員工年度工作總結(jié)十篇范文

1、第 PAGE30 頁 共 NUMPAGES30 頁員工年度工作總結(jié)十篇范文員工年度工作總結(jié)1光陰如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的_年既將過去，通過上級(jí)指導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作獲得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能抑制自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。我于_年6月份到_公司參加工作的，今年按照指導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與籌劃工作。一年來，由于有上級(jí)指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷

2、努力，工作上獲得了一定的成績。對(duì)外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政開展任務(wù)占公司總開展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)開展迅速，管理正規(guī)，開展_用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省_任務(wù)開展中進(jìn)入前三名。在工作中我可以忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作理論中。總的感到，自己可以勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將_年的主要工作情況總結(jié)如下：一、以進(jìn)步自身素質(zhì)為打破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的根本技能和知識(shí)。近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建立的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身才能和素質(zhì)的進(jìn)步幅度，能不能適應(yīng)公司開展的需要、能

3、不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)指導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地進(jìn)步自己。回憶近一年來的情況，為了進(jìn)步自身才能素質(zhì)，上讓指導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“挪動(dòng)通信根本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面進(jìn)步自己，力爭在語言表達(dá)的才能上有打破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的才能上有打破，在組織管理的才能上有打破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有打破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步了自己的才能素質(zhì)，

4、增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。二、以進(jìn)步工作效率為根本，在堅(jiān)持原那么的根底上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)探究工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事可以隨時(shí)處理。作為市場綜合部門的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違犯政策、違犯規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，進(jìn)步工作效率，就必須堅(jiān)持原那么，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違犯政策的事堅(jiān)持不做。

5、只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原那么，予以回絕，做到了堅(jiān)持原那么、秉公辦事，不讓親情、感情、人情浸透工作，干擾原那么，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)進(jìn)步。三、以強(qiáng)化效勞質(zhì)量為目的，在不斷更新效勞手段中穩(wěn)固老客戶，吸納新客。一年中，由于_、_等公司加大了競爭力度，在穩(wěn)固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著宏大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷開展，在穩(wěn)固中有所進(jìn)步，有所進(jìn)步，我注意研

6、究市場動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新效勞手段來穩(wěn)固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)效勞，效益額明顯進(jìn)步。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生較廣的情況，建議推出了_卡，降低_費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省_開展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省_任務(wù)開展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事效勞工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的效勞工作，為客戶進(jìn)展親情效勞。一年來，我

7、們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)效勞、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，假設(shè)在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)?/p>

8、于惰”。進(jìn)步完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完本錢職工作更要勤字領(lǐng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我根本沒有休息，帶頭帶著部里人員在各大場所進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋場面。大家什么事都

9、能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。五、存在的問題及下步打算回憶一年來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我獲得了一定的成績，但也存在著缺乏。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論程度和組織管理才能上還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和抑制。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)歷，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理程度。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的進(jìn)步。要進(jìn)一步強(qiáng)

10、化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)步完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力量。員工年度工作總結(jié)2光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)展一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一，行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合才能相比之前又邁進(jìn)了一步。現(xiàn)將年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)：一、人事管理方面根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位。標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員

11、工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政事務(wù)工作方面1、本年度進(jìn)展了_次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出如今目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。2、搞好IOS再認(rèn)證工作，確保IOS認(rèn)證通過，通過這次IOS在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的缺乏，IOS的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門IOS管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上安康、衛(wèi)生的食品。三、公司管理運(yùn)作方面1、順應(yīng)市場的開展，按照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通2、逐步完善公司監(jiān)視

12、機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)視要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)視管理力度。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安消費(fèi)，減少平安事故發(fā)生。5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任理解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。四、工作中存在的缺乏過去的一年，在得到公司指導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部獲得了一定的成績。盡管我們獲得了一定成

13、績但仍存在著很多缺乏之處，主要表如今以下幾個(gè)方面：1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對(duì)公司各部門有些工作理解得不夠深化，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)指導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，根本檢查不到位，因此存在一定的重制度建立，輕制度落實(shí)現(xiàn)象?？偟膩碚f_年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的缺乏，但這一切的一切相信也會(huì)隨著_年的到來而逝去。非常感謝公司指導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司指導(dǎo)及同事們

14、對(duì)我工作上進(jìn)展監(jiān)視。員工年度工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，_年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ陝×业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到_年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，作為銷售部經(jīng)理，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。一、任務(wù)完成情況今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥_萬，蝶閥_0萬，其他1800萬，根本完成年初既定目的。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(方案是在

15、1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。二、客戶反映較多的情況對(duì)于我們消費(fèi)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如_客戶的球閥，_客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、外表不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。3、交貨不及時(shí)：消費(fèi)周期方案不準(zhǔn)，消費(fèi)調(diào)度不當(dāng)常造成

16、貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如_、_、_等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，_、_等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完好，所以不同的客戶等級(jí)無法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一

17、定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比較純熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，_在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門指導(dǎo)管理，而且公司指導(dǎo)要出面制止。3、發(fā)

18、貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、明晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。員工年度工作總結(jié)420_年即將告一段落，在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各指導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并獲得了一定的成績，總結(jié)如下：一、完成工作方面1、完善采購制度，降低本錢：根據(jù)材料采購方案，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)展申購。在請(qǐng)購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供應(yīng)相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和本錢估價(jià)。進(jìn)步采購員的自

19、身知識(shí)及業(yè)務(wù)程度，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購置到材料，減少工程本錢，進(jìn)步采購效率，進(jìn)步企業(yè)利潤。為降低本錢，通過尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。2、與各供應(yīng)商建立立并保持良好的關(guān)系，20_年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)展分析p 理解，確保每一個(gè)適宜的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)展評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與指導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)

20、與各供應(yīng)商進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。4、20_年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì)1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)視，有問題將會(huì)在第一時(shí)間反響給上級(jí)指導(dǎo)。2、圍繞控制本錢、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)展開展工作，采購員在充分理解市場信息的根底上進(jìn)展詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和會(huì)談策略。3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信

21、息管理，進(jìn)步部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到進(jìn)步的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。三、采購工作上的小要求對(duì)各部門的請(qǐng)購問題上，希望請(qǐng)購部門給采購部一定的采購時(shí)間，請(qǐng)購材料時(shí)做好請(qǐng)購方案，盡量防止當(dāng)天請(qǐng)購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作方案，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制本錢。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購物料的方案。四、工作上的缺點(diǎn)和缺乏1、關(guān)于_深聯(lián)設(shè)備新裝_kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告，導(dǎo)

22、致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以防止的，但是由于采購部的忽略，給公司帶來不必要的影響與費(fèi)事，公司作出任何的處分都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并理解市場的變化，要求各采購對(duì)設(shè)備要充分理解，防止此類問題再次發(fā)生。2、供應(yīng)商體系沒有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的方案性不強(qiáng)，沒有充分理解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能到達(dá)理想的效果

23、。以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會(huì)一一的抑制，有什么做得不對(duì)或不到位的，也希望指導(dǎo)及各部門同事多提出你們珍貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。五、20_年的工作方案1、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求到達(dá)_家，確保材料/設(shè)備可以了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低本錢、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)歷。2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，理解市場價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的

24、供應(yīng)商，防止供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。3、繼續(xù)配合工程部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購置及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。4、采購物資進(jìn)展分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購方案;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購置量大那么可以降低本錢。5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，理解銷售的情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。6、采購員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和互相學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)程度得到進(jìn)步，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。在20_年的工作中，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工

25、作，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)、管理程度及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)步完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降本錢和進(jìn)步效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的開展能更上一層樓奉獻(xiàn)出微薄力量。員工年度工作總結(jié)520_年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過指導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，竭力控制采購本錢，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，全年完成采購工程共計(jì)_萬元，保證了公司消費(fèi)部的正常運(yùn)營。在整體的一年里，還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效

26、果，如采購及時(shí)率尚且能到達(dá)98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭到達(dá)_%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日方案與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推延，盡最快解決。二、我們的采購工作就是效勞于消費(fèi)，就是以最低的本錢滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的消費(fèi)所需輔料，一定要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的分析p ，在做信價(jià)

27、比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原那么。三、在工作中要多跑、多比照、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊理論，不斷進(jìn)步自己的采購業(yè)務(wù)程度，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料四、跟現(xiàn)場，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，竭力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，和有關(guān)部門進(jìn)展協(xié)商處理。六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通

28、，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己理解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，進(jìn)步工作效率。綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)歷，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與指導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目的邁進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步!員工年度工作總結(jié)6光陰荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在部門指導(dǎo)和同事的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，對(duì)待工作精益求精，較為圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作上獲得了一定成果。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。

29、一、有條不紊的做好廠內(nèi)日常性采購根據(jù)廠內(nèi)消費(fèi)年度消費(fèi)方案、季度消費(fèi)方案及月度方案陸續(xù)開展采購方案的制定。執(zhí)行采購方案時(shí)根據(jù)庫房現(xiàn)存量、消費(fèi)方案及供應(yīng)商供貨周期擬定好采購物料方案安排。采購方案做好后發(fā)給相應(yīng)供應(yīng)商雙方蓋章生效合同生成，雙方需嚴(yán)格按照采購合同執(zhí)行采購方案。定期跟蹤供應(yīng)商消費(fèi)進(jìn)度，掌握重要物料到貨時(shí)間安排，平時(shí)根據(jù)庫存情況及消費(fèi)任務(wù)的調(diào)整及時(shí)安排好供應(yīng)商優(yōu)先消費(fèi)所需物資更好地做好跟催工作。認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)來廠物料的規(guī)格型號(hào)數(shù)量，打印相應(yīng)到貨單交由質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格入庫，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。消費(fèi)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決維修及退換貨處理。定

30、期與供應(yīng)商做好對(duì)賬工作，產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格及結(jié)賬情況都應(yīng)一一查看，嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)賬漏帳和重復(fù)付賬的情況。二、積極做好廠內(nèi)各部門臨時(shí)性采購各部門指導(dǎo)批示的請(qǐng)購單，按照請(qǐng)購單根據(jù)所請(qǐng)購產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商挑選或直接出車去市場挑選購置。購置前做好充足的詢價(jià)比價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和效勞配合度比照，經(jīng)過縝密篩查選擇物美價(jià)廉的優(yōu)良供應(yīng)商，采購商品回廠后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)展檢驗(yàn)，合格后請(qǐng)購人員方可領(lǐng)取使用。三、工作中存在的缺乏物料出現(xiàn)不合格品時(shí)偶爾出現(xiàn)未能及時(shí)放入不合格品庫區(qū)，時(shí)間久了容易出現(xiàn)找不到相應(yīng)批次的退貨物品，直接影響對(duì)賬情況。今年是充實(shí)的一年，也是收獲的一年。通過一年的學(xué)習(xí)工作

31、，我在采購工作中，學(xué)習(xí)到了豐富的采購經(jīng)歷。同時(shí)我也在努力的進(jìn)步自己的知識(shí)和經(jīng)歷。我深知一個(gè)公司的開展離不開每一個(gè)同事的努力，新的一年我們要為公司的開展多做奉獻(xiàn)。同時(shí)希望公司的開展越來越好。員工年度工作總結(jié)7時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20_年即將完畢，迎來的是20_年新的開始，在這期間回憶20_年的工作，主要有以下幾條：一、倉庫保管員的工作1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)。陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和平安工作及各項(xiàng)記錄。2、負(fù)責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。二、配合車間消費(fèi)1、消費(fèi)方案，負(fù)責(zé)制造部

32、固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄。2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目明晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。三、配合_的認(rèn)證1、配合做好了各車間_認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作。2、完成了倉庫_認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，到達(dá)了帳、卡、物一致。3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。四、負(fù)責(zé)倉庫干凈區(qū)的管理和清潔工作1、做好干凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作。2、每個(gè)星期一做好干凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄。3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。4、分料后，做好清潔工作及清

33、場記錄。五、配合其他的工作1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作。5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。員工年度工作總結(jié)820_年倉庫管理工作在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下獲得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫容庫貌得到有效改善，效勞消費(fèi)的效率繼續(xù)得到進(jìn)步。為了總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，我現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)

34、展簡要的總結(jié)現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、工作回憶1.理解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，對(duì)物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，根據(jù)用途品別進(jìn)展歸類擺放，消除了倉庫混亂不堪的狀況，在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了根底，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的根底工作。2.為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依。逐步建立起手工帳，電子帳。防止倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了進(jìn)步工作效率，要求他們對(duì)倉庫貨位進(jìn)展重新編排劃分，為新進(jìn)倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。3.標(biāo)準(zhǔn)了報(bào)廢品處理流程及盤點(diǎn)后產(chǎn)生的盤盈盤虧系統(tǒng)調(diào)

35、整流程，程度的防止公司資浪費(fèi)，保證了倉庫庫存的準(zhǔn)確性。二、工作缺乏1.處理單據(jù)不夠及時(shí)，物料入庫滯后。2.盤點(diǎn)速度較慢，而且盤盈盤虧率較高。3.倉庫庫容庫貌沒做到位，顯得雜亂。三、20_年工作目的1.努力進(jìn)步倉管操作技能程度，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)1次。儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月0次。2.物料現(xiàn)場所有標(biāo)識(shí)明晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理，先進(jìn)先出為原那么。3.每天對(duì)所有倉管所管物料庫存稽查，要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率100%。4.現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。5.當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為進(jìn)步物料的管理，

36、對(duì)所有進(jìn)出倉物料按倉庫管理規(guī)定執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、消費(fèi)部及營銷部部能及時(shí)理解物料庫存情況，對(duì)電腦數(shù)據(jù)及手工賬實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。四、需求建議為在新的一年里更好開展工作，特提出以下幾點(diǎn)建議：1.開展關(guān)于倉儲(chǔ)管理的相關(guān)培訓(xùn)，便于增加大家的知識(shí)。2.增加倉儲(chǔ)人手。倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位指導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)以及各位同事的大力支持和配合，在新的一年里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面進(jìn)步工作才能和綜合素質(zhì)，抑制缺乏，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭取做得更好。員工年度工作總結(jié)920_年倉庫管理工作在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下獲得了較大成績，倉庫管理工

37、作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫容庫貌也得到有效改善，效勞消費(fèi)的效率也得到了進(jìn)步。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)歷，為以后的工作做好更充分的方案準(zhǔn)備。20_年倉儲(chǔ)部倉庫管理年終工作總結(jié)如下：一、倉庫管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號(hào)規(guī)格進(jìn)展歸類擺放，使倉庫混亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了根底，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的根底工作。二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資，并在此根底上對(duì)倉庫庫存進(jìn)展逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。三、對(duì)消費(fèi)技術(shù)部下發(fā)的所有對(duì)庫材料表，及時(shí)準(zhǔn)確的核對(duì)庫存數(shù)量，并將需要采購的

38、原材料數(shù)目，以_的形式轉(zhuǎn)交給_部。四、對(duì)所有購進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程工程及時(shí)的送達(dá)質(zhì)檢部，對(duì)于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。五、嚴(yán)格按照消費(fèi)材料表上的數(shù)量、型號(hào)，下發(fā)元器件。對(duì)圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。六、產(chǎn)成品出庫嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對(duì)需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。七、供應(yīng)商所開發(fā)票，認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、型號(hào)及金額。并及時(shí)辦理入庫手續(xù)，注明工程工程轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。八、常用材料及元器件到達(dá)最低庫存，及時(shí)向消費(fèi)部報(bào)告物資，并確保不影響正

39、常的消費(fèi)工作。20_年的倉庫管理工作有所進(jìn)步，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問題和破綻：第一，在以后的工作過程當(dāng)中，倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利場面。第二，在實(shí)際工作中，對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。回憶20_年的倉庫管理工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問題也是不容無視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。在20_年里，我們的工作方案如下：一、注重形象，多參加一

40、些公司組織的活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神相貌面對(duì)工作。二、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡，完成對(duì)所有物料的存卡管理。三、為了進(jìn)步工作效率，防止倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長，要求倉庫保管員按工程擺放物料。四、堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使倉庫管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。并加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。五、積極配合供應(yīng)部和財(cái)務(wù)部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)展整改，防止原材料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，提供合理空間。六、當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為進(jìn)步物料的管理，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保_部、_部能及時(shí)理解物料庫存情