珠寶營業(yè)員年終工作總結報告

1、珠寶營業(yè)員年終工作總結報告 在工作總結中，要確定成果，找出不足，吸取教訓，提出看法和目標，得到大家的確定和支持，限度地團結身邊的人，引起領導的重視，得到領導的支持。下面是我細心整理的珠寶營業(yè)員年終工作總結報告5篇，盼望對大家有所關心。 珠寶營業(yè)員年終工作總結報告篇1 光陰荏苒，歲月如歌。20_年即將結束，20學校生年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的一名店員到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作閱歷，我在實踐的過程中遇到了許多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結如下： 一、立足本職，不斷提升銷售水平。 不知在

2、座各位是否看了非誠勿擾2，不知大家是否對葛優(yōu)向舒淇求婚時那枚2克拉的鉆戒心馳神往，那正是我們潮宏基ForeverDo心蝶系列，正是別出心裁和匠心獨運的設計理念獲得了馮小剛導演和劇組的認同，我信任這個戲份最足的小精靈也贏得了觀眾的心。不僅如此，非2中的全部鉆石飾品都是來自我們潮宏基，這對一直在廣告上投入甚少的潮宏基品牌來說，是一個創(chuàng)新，一個突破，一個讓全世界重新熟悉潮宏基品牌的大好機會。事實已經證明，并將連續(xù)驗證我們潮宏基是有實力，我們的產品是值得擁有的。 同時我集團公司于今年1月28日在深交所上市(股票代碼002345)，這大大鼓舞了我們全體員工的士氣，更昭示著我們全體員工的共同努力取得了良好

3、的成效，我們的將來有了更寬闊的進展平臺。我們王府井店在一年來全體員工的共同努力下，銷售狀況較去年總額有明顯增長，但我們深知，今年的銷售狀況對比公司要求和企業(yè)進展需要還有很大的距離，特殊是在營銷創(chuàng)新、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在集團領導和商場領導的大力支持與關心下，仔細總結閱歷，學習先進方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。 二、自我磨礪，不斷提高業(yè)務水平。 作為一名柜長，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從事百貨行業(yè)的人來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著百貨行業(yè)的進展，對我們柜長的工作提

4、出了新的要求，只有通過學習，才能更好地完成本職工作，才能和本柜的員工共同進步。三、精誠合作，不斷提高溝通力量。 賣場里的各個分柜就象是一張網，每個賣柜看似獨立，實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。通過一年來與各個賣柜打交道，不僅牢固了很多新伴侶，更讓我看到了與在座各位的差距，時刻鞭策著我向大家學習，不斷提升自己的管理力量。 當然，在取得成果的同時我們還是.總結閱歷，并盼望能以此為契機與王府井百貨共同進步。 首先，我們不得不承認地鐵施工對我們賣場銷售狀況造成了比較明顯的影響，分流了相當一部分客流，但是就今年的銷售總額來說我們已經超過了平和堂，后起之秀的增長勢頭明顯，加之百貨大樓的外墻裝修和賣場改造也

5、使得我們更符合引領五一商圈高檔消費的理念，但是我認為，是不是可以建設專屬我們王府井百貨的停車場，這樣不僅便利了開車購物的高檔消費人群的需求，提升了賣場整體的檔次，更迎合今后的消費趨勢。其經濟效益和.效益都是長遠的、長久的、看得見摸得著的。 其次，我們各個柜臺都多次向上級有關部門反映，盼望能利用王府井百貨廣播平臺這個資源，滾動播放各個專柜的促銷活動，對于顧客來說，得到了準時的商品活動消息，對于王府井百貨來說是一個特色品牌，對于我們與王府井百貨共同進退的合來說更是關切到直接利益。因此，我想借柜長年終總結會這個平臺，向王府井百貨提出這個建議，并盼望我們的聲音能得到快速的、妥當?shù)拇饛汀?在過去的一年中

6、，承蒙各位照看，我們潮宏基和本人都從與大家交往，向大家學習的過程中獲得了大的提升，在這里我表示最真誠的感謝，并祝各位王府井百貨的領導和在座的各位同仁，身體健康，工作順當! 最終，我想說的是，打一個形象一點的比方，我們各個賣柜和王府井百貨就是四肢與頭腦的關系，只有各個賣柜精誠合作，才能做到四肢協(xié)調，只有我們都為王府井百貨獻計獻策，才能保證頭腦的敏捷運轉，我們才可以在五一商圈演繹出更精彩的明天! 珠寶營業(yè)員年終工作總結報告篇2 光陰似箭日如梭，轉瞬間一年已經過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城一年來的工作，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，依據

7、領導的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結如下: 一、關于一年的工作 我們是今年1月9日開頭值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作。 一是抓隊伍建設。 一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開頭，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備，一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校聘請了21名同學隊員;同時，我們還留意從隊伍退伍軍人中聘請優(yōu)秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當時的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開頭時的5倍之多。在隊伍建設上，

8、我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素養(yǎng)的訓練。同時我們還特地邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的學問與技能，使隊員都能盡快把握各項基本的本事，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素養(yǎng)不斷提高。 一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力，能精彩完成任務的隊伍。 二是抓制度建設。 工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以法規(guī)，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學

9、習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必需列隊行進，充分展現(xiàn)軍人的素養(yǎng)與風彩。 三是抓思想建設。 由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業(yè)務會上插入思想訓練

10、的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例訓練，進行升旗儀式等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的訓練。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，綻開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是”的大爭論，每個隊員都能在學習、爭論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中消失的問題與差錯，我們要求:不得隱瞞，準時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。 形式多樣的思想品德訓練，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，

11、我們的隊伍中消失了“三多三無”的喜人局面。即:工作樂觀主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。 二、一年工作的體會 一年來的工作、學習與生活，我們取得了許多的成果，也得到了熬煉與提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面: 一是得益于公司領導的正確領導與悉心關懷。 首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁與信念;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務與物業(yè)管理方面的學問，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。全

12、部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。 二是得益于工作上的創(chuàng)新。 我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模雄偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城進展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂與動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求與說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道

13、的，我們都會盡力關懷與關心的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法關心。 如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們準時去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上關心調班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們進行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受關心者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到盼望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們實行典型事例的訓練方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有肯定勸說力與訓練作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了

14、事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境與工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴厲向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更專心。 三是得益于全體隊員的共同努力。 我們的隊員大多數(shù)是來自隊伍與警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱難，他們大家都能團

15、結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況簡單，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都分散著全體隊員的才智與汗水。 三、存在的不足與今后的努力方向 回顧一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距與不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新與改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服與改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 下一年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就

16、對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實現(xiàn)“三個方面的滿足”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終達到讓公司領導滿足，讓珠寶城領導滿足，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿足。 以上是我們保安隊_年上一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批判指正。 珠寶營業(yè)員年終工作總結報告篇3 一年來，在公司領導的親切關懷和其他同事的熱忱關心下，自己從一個珠寶銷售門外漢到能夠獨立從事和開展珠寶營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗

17、位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，工作總結較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作狀況總結。 一、以良好的精神狀態(tài)預備迎接顧客的到來 銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員常常在很枯燥的等待。假如是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或預備進入店內時馬上禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可賜予肯定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。 假如是綜合商場，營業(yè)員就應時刻預備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地實行措施引起顧客對你柜臺的留意，如做出拿放大鏡觀看鉆石

18、的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的愛好，實際上就是一個小小的廣告。 二、適時地接待顧客 當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地靠近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并留意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，由于側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也敬重顧客。 三、充分展現(xiàn)珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對于珠寶學問缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。心得體會很多營業(yè)員當顧客提出拿某件首

19、飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開頭拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地搖擺鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完再遞給顧客，這樣顧客很可能會仿照你的動作去觀看鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，營業(yè)員便可進行解答。 這樣的一問一答，是營業(yè)員展現(xiàn)珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣簡單產生枯燥五味的感覺。在顧客選擇款式消失挑花眼的狀況時，營業(yè)員應準時推舉兩件款式反差較大，且顧客選擇觀看時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣簡單鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。 四、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶學問 顧客

20、所了解的珠寶學問越多，其買后感受就會得到更多的滿意。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是盼望引起同事們的留意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石學問滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。 常言道：“滿足的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其四周的人”。個人簡歷但假如你不管顧客是否情愿聽，不分時機的講解珠寶學問，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。 五、總結銷售過程和閱歷 對于顧客進行分析歸類，對于特殊問題準時向上反映。與同事進行溝通，查找不足，相互關心，共同提高。 最終要談的是職業(yè)道德，

21、那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠意誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正值競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。 珠寶營業(yè)員年終工作總結報告篇4 今年二月份，我很榮幸加入了_鉆石_銷售團隊，盡管我有近五年的珠寶銷售閱歷，但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性，我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)閱歷和賣場閱歷重新整合，結合_賣場的實際狀況和客情關系，像個學校生-樣重新學習和討論如何做銷售。我認為，

22、過去高級員工和店長的工作經受只能代表我獲得了原公司的認可，假如在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆長久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。 轉瞬一年過去了，在大家的關心和自己的努力下，我在工作，上收獲了許多，也有許多的思索和體會。接近轉正時間，為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對以往的工作做一下總結并為公司提出一些的建議。 一、一年的工作狀況我是二月份進入我們公司的。 入職以前，我對_的商圈的狀況作了-番認真的調查。我發(fā)覺_商場雖然交通便利，四周人口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的緣由是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每

23、況愈下，許多企業(yè)破產重組，家庭收入積累較少，在浪費品的消費上特別苛刻。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，許多人只是路過這里，由于這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費，這樣，_商場不太簡單吸引來高端消費群體，給浪費品的銷售帶來了許多困難?；谝陨蠣顩r，我入職后更加注意提升自己的業(yè)務力量和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力 1、快速了解我公司的企業(yè)文化、產品定位和銷售策略熟識一個公司的企業(yè)文化和產品定位是做好工作的基本條件 我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公

24、司特別注意對員工企業(yè)文化的訓練和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有凹凸貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)分。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。 通過學習，我知道德瑞恩公司是一個布滿新生命力的公司，致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關懷，讓鉆石布滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。 我們公司經過近二十年的進展，通過與國際頂尖鉆石生產機構的合作，已

25、經形成了設計、開發(fā)、生產包裝到銷售的一條龍產業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增加了必勝的信念和強大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣揚推廣等方面都做了很好的頂層設計與思索，使我們的公司的銷售策略特別明晰。為我們的努力指明特別精確的目標。 2、提升自己的銷售力量和技巧作為一線銷售人員，銷售力量和技巧直接關系到公司銷售目標的達成。銷售力量是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn) 在認知上，銷售人員要充分了解產品的性質和特征，給予產品美妙的故事，讓顧客買產品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產品的認同度。 在情感體驗上，銷

26、售人員要給予產品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的喜愛自己的產品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內心布滿暖和，布滿愛的力氣，增加對產品的忠誠度。 在行為表達上，銷售員要學會超群的產品展現(xiàn)技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展現(xiàn)。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完善的展現(xiàn)會讓顧客看到自己佩戴鉆石名貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費者成為流淌的宣揚員，讓你的產品無時無刻都在說話，從而增加產品的知名度。 3、仔細觀看消費者的消費心理消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產品的直覺推斷和理性權衡，也包括產

27、品詢問、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必需察覺，準時發(fā)覺顧客的購買顧慮，引導顧客精確表達需求并準時解決，這樣顧客就會放心購買，削減顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象; 4、加強團隊合作與銷售協(xié)作團隊的整體心理結構與銷售業(yè)績的提升關系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對簡單和微妙。入職以來，我樂觀與店長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事溝通銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當然還要合理擺正自己的位路，仔細把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫協(xié)作，并在恰當?shù)臅r侯發(fā)揮自己的主觀

28、能動性。 二、對公司_市場進展的-些建議依據近幾年我對行業(yè)的理解和觀看，在總結自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，盼望能對公司決策有參考價值。 1、賣場選擇和終端搶占這幾年，_賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征 (1)一些綜合老賣場遭受逆境，它們改制不勝利，效率低下，負擔沉重，但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈，由于傳統(tǒng)的商業(yè)模式設計已經跟不上時代步伐，購物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)進展; (2)一些新式的購物商場消失，但定位不精確，本土化不太勝

29、利，這里主要有_、_、_等。他們進入_的時候，往往聲勢比較兇狠，但在后續(xù)的進展中往往對消費者把握、對供應商管理不太到位、造成效率較低，賣場的進展速度越來越慢，甚至有的消失關閉狀況; (3)有一些的商場本土化較好，跟政府關系親密，進入_時進行了充分的市場調研和論證，現(xiàn)在進展勢頭很猛。主要有_、_商場、_，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了_的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費群體。 依據以往閱歷，這些商場的浪費品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。 另外、賣場內展區(qū)選擇和裝修布珞也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務

30、人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟識商場里面業(yè)務操作的技巧和關系，以便獵取有利的位致。還有，關注_試驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關注東區(qū)和南區(qū)的進展狀況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。 2、銷售管理和業(yè)務培訓銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。 一般商場終端的銷售目標都是終端根據以往歷史銷售狀況，結合當前狀況上報銷售方案，然后公司依據狀況調整方案，最終確定銷售目標。這樣制定方法比較務實，也具有可操作性。銷售目標的分解往往是一個很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使安排到每個人身上的任務都合理，并且大家都很有信念，這樣才是勝利的。但事實上許多店長由于一些主

31、觀緣由往往不能合理安排任務，造成旱澇不均，團隊不和諧、相互猜忌、辭職離職頻發(fā)等問題。當然，任務達成后的嘉獎也是很必要的，但這些嘉獎也是店長詳細安排，也需要很高的技巧，才能達到嘉獎的有效性;業(yè)務培訓對于以上問題的解決具有很重要的作用，可以采納閱歷溝通和內部充分溝通的方法來解決遇到的問題。培訓的目的是提高員工的綜合素養(yǎng)，更重要的是提升員工的視野，讓員工學習新學問，站在更高角度看問題。優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式，這樣培育成的員工才有制造力。 3、假日促銷和日常跟單銷售目標制定后，利用節(jié)假日消費者集中購買進行促銷是很重要的一項工作。一般每次的促銷都要提前半個月設計方案，預備貨源和促銷品，布路終端展現(xiàn)區(qū)，對員工進行話語標準培訓等等。 珠寶營業(yè)員年終工作總結報告篇5 在這短短的一年中，也學到了一些學問，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，漸漸的開頭喜愛上這個行業(yè)了，只有喜愛它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要進展的話應當往更高的水平方向進展，所以這是需要靠大家來仔細學習才能達到這個效果的。 很興奮來到這個地方，讓我又熟悉了好多同事，好都姐妹，來到這里就是