公司人力資源部管理流程

1、_正太集團公司人力資源管理咨詢項目管理流程人力資源管理流程人力規(guī)劃流程普通員員工招聘聘流程中高級級人員的的招聘流流程培訓流流程集團重重點人才才培養(yǎng)流流程績效管管理流程程晉升管管理流程程普通員員工解聘聘流程中高層層人員退退出流程程薪資規(guī)規(guī)劃流程程人力規(guī)劃劃流程人力規(guī)劃劃流程說說明流程步驟驟說明參考資料料和表單單1.各部部門在人人力資源源部協(xié)助助下從集集團發(fā)展展規(guī)劃出出發(fā)，評評估部門門人力資資源現(xiàn)狀狀，并分分析能否否滿足未未來的需需求。提提出部門門的年度度人力需需求計劃劃。2.人力力資源部部匯總整整理各部部門呈交交的年度度人力需需求計劃劃，依照照政府相相關法規(guī)規(guī)和集團團人事政政策作審審核并與與人力

2、資資源部所所作的人人力需求求預估結結果作比比較，通通過從宏宏觀角度度作部門門之間的的平衡和和調整，從而決決定總體體的人員員需求，并根據據人員需需求制定定預算，形成集集團年度度人力需需求計劃劃建議書書。3.人力力資源部部將集團團年度人人力需求求計劃呈呈交分管管人事的的副總初初審，并并經總經經理最終終核準，形成正正式的集集團年度度人力需需求計劃劃。4.14.22人力資資源部根根據正式式的集團團年度人人力需求求計劃制制定招聘聘計劃和和日程表表以及培培訓計劃劃和日程程表。參考集團團發(fā)展規(guī)規(guī)劃及員員工的工工作小結結和自我我技能評評估，產產生各部部門年度度人力需需求計劃劃參考集團團的發(fā)展展戰(zhàn)略和和戰(zhàn)略性中

3、長期期人力需需求、各各項人事事政策集團年度度人力需需求計劃劃建議書書參考人力力市場行行情，產產生集團團年度人人力需求求計劃產生招聘聘計劃和和日程表表，培訓訓計劃和和日程表表普通員工工招聘流流程普通員工工招聘流流程說明明流程步驟驟說明參考資料料和表單單1.1 人力資資源部在在集團年年度人力力需求計計劃的指指導下，按時進進行計劃劃內的人人員招聘聘工作。1.2 當部門門內有人人員離職職而出現(xiàn)現(xiàn)職位空空缺，或或者部門門經理出出于業(yè)務務發(fā)展需需要擴大大編制時時，屬于于計劃外外招聘，需由部部門提出出招聘申申請并擬擬定上崗崗要求和和資格條條件。2.人力力資源部部審核部部門的人人力需求求申請，并根據據當時的的

4、市場薪薪資行情情和公司司的薪資資規(guī)劃，初步擬擬定待招招聘的職職位評等等及基本本薪資范范圍。形形成招聘聘申請表表。3.人力力資源部部將招聘聘申請表表呈交主主管人事事的副總總核準以以正式啟啟動招聘聘活動：4.人力力資源部部決定是是否需要要聘請中中介公司司。如果果不聘請請中介公公司則從從內、外外部多種種渠道發(fā)發(fā)布招聘聘信息，同時收收集人才才資料，可經由由下列方方式進行行：搜尋內內部人才才資料庫庫；刊登內內部職位位空缺公公告；刊登報報紙廣告告；請大專專院校推推薦；參加人人才交流流會，等等等5.如果果需要聘聘請中介介公司，人力資資源部聘聘請中介介公司。6.人力力資源部部收到應應征者各各項資料料（包括括中

5、介公公司遞交交的候選選人報告告），即即進行初初步審核核，審閱閱其學歷歷、經驗驗是否符符合所需需，并初初步淘汰汰資格不不合者，形成初初步候選選人名單單交用人人部門進進一步審審核。7.用人人部門決決定面試試人選。形成面面試名單單，遞交交人力資資源部。8.人力力資源部部安排面面試事宜宜，并通通知候選選人。9.人力力資源部部進行初初步面試試，并撰撰寫面試試意見，遞交用用人部門門。10.用用人部門門進行面面試，決決定候選選人，形形成候選選人名單單，并遞遞交人力力資源部部。11.對對于通過過面試的的應征者者，人力力資源部部安排其其參加體體檢，體體檢未通通過者落落選。對對于通過過體檢者者，人力力資源部部提出

6、薪薪資建議議，并遞遞交用人人部門。12.用用人部門門與候選選人進行行薪資談談判，并并形成招招聘報告告（候選選人簡歷歷、評價價、崗位位、薪資資等）遞遞交人事事主管副副總審核核。13.與與被聘用用人員簽簽定聘用用合同。14.被被聘用者者報到后后，人力力資源部部進行相相關的錄錄用操作作。15.人人力資源源部對被被淘汰的的應聘者者寄發(fā)婉婉拒信。16.將將其他優(yōu)優(yōu)良人選選資料記記錄在人人力資料料庫以備備后查。既定的招招聘計劃劃和日程程表參考現(xiàn)有有的部門門職位說說明書，形成人人力需求求申請表表參考集團團人事政政策和總總體人力力規(guī)劃、職位說說明書形成招聘聘申請表表形成初步步候選人人名單形成面試試名單形成面試

7、試意見形成候選選人名單單形成薪資資建議形成招聘聘報告聘用合同同，錄取取通知單單婉拒信人力資料料庫登記記表中高級人人員招聘聘流程中高級人人員招聘聘流程說說明流程步驟驟說明參考資料料和表單單1.集團團總經理理和副總總經理提提出中高高層人員員招聘需需求。2.人力力資源部部根據集集團的崗崗位職責責說明、薪資規(guī)規(guī)劃、崗崗位任職職資格、初步擬擬定待招招聘的職職位評等等及基本本薪資范范圍并形形成招聘聘申請表表，交提提出人事事需求的的副總經經理/總總經理核核準以正正式啟動動招聘活活動：3.人力力資源部部決定是是否需要要聘請中中介公司司。如果果不聘請請中介公公司則從從內、外外部多種種渠道發(fā)發(fā)布招聘聘信息，同時收

8、收集人才才資料，可經由由下列方方式進行行：搜尋內內部人才才資料庫庫；刊登內內部職位位空缺公公告；刊登報報紙廣告告；請大專專院校推推薦；參加人人才交流流會，等等等4.如果果需要聘聘請中介介公司，人力資資源部聘聘請中介介公司。5.人力力資源部部收到應應征者各各項資料料（包括括中介公公司遞交交的候選選人報告告），即即進行初初步審核核，審閱閱其學歷歷、經驗驗是否符符合所需需，并初初步淘汰汰資格不不合者，形成初初步候選選人名單單交提出出人事需需求的副副總經理理/總經經理進一一步審核核。6.提出出人事需需求的副副總經理理/總經經理決定定面試人人選。形形成面試試名單，遞交人人力資源源部。7.人力力資源部部安

9、排面面試事宜宜，并通通知候選選人。8.人力力資源部部進行初初步面試試，并撰撰寫面試試意見，遞交提提出人事事需求的的副總經經理/總總經理。9.提出出人事需需求的副副總經理理/總經經理進行行面試，決定候候選人，形成候候選人名名單，并并遞交人人力資源源部。10.對對于通過過面試的的應征者者，人力力資源部部安排其其參加體體檢，體體檢未通通過者落落選。對對于通過過體檢者者，人力力資源部部提出薪薪資建議議，并遞遞交用人人部門。11.提提出人事事需求的的副總經經理/總總經理與與候選人人進行薪薪資談判判，并形形成錄用用人員崗崗位、薪薪資。并并報總經經理審核核通過。12.人人力資源源部根據據由副總總經理/總經理

10、理轉來的的錄用人人員崗位位、薪資資等辦理理相關手手續(xù)。13.與與被聘用用人員簽簽定聘用用合同。14.被被聘用者者報到后后，人力力資源部部進行相相關的錄錄用操作作。15.人人力資源源部對被被淘汰的的應聘者者寄發(fā)婉婉拒信。16.將將其他優(yōu)優(yōu)良人選選資料記記錄在人人力資料料庫以備備后查。形成招聘聘申請表表形成初步步候選人人名單形成面試試名單形成面試試意見形成候選選人名單單形成招聘聘報告聘用合同同，錄取取通知單單婉拒信人力資料料庫登記記表培訓流程程培訓流程程說明流程步驟驟說明參考資料料和表單單1.部門門內分析析對員工工績效考考核的結結果，整整合員工工自我的的知識、技能評評估，確確認技能能發(fā)展的的需求。

11、2.板塊塊根據集集團經營營計劃和和營運目目標，確確認業(yè)務務發(fā)展需需求。3.部門門完成需需求分析析后，向向人力資資源部呈呈交培訓訓申請書書。4.板塊塊完成需需求分析析后，向向人力資資源部呈呈交培訓訓申請書書。5.人力力資源部部綜合所所有的需需求分析析，進一一步確認認培訓需需求。6.人力力資源部部設計培培訓方式式并規(guī)劃劃培訓內內容，同同時評估估集團內內部有否否能力進進行培訓訓，還是是利用外外部資源源外包培培訓。7.人力力資源部部對初步步選定的的培訓項項目進行行預算評評估并根根據其性性質和開開展范圍圍不同，將培訓訓計劃書書呈交相相應權限限的決策策層核準準：中高層層管理人人員培訓訓計劃由由分管人人事的

12、副副總初審審，總經經理終審審；集中培培訓課程程由分管管人事的的副總核核準；專業(yè)技技術培訓訓課程由由主管領領導初審審，分管管人事的的副總終終審。8.決策策層結合合集團經經營策略略方向和和預算平平衡，核核準培訓訓計劃或或提出修修正意見見，指示示人力資資源部調調整、修修改培訓訓計劃。9.1 培訓正正式啟動動后，如如果是外外包培訓訓，則由由人力資資源部聯(lián)聯(lián)絡外部部培訓機機構，索索取報價價，綜合合考慮其其聲譽、師資實實力、培培訓質量量、課程程設計的的合理性性和針對對性等多多方面因因素，選選拔合適適的培訓訓機構。9.2 如果是是由集團團自己進進行的培培訓，則則由人力力資源部部負責規(guī)規(guī)劃具體體的課程程內容。

13、10.人人力資源源部與相相關部門門(如辦辦公室)協(xié)調之之后，排排定培訓訓日程、地點和和參加人人選。11.視視培訓的的性質不不同，分分別由人人力資源源部執(zhí)行行集中培培訓；業(yè)業(yè)務板塊塊執(zhí)行內內部的特特別培訓訓。12.集集中培訓訓由人力力資源部部和各部部門共同同評估培培訓結果果；板塊塊公司的的專業(yè)培培訓則由由其人事事單位負負責評估估結果。方式有有發(fā)放并并收集意意見反饋饋表、舉舉行非正正式的溝溝通會、設立意意見箱等等。13.最最后人力力資源部部匯總各各方面的的培訓評評估結果果并以此此作為日日后確認認培訓需需求時的的重要參參考依據據。14.人人力資源源部根據據培訓內內容及時時更新員員工的培培訓檔案案和技

14、能能資料。參考績效效考核結結果，員員工自我我的知識識技能評評估報告告集團經營營計劃和和策略方方向產生培訓訓申請書書產生培訓訓計劃書書產生培訓訓日程表表和參加加者通知名單產生培訓訓結果匯匯總報告告人才技能能資料庫庫集團重點點人才培培養(yǎng)流程程集團重點點人才培培養(yǎng)流程程流程步驟驟說明參考資料料和表單單1.集團團董事會會和總經經理決定定集團的的重點培培養(yǎng)人才才。2.人力力資源部部為董事事會和總總經理決決定重點點培養(yǎng)人人才人選選，提供供各方面面的支持持。3.人力力資源部部制定重重點人才才培養(yǎng)計計劃建議議書。4.人力力資源部部將重點點人才培培養(yǎng)計劃劃遞交總總經理和和董事會會核準。5.人力力資源部部組織實實

15、施具體體的培養(yǎng)養(yǎng)計劃。6.人力力資源部部根據培培養(yǎng)計劃劃的實施施情況，定期向向總經理理和董事事會遞交交重點人人才綜合合評價報報告。7.集團團董事會會和總經經理根據據重點人人才綜合合評價報報告調整整重點人人才人選選。產生重點點培養(yǎng)人人才名單單集團人才才資料庫庫形成培養(yǎng)養(yǎng)計劃建建議書形成正式式的培養(yǎng)養(yǎng)計劃形成重點點人才綜綜合評價價報告形成新的的重點培培養(yǎng)人才才名單績效管理理流程績效管理理流程說說明流程步驟驟說明參考資料料和表單單1-2.績效考考核活動動的起點點是人力力資源部部與董事事會、各各業(yè)務板板塊、人人力資源源部、財財務部、以及其其他各個個部門一一起討論論，根據據企業(yè)經經營目標標，注重重與運營

16、營管理部部、財務務部的接接口，設設計考核核的辦法法、流程程和工具具，制定定具體考考核指標標。3.由董董事會對對產生的的績效考考核初步步方案進進行審核核批準。4.人力力資源部部將經過過批準后后的考核核方案下下達給公公司各部部門，并并對與去去年相比比有改動動的地方方做溝通通傳達。5.從這這一步開開始的是是日?？兛冃Э己撕斯芾砉すぷ?。人人力資源源部會定定期收集集考核指指標數(shù)據據。6.根據據對國內內、外同同行業(yè)參參考指標標和財務務部提供供的財務務數(shù)據的的比較，作出本本公司績績效考核核指標的的分析。7.人力力資源部部會組織織與董事事會、各各業(yè)務板板塊經營營層、運運營管理理部、財財務部和和其他部部門進行行

17、溝通，就考核核結果與與集團目目標、與與人力資資源晉升升、與各各部門目目標等多多方面掛掛鉤。8.經過過各層次次討論之之后，制制定改善善行動方方案，以以便在下下一年的的績效考考核制定定中加以以考慮。公司年度度經營大大綱季度/月月經營計計劃業(yè)務部、運營單單位的考考核指標標晉（級）升（職職）管理理流程晉升管理理流程說說明流程步驟驟說明參考資料料和表單單1.人力力資源部部根據集集團發(fā)展展狀況和和目標以以及集團團戰(zhàn)略性性中長期期人力需需求，建建立員工工晉升制制度。2.各部部門根據據實際業(yè)業(yè)務需要要和員工工日常工工作表現(xiàn)現(xiàn)，提出出員工的的晉升申申請。3.人力力資源部部根據員員工人事事資料，分析以以往績效效考

18、核結結果，以以判斷員員工是否否已經具具備新職職位所需需的技能能。4.人力力資源部部分析部部門內部部職位空空缺的情情況，并并平衡、協(xié)調部部門間差差異，以以判斷是是否有晉晉升的必必要以及及可能造造成的工工作內容容和程序序上的影影響。5.人力力資源部部在以上上兩方面面的分析析結果之之后，經經過與集集團整體體人力需需求計劃劃的比較較、對照照，審核核部門提提出的員員工的晉晉升申請請。6.將人人力資源源部審核核通過的的員工的的晉升申申請呈交交相關的的決策層層核準：晉升至至部門經經理以下下職位由由分管人人事的副副總核準準；晉升至至部門經經理、板板塊總經經理由總總經理核核準；晉升至至集團副副總由董董事會核核準

19、。7.人力力資源部部匯總整整理經最最終核準準的晉升升裁決。8.人力力資源部部在集團團內部發(fā)發(fā)布晉升升公告，這也是是通常的的激勵手手段之一一。9.人力力資源部部根據職職位的升升遷和職職等的變變動，根根據集團團既定的的薪資結結構和薪薪資資料料，進行行相應的的薪資調調整作業(yè)業(yè)。10.人人力資源源部最后后更新人人事資料料庫保證證記錄的的完整性性和及時時性。參考集團團職位說說明書、組織圖圖產生晉升升申請報報告晉升公告告維護人事事資料庫庫普通員工工解聘流流程普通員工工解聘流流程說明明流程步驟驟說明參考資料料和表單單1.當部部門崗位位進行調調整，或或者績效效考核顯顯示部分分人員不不能勝任任其崗位位時，部部門

20、主管管獲得本本部門主主管副總總的批準準后向人人力資源源部提出出解聘申申請裁決決書。2.人力力資源部部審核部部門的人人員解聘聘申請，并參考考集團人人事政策策，決定定是否通通過該解解聘申請請。3.對于于通過的的解聘申申請，人人力資源源部根據據集團的的人事政政策制定定解聘方方案。4.將解解聘方案案呈交主主管人事事的副總總核準。5.由人人力資源源部通知知被解聘聘的人員員，并辦辦理相關關手續(xù)。6.人力力資源部部在集團團內部發(fā)發(fā)布人員員解聘通通知。形成人員員解聘申申請裁決決表集團人事事政策形成解聘聘方案解聘通知知中高層人人員*退退出流程程中高層人人員退出出流程說說明流程步驟驟說明參考資料料和表單單1.集團

21、團總經理理根據集集團的中中高層人人員的人人力資源源狀況和和集團業(yè)業(yè)務發(fā)展展需要，制定集集團中高高層人員員退出原原則和實實施政策策。2.集團團中高層層人員參參考集團團中高層層退出原原則和實實施政策策，根據據自己的的情況，如果決決定申請請退出，向人力力資源部部提出退出申申請。3.人力力資源部部參考集集團中高高層人員員退出原原則和實實施政策策，根據據中高層層人員的的績效考考核情況況和其管管理能力力、專業(yè)業(yè)技能等等綜合情情況，提提出退出出人員建建議人選選。4.人力力資源部部匯總退退出人員員建議人人選和所所有提出出退出申申請的人人員，形形成退出出人員建建議名單單。5.人力力資源部部將退出出人員建建議名單

22、單呈交主主管人事事的副總總初審，由總經經理進行行最終核核準。產產生正式式的退出出名單。6.人力力資源部部參考集集團的各各項人事事政策，為每個個退出人人員制定定退出方方案建議議書（內內容包括括退出人人員的新新工作安安排，經經濟待遇遇等）。7.人力力資源部部將退出出方案建建議書呈呈交主管管人事的的副總審審核，形形成退出出方案草草案。8.人力力資源部部通知退退出人員員，并就就退出方方案草案案與之協(xié)協(xié)商達成成一致。形成修修改的退退出方案案草案。9.人力力資源部部將修改改后的退退出方案案草案，呈交主主管人事事的副總總進行初初審，并并經總經經理進行行最終核核準。形形成正式式的退出出方案。10.人人力資源源部在集集團內部部發(fā)布工工作變動動通知。11.人人力資源源部負責責協(xié)助退退出人員員進行工工作移交交。12.人人力資源源部辦理理有關的的人事手手續(xù)。形成集團團中高層層人員退退出原則則和實施施政策參考集團團中高層層人員退退出原則則和實施施政策形成退出出申請表表參考集團團中高層層人員退退出原則則和實施施政策、績效考考核情況況等退出人員員名單建建議書正式的退退出人員員名單退出方案案建議書書退出方案案草案修改后的的退出方方案草案案正式的退退出方案案