的思維創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高綜合素質(zhì),活躍校園理論研討氣氛和加強(qiáng)學(xué)校的學(xué)術(shù)氣氛。給全院學(xué)生干部提供一個(gè)展示自我風(fēng)采的平臺,向全院師生展示新一屆學(xué)生干部風(fēng)采,進(jìn)一步體現(xiàn)新一屆學(xué)生干部的綜合素質(zhì),使大家在活動(dòng)中相互學(xué)習(xí),相互提高,共同進(jìn)步。20 xx上半年我部門開展“xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一屆學(xué)生干部辯論大賽”。(三)招新工作上半學(xué)
32、期順利開展后,我們迎來了招新工作,為了順應(yīng)新形式對學(xué)生參與自我管理的要求,不斷壯大院學(xué)生會的隊(duì)伍,提高院學(xué)生會在工作中的戰(zhàn)斗和凝聚力、學(xué)生中的影響力,給同學(xué)們提供這一展示自我的舞臺,我們部門也積極開展了招新工作。以上是我們院秘書處對本學(xué)年的工作總結(jié),20 xx年即將過去,回顧起來,一路上我們院學(xué)生會秘書處始終孜孜不倦爭取干好每件工作,專注每件事。當(dāng)然我們在取得一定成績的同時(shí)還存在著許多不足,所以在明年的工作和活動(dòng)中我們將吸取本年度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把院秘書處變成一個(gè)更具實(shí)力、活力、魅力的部門,也使我們部門在過去一年的工作中畫上一個(gè)圓滿的句號!時(shí)光流逝,白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間,20 xx年即將過去,我院學(xué)
33、生會自換屆以來,在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,在主席的帶領(lǐng)下,在學(xué)生會所有成員的共同努力下,以“服務(wù)學(xué)院”“服務(wù)學(xué)生”為主要目的,已走過了x個(gè)月的時(shí)光。期間,學(xué)生會用豐富多樣的形式在學(xué)生思修教育、行行為指導(dǎo)、課余生活等方面開展了大小共11次活動(dòng)。每項(xiàng)活動(dòng)開展下來,都鍛煉了同學(xué)們組織、協(xié)調(diào)能力,充分發(fā)揮了學(xué)生會的積極作用,營造了濃厚的校園文化氛圍,并取得了可喜的成績,為20 xx年學(xué)生會工作畫上的圓滿的句號。其中,秘書部也作為可喜的部門之一。秘書部是連接學(xué)生會內(nèi)部的紐帶和橋梁,促進(jìn)各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流,以保證學(xué)生會高效運(yùn)作的部門,而非其他人口中所說的“閑雜事物”的部門。秘書部的工作職能
34、主要為:1、協(xié)助主席工作,做好每次大型活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作;2、學(xué)生會人員考勤,會議通知,會議記錄;3、負(fù)責(zé)學(xué)生會工作大記事,起草每項(xiàng)活動(dòng)策劃書、簡報(bào)、總結(jié)。下面,我將本學(xué)期以來秘書部工作業(yè)績,向主席及各成員作如下匯報(bào):一、大型活動(dòng)前期準(zhǔn)備1、“我是90后”演講比賽演講比賽雖稱不上很大的活動(dòng),但是貫穿在其中的細(xì)小環(huán)節(jié),卻是我們不容忽視的。這些小的環(huán)節(jié),直接影響到此次活動(dòng)是否能如期舉行及圓滿結(jié)束。而我秘書部則就在這些環(huán)節(jié)上發(fā)揮了不可少的作用。(1)宣傳與統(tǒng)計(jì)比賽前,我部與外聯(lián)部長、干事共同對各系、各班進(jìn)行了演講賽前宣傳。在而后的5天時(shí)間里,統(tǒng)計(jì)出各系參賽選手共17人。其中公共管理系人,經(jīng)濟(jì)系人,計(jì)
35、算機(jī)應(yīng)用系人。(2)制作號碼牌,選手簽到為每位參賽選手制作號碼牌能方便評委工作以及給選手更多的準(zhǔn)備時(shí)間。賽前選手簽到,則也保證了比賽的順利進(jìn)行。其中,2位記分員,1位送表員均為秘書部干事。她們以為比賽的進(jìn)行起了推動(dòng)作用。(3)記錄參賽選手名單秘書部為各評委寫出了參賽選手名單,給評委打分及點(diǎn)評提供了便利條件。二、人員考勤,會議通知與記錄1、人員考勤院學(xué)生會每次召開大會,主席將話之前,秘書部都對所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名。已明確、加強(qiáng)學(xué)會生管理制度。2、會議通知主席確定召開會議之后,秘書部會做好上傳、下達(dá)的工作,以電話的形式通知其余各成員開會的時(shí)間和地點(diǎn)。3、會議記錄會議記錄是學(xué)生會每一次成長的足跡。
36、每次進(jìn)行會議時(shí),秘書部都會做好記錄,以便學(xué)期末總結(jié)與評估。本學(xué)期共開會xx次。其中學(xué)生會副級以上干部會議xx次,所有成員會議x次。三、學(xué)生會大記事本學(xué)期學(xué)生會共xx次活動(dòng),分別是,x月:學(xué)生會納新、籃球友誼賽;xx月:第一次例會、辛亥革命宣傳、三期專題講座、文明就餐、十七屆六中全會精神學(xué)習(xí);xx月:社團(tuán)藝術(shù)節(jié)節(jié)目預(yù)選、納新復(fù)賽、接待禮儀培訓(xùn)、演講比賽。此外,秘書部共寫活動(dòng)簡報(bào)、總結(jié)8篇。一路走來,秘書部與學(xué)生會共同成長,共同進(jìn)步。雖取得一些成績,但在工作過程中也出現(xiàn)了許多不足:一、溝通面窄在xx人的學(xué)生會大集體中,我作為秘書部副部長,在部長、干事工作上傳,主席工作下達(dá),也就是溝通面這方面,還有
37、待進(jìn)一步提高,不能僅限于秘書部干事的溝通。二、會議通知在每次會議通知這方面,我秘書部以后還需繼續(xù)加強(qiáng)禮貌用語的使用,也更應(yīng)該堅(jiān)持“打電話通知到人”的原則,避免出現(xiàn)“帶口信”“捎個(gè)話”類似現(xiàn)象的發(fā)生。三、加強(qiáng)對秘書部干事工作的引導(dǎo)與監(jiān)督秘書部干事中很可能出現(xiàn)下一屆秘書部副部長,所以,在以后的工作中,對干事的工作,我還需在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理和監(jiān)督,培養(yǎng)出下一屆部長。我一直相信,只要用心做,沒有做不好的事。秘書部日常工作中出現(xiàn)的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我部還需要主席、各部長、各干事多提意見,吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來換取更快的成長。最后,我希望各部長,各干事共同努力,在下學(xué)期的工作中,依舊沖勁十足、干勁不減、
38、團(tuán)結(jié)一心地為院學(xué)生會的發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。日子如同白駒過隙,回首間,自己已站在學(xué)期之末?;貞涍@半個(gè)學(xué)期在學(xué)生會的工作,不自覺得略感失落,時(shí)間過的太快了,總是覺得自己在學(xué)生會這塊令人矚目的平臺上做的太少了。總是無法動(dòng)筆寫這份工作總結(jié),但是這份個(gè)人工作總結(jié)還是要寫的,因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去,才能更好的提高自己,以至于來開展以后的工作。來到學(xué)校的時(shí)候,對很多事物很好奇,當(dāng)時(shí)院學(xué)生會納新,出于自己要在大學(xué)里過得充實(shí)這一點(diǎn)想法,我參加了面試。當(dāng)時(shí)對以后在學(xué)生會的目的也很簡單:鍛煉自我能力,以及交到很多新朋友。我加入學(xué)生會以來一直都以學(xué)習(xí)的態(tài)度來看待事情。一位學(xué)姐曾經(jīng)跟我說過:“學(xué)干學(xué)干,就是學(xué)著干事?!庇?/p>
39、得我剛進(jìn)學(xué)生會時(shí),看到那些學(xué)姐學(xué)長以及一些和我一起進(jìn)來的新學(xué)干能力那么強(qiáng),便感到自己能力不夠,覺的自己樣樣不如人,心里不免感到有些自卑。但正是因?yàn)楸е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài),那種抑郁并沒有持續(xù)太久。因?yàn)槲蚁腴_了,只要我用心的去做事,盡我的能力的去學(xué),結(jié)果怎樣我都覺的無所謂了。作為x級的新學(xué)干,我覺得我們是幸運(yùn)的。開學(xué)不久我們便迎來了咱們xx師大xx周年校慶。作為團(tuán)委學(xué)生會的學(xué)干,我們理所當(dāng)然的充當(dāng)了校慶志愿者這一角色,為此學(xué)校為我們安排了三講志愿者培訓(xùn)課。接著就是最近的六節(jié)大學(xué)生骨干培訓(xùn)課。這些講座不僅豐富了我們的知識,更教會了我作為秘書處的一名學(xué)干該在會前做些什么準(zhǔn)備工作,會后做哪些結(jié)束工作。這些為我們
40、以后做相關(guān)工作提供了經(jīng)驗(yàn)。作為秘書處綜合事務(wù)部的成員。除了培訓(xùn)課的相關(guān)工作另一件重要的任務(wù)就是制作證書。在這個(gè)學(xué)期,我有幸能夠跟著我的部長學(xué)習(xí)制作了聘書和大骨班的結(jié)業(yè)證書。雖然我只是在一旁幫忙,但部長依舊教了我很多,尤其是她做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度更是讓我感動(dòng)。不僅是這樣,每周安排的作業(yè)同樣也讓我們掌握了很多作為秘書處學(xué)干必備的能力。雖然如此,但我自身還存在著很多缺點(diǎn)和不足,如能力不夠和做事不夠積極。我會努力去改善自己去盡力提高自己,讓大家看到一個(gè)進(jìn)步的我。作為一名新學(xué)干,加入團(tuán)委學(xué)生會秘書處后,我受益匪淺。學(xué)期后半段時(shí)間,部門的工作比較多,比較瑣碎,我對此卻沒有什么怨言,工作過后想想,學(xué)生會的新學(xué)干算是這個(gè)組織的底層工作人員吧,面對繁瑣并堅(jiān)持下來,對我們以后的人生一定是有幫助的。你看現(xiàn)在很多大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作,很多是因?yàn)樗麄冄鄹呤值停豢蠌牡讓幼銎?,不肯挨苦。但每個(gè)人的成功都應(yīng)該有堅(jiān)固的基礎(chǔ),每個(gè)成功的人都是從底層做起,努力往上爬,才有今天的成功。所以擁有了在秘書處工作這段經(jīng)歷,對我有著很好的鍛煉。同時(shí)加入了學(xué)生會后,我真正認(rèn)識到什么叫做嚴(yán)謹(jǐn)。秘書處是十分要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,每件事情都要按步驟有條不紊地完成,只有這樣才能把事情做好,把工作效率提高;而部長們的工作態(tài)度讓我深刻明白了什么叫做嚴(yán)謹(jǐn),每一件事情她們都想得十分周密
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