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1、Word 2022保潔年終工作總結(jié)3篇 大家必需要以仔細(xì)細(xì)致的態(tài)度,對工作進(jìn)行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是我收集的2022保潔年終工作總結(jié)3篇 半年工作總結(jié)保潔,供大家閱讀。 2022保潔年終工作總結(jié)1 20_年立刻過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄盼望與新的將來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞保平安生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把平安第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,堅(jiān)決
2、杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,思想?yún)R報(bào)專題努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強(qiáng)化形象,提高自身素養(yǎng)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟悉自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己不足, (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上
3、。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只盼望把全部工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。準(zhǔn)時(shí)提出合理化建議和解決方法 總之,一年來,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),制造性開
4、展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)懷同事,團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。 20_年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著您的滿足,是我們永久的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的進(jìn)展目標(biāo),服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的.信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。 2022保潔年終工作總結(jié)2 回顧一下時(shí)間我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢
5、嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了,首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,漢嘉保潔項(xiàng)目賜予我一個(gè)學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的支持協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)由于種.種緣由達(dá)不到抱負(fù)的效果。20_上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)學(xué)問管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。 一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行狀況。 本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的方案執(zhí)行當(dāng)中,對漢嘉全部管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪來賓供應(yīng)了一個(gè)良好的居家環(huán)境。詳細(xì)實(shí)施保潔工作如下: 1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃
6、12次; 2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次; 3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次; 4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次; 5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次; 6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次; 7.完成地下車庫地面大清洗4次; 8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次; 9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次; 10.完成單元路臺(tái)面清掃12次; 11.完成547套空置房清掃2次; 12.完成園區(qū)水景池清洗52次; 13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次; 14.完成D區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次; 15消殺及滅鼠工作;按方案均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開展以來,園
7、區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺狀況較好,對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用; 16.幫助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成; 17.完成家政保潔的前期工作。 二、內(nèi)部管理工作 下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn): 1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率: 結(jié)合平常工作的觀看,依據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班進(jìn)步行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長的力量,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下: (1).調(diào)動(dòng)班長的工作樂觀性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高; (2).生活垃圾收集是又臟又累
8、的活,輪留收集可避開因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威逼、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。 (3).削減自己無謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間; 2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施: 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作: 一是優(yōu)化運(yùn)作模式,加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標(biāo)準(zhǔn),技效考核標(biāo)準(zhǔn),由主管及班長公正公正執(zhí)行,并納入員工的績效工資。 三、培訓(xùn)方面: 由于保潔人員流淌性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素養(yǎng)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓(xùn)管理方面作了很多工作,特殊購買了清潔急救網(wǎng)全
9、國首創(chuàng)的清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程至尊版,對開展員工培訓(xùn)方面,起到了特殊大的用處,特殊是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn),我們深感它的特別意義,一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)確定會(huì)消失問題,本年度保潔部共組織員工進(jìn)行; 1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年; 2.素養(yǎng)教育培訓(xùn)3次/年; 3.平安防火培訓(xùn)2次/年; 4.工作程序培訓(xùn)4次/年; 5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年; 通過培訓(xùn),使得員工們對自己工作有了一個(gè)新的熟悉,同時(shí),通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì),了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,把握了清潔的基本學(xué)問,同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,通過
10、素養(yǎng)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng),同時(shí),為物業(yè)贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個(gè)良好平安的居家環(huán)境。 總之,作為服務(wù)者來講,將來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,只有留意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。 四、公司的管理工作 作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及D區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個(gè)方面對保潔公司進(jìn)行著有效
11、的管理: 1.素養(yǎng)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們在工作運(yùn)作的同時(shí),對保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提示,喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。 2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急大事的處理和保潔工作的準(zhǔn)時(shí)率,對于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題賜予解決。通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供應(yīng)更好的服務(wù),制造了良好的條件。 二、工作中存在的
12、不足、發(fā)覺的問題及實(shí)行的措施 本年度,我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中,同時(shí)也暴露出我的一些不足之處: 1.管理水平有待提高:對同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)學(xué)問的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動(dòng)性,語言組織力量欠缺; 2.對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”; 3.對保潔工作的前瞻意識(shí)不足,考慮不周;保潔前瞻意識(shí)工作的改進(jìn)工作,主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn),加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識(shí),讓其做事考慮周全、細(xì)致; 3.程序化的工作,持續(xù)性不強(qiáng),有待加強(qiáng);程序化工作持續(xù)性差:在思想意識(shí)上加以重視,增加責(zé)任心,加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn); 4.物耗用品的管理使用掌握有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料
13、使用上,遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明緣由,使其清潔消耗品的費(fèi)用掌握在合理有效的使用范圍內(nèi)。 年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步進(jìn)展的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、削減紕漏等,現(xiàn)依據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和進(jìn)展前景,特制定如下工作改進(jìn)方案: 1.保證25萬平方米的清潔服務(wù)工作同時(shí)全面完成漢嘉新交付15萬平方米的清潔服務(wù)工作; 2.開源節(jié)流、掌握內(nèi)耗、降低成本、節(jié)省能源; 3.開展快潔管理理論,引進(jìn)清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程并加以全體員工學(xué)習(xí); 4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量; 5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。; 6.仔細(xì)落實(shí)“責(zé)任
14、書”的內(nèi)容; 7.注意“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。 透過表面看本質(zhì),我們糊涂地熟悉到,過去一年中全部的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平,這個(gè)問題解決不好,我們就不行能擁有明天、擁有將來。 我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注意“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們肯定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“樂觀地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注意我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素養(yǎng)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。 以上各項(xiàng)方案的改進(jìn)實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門的幫助與協(xié)作,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。盼望明年我們在回顧年的工作時(shí),我們收獲的不僅是信念滿足,還有豐碩的成果! 回顧一年的工作,對比職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,一年以來,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成果,積累了一些閱歷,管理力量相應(yīng)提高了一些, 但本人
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